10 Liste der besten Agenturverwaltungssysteme
Die besten Systeme für die Agenturverwaltung zentralisieren das Projekt-, Ressourcen- und Finanzmanagement, um die Effizienz des Teams zu steigern und termingerechte Ergebnisse sicherzustellen. Die Verwendung mehrerer Tools für diese Funktionen kann die Verwaltung von Kundenprojekten, Ressourcen und Budgets unübersichtlich machen, was zu verpassten Fristen, einer schleichenden Ausweitung des Projektumfangs und finanziellen Unstimmigkeiten führen kann.
Mit 20 Jahren Erfahrung im Agenturbetrieb und mehr als einem Jahrzehnt als Softwaretester habe ich eine Vielzahl von Systemen für die Agenturverwaltung evaluiert und implementiert. Dadurch konnte ich feststellen, wie die richtige Software die Effizienz steigern, Fehler reduzieren und Kundenbeziehungen verbessern kann.
Nach dem Testen von mehr als 20 verschiedenen Tools habe ich eine Liste der zuverlässigsten verfügbaren Optionen zusammengestellt und dabei wichtige Funktionen, Preise und weitere Aspekte hervorgehoben, damit Sie die beste Lösung für Ihr Team auswählen können.
Darum können Sie uns vertrauen
Wir testen und bewerten Projektmanagement-Software seit 2012. Als Projektmanager wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software sein kann. Wir investieren in tiefgehende Recherche, um unseren Lesern bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Projektmanagement-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Software-Spezifikationen im direkten Vergleich
Hier finden Sie eine Tabelle, mit der Sie alle Tools, die wir gerade in den Übersichten vorgestellt haben, vergleichen können.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten geeignet für umfassendes Arbeitsmanagement | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenlose Demo verfügbar | Ab $19,90/Nutzer/Monat (bei jährlicher Abrechnung) | Website | |
| 2 | Beste All-in-one-Agentur-Management-Lösung mit Vertriebs- und Abrechnungstools | 14 Tage kostenlos testen | Ab $12.50/Benutzer/Monat | Website | |
| 3 | Beste anpassbare Software für Werbeagenturen | 14 Tage kostenlose Testversion | Ab $6/Benutzer/Monat | Website | |
| 4 | Beste Agentur-Management-Software für individuell anpassbare Ansichten | 14 Tage kostenlos testen | Ab $9.80/Nutzer/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für die Produktivitätsverfolgung in Agenturen | 10-tägige kostenlose Testphase verfügbar | Ab $6,49/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten geeignet für KI-gestützte Workflows und Ressourcenplanung | Kostenlose Demo | Ab $20 / Nutzer/ Monat | Website | |
| 7 | Beste Funktionsvielfalt und Berichtsoptionen | Kostenlose individuelle Demo | Ab $17/Monat | Website | |
| 8 | Ideal für Servicebereitstellung über den gesamten Lebenszyklus | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Am besten für die Zusammenarbeit mit Kunden geeignet | 14 Tage kostenlos | Pro-Plan ab $10/Nutzer/Monat | Website | |
| 10 | Bestes Agenturmanagement-System für mehrere Projektansichten | 14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich. | Ab $12/Nutzer/Monat | Website |
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Celoxis
Visit WebsiteThis rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.4.5 -
Smartsheet
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Accelo
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Bewertungen der besten Systeme für die Agenturverwaltung
Hier finden Sie eine kurze Beschreibung jedes Systems für die Agenturverwaltung, das in dieser Top-10-Liste vorgestellt wird.
Scoro
Am besten geeignet für umfassendes Arbeitsmanagement
Scoro ist ein Agentur-Management-System, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Abläufe effektiver zu steuern. Es vereint Funktionen für Projektmanagement, Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Angebotserstellung, Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Abrechnung und Berichtswesen und bündelt so alle Aspekte der Agenturarbeit auf einer zentralen Plattform.
Das System ermöglicht ein durchgängiges Projektmanagement über den gesamten Lebenszyklus – von der Angebotserstellung bis zur abschließenden Rechnungsstellung. In Echtzeit bereitgestellte Dashboards und detaillierte Berichte geben Einblick in Fortschritte, Ergebnisse und die Gesamtperformance, sodass Teams fundierte Entscheidungen treffen und Missverständnisse minimieren können.
Scoro bietet zudem Ressourcenplanungsfunktionen, die eine effiziente Verteilung der Arbeitslast unterstützen und Überlastungen im Team vorbeugen. Die Funktion zur Verwaltung von Pauschalverträgen sorgt dafür, dass wiederkehrende Kundenprojekte zuverlässig verfolgt und durchgängig abgewickelt werden.
Die Plattform integriert sich mit Google Kalender, Microsoft Exchange, HubSpot, Jira, Xero, QuickBooks, Sage Intacct, Exact Online, Expensify, Stripe, BambooHR, Slack, Asana, Dropbox, PayPal und weiteren Anwendungen. Über Zapier können zudem zusätzliche Tools für eine erweiterte Automatisierung angebunden werden.
Die Preise beginnen bei $19.9/Nutzer/Monat, eine kostenlose Testphase ist verfügbar.
New Product Updates from Scoro
Scoro Adds Revenue Models, Forecasting, and Sage Intacct Updates
Scoro adds project revenue models, updated forecasting metrics, and Sage Intacct integration improvements for better financial management. These updates help teams track revenue based on contract types, improve project forecasting, and streamline accounting workflows. For more information, visit Scoro’s official site.
