10 Liste der besten Agenturmanagementsysteme
Die besten Agenturmanagementsysteme zentralisieren das Projekt-, Ressourcen- und Finanzmanagement, um die Teameffizienz zu steigern und pünktliche Ergebnisse sicherzustellen. Die Verwendung mehrerer Tools für diese Funktionen kann die Verwaltung von Kundenprojekten, Ressourcen und Budgets unübersichtlich machen, was zu verpassten Fristen, einer Ausweitung des Projektumfangs und finanziellen Unstimmigkeiten führen kann.
Mit 20 Jahren Erfahrung im Agenturbetrieb und mehr als einem Jahrzehnt als Softwaretester habe ich eine Vielzahl von Agenturmanagementsystemen bewertet und implementiert. Dabei habe ich gesehen, wie die richtige Software die Effizienz steigern, Fehler reduzieren und Kundenbeziehungen verbessern kann.
Nach dem Testen von mehr als 20 verschiedenen Tools habe ich eine Liste der zuverlässigsten verfügbaren Optionen zusammengestellt. Dabei hebe ich wichtige Funktionen, Preise und weitere Aspekte hervor, damit du die beste Lösung für dein Team auswählen kannst.
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Projektmanager wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet. Zudem greifen wir auf Erkenntnisse von Branchenvordenkern und praktizierenden Projektmanagement-Experten zurück.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Expertenprüfer:
Vergleichstabelle der Agenturmanagementsysteme
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner besten ausgewählten Tools für das Agenturmanagement zusammen:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für Kundenbetreuung und kreative Prüfung geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $9.80/Benutzer/Monat | Website | |
| 2 | Beste All-in-one-Agentur-Management-Lösung mit Vertriebs- und Abrechnungstools | 14 Tage kostenlos testen | Ab $12.50/Benutzer/Monat | Website | |
| 3 | Beste Funktionsvielfalt und Berichtsoptionen | Kostenlose individuelle Demo | Ab $17/Monat | Website | |
| 4 | Am besten für durchgängiges Arbeitsmanagement | Kostenlose 14-Tage-Testversion | Ab $17/Benutzer/Monat | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für KI-gestützte Workflows und Ressourcenplanung | Kostenlose Demo | Ab $20 / Nutzer/ Monat | Website | |
| 6 | Am besten anpassbare Software für Werbeagenturen | 14-tägige kostenlose Testversion | Ab $6/Benutzer/Monat | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für die Leistungserbringung über den gesamten Lebenszyklus | Nicht verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 8 | Bestes Agenturmanagement-System für mehrere Projektansichten | 14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich. | Ab $12/Nutzer/Monat | Website | |
| 9 | Am besten für Agenturen zur Verwaltung von Personal und Projekten | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab 12 $/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | am besten geeignet für die Ermöglichung der Kundenkollaboration | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $10/Nutzer/Monat | Website |
Bewertungen der besten Agenturmanagementsysteme
Hier findest du eine kurze Beschreibung jedes Agenturmanagementsystems, das in dieser Top-10-Liste vorgestellt wird.
Wrike
Am besten für Kundenbetreuung und kreative Prüfung geeignet
Wrike ist eine Plattform für Arbeitsmanagement für Agenturen, die Projektplanung, kreative Prüfung und Genehmigung, Zusammenarbeit mit Kunden, Ressourcenmanagement und Workflow-Automatisierung über mehrere gleichzeitig laufende Kundenprojekte hinweg kombiniert.
Für wen ist Wrike am besten geeignet?
Wrike eignet sich besonders für Kreativ- und Marketingagenturen, die gleichzeitig laufende Kundenprojekte verwalten müssen – von der Erfassung von Briefings und Ressourcenplanung bis hin zur kreativen Prüfung und Genehmigung durch Stakeholder.
Warum ich Wrike ausgewählt habe
Ich habe Wrike als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil es den gesamten Ablauf der Kundenbetreuung – von der Erfassung des Briefings über die kreative Prüfung bis zur endgültigen Genehmigung – in einem einzigen Arbeitsbereich abbildet. Besonders gut gefällt mir die Funktion zur Prüfung und Kommentierung, mit der mein Team mehr als 30 Dateitypen, einschließlich Videos, direkt in Aufgaben markieren und genehmigen kann – mit einer strukturierten Genehmigungskette und einer dokumentierten Entscheidungshistorie. Dank Genehmigungen durch Gäste können Kunden und Freiberufler an Prüfrunden teilnehmen, ohne einen kostenpflichtigen Zugang zu benötigen.
Die wichtigsten Funktionen von Wrike
- Dynamische Anfrageformulare: Erfassen Sie Kundenbriefings über anpassbare Aufnahmeformulare, die automatisch eine Aufgabe, ein Projekt oder einen Entwurf erstellen und an das zuständige Team weiterleiten.
- Auslastungsdiagramme: Zeigen Sie die Kapazität Ihres Teams über gleichzeitig laufende Kundenprojekte hinweg an und gleichen Sie sie mithilfe der Auslastungsverwaltung per Drag-and-drop und der Aufwandzuweisung neu aus.
- Genehmigungen durch Gäste: Laden Sie Kunden und Freiberufler mit kontrollierten Berechtigungen in bestimmte Projekte ein, damit sie an Prüfrunden teilnehmen können, ohne einen kostenpflichtigen Zugang zu benötigen.
- WENN–FALLS–DANN-Automatisierungsregeln: Lösen Sie Aufgabenaktualisierungen, Statusänderungen und Übergaben projektübergreifend mithilfe konfigurierbarer, mehrstufiger Automatisierungsregeln automatisch aus.
Wrike-Integrationen
Wrike führt mehr als 400 Integrationen auf, darunter QuickBooks, Power BI, Tableau, Salesforce, Google Sheets, Microsoft Teams, Slack, Jira, GitHub und HubSpot. Außerdem bietet es REST-, OAuth-2.0-, Webhook-, Datahub- und BI-Export-APIs für benutzerdefinierte Verbindungen.
