Glosario definitivo de términos de gestión de proyectos
"Finge hasta que lo consigas" es un consejo que no tiene fecha de caducidad. Si llevas cierto tiempo en este campo tan disparatado, sabes que comprometerte con el aprendizaje continuo es la clave para tener una carrera profesional duradera. A veces eso significa asentir con conocimiento de causa en una reunión y buscar algo más tarde.
Así que, amigos, aquí tenéis un recurso al que podéis volver una y otra vez. A medida que evolucionan los términos y la tecnología, también lo hace este práctico glosario de gestión de proyectos, pequeño (o no tan pequeño). Guárdalo en tus favoritos para estar al día o, al menos, parecer que lo estás cada vez que aparezca una nueva palabra de jerga.
Glosario de gestión de proyectos: términos de la A a la Z
A | B | C | D | E | F | G | H | I | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W
A
Criterios de aceptación
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Los criterios de aceptación son las condiciones que debe cumplir una historia de usuario antes de considerarse completa. Muchos equipos ágiles los redactan utilizando criterios de aceptación dado-cuando-entonces: dado un contexto inicial, cuando ocurre una acción, entonces debe producirse un resultado específico. Esto hace que los requisitos sean comprobables y fáciles de acordar entre desarrolladores, evaluadores y partes interesadas.
Actividad
Una actividad es un componente del trabajo, o paquete de trabajo, que se realiza durante el transcurso de un proyecto. Una actividad es la unidad más pequeña de trabajo de un proyecto y suele asociarse como parte de una tarea que constituye la base de un proyecto. Dividir el trabajo en tareas pequeñas resulta útil para identificar las partes que lo componen, realizar estimaciones precisas, desarrollar el calendario y elaborar los enunciados de trabajo.
Secuenciación de actividades
La secuenciación de actividades hace referencia al proceso de identificar y documentar las dependencias entre las actividades del cronograma dentro de una estructura de desglose del trabajo (WBS).
Tablero ágil
Normalmente, esto hace referencia en realidad a un tablero Kanban. Puede ser un tablero o una función dentro de una herramienta de gestión de proyectos que se utiliza para realizar un seguimiento del progreso del equipo.
Contrato ágil
Un contrato ágil es un acuerdo estructurado para respaldar una entrega iterativa, en lugar de fijar de antemano un alcance cerrado. Normalmente define cómo colaborarán el cliente y el equipo, cómo establecerán prioridades y cómo gestionarán los cambios, utilizando modelos como tiempo y materiales, presupuestos máximos o pago por sprint.
Manifiesto ágil
El Manifiesto ágil es un conjunto de valores y principios que orienta a un equipo de desarrollo ágil para crear software de mayor calidad con más rapidez.
Gestión ágil de proyectos
Los métodos de gestión ágil de proyectos siguen principios ágiles que fomentan las iteraciones de desarrollo, el trabajo en equipo, la participación de las partes interesadas, las métricas objetivas y unos controles eficaces.
Estimación análoga
Una forma de juicio experto que se basa en consultar proyectos históricos similares para predecir las estimaciones de proyectos actuales.
Supuestos
Los supuestos del proyecto son todos aquellos factores, normalmente enumerados en un enunciado de trabajo (SoW) o una estimación, que das por sentados —ya sea que los mantenga el cliente o tú mismo— para garantizar la validez continua de tu documento y del resultado del proyecto.
Análisis de supuestos
El análisis de supuestos es una técnica que examina la precisión de los supuestos e identifica los riesgos para el proyecto derivados de su inexactitud, incoherencia o falta de exhaustividad.
B
Lista de pendientes
Un backlog, en términos sencillos, es una lista de todo lo que debe hacerse para completar un proyecto. En el ámbito del software, y especialmente al trabajar con Scrum o Kanban, el backlog suele denominarse "backlog del producto" y se hace visible para el equipo del proyecto como una lista o un tablero de tareas. En el proceso de planificación del sprint, las historias del backlog se trasladan al sprint, donde los desarrolladores de software responsables u otros miembros del equipo trabajan en ellas.
Preparación o perfeccionamiento del backlog
La preparación del backlog es un evento periódico en el que el propietario del producto y los miembros del equipo del proyecto revisan el backlog para priorizar los elementos pendientes según las necesidades de los clientes y del negocio.
Cálculo hacia atrás
El cálculo hacia atrás consiste en calcular las fechas de finalización tardías y las fechas de inicio tardías de las partes incompletas de todas las actividades programadas. Se determina trabajando hacia atrás a través de la lógica de red del cronograma a partir de la fecha de finalización del proyecto.
Cuadro de mando integral
Un cuadro de mando integral es una herramienta de gestión del rendimiento que comenzó como un concepto para medir si las actividades operativas de menor escala de una empresa están alineadas con sus objetivos de mayor escala en términos de visión y estrategia.
Línea base
Una línea base es el cronograma, el coste o el alcance originales; un punto de referencia con el que se comparan todos los avances o cambios futuros. Cada vez que se producen cambios en el proyecto, se crea una nueva revisión de la línea base para poder realizar un seguimiento de los cambios del proyecto.
Cuadro de mando integral
Un cuadro de mando integral es una herramienta de gestión del rendimiento que comenzó como un concepto para medir si las actividades operativas de menor escala de una empresa están alineadas con sus objetivos de mayor escala en términos de visión y estrategia.
BOSCARD
BOSCARD es un acrónimo de antecedentes, objetivos, alcance, restricciones, supuestos, riesgos y entregables. Hace referencia a una herramienta de planificación estratégica utilizada para establecer los términos de referencia de nuevos proyectos.
Estimación de costes ascendente
La estimación ascendente es el proceso de crear una estimación detallada para cada componente del trabajo (mano de obra y materiales) y contabilizar cada carga de costes variable. Estas estimaciones se basan en la EDT y en el diccionario de la EDT, ya que estos documentos definen cada elemento de los entregables del proyecto.
Lluvia de ideas
Una técnica de recopilación de datos y creatividad que puede utilizarse para identificar riesgos, ideas o soluciones a problemas mediante un grupo de miembros del equipo o expertos en la materia. Normalmente, una sesión de lluvia de ideas se estructura de modo que se registren las ideas de cada participante para analizarlas posteriormente. En la lluvia de ideas silenciosa, los participantes generan ideas individualmente y por escrito antes de debatirlas como grupo, lo que evita que las voces más fuertes dominen la conversación.
Presupuesto
Un presupuesto es un documento aprobado que presenta los recursos financieros totales necesarios para completar un proyecto, cualquier componente de la estructura de desglose del trabajo o cualquier actividad del cronograma del proyecto.
Gráficos de avance
Los gráficos de trabajo completado y de trabajo pendiente muestran el número de tareas necesarias para completar el proyecto o una fase del proyecto. Un gráfico de trabajo completado muestra la acumulación de tareas hasta completar el proyecto. El gráfico de trabajo pendiente muestra cómo disminuye el número de tareas que quedan por completar del trabajo del proyecto. Los gráficos de avance se utilizan a menudo en la gestión ágil de proyectos.
