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¿Estás revisando las (aparentemente infinitas) opciones de software de gestión de proyectos y luchando por entender qué tipo de software de gestión de proyectos realmente necesitas?

La manera en que eliges el tipo de software de gestión de proyectos más adecuado para ti dependerá en gran parte de algunos factores (que deberías tener en cuenta mientras elaboras una lista de requisitos para software de gestión de proyectos): tu industria o sector, un conjunto específico de funcionalidades, el tipo de implementación o dispositivo del software, el tamaño de tu empresa, o la principal metodología de proyecto que utilices.

Primero, ¿qué es el software de gestión de proyectos? El software de gestión de proyectos organiza tareas, plazos y recursos; facilita la colaboración del equipo y hace el seguimiento del avance del proyecto. Ahora, desglosémoslo desde ahí.

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Tipos de software de gestión de proyectos por industria

Existen tipos de software de gestión de proyectos altamente especializados para cada industria. 

  1. Software de gestión de proyectos para marketing, medios y publicidad: Las características clave incluyen planificar y ajustar quién trabaja en qué, cronogramas y presupuestos; mensajería y colaboración en tiempo real; y seguimiento de la salud y el rendimiento del proyecto. 
  2. Software de gestión de proyectos para desarrollo de software e IT: Las características principales son seguimiento de errores y gestión de incidencias, planificación y mantenimiento del backlog, y almacenamiento de documentación, wikis de equipo y bases de conocimiento.
  3. Software de gestión de proyectos para construcción: Las funcionalidades incluyen diagramas de Gantt y capacidades de ruta crítica; asignación y seguimiento del uso de mano de obra, equipos y materiales; y gestión de calidad y cumplimiento.
  4. Software de gestión de proyectos para servicios financieros: Sus principales características son identificar y mitigar riesgos; planificar, gestionar y hacer seguimiento de carteras completas de proyectos; y herramientas para la gestión de proveedores y suministradores.
  5. Software de gestión de proyectos para educación: Entre sus funcionalidades están las capacidades de CRM para rastrear e involucrar estudiantes; integraciones con plataformas LMS y SIS; y asignación de recursos como aulas, profesores o equipos.
  6. Software de gestión de proyectos para salud: Incluye funcionalidades para la programación y gestión de personal, equipos e instalaciones; identificación y monitoreo de riesgos; además de almacenamiento y gestión de documentos y recursos relacionados con la salud.
  7. Software de gestión de proyectos para telecomunicaciones: Las funciones clave incluyen el cumplimiento de normas regulatorias, programación de proyectos, seguimiento de hitos y plazos, así como la monitorización del desempeño y la salud tanto del proyecto como de la red. 
  8. Software de gestión de proyectos para manufactura: Incluye funcionalidades para planificar y programar una producción eficaz y un uso eficiente de recursos, seguimiento y gestión de inventario y la cadena de suministro, así como herramientas para el control de calidad y el cumplimiento. 
  9. Software de gestión de proyectos para retail y comercio electrónico: Sus funciones clave son la gestión y cumplimiento de pedidos y inventario, capacidades CRM para gestionar información y datos de clientes, y análisis e informes. 
  10. Software de gestión de proyectos para consultores: Las características esenciales incluyen seguimiento de tiempo y administración de horas facturables, asignación de recursos y balanceo de carga laboral para múltiples clientes, y herramientas de colaboración para compartir documentos, informes y actualizaciones de proyecto.

Tipos de software de gestión de proyectos por caso de uso

Puedes estar buscando un software para un caso de uso específico o con un conjunto de funcionalidades concretas para agregar a tu stack de software actual o usar como una solución independiente. 

10. Colaboración

El software de gestión de proyectos colaborativo permite al equipo trabajar en estrecha colaboración, dar retroalimentación sobre el trabajo de los demás y trabajar en los mismos documentos o entregables simultáneamente. Las principales características de este tipo de software incluyen:

  • Documentos colaborativos: Son documentos tipo wiki donde tu equipo puede co-crear documentación y actividades relacionadas con el trabajo en equipo.
  • Mensajería en tiempo real: A diferencia de Slack, que es una herramienta que funciona fuera de tus proyectos, este tipo de mensajería ocurre dentro del software. Por lo tanto, tu equipo puede participar en conversaciones sobre una tarea específica, entregables o cualquier ítem de trabajo.
  • Revisión y aprobación: Esta función es especialmente útil para equipos que utilizan software basado en la nube para revisar materiales y pedir retroalimentación a clientes. Esta retroalimentación puede presentarse en forma de comentarios y aprobaciones.