Beste All-in-one-Agentur-Management-Lösung mit Vertriebs- und Abrechnungstools
Productive ist eine umfassende Agentur-Management-Software mit einer leistungsstarken Funktionspalette, die Ihnen die Werkzeuge und Daten an die Hand gibt, die Sie benötigen, um eine Agentur reibungslos zu führen. Das Tool wurde von einem Team mit zehnjähriger Erfahrung in der Gründung, Leitung und Skalierung eines Softwareentwicklungsunternehmens entwickelt und eignet sich daher besonders gut für Digitalagenturen. Fran Vižintin, Senior Account Executive bei Productive, erklärt, warum die Plattform so gut für Agenturen funktioniert: „Productive wurde für Agenturen entwickelt und unterstützt eine ressourcenübergreifende Planung auf hoher Ebene. Es ermöglicht Agenturen, Dienstleistungen, abrechenbare Stundensätze und Budgets innerhalb jeder Projektphase zuzuweisen und zu verfolgen.“
Die Funktionen des Tools erfüllen alle meine Kriterien für Agentur-Management-Lösungen. Kunden- und Interessentenmanagement finden Sie in der Sales Pipeline (Vertriebsprozess und Organisation von Verkaufsaktivitäten). Die Funktionen für Ressourcenplanung, Zeiterfassung und Aufgaben-Zusammenarbeit entsprechen den Anforderungen an Ressourcen- und Projektmanagement, die ich an eine Agentursoftware oder -plattform stelle.
Abrechnung und Rechnungsstellung können ebenfalls direkt über das Tool verwaltet werden, zusammen mit hilfreichen Berichten zu Rentabilität und Kosten, die das Finanzmanagement erleichtern. Die Reportingfunktion geht sogar weit darüber hinaus und liefert Echtzeit-Reports zu Margen, Auslastung und vieles mehr – einschließlich Berichten zur Historie einzelner Mitarbeiter oder externer Dienstleister beim Unternehmen, Gehaltsberichte usw.
Productive bietet Integrationen mit Zapier sowie Jira, Open API, QuickBooks Online, Xero und Exact.
Productive kostet $9 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung). Es gibt außerdem eine vollumfängliche, kostenlose 14-tägige Testphase.
New Product Updates from Productive
Productive Adds Agent Triggers, Teams Integration, and Time Controls
Productive adds automated agent triggers, broader AI file support, Microsoft Teams integration, Resource Planner improvements, and new time entry controls. These updates expand automation while improving scheduling, collaboration, and time tracking. For more information, visit Productive’s official site.
Beste anpassbare Software für Werbeagenturen
monday AI Workspace ist eine großartige Software für Werbeagenturen, da das Tool viele überflüssige Funktionen typischer Management-Tools eliminiert und sich auf einfache, visuell intuitive Layouts konzentriert, die die Arbeitsabläufe klarer darstellen.
Zu den Funktionen von monday AI Workspace für das Management von Werbeprojekten zählen Module für Ressourcen- und Projektmanagement sowie hervorragende Kollaborationstools. Benutzer können beispielsweise Dateien zu Karten hochladen und anhängen, Kommentare hinterlassen, Teammitglieder erwähnen und mehr. Außerdem bietet es ein übersichtliches Dashboard für Projektberichte, das Daten aus mehreren Boards sammeln kann, was eine bessere Nachverfolgung des Fortschritts ermöglicht. Auch wenn monday AI Workspace keinen vollständigen Satz an Tools für Projektabrechnung und Rechnungsstellung bietet, kann man mit monday AI Workspace Arbeitsstunden, Zeitpläne und Rechnungen verfolgen. Zusätzlich bietet monday AI Workspace KI-gestützte Funktionen, mit denen Agenturen Routineaufgaben automatisieren und Projekte schneller voranbringen können. Teams können KI nutzen, um Informationen zusammenzufassen, Inhalte zu generieren und zu überarbeiten, Erkenntnisse aus Arbeitsdaten zu gewinnen und Teile ihrer Workflows zu automatisieren.
Insgesamt ist es ein hochgradig anpassbares Tool, mit dem Sie unabhängig von der verwendeten Methodik—ob Kanban oder eine andere—arbeiten können, was zu Ihrem Projekt und Team passt. Darüber hinaus finden Sie nützliche Workflow-Tools, um Teile Ihrer Prozesse zu automatisieren.
Zu den Integrationen von monday AI Workspace gehören Projektmanagement-Apps wie Slack, Google Drive, Gmail, Google Kalender, Jira, GitHub, Trello, Dropbox, Typeform und viele weitere, die über Zapier zugänglich sind.
monday AI Workspace kostet ab $9/Benutzer/Monat und bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion. Es gibt einen kostenfreien Tarif für bis zu 2 Benutzer.
New Product Updates from monday AI Workspace
monday AI Workspace Adds Human Approval Routing
monday AI Workspace adds a human-in-the-loop approval block to AI Workflows, sending approval requests and routing workflow paths based on responses. For more information, visit monday AI Workspace's official site.
Wrike
Beste Agentur-Management-Software für individuell anpassbare Ansichten
Wrike ist eine benutzerfreundliche Werbeagentur-Software, die sich für Teams mit fünf oder mehr Mitgliedern eignet. Sie ist hochgradig konfigurierbar und ermöglicht es den Nutzer:innen, Prozesse, Workflows, Dashboards, Berichte und Anfrageformulare exakt auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Damit können kostspielige Silos zwischen Teams aufgebrochen, die Kommunikation zentralisiert und zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben automatisiert werden. Für Agenturen, die mit komplexen oder unter hohem Druck stehenden Projekten arbeiten, kann Wrike auch in unsicheren Zeiten von unschätzbarem Wert sein. Danilo Coviello, Gründer von Espresso Translations, erklärte: „Der wahre Wert von Wrike zeigt sich im Krisenmanagement. Ein Kunde aus dem Fintech-Sektor äußerte Compliance-Änderungen, die in drei Ländern erforderlich waren. Die Abhängigkeitsanalyse zeigte mir genau, welche Aufgaben betroffen sein würden, bevor ein Schaden entsteht.“
Mit Wrike können Nutzer:innen zwischen anpassbaren Kanban-Boards, Gantt-Diagrammen mit nur einem Klick und klassischen Arbeitslastansichten wechseln, sodass Teams selbst wählen, wie sie ihre Kampagnenziele visualisieren möchten. Wrike bietet außerdem Aufgabenlisten, Unteraufgaben, gemeinsame Kalender, benutzerdefinierte Workflows, Dateifreigabe und Echtzeit-Zusammenarbeit. Nutzer:innen erhalten erweiterte Leistungsanalysen über 50 Marketingplattformen hinweg, können Ressourcenmanagement und -zuweisung bewerten und die Zeit erfassen.