Índice de consumo
El índice de consumo es la velocidad a la que se consumen los recursos y el presupuesto del proyecto en relación con las tareas. Un índice de consumo alto se encontraría en un proyecto grande con muchos recursos, por lo que el coste diario, o índice de consumo, es elevado.
Justificación del proyecto
Un documento que registra la justificación para iniciar un proyecto. Describe los beneficios, el ROI previsto, los costes y el impacto, además de un cálculo de la justificación financiera.
C
Planificación de la capacidad
El objetivo de la planificación de la capacidad es predecir si el suministro actual de recursos será suficiente para alcanzar los objetivos del proyecto. La planificación de la capacidad de la plantilla aplica el mismo enfoque a toda la organización, haciendo coincidir el número de empleados y sus competencias con la demanda futura.
CAPM
El Profesional Certificado en Dirección de Proyectos (CAPM) es una certificación en dirección de proyectos gestionada por el Instituto de Gestión de Proyectos de acuerdo con su norma ANSI publicada, «Una guía de los fundamentos para la dirección de proyectos».
Control de cambios
El control de cambios (o la gestión del cambio) es la práctica de identificar, documentar, aprobar y ejecutar cambios dentro de un proyecto.
Registro de cambios
El registro de cambios es un documento que registra los cambios de un proyecto. Documenta el posible impacto, el estado de la solicitud de cambio y la información relevante sobre cada solicitud de cambio.
Procesos de cierre
Procesos realizados para finalizar formalmente todas las actividades de un proyecto o fase y transferir el producto completado a otras personas, o cerrar un proyecto cancelado.
Ubicación conjunta
La ubicación conjunta significa estar en el mismo lugar; los miembros del equipo del proyecto se encuentran físicamente cerca unos de otros para mejorar la comunicación, las relaciones laborales y la productividad.
Plan de gestión de las comunicaciones
Es un plan formal o informal que describe las necesidades y expectativas de comunicación del proyecto; cómo, cuándo y dónde se comunicará la información y quién es responsable de proporcionar cada tipo de comunicación. El plan de gestión de las comunicaciones forma parte del plan para la dirección del proyecto.
Restricciones
Las restricciones son factores que no se pueden cambiar, pero que deben tenerse en cuenta durante la vida del proyecto. Pueden incluir plazos, requisitos normativos y dependencias de otros proyectos para realizar entregas. Una restricción de tiempo, como una fecha de lanzamiento fija, es una de las más habituales.
Plan de contingencia
El plan de contingencia es un plan B, que a menudo es la segunda mejor opción. Se pone en marcha cuando falla el plan A.
Integración continua/Entrega continua (CI/CD)
A medida que el código cambia durante un proceso de desarrollo ágil, CI/CD ayuda a garantizar que los cambios de los desarrolladores no rompan las funciones existentes. CI/CD permite a los desarrolladores realizar implementaciones en producción con frecuencia y, al mismo tiempo, mitigar los riesgos.
Estimación de costes
La estimación de costes es el proceso de calcular, por fase, los costes de los recursos necesarios para completar las tareas o el trabajo del proyecto.
Desviación de costes
La desviación de costes es la diferencia entre la suma de los gastos presupuestados y los gastos reales. Una desviación negativa significa que se gastó más dinero del presupuestado.
Intensificación
Se trata de una técnica de compresión del cronograma del proyecto que se lleva a cabo tomando medidas para reducir la duración total del cronograma después de analizar varias alternativas, con el fin de determinar cómo lograr la máxima reducción de la duración del cronograma al menor coste adicional. Los enfoques habituales para intensificar un cronograma incluyen reducir la duración de las actividades programadas y aumentar la asignación de recursos a las actividades programadas.
Dirección de proyectos mediante cadena crítica (CCPM)
La dirección de proyectos mediante cadena crítica es un método de planificación y gestión de proyectos que pone un mayor énfasis en los recursos necesarios para llevar a cabo las tareas del proyecto.
Ruta crítica
La ruta crítica es la secuencia de actividades que deben completarse a tiempo para que todo el proyecto finalice según lo previsto. Si una actividad de la ruta crítica se retrasa un día, todo el proyecto se retrasará un día, a menos que otra actividad de la ruta crítica pueda terminarse un día antes de lo planificado. Las herramientas básicas de gestión de proyectos suelen incluir funcionalidades de ruta crítica.
Factor crítico de éxito
Un factor crítico de éxito es un factor identificado como esencial para lograr que un proyecto sea satisfactorio.
D
DACI
El marco DACI es un modelo de toma de decisiones que asigna cuatro funciones: la persona impulsora, que hace avanzar la decisión; la persona aprobadora, que toma la decisión final; las personas colaboradoras, que aportan información; y las personas informadas, a quienes se comunica el resultado. Acelera las decisiones grupales al dejar claro quién decide.
Scrum diario
Un Scrum diario (o reunión diaria de seguimiento) es una reunión que se celebra todos los días para que todo el mundo esté al tanto, celebrar los avances incrementales y ayudar a identificar posibles obstáculos. Suele durar entre 10 y 15 minutos, y participa todo el equipo del proyecto o de Scrum.
Registro de decisiones
Un registro de decisiones es un registro continuo de las decisiones clave tomadas durante un proyecto, incluido qué se decidió, quién lo decidió, cuándo y por qué. Evita que los equipos vuelvan a debatir cuestiones ya resueltas y proporciona contexto a los nuevos miembros del equipo.
Definición de terminado (DOD)
La definición de terminado es un conjunto de criterios establecidos por el equipo de desarrollo que deben cumplirse al completar cualquier tarea o historia de usuario para que pueda pasar a las siguientes etapas de un proceso ágil; elementos como las pruebas de aceptación de usuario se incluyen en las comprobaciones de los criterios DOD.
Entregable
Objeto tangible o intangible producido mediante la ejecución de un proyecto. Un entregable puede crearse a partir de varios entregables más pequeños.
Técnica Delphi
Método utilizado para estimar la probabilidad y el resultado de acontecimientos futuros. Un grupo de expertos intercambia opiniones y cada uno proporciona individualmente sus estimaciones y supuestos a una persona facilitadora, que revisa los datos y emite un informe. Este proceso continúa hasta alcanzar un consenso.
Dependencias
Cualquier acontecimiento o trabajo que dependa del resultado del proyecto o del que dependa el proyecto.
Gestión de activos digitales (DAM)
La gestión de activos digitales es el proceso de almacenar, organizar y distribuir archivos digitales, como imágenes, vídeos y activos de marca, desde una biblioteca central. Un flujo de trabajo de DAM controla cómo pasan los activos por las fases de revisión y aprobación, mientras que la gestión del ciclo de vida de los activos digitales abarca cada activo desde su creación hasta su archivado.
Gestión de proyectos digitales
La gestión de proyectos digitales es la práctica de «hacer que las cosas sucedan» en un mundo digital. La gestión de proyectos digitales consiste en liderar equipos y partes interesadas para planificar y ejecutar proyectos, organizando y motivando equipos multidisciplinares en la entrega de proyectos habilitados para la web, realizados mediante pantallas o dispositivos conectados, a menudo por agencias digitales, estudios o equipos web internos.