Ejemplos de herramientas de colaboración para la gestión de proyectos incluyen Basecamp, Wrike y Miro.

Comparación en paralelo de dos versiones de una imagen en Wrike, mostrando comentarios de retroalimentación del equipo directamente en cada versión para una revisión y aprobación colaborativa.
Aquí tienes un ejemplo de miembros del equipo colaborando en Wrike.

11. Informes

Si buscas un software para compilar, analizar e informar sobre los datos del proyecto, lo que necesitas es una herramienta de informes. Las principales características del software de informes incluyen:

  • Visualización de datos: Deberías poder crear gráficos, tablas y paneles de control para presentar datos y métricas visualmente para poder interpretarlos mejor.
  • Actualizaciones en tiempo real: Tus datos deberían actualizarse en tiempo real o con frecuencia (por ejemplo, cada 15 o 30 minutos) para que dispongas de la información más reciente posible al tomar decisiones.
  • Análisis de datos históricos: Deberías poder analizar datos de proyectos anteriores e identificar tendencias y áreas de mejora. Esto puede incluir presupuestos, incidencias de errores o con qué frecuencia los proyectos estuvieron por debajo o por encima del presupuesto.

Ejemplos de herramientas de informes para la gestión de proyectos incluyen Celoxis y Zoho Analytics.

El panel de control de Celoxis muestra el estado del proyecto, porcentajes de finalización, gráficos de recursos y un menú de informes como Proyectos Activos, Tareas en Riesgo y Margen Promedio para el análisis y reporte de datos de proyectos.
Algunos ejemplos de informes que podrías encontrar en Celoxis.

12. Control de tiempo

Lleva un registro de en qué emplea su tiempo tu equipo. El control de tiempo es útil para equipos pequeños, freelancers y cualquier organización que necesite informar sobre el tiempo dedicado a tareas en sus facturas. Las principales características de un software de control de tiempo incluyen:

  • Registro en tiempo real o manual: Los miembros del equipo deberían poder registrar su tiempo mientras completan el trabajo y editarlo o añadirlo después, según sus preferencias. 
  • Tarifas y facturación: La herramienta debería poder almacenar las tarifas de los empleados y generar automáticamente facturas con importes calculados en base a esas tarifas. 
  • Control de turnos y asistencia: Si tu empresa trabaja por turnos, busca funciones que puedan generar asignaciones de turnos y llevar el seguimiento de la asistencia de los miembros del equipo. 

Ejemplos de software de control de tiempo incluyen Clockify, Harvest y Monday.

La interfaz de Monday.com mostrando un registro de seguimiento de tiempo para una tarea de campaña del Día de la Madre, con sesiones añadidas manualmente y tiempo total registrado, además de opciones para actualizaciones, archivos y registro de actividad.
Así se ve el control de tiempo en Monday.com.

13. Gestión de clientes

Si trabajas con clientes, probablemente necesites un software para gestionar y comunicarte con ellos (también conocido como software de gestión de clientes; el software de gestión de relaciones con clientes o CRM, también cumple esta función). Este conjunto de características puede estar incluido dentro de herramientas de gestión de proyectos, o bien puede ser una herramienta independiente. 

Las características principales incluyen:

  • Gestión de contactos y prospectos: Guarda, gestiona y edita la información de clientes existentes, así como de clientes potenciales. También deberías poder registrar y acceder al historial de comunicaciones y notas tanto de clientes actuales como potenciales.
  • Portales de clientes: Los portales de clientes proporcionan acceso externo a tus proyectos y permiten que diferentes partes interesadas vean tu proyecto e interactúen con el equipo según los permisos predefinidos.
  • Informes y analítica para clientes: Crea paneles y reportes personalizados adaptados a tus clientes, además de informes internos. También deberías poder crear plantillas de informes personalizadas, programar actualizaciones periódicas de reportes e integrarte con múltiples fuentes de datos. 

Algunos ejemplos incluyen Zendesk, Pipedrive y Zoho.