Pros and Cons
Pros:
- Kunden genehmigen kreative Inhalte ohne kostenpflichtige Zugänge
- Prüfer schätzen aufgabenverknüpfte Dateien und Genehmigungen
- Aufnahmeformulare leiten Briefings in Bereitstellungs-Workflows weiter
Cons:
- Kein natives Rechnungs- oder Abrechnungssystem
- Keine Aufzeichnungen zu Versicherungspolicen oder Bewertungsfunktion
New Product Updates from Wrike
Wrike Redesigns Workspace Search With New Filters
Wrike introduces a redesigned Workspace Search interface with recent search shortcuts, item type and location filters, and parent-task context. These updates help users find relevant work items and navigate search results efficiently. For more information, visit Wrike’s official site.
Beste All-in-one-Agentur-Management-Lösung mit Vertriebs- und Abrechnungstools
Productive ist eine umfassende Agentur-Management-Software mit einer leistungsstarken Funktionspalette, die Ihnen die Werkzeuge und Daten an die Hand gibt, die Sie benötigen, um eine Agentur reibungslos zu führen. Das Tool wurde von einem Team mit zehnjähriger Erfahrung in der Gründung, Leitung und Skalierung eines Softwareentwicklungsunternehmens entwickelt und eignet sich daher besonders gut für Digitalagenturen. Fran Vižintin, Senior Account Executive bei Productive, erklärt, warum die Plattform so gut für Agenturen funktioniert: „Productive wurde für Agenturen entwickelt und unterstützt eine ressourcenübergreifende Planung auf hoher Ebene. Es ermöglicht Agenturen, Dienstleistungen, abrechenbare Stundensätze und Budgets innerhalb jeder Projektphase zuzuweisen und zu verfolgen.“
Die Funktionen des Tools erfüllen alle meine Kriterien für Agentur-Management-Lösungen. Kunden- und Interessentenmanagement finden Sie in der Sales Pipeline (Vertriebsprozess und Organisation von Verkaufsaktivitäten). Die Funktionen für Ressourcenplanung, Zeiterfassung und Aufgaben-Zusammenarbeit entsprechen den Anforderungen an Ressourcen- und Projektmanagement, die ich an eine Agentursoftware oder -plattform stelle.
Abrechnung und Rechnungsstellung können ebenfalls direkt über das Tool verwaltet werden, zusammen mit hilfreichen Berichten zu Rentabilität und Kosten, die das Finanzmanagement erleichtern. Die Reportingfunktion geht sogar weit darüber hinaus und liefert Echtzeit-Reports zu Margen, Auslastung und vieles mehr – einschließlich Berichten zur Historie einzelner Mitarbeiter oder externer Dienstleister beim Unternehmen, Gehaltsberichte usw.
Productive bietet Integrationen mit Zapier sowie Jira, Open API, QuickBooks Online, Xero und Exact.
Productive kostet $9 pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung). Es gibt außerdem eine vollumfängliche, kostenlose 14-tägige Testphase.
New Product Updates from Productive
Productive Adds Email and Calendar Integrations for Agents
Productive adds Gmail, Outlook, Google Calendar, and Outlook Calendar connectors for its AI agents. These integrations let agents manage emails and create calendar events directly within Productive. For more information, visit Productive’s official site.
Beste Funktionsvielfalt und Berichtsoptionen
Synergist ist eine umfassende Agentur-Management-Software, die wachsende Agenturen mit Tools zur Nachverfolgung der Projektprofitabilität, zum Projektmanagement und zur Überwachung der Auslastung von Teams unterstützt. Für Agenturen, die ihre finanzielle Leistung verbessern möchten, kann Synergist genutzt werden, um Profitabilitätskennzahlen zu überwachen sowie Pipelines, Gewinne und Zahlungen zu prognostizieren.
Ich habe diese Software speziell ausgewählt, weil sie eine All-in-One-Lösung mit einem umfangreichen Funktionsangebot bietet, darunter Berichte, ein Planungstool, Möglichkeiten zur Projektverfolgung sowie ein zentrales System zur Verwaltung von Kundeninteraktionen und Finanzen. Außerdem sorgt sie dafür, dass Ressourcen und Teams optimal eingesetzt werden, um die Effizienz im gesamten Unternehmen zu steigern.
Insgesamt hebt sich Synergist als unverzichtbares Tool für Agenturen hervor, die auf maximale Profitabilität ausgerichtet sind – dank des Zugriffs auf Echtzeit-Einblicke und der finanziellen Kontrolle über Projekte.
Synergist integriert sich mit verschiedenen Softwaresystemen, einschließlich Microsoft 365, Google, Xero, Sage, HubSpot, Salesforce CRM, Outlook-Kalender und iCal, sowie Dateimanagement über Microsoft OneDrive, Google Drive und Dropbox.
Scoro
Am besten für durchgängiges Arbeitsmanagement
Scoro ist ein Agenturverwaltungssystem, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Abläufe effektiver zu verwalten. Es kombiniert Tools für Projektmanagement, Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Angebotserstellung, Ressourcenplanung, Zeiterfassung, Abrechnung und Berichterstattung und bringt alle Aspekte der Agenturarbeit auf einer zentralen Plattform zusammen.
Das System ermöglicht ein durchgängiges Projektmanagement über den gesamten Lebenszyklus hinweg – von den ersten Angeboten bis zur abschließenden Rechnungsstellung. Echtzeit-Dashboards und detaillierte Berichte bieten Einblick in Fortschritt, Ergebnisse und die Gesamtleistung und helfen Teams, fundierte Entscheidungen zu treffen und Missverständnisse zu minimieren.
Scoro umfasst außerdem Funktionen zur Ressourcenplanung, die dabei helfen, Arbeitslasten effizient zu verteilen und einer Überlastung des Teams vorzubeugen. Die Funktion zur Verwaltung von Daueraufträgen stellt sicher, dass wiederkehrende Kundenaufträge projektübergreifend nachverfolgt und zuverlässig ausgeführt werden.
Die Plattform lässt sich mit Google Calendar, Microsoft Exchange, HubSpot, Jira, Xero, QuickBooks, Sage Intacct, Exact Online, Expensify, Stripe, BambooHR, Slack, Asana, Dropbox, PayPal und weiteren Diensten integrieren. Über Zapier können Sie außerdem zusätzliche Tools für eine erweiterte Automatisierung verbinden.