Director de proyectos digitales
Director de proyectos digitales es un título profesional que a menudo se utiliza indistintamente con director de proyectos web, productor web y productor digital. La función de un director de proyectos digitales es unir a los equipos para hacer que las cosas sucedan: se trata de liderar, capacitar, facilitar y comunicarse.
Ciclo de vida de la gestión documental
El ciclo de vida de la gestión documental abarca todas las etapas por las que pasa un documento: creación, revisión, aprobación, almacenamiento, uso, conservación y eliminación. Gestionarlo correctamente mantiene la documentación del proyecto precisa, segura y conforme con la normativa.
Actividad ficticia
Una actividad del cronograma de duración cero se utiliza para mostrar una relación lógica en el método de diagramación con flechas. Las actividades ficticias se utilizan cuando las relaciones lógicas no pueden describirse completa o correctamente mediante las flechas de las actividades del cronograma. Generalmente, las actividades ficticias se representan gráficamente como una línea discontinua terminada en una flecha.
E
Gestión del valor ganado (EVM)
La gestión del valor ganado es una metodología para integrar el alcance, el cronograma y los recursos, y para medir objetivamente el rendimiento y el progreso del proyecto. Se supervisan el plan del proyecto, el trabajo real y el valor del trabajo completado para determinar si un proyecto avanza según lo previsto. El valor ganado muestra cuánto presupuesto y tiempo deberían haberse utilizado para el trabajo realizado.
Estimación del esfuerzo
La estimación del esfuerzo predice cuántas horas o días de trabajo requerirá una tarea, un entregable o un proyecto. Se diferencia de la duración: una tarea puede requerir 20 horas de esfuerzo, pero ocupar dos semanas en el calendario. Las estimaciones del esfuerzo se incorporan directamente a la planificación de recursos, los presupuestos y los cronogramas.
Factores ambientales de la empresa (EEF)
Los factores ambientales de la empresa son condiciones externas al control del equipo del proyecto que influyen en él, como la cultura empresarial, las condiciones del mercado, las normativas y la infraestructura disponible. Son el equivalente externo de los activos de los procesos de la organización, que son los planes, las políticas y los conocimientos internos en los que puede apoyarse un equipo.
Gestión empresarial de proyectos
La gestión empresarial de proyectos implica gestionar tanto varios proyectos como proyectos complejos dentro de una organización. También suele requerir la coordinación entre diferentes departamentos y equipos de proyecto. Las organizaciones suelen formalizar este enfoque mediante un marco de gestión empresarial de proyectos y una metodología de gestión empresarial de proyectos compartida, que establecen procesos, herramientas y estructuras de gobernanza comunes.
Oficina empresarial de gestión de proyectos (EPMO)
La EPMO opera directamente bajo los ejecutivos de la alta dirección y el consejo de administración. Está compuesta por un equipo directivo ejecutivo que toma las decisiones importantes sobre los proyectos que debe emprender la empresa y quién debe supervisar cada uno de ellos.
Épica
Una historia de usuario grande, demasiado extensa para encajar en un único ciclo de sprint o de lanzamiento, que debe dividirse en historias más pequeñas antes de poder completarse.
Estimación a la conclusión (EAC)
La estimación a la conclusión es una hipótesis del coste total que tendrá el proyecto antes de que comience, y que cambia a medida que el proyecto avanza y el horizonte de planificación se acerca.
Estimación
La estimación utiliza diversas herramientas y técnicas para producir una aproximación de la duración y el coste de un proyecto. La estimación tiene un único valor total y puede incluir valores identificables correspondientes a sus componentes.
Gestión de proyectos de eventos
La gestión de proyectos de eventos es el proceso de planificar, organizar y ejecutar eventos utilizando principios de gestión de proyectos. Garantiza que todos los aspectos —logística, proveedores, personal y comunicación— se entreguen a tiempo y dentro del alcance.
F
La ejecución rápida es una técnica de compresión del cronograma del proyecto que modifica la lógica de la red para solapar fases que normalmente se realizarían de forma secuencial o para ejecutar actividades del cronograma en paralelo.
Tareas de final a final (FF)
Las tareas de final a final se utilizan en la planificación del proyecto para definir que las tareas sucesoras no pueden finalizar hasta que finalice la tarea predecesora.
Tareas de final a inicio (FS)
Las tareas de final a inicio son sucesoras y no pueden comenzar hasta que se complete la tarea predecesora.
Holgura
El tiempo que una tarea puede retrasarse sin retrasar el proyecto. Las tareas de la ruta crítica no tienen holgura.
Paso hacia adelante
El cálculo de las fechas de inicio temprano y finalización temprana de las partes no completadas de todas las actividades de la red. Véanse también el análisis de la red de cronograma y el paso hacia atrás.
Holgura libre
La cantidad de tiempo que una actividad del cronograma puede retrasarse sin retrasar el inicio temprano de ninguna de las actividades del cronograma que la siguen inmediatamente.
Requisitos funcionales
Los requisitos funcionales se relacionan con la funcionalidad de un producto: capacidades, usabilidad, características y operaciones en relación con el propósito del producto.
G
Diagrama de Gantt
Una herramienta popular de planificación y gestión de proyectos que puede utilizarse para ilustrar una estructura de desglose del trabajo (WBS) con tareas, duración de las tareas, recursos, dependencias e interdependencias entre tareas, así como otros datos del proyecto. Puede utilizarse para realizar un seguimiento del progreso.
Perfeccionamiento innecesario
La adición de características o mejoras innecesarias, más allá del alcance acordado, a un producto o servicio en un intento de mejorar la satisfacción del cliente.
H
Diagrama de Gantt
Un diagrama de Gantt es una herramienta popular de planificación y gestión de proyectos que puede utilizarse para ilustrar una estructura de desglose del trabajo (WBS) con tareas, duración de las tareas, recursos, dependencias e interdependencias entre tareas, así como otros datos del proyecto. Puede utilizarse para realizar un seguimiento del progreso.
[Conservar la imagen existente: ilustración de un diagrama de Gantt con una definición]
Los diagramas de Gantt son útiles durante la fase de planificación del proyecto.
Perfeccionamiento innecesario
La adición de características o mejoras innecesarias, más allá del alcance acordado, a un producto o servicio en un intento de mejorar la satisfacción del cliente.
H
Planificación de los recursos humanos
El proceso de identificar y documentar los roles, las responsabilidades y las relaciones de dependencia y comunicación del proyecto, así como de crear el plan de gestión de recursos.
Metodología híbrida de gestión de proyectos
Una metodología híbrida de gestión de proyectos es una combinación de dos o más metodologías o enfoques para llevar a cabo proyectos. Consiste en tomar elementos de varias metodologías de proyectos —a menudo la metodología en cascada o una de las metodologías ágiles— y adaptarlos para ajustarlos a las necesidades del proyecto. Un ejemplo habitual es cascada-ágil-cascada, que utiliza una planificación inicial al estilo de la metodología en cascada, sprints ágiles para la construcción y un lanzamiento al estilo de la metodología en cascada.
I
Costes indirectos
Los costes indirectos son aquellos atribuidos al coste de hacer negocios. Algunos ejemplos son los servicios públicos, el espacio de oficina y otros costes generales.