Wrike hat eine benutzerfreundliche, intuitive Oberfläche und Navigation mit klaren Bereichen, Ordnern und Aufgaben. Es lässt sich leicht zwischen Startseite, Stundenzetteln, Dashboards, Kalendern, Berichten und dem Aktivitätsstream umschalten. Wrike bietet ein eigenes Hilfezentrum mit interaktiven Schulungen, Videos, einem 'Erste Schritte'-Leitfaden und einer lebendigen Community. Das Tool stellt außerdem eine spezielle Lösung für Marketingteams sowie eine Vielzahl an Vorlagen für gängige organisatorische Prozesse bereit.
Wrike bietet über 400 vorgefertigte native Integrationen, darunter Integrationen mit Adobe Creative Cloud, Dateimanagement-Software von Microsoft, Google und Dropbox sowie über 50 marketing-spezifische Tools.
New Product Updates from Wrike
Wrike Inbox Adds Search and Notification Filters
Wrike Inbox adds search across Incoming, Sent, and Archive, along with filters for Approvals and @mentions. The update helps users find specific notifications faster and apply bulk actions only to matched results. For more information, visit Wrike’s official site.
Monitask
Am besten geeignet für die Produktivitätsverfolgung in Agenturen
Monitask ist eine digitale Plattform, die Agenturen dabei unterstützt, Zeiten zu erfassen, Projekte zu verwalten und die Teamproduktivität zu überwachen. Sie bietet Werkzeuge, mit denen Sie nachvollziehen können, wie Ihr Team seine Arbeitszeit verbringt, und so Einblicke in den Projektfortschritt und die Aktivitäten der Mitarbeitenden erhalten.
Die Zeiterfassungs- und Projektmanagementfunktionen von Monitask sind besonders vorteilhaft für Agenturen. Sie können Projekte Teammitgliedern zuweisen und die mit jedem Projekt und jeder Aufgabe verbundenen Arbeitsstunden einsehen. Mitarbeitende können das Projekt, an dem sie arbeiten, in einem Dropdown-Menü der Anwendung auswählen und Kommentare für weitere Details hinzufügen. Dies trägt zu einer genauen Datenerfassung bei und liefert Erkenntnisse darüber, wie die Zeit auf verschiedene Projekte verteilt wird.
Darüber hinaus bietet Monitask Funktionen wie Screenshots, Überwachung der Anwendungsnutzung und Aktivitätsverfolgung. Mit diesen Tools lassen sich die Aktivitäten der Mitarbeitenden während der Arbeitszeit überwachen, wodurch Sie einen klaren Überblick über die Produktivität erhalten. Die Anwendung zeichnet Aktivität nur auf, wenn der/die Mitarbeitende eingestempelt ist, was für Transparenz sorgt und die Privatsphäre respektiert. Dies ist besonders nützlich für Agenturen mit remote arbeitenden Mitarbeitenden.
Mir gefallen auch die detaillierten Berichtsfunktionen, die es Ihnen ermöglichen, Unternehmenszeit und -daten zu analysieren. Monitask stellt sogar ein digitales Ein- und Ausstempelsystem bereit, das das Workforce Management durch ein digitales System zur Anwesenheitserfassung modernisiert. Außerdem beinhaltet die Software ein Feature zur Mitarbeitenden-Anwesenheitskontrolle, um Verantwortlichkeit im Team zu erhöhen und HR-Prozesse zu optimieren.
Zu den Integrationen von Monitask gehören Zoho Projects, monday.com, Microsoft Teams, ClickUp, Asana, Trello, Basecamp, QuickBooks Online, Jira Software Server, Avaza, Teamwork und Scoro.
Am besten geeignet für KI-gestützte Workflows und Ressourcenplanung
Screendragon ist eine Agenturmanagement-Software, die entwickelt wurde, um Projekte, Personen, Prozesse und Profitabilität an einem Ort zu verwalten. Sie ist einfach zu bedienen und bietet leistungsstarke Anpassungsmöglichkeiten. Die weltweit führenden Agenturgruppen wie Omnicom, WPP und IPG vertrauen auf Screendragon, um ihre Agenturabläufe zu steuern.
Screendragon ist nahtlos integriert und bietet Projektmanagement, Workflow-Management, Ressourcenmanagement und Prognose, Zeiterfassung, Budgetverwaltung und Asset-Management. Das Tool ist hochgradig konfigurierbar und ermöglicht es den Nutzern, Formulare, Dashboards, Vorlagen, Workflow-Regeln, Berechtigungen, Benachrichtigungen, Berichte und sogar die auf der Plattform verwendete Terminologie anzupassen.
Das integrierte Budgetmodul von Screendragon ermöglicht es den Nutzern, Leistungsbeschreibungen und Kostenvoranschläge zu erstellen sowie zukünftige Einnahmen und Ressourcenbedarfe zu prognostizieren. Überprüfungen und Freigaben werden durch Funktionen wie visuelles Proofing, Zusammenarbeit in Echtzeit, Versionskontrolle und detaillierte Berechtigungen vereinfacht. Die fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen von Screendragon erleichtern die sichere und effiziente Freigabe von Assets und passen sich problemlos an das Wachstum von Agenturen an. Die intuitive Aufgabenverwaltung erlaubt es Nutzern, zwischen Kanban-Boards, interaktiven Gantt-Diagrammen und Listenansicht zu wechseln.
Screendragon bietet native Integrationen mit ERP-Systemen wie SAP und PeopleSoft und kann über Zapier mit Tausenden von Apps wie Slack, Trello, Google Drive, Office 365 und Microsoft Dynamics verbunden werden. Zudem verfügt es über eine offene API, die individuelle Integrationen mit jeder beliebigen Lösung ermöglicht.
Screendragon startet ab $20/Nutzer/Monat mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr, eine kostenlose Demo ist verfügbar.
New Product Updates from Screendragon
Screendragon Unveils New AI Hub
Screendragon introduced AI Hub, a new capability that lets teams build and manage AI agents directly within workflows. The update helps marketing teams automate tasks, maintain governance controls, and scale AI-driven operations more efficiently. For more information, visit Screendragon's official site.
Beste Funktionsvielfalt und Berichtsoptionen
Synergist ist eine umfassende Agentur-Management-Software, die wachsende Agenturen mit Tools zur Nachverfolgung der Projektprofitabilität, zum Projektmanagement und zur Überwachung der Auslastung von Teams unterstützt. Für Agenturen, die ihre finanzielle Leistung verbessern möchten, kann Synergist genutzt werden, um Profitabilitätskennzahlen zu überwachen sowie Pipelines, Gewinne und Zahlungen zu prognostizieren.
Ich habe diese Software speziell ausgewählt, weil sie eine All-in-One-Lösung mit einem umfangreichen Funktionsangebot bietet, darunter Berichte, ein Planungstool, Möglichkeiten zur Projektverfolgung sowie ein zentrales System zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und Finanzen. Außerdem sorgt sie dafür, dass Ressourcen und Teams optimal eingesetzt werden, um die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern.
Insgesamt hebt sich Synergist als unverzichtbares Tool für Agenturen hervor, die auf maximale Profitabilität ausgerichtet sind – dank des Zugriffs auf Echtzeit-Einblicke und der finanziellen Kontrolle über Projekte.
Synergist integriert sich mit verschiedenen Softwaresystemen, einschließlich Microsoft 365, Google, Xero, Sage, HubSpot, Salesforce CRM, Outlook-Kalender und iCal, sowie Dateimanagement über Microsoft OneDrive, Google Drive und Dropbox.
Kantata
Ideal für Servicebereitstellung über den gesamten Lebenszyklus
Kantata ist eine Agenturverwaltungsplattform, die entwickelt wurde, um jede Phase des Kundenservice-Lebenszyklus zu vereinheitlichen. Von der Projektplanung und Ressourceneinsatzplanung bis hin zur Finanzverfolgung und Kundenberichterstattung bietet sie Agenturen ein zentrales System zur Steuerung der Abläufe, zur Verbesserung der Profitabilität und für effizientes Wachstum.
Die Plattform bietet speziell für Agenturen entwickelte Funktionen, wie Tools für das Onboarding von Kunden, Projektplanung, Zeit- und Ressourcenverfolgung, Rechnungsstellung, Verträge und Kollaborationszentren. Diese Möglichkeiten machen es einfach, den Fortschritt Ihres Teams im Hinblick auf Fristen und Budgets zu verfolgen, die Kundenzufriedenheit zu überwachen und Auslastung oder Umsatz zu prognostizieren – alles auf derselben Plattform. Durch die Zusammenführung von Arbeitsabläufen beseitigt Kantata Silos und bietet eine vollständige Übersicht über den Zustand der Agentur.
Über das tägliche Projektmanagement hinaus unterstützt Kantata datenbasierte Entscheidungen im gesamten Service-Lebenszyklus. Dynamische Dashboards, Business-Intelligence-Berichte und Szenario-Planung ermöglichen es Agenturleitern, Risiken zu identifizieren, Pläne anzupassen und den Mehrwert für Kunden aufzuzeigen. Diese Kombination aus Transparenz und Flexibilität hilft Agenturen, Versprechen einzuhalten und zugleich das Vertrauen der Kunden zu stärken.
Weitere erwähnenswerte Funktionen sind individuell anpassbare Skill-Datenbanken zur Nachverfolgung der Team-Kompetenzen, szenariospezifische Berichte (wie Profitabilitäts-Tracker und Executive-Scorecards), Kanban-Ansichten für agile Kampagnenarbeit sowie automatisierte Benachrichtigungen, die auf mögliche Abweichungen im Zeitplan oder bei Aufgaben hinweisen.
Kantata lässt sich in eine Vielzahl von Tools integrieren, darunter Salesforce, SAP, Jira, Xero, BambooHR, Slack, Worday, QuickBooks, HubSpot und NetSuite.
New Product Updates from Kantata
Kantata Adds Access Group Change History
Kantata adds Access Groups History, letting account administrators track changes to group details, membership, and permissions in Recent History. The update also makes these events available through the Subscribed Events API for broader monitoring. For more information, visit Kantata’s official site.
Am besten für die Zusammenarbeit mit Kunden geeignet
Project.co ist ein benutzerfreundliches und intuitives Projektmanagementsystem, das nur wenig Einarbeitung erfordert und sofort implementiert werden kann, ohne dass Nutzer an wochenlangen Schulungen teilnehmen müssen.
Eines der Schlüsselelemente, das Project.co zum idealen Projektmanagementsystem für kleine und mittelgroße Agenturen macht, ist das gut gestaltete Projektmanagement-Dashboard. Dieses Dashboard ist so verständlich und einfach zu bedienen, dass selbst Anfänger und nicht-technische Nutzer problemlos direkt ins System einsteigen und sich um ihre zugewiesenen Aufgaben kümmern können.
Das Dashboard ist der Ausgangspunkt für die Navigation der Nutzer durch das System und den Zugang zu den zahlreichen Funktionen und Werkzeugen. Egal, ob sie auf die Vorlagenbibliothek zugreifen, um neue Projekte zu starten, angehängte Dateien anzeigen, Zeiten und Aufgabenpläne verfolgen oder Teammitglieder zur Zusammenarbeit einladen möchten. Gleiches gilt für die Kundendashboards, die externen Beteiligten und Kunden den Zugang zu wichtigen Informationen über die Projekte ermöglichen, an denen sie beteiligt sind.
Die Aufgabenverwaltungsfunktion ist darauf ausgelegt, Ihnen das einfache Erstellen von Aufgaben und Unteraufgaben zu ermöglichen, die Datenschutzeinstellungen für jede Aufgabe auszuwählen, kurze Beschreibungen hinzuzufügen, den Aufgabenstatus zu bearbeiten und Dateien per Drag-and-Drop anzuhängen. Außerdem können Kommentare geteilt, Gespräche in Echtzeit geführt und Personen zugewiesen werden.
Hive
Bestes Agenturmanagement-System für mehrere Projektansichten
Hive ist ein leistungsstarkes Tool für das Agenturmanagement, die Projektorganisation und die flexible Aufgabenkoordination. Es ermöglicht Agenturen, Projekte in einem Gantt-Diagramm, einem Kanban-Board, einer Tabelle oder einem Kalender zu organisieren und problemlos zwischen den einzelnen Ansichten zu wechseln. Zusätzlich kann jeder Nutzer selbst entscheiden, mit welcher Ansicht er ein Projekt betrachten möchte, sodass jedes Teammitglied die Darstellung nutzen kann, die am besten passt. Aktualisierungen werden in allen Projektansichten widergespiegelt, sodass die Agentur stets informiert bleibt, unabhängig davon, welche Option genutzt wird.
Hive ermöglicht es den Nutzern, einfach zusammenzuarbeiten, indem Nachrichten direkt an einzelne Agenturmitarbeiter oder Gruppen gesendet werden. Müssen Sie ein Dokument teilen? Laden Sie es direkt zu einer Aufgabe, einem Projekt oder einer Nachricht hoch. Die Funktion „Forms“ von Hive macht ständige E-Mails überflüssig und sammelt alle notwendigen Informationen über einfache Ausfüllformulare.
Es ist erwähnenswert, dass beim Wechsel zu Hive von einem anderen Tool Aufgaben aus Tools wie Asana, Trello, Basecamp, Smartsheet und einigen anderen importiert werden können.
Hive integriert sich mit Google Drive, Salesforce, Jira, Dropbox, Slack, Zoom, OneDrive, Box und über tausend weiteren Tools durch Zapier.
Hive kostet ab $12/Nutzer/Monat.
Weitere Systeme für die Agenturverwaltung
Agenturen für digitale Werbung haben möglicherweise Schwierigkeiten, die richtige Komplettsoftware zu finden. Deshalb finden Sie hier einige weitere Lösungen, die es nicht in die Top-Liste geschafft haben. Wenn Sie zusätzliche Empfehlungen für praktische Agentursysteme benötigen, sehen Sie sich diese an.
- Teamwork.com
Am besten geeignet für die Ermöglichung der Kundenkollaboration
- Bonsai Agency Software
Am besten geeignet für die Verwaltung aller Agenturprozesse
- Nutcache
Es Agenturverwaltungssystem für Abrechnung und Ausgabenmanagement
- FunctionFox
E Software für Kreativteams und Agenturen
- Parallax
E Agenturmanagement-Software für Ressourcenverfolgung und Prognosen
- Yanado
Es Agenturmanagement-Tool für Gmail-Nutzer
- Ravetree
Ideal para una asignación de recursos centrada en las personas
- Workamajig Platinum
Am besten geeignet für Marketing- & Kreativteams
- Service Provider Pro
E Software für Kundenportale & Abrechnung
- Height
Am besten geeignet für die Zusammenarbeit mit Kunden an Projekten
- Punchlist
Das beste kostenlose Tool für Kunden-Feedbackmanagement
- Gain
Es Managementsystem für Social-Media-Agenturen
- Synergist
E Software für Agentur-Betriebsmanagement
- Insightful
Am besten geeignet für Workforce Intelligence in Agenturen
- ClickUp
Es Gratis-Angebot mit unbegrenzten Aufgaben und Nutzern
- ClickTime
Am besten für Echtzeit-Einblicke in den Personalbedarf
- Accelo
Am besten geeignet für mittelgroße Agenturen und Beratungsunternehmen
- Float.com
Am besten für Ressourcenplanung mit finanzieller Transparenz
- VOGSY
Am besten geeignet für internationale Agenturen, die globale Ressourcen verwalten
- GoodDay
Am besten geeignet für integrierte Zeiterfassung
- Hub Planner by Milient
Am besten geeignet für die Planung von Agenturressourcen
Sie können sich auch diese Tools ansehen, die häufig in Agenturen eingesetzt werden:
Wie ich Agentur-Management-Systeme bewerte
Ich bewerte Agentur-Management-Systeme auf zwei Ebenen: Die grundlegenden Fähigkeiten, die eine Plattform haben muss – wie Zeiterfassung, Kundenabrechnung und Ressourcenplanung – sowie die Unterscheidungsmerkmale, die eine besonders passende von einer generischen Lösung trennen.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Wenn ich Tools für meine Liste auswähle, bewerte ich jedes einzelne auf einer Skala von 0 (Funktionalität nicht vorhanden) bis 5 (überragt in diesem Bereich) hinsichtlich jeder der unten aufgeführten Kernfunktionen. Anschließend berechne ich den Gesamtscore des Tools als Prozentsatz. Jedes Tool muss einen Mindestgesamtscore von 65 % erreichen, um in die Auswahl aufgenommen zu werden.
- Projekt- & Aufgabenmanagement: Ich prüfe, ob sich Lieferobjekte über mehrere Kundenkonten hinweg mit Abhängigkeiten, Meilensteinen und Vorlagen planen lassen, die für Kampagnen- oder Retainerarbeiten geeignet sind.
- Zeiterfassung & Stundenzettel: Hier ist es wichtig, abrechenbare von nicht abrechenbaren Stunden auf Aufgabenebene zu unterscheiden sowie Optionen für Stundenzettel-Freigaben und Zeiterfassung (z.B. Timer oder mobile Eingaben) zu bieten.
- Ressourcen- & Kapazitätsplanung: Ich achte auf Arbeitslast-Ansichten, die die Verfügbarkeit des Teams im Vergleich zu aktiven Aufgaben zeigen, damit neue Projekte besetzt werden können, ohne Senior Designer oder Entwickler zu überlasten.
- Budgetierung & Projektprofitabilität: Die Plattform sollte Kosten- und Abrechnungssätze pro Projekt oder Kunde tracken und Echtzeit-Transparenz zu Margen bieten – anstatt erst am Monatsende per Excel-Abgleich.
- Kunden- & CRM-Management: Ich bewerte, ob Kundendaten sinnvoll mit Projekten, Kontakten und der Historie der Zusammenarbeit verknüpft sind, anstatt einfach als isolierte Kontaktliste zu bestehen.
- Rechnungsstellung & Abrechnung: Die Abrechnung in Agenturen ist selten einfach, daher achte ich auf Support für verschiedene Abrechnungsmodelle wie Zeit- und Materialaufwand, Festpreis und Retainer, wobei erfasste Stunden direkt in Rechnungen übernommen werden können.
Wenn ich eine Liste von Tools habe, die die grundlegenden Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen auszeichnen.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
So vergleiche und differenziere ich zwischen den Anbietern:
Besondere Funktionen
Retainer-Management ist ein großes Unterscheidungsmerkmal. Agenturen, die mit monatlichen Retainern arbeiten, müssen Übertragsstunden und Burn-down-Raten pro Kunde tracken – und das beherrscht nicht jede Plattform gut. Außerdem schaue ich mir Auslastungs- und Prognose-Dashboards an: Die Kenntnis der fakturierbaren Effizienz und des zu erwartenden Umsatzes hilft, Personalentscheidungen rechtzeitig zu treffen, bevor Lücken entstehen. Ein integrierter Angebots-Editor ist ebenfalls erwähnenswert, besonders wenn kalkulierte Schätzungen direkt zu Projekten werden, ohne Daten doppelt eingeben zu müssen.
Mehr als nur Funktionen
Integrationen mit Buchhaltungssystemen sind hier entscheidend. Wenn Ihre Agentur beispielsweise mit QuickBooks oder Xero arbeitet, prüfe ich, ob Rechnungen und Ausgaben bidirektional synchronisiert werden, um doppelte Eingaben zwischen Delivery- und Finanzteams zu vermeiden. Auch die Eignung für verschiedene Agenturgrößen ist relevant – eine Plattform für 200-Personen-Agenturen kann ein 10-köpfiges Kreativstudio überfordern und umgekehrt. Darüber hinaus werte ich die Preistransparenz, insbesondere ob Zusatzmodule für CRM oder Ressourcenplanung die Kosten erhöhen, wenn Ihr Team über die ersten Nutzerzahlen hinaus wächst.
So wählen Sie ein System für die Agenturverwaltung aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisen kann man leicht den Überblick verlieren. Damit Sie sich während der Auswahl Ihrer Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit den wichtigsten Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten:
| Faktor | Zu beachten |
| Skalierbarkeit | Stellen Sie sicher, dass das System mit den Anforderungen Ihrer Agentur wachsen kann. Achten Sie auf Funktionen wie die Erweiterung der Benutzerzahl, die Unterstützung weiterer Kunden und anpassbare Arbeitsabläufe, wenn Ihr Unternehmen wächst. |
| Integrationen | Vergewissern Sie sich, dass sich das System in die von Ihrem Team verwendeten Werkzeuge integrieren lässt, etwa Buchhaltungssoftware, CRM-Systeme oder E-Mail-Plattformen, um Abläufe zu optimieren und isolierte Datenbestände zu vermeiden. |
| Anpassbarkeit | Achten Sie auf Optionen, mit denen sich Dashboards, Arbeitsabläufe und Berichte der Software an die Prozesse Ihres Teams anpassen lassen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Ihr Team benötigt ein System, das es schnell einsetzen kann. Wählen Sie Plattformen mit intuitiven Benutzeroberflächen, einfacher Navigation und Ressourcen für die Einführung. |
| Budget | Berücksichtigen Sie die Gesamtkosten, einschließlich einmaliger Gebühren, wiederkehrender Abonnements, Erweiterungen und Implementierung. Wählen Sie eine Lösung, die ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Erschwinglichkeit und den erforderlichen Funktionen bietet. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Stellen Sie sicher, dass Kunden- und Agenturdaten geschützt sind. Achten Sie auf Funktionen wie Datenverschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und die Einhaltung von Sicherheitsstandards wie der DSGVO. |
| Berichtstools | Wählen Sie ein System mit erweiterten Berichtsfunktionen. Funktionen wie Echtzeit-Dashboards und benutzerdefinierte Analysen können dabei helfen, die Leistung zu verfolgen und die Entscheidungsfindung zu verbessern. |
| Supportoptionen | Zuverlässiger Kundensupport ist wichtig. Achten Sie auf Unterstützung rund um die Uhr, persönliche Kundenbetreuer oder Ressourcen zur eigenständigen Problemlösung, um Probleme schnell zu beheben. |
Trends bei Agenturverwaltungssystemen
Im Rahmen meiner Recherche habe ich zahlreiche Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Änderungsprotokolle verschiedener Anbieter von Agenturverwaltungssystemen ausgewertet. Hier sind einige aufkommende Trends, die ich beobachte:
- Von AI unterstützte Analysen: Anbieter integrieren AI, um Kundendaten und die Leistung von Agenturen zu analysieren. Dies kann Teams dabei helfen, Trends vorherzusagen und Abläufe zu optimieren. Werkzeuge für AI-gestützte Prognosen und Stimmungsanalysen ermöglichen zudem eine intelligentere Planung.
- Selbstbedienungsportale für Kunden: Immer mehr Systeme verfügen inzwischen über erweiterte Portale, über die Kunden Aktualisierungen abrufen, Feedback teilen und den Projektfortschritt einsehen können. Dies reduziert die Kommunikation in beide Richtungen und verbessert die Transparenz.
- Anpassbare Dashboards: Agenturen wünschen sich flexible Dashboards, in denen Teams Widgets per Ziehen und Ablegen verschieben, Kennzahlen filtern und sich auf wichtige Erkenntnisse konzentrieren können. Beispielsweise könnte eine Marketingagentur den Kampagnen-ROI, Kundenbudgets und Zeitpläne nebeneinander anzeigen, um einen Überblick auf einen Blick zu erhalten.
- Integrierte Ressourcenoptimierung: Werkzeuge helfen inzwischen dabei, Fachkräfte und Zeit einzuplanen, indem sie Arbeitsauslastungen verfolgen und Anpassungen vorschlagen. Funktionen wie der Ausgleich der Arbeitslast verhindern, dass Teams überlastet werden.
- Erweiterte Datenschutzkontrollen: Da die Datensicherheit immer wichtiger wird, ergänzen Systeme Funktionen wie rollenbasierte Zugriffsrechte und Prüfpfade, um sensible Informationen zu schützen und gleichzeitig strenge Compliance-Standards wie die DSGVO einzuhalten.
Was ist ein Agenturverwaltungssystem?
Ein Agenturverwaltungssystem (AMS) ist eine Art Software für professionelle Dienstleistungen, die Agenturen bei der Verwaltung von Abläufen wie Kundenprojekten, Finanzen, Kommunikation und Ressourcen unterstützt.
AMS ermöglicht es Marketing-, Werbe- und Personalvermittlungsagenturen, ihre Abläufe effektiv zu verwalten. Durch die Zentralisierung von Arbeitsabläufen, die Automatisierung von Aufgaben und die Verbesserung der Zusammenarbeit optimiert es Prozesse und führt wichtige Variablen – wie Kundendaten, Budgets, Projektfortschritt und Teamleistung – auf einer einzigen Plattform zusammen. Diese Integration fördert eine bessere Organisation, Transparenz und fundierte Entscheidungsfindung.
Funktionen von Agenturverwaltungssystemen
Achten Sie bei der Auswahl von Agenturverwaltungssystemen auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Kundenverwaltung: Verwalten Sie alle Ihre Kundeninformationen an einem Ort – von Kontaktdaten bis hin zur Transaktionshistorie. Sie können den Service personalisieren, die Kommunikation nachverfolgen und müssen nie wieder unübersichtliche Tabellen durchsuchen.
- Vertragsverwaltung: Verwalten Sie Versicherungspolicen während ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich Angebotserstellung, Nachträgen, Verlängerungen und Kündigungen. Diese Funktion hilft Ihnen, Zeit zu sparen und kostspielige Fehler beim Umgang mit komplexen Vertragsänderungen zu vermeiden.
- Dokumentenverwaltung: Speichern, organisieren und rufen Sie Dokumente problemlos ab. Verabschieden Sie sich von hektischen Suchaktionen – mit dieser Funktion können Sie wichtige Dateien genau dann hochladen und aufrufen, wenn Sie sie benötigen.
- Provisionsverfolgung: Berechnen, überwachen und melden Sie Provisionen automatisch. So behalten Sie den Überblick über Zahlungen, ohne manuell rechnen zu müssen (es sei denn, Sie arbeiten wirklich gerne mit Tabellen).
- Workflow-Automatisierung: Optimieren Sie alltägliche Aufgaben wie Verlängerungen, Dokumentenanfragen und Nachfassaktionen. Es ist, als würden Sie kleine Roboter einsetzen, die die Routinearbeit übernehmen, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.
- Berichte und Analysen: Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Verkäufen, Umsatz, Produktivität und Kundenbindung. Mit dieser Funktion können Sie fundierte Entscheidungen auf Grundlage realer Daten treffen, anstatt nur zu raten.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich mit anderer beliebter Software, etwa E-Mail-Plattformen, Buchhaltungstools oder Branchendatenbanken. Nahtlose Integrationen sparen Zeit und reduzieren die manuelle Dateneingabe.
- Aufgaben- und Kalendermanagement: Weisen Sie Aufgaben zu, legen Sie Erinnerungen fest und organisieren Sie Ihre Agentur mit einem gemeinsamen Kalender. So bleiben alle auf dem Laufenden, selbst an den geschäftigsten Tagen.
- Sicherer Datenzugriff: Schützen Sie vertrauliche Kundeninformationen mit umfassenden Benutzerberechtigungen und Datenverschlüsselung. Sie können beruhigt sein, denn die Daten Ihrer Agentur und Ihrer Kunden sind sicher.
- Mobiler Zugriff: Verwalten Sie Ihre Agentur unterwegs mit einem mobilfreundlichen Zugriff oder speziellen Apps. So können Sie Kundenanfragen und Aufgaben der Agentur bearbeiten, unabhängig davon, ob Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen oder Kunden vor Ort treffen.
KI-Funktionen
Moderne Systeme zur Agenturverwaltung werden zunehmend durch KI unterstützt und erschließen neue Effizienz- und Erkenntnispotenziale:
- Automatisierte Dateneingabe: KI kann E-Mails und Dokumente scannen, um Kundendatensätze automatisch zu aktualisieren, und erspart Ihnen dadurch mühsame manuelle Arbeit.
- Prädiktive Analysen: Erhalten Sie Prognosen zur Kundenbindung, zu Verkaufstrends und Vertragsverlängerungen, damit Sie potenzielle Probleme proaktiv angehen und neue Chancen nutzen können.
- Intelligente Empfehlungen: KI schlägt auf Grundlage von Kundenprofilen und -verhalten Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling vor und hilft Ihnen so, Ihr Geschäft mit weniger Rätselraten auszubauen.
- Chatbots und virtuelle Assistenten: Beantworten Sie Kundenanfragen sofort, vereinbaren Sie Termine und bearbeiten Sie Routineanfragen – rund um die Uhr.
- Betrugserkennung: Fortschrittliche KI-Algorithmen kennzeichnen verdächtige Aktivitäten oder Unstimmigkeiten in Schadensmeldungen und Anträgen und helfen Ihnen dabei, Ihre Agentur und Ihre Kunden zu schützen.
- Stimmungsanalyse: KI kann die Kommunikation mit Kunden analysieren, um deren Zufriedenheit einzuschätzen. So können Sie frühzeitig eingreifen, wenn jemand unzufrieden zu sein scheint.
Vorteile von Systemen zur Agenturverwaltung
Die Einführung eines Systems zur Agenturverwaltung kann Ihrem Team und Ihrem Unternehmen zahlreiche Vorteile bieten. Hier sind einige der wichtigsten Vorzüge:
- Verbesserte Organisation: Zentralisiert Kunden-, Projekt- und Ressourcendaten, sodass alles an einem Ort leicht zu finden und zu verwalten ist.
- Besseres Zeitmanagement: Erfasst die für Aufgaben und Projekte aufgewendeten Stunden und hilft Teams, produktiv und fokussiert zu bleiben.
- Höhere Rentabilität: Überwacht Budgets, Ausgaben und Abrechnungen, damit Projekte finanziell auf Kurs bleiben und Mehrausgaben reduziert werden.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Hält Teams mit Funktionen für gemeinsame Aufgabenlisten, Projektaktualisierungen und Kommunikation in Echtzeit aufeinander abgestimmt.
- Präzise Berichte: Liefert klare Einblicke in die Projektleistung, Ressourcennutzung und Rentabilität und unterstützt dadurch bessere Entscheidungen.
- Vereinfachte Workflows: Automatisiert wiederkehrende Aufgaben wie Rechnungsstellung, Berichterstattung und Aufgabenzuweisungen, um Zeit zu sparen und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
- Höhere Datensicherheit: Schützt vertrauliche Informationen mit rollenbasierten Berechtigungen und auf die Einhaltung von Vorschriften ausgerichteten Sicherheitsfunktionen.
Kosten und Preise für Software zur Agenturverwaltung
Bei der Auswahl eines Systems zur Agenturverwaltung ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionsumfang, Teamgröße und Zusatzoptionen. Die folgende Tabelle zeigt gängige Tarife, Durchschnittspreise und typische Funktionen von Lösungen zur Agenturverwaltung:
Vergleichstabelle der Tarife für Agenturverwaltungssysteme
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
| Kostenloser Tarif | $0-$10/Nutzer/Monat | Grundlegende Kundenverwaltung, Aufgabenverfolgung, begrenzter Speicherplatz und grundlegende Berichte. |
| Persönlicher Tarif | $10-$30/Nutzer/Monat | Kundenverwaltung, Projektverfolgung, Zeiterfassung, grundlegende Berichte und begrenzte Integrationen. |
| Geschäftstarif | $30-$80/Nutzer/Monat | Erweiterte Berichte, Ressourcenverteilung, Finanzverwaltung, Dokumentenspeicherung und Werkzeuge für die Zusammenarbeit. |
| Unternehmenstarif | $80+/Nutzer/Monat | Individuelle Arbeitsabläufe, erweiterte Analysen, verbesserte Sicherheit, rollenbasierte Berechtigungen und dedizierter Support. |
Häufig gestellte Fragen zu Agenturverwaltungssystemen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen, die andere Menschen zu diesem Thema stellen.
Wie wähle ich das beste Agenturverwaltungssystem für den Arbeitsablauf meines Teams aus?
\u003cp class=\u0022p1\u0022\u003eBeginnen Sie damit, den Arbeitsablauf Ihres Teams abzubilden und unverzichtbare Funktionen aufzulisten. Suchen Sie nach Systemen, die zur Größe Ihrer Agentur, zur Projektart und zum Stil der Zusammenarbeit passen. Fordern Sie Demos an, um zu sehen, ob die Benutzeroberfläche übersichtlich ist und zu Ihrer Arbeitsweise passt. Prüfen Sie Nutzerbewertungen und ziehen Sie Anbieter mit guter Einführung und gutem Support in Betracht. Priorisieren Sie Werkzeuge mit zuverlässigen Integrationen und Berichtsfunktionen.\u003c/p\u003e
Kann Agentursoftware in die Werkzeuge integriert werden, die mein Team bereits verwendet?
Ja, die meisten Agenturverwaltungssysteme bieten direkte Integrationen mit gängigen Werkzeugen wie Slack, Google Workspace oder Buchhaltungsplattformen. Bitten Sie Anbieter vor der Entscheidung um eine vollständige Liste der unterstützten Integrationen und prüfen Sie API-Optionen für individuelle Verbindungen. Das Testen der Integrationen mit Ihren täglich verwendeten Werkzeugen kann helfen, Unterbrechungen im Arbeitsablauf zu vermeiden.
Welche Einführung und welchen Support sollte ich von einem Anbieter für Agenturverwaltungssysteme erwarten?
Die meisten renommierten Anbieter bieten eine Einführung an, die von selbstständig nutzbaren Ressourcen bis hin zu maßgeschulten Teamschulungen reicht. In der Regel erhalten Sie eine Wissensdatenbank, Unterstützung per E-Mail oder Chat sowie Live-Sitzungen, die Ihrem Team den Einstieg erleichtern. Prüfen Sie, ob fortlaufender Support inbegriffen ist oder zusätzliche Gebühren anfallen. Ein reaktionsschneller Support ist entscheidend für eine schnelle Fehlerbehebung.
Wie kann ein Agenturverwaltungssystem die Projektübersicht und Berichterstattung verbessern?
Agentursoftware bietet mit Dashboards, Aufgabenzeitplänen und Fortschrittsverfolgung einen klaren Überblick über den Projektstatus. Sie erhalten Echtzeitberichte zur Ressourcennutzung, zu Budgets und Fristen. Dadurch können Sie Probleme frühzeitig erkennen und datengestützte Entscheidungen treffen. Anpassbare Berichte können Ihnen dabei helfen, Kunden oder der Unternehmensleitung den Mehrwert zu zeigen.
Wie gehen Agenturverwaltungssysteme mit Datensicherheit und der Vertraulichkeit von Kundendaten um?
Führende Systeme verwenden Verschlüsselung, sichere Anmeldeprotokolle und strenge Benutzerberechtigungen, um Ihre Daten zu schützen. Viele entsprechen Branchenstandards wie der DSGVO oder SOC 2. Fragen Sie Anbieter nach ihrer Datenspeicherung, ihren Sicherungsverfahren und ihren Richtlinien zur vertraulichen Aufbewahrung von Kundendateien. Wählen Sie eine Plattform mit transparenten und aktuellen Sicherheitspraktiken.

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