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"Finge hasta que lo consigas" es un consejo que no tiene fecha de caducidad. Si llevas algún tiempo en este campo tan disparatado, sabes que comprometerte con el aprendizaje continuo es la clave para disfrutar de una carrera profesional duradera. A veces eso significa asentir con conocimiento en una reunión y buscar algo después.

Así que aquí tienes, amigos, un recurso al que puedes volver una y otra vez. A medida que evolucionan los términos y la tecnología, también lo hace este práctico glosario de gestión de proyectos, pequeño (o no tan pequeño). Guárdalo en tus favoritos para estar al día o, al menos, parecerlo cuando aparezca un nuevo término de jerga.

Glosario de gestión de proyectos: términos de la A a la Z

A  |  B  |  C  |  D  |  E  |  F  |  G  |  H  |  I  | K  |  L  |  M  |  N  |  O  |  P  |  Q  |  R  |  S  |  T  |  U  |  V  |  W


A

Criterios de aceptación

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Los criterios de aceptación son las condiciones que debe cumplir una historia de usuario antes de considerarse completa. Muchos equipos ágiles los redactan utilizando criterios de aceptación dado-cuando-entonces: dado un contexto inicial, cuando ocurre una acción, entonces debe producirse un resultado específico. Esto mantiene los requisitos comprobables y facilita que desarrolladores, probadores y partes interesadas lleguen a un acuerdo.

Actividad

Una actividad es un componente del trabajo, o paquete de trabajo, que se realiza durante el transcurso de un proyecto. Una actividad es la unidad más pequeña de trabajo del proyecto y suele asociarse como parte de una tarea que constituye la base de un proyecto. Dividir el trabajo en tareas pequeñas resulta útil para identificar las partes que lo componen, realizar estimaciones precisas, elaborar calendarios y redactar declaraciones de trabajo.

Secuenciación de actividades

La secuenciación de actividades se refiere al proceso de identificar y documentar las dependencias entre las actividades del cronograma dentro de una estructura de desglose del trabajo (WBS).

Tablero ágil

Normalmente, esto hace referencia en realidad a un tablero Kanban. Puede ser un tablero físico o una función dentro de una herramienta de gestión de proyectos que se utiliza para realizar un seguimiento del progreso del equipo.

ilustración de un tablero ágil con una definición
Los tableros ágiles y los tableros Kanban suelen ser lo mismo.

Contrato ágil

Un contrato ágil es un acuerdo estructurado para respaldar una entrega iterativa, en lugar de fijar el alcance por adelantado. Normalmente define cómo colaborarán el cliente y el equipo, cómo establecerán prioridades y cómo gestionarán los cambios, utilizando modelos como tiempo y materiales, presupuestos limitados o pago por sprint.

Manifiesto ágil

El Manifiesto ágil es un conjunto de valores y principios que guía a un equipo de desarrollo ágil para crear software de mejor calidad con mayor rapidez.

Gestión ágil de proyectos

Los métodos de gestión ágil de proyectos siguen principios ágiles que fomentan las iteraciones de desarrollo, el trabajo en equipo, la participación de las partes interesadas, las métricas objetivas y unos controles eficaces.

Estimación análoga

Una forma de juicio experto que se basa en consultar proyectos históricos similares para predecir las estimaciones de los proyectos actuales.

Supuestos

Los supuestos del proyecto son todos aquellos factores, normalmente enumerados en una declaración de trabajo (SoW) o una estimación, que das por establecidos —ya sea por parte del cliente o por ti mismo— para garantizar la validez continua de tu documento y del resultado del proyecto.

Análisis de supuestos

El análisis de supuestos es una técnica que examina la precisión de los supuestos e identifica los riesgos para el proyecto derivados de su inexactitud, incoherencia o falta de integridad.

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B

Lista de tareas pendientes

Una lista de tareas pendientes, en los términos más sencillos, es una lista de todo lo que debe hacerse para completar un proyecto. En el ámbito del software, y especialmente al trabajar con Scrum o Kanban, la lista de tareas pendientes suele denominarse «lista de tareas del producto» y se muestra al equipo del proyecto como una lista o un tablero de tareas.

Puede incluir elementos técnicos, así como elementos centrados en el usuario. En ocasiones, una lista de tareas pendientes se utiliza como sustituta de los documentos tradicionales de especificación de requisitos. En el proceso de planificación del sprint, las historias de la lista de tareas pendientes se trasladan al sprint, donde los desarrolladores de software responsables u otros miembros del equipo trabajan en ellas.

ilustración de una lista de tareas pendientes con una definición
Las listas de tareas pendientes suelen utilizarse en proyectos de desarrollo de software que emplean el método Scrum o Kanban.

Depuración o refinamiento de la lista de tareas pendientes

La depuración de la lista de tareas pendientes es un evento periódico en el que el propietario del producto y los miembros del equipo del proyecto revisan la lista para priorizar los elementos pendientes en función de las necesidades de los clientes y del negocio.

Cálculo hacia atrás 

El cálculo hacia atrás consiste en calcular las fechas de finalización tardías y las fechas de inicio tardías de las partes incompletas de todas las actividades programadas. Se determina trabajando hacia atrás a través de la lógica de red del cronograma desde la fecha de finalización del proyecto.

Cuadro de mando integral

El cuadro de mando integral es una herramienta de gestión del rendimiento que comenzó como un concepto para medir si las actividades operativas de menor escala de una empresa están alineadas con sus objetivos de mayor escala en términos de visión y estrategia.

Línea base

Una línea base es el cronograma, el coste o el alcance originales; un punto de referencia con el que se comparan todos los avances o cambios posteriores. Siempre que se producen cambios en el proyecto, se crea una nueva revisión de la línea base para poder hacer un seguimiento de los cambios del proyecto.

BOSCARD

BOSCARD es el acrónimo de contexto, objetivos, alcance, restricciones, supuestos, riesgos y entregables. Hace referencia a una herramienta de planificación estratégica utilizada para establecer los términos de referencia de nuevos proyectos.

Estimación de costes ascendente

La estimación ascendente es el proceso de crear una estimación detallada para cada componente del trabajo (mano de obra y materiales) y contabilizar cada carga de coste variable. Estas estimaciones se basan en la EDT y en el diccionario de la EDT, ya que estos documentos definen cada elemento de los entregables del proyecto.

Depuración o refinamiento de la lista de tareas pendientes

La depuración de la lista de tareas pendientes es un evento periódico en el que el propietario del producto y los miembros del equipo del proyecto revisan la lista para priorizar los elementos pendientes en función de las necesidades de los clientes y del negocio.

Cálculo hacia atrás

El cálculo hacia atrás consiste en calcular las fechas de finalización tardías y las fechas de inicio tardías de las partes incompletas de todas las actividades programadas. Se determina trabajando hacia atrás a través de la lógica de red del cronograma desde la fecha de finalización del proyecto.

Cuadro de mando integral

El cuadro de mando integral es una herramienta de gestión del rendimiento que comenzó como un concepto para medir si las actividades operativas de menor escala de una empresa están alineadas con sus objetivos de mayor escala en términos de visión y estrategia.

Línea base

Una línea base es el cronograma, el coste o el alcance originales; un punto de referencia con el que se comparan todos los avances o cambios posteriores. Siempre que se producen cambios en el proyecto, se crea una nueva revisión de la línea base para poder hacer un seguimiento de los cambios del proyecto.

BOSCARD

BOSCARD es el acrónimo de contexto, objetivos, alcance, restricciones, supuestos, riesgos y entregables. Hace referencia a una herramienta de planificación estratégica utilizada para establecer los términos de referencia de nuevos proyectos.