Persona influyente
Personas o grupos que no están directamente relacionados con la adquisición o el uso del producto del proyecto, pero que, debido a su posición en la organización del cliente, pueden influir positiva o negativamente en el desarrollo del proyecto.
Inicio
La primera fase del ciclo de vida del proyecto, en la que el proyecto se pone en marcha tanto con el equipo como con los clientes y las partes interesadas. Durante la fase de inicio, el director del proyecto recopila información para establecer y definir el alcance, el cronograma y el coste del proyecto, así como para identificar a las partes interesadas, el equipo, el propósito del proyecto, las metas y los objetivos, y los entregables.
Entrada
Cualquier elemento, interno o externo al proyecto, que un proceso necesita antes de continuar. Puede ser el resultado de un proceso predecesor.
K
Kanban
Kanban es una metodología popular dentro del enfoque ágil que utiliza tarjetas, tableros y señales visuales para ayudar a los equipos a organizar sus procesos y realizar un seguimiento del progreso. En el centro de Kanban se encuentra el tablero Kanban, una representación visual del progreso del equipo. Muestra qué tareas específicas se están realizando o deben realizarse en distintas columnas, llamadas tarjetas de historia.
Reunión inicial
La reunión inicial es la primera reunión entre el cliente del proyecto y el equipo del proyecto.
L
Gestión de proyectos ajustada
La gestión de proyectos ajustada aplica los principios de la fabricación ajustada a los proyectos, con el objetivo de ofrecer el máximo valor y eliminar los desperdicios. Los equipos se centran en lo que el cliente realmente valora, agilizan el flujo de trabajo y mejoran continuamente el proceso. Los principios de la gestión ajustada suelen combinarse con métodos ágiles, y ambos comparten muchas similitudes.
Red de lógica
Diagrama que muestra la secuencia de actividades de un proyecto a lo largo del tiempo. Muestra qué actividad precede o sigue lógicamente a otra actividad. Puede utilizarse para identificar los hitos y la ruta crítica de un proyecto.
Relación lógica
Dependencia entre dos actividades del cronograma del proyecto, o entre una actividad del cronograma del proyecto y un hito del cronograma. Los cuatro tipos posibles de relaciones lógicas son: de final a inicio, de final a final, de inicio a inicio y de inicio a final.
M
Organización matricial
Cualquier estructura organizativa en la que el director del proyecto comparte con los directores funcionales la responsabilidad de asignar prioridades y dirigir el trabajo de las personas asignadas al proyecto.
Hito
Un hito es un acontecimiento clave durante la vida de un proyecto, que normalmente supone completar los entregables del proyecto u otros logros destacables. A menudo se utiliza para comprobar si un proyecto cumple el cronograma o no.
Mapas mentales
Los mapas mentales son una técnica visual para organizar ideas en torno a un tema central, con ideas relacionadas que se ramifican hacia el exterior. Los equipos de proyecto los utilizan para generar ideas, definir el alcance y dividir problemas complejos en partes.
Simulación de Monte Carlo
Una simulación de Monte Carlo es una técnica utilizada para estimar el intervalo probable de resultados de un proceso complejo mediante la simulación del proceso bajo condiciones seleccionadas aleatoriamente un gran número de veces.
N
Nodo
Uno de los puntos definitorios de una red de cronograma; un punto de unión conectado a algunas o a todas las demás líneas de dependencia.
Requisitos no funcionales
Los requisitos no funcionales abarcan todo lo que no está relacionado con la funcionalidad de un producto, como el rendimiento, la estabilidad, la seguridad y las especificaciones técnicas.
NPV
El valor actual neto (NPV) es una estimación que ayuda a las organizaciones a determinar los beneficios financieros de los proyectos a largo plazo. El NPV compara el valor de un euro actual con el valor de ese mismo euro en el futuro, teniendo en cuenta la inflación y los rendimientos.
O
Estructura de desglose organizativo (OBS)
Una representación organizada jerárquicamente de la organización del proyecto, dispuesta de manera que relacione los paquetes de trabajo con las unidades organizativas que los ejecutan.
Activos de los procesos de la organización
Cualquiera de los activos relacionados con los procesos, pertenecientes a cualquiera de las organizaciones involucradas en el proyecto, que se utilicen o puedan utilizarse para influir en el éxito del proyecto. Estos activos de los procesos incluyen planes, políticas, procedimientos y directrices formales e informales. También incluyen las bases de conocimientos de las organizaciones, como las lecciones aprendidas y la información histórica.
P
P3M3
También conocido como Modelo de Madurez de la Gestión de Portafolios, Programas y Proyectos, P3M3 es una guía de referencia para las mejores prácticas estructuradas. Desglosa las disciplinas generales de la gestión de portafolios, programas y proyectos en una jerarquía de Áreas Clave de Procesos (KPA).
Convergencia de rutas
Se refiere a la fusión de rutas paralelas de la red del cronograma en el mismo nodo de un diagrama de red del cronograma del proyecto. La convergencia de rutas se caracteriza por una actividad del cronograma con más de una actividad predecesora.
Divergencia de rutas
Caracterizada por una actividad del cronograma con más de una actividad sucesora, la divergencia de rutas se refiere a la generación de rutas paralelas de la red del cronograma a partir del mismo nodo de un diagrama de red del cronograma del proyecto.
Diagrama PERT
PERT es un acrónimo de Técnica de Revisión y Evaluación de Programas y se refiere a una herramienta utilizada para programar, organizar y coordinar tareas dentro de un proyecto. También se conoce como diagrama de precedencias, diagrama de red y diagrama lógico. Los diagramas PERT son diferentes de los diagramas de Gantt (aunque ambos están estrechamente relacionados).
Estimación PERT
La estimación PERT es una técnica de estimación precisa que se utiliza a menudo para estimar tiempos y costes. PERT utiliza una media ponderada para predecir cuánto puede tardar una tarea. PERT utiliza la fórmula «pesimista más optimista, más cuatro veces el más probable, dividido entre seis». Se divide entre seis porque se cuenta una vez el valor pesimista, una vez el optimista y cuatro veces el más probable.
Análisis PEST
Se trata de una herramienta de planificación estratégica utilizada para evaluar el impacto que los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos podrían tener en un proyecto. Implica que una organización considere el entorno externo antes de iniciar un proyecto.
Póquer de planificación
El póquer de planificación es una técnica de estimación basada en el consenso que se utiliza en equipos ágiles. Cada miembro del equipo elige en privado una carta con su estimación para una historia de usuario, todos la revelan al mismo tiempo y el equipo debate las grandes diferencias hasta llegar a un acuerdo. Reduce el sesgo de anclaje e incorpora a la conversación las voces más silenciosas.
PMBOK
PMBOK significa cuerpo de conocimientos de la gestión de proyectos y se refiere a la colección de procesos y áreas de conocimiento del Instituto de Gestión de Proyectos, aceptados como mejores prácticas dentro de la disciplina de la gestión de proyectos. Actualmente, el PMBOK se encuentra en su séptima edición.