Panel de control de Zendesk CRM que muestra una lista de los principales acuerdos con nombres de acuerdos, valores, etapas del embudo y asignaciones de propietarios, además de totales resumidos de cantidad y valor de acuerdos.
Aquí tienes un ejemplo de CRM de Zendesk.
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14. Gestión de documentos

Los proyectos generan muchos documentos, y esos documentos deben almacenarse, ser accesibles y actualizarse durante todo el proyecto (e incluso después, como plantillas para futuros proyectos). Las principales características de los sistemas de gestión de documentos incluyen:

  • Almacenamiento seguro y copias de seguridad: Los documentos deben respaldarse de forma regular y automática en caso de problemas técnicos, y el sistema debe ser lo suficientemente seguro para evitar el acceso de hackers y prevenir posibles filtraciones de datos (esto es especialmente importante para sectores que almacenan datos sensibles, como sanidad o servicios financieros).
  • Capacidades de búsqueda: El equipo debe poder encontrar de manera rápida y sencilla lo que busca, ya sea mediante una función de búsqueda o navegando por una interfaz fácil de usar. 
  • Control de versiones: Se debe poder rastrear los cambios, ubicar y acceder claramente a la última versión de un documento, y asegurarse de que todos trabajen siempre con la versión más reciente. 

Algunos ejemplos de software de gestión de documentos incluyen Google Drive, Guru y DocuWare.

Interfaz del sistema de gestión de documentos Guru que muestra un estado verificado, quién verificó por última vez y el intervalo de verificación, enfatizando su control de versiones y características de seguimiento.
Guru cuenta con sólidas capacidades de gestión de documentos.

15. Gestión de recursos

La gestión de recursos se enfoca en ayudar con la programación de proyectos y la planificación de proyectos desde la perspectiva de los recursos humanos. En vez de centrarse en el trabajo en equipo, se centra en el trabajo del equipo. Las características principales de este tipo de software incluyen:

  • Asignación de recursos: Esta función te mostrará las tareas y subtareas asignadas a tu equipo y te indicará si pueden asumir más trabajo o no. La asignación de recursos suele expresarse como un porcentaje de 100 y te permite equilibrar el trabajo entre todo el equipo del proyecto.
  • Seguimiento de utilización: Deberías poder hacer seguimiento de la carga de trabajo de los miembros del equipo y generar reportes que muestren cómo y dónde se están usando los recursos del proyecto, si existen conflictos y cómo se prevé la demanda futura de recursos.
  • App móvil: Es común en herramientas que ofrecen funciones de registro de tiempo y resulta muy útil para equipos con miembros móviles. Estas aplicaciones suelen tener una interfaz sencilla y fácil de usar, donde registrar el tiempo requiere solo unos pocos toques, lo que reduce la dificultad de uso del software de gestión de proyectos.

Las opciones populares de software de gestión de recursos incluyen Runn, Smartsheet y Float.

Panel de administración de recursos en Runn con una lista de miembros del equipo, mostrando los roles asignados, etiquetas de color y barras visuales que indican el estado de la carga de trabajo, horas disponibles y horas sobreasignadas para cada persona.
Así es como se ve el monitoreo de capacidad y utilización de recursos en Runn.

16. Gestión de riesgos

Si tienes dificultades para identificar, realizar el seguimiento y mitigar los riesgos en tus proyectos, un software de gestión de riesgos es una buena solución. Estas son las características clave de este tipo de software de gestión de proyectos:

  • Gestión de incidentes: Debes poder registrar, planificar y evaluar la probabilidad de cada riesgo e incidente.
  • Gestión de cumplimiento: El software debe ser capaz de comprender e incorporar regulaciones o normativas específicas de tu sector.
  • Predicción y estimación: El software debe ayudarte a predecir y prevenir la aparición de riesgos antes de que ocurran, además de ofrecerte información útil para tomar decisiones sobre cómo mitigar o proceder con un riesgo.

Ejemplos de los mejores softwares de gestión de riesgos incluyen Corporater, Deel y StandardFusion. 

Panel de gestión de riesgos en Corporater con gráficos que muestran el porcentaje de finalización de riesgos, actividades en curso, controles implementados, un registro de activos, un mapa de calor de riesgos y gráficos que rastrean medidas de control y riesgo residual.
Gestión de riesgos en Corporater.

Tipos de software de gestión de proyectos según el tamaño del negocio

También puedes elegir un software de gestión de proyectos según el tamaño de tu empresa. 

17. Pequeñas empresas

Las pequeñas empresas necesitan software ligero (es decir: económico) que ofrezca una buena relación calidad-precio y que pueda ser utilizado por un número pequeño pero creciente de usuarios. Busca lo siguiente en un software de gestión de proyectos para pequeñas empresas:

  • Seguimiento de proyectos y monitoreo: Debes poder seguir las tareas individuales y los entregables, así como el proyecto en su conjunto, para asegurarte de que el trabajo se complete a tiempo y dentro del presupuesto. 
  • Colaboración: Además de funciones básicas de mensajería y chat que permiten a los miembros del equipo comunicarse directamente en la aplicación, busca funciones destacadas como videollamadas dentro de la app o edición colaborativa de documentos. 
  • Capacitación e inducción y soporte al cliente: Asegúrate de que la herramienta elegida disponga de suficientes recursos y materiales de formación, y que puedas contactar rápidamente al equipo de soporte cuando tengas un problema. 

Ejemplos de mejores softwares de gestión de proyectos para startups o pequeñas empresas incluyen Quickbase (más información sobre el precio específico de Quickbase aquí), Zoho Projects y FigJam. 

Mapa de calor de reporte de carga de trabajo en Zoho Projects, mostrando la utilización de recursos por parte de los miembros del equipo, con celdas de colores para la sobreasignación y subasignación, y menús desplegables para filtrar por propietario de la tarea o tipo de informe.
Las pequeñas empresas necesitan una visión integral de todos los proyectos que tienen en marcha.

18. Grandes empresas

Las grandes empresas, por otro lado, necesitan un conjunto robusto de funciones para mantenerse al tanto de todos los proyectos que se llevan a cabo en la organización y en los diferentes departamentos (especialmente cuando la empresa está distribuida en varias regiones o países). Busca lo siguiente en las herramientas de gestión de proyectos para grandes empresas:

El alcance de la gestión de proyectos empresariales incluye la gestión de equipos transversales, el manejo de recursos complejos y la organización de una amplia cartera de proyectos. Algunos ejemplos de software de gestión de proyectos empresariales son Wrike, Monday y Nifty.

El panel ejecutivo de portafolio de Wrike muestra el total de proyectos, la tasa de finalización, los costos, programas activos, proyectos atrasados, presupuesto restante, utilización del presupuesto, y un gráfico de barras de proyectos por propietario y estado.
Las empresas necesitan una visión clara del estado del portafolio y de la utilización del equipo.

Tipos de software de gestión de proyectos según el tipo de implementación o dispositivo

También puedes elegir el software según el tipo de implementación que necesites (local o en la nube) o el dispositivo principal que utilices. Existen muchas opciones en el mercado de software de gestión de proyectos que satisfacen estas necesidades.

19. Local (On-Premise)

Esto se refiere a software que se instala y utiliza servidores dentro de la propiedad de la organización. Ciertas industrias que están fuertemente reguladas suelen requerir este tipo de implementación por motivos de seguridad.

El software local también suele ofrecer más capacidades de personalización, y el procesamiento de datos tiende a ser más rápido porque los servidores se encuentran internamente. 

Algunos software de gestión de proyectos con opción local populares incluyen Microsoft Project, Jira y Celoxis. 

20. En la nube 

El software de gestión de proyectos en la nube se está convirtiendo en una opción más popular que el local, en parte debido a su menor coste inicial, mantenimiento más sencillo y mayor escalabilidad al añadir o quitar miembros del equipo o al agregar/eliminar funciones.

Además, suele requerir menos incorporación y capacitación para empezar a utilizarlo. Ejemplos de software de gestión de proyectos en la nube incluyen Monday, Asana y Smartsheet.

21. Código abierto

El software de código abierto te da acceso a todas las funciones más comunes del software de gestión de proyectos, pero en un plan gratuito. Este tipo de aplicación de gestión de proyectos puede ser una excelente opción para pequeñas empresas con presupuestos limitados. Consulta también esta lista de herramientas gratuitas de software de gestión de proyectos.

Sin embargo, si el precio no es un problema, estas herramientas también ofrecen planes de pago que incluyen más funciones que los software comerciales por una fracción del coste.

