Die 10 besten Softwarelösungen für professionelle Dienstleistungen im Test für 2026

Scoro ist eine umfassende Arbeitsmanagement-Software für professionelle Dienstleistungen und bietet eine breite Palette an Funktionen zur Steigerung der Serviceprofitabilität. Sie richtet sich an verschiedene Branchen und Rollen im Unternehmen und stellt Werkzeuge für Projektmanagement, Angebots- und Budgeterstellung, Rechnungsstellung, Vertrieb und CRM, Ressourcenplanung, Zeiterfassung und Berichterstattung bereit.

Eines der herausragenden Merkmale von Scoro ist das Projektmanagement-Tool, das die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Projekte ermöglicht – inklusive Aufgabenverteilung, Fristsetzung, Echtzeit-Fortschrittsverfolgung und effektiver Ressourcenplanung. Darüber hinaus erlauben die dynamischen Planungswerkzeuge der Plattform spontane Anpassungen, sodass auch kurzfristige Änderungen umgesetzt werden können, ohne den gesamten Projektablauf zu stören.

Zudem bieten die fortschrittlichen Berichts- und Analysefunktionen von Scoro wertvolle Einblicke in alle Aspekte der Geschäftsabläufe. Diese Berichte sind vollständig anpassbar und decken alles ab – von detaillierten Finanzberichten zur Analyse von Gewinnen und Verlusten bis hin zu Leistungsanalysen zur Bewertung des Projekterfolgs sowie der Teamproduktivität. 

Integrationen sind unter anderem möglich mit Google Calendar, Microsoft Exchange, Xero, QuickBooks, Sage Intacct, Expensify, Stripe, Jira, Slack, Asana, Dropbox, PayPal und weiteren.

Productive ist eine umfassende Softwarelösung, die darauf ausgelegt ist, End-to-End-Prozesse für professionelle Dienstleister und Agenturen zu verwalten. Sie integriert eine breite Palette an Tools, die für das Management von Projekten, die Zeiterfassung, die Ressourcenallokation und die Verwaltung finanzieller Aspekte notwendig sind – alles auf einer einzigen Plattform. 

Die Plattform bietet fortschrittliche Projektmanagement-Funktionen wie Gantt-Diagramme zur Visualisierung von Projektzeitplänen, Aufgabenmanagement, damit Teams organisiert bleiben, sowie Workload-Management, um Ressourcen effektiv einzusetzen. Darüber hinaus enthält Productive Tools zur Zeiterfassung und Abrechnung, mit denen Agenturen Arbeitsstunden genau erfassen, Rechnungen erstellen und Zahlungen verwalten können.

Zusätzlich unterstützen die CRM- und Vertriebsfunktionen der Plattform das Management von Kundenbeziehungen und optimieren den Verkaufsprozess. Agenturen können mühelos Zeitpläne erstellen, Vertriebspipelines anlegen und den Status von Projekten und Deals verfolgen. Die Funktionen zur Dokumentenverwaltung und Automatisierung von Productive verringern außerdem den administrativen Aufwand, indem sie wiederkehrende Aufgaben automatisieren und sicherstellen, dass sämtliche Teammitglieder Zugriff auf aktuelle Projektinformationen und Dokumente haben.

Wichtige Integrationen umfassen Jira, Slack, QuickBooks, Xero, Zapier, Google Drive, Sage, BambooHR und HubSpot.

Accelo ist eine umfassende Plattform zur Automatisierung professioneller Dienstleistungen (PSA), die darauf ausgelegt ist, die Abläufe von dienstleistungsorientierten Unternehmen zu verbessern. Sie bietet eine Reihe von Tools für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement, Zeiterfassung, Abrechnung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation. 

Die Automatisierungsfunktionen der Plattform bieten zahlreiche Möglichkeiten, repetitive, manuelle Aufgaben zu reduzieren und so mehr Zeit für abrechenbare Kundenarbeit zu schaffen. Zum Beispiel ermöglicht die Angebots-zu-Projekt-Konvertierungsfunktion den Nutzern, auf Basis genehmigter Angebote mit nur wenigen Klicks neue Projekte zu erstellen. Darüber hinaus automatisiert die Sammelabrechnung für Kunden die Erstellung präziser Kundenrechnungen in vorgefertigten Vorlagen. 

Zudem ermöglichen Accelos Projektmanagementfunktionen Teams, effizient zusammenzuarbeiten, zu planen, zu verwalten und Projekte für Kunden mithilfe von Projektvorlagen, automatischer Zeiterfassung, individuellen Workflows und Projekt-Triggern zu liefern. Weitere Funktionen sind individuell gestaltbare Rechnungsvorlagen, anpassbare Zahlungsbedingungen und Integrationen mit Buchhaltungssoftware, die Zeit sparen und die Prozesse verbessern. 

Zu den Integrationen gehören Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Exchange & Microsoft Outlook, Xero, QuickBooks Online, HubSpot, Mailchimp, Salesforce, Zapier, Stripe, PayPal, Jira, Continuum, Zendesk, Microsoft Power BI, Expensify, Gusto, HubSpot Partner Portal, Practice Ignition, Google Analytics und weitere.

Wrike ist eine Projektmanagement-Software, die für Marketingagenturen, Projektteams und Anbieter von professionellen Dienstleistungen konzipiert ist. Wrike bietet eine All-in-One-Zusammenarbeitslösung, die sowohl den Projektmanagement-Prozess als auch die Ressourcen- und Personalverwaltung vereinfacht.

Die Plattform ermöglicht es Nutzern, an Projekten zusammenzuarbeiten, ohne ständig telefonieren, Nachrichten schreiben oder E-Mails senden zu müssen. Nutzer erhalten Zugang zu kollaborativen Funktionen wie automatischen Benachrichtigungen, dynamischen Berichten, Live-Bearbeitung und Kommentaren in Echtzeit, sodass jedes Teammitglied, jeder Stakeholder und jeder Projektbeteiligte während des gesamten Projektentwicklungsprozesses auf dem gleichen Stand bleibt. Abgesehen von der Möglichkeit, Informationen und digitale Ressourcen im Team zu teilen, ist die Plattform ebenfalls darauf ausgelegt, es Projektmanagern und Dienstleistern zu erleichtern, Updates bei Bedarf mit Kunden zu teilen.

Projektmanager können die Zusammenarbeit mit Kunden erheblich verbessern, indem sie ihre Kunden einfach in Wrike einladen und so in den Arbeitsprozess integrieren. Dadurch können Kunden direkt Feedback geben und Freigaben zu wichtigen Projektentscheidungen erteilen. Und Projektmanager können den zeitaufwändigen Hin-und-Her-Prozess bei der Beschaffung von Anforderungen für Projektanfragen oder Änderungen des Projektumfangs mithilfe anpassbarer Anfrageformulare reduzieren. So können Agenturen und Teams alle notwendigen Informationen von Kunden an einem Ort schnell sammeln und vollständig geplante Projekte mit vordefinierten Aktionen, Aufgabenverantwortlichen und Zeitplänen auslösen.

VOGSY ist eine einheitliche Projekt- und Ressourcenplattform, die Organisationen dabei unterstützt, neue Länder zu erschließen, internationale Projekte zu verfolgen und lokale Finanzpakete zu verbinden. Die Professional Services Automation (PSA)-Software bietet End-to-End-Lösungen, die speziell für Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurden, sodass sie sich auf ihre Kernkompetenz – die Erbringung von Dienstleistungen – konzentrieren können, ohne sich um die Komplexität internationaler Expansionen sorgen zu müssen.

Die cloudbasierte PSA-Plattform stellt zudem Tools für Projektmanagement, Aufgabenverwaltung, Ressourcenmanagement, Leistungsüberwachung sowie automatisierte Abrechnung und Rechnungsstellung bereit. Sie ermöglicht es Dienstleistungsunternehmen, jeden Kunden und jedes Projekt im Blick zu behalten, einen effizienteren und nachhaltigeren Angebot-bis-Zahlung-Prozess (Quote-to-Cash-Prozess) zu verfolgen und eine präzisere und verlässlichere Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW) für vorläufig gebuchte Dienstleistungen und Projekte zu erstellen.

Mit der Professional-Service-Software von VOGSY können Startups und KMU ihre Projekte detailliert planen. Sie profitieren von der robusten Projektstruktur der Plattform, um einen schlüssigen Projekt-Fahrplan auf Grundlage der wichtigsten Ziele und gewünschten Ergebnisse zu entwerfen und umzusetzen. Die Software ermöglicht es ihnen, den notwendigen Arbeitsaufwand, benötigte Ressourcen, potenzielle Einnahmen und Margen entsprechend zu budgetieren – oftmals sogar noch vor Abschluss des Geschäfts.

Mit der Aufgabenverwaltungsfunktion können Nutzer Aufgaben zuweisen und sie dem am besten geeigneten Fachpersonal übertragen, damit die Aufgaben termingerecht und im vorgesehenen Budget erledigt werden. Nutzer können Aufgaben für sich selbst oder für das gesamte Team erstellen und dabei alle Aspekte des Angebot-bis-Zahlung-Zyklus (Quote-to-Cash-Zyklus) abdecken: von den Kunden, über die Art des Geschäfts, die vorgeschlagenen Projekte bis hin zur Abrechnung und Rechnungsstellung.

Das bedeutet, dass Dienstleistungsunternehmen sich auf ihre Kernkompetenz – die Erbringung von Dienstleistungen – konzentrieren können, ohne sich um die Komplexität internationaler Expansionen sorgen zu müssen.

Zu den Funktionen gehören Ressourcen- und Projektmanagement, internationale Projektansichten und Ressourcenallokation, Zusammenarbeit, Reporting-Dashboards, Budgetierung, Professional Services Automation, Gantt-Diagramme, Benachrichtigungen & Alarme.

Integrationen umfassen Google Workspace, Jira, Microsoft Excel, Xero, Intuit Quickbooks Online, Copper, Hubspot, Salesforce und Zoho.

VOGSY bietet eine kostenlose Version, die über ein persönliches Gmail-Konto zugänglich ist. Sie enthält alle Funktionen und ist auf einen Nutzer beschränkt. Kostenpflichtige Pläne starten ab $13/Nutzer/Monat. Alle kostenpflichtigen Pläne erfordern mindestens 10 Nutzer und beinhalten eine kostenlose Testphase.

Kantata ist eine speziell entwickelte Plattform für professionelle Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützt, komplexe Kundenprojekte mühelos zu verwalten. Anstatt auf voneinander getrennte Tools für Projekte, Ressourcen und Berichte angewiesen zu sein, führt die Plattform alles zusammen, sodass Ihr Team seine Arbeit in einem optimierten System planen, ausführen und analysieren kann.

Was Kantata besonders auszeichnet, ist die Unterstützung des gesamten Lebenszyklus der Leistungserbringung – von der Schätzung und Planung über die Ausführung und Analyse bis hin zur Optimierung. Sie können die Nachfrage prognostizieren, Ressourcen auf die Projektanforderungen abstimmen und Budgets sowie Rentabilität in Echtzeit verfolgen. Durch die Verbindung von Projekten, Finanzen und Personaleinsatz in einer einzigen Ansicht verschafft Kantata Ihnen die nötige Klarheit, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Projekte von Anfang bis Ende reibungslos durchzuführen.

Kantata legt außerdem großen Wert auf Zusammenarbeit und Geschäftsanalysen. Aktivitätsfeeds, Aufgabenboards und integrierte Umfragen sorgen dafür, dass sowohl Teams als auch Kunden während der gesamten Durchführung eingebunden bleiben. Anpassbare Dashboards und mehr als 70 vorgefertigte Berichte liefern Erkenntnisse zu Auslastung, Portfoliogesundheit und Rentabilität. Diese Kombination aus menschenorientierter Planung und datengestützter Transparenz erleichtert es, durchgehend erfolgreiche Kundenergebnisse zu erzielen.

Rocketlane ist eine professionelle Service-Software, die speziell für die Durchführung kundenorientierter Projekte entwickelt wurde. Sie vereint auf einzigartige Weise Projektmanagement, Dokumentenzusammenarbeit und Kommunikation, damit Teams ihre Projektziele erreichen, die Time-to-Value beschleunigen und ein 5-Sterne-Kundenerlebnis liefern können.

Rocketlane bietet sowohl private als auch geteilte Ansichten für Projektpläne und Dokumente sowie ein Kundenportal für Stakeholder- und Kundenansichten. Sie können außerdem Best Practices mit Projekt- und Dokumentvorlagen festhalten, um sie einmal zu erstellen und für alle zukünftigen Projekte wiederzuverwenden.

Mit Rocketlane können Sie Ihre Kunden einbinden und durch Erinnerungen, Benachrichtigungen und umsetzbare E-Mails zur Verantwortung ziehen. Sie arbeiten gemeinsam, erstellen neue oder betten bereits vorhandene Dokumente ein, kollaborieren synchron an diesen und erleben einen Slack-ähnlichen Chat direkt in Rocketlane.

Rocketlane kostet ab $19/Benutzer/Monat und bietet eine kostenlose 14-tägige Testphase.

HaloPSA ist eine Lösung, die für MSPs und Serviceanbieter entwickelt wurde. HaloPSA bietet Anwendern leistungsstarke Funktionen direkt nach der Installation. Mit einer integrierten PSA-Plattform erhalten Sie Funktionen wie Zeiterfassung und Abrechnung, erweiterte Berichterstattung, Asset-Management, Fernzugriff, nahtlose Integrationen, Automatisierungstools und mehr.

HaloPSA ist ein vollständig konfigurierbares System für Managed-IT-Services und die bevorzugte PSA-Lösung für Unternehmen wie ATOS, NEC und Gijima.

HaloPSA lässt sich in viele beliebte Tools integrieren, darunter Microsoft CSP, Splunk, N-Able N-Central/RMM, Xero, Teams, Slack, Zapier und TeamViewer, um nur einige zu nennen. Sehen Sie sich die vollständige Liste der Integrationen auf deren Website an.

Die Kosten für HaloPSA beginnen bei $29/Nutzer/Monat.

Forecast ist eine KI-gestützte Projekt- und Ressourcenmanagement-Software, die speziell für professionelle Dienstleistungen entwickelt wurde. Sie bietet Werkzeuge, mit denen Sie die Projektplanung, Ressourcenzuteilung und Leistungsüberwachung verwalten können, wodurch die operative Effizienz Ihres Teams gesteigert wird.

Forecast zeichnet sich durch seine Echtzeit-Transparenz bei der Arbeitslast und Kapazitätsverfolgung aus, die es Ihnen ermöglicht, die Auslastung Ihres Teams zu verstehen und Ressourcen basierend auf Fähigkeiten und Verfügbarkeit zuzuweisen. Diese Funktionalität stellt sicher, dass Ihre Projekte im Zeitplan bleiben und Ihr Team nicht überlastet wird, was eine reibungslosere Projektausführung ermöglicht.

Ein weiteres überzeugendes Merkmal ist die Fähigkeit, detaillierte Auslastungsberichte und Projekt-Baselines bereitzustellen. Diese Werkzeuge bieten Ihnen Einblicke in die Leistung Ihres Teams und den Projektfortschritt, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ressourcen optimieren können, um die abrechenbaren Stunden zu erhöhen. Zu den Funktionen gehört die automatisierte Zeiterfassung, die den Verwaltungsaufwand reduziert und es Ihrem Team ermöglicht, sich auf kritischere Aufgaben zu konzentrieren. Risikowarnungen bieten proaktive Einblicke in potenzielle Projektprobleme, sodass Sie Probleme angehen können, bevor sie eskalieren. Echtzeit-Dashboards bieten einen umfassenden Überblick über Projektzeitpläne und Finanzen und verbessern Ihre Fähigkeit, Budgets und Gewinne effektiv zu steuern.

Integrationen umfassen Azure DevOps, GitLab, GitHub, BambooHR, HiBob, Google Kalender, Google Drive, MS Teams, Office 365 Kalender, Slack, Trello und Zapier.

Workzone ist eine anpassungsfähige Projektmanagement-Software, die auf die individuellen Anforderungen von Teams aus den Bereichen professionelle Dienstleistungen, Marketing, Betrieb und IT zugeschnitten ist. Ihr Design legt den Schwerpunkt auf Einfachheit und Zusammenarbeit und macht sie zu einer attraktiven Wahl für Fachkräfte, die die Transparenz von Projekten verbessern und Arbeitsabläufe optimieren möchten. Mit Funktionen wie Dokumentenprüfung und Organisation eingehender Anfragen begegnet Workzone den Herausforderungen bei der Verwaltung komplexer Projekte, ohne unnötige zusätzliche Komplexität zu schaffen.

Warum ich Workzone ausgewählt habe

Ich habe Workzone aufgrund des starken Fokus auf die Zusammenarbeit und die Verwaltung des Projektlebenszyklus ausgewählt, die für professionelle Dienstleistungen entscheidend sind. Mit der Funktion zur Projekttransparenz der Software können Sie den Fortschritt mühelos verfolgen und sicherstellen, dass nichts übersehen wird. Darüber hinaus ist das Tool zur Dokumentenprüfung für Teams, die häufig Genehmigungen und Überarbeitungen benötigen, äußerst wertvoll, da es einen zentralen Ort für diese Aufgaben bereitstellt. Zusammen machen diese Funktionen Workzone zu einer ausgezeichneten Option für Fachkräfte im Bereich der professionellen Dienstleistungen, die ihre Projektmanagementprozesse optimieren möchten.

Die wichtigsten Funktionen von Workzone

Neben dem Fokus auf Zusammenarbeit und der Verwaltung des Projektlebenszyklus habe ich mehrere weitere Funktionen gefunden, die den Nutzen für professionelle Dienstleistungen erhöhen:

• Vorgefertigte Berichte: Diese Berichte helfen Ihrem Team, Arbeitslasten zu verwalten, Budgets zu verfolgen und Ressourcen effizient zuzuweisen.
• Projektanfrageformulare: Vereinfachen Sie den Eingangsprozess durch die Zentralisierung von Anfragen und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen von Anfang an erfasst werden.
• Vorlagen: Mit mehr als 1.000 verfügbaren Vorlagen können Sie schnell neue Projekte starten, die auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind.
• Unbegrenzte Schulungen und Support: Dadurch kann Ihr Team die Funktionen von Workzone vollständig nutzen, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen.

Workzone-Integrationen

Zu den Integrationen gehören Slack, Microsoft Teams, Google Drive, Salesforce, Dropbox, Box und SharePoint. Für benutzerdefinierte Integrationen ist eine API verfügbar.