Portafolio
Conjunto de proyectos o programas y otros trabajos que se agrupan para facilitar una gestión eficaz con el fin de alcanzar objetivos empresariales estratégicos. Los proyectos o programas del portafolio no tienen por qué ser necesariamente interdependientes ni estar directamente relacionados.
Análisis posterior
El análisis posterior también se denomina revisión o auditoría posterior al proyecto. El objetivo de esta revisión es analizar el proyecto completado: qué salió bien, qué no y qué se haría de forma diferente la próxima vez. También debe evaluar objetivamente la eficacia del equipo del proyecto, el éxito del proyecto, el valor de los entregables y la aprobación general por parte de los clientes.
Predecesora
Una predecesora en la gestión de proyectos es una tarea que debe comenzar o finalizar antes de que otra tarea, su sucesora, pueda comenzar o finalizar. Las relaciones de precedencia definen las dependencias en el cronograma de un proyecto y determinan la ruta crítica.
PRINCE2
PRINCE2 es un enfoque de gestión de proyectos que proporciona una metodología integral para gestionar proyectos dentro de un marco claramente definido. PRINCE2 describe los procedimientos para coordinar a las personas y las actividades de un proyecto, cómo diseñar y supervisar el proyecto y qué hacer si es necesario ajustarlo porque no se desarrolla según lo planificado.
PRiSM
La gestión de proyectos PRiSM (Proyectos que integran métodos sostenibles) es una metodología de GPM Global que incorpora la sostenibilidad medioambiental, social y económica a la forma en que se planifican y ejecutan los proyectos. Amplía la gestión de proyectos tradicional al medir el impacto de un proyecto más allá de sus entregables inmediatos.
Matriz de probabilidad e impacto
Una forma habitual de determinar si un riesgo se considera bajo, moderado o alto combinando las dos dimensiones de un riesgo: su probabilidad de ocurrencia y su impacto en los objetivos si ocurre.
Proceso
Proceso es un término que los directores de proyectos utilizan para describir el ciclo de vida de un proyecto o cómo se llevan a cabo los proyectos; es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadas que se realizan para lograr un conjunto específico de productos, resultados o servicios.
Documentación de procesos
La documentación de procesos es un registro escrito de cómo se realiza una tarea o flujo de trabajo, paso a paso. Ayuda a los equipos a trabajar de forma coherente, incorporar más rápidamente a las personas nuevas y mejorar los procesos con el tiempo.
Grupos de procesos
Los cinco grupos de procesos —inicio, planificación, ejecución, control y cierre— conforman el ciclo de vida y las fases del proyecto. Estos cinco grupos de procesos incluyen conjuntos de acciones que hacen avanzar el proyecto hacia su finalización.
Gestión de adquisiciones
La gestión de adquisiciones es el proceso de obtener de proveedores externos los bienes y servicios que necesita un proyecto. Abarca la planificación de las compras, la selección de proveedores, la gestión de contratos y su cierre.
Gestión de programas
La gestión de programas es la práctica de gestionar un «programa» o varios proyectos relacionados que trabajan conjuntamente para generar impacto en una iniciativa estratégica.
Proyecto
Un proyecto es un esfuerzo temporal que tiene un calendario definido, metas y objetivos específicos, y que da lugar a un producto o servicio único. Los proyectos no son procesos u operaciones continuos habituales, funciones administrativas ni actividades repetitivas.
Resumen del proyecto
Un resumen del proyecto es un documento breve que resume las metas, el alcance, la audiencia, los entregables, el calendario y el presupuesto de un proyecto. Es menos exhaustivo que un acta de constitución del proyecto y suele utilizarse para alinear a un equipo o una agencia con un cliente antes de comenzar la planificación detallada.
Formulario de solicitud de cambios del proyecto
Formaliza las solicitudes de cualquier persona al director del proyecto. Exige que quien realiza la solicitud no solo describa el cambio, sino que también proporcione una razón por la que dicho cambio es apropiado y necesario. Una vez que quien realiza la solicitud ha completado el formulario, el director del proyecto puede determinar si el cambio es realmente necesario, debe rechazarse o debe aplazarse hasta la finalización del proyecto actual.
Acta de constitución del proyecto
Un acta de constitución del proyecto es un documento formal que expone el entendimiento compartido sobre el alcance, el desarrollo y los objetivos del proyecto, al tiempo que define las funciones y responsabilidades de cada parte implicada.
Tasa de finalización de proyectos
La tasa de finalización de proyectos es el porcentaje de proyectos o tareas dentro de un proyecto que se completan correctamente durante un periodo determinado. Es un indicador sencillo de la salud de los equipos y las oficinas de gestión de proyectos, ya que muestra la fiabilidad con la que se entrega el trabajo.
Controles del proyecto
Los controles del proyecto son las acciones que realizan los directores de proyectos y la documentación que utilizan para mantener los proyectos encauzados. Pueden ayudar a anticipar problemas y oportunidades. En la práctica, los controles del proyecto se centran en supervisar los indicadores clave de rendimiento relevantes del proyecto, como el coste y el calendario, que en última instancia están relacionados con el alcance y la entrega.
Gestión de costes del proyecto
La gestión de costes del proyecto abarca la estimación, la elaboración del presupuesto y el control de los costes para que un proyecto finalice dentro de su presupuesto aprobado. Incluye el seguimiento del gasto real frente a la línea base y la adopción de medidas cuando aparecen desviaciones.
Gobernanza del proyecto
La gobernanza del proyecto es el marco de funciones, responsabilidades, derechos de decisión y procesos que guía la dirección y el control de un proyecto. Define quién puede aprobar cada asunto, cómo se escalan los problemas y cómo se informa sobre el progreso.
Documento de inicio del proyecto (PID)
Un documento de inicio del proyecto define el alcance, la gestión y los criterios generales de éxito del proyecto a los que el equipo puede volver durante el proyecto. Contiene la información básica del proyecto, como el contexto, el alcance, el equipo y la colaboración. Es igualmente importante como guía interna y para las partes interesadas externas. El documento de inicio del proyecto suele utilizarse indistintamente con el acta de constitución del proyecto.
Gestión de la integración del proyecto
La gestión de la integración del proyecto consiste en coordinar todas las partes de un proyecto, incluidos el alcance, el calendario, los costes, la calidad, los recursos y los riesgos, para que funcionen como un todo. Es una de las áreas de conocimiento del PMBOK y es responsabilidad del director del proyecto.
Reunión de inicio del proyecto
La reunión de inicio del proyecto es una reunión o un evento para presentar el proyecto, la dirección que lo respalda, al director del proyecto y a los miembros del equipo. Debe ser informal, pero organizada, y utilizarse como mecanismo para asignar al equipo la responsabilidad del proyecto.
Ciclo de vida del proyecto
El ciclo de vida del proyecto se compone de cinco grupos de procesos: inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre (también conocido como cierre progresivo del proyecto).
Gestión de proyectos
El Instituto de Gestión de Proyectos (PMI) define la gestión de proyectos como la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para satisfacer o superar las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Sistema de información para la gestión de proyectos (PMIS)
Un sistema de información para la gestión de proyectos es el conjunto de herramientas y procesos utilizados para recopilar, almacenar y compartir información del proyecto. Normalmente incluye programación, gestión de recursos, generación de informes y almacenamiento de documentos, y a menudo se ofrece mediante un software de gestión de proyectos.