Die Preise beginnen bei $19.9/Benutzer/Monat, eine kostenlose Testversion ist verfügbar.
New Product Updates from Scoro
Scoro Adds Time Mobile App and ELI Improvements
Scoro adds the Scoro Time mobile app for iOS/Android to track time anywhere and expands ELI with attachments, smarter filtering, and trigger-based actions. For more information, visit Scoro's official site.
Am besten geeignet für KI-gestützte Workflows und Ressourcenplanung
Screendragon ist eine Agenturmanagement-Software, die entwickelt wurde, um Projekte, Personen, Prozesse und Profitabilität an einem Ort zu verwalten. Sie ist einfach zu bedienen und bietet leistungsstarke Anpassungsmöglichkeiten. Die weltweit führenden Agenturgruppen wie Omnicom, WPP und IPG vertrauen auf Screendragon, um ihre Agenturabläufe zu steuern.
Screendragon ist nahtlos integriert und bietet Projektmanagement, Workflow-Management, Ressourcenmanagement und Prognose, Zeiterfassung, Budgetverwaltung und Asset-Management. Das Tool ist hochgradig konfigurierbar und ermöglicht es den Nutzern, Formulare, Dashboards, Vorlagen, Workflow-Regeln, Berechtigungen, Benachrichtigungen, Berichte und sogar die auf der Plattform verwendete Terminologie anzupassen.
Das integrierte Budgetmodul von Screendragon ermöglicht es den Nutzern, Leistungsbeschreibungen und Kostenvoranschläge zu erstellen sowie zukünftige Einnahmen und Ressourcenbedarfe zu prognostizieren. Überprüfungen und Freigaben werden durch Funktionen wie visuelles Proofing, Zusammenarbeit in Echtzeit, Versionskontrolle und detaillierte Berechtigungen vereinfacht. Die fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen von Screendragon erleichtern die sichere und effiziente Freigabe von Assets und passen sich problemlos an das Wachstum von Agenturen an. Die intuitive Aufgabenverwaltung erlaubt es Nutzern, zwischen Kanban-Boards, interaktiven Gantt-Diagrammen und Listenansicht zu wechseln.
Screendragon bietet native Integrationen mit ERP-Systemen wie SAP und PeopleSoft und kann über Zapier mit Tausenden von Apps wie Slack, Trello, Google Drive, Office 365 und Microsoft Dynamics verbunden werden. Zudem verfügt es über eine offene API, die individuelle Integrationen mit jeder beliebigen Lösung ermöglicht.
Screendragon startet ab $20/Nutzer/Monat mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr, eine kostenlose Demo ist verfügbar.
Am besten anpassbare Software für Werbeagenturen
monday AI Workspace ist eine großartige Software für Werbeagenturen, da das Tool viele überflüssige Elemente typischer Verwaltungstools abgeschafft und sich auf einfache, visuell intuitive Layouts konzentriert hat, die dabei helfen, die Abfolge der Arbeit zu verdeutlichen.
Zu den Funktionen von monday AI Workspace für die Verwaltung von Werbeprojekten gehören Module für Ressourcen- und Projektmanagement sowie einige großartige Tools für die Zusammenarbeit. Nutzer können beispielsweise Dateien auf Karten hochladen und anhängen, Kommentare verfassen, Teammitglieder erwähnen und vieles mehr. Außerdem bietet das Tool ein großartiges Dashboard für die Projektberichterstattung, das Daten aus mehreren Boards sammeln kann und dadurch eine bessere Überwachung des Fortschritts ermöglicht. Obwohl monday AI Workspace keine vollständige Sammlung von Tools für Projektbuchhaltung und Rechnungsstellung bietet, können Sie monday AI Workspace zur Erfassung von Arbeitsstunden, Zeitplänen und Rechnungen verwenden. monday AI Workspace bietet außerdem KI-gestützte Funktionen, die Agenturen dabei helfen können, Routinearbeiten zu automatisieren und Projekte schneller voranzubringen. Teams können KI nutzen, um Informationen zusammenzufassen, Inhalte zu erstellen und zu verfeinern, Erkenntnisse aus Arbeitsdaten zu gewinnen und Teile ihrer Arbeitsabläufe zu automatisieren.
Insgesamt handelt es sich um ein äußerst anpassbares Tool, mit dem Sie in jeder für Ihr Projekt und Ihr Team geeigneten Methodik arbeiten können – ob Kanban oder eine andere. Außerdem finden Sie einige nützliche Workflow-Tools zur Automatisierung von Teilen Ihres Prozesses.
Zu den Integrationen von monday AI Workspace gehören Projektmanagement-Apps wie Slack, Google Drive, Gmail, Google Calendar, Jira, GitHub, Trello, Dropbox, Typeform und viele weitere, die über Zapier zugänglich sind.
monday AI Workspace kostet ab $9/Benutzer/Monat und beinhaltet eine kostenlose 14-tägige Testversion. Für bis zu 2 Nutzer wird ein kostenloser Tarif angeboten.
New Product Updates from monday AI Workspace
monday AI Workspace Adds Human Approval Routing
monday AI Workspace adds a human-in-the-loop approval block to AI Workflows, sending approval requests and routing workflow paths based on responses. For more information, visit monday AI Workspace's official site.
Kantata
Am besten geeignet für die Leistungserbringung über den gesamten Lebenszyklus
Kantata ist eine Agenturmanagementplattform, die entwickelt wurde, um jede Phase des Lebenszyklus der Kundenbetreuung zu vereinheitlichen. Von der Projektplanung und Ressourcenplanung bis hin zur Finanzverfolgung und Kundenberichterstattung bietet sie Agenturen ein zentrales System zur Verwaltung ihrer Abläufe, zur Verbesserung der Rentabilität und zur effizienten Skalierung.
Die Plattform umfasst speziell für Agenturen entwickelte Funktionen wie Werkzeuge zur Aufnahme neuer Kunden, Projektplanung, Erfassung von Zeiten und Ressourcen, Rechnungsstellung, Verträge und zentrale Kollaborationsbereiche. Mit diesen Funktionen lassen sich die Fortschritte Ihres Teams im Hinblick auf Fristen und Budgets einfach verfolgen, die Kundenzufriedenheit überwachen sowie Auslastung oder Umsatz prognostizieren – alles innerhalb derselben Plattform. Durch die Zusammenführung von Arbeitsabläufen beseitigt Kantata isolierte Bereiche und bietet einen vollständigen Überblick über den Zustand der Agentur.
Über das tägliche Projektmanagement hinaus unterstützt Kantata datengestützte Entscheidungen über den gesamten Lebenszyklus der Dienstleistung hinweg. Dynamische Übersichten, Berichte zur Geschäftsintelligenz und Szenarioplanung ermöglichen es Agenturleitern, Risiken zu erkennen, Pläne anzupassen und den Kunden den Mehrwert zu verdeutlichen. Diese Kombination aus Transparenz und Flexibilität hilft Agenturen, ihre Zusagen einzuhalten und gleichzeitig das Vertrauen ihrer Kunden zu stärken.
Zu den weiteren bemerkenswerten Funktionen gehören anpassbare Kompetenzdatenbanken zur Erfassung der Expertise Ihres Teams, szenariospezifische Berichte (wie Rentabilitätsübersichten und Kennzahlenkarten für Führungskräfte), Kanban-Ansichten für agile Kampagnenarbeit sowie automatisierte Benachrichtigungen, die auf mögliche Abweichungen bei Zeitplänen oder Aufgaben hinweisen.
Kantata lässt sich in eine Reihe von Werkzeugen integrieren, darunter Salesforce, SAP, Jira, Xero, BambooHR, Slack, Workday, QuickBooks, HubSpot und NetSuite.
New Product Updates from Kantata
Kantata Adds Access Group Change History
Kantata adds Access Groups History, letting account administrators track changes to group details, membership, and permissions in Recent History. The update also makes these events available through the Subscribed Events API for broader monitoring. For more information, visit Kantata’s official site.
Hive
Bestes Agenturmanagement-System für mehrere Projektansichten
Hive ist ein leistungsstarkes Tool für das Agenturmanagement, die Projektorganisation und die flexible Aufgabenkoordination. Es ermöglicht Agenturen, Projekte in einem Gantt-Diagramm, einem Kanban-Board, einer Tabelle oder einem Kalender zu organisieren und problemlos zwischen den einzelnen Ansichten zu wechseln. Zusätzlich kann jeder Nutzer selbst entscheiden, mit welcher Ansicht er ein Projekt betrachten möchte, sodass jedes Teammitglied die Darstellung nutzen kann, die am besten passt. Aktualisierungen werden in allen Projektansichten widergespiegelt, sodass die Agentur stets informiert bleibt, unabhängig davon, welche Option genutzt wird.
Hive ermöglicht es den Nutzern, einfach zusammenzuarbeiten, indem Nachrichten direkt an einzelne Agenturmitarbeiter oder Gruppen gesendet werden. Müssen Sie ein Dokument teilen? Laden Sie es direkt zu einer Aufgabe, einem Projekt oder einer Nachricht hoch. Die Funktion „Forms“ von Hive macht ständige E-Mails überflüssig und sammelt alle notwendigen Informationen über einfache Ausfüllformulare.
Es ist erwähnenswert, dass beim Wechsel zu Hive von einem anderen Tool Aufgaben aus Tools wie Asana, Trello, Basecamp, Smartsheet und einigen anderen importiert werden können.
Hive integriert sich mit Google Drive, Salesforce, Jira, Dropbox, Slack, Zoom, OneDrive, Box und über tausend weiteren Tools durch Zapier.
Hive kostet ab $12/Nutzer/Monat.
Olqan ist ein Betriebssystem für Agenturen und Beratungsunternehmen, das die Verwaltung der Vertriebspipeline, die Projektabwicklung, die Personalverwaltung und die Finanzabläufe – einschließlich Rechnungsstellung, Kostenvoranschlägen und Budgetverfolgung – auf einer einzigen Plattform zusammenführt.
Für wen eignet sich Olqan am besten?
Olqan eignet sich besonders für Agenturinhaber und Betriebsleiter, die Personalverwaltung, Projektabwicklung und Kundenabrechnung an einem Ort erledigen möchten, anstatt mehrere separate Tools zu verwalten.
Warum ich Olqan ausgewählt habe
Ich habe Olqan als eines der besten Tools ausgewählt, weil es eines der wenigen Tools ist, das Personalverwaltung und Projektabwicklung wirklich miteinander verbindet, anstatt sie als getrennte Bereiche zu behandeln. Wenn ein Teammitglied Urlaub nimmt, wird die Ansicht der Projektarbeitslast entsprechend aktualisiert, sodass die Ressourcenzuweisung korrekt bleibt. Außerdem gefällt mir, dass Zeiterfassungen direkt in Kundenrechnungen umgewandelt werden können und Stunden, Stundensätze und Währungen im selben Arbeitsablauf verarbeitet werden, anstatt sie in ein separates Abrechnungstool zu exportieren.
Die wichtigsten Funktionen von Olqan
- Verwaltung der Vertriebspipeline: Verfolge Geschäfte durch anpassbare Phasen mit Geschäftsvolumen, Wahrscheinlichkeit, voraussichtlichem Abschlussdatum und Aktivitätsprotokollierung.
- Zugang zum Kundenportal: Gewähre Kunden über ein eigenes Portal kontrollierten Zugriff auf ihre Projektinformationen, Dateien und Kommunikation.
- Rechnungsstellung in mehreren Währungen: Erstelle Standard-, wiederkehrende oder auf Zeiterfassungen basierende Rechnungen in mehreren Währungen mit automatischer täglicher Umrechnung der Wechselkurse.
- Urlaubs- und Anwesenheitsverwaltung für Mitarbeiter: Verwalte Urlaubsanträge, Genehmigungen, Urlaubssalden und Anwesenheitsaufzeichnungen zusammen mit den Projektarbeitslasten.
Olqan-Integrationen
Olqan bietet direkte Integrationen mit Google Calendar, Slack und QuickBooks sowie Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen. Andere aufgeführte Dienste, darunter Stripe, PayPal, Microsoft Teams und Xero, sind nicht eindeutig als direkte Integrationen dokumentiert.
Pros and Cons
Pros:
- Testende loben die konsolidierten Arbeitsabläufe für Agenturen
- Zeiterfassungen können in Kundenrechnungen einfließen
- Projektarbeitslastansichten unterstützen die Ressourcenzuweisung
Cons:
- Regeln und Genehmigungen für abrechenbare Stunden sind nicht dokumentiert
- Der agenturweite Auslastungsgrad und die Margendetails bleiben unklar
Teamwork.com
am besten geeignet für die Ermöglichung der Kundenkollaboration
Teamwork ist ein flexibles Agentur-Management-System, das Agenturen dabei unterstützt, produktiver und profitabler zu werden. Es ermöglicht Agenturen, eine große Anzahl von Kundenprojekten vom Anfang bis zum Ende zu verwalten. Mit Teamwork können Sie flexible, individuell anpassbare Workflows erstellen und erhalten einen zentralen Ort, um Ihr Team und Kundenprojekte zu visualisieren.
Teamwork bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, um Agenturen bei der Organisation ihrer Arbeit zu unterstützen. Mit der Workload-Funktion erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Kapazität Ihres Teams, können Ressourcen verwalten und Ihr Team auf Kurs halten. Ein weiteres beliebtes Tool ist die Gantt-Ansicht. Wie Melody MacKeand, Projektmanagerin und ehemalige Principal Consultant bei Teamwork, berichtet: „In Teamwork ist die Gantt-Ansicht sehr intuitiv; Sie können Aufgaben verschieben und die Zeitleiste aktualisiert sich automatisch.“ Außerdem gibt es eine integrierte Zeiterfassung in Teamwork, mit der Sie Arbeitsstunden an Aufgaben erfassen und abrechenbare Stunden verfolgen können. Rentabilitätsberichte ermöglichen es Ihnen, die finanzielle Leistung pro Projekt oder Teammitglied zu verfolgen und diese mit dem Budget des Kunden zu vergleichen.
Besonders nützlich an dieser Agentur-Software ist, dass Sie Kunden kostenlos als Kollaborateure hinzufügen können, sodass sie mit Ihrem Team kommunizieren, kontextbezogene Kommentare hinterlassen, Dateien überprüfen und Einblick in den Projektfortschritt erhalten.
Teamwork lässt sich problemlos mit anderen Tools wie Gmail, Harvest, Hubspot, QuickBooks, Slack, Dropbox und vielen weiteren integrieren.
Teamwork kostet ab $10/Nutzer/Monat. Es gibt außerdem eine 30-tägige kostenlose Testversion.
Weitere Agenturmanagementsysteme
Digitalagenturen haben möglicherweise Schwierigkeiten, die richtige Komplettlösung zu finden. Daher stellen wir hier einige weitere Lösungen vor, die es nicht in die Top-Liste geschafft haben. Wenn du zusätzliche Empfehlungen für praktische Agentursysteme benötigst, solltest du dir diese ansehen.
- Bonsai Agency Software
Am besten geeignet für die Verwaltung aller Agenturprozesse
- Nutcache
Es Agenturverwaltungssystem für Abrechnung und Ausgabenmanagement
- FunctionFox
E Software für Kreativteams und Agenturen
- Parallax
E Agenturmanagement-Software für Ressourcenverfolgung und Prognosen
- Yanado
Es Agenturmanagement-Tool für Gmail-Nutzer
- Ravetree
Ideal para una asignación de recursos centrada en las personas
- Workamajig Platinum
Am besten geeignet für Marketing- & Kreativteams
- Service Provider Pro
E Software für Kundenportale & Abrechnung
- Height
Am besten geeignet für die Zusammenarbeit mit Kunden an Projekten
- Punchlist
Das beste kostenlose Tool für Kunden-Feedbackmanagement
- Gain
Es Managementsystem für Social-Media-Agenturen
- Insightful
Am besten für intelligente Personalverwaltung in Agenturen
- ClickUp
Es Gratis-Angebot mit unbegrenzten Aufgaben und Nutzern
- Monitask
Am besten zur Überwachung der Produktivität in Agenturen geeignet
- Project.co
Am besten für die Zusammenarbeit mit Kunden geeignet
- ClickTime
Am besten für Echtzeit-Einblicke in den Personalbedarf
- Accelo
Am besten geeignet für mittelgroße Agenturen und Beratungsunternehmen
- Float.com
Am besten für Ressourcenplanung mit finanzieller Transparenz
- VOGSY
Am besten geeignet für internationale Agenturen, die globale Ressourcen verwalten
- GoodDay
Am besten geeignet für integrierte Zeiterfassung
- Hub Planner by Milient
Am besten für die Planung von Agenturressourcen geeignet
Du kannst dir auch diese Tools ansehen, die häufig in Agenturen verwendet werden:
Wie ich Systeme für die Agenturverwaltung bewerte
Ich teile meine Bewertung in drei Teile auf, und zwar in dieser Reihenfolge: Die Kernfunktionen haben das größte Gewicht. Daher suche ich nach Tools, die Kundenprojekte und Liefergegenstände organisieren und abrechenbare Zeit gegenüber Budgets erfassen. Als Nächstes berücksichtige ich herausragende Funktionen wie Arbeitsabläufe für die kreative Prüfung. Abschließend bewerte ich die Einarbeitung, den reaktionsschnellen Support und die Eignung der Preisgestaltung für die Größe der Agentur.
Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)
Bei der Auswahl der Tools für meine Liste bewerte ich jedes einzelne für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht) bis 5 (zeichnet sich in diesem Bereich aus). Anschließend wandle ich die Gesamtpunktzahl in einen Prozentsatz um, um die allgemeine Eignung jedes Tools besser beurteilen zu können, wobei ich Funktionen, die ich als wesentlich eingestuft habe, zusätzlich gewichte.
- Kunden- & Projektverfolgung (wesentlich): Ich achte auf übersichtliche Kundenarbeitsbereiche mit mehreren Projekten sowie auf teamübergreifend sichtbare Liefergegenstände, Statusangaben und Zeitpläne.
- Zeiterfassung & Abrechnung (wesentlich): Ich bewerte die Erfassung abrechenbarer und nicht abrechenbarer Zeiten sowie, wie einfach genehmigte Stunden in Rechnungen oder Budgetberichte einfließen.
- Ressourcen- & Kapazitätsplanung: Ich prüfe, ob Ansichten zu Arbeitsauslastung und Verfügbarkeit Managern dabei helfen, Konflikte bei der Besetzung überschneidender Kundenprojekte zu erkennen.
- Budget & Rentabilität: Ich achte auf Berichte zum Vergleich von Budget und tatsächlichen Werten sowie auf die Transparenz der Projekt- oder Kundenmargen im Verlauf der Umsetzung.
- CRM & Vertriebspipeline: Ich bewerte, wie Tools Interessenten und Angebotsphasen verfolgen und ob Teams gewonnene Aufträge mit aktiven Kundenprojekten verknüpfen können.
- Finanzdokumente: Ich prüfe, ob Teams aus Kunden- und Projektdatensätzen Kostenvoranschläge, Rechnungen oder Bestellungen erstellen können.
Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die die Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander unterscheiden.
Unterscheidungsmerkmale (Wodurch sich Anbieter abheben)
So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter miteinander:
Herausragende Funktionen
Ich achte auf die Integration von Versichererbewertungen, die es Vermittlern ermöglicht, mehrere Versicherer von einem Bildschirm aus zu kalkulieren, ohne Kundendaten erneut eingeben zu müssen. Die Kennzeichnung von E&O-Risiken ist ein weiteres Unterscheidungsmerkmal: Ich prüfe, ob das System Deckungslücken oder fehlende Unterschriften automatisch erkennt, bevor daraus Haftungsprobleme entstehen. Außerdem bewerte ich automatisierte Auslöser für die Kundenansprache, etwa Verlängerungserinnerungen oder Zusatzverkaufskampagnen, die auf der Grundlage von Policendaten ausgelöst werden, denn bei manuellen Nachfassaktionen in großem Umfang werden leicht Dinge übersehen.
Über die Funktionen hinaus
Ich bewerte, wie jedes System die Datenmigration handhabt, insbesondere historische Policen- und Provisionsdaten, da eine fehlerhafte Umstellung Verlängerungen mitten im Zyklus ins Stocken bringen kann. Auch die Integrationstiefe ist wichtig: Ich prüfe, ob die Plattform ohne kostspielige Zusatzmodule eine Verbindung zu Clearingstellen für den Versicherer-Datenabruf und zu Vergleichsrechnern herstellen kann. Schließlich sehe ich mir die Preisstruktur an: Gebühren pro Nutzer wirken sich auf wachsende Agenturen anders aus als Modelle mit Gebühren pro Police. Daher bewerte ich, wie sich die Kosten mit zunehmender Mitarbeiterzahl und wachsendem Policenbestand entwickeln.
So wählst du ein Agenturmanagementsystem aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisen kann man schnell den Überblick verlieren. Damit du dich während der Auswahl deiner Software auf das Wesentliche konzentrieren kannst, findest du hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren, die du berücksichtigen solltest:
| Faktor | Was zu beachten ist |
| Skalierbarkeit | Stellen Sie sicher, dass das System mit den Anforderungen Ihrer Agentur wachsen kann. Achten Sie auf Funktionen wie die Erweiterung der Benutzerzahl, die Unterstützung weiterer Kunden und anpassungsfähige Arbeitsabläufe, wenn Ihr Unternehmen wächst. |
| Integrationen | Vergewissern Sie sich, dass sich das System in die von Ihrem Team verwendeten Werkzeuge integrieren lässt, beispielsweise Buchhaltungssoftware, CRMs oder E-Mail-Plattformen, um Abläufe zu optimieren und isolierte Systeme zu vermeiden. |
| Anpassbarkeit | Achten Sie auf Möglichkeiten, die Dashboards, Arbeitsabläufe und Berichte der Software an die Prozesse Ihres Teams anzupassen. |
| Benutzerfreundlichkeit | Ihr Team benötigt ein System, das es schnell übernehmen kann. Wählen Sie Plattformen mit intuitiven Benutzeroberflächen, einfacher Navigation und Ressourcen für die Einarbeitung. |
| Budget | Berücksichtigen Sie die Gesamtkosten, einschließlich einmaliger Gebühren, wiederkehrender Abonnements, Zusatzmodule und Implementierung. Wählen Sie eine Lösung, die Erschwinglichkeit mit den erforderlichen Funktionen in Einklang bringt. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Stellen Sie sicher, dass Kunden- und Agenturdaten geschützt sind. Achten Sie auf Funktionen wie Datenverschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrollen und die Einhaltung von Sicherheitsstandards wie der DSGVO. |
| Berichtstools | Wählen Sie ein System mit erweiterten Berichtsfunktionen. Funktionen wie Echtzeit-Dashboards und benutzerdefinierte Analysen können dabei helfen, die Leistung zu verfolgen und die Entscheidungsfindung zu verbessern. |
| Supportoptionen | Zuverlässiger Kundensupport ist wichtig. Achten Sie auf Unterstützung rund um die Uhr, persönliche Ansprechpartner oder Ressourcen zur eigenständigen Problemlösung, um Probleme schnell zu beheben. |
Trends bei Agenturverwaltungssystemen
Im Rahmen meiner Recherche habe ich zahlreiche Produktaktualisierungen, Pressemitteilungen und Versionsprotokolle verschiedener Anbieter von Agenturverwaltungssystemen ausgewertet. Hier sind einige aufkommende Trends, die ich beobachte:
- KI-gestützte Analysen: Anbieter integrieren KI, um Kundendaten und die Leistung von Agenturen zu analysieren. Dies kann Teams dabei helfen, Trends vorherzusagen und Abläufe zu optimieren. Werkzeuge wie KI-gestützte Prognosen und Stimmungsanalysen ermöglichen ebenfalls eine fundiertere Planung.
- Selbstbedienungsportale für Kunden: Immer mehr Systeme verfügen über fortschrittliche Portale, über die Kunden Aktualisierungen abrufen, Feedback teilen und den Projektfortschritt einsehen können. Dies reduziert den Abstimmungsaufwand und verbessert die Transparenz.
- Anpassbare Dashboards: Agenturen wünschen sich anpassungsfähige Dashboards, in denen Teams Widgets per Ziehen und Ablegen verschieben, Kennzahlen filtern und sich auf wichtige Erkenntnisse konzentrieren können. Eine Marketingagentur könnte beispielsweise den Kampagnen-ROI, Kundenbudgets und Zeitpläne nebeneinander anzeigen, um einen Überblick auf einen Blick zu erhalten.
- Integrierte Ressourcenoptimierung: Werkzeuge helfen inzwischen dabei, Personal und Zeit zuzuweisen, indem sie Arbeitsauslastungen verfolgen und Anpassungen vorschlagen. Funktionen wie der Ausgleich der Arbeitslast verhindern, dass Teams überlastet werden.
- Erweiterte Datenschutzkontrollen: Da die Datensicherheit zunehmend an Bedeutung gewinnt, fügen Systeme Funktionen wie rollenbasierte Zugriffsrechte und Prüfpfade hinzu, um sensible Informationen zu schützen und gleichzeitig strenge Compliance-Standards wie die DSGVO einzuhalten.
Was ist ein Agenturverwaltungssystem?
Ein Agenturverwaltungssystem (AMS) ist eine Art Software für professionelle Dienstleistungen, die Agenturen bei der Verwaltung von Abläufen wie Kundenprojekten, Finanzen, Kommunikation und Ressourcen unterstützt.
AMS ermöglicht es Marketing-, Werbe- und Personalagenturen, ihre Abläufe effektiv zu verwalten. Durch die Zentralisierung von Arbeitsabläufen, die Automatisierung von Aufgaben und die Verbesserung der Zusammenarbeit optimiert es Prozesse und bündelt wichtige Variablen – wie Kundendaten, Budgets, Projektfortschritt und Teamleistung – auf einer einzigen Plattform. Diese Integration fördert eine bessere Organisation, Transparenz und fundierte Entscheidungsfindung.
Funktionen
Achten Sie bei der Auswahl von Agenturverwaltungssystemen auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Kundenverwaltung: Verwalten Sie alle Ihre Kundeninformationen an einem Ort – von Kontaktdaten bis zur Transaktionshistorie. Sie können Ihren Service personalisieren, die Kommunikation nachverfolgen und müssen nie wieder unübersichtliche Tabellen durchsuchen.
- Verwaltung von Policen: Verwalten Sie Versicherungspolicen während ihres gesamten Lebenszyklus, einschließlich Angebotserstellung, Nachträgen, Verlängerungen und Kündigungen. Diese Funktion hilft Ihnen, Zeit zu sparen und kostspielige Fehler bei komplexen Änderungen an Policen zu vermeiden.
- Dokumentenverwaltung: Speichern, organisieren und rufen Sie Dokumente problemlos ab. Verabschieden Sie sich von hektischen Suchaktionen – mit dieser Funktion können Sie wichtige Dateien genau dann hochladen und aufrufen, wenn Sie sie benötigen.
- Provisionsverfolgung: Berechnen, überwachen und melden Sie Provisionen automatisch. So behalten Sie Zahlungen im Blick, ohne manuell rechnen zu müssen (es sei denn, Sie mögen Tabellen wirklich gerne).
- Workflow-Automatisierung: Optimieren Sie alltägliche Aufgaben wie Verlängerungen, Dokumentenanfragen und Nachfassaktionen. Es ist, als würden Sie kleine Roboter einrichten, die die Routinearbeit erledigen, damit Sie sich auf Ihre Kunden konzentrieren können.
- Berichte und Analysen: Erstellen Sie detaillierte Berichte zu Verkäufen, Umsatz, Produktivität und Kundenbindung. Mit dieser Funktion können Sie fundierte Entscheidungen auf der Grundlage echter Daten treffen, anstatt nur zu raten.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich mit anderer beliebter Software, etwa E-Mail-Plattformen, Buchhaltungstools oder Branchendatenbanken. Nahtlose Integrationen sparen Zeit und reduzieren die manuelle Dateneingabe.
- Aufgaben- und Kalenderverwaltung: Weisen Sie Aufgaben zu, legen Sie Erinnerungen fest und organisieren Sie Ihre Agentur mit einem gemeinsamen Kalender. So bleiben alle auf Kurs, selbst an den arbeitsreichsten Tagen.
- Sicherer Datenzugriff: Schützen Sie vertrauliche Kundeninformationen mit umfassenden Benutzerberechtigungen und Datenverschlüsselung. Sie können beruhigt sein, weil die Daten Ihrer Agentur und Ihrer Kunden sicher sind.
- Mobiler Zugriff: Verwalten Sie Ihre Agentur unterwegs mit einem mobilfreundlichen Zugriff oder speziellen Apps. So können Sie Kundenanfragen und Aufgaben der Agentur nachkommen, egal ob Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen oder Kunden vor Ort treffen.
KI-Funktionen
Agenturverwaltungssysteme integrieren zunehmend KI. KI-gestützte Agenturverwaltungssysteme erschließen dabei neue Maßstäbe an Effizienz und Erkenntnissen.
- Automatisierte Dateneingabe: KI kann E-Mails und Dokumente durchsuchen, um Kundendatensätze automatisch zu aktualisieren. So bleibt Ihnen aufwendige manuelle Arbeit erspart.
- Prädiktive Analysen: Erhalten Sie Prognosen zur Kundenbindung, zu Verkaufstrends und zu Policenverlängerungen, damit Sie potenzielle Probleme proaktiv angehen und neue Chancen nutzen können.
- Smarte Empfehlungen: KI schlägt auf Grundlage von Kundenprofilen und -verhalten Möglichkeiten für Cross-Selling oder Up-Selling vor und hilft Ihnen so, Ihr Geschäft mit weniger Rätselraten auszubauen.
- Chatbots und virtuelle Assistenten: Beantworten Sie Kundenanfragen sofort, vereinbaren Sie Termine und bearbeiten Sie Routineanfragen – rund um die Uhr.
- Betrugserkennung: Fortschrittliche KI-Algorithmen kennzeichnen verdächtige Aktivitäten oder Unstimmigkeiten in Schadensmeldungen und Anträgen und helfen Ihnen dadurch, Ihre Agentur und Ihre Kunden zu schützen.
- Stimmungsanalyse: KI kann die Kommunikation mit Kunden analysieren, um deren Zufriedenheitsgrad einzuschätzen. So können Sie frühzeitig eingreifen, wenn jemand unzufrieden zu sein scheint.
Vorteile
Die Einführung eines Agenturverwaltungssystems kann Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile bieten. Hier sind einige der wichtigsten Vorzüge:
- Verbesserte Organisation: Zentralisiert Kunden-, Projekt- und Ressourcendaten, sodass alles leicht zu finden und an einem Ort zu verwalten ist.
- Besseres Zeitmanagement: Erfasst den Zeitaufwand für Aufgaben und Projekte und hilft Teams, produktiv und fokussiert zu bleiben.
- Höhere Rentabilität: Überwacht Budgets, Ausgaben und Abrechnungen, damit Projekte finanziell auf Kurs bleiben und Mehrausgaben reduziert werden.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Hält Teams mit Tools für gemeinsame Aufgabenlisten, Projektaktualisierungen und Kommunikation in Echtzeit auf dem gleichen Stand.
- Präzise Berichte: Liefert klare Einblicke in Projektleistung, Ressourcennutzung und Rentabilität für bessere Entscheidungen.
- Vereinfachte Workflows: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie Rechnungsstellung, Berichterstattung und Aufgabenzuweisungen, um Zeit zu sparen und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
- Stärkere Datensicherheit: Schützt vertrauliche Informationen mit rollenbasierten Berechtigungen und sicherheitsorientierten Funktionen zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen.
Kosten und Preise
Bei der Auswahl eines Agenturverwaltungssystems ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße und Zusatzoptionen. Die folgende Tabelle zeigt gängige Tarife, Durchschnittspreise und typische Funktionen von Lösungen für Agenturverwaltungssysteme:
Vergleichstabelle der Tarife für Agenturmanagementsysteme
| Tarifart | Durchschnittlicher Preis | Übliche Funktionen |
| Kostenloser Tarif | $0-$10/Nutzer/Monat | Grundlegendes Kundenmanagement, Aufgabenverfolgung, begrenzter Speicherplatz und grundlegende Berichte. |
| Persönlicher Tarif | $10-$30/Nutzer/Monat | Kundenmanagement, Projektverfolgung, Zeiterfassung, grundlegende Berichte und begrenzte Integrationen. |
| Geschäftstarif | $30-$80/Nutzer/Monat | Erweiterte Berichte, Ressourcenplanung, Finanzmanagement, Dokumentenspeicherung und Tools für die Zusammenarbeit. |
| Unternehmenstarif | $80+/Nutzer/Monat | Individuelle Workflows, erweiterte Analysen, verbesserte Sicherheit, rollenbasierte Berechtigungen und dedizierter Support. |
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf häufige Fragen, die andere Menschen zu diesem Thema stellen.
Wie wähle ich das beste Agenturmanagementsystem für den Workflow meines Teams aus?
Beginnen Sie damit, den Workflow Ihres Teams abzubilden und unverzichtbare Funktionen aufzulisten. Suchen Sie nach Systemen, die zur Größe Ihrer Agentur, Ihrem Projekttyp und Ihrem Zusammenarbeitsstil passen. Fordern Sie Demos an, um zu sehen, ob die Benutzeroberfläche übersichtlich ist und zu Ihrer Arbeitsweise passt. Prüfen Sie Nutzerbewertungen und ziehen Sie Anbieter mit einer guten Einführung und zuverlässigem Support in Betracht. Priorisieren Sie Tools mit soliden Integrationen und Berichtsfunktionen.
Kann Agenturmanagementsoftware in die Tools integriert werden, die mein Team bereits nutzt?
Ja, die meisten Agenturmanagementsysteme bieten direkte Integrationen mit gängigen Tools wie Slack, Google Workspace oder Buchhaltungsplattformen. Bitten Sie die Anbieter vor der Entscheidung um eine vollständige Liste der unterstützten Integrationen und prüfen Sie API-Optionen für individuelle Verbindungen. Das Testen der Integrationen mit Ihren täglichen Tools kann helfen, Unterbrechungen im Workflow zu vermeiden.
Welche Einführung und welchen Support sollte ich von einem Anbieter für Agenturmanagementsysteme erwarten?
Die meisten renommierten Anbieter bieten eine Einführung an, die von selbstständig nutzbaren Ressourcen bis hin zu maßgeschulten Teamschulungen reicht. In der Regel erhalten Sie eine Wissensdatenbank, Support per E-Mail oder Chat sowie Live-Sitzungen, die Ihrem Team den Einstieg erleichtern. Prüfen Sie, ob der laufende Support inbegriffen ist oder zusätzliche Gebühren anfallen. Ein reaktionsschneller Support ist für eine schnelle Fehlerbehebung entscheidend.
Wie kann ein Agenturmanagementsystem die Projekttransparenz und Berichterstattung verbessern?
Agenturmanagementsoftware bietet mit Dashboards, Aufgabenzeitplänen und Fortschrittsverfolgung einen klaren Überblick über den Projektstatus. Sie erhalten Echtzeitberichte zur Ressourcennutzung, zu Budgets und Fristen. Dadurch können Sie Probleme frühzeitig erkennen und datenbasierte Entscheidungen treffen. Anpassbare Berichte können Ihnen dabei helfen, Kunden oder der Führungsebene den Mehrwert zu zeigen.
Wie gehen Agenturmanagementsysteme mit Datensicherheit und der Vertraulichkeit von Kundendaten um?
Führende Systeme verwenden Verschlüsselung, sichere Anmeldeprotokolle und strenge Nutzerberechtigungen, um Ihre Daten zu schützen. Viele erfüllen Branchenstandards wie die DSGVO oder SOC 2. Fragen Sie die Anbieter nach ihrer Datenspeicherung, ihren Sicherungsverfahren und ihren Richtlinien zur vertraulichen Aufbewahrung von Kundendateien. Wählen Sie eine Plattform mit transparenten und aktuellen Sicherheitsmaßnahmen.