Estimación de costes ascendente

La estimación ascendente es el proceso de crear una estimación detallada para cada componente del trabajo (mano de obra y materiales) y contabilizar cada carga de coste variable. Estas estimaciones se basan en la EDT y en el diccionario de la EDT, ya que estos documentos definen cada elemento de los entregables del proyecto.

Lluvia de ideas

Una técnica de recopilación de datos y creatividad que puede utilizarse para identificar riesgos, ideas o soluciones a problemas mediante un grupo de miembros del equipo o expertos en la materia. Normalmente, una sesión de lluvia de ideas se estructura de modo que se registren las ideas de cada participante para analizarlas posteriormente. En la lluvia de ideas silenciosa, los participantes generan ideas individualmente y por escrito antes de debatirlas en grupo, lo que evita que las voces más dominantes se impongan.

ilustración de una lluvia de ideas con una definición
La lluvia de ideas puede ser una técnica útil para resolver problemas o generar ideas en cualquier tipo de proyecto.

Presupuesto

Un presupuesto es un documento aprobado que presenta los recursos financieros totales necesarios para completar un proyecto, cualquier componente de la estructura de desglose del trabajo o cualquier actividad del cronograma del proyecto.

Gráficos de avance

Los gráficos de avance y de trabajo pendiente muestran el número de tareas necesarias para completar el proyecto o una fase del proyecto. Un gráfico de avance muestra la acumulación de tareas hasta completar el proyecto. El gráfico de trabajo pendiente muestra la disminución del número de tareas que quedan por completar del trabajo del proyecto. Los gráficos de avance se utilizan a menudo en la gestión ágil de proyectos.

Índice de consumo

El índice de consumo es la tasa de utilización de los recursos y el presupuesto del proyecto en relación con las tareas. Un índice de consumo elevado se encontraría en un proyecto grande con muchos recursos, por lo que el coste diario, o índice de consumo, es alto.

ilustración del índice de consumo con una definición
El índice de consumo mide la rapidez con la que utilizas tu presupuesto y otros recursos.

Justificación del proyecto

Un documento que registra la justificación para iniciar un proyecto. Describe los beneficios, el ROI previsto, los costes y el impacto, además de incluir un cálculo de la justificación financiera.

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C

Planificación de la capacidad

El objetivo de la planificación de la capacidad es predecir si el suministro actual de recursos será suficiente para alcanzar los objetivos del proyecto. La planificación de la capacidad de la plantilla aplica el mismo enfoque a toda la organización, ajustando el número de empleados y las competencias a la demanda futura.

CAPM

La certificación de Técnico Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM) es una certificación en gestión de proyectos administrada por el Project Management Institute de acuerdo con su norma ANSI publicada, «Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos».

Control de cambios

El control de cambios (o gestión del cambio) es la práctica de identificar, documentar, aprobar y ejecutar cambios dentro de un proyecto.

Registro de cambios

El registro de cambios es un documento que registra los cambios en un proyecto. Documenta el impacto potencial, el estado de la solicitud de cambio y la información relevante sobre cada solicitud de cambio.

Procesos de cierre

Procesos que se llevan a cabo para finalizar formalmente todas las actividades de un proyecto o fase y transferir el producto terminado a terceros, o cerrar un proyecto cancelado.

Co-ubicación

La co-ubicación significa estar en el mismo lugar; los miembros del equipo del proyecto se encuentran físicamente cerca unos de otros para mejorar la comunicación, las relaciones laborales y la productividad.

Plan de gestión de las comunicaciones

Se trata de un plan formal o informal que describe las necesidades y expectativas de comunicación del proyecto; cómo, cuándo y dónde se debe comunicar la información y quién es responsable de proporcionar cada tipo de comunicación. El plan de gestión de las comunicaciones forma parte del plan para la dirección del proyecto.

Restricciones

Las restricciones son factores que no puedes cambiar, pero que deben tenerse en cuenta durante la vida del proyecto. Pueden incluir fechas límite, requisitos normativos y dependencias de otros proyectos para realizar las entregas. Una restricción de tiempo, como una fecha de lanzamiento fija, es una de las más habituales.

ilustración de las restricciones con una definición
Las restricciones son los parámetros dentro de los cuales opera tu proyecto.

Plan de contingencia

El plan de contingencia es un plan B, que a menudo es la segunda mejor opción. Se pone en marcha cuando falla el plan A.

Integración continua/entrega continua (CI/CD)

A medida que el código cambia a lo largo de un proceso de desarrollo ágil, CI/CD ayuda a garantizar que los cambios de los desarrolladores no rompan la funcionalidad existente. CI/CD permite a los desarrolladores publicar en producción con frecuencia mientras mitiga los riesgos.

Estimación de costes

La estimación de costes es el proceso de calcular, por fase, los costes de los recursos necesarios para completar las tareas o el trabajo del proyecto.

Variación de costes

La variación de costes es la diferencia entre la suma de los gastos presupuestados y los gastos reales. Una variación negativa significa que se gastó más dinero del presupuestado.

Compresión

Se trata de una técnica de compresión del calendario del proyecto que se lleva a cabo tomando medidas para reducir la duración total del calendario del proyecto después de analizar varias alternativas, con el fin de determinar cómo lograr la máxima reducción de la duración del calendario con el menor coste adicional. Los enfoques habituales para comprimir un calendario incluyen reducir la duración de las actividades programadas y aumentar la asignación de recursos a las actividades programadas.

Gestión de proyectos de cadena crítica (CCPM)

La cadena crítica es un método de planificación y gestión de proyectos que pone mayor énfasis en los recursos necesarios para llevar a cabo las tareas del proyecto.

Ruta crítica

La ruta crítica es la secuencia de actividades que deben completarse a tiempo para que todo el proyecto se termine según lo previsto. Si una actividad de la ruta crítica se retrasa un día, todo el proyecto se retrasará un día, a menos que otra actividad de la ruta crítica pueda terminarse un día antes de lo previsto. Las herramientas básicas de gestión de proyectos suelen incluir funciones de ruta crítica.

Factor crítico de éxito

Un factor crítico de éxito es un factor identificado como esencial para lograr que un proyecto tenga éxito.

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D

DACI

El marco DACI es un modelo de toma de decisiones que asigna cuatro roles: el impulsor, que hace avanzar la decisión; el aprobador, que toma la decisión final; los colaboradores, que aportan información; y las personas informadas, a quienes se comunica el resultado. Acelera las decisiones grupales al dejar claro quién decide.

Scrum diario

Un Scrum diario (o reunión diaria de seguimiento) es una reunión que se celebra todos los días para que todos estén al tanto, celebrar los avances graduales y ayudar a identificar posibles obstáculos. Suele durar entre 10 y 15 minutos, y participa todo el equipo del proyecto o del Scrum.

ilustración de un Scrum diario con una definición
Los Scrums diarios forman parte de la metodología Scrum, pero también son útiles en muchos otros contextos.

Registro de decisiones

Un registro de decisiones es un historial actualizado de las decisiones clave tomadas durante un proyecto, incluido qué se decidió, quién lo decidió, cuándo y por qué. Evita que los equipos vuelvan a debatir cuestiones ya resueltas y proporciona contexto a los nuevos miembros del equipo.

Definición de terminado (DOD)

La definición de terminado es un conjunto de criterios establecidos por el equipo de desarrollo que deben cumplirse al completar cualquier tarea o historia de usuario para que pueda pasar a las siguientes fases de un proceso ágil; elementos como las pruebas de aceptación del usuario se incluyen en las comprobaciones de los criterios de DOD.

Entregable

Objeto tangible o intangible producido mediante la ejecución de un proyecto. Un entregable puede crearse a partir de varios entregables más pequeños.

Técnica Delphi

Método utilizado para estimar la probabilidad y el resultado de acontecimientos futuros. Un grupo de expertos intercambia opiniones y cada uno proporciona individualmente estimaciones y supuestos a un facilitador, que revisa los datos y emite un informe. Este proceso continúa hasta alcanzar un consenso.

Dependencias

Cualquier acontecimiento o trabajo que dependa del resultado del proyecto o del que dependa el proyecto.

Gestión de activos digitales (DAM)

La gestión de activos digitales es el proceso de almacenar, organizar y distribuir archivos digitales, como imágenes, vídeos y recursos de marca, desde una biblioteca central. Un flujo de trabajo de gestión de activos digitales controla cómo los activos pasan por las fases de revisión y aprobación, mientras que la gestión del ciclo de vida de los activos digitales abarca cada activo desde su creación hasta su archivo.

Gestión de proyectos digitales

La gestión de proyectos digitales es la práctica de «hacer que las cosas sucedan» en un mundo digital. La gestión de proyectos digitales describe la dirección de equipos y partes interesadas para planificar y ejecutar proyectos, organizando y motivando equipos multidisciplinares en la ejecución de proyectos habilitados para la web que se ofrecen a través de pantallas o dispositivos conectados, a menudo por agencias digitales, estudios o equipos web internos.

Director de proyectos digitales

Director de proyectos digitales es un título profesional que a menudo se utiliza indistintamente con los de director de proyectos web, productor web y productor digital. La función de un director de proyectos digitales consiste en reunir a los equipos para hacer que las cosas sucedan: se trata de liderar, capacitar, facilitar y comunicar.

Ciclo de vida de la gestión documental

El ciclo de vida de la gestión documental abarca todas las etapas por las que pasa un documento: creación, revisión, aprobación, almacenamiento, uso, conservación y eliminación. Gestionarlo correctamente mantiene la documentación del proyecto precisa, segura y conforme con la normativa.

Actividad ficticia

Se utiliza una actividad del cronograma de duración cero para mostrar una relación lógica en el método de diagramación con flechas. Las actividades ficticias se utilizan cuando las relaciones lógicas no pueden describirse completa o correctamente mediante flechas de actividades del cronograma. Generalmente, las actividades ficticias se representan gráficamente como una línea discontinua terminada en una flecha.

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E

Gestión del valor ganado (EVM)

La gestión del valor ganado es una metodología para integrar el alcance, el cronograma y los recursos, y medir objetivamente el rendimiento y el progreso del proyecto. Se supervisan el plan del proyecto, el trabajo real y el valor del trabajo completado para comprobar si el proyecto va según lo previsto. El valor ganado muestra cuánto presupuesto y tiempo deberían haberse invertido en el trabajo realizado.

Estimación del esfuerzo

La estimación del esfuerzo predice cuántas horas o días de trabajo requerirá una tarea, un entregable o un proyecto. Se diferencia de la duración: una tarea puede necesitar 20 horas de esfuerzo, pero ocupar dos semanas en el calendario. Las estimaciones del esfuerzo alimentan directamente la planificación de recursos, los presupuestos y los cronogramas.

Factores ambientales de la empresa (EEF)

Los factores ambientales de la empresa son condiciones ajenas al control del equipo del proyecto que influyen en este, como la cultura de la empresa, las condiciones del mercado, las normativas y la infraestructura disponible. Son la contrapartida de los activos de los procesos de la organización, que constituyen los planes, las políticas y los conocimientos internos de los que puede disponer un equipo.

Gestión de proyectos empresariales

La gestión de proyectos empresariales implica gestionar tanto varios proyectos como proyectos complejos dentro de una organización. También suele requerir coordinación entre distintos departamentos y equipos de proyecto. Las organizaciones suelen formalizarla mediante un marco de gestión de proyectos empresariales y una metodología de gestión de proyectos empresariales compartida que establecen procesos, herramientas y una gobernanza comunes.

Oficina de gestión de proyectos empresariales (EPMO)

La EPMO opera directamente bajo los altos directivos y el consejo de administración. Está formada por un equipo de dirección ejecutiva que toma decisiones importantes sobre los proyectos que debe asumir la empresa y quién debe supervisar cada uno.

Épica

Una historia de usuario grande que es demasiado amplia para incluirse en un único ciclo de sprint o lanzamiento y que debe dividirse en historias más pequeñas antes de poder completarse.

Estimación al finalizar (EAC)

La estimación al finalizar es una hipótesis del coste total que tendrá el proyecto antes de que comience, que cambia a medida que el proyecto avanza y el horizonte de planificación se aproxima.

Estimación

La estimación utiliza una serie de herramientas y técnicas para producir una aproximación de la duración y el coste de un proyecto. La estimación tiene un único valor total y puede incluir valores identificables de sus componentes.

Gestión de proyectos de eventos

La gestión de proyectos de eventos es el proceso de planificar, organizar y ejecutar eventos utilizando principios de gestión de proyectos. Garantiza que todos los aspectos —logística, proveedores, personal y comunicación— se entreguen a tiempo y dentro del alcance.

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F

La aceleración es una técnica de compresión del cronograma del proyecto que modifica la lógica de la red para solapar fases que normalmente se realizarían de forma secuencial o para ejecutar actividades del cronograma en paralelo.

Tareas de fin a fin (FF)

Las tareas de fin a fin se utilizan en la planificación de proyectos para definir que las tareas sucesoras no pueden finalizar hasta que finalice la tarea predecesora.

Tareas de fin a inicio (FS)

Las tareas de fin a inicio son sucesoras y no pueden comenzar hasta que se complete la tarea predecesora.

Holgura

El tiempo que puede retrasarse una tarea sin retrasar el proyecto. Las tareas de la ruta crítica no tienen holgura.

Recorrido hacia delante

El cálculo de las fechas de inicio temprano y finalización temprana de las partes incompletas de todas las actividades de la red. Consulta también análisis de la red del cronograma y recorrido hacia atrás.

Holgura libre

La cantidad de tiempo que puede retrasarse una actividad del cronograma sin retrasar el inicio temprano de ninguna de las actividades del cronograma que la siguen inmediatamente.

Requisitos funcionales

Los requisitos funcionales se refieren a la funcionalidad de un producto: sus capacidades, usabilidad, características y operaciones en relación con la finalidad del producto.

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G

Diagrama de Gantt

Una herramienta popular de planificación y gestión de proyectos que puede utilizarse para ilustrar una estructura de desglose del trabajo (WBS) con tareas, duración de las tareas, recursos, dependencias e interdependencias entre tareas, así como otros datos del proyecto. Puede utilizarse para realizar un seguimiento del progreso.

ilustración de un diagrama de Gantt con una definición
Los diagramas de Gantt son útiles durante la fase de planificación de tu proyecto.

Revestimiento de oro

La adición de características o mejoras innecesarias, más allá del alcance acordado, a un producto o servicio con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.

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H

Diagrama de Gantt

Un diagrama de Gantt es una herramienta popular de planificación y gestión de proyectos que puede utilizarse para ilustrar una estructura de desglose del trabajo (WBS) con tareas, duración de las tareas, recursos, dependencias e interdependencias entre tareas, así como otros datos del proyecto. Puede utilizarse para realizar un seguimiento del progreso.

[Mantener la imagen existente: ilustración de un diagrama de Gantt con una definición]

Los diagramas de Gantt son útiles durante la fase de planificación de tu proyecto.

Revestimiento de oro

La adición de características o mejoras innecesarias, más allá del alcance acordado, a un producto o servicio con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.

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H

Planificación de recursos humanos

El proceso de identificar y documentar los roles, las responsabilidades y las relaciones de dependencia del proyecto, así como de crear el plan de gestión de recursos.

Metodología híbrida de gestión de proyectos

Una metodología híbrida de gestión de proyectos es una combinación de dos o más metodologías o enfoques para la ejecución de proyectos. Consiste en tomar elementos de varias metodologías de proyectos (a menudo el modelo en cascada o una de las metodologías ágiles) y adaptarlos para satisfacer las necesidades del proyecto. Un ejemplo habitual es cascada-ágil-cascada, que utiliza una planificación inicial al estilo cascada, sprints ágiles para la construcción y un lanzamiento al estilo cascada.

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I

Costes indirectos

Los costes indirectos son aquellos atribuidos al coste de hacer negocios. Algunos ejemplos son los servicios públicos, el espacio de oficina y otros costes generales.

Persona influyente

Personas o grupos que no están directamente relacionados con la adquisición o el uso del producto del proyecto, pero que, debido a su posición en la organización del cliente, pueden influir positiva o negativamente en el desarrollo del proyecto.

Inicio

La primera fase del ciclo de vida del proyecto, en la que el proyecto se pone en marcha tanto con tu equipo como con los clientes y las partes interesadas. Durante la fase de inicio, el director del proyecto recopila información para establecer y definir el alcance, el calendario y el coste del proyecto, así como para identificar a las partes interesadas, el equipo, el propósito del proyecto, las metas y los objetivos, y los entregables.

Entrada

Cualquier elemento, ya sea interno o externo al proyecto, que un proceso necesita antes de continuar. Puede ser el resultado de un proceso predecesor.

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K

Kanban

Kanban es una metodología popular dentro del ámbito ágil que utiliza tarjetas, tableros y señales visuales para ayudar a los equipos a organizar sus procesos y hacer un seguimiento del progreso. En el centro de Kanban se encuentra el tablero Kanban, una representación visual del progreso del equipo. Muestra qué tareas específicas se están realizando o deben realizarse en distintas columnas, denominadas tarjetas de historias.

Reunión inicial

La reunión inicial es la primera reunión entre el cliente del proyecto y el equipo del proyecto.

ilustración de una reunión inicial con una definición
Durante la reunión inicial, hablarás sobre aspectos de tu proyecto como el calendario, los requisitos, el alcance y las métricas de éxito.

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L

Gestión ajustada de proyectos

La gestión ajustada de proyectos aplica los principios de la fabricación ajustada a los proyectos, con el objetivo de ofrecer el máximo valor y eliminar el desperdicio. Los equipos se centran en lo que el cliente realmente valora, agilizan el flujo de trabajo y mejoran continuamente el proceso. Los principios de la gestión ajustada suelen combinarse con métodos ágiles, y ambos comparten muchas similitudes.

Red lógica

Diagrama que muestra la secuencia de actividades de un proyecto a lo largo del tiempo. Muestra qué actividad precede o sigue lógicamente a otra. Puede utilizarse para identificar los hitos y la ruta crítica de un proyecto.

Relación lógica

Dependencia entre dos actividades del cronograma del proyecto, o entre una actividad del cronograma del proyecto y un hito del cronograma. Los cuatro tipos posibles de relaciones lógicas son: fin a inicio, fin a fin, inicio a inicio e inicio a fin.

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M

Organización matricial

Cualquier estructura organizativa en la que el director del proyecto comparte con los directores funcionales la responsabilidad de asignar prioridades y dirigir el trabajo de las personas asignadas al proyecto.

Hito

Un hito es un acontecimiento clave durante la vida de un proyecto, que normalmente representa la finalización de entregables del proyecto u otros logros destacables. A menudo se utiliza para comprobar si un proyecto cumple o no el calendario previsto.

Mapas mentales

Los mapas mentales son una técnica visual para organizar ideas en torno a un tema central, con ideas relacionadas que se ramifican hacia el exterior. Los equipos de proyecto los utilizan para generar ideas, definir el alcance y dividir problemas complejos en partes.

Simulación de Monte Carlo

Una simulación de Monte Carlo es una técnica utilizada para estimar el rango probable de resultados de un proceso complejo mediante la simulación del proceso bajo condiciones seleccionadas aleatoriamente un gran número de veces.

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N

Nodo

Uno de los puntos definitorios de una red de cronograma; un punto de unión conectado a algunas o a todas las demás líneas de dependencia.

Requisitos no funcionales

Los requisitos no funcionales abarcan todo lo que no está relacionado con la funcionalidad de un producto, como el rendimiento, la estabilidad, la seguridad y las especificaciones técnicas.

NPV

El valor actual neto (NPV) es una estimación que ayuda a las organizaciones a determinar los beneficios financieros de los proyectos a largo plazo. El NPV compara el valor de un dólar hoy con el valor de ese mismo dólar en el futuro, teniendo en cuenta la inflación y los rendimientos.

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O

Estructura de desglose organizativo (OBS)

Una representación jerárquicamente organizada de la organización del proyecto, dispuesta de modo que relacione los paquetes de trabajo con las unidades organizativas ejecutoras.

Activos de los procesos de la organización

Cualquiera o todos los activos relacionados con los procesos, procedentes de cualquiera o todas las organizaciones implicadas en el proyecto, que son o pueden utilizarse para influir en el éxito del proyecto. Estos activos de los procesos incluyen planes, políticas, procedimientos y directrices formales e informales. Los activos de los procesos también incluyen las bases de conocimiento de las organizaciones, como las lecciones aprendidas y la información histórica.

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P

P3M3

También conocido como Modelo de madurez de gestión de portafolios, programas y proyectos, P3M3 es una guía de referencia para las mejores prácticas estructuradas. Divide las amplias disciplinas de la gestión de portafolios, programas y proyectos en una jerarquía de áreas clave de procesos (KPA).

Convergencia de rutas

Se refiere a la unión de rutas paralelas de la red del cronograma en el mismo nodo de un diagrama de red del cronograma del proyecto. La convergencia de rutas se caracteriza por una actividad del cronograma con más de una actividad predecesora.

Divergencia de rutas

Caracterizada por una actividad del cronograma con más de una actividad sucesora, la divergencia de rutas se refiere a la generación de rutas paralelas de la red del cronograma a partir del mismo nodo de un diagrama de red del cronograma del proyecto.

Diagrama PERT

PERT es un acrónimo de Técnica de revisión y evaluación de programas y se refiere a una herramienta utilizada para programar, organizar y coordinar las tareas de un proyecto. También se conoce como diagrama de precedencias, diagrama de red y diagrama lógico. Los diagramas PERT son diferentes de los diagramas de Gantt (aunque ambos están estrechamente relacionados).

Estimación PERT

La estimación PERT es una técnica de estimación precisa que suele utilizarse para estimar el tiempo y los costes. PERT utiliza una media ponderada para predecir cuánto puede tardar una tarea. PERT utiliza la fórmula «pesimista más optimista, más cuatro veces la más probable, dividido entre seis». Se divide entre seis porque se cuenta una vez el valor pesimista, una vez el optimista y cuatro veces el más probable.

Análisis PEST

Se trata de una herramienta de planificación estratégica utilizada para evaluar el impacto que los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos pueden tener en un proyecto. Implica que una organización considere el entorno externo antes de iniciar un proyecto.

Póquer de planificación

El póquer de planificación es una técnica de estimación basada en el consenso que se utiliza en equipos ágiles. Cada miembro del equipo elige en privado una carta con su estimación para una historia de usuario, todos la muestran al mismo tiempo y el equipo analiza las grandes diferencias hasta llegar a un acuerdo. Reduce el anclaje y permite que las voces más discretas participen en la conversación.

PMBOK

PMBOK significa cuerpo de conocimientos de gestión de proyectos y hace referencia a la recopilación de procesos y áreas de conocimiento del Instituto de Gestión de Proyectos, aceptados como mejores prácticas dentro de la disciplina de la gestión de proyectos. Actualmente, el PMBOK se encuentra en su séptima edición.

Cartera

Conjunto de proyectos, programas y otros trabajos agrupados para facilitar una gestión eficaz con el fin de alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. Los proyectos o programas de la cartera no tienen por qué ser necesariamente interdependientes ni estar directamente relacionados.

Análisis posterior

El análisis posterior también se conoce como revisión o auditoría posterior al proyecto. El propósito de esta revisión es analizar el proyecto completado: qué salió bien, qué no salió bien y qué harías de forma diferente la próxima vez. También debería examinar objetivamente la eficacia del equipo del proyecto, el éxito del proyecto, el valor de los entregables y la aprobación general por parte de los clientes.

Predecesora

Una predecesora en la gestión de proyectos es una tarea que debe comenzar o terminar antes de que otra tarea, su sucesora, pueda comenzar o terminar. Las relaciones de precedencia definen las dependencias en el cronograma de un proyecto y determinan la ruta crítica.

PRINCE2

PRINCE2 es un enfoque de gestión de proyectos que proporciona una metodología integral para gestionar proyectos dentro de un marco claramente definido. PRINCE2 describe los procedimientos para coordinar a las personas y las actividades de un proyecto, cómo diseñar y supervisar el proyecto y qué hacer si es necesario ajustarlo porque no se desarrolla según lo previsto.

PRiSM

La gestión de proyectos PRiSM (Proyectos que integran métodos sostenibles) es una metodología de GPM Global que incorpora la sostenibilidad medioambiental, social y económica a la forma en que se planifican y ejecutan los proyectos. Amplía la gestión de proyectos tradicional al medir el impacto de un proyecto más allá de sus entregables inmediatos.

Matriz de probabilidad e impacto

Una forma habitual de determinar si un riesgo se considera bajo, moderado o alto combinando las dos dimensiones de un riesgo: su probabilidad de ocurrencia y su impacto en los objetivos si ocurre.

Proceso

Proceso es un término que los gestores de proyectos utilizan para describir el ciclo de vida del proyecto o cómo se llevan a cabo los proyectos; es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas que se realizan para lograr un conjunto específico de productos, resultados o servicios.

Documentación de procesos

La documentación de procesos es un registro escrito de cómo se realiza una tarea o un flujo de trabajo, paso a paso. Ayuda a los equipos a trabajar de forma coherente, incorporar más rápidamente a las nuevas personas y mejorar los procesos con el tiempo.

Grupos de procesos

Los cinco grupos de procesos —inicio, planificación, ejecución, control y cierre— conforman el ciclo de vida y las fases del proyecto. Estos cinco grupos de procesos incluyen conjuntos de acciones que hacen avanzar el proyecto hacia su finalización.

Gestión de adquisiciones

La gestión de adquisiciones es el proceso de obtener de proveedores externos los bienes y servicios que necesita un proyecto. Abarca la planificación de las compras, la selección de proveedores, la gestión de contratos y su cierre.

Gestión de programas

La gestión de programas es la práctica de gestionar un «programa» o un conjunto de varios proyectos relacionados que trabajan conjuntamente para generar un impacto en una iniciativa estratégica.

Proyecto

Un proyecto es un esfuerzo temporal que tiene un calendario establecido, metas y objetivos específicos y que da como resultado un producto o servicio único. Los proyectos no son procesos o actividades operativas continuas y periódicas, funciones administrativas ni actividades repetitivas.

Resumen del proyecto

Un resumen del proyecto es un documento breve que resume las metas, el alcance, la audiencia, los entregables, el calendario y el presupuesto de un proyecto. Es menos detallado que el acta de constitución del proyecto y suele utilizarse para alinear a un equipo o una agencia con un cliente antes de que comience la planificación detallada.

Formulario de solicitud de cambio del proyecto

Formaliza las solicitudes de cualquier persona al gestor del proyecto. Exige que quien realiza la solicitud no solo describa el cambio, sino que también explique por qué este cambio es adecuado y necesario. Una vez que quien realiza la solicitud ha completado el formulario, el gestor del proyecto puede determinar si el cambio es realmente necesario, si debe rechazarse o si debe retrasarse hasta que finalice el proyecto actual.

Acta de constitución del proyecto

Un acta de constitución del proyecto es un documento formal que describe el entendimiento compartido del alcance, el desarrollo y los objetivos del proyecto, al tiempo que define las funciones y responsabilidades de cada parte implicada.

Tasa de finalización del proyecto

Tasa de finalización de proyectos es el porcentaje de proyectos, o de tareas dentro de un proyecto, que se completan correctamente durante un periodo determinado. Es una métrica sencilla de salud para los equipos y las PMO, que muestra la fiabilidad con la que se entrega el trabajo.

Controles del proyecto

Los controles del proyecto son las acciones que llevan a cabo los directores de proyectos y la documentación que se utiliza para mantener los proyectos encaminados. Pueden ayudar a anticipar problemas y oportunidades. En la práctica, los controles del proyecto se centran en supervisar los KPI relevantes del proyecto, como el coste y el calendario, que en última instancia están relacionados con el alcance y la entrega.

Gestión de costes del proyecto

La gestión de costes del proyecto abarca la estimación, la elaboración del presupuesto y el control de los costes para que un proyecto finalice dentro del presupuesto aprobado. Incluye el seguimiento del gasto real frente a la línea base y la adopción de medidas cuando aparecen desviaciones.

Gobernanza del proyecto

La gobernanza del proyecto es el marco de funciones, responsabilidades, derechos de decisión y procesos que guía la dirección y el control de un proyecto. Define quién puede aprobar qué, cómo se escalan los problemas y cómo se informa sobre el progreso.

Documento de inicio del proyecto (PID)

Un documento de inicio del proyecto define el alcance, la gestión y los criterios generales de éxito del proyecto a los que el equipo puede volver durante el proyecto. Contiene la información básica del proyecto, como el contexto, el alcance, el equipo y la colaboración. Es igualmente importante como guía interna y para las partes interesadas externas. Documento de inicio del proyecto se utiliza a menudo indistintamente con acta de constitución del proyecto.

Gestión de la integración del proyecto

La gestión de la integración del proyecto es el trabajo de coordinar todas las partes de un proyecto, incluidos el alcance, el calendario, el coste, la calidad, los recursos y los riesgos, para que funcionen como un todo. Es una de las áreas de conocimiento del PMBOK y es responsabilidad del director del proyecto.

Reunión de inicio del proyecto

La reunión de inicio del proyecto es una reunión o un evento para presentar el proyecto, a los responsables que lo respaldan, al director del proyecto y a los miembros del equipo. Debe ser informal pero organizada, y utilizarse como mecanismo para asignar al equipo la responsabilidad del proyecto.

Ciclo de vida del proyecto

El ciclo de vida del proyecto está compuesto por cinco grupos de procesos: inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre (también conocido como reducción progresiva del proyecto).

Gestión de proyectos

El Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) define la gestión de proyectos como la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para satisfacer o superar las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Sistema de información para la gestión de proyectos (PMIS)

Un sistema de información para la gestión de proyectos es el conjunto de herramientas y procesos utilizados para recopilar, almacenar y compartir información del proyecto. Normalmente incluye la planificación, la gestión de recursos, la elaboración de informes y el almacenamiento de documentos, y a menudo se ofrece mediante software de gestión de proyectos.

Área de conocimiento de la gestión de proyectos

Área identificada de la gestión de proyectos, definida por sus requisitos de conocimiento y descrita en términos de sus procesos, prácticas, entradas, salidas, herramientas y técnicas componentes.

Metodología de gestión de proyectos

Las metodologías de gestión de proyectos son sistemas de reglas y procedimientos que aplican diferentes principios, temas, marcos y estándares para estructurar la forma en que entregamos los proyectos.

Oficina de gestión de proyectos (PMO)

Organismo o entidad organizativa que supervisa y asesora a grupos de proyectos. Las responsabilidades de una PMO pueden incluir establecer políticas y estándares para los proyectos, revisar y consolidar informes de proyectos para las partes interesadas externas y asumir la responsabilidad de la gestión directa de un proyecto.

Profesional de la gestión de proyectos (PMP)

La certificación de Profesional de la Gestión de Proyectos, o PMP, es una certificación de gestión de proyectos reconocida a nivel mundial. Está gestionada por el Instituto de Gestión de Proyectos y se basa en la especificación del examen PMP publicada por el PMI en 2005.

Software de gestión de proyectos

El software de gestión de proyectos es un tipo de software o aplicación informática que proporciona información sobre el progreso de un proyecto o tarea. El software de gestión de proyectos está diseñado para organizaciones y equipos de proyectos que necesitan transparencia y supervisión de sus proyectos.

Director de proyectos

La persona que tiene la responsabilidad general de la planificación, ejecución y cierre satisfactorios de un proyecto. Los directores de proyectos trabajan en el sector de la construcción, la arquitectura, las tecnologías de la información y muchas otras ocupaciones que producen un producto o servicio.

Objetivo del proyecto

Un objetivo del proyecto es una declaración que describe el «qué» tangible y medible de tu proyecto. Debe ser alcanzable, realista y poder completarse dentro del tiempo disponible.

Fase del proyecto

Un conjunto de actividades del proyecto relacionadas lógicamente (normalmente secuenciales, aunque también pueden solaparse) que da como resultado la finalización de un entregable importante. Una fase del proyecto es un componente del ciclo de vida de un proyecto.

Plan del proyecto

Un plan del proyecto describe el alcance, los objetivos y los plazos de un proyecto específico. Proporciona una hoja de ruta para todas las partes interesadas involucradas en el proyecto e incluye instrucciones y expectativas claras.

Gestión de la cartera de proyectos (PPM)

La gestión de la cartera de proyectos organiza una serie de proyectos en una única cartera de informes que recoge los objetivos de los proyectos y otros factores críticos.

Propuesta de proyecto

Una propuesta de proyecto es un documento escrito que se presenta a un patrocinador interno, cliente o posible cliente y que argumenta la conveniencia de que el equipo ejecute un alcance de trabajo.

Hoja de ruta del proyecto

Una hoja de ruta del proyecto es un resumen del contexto, el impulso y la lógica de tu proyecto, y se centra más en el «por qué» que en el «cómo» o el «qué».

Cronograma del proyecto

Un cronograma del proyecto es una lista secuenciada de las actividades y los entregables necesarios para completar un proyecto con éxito. Un cronograma detallado incluye la duración de las actividades del proyecto, las fechas límite o hitos clave y la persona responsable de cada tarea.

Prueba de concepto (POC)

Una prueba de concepto es una prueba a pequeña escala para confirmar que una idea, producto o enfoque es viable antes de comprometerse con el desarrollo completo. Responde a «¿puede funcionar?» en lugar de «¿está listo?».

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Q

Calidad

El grado en que un conjunto de características inherentes cumple los requisitos predefinidos.

Plan de gestión de la calidad

El plan de gestión de la calidad es un plan que describe cómo el equipo de gestión del proyecto implementará la política de calidad de la organización.

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R

Tabla RACI

Una tabla RACI es una matriz de las actividades clave de un proyecto relacionadas con todas las personas o funciones. En cada intersección entre una actividad y una función, es posible asignar a alguien como responsable de ejecutar, responsable último, consultado o informado sobre dicha actividad o decisión.

Registro RAID

RAID es un acrónimo de riesgos, supuestos, problemas y dependencias, y un registro RAID es una herramienta de gestión de proyectos, a menudo en forma de hoja de cálculo, que se utiliza para realizar su seguimiento.

Prototipado rápido

El prototipado rápido es la práctica de crear rápidamente versiones preliminares y comprobables de un producto o funcionalidad para recopilar comentarios en una fase temprana. Los equipos iteran sobre el prototipo basándose en lo que aprenden, reduciendo el riesgo de crear algo incorrecto.

Diagrama RASCI

Un diagrama RASCI es una variante del diagrama RACI que añade un quinto rol, el de apoyo, para las personas que proporcionan recursos o ayuda a quien es Responsable. Los otros roles son Responsable, Aprobador, Consultado e Informado.

Asignación de recursos

La asignación de recursos es el proceso de asignar personas, equipos y presupuesto disponibles a tareas y proyectos específicos. Una buena asignación adapta las habilidades y la disponibilidad al trabajo, de modo que nadie esté sobrecargado y nada quede esperando a que se le asigne un responsable. El método que utiliza una organización para realizar esas asignaciones, ya sea por prioridad, habilidades o capacidad, es su modelo de asignación de recursos.

Disponibilidad de recursos

La disponibilidad de recursos es el número de recursos necesarios para completar un proyecto y la cantidad de tiempo que cada recurso puede dedicar al trabajo del proyecto.

Estructura de desglose de recursos

Una estructura de desglose de recursos es una lista jerárquica de todos los recursos que necesita un proyecto, agrupados por categorías como mano de obra, equipos y materiales. Ayuda a los directores de proyectos a estimar los costes y detectar carencias. No debe confundirse con una estructura de desglose de riesgos, que comparte el acrónimo RBS.

Calendario de recursos

Un calendario de recursos es un calendario de días laborables y no laborables que determina las fechas en las que cada recurso específico está inactivo o puede estar activo. Normalmente define los días festivos específicos de los recursos y los periodos de disponibilidad de estos.

Conflicto de recursos

Un conflicto de recursos ocurre cuando se necesita a la misma persona o recurso para dos o más tareas al mismo tiempo. Los directores de proyectos resuelven los conflictos cambiando las prioridades, reprogramando las tareas o incorporando recursos adicionales.

Restricción de recursos

Una restricción de recursos describe una situación en la que un proyecto puede necesitar recursos adicionales, pero no tiene acceso a ellos; por ejemplo, un tipo concreto de equipo, un miembro específico del equipo del proyecto o una instalación, como una sala de formación.

Nivelación de recursos

La nivelación de recursos es el proceso de hacer coincidir la disponibilidad con la asignación de recursos. Cuando la disponibilidad no coincide con la demanda de recursos, el director del proyecto reprograma la tarea hasta que la oferta de recursos coincide con la demanda.

Carga de recursos

Un cronograma con recursos asignados tiene en cuenta el tiempo necesario para completar las tareas del proyecto en función de la disponibilidad de los recursos o la cantidad de trabajo que el equipo del proyecto tiene previsto asumir.

Gestión de recursos

La gestión de recursos del proyecto implica prever, reunir y gestionar a los miembros del equipo, los equipos y otros materiales necesarios para ejecutar un proyecto.

Plan de gestión de recursos

Un plan de gestión de recursos del proyecto describe una estrategia sobre cómo se asignarán, programarán y utilizarán los recursos durante un proyecto.

Optimización de recursos

La optimización de recursos consiste en obtener el máximo valor de los recursos disponibles sin superar las restricciones del proyecto. Incluye técnicas como la nivelación y el equilibrado de recursos para distribuir las cargas de trabajo sin retrasar el proyecto.

Planificación de recursos

La planificación de recursos es el proceso de determinar cómo asignará una empresa los recursos en un proyecto, incluida la asignación de tareas a personas en función de sus habilidades y disponibilidad.

Riesgo de recursos

El riesgo de recursos es la posibilidad de que un proyecto no cuente con las personas, habilidades o materiales que necesita cuando los necesita. Entre las causas habituales se incluyen la rotación de personal, las prioridades contrapuestas y los retrasos de los proveedores.

Seguimiento de recursos

El seguimiento de recursos es la supervisión continua de cómo se utilizan realmente los recursos en comparación con lo planificado. Ayuda a los directores de proyectos a detectar de forma temprana la sobreasignación, la infrautilización y los excesos presupuestarios.

Utilización de recursos

La utilización de recursos mide cuánto del tiempo disponible de un recurso se dedica a trabajo productivo. Normalmente se expresa como un porcentaje: horas facturables o de proyecto divididas entre el total de horas disponibles. Una utilización alta constante puede indicar riesgo de agotamiento; una utilización baja constante puede indicar un desaprovechamiento de la capacidad.

Recursos

Los recursos son todo lo necesario para completar un proyecto, pero en particular las personas y el dinero.

Retrospectiva

Una reunión en la que el equipo Scrum o el equipo del proyecto reflexiona sobre cómo trabajaron juntos, qué se puede mejorar en el futuro y recibe comentarios de los demás. La retrospectiva es una de las ceremonias de Scrum, y los miembros del equipo pueden asistir a retrospectivas de sprint o retrospectivas del proyecto, según el proceso que se siga.

Riesgo

Los riesgos son eventos externos potenciales que podrían tener un impacto negativo en un proyecto si ocurren. Riesgo también hace referencia a la probabilidad combinada de que ocurra el evento y al impacto en el proyecto si el evento llega a producirse.

Estructura de desglose de riesgos (RBS)

Una representación jerárquicamente organizada de los riesgos del proyecto identificados, estructurados por categoría y subcategoría de riesgo, que identifica las distintas áreas y causas de los riesgos potenciales. La estructura de desglose de riesgos suele adaptarse a tipos de proyectos específicos. No debe confundirse con una estructura de desglose de recursos, que comparte el acrónimo RBS.

Plan de gestión de riesgos

Un plan de gestión de riesgos describe cómo un proyecto identificará, evaluará, responderá a los riesgos y hará su seguimiento. Define el proceso, las funciones y las herramientas, mientras que el registro de riesgos recoge los riesgos específicos.

Registro de riesgos

Un registro de riesgos es un documento que define el riesgo de un proyecto, sus características, su probabilidad, las señales de que puede estar produciéndose, un plan de mitigación y su resultado final en el proyecto.

Planificación progresiva

La planificación progresiva es un enfoque en el que el trabajo a corto plazo se planifica con detalle y el trabajo posterior se planifica a alto nivel. A medida que el proyecto avanza y se dispone de más información, la siguiente fase se planifica con detalle.

Análisis de causa raíz (RCA)

El análisis de causa raíz es un método para encontrar la razón subyacente por la que ocurrió un problema, en lugar de tratar sus síntomas. Entre las técnicas habituales se incluyen los 5 porqués y los diagramas de Ishikawa.

Planificación aproximada de la capacidad

La planificación aproximada de la capacidad es una comprobación de alto nivel para determinar si una organización dispone de suficientes recursos clave para cumplir un calendario planificado o una previsión de demanda. Se centra en los recursos críticos o que constituyen cuellos de botella, en lugar de analizar cada detalle, para que las carencias puedan detectarse con antelación.

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S

Metodología ágil a escala (SAFe)

Según Scaled Agile, «El marco de trabajo de Agile a escala® (SAFe) es un sistema para implementar prácticas ágiles, Lean y DevOps a escala». Como su nombre indica, es un marco que puede utilizarse para ayudar a las organizaciones a adaptar sus procesos y flujos de trabajo ágiles a medida que la organización crece.

Alcance

La definición general de lo que el proyecto debe lograr y una descripción específica de cómo debe ser el resultado. Un ingrediente fundamental del alcance es la calidad del producto final.

Desviación del alcance

La deriva del alcance es el crecimiento descontrolado del alcance del proyecto como resultado de cambios constantes en los requisitos sin tener en cuenta el impacto en los recursos o los plazos.

Scrum

Scrum es una metodología ágil que utiliza prácticas iterativas e incrementales para gestionar el desarrollo de software y productos complejos.

Ceremonias de Scrum (también conocidas como eventos o rituales de Scrum)

Las ceremonias de Scrum son elementos de la metodología Scrum. Existen cinco eventos de Scrum definidos específicamente: el sprint, la planificación del sprint, el Scrum diario, la revisión del sprint y la retrospectiva del sprint.

Scrumban

Scrumban es un híbrido de Scrum y Kanban. Los equipos mantienen parte de la estructura de Scrum, como la planificación y las retrospectivas periódicas, pero gestionan el trabajo diario en un tablero Kanban con límites de trabajo en curso en lugar de compromisos de sprint fijos. Es adecuado para equipos con un flujo constante de trabajo entrante, como los equipos de soporte o mantenimiento.

Six Sigma

Six Sigma es una filosofía de gestión desarrollada por Motorola que hace hincapié en la calidad, establece objetivos extremadamente exigentes y, mediante la recopilación de datos y el análisis de los resultados, busca formas de reducir los defectos en productos y servicios.

Patrocinador

El patrocinador del proyecto es la persona que tiene autoridad sobre el proyecto, proporciona financiación, aprueba los cambios en el alcance, ofrece orientación de alto nivel y defiende el proyecto dentro de una organización.

Sprint

Una unidad de tiempo iterativa, normalmente de una, dos o cuatro semanas, durante la cual se completa una cantidad determinada de trabajo y se prepara para su revisión por parte del equipo de desarrollo. Esto brinda al equipo del proyecto la oportunidad de reflexionar, realizar ajustes y planificar en función de los acontecimientos y las condiciones. El término y el concepto proceden de las técnicas de gestión ágil de proyectos de la industria del software.

Planificación del sprint

El proceso de priorizar y organizar el backlog para decidir qué entregables, elementos y tareas se incluirán en un próximo sprint. Esto incluye celebrar una reunión de planificación del sprint, en la que se identifican y estiman las tareas (a menudo mediante el método de estimación de póquer de planificación) en función de la cantidad de recursos disponibles y del alcance definido. A continuación, el equipo se compromete con una sección del backlog del producto, que pasa a ser el backlog del sprint.

Revisión del sprint

La revisión del sprint tiene lugar al final de cada sprint y consiste en comprobar si se ha alcanzado el objetivo del sprint. Los miembros del equipo pueden hacer una demostración del producto o entregable durante la revisión del sprint.

Parte interesada

Una parte interesada es cualquier persona, interna o externa a una organización, que tiene interés en un proyecto o se verá afectada por sus entregables.

Gestión de las partes interesadas

La gestión de las partes interesadas es el proceso de identificar a las partes interesadas, comprender sus intereses e influencia e involucrarlas durante todo el proyecto. Mantiene las expectativas alineadas y genera el apoyo que un proyecto necesita para tener éxito.

Declaración de trabajo (SoW)

La declaración de trabajo define el enfoque y el trabajo que debe producir un proyecto. La SoW es una herramienta clave de gobernanza, tanto si se utiliza para dirigir el trabajo de un proveedor o contratista como si se emplea para dirigir el trabajo internamente; debe contener una descripción de todo el trabajo que se espera entregar.

Informes de estado

Los informes de estado proporcionan información actualizada sobre el coste, el presupuesto, el alcance y otra información relevante del proyecto, incluidos los elementos completados y los próximos pasos. A menudo también incluyen un registro de riesgos y el cronograma del proyecto.

Análisis DAFO

Una herramienta de planificación estratégica utilizada para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de un proyecto. Consiste en especificar el objetivo del proyecto e identificar los factores internos y externos favorables y desfavorables para alcanzar dicho objetivo.

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T

Teoría de las restricciones (ToC)

Una filosofía de gestión que considera que cualquier sistema gestionable está limitado para alcanzar más de sus objetivos por un número muy reducido de restricciones.

Estimación de tres puntos

La estimación de tres puntos es una técnica de estimación en la que se pide a las personas que proporcionen un caso más favorable, uno más desfavorable y uno más probable, para crear un intervalo de estimación y un precio precisos, normalmente utilizando el promedio de los tres casos proporcionados.

Método de facturación por tiempo y materiales (T&M)

La facturación por tiempo y materiales es un método de facturación alternativo al precio fijo o a la fijación de precios basada en el margen, en el que el tiempo y los materiales se acumulan y después se facturan a medida que se utilizan. A menudo, los contratos de tiempo y materiales tienen un límite máximo mediante una cláusula de no exceder (NTE) para contener los costes.

Coste total de propiedad (TCO)

El coste total de propiedad es una estimación de todos los costes directos e indirectos asociados a un activo o adquisición durante toda su vida útil.

Holgura total / Margen total

La cantidad total de tiempo que se puede retrasar una actividad del cronograma desde su fecha de inicio más temprana sin retrasar la fecha de finalización del proyecto ni incumplir una restricción del cronograma. Se calcula mediante la técnica del método de la ruta crítica y determinando la diferencia entre las fechas de finalización más tempranas y las fechas de finalización más tardías.

Triple restricción

También conocida como el «triángulo de hierro» o el «triángulo de la gestión de proyectos», la triple restricción de la gestión de proyectos hace referencia a las relaciones entre el alcance, el tiempo y el coste de un proyecto.

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U

Caso de uso

La especificación de las pruebas de software que se realizan desde la perspectiva de un usuario final hipotético. Los casos de uso se centran en utilizar el software como lo haría un usuario final durante sus actividades cotidianas.

Historia de usuario

Una herramienta utilizada en el desarrollo ágil para capturar la descripción de una funcionalidad de software desde la perspectiva de un usuario.

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V

Variación

La variación es una desviación, diferencia o divergencia cuantificable con respecto al valor esperado o a la línea base conocida.

Variación al finalizar (VAC)

La variación al finalizar es la diferencia entre el presupuesto al finalizar (BAC) y la estimación al finalizar (EAC); su fórmula es VAC = BAC - EAC.

Velocidad

El número medio de unidades o puntos conseguidos por un equipo en cada iteración, medido durante varias iteraciones para crear una especie de línea base.

Gestión de proveedores

La gestión de proveedores es la práctica de seleccionar, contratar y supervisar a los proveedores de los que depende un proyecto o una organización. Incluye negociar las condiciones, supervisar el rendimiento y mantener buenas relaciones de trabajo.

Corte vertical

El corte vertical hace referencia a un tipo de hito, referencia o fecha límite, con énfasis en demostrar el progreso en todos los componentes de un proyecto.

Equipo virtual

Un equipo virtual es lo contrario de un equipo ubicado en el mismo lugar. Es un equipo cuyos miembros están distribuidos geográficamente.

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W

Sala de guerra

Una sala de guerra se utiliza a menudo en proyectos ágiles, donde el director del proyecto y el equipo del proyecto colaboran muy cerca para completar un proyecto.

Modelo en cascada

La cascada es una metodología tradicional de gestión de proyectos que sigue un proceso de desarrollo secuencial, en el que el desarrollo avanza de forma constante hacia abajo (como una cascada) a través de las fases de inicio, análisis, diseño, construcción, pruebas y mantenimiento. Para seguir el modelo en cascada, se pasa de una fase a la siguiente de forma secuencial, sin pasos superpuestos ni iterativos.

Estructura de desglose del trabajo (WBS)

La estructura de desglose del trabajo es una descomposición jerárquica de los entregables necesarios para completar un proyecto. Divide los entregables en paquetes de trabajo gestionables que se pueden programar, presupuestar y a los que se pueden asignar recursos.

Gestión del trabajo

La gestión del trabajo es la coordinación de todo el trabajo que realiza un equipo, incluidos los proyectos, las tareas recurrentes y las solicitudes ad hoc, en un solo sistema. Es más amplia que la gestión de proyectos, que se centra en trabajos con un inicio, un final y un objetivo definidos.

Solución alternativa

Una solución alternativa es un plan alternativo, una respuesta no planificada cuando no existe ningún otro plan de contingencia.

Flujo de trabajo

Un flujo de trabajo es una serie de actividades necesarias para completar una tarea.

Automatización del flujo de trabajo

La automatización del flujo de trabajo es el proceso de identificar qué elementos de tus flujos de trabajo pueden automatizarse o ejecutarse sin intervención humana.

Diagrama de flujo de trabajo

Un diagrama de flujo de trabajo es una representación gráfica de los pasos necesarios para completar un proyecto.

Distribución de la carga de trabajo

La distribución de la carga de trabajo es la forma en que se reparten las tareas entre los miembros del equipo. Una distribución equilibrada tiene en cuenta la capacidad, las habilidades y los compromisos existentes de cada persona, para que el trabajo avance sin sobrecargar a nadie.

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Reflexiones finales

Es mucha terminología, pero no necesitas memorizarla toda. La mayoría de estos términos solo importan cuando aparecen en tu próxima reunión inicial, reunión de seguimiento o declaración de trabajo, y precisamente ahí es cuando esta página resulta útil. Añádela a favoritos, compártela con los nuevos miembros del equipo y úsala para que todos hablen el mismo idioma.

Actualizamos este glosario de gestión de proyectos a medida que surgen nuevos términos, así que añade esta página a favoritos y vuelve a consultarla con frecuencia.

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Soy Ben Aston, gestor de proyectos digitales y fundador de thedpm.com. Llevo más de 20 años en la industria trabajando en las mejores agencias digitales de Londres, como Dare, Wunderman, Lowe y DDB. He gestionado desde películas hasta CMS, juegos, publicidad, eCRM y sitios de comercio electrónico. He tenido la suerte de trabajar con grandes clientes: marcas automotrices como Land Rover, Volkswagen y Honda; marcas de servicios públicos como BT, British Gas y Exxon; marcas de bienes de consumo como Unilever, y de electrónica de consumo como Sony. ¡Soy Scrum Master certificado, Practitioner PRINCE2 y fanático de la productividad!