Área de conocimiento de la gestión de proyectos
Un área identificada de la gestión de proyectos definida por sus requisitos de conocimiento y descrita en términos de sus procesos, prácticas, entradas, salidas, herramientas y técnicas componentes.
Metodología de gestión de proyectos
Las metodologías de gestión de proyectos son sistemas de reglas y procedimientos que aplican diferentes principios, temas, marcos y estándares para estructurar la forma en que ejecutamos los proyectos.
Oficina de gestión de proyectos (PMO)
Organismo o entidad organizativa que supervisa y asesora a grupos de proyectos. Entre las responsabilidades de una PMO pueden incluirse establecer políticas y estándares para los proyectos, revisar y consolidar informes de proyectos para las partes interesadas externas y asumir la responsabilidad de la gestión directa de un proyecto.
Profesional de la gestión de proyectos (PMP)
Un Profesional de la Gestión de Proyectos o PMP es una certificación de gestión de proyectos reconocida internacionalmente. Está gestionada por el Instituto de Gestión de Proyectos y se basa en la Especificación del examen PMP publicada por el PMI en 2005.
Software de gestión de proyectos
El software de gestión de proyectos es un tipo de software o aplicación informática que proporciona información sobre el progreso de un proyecto o tarea. El software de gestión de proyectos está diseñado para organizaciones y equipos de proyectos que necesitan transparencia y supervisión de sus proyectos.
Director del proyecto
La persona que tiene la responsabilidad general de la planificación, ejecución y cierre satisfactorios de un proyecto. Los directores de proyectos trabajan en el sector de la construcción, la arquitectura, las tecnologías de la información y muchas otras profesiones que producen un producto o servicio.
Objetivo del proyecto
Un objetivo del proyecto es una declaración que describe el «qué» tangible y medible de tu proyecto. Debe ser alcanzable, realista y poder completarse dentro del tiempo permitido.
Fase del proyecto
Conjunto de actividades del proyecto relacionadas lógicamente (normalmente secuenciales, aunque también pueden solaparse) que dan lugar a la finalización de un entregable importante. Una fase del proyecto es un componente del ciclo de vida de un proyecto.
Plan del proyecto
Un plan de proyecto describe el alcance, los objetivos y los plazos de un proyecto específico. Proporciona una hoja de ruta para todas las partes interesadas involucradas en el proyecto e incluye instrucciones y expectativas claras.
Gestión de carteras de proyectos (PPM)
La gestión de carteras de proyectos organiza una serie de proyectos en una única cartera de informes que recoge los objetivos de los proyectos y otros factores críticos.
Propuesta de proyecto
Una propuesta de proyecto es un documento escrito que se presenta a un patrocinador interno, cliente o posible cliente y que justifica que el equipo lleve a cabo un alcance de trabajo.
Hoja de ruta del proyecto
Una hoja de ruta del proyecto es un resumen del contexto, el impulso y la lógica de tu proyecto, y se centra más en el «por qué» que en el «cómo» o el «qué».
Cronograma del proyecto
Un cronograma del proyecto es una lista secuenciada de las actividades y los entregables necesarios para completar un proyecto correctamente. Un cronograma detallado incluye la duración de las actividades del proyecto, las fechas límite o hitos clave y la persona responsable de cada tarea.
Prueba de concepto (POC)
Una prueba de concepto es una prueba a pequeña escala para confirmar que una idea, producto o enfoque es viable antes de comprometerse con el desarrollo completo. Responde a «¿puede funcionar?» en lugar de «¿está listo?».
Q
Calidad
El grado en que un conjunto de características inherentes cumple los requisitos predefinidos.
Plan de gestión de la calidad
El plan de gestión de la calidad es un plan que describe cómo el equipo de gestión del proyecto implementará la política de calidad de la organización.
R
Gráfico RACI
Un gráfico RACI es una matriz de las actividades clave de un proyecto comparadas con todas las personas o roles. En cada intersección entre actividad y rol es posible asignar a alguien como responsable de ejecutar, responsable último, consultado o informado para esa actividad o decisión.
Registro RAID
RAID es un acrónimo de riesgos, supuestos, problemas y dependencias, y un registro RAID es una herramienta de gestión de proyectos, a menudo en forma de hoja de cálculo, que se utiliza para hacerles seguimiento.
Prototipado rápido
El prototipado rápido consiste en crear rápidamente versiones preliminares y comprobables de un producto o funcionalidad para obtener comentarios en una fase temprana. Los equipos iteran sobre el prototipo basándose en lo que aprenden, reduciendo el riesgo de crear algo incorrecto.
Gráfico RASCI
Un gráfico RASCI es una variante del gráfico RACI que añade un quinto rol, el de apoyo, para las personas que proporcionan recursos o ayuda a quien es responsable de ejecutar. Los otros roles son responsable de ejecutar, responsable último, consultado e informado.
Asignación de recursos
La asignación de recursos es el proceso de asignar personas, equipos y presupuesto disponibles a tareas y proyectos específicos. Una buena asignación adapta las habilidades y la disponibilidad al trabajo, de modo que nadie esté sobrecargado y nada quede a la espera de una persona responsable. El método que utiliza una organización para realizar esas asignaciones, ya sea por prioridad, habilidad o capacidad, es su modelo de asignación de recursos.
Disponibilidad de recursos
La disponibilidad de recursos es el número de recursos necesarios para completar un proyecto y cuánto tiempo puede dedicar cada recurso al trabajo del proyecto.
Estructura de desglose de recursos
Una estructura de desglose de recursos es una lista jerárquica de todos los recursos que necesita un proyecto, agrupados por categoría, como mano de obra, equipos y materiales. Ayuda a los directores de proyectos a estimar los costes y detectar carencias. No debe confundirse con una estructura de desglose de riesgos, que comparte el acrónimo RBS.
Calendario de recursos
Un calendario de recursos es un calendario de días laborables y no laborables que determina las fechas en las que cada recurso específico está inactivo o puede estar activo. Normalmente define los días festivos específicos de los recursos y sus periodos de disponibilidad.
Conflicto de recursos
Un conflicto de recursos ocurre cuando se necesita a la misma persona o recurso para dos o más tareas al mismo tiempo. Los directores de proyectos resuelven los conflictos repriorizando, reprogramando o incorporando recursos adicionales.
Restricción de recursos
La restricción de recursos describe una situación en la que un proyecto puede necesitar recursos adicionales, pero no tiene acceso a ellos; por ejemplo, un tipo concreto de equipo, un miembro específico del equipo del proyecto o una instalación, como una sala de formación.
Nivelación de recursos
La nivelación de recursos es el proceso de hacer coincidir la disponibilidad con la asignación de recursos. Cuando la disponibilidad no coincide con la demanda de recursos, el director del proyecto reprograma la tarea hasta que la oferta de recursos coincide con la demanda.
Carga de recursos
Un cronograma con recursos asignados tiene en cuenta el tiempo necesario para completar las tareas del proyecto en función de la disponibilidad de los recursos o la cantidad de trabajo que está previsto que asuma el equipo del proyecto.