Este tipo de software suele ser preferido por organizaciones con capacidades de desarrollo interno, ya que cuentan con el respaldo de la comunidad y requieren ajustes para adaptarse a tus necesidades. Además, el software de flujo de trabajo de código abierto ofrece beneficios similares, proporcionando marcos personalizables para agilizar procesos e integrarse perfectamente con los sistemas existentes. Herramientas populares de gestión de proyectos de código abierto incluyen OpenProject, ProjectLibre y Odoo.

22. Para Mac

La mayoría del software basado en la nube funciona bien tanto en Windows como en Mac, especialmente si utilizas el software en el navegador en lugar de en una aplicación.

Puedes consultar nuestra lista de software de gestión de proyectos para Mac para encontrar opciones que se adapten especialmente bien a las sensibilidades de Apple. Algunas a considerar incluyen ClickUp, QuickBase y Wrike.

O bien, encuentra software de gestión de proyectos para Windows aquí en su lugar.

23. Para escritorio

Nuevamente, la mayoría de las opciones de software basado en la nube ofrecen aplicaciones que funcionan bien en tu escritorio, ya sea que uses Windows o Mac. Echa un vistazo a nuestra lista de software de gestión de proyectos para escritorio para encontrar una opción que se adapte a tus necesidades. Considera ejemplos como Productive, Zoho Projects y Monday.

24. Para móvil

Si tú u otros gestores de proyectos en tu organización están principalmente en movimiento, vas a necesitar una herramienta de software de gestión de proyectos con una app robusta.

Asegúrate de poder obtener todas las mismas funciones en la versión de la app que en el navegador, y sin duda vas a necesitar un producto basado en la nube.

Consulta nuestra lista de las mejores apps de gestión de proyectos aquí, y valora ejemplos como Process Street, Bonsai Agency Software y Monday. 

Tipos de software de gestión de proyectos según la metodología

Considera elegir un tipo de software de gestión de proyectos basado en la metodología principal que utilizas en tus proyectos. 

25. Waterfall

El software de gestión de proyectos Waterfall se centra en el ciclo de vida del proyecto tradicional y te acompaña a lo largo de ese ciclo. Por lo tanto, tienes funciones que te ayudarán a definir el alcance del proyecto, crear un cronograma, asignar tareas y hacer seguimiento al progreso del proyecto.

Las principales características de este tipo de software incluyen:

  • Gestión de tareas: Normalmente se muestra en una vista de lista; aquí puedes definir las tareas del proyecto, fijar fechas de vencimiento, plazos, hitos, dependencias, asignar recursos a tareas y monitorizar el progreso. Puedes encontrar software específico de gestión de proyectos con dependencias aquí.
  • Diagramas de Gantt: Son representaciones visuales de tus proyectos en una línea de tiempo. Esta vista suele ser una interfaz drag-and-drop que hace que crear nuevos proyectos o modificar condiciones actuales sea intuitivo. Esta vista muestra información adicional como el camino crítico del proyecto, para que sepas los momentos clave en los que no puedes permitirte retrasos.
  • Gestión de portafolio de proyectos: Algunas herramientas van más allá y te ofrecen vistas de portafolio. Son tableros útiles que proporcionan un estado rápido de distintas iniciativas dentro de tu portafolio. Información como esta es muy útil para la toma de decisiones.

Ejemplos incluyen Microsoft Project, Primavera P6 y Hive.

Microsoft Project Gantt chart showing project phases, task lists with durations and dependencies, and a timeline visualizing task progress and milestones for a cake-making project.
Un ejemplo de diagrama de Gantt en Microsoft Project Professional.

26. Ágil

El software de gestión de proyectos ágil está enfocado principalmente en dar soporte a metodologías ágiles como Scrum y Kanban. Por lo tanto, puedes encontrar vistas que apoyan estos tipos de software y te permiten visualizar sprints, épicas e historias en un solo lugar.

Las principales características de este tipo de software incluyen:

Las herramientas populares en la categoría de software de gestión ágil de proyectos incluyen Jira, Trello y Asana.

Interfaz de gestión ágil de proyectos de Jira con un panel de detalles de tareas, mostrando asignado, prioridad, fecha de vencimiento y comentarios y compartición de archivos en tiempo real para la colaboración del equipo.
Equipos ágiles colaborando en Jira.

27. Scrum

Muchas de las herramientas ágiles mencionadas anteriormente también pueden utilizarse para facilitar proyectos usando Scrum.

Algunas funciones específicas que debes buscar en la herramienta de Scrum que elijas incluyen: capacidades de gestión del backlog para priorizar y organizar tareas, funciones para facilitar reuniones diarias y retrospectivas de sprints, y capacidades de colaboración específicas que permitan al equipo trabajar de manera más conjunta. 

Ejemplos de herramientas específicas para Scrum incluyen Jira, Monday y ClickUp.

Vista del backlog del tablero Scrum en Jira Software que muestra sprints, historias de usuario priorizadas con estados y opciones para gestionar y organizar tareas para la colaboración del equipo ágil.
Backlog de muestra en Jira.

28. Kanban

La función principal que debes considerar aquí (y que normalmente viene incluida en la mayoría de los grandes softwares de gestión de proyectos hoy en día) es un tablero Kanban.

Se trata de una vista vertical tipo carriles, donde las tarjetas representan tareas por realizar y las columnas representan las etapas del flujo de trabajo. Así, puedes tener una columna para el backlog, otra para las tareas que se están realizando en el sprint actual y otra más para el trabajo terminado.

Ejemplos de herramientas de planificación de proyectos específicas de Kanban incluyen Monday, QuickBase y Zoho Projects. 

Tablero Kanban en Monday.com para un proyecto de diseño de sitio web, con columnas para el estado de las tareas y tarjetas que muestran responsable, estado, dependencias, esfuerzo invertido y subtareas de cada tarea.
Vista Kanban de Monday.com.

Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de proyectos

¿Cuál es el mejor software de gestión de proyectos?

El mejor software de gestión de proyectos es aquel que incluye todas las funciones y capacidades que tú y tu equipo necesitan para completar proyectos con éxito.

Parece una respuesta fácil, pero como mencioné antes, las herramientas actuales suelen mezclar y combinar funciones de las distintas categorías que mencioné. Por tanto, debes decidir a cuáles dar prioridad y cuáles te beneficiarán más.

Si buscas una revisión más detallada de software de gestión de proyectos, consulta nuestra guía sobre demos de software de gestión de proyectos para ayudarte a encontrar la opción perfecta para tu equipo.

Para empezar tu investigación, pensé en compartir una lista rápida del mejor software y aplicaciones de gestión de proyectos.

¿Necesitas más? Comienza aquí: ¿Qué es una aplicación de gestión de proyectos?

¿Cuáles son los mejores tipos de software de gestión de proyectos para diferentes tipos de empresas?

Existen muchos tipos diferentes de software de gestión de proyectos diseñados para adaptarse a empresas de todos los tamaños y formas. Por ejemplo, Evernote tiene una aplicación de gestión de proyectos popular que se sincroniza con computadoras y otros dispositivos, mientras que Basecamp es muy popular entre pequeñas empresas con necesidades básicas.

Si bien el software de gestión de proyectos aporta muchos beneficios generales, el mejor tipo de herramienta de gestión de proyectos para tu negocio dependerá de tu tamaño y necesidades específicas. Busca la herramienta adecuada para la gestión de tu portafolio; lo que es mejor para una empresa puede no ser en absoluto adecuado para la tuya.

Considera los objetivos y desafíos de tu empresa, y luego determina qué herramienta de gestión de proyectos sirve mejor a esos fines.

¿Cuánto cuestan las diferentes herramientas de software de gestión de proyectos?

Realmente depende de lo que necesites. Los post-its, las hojas de cálculo o ir al escritorio de alguien para recordarle sus entregables cuestan muy poco o nada. En cambio, el software puede ser económico o realmente caro.

El costo de la herramienta estará directamente relacionado con la cantidad de personas que necesiten usar el software. Si tienes un equipo pequeño (menos de 5 personas), podrás encontrar una versión gratuita que será suficiente.

Sin embargo, a medida que tu equipo crece o necesitas más funciones, el costo cambiará a un monto fijo por usuario al mes, en la mayoría de los casos.

Si llegas al punto en el que necesitas pagar por un software, te recomiendo que busques pruebas gratuitas y pruebes diferentes opciones antes de tomar una decisión.