Gestión de recursos
La gestión de recursos del proyecto implica prever, reunir y gestionar los miembros del equipo, los equipos y otros materiales necesarios para ejecutar un proyecto.
Plan de gestión de recursos
Un plan de gestión de recursos del proyecto describe una estrategia sobre cómo se asignarán, programarán y utilizarán los recursos durante un proyecto.
Optimización de recursos
La optimización de recursos consiste en obtener el máximo valor de los recursos disponibles dentro de las limitaciones del proyecto. Incluye técnicas como la nivelación y el ajuste de recursos para equilibrar las cargas de trabajo sin retrasar el proyecto.
Planificación de recursos
La planificación de recursos es el proceso de determinar cómo asignará una empresa los recursos en un proyecto, incluida la asignación de tareas a personas en función de sus habilidades y disponibilidad.
Riesgo de recursos
El riesgo de recursos es la posibilidad de que un proyecto no disponga de las personas, habilidades o materiales que necesita cuando los necesita. Entre las causas habituales se incluyen la rotación de personal, las prioridades contrapuestas y los retrasos de los proveedores.
Seguimiento de recursos
El seguimiento de recursos consiste en supervisar continuamente cómo se utilizan realmente los recursos en comparación con lo planificado. Ayuda a los directores de proyectos a detectar a tiempo la sobreasignación, el uso insuficiente y los excesos presupuestarios.
Utilización de recursos
La utilización de recursos mide cuánto del tiempo disponible de un recurso se dedica a trabajo productivo. Normalmente se expresa como un porcentaje: horas facturables o de proyecto divididas entre el total de horas disponibles. Una utilización constantemente alta puede indicar riesgo de agotamiento; una utilización constantemente baja puede indicar un desperdicio de capacidad.
Recursos
Los recursos son todo lo necesario para completar un proyecto, pero, en particular, las personas y el dinero.
Retrospectiva
Una reunión en la que el equipo Scrum o el equipo del proyecto reflexiona sobre cómo trabajaron juntos, qué se puede mejorar en el futuro y recibe comentarios de los demás. La retrospectiva es una de las ceremonias de Scrum, y los miembros del equipo pueden asistir a retrospectivas de sprint o retrospectivas del proyecto, según el proceso que se siga.
Riesgo
Los riesgos son eventos externos potenciales que podrían tener un impacto negativo en un proyecto si ocurren. Riesgo también se refiere a la probabilidad combinada de que ocurra el evento y al impacto en el proyecto si el evento llega a producirse.
Estructura de desglose de riesgos (RBS)
Representación organizada jerárquicamente de los riesgos identificados del proyecto, dispuestos por categoría y subcategoría de riesgo, que identifica las distintas áreas y causas de los riesgos potenciales. La estructura de desglose de riesgos suele adaptarse a tipos específicos de proyectos. No debe confundirse con una estructura de desglose de recursos, que comparte el acrónimo RBS.
Plan de gestión de riesgos
Un plan de gestión de riesgos describe cómo un proyecto identificará, evaluará, responderá a los riesgos y les hará seguimiento. Establece el proceso, las funciones y las herramientas, mientras que el registro de riesgos documenta los riesgos específicos.
Registro de riesgos
Un registro de riesgos es un documento que define el riesgo para un proyecto: sus características, su probabilidad, las señales de que el riesgo puede estar ocurriendo, un plan de mitigación y el resultado final del riesgo en el proyecto.
Planificación por oleadas sucesivas
La planificación por oleadas sucesivas es un enfoque en el que el trabajo a corto plazo se planifica detalladamente y el trabajo posterior se planifica a alto nivel. A medida que el proyecto avanza y se obtiene más información, la siguiente fase se planifica detalladamente.
Análisis de causa raíz (RCA)
El análisis de causa raíz es un método para encontrar la razón subyacente por la que ocurrió un problema, en lugar de tratar sus síntomas. Entre las técnicas habituales se incluyen los 5 porqués y los diagramas de espina de pescado.
Planificación aproximada de la capacidad
La planificación aproximada de la capacidad es una comprobación de alto nivel para determinar si una organización dispone de suficientes recursos clave para cumplir un calendario planificado o una previsión de demanda. Se centra en los recursos críticos o que actúan como cuellos de botella, en lugar de revisar cada detalle, de modo que las carencias puedan detectarse con antelación.
S
Metodología ágil escalada (SAFe)
Según Scaled Agile, «El Scaled Agile Framework® (SAFe) es un sistema para implementar prácticas ágiles, Lean y DevOps a escala». Como su nombre indica, es un marco que puede utilizarse para ayudar a las organizaciones a adaptar sus procesos y flujos de trabajo ágiles a medida que la organización crece.
Alcance
La definición general de lo que el proyecto debe lograr y una descripción específica de cómo debe ser el resultado. Un ingrediente fundamental del alcance es la calidad del producto final.
Deriva del alcance
La deriva del alcance es el crecimiento descontrolado del alcance del proyecto como resultado de cambios constantes en los requisitos sin tener en cuenta el impacto en los recursos o en el plazo.
Scrum
Scrum es una metodología ágil que utiliza prácticas iterativas e incrementales para gestionar el desarrollo de software y productos complejos.
Ceremonias de Scrum (también conocidas como eventos o rituales de Scrum)
Las ceremonias de Scrum son elementos de la metodología Scrum. Hay cinco eventos de Scrum definidos específicamente: el sprint, la planificación del sprint, el Scrum diario, la revisión del sprint y la retrospectiva del sprint.
Scrumban
Scrumban es un híbrido de Scrum y Kanban. Los equipos mantienen parte de la estructura de Scrum, como la planificación y las retrospectivas periódicas, pero gestionan el trabajo diario en un tablero Kanban con límites de trabajo en curso, en lugar de compromisos de sprint fijos. Es adecuado para equipos con un flujo constante de trabajo entrante, como los de soporte o mantenimiento.
Seis Sigma
Six Sigma es una filosofía de gestión desarrollada por Motorola que hace hincapié en la calidad, establece objetivos extremadamente ambiciosos y, mediante la recopilación de datos y el análisis de los resultados, busca formas de reducir los defectos en productos y servicios.
Patrocinador
El patrocinador del proyecto es la persona que tiene autoridad sobre el proyecto, proporciona financiación, aprueba los cambios en el alcance, ofrece orientación de alto nivel y promueve el proyecto dentro de una organización.
Sprint
Una unidad de tiempo iterativa, normalmente de una, dos o cuatro semanas, durante la cual se completa una cantidad determinada de trabajo y se deja lista para que el equipo de desarrollo la revise. Esto brinda al equipo del proyecto la oportunidad de reflexionar, realizar ajustes y planificar en función de los acontecimientos y las condiciones. El término y el concepto proceden de las técnicas de gestión ágil de proyectos de la industria del software.
Planificación del sprint
El proceso de priorizar y organizar el trabajo pendiente para decidir qué entregables, elementos y tareas se incluirán en un próximo sprint. Esto incluye celebrar una reunión de planificación del sprint, en la que se identifican y estiman las tareas (a menudo utilizando el método de estimación de póquer de planificación) en función de la cantidad de recursos disponibles y del alcance definido. A continuación, el equipo se compromete con una sección del trabajo pendiente del producto, que se convierte en el trabajo pendiente del sprint.
Revisión del sprint
La revisión del sprint se realiza al final de cada sprint e implica comprobar si se ha alcanzado el objetivo del sprint. Los miembros del equipo pueden hacer una demostración del producto o entregable durante la revisión del sprint.
Parte interesada
Una parte interesada es cualquier persona, interna o externa a una organización, que tiene interés en un proyecto o se verá afectada por sus entregables.
Gestión de las partes interesadas
La gestión de las partes interesadas es el proceso de identificar a las partes interesadas, comprender sus intereses e influencia e involucrarlas durante todo el proyecto. Mantiene alineadas las expectativas y genera el apoyo que el proyecto necesita para tener éxito.
Declaración de trabajo (SoW)
La declaración de trabajo define el enfoque y el trabajo que debe producir un proyecto. La SoW es una herramienta de gobernanza clave, tanto si se utiliza para dirigir el trabajo de un proveedor o contratista como si se utiliza para dirigir el trabajo internamente; debe contener una descripción de todo el trabajo que se espera entregar.
Informes de estado
Los informes de estado proporcionan información actual sobre el coste, el presupuesto, el alcance y otra información relevante del proyecto, incluidos los trabajos completados y los próximos pasos. A menudo también incluyen un registro de riesgos y el calendario del proyecto.
Análisis DAFO
Una herramienta de planificación estratégica utilizada para evaluar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de un proyecto. Consiste en especificar el objetivo del proyecto e identificar los factores internos y externos que favorecen o dificultan la consecución de dicho objetivo.
T
Teoría de las restricciones (ToC)
Una filosofía de gestión que considera que cualquier sistema gestionable está limitado para alcanzar una mayor parte de sus objetivos por un número muy reducido de restricciones.
Estimación de tres puntos
La estimación de tres puntos es una técnica de estimación en la que se pide a las personas que proporcionen un escenario optimista, uno pesimista y uno más probable, con el fin de crear un intervalo de estimación y un precio precisos, normalmente utilizando la media de los tres escenarios proporcionados.
Método de facturación por tiempo y materiales (T&M)
La facturación por tiempo y materiales es un método de facturación alternativo al precio fijo o a la fijación de precios basada en el margen, en el que el tiempo y los materiales se acumulan y posteriormente se facturan según se utilizan. A menudo, los contratos de tiempo y materiales tienen un límite máximo mediante una cláusula de importe máximo no superable (NTE) para contener los costes.
Coste total de propiedad (TCO)
El coste total de propiedad es una estimación de todos los costes directos e indirectos asociados a un activo o adquisición durante toda su vida útil.
Holgura total / Acumulación total
La cantidad total de tiempo que una actividad del cronograma puede retrasarse desde su fecha de inicio más temprana sin retrasar la fecha de finalización del proyecto ni incumplir una restricción del cronograma. Se calcula mediante la técnica del método de la ruta crítica y determinando la diferencia entre las fechas de finalización más tempranas y las fechas de finalización más tardías.
Triple restricción
También conocido como el «triángulo de hierro» o el «triángulo de la gestión de proyectos», las restricciones triples de la gestión de proyectos hacen referencia a las relaciones entre el alcance, el tiempo y el coste de un proyecto.
U
Caso de uso
La especificación de las pruebas de software que se llevan a cabo desde la perspectiva de un usuario final hipotético. Los casos de uso se centran en operar el software como lo haría un usuario final durante sus actividades cotidianas.
Historia de usuario
Una herramienta utilizada en el desarrollo ágil para captar una descripción de una funcionalidad de software desde la perspectiva de un usuario.
V
Variación
La variación es una desviación, diferencia o divergencia cuantificable con respecto al valor esperado o a la línea base conocida.
Variación al finalizar (VAC)
La variación al finalizar es la diferencia entre el presupuesto al finalizar (BAC) y la estimación al finalizar (EAC); su fórmula es VAC = BAC - EAC.
Velocidad
El número medio de unidades o puntos alcanzados por un equipo en cada iteración, medido a lo largo de varias iteraciones para crear una especie de línea base.
Gestión de proveedores
La gestión de proveedores es la práctica de seleccionar, contratar y supervisar a los proveedores de los que depende un proyecto o una organización. Incluye negociar las condiciones, supervisar el rendimiento y mantener buenas relaciones de trabajo.
Corte vertical
El corte vertical hace referencia a un tipo de hito, punto de referencia o fecha límite, con énfasis en demostrar el progreso en todos los componentes de un proyecto.
Equipo virtual
Un equipo virtual es lo contrario de un equipo ubicado en un mismo lugar. Es un equipo cuyos miembros están dispersos geográficamente.
W
Sala de guerra
Una sala de guerra se utiliza a menudo en proyectos ágiles, donde el director del proyecto y el equipo del proyecto colaboran muy cerca para completar un proyecto.
Modelo en cascada
La metodología en cascada es una metodología tradicional de gestión de proyectos que sigue un proceso de desarrollo secuencial, en el que el desarrollo avanza de forma constante hacia abajo (como una cascada) a través de las fases de inicio, análisis, diseño, construcción, pruebas y mantenimiento. Para seguir el modelo en cascada, se pasa de una fase a la siguiente de forma secuencial, sin pasos superpuestos ni iterativos.
Estructura de desglose del trabajo (WBS)
La estructura de desglose del trabajo es una descomposición jerárquica de los entregables necesarios para completar un proyecto. Divide los entregables en paquetes de trabajo manejables que pueden programarse, presupuestarse y recibir recursos asignados.
Gestión del trabajo
La gestión del trabajo es la coordinación de todo el trabajo que realiza un equipo, incluidos los proyectos, las tareas recurrentes y las solicitudes ad hoc, en un solo sistema. Es más amplia que la gestión de proyectos, que se centra en trabajos con un inicio, un final y un objetivo definidos.
Solución alternativa
Una solución alternativa es un plan alternativo, una respuesta no planificada cuando no existe ningún otro plan de contingencia.
Flujo de trabajo
Un flujo de trabajo es una serie de actividades necesarias para completar una tarea.
Automatización del flujo de trabajo
La automatización del flujo de trabajo es el proceso de identificar qué elementos de los flujos de trabajo pueden automatizarse o ejecutarse sin intervención humana.
Diagrama de flujo de trabajo
Un diagrama de flujo de trabajo es una representación gráfica de los pasos necesarios para completar un proyecto.
Distribución de la carga de trabajo
Distribución de la carga de trabajo es la forma en que se reparten las tareas entre los miembros del equipo. Una distribución equilibrada tiene en cuenta la capacidad, las habilidades y los compromisos existentes de cada persona, para que el trabajo avance sin sobrecargar a nadie.
Reflexiones finales
Es mucha jerga, pero no necesitas memorizarla toda. La mayoría de estos términos solo importan cuando aparecen en tu próxima reunión inicial, reunión de seguimiento o declaración de trabajo, y precisamente ahí es cuando esta página resulta útil. Guárdala en favoritos, compártela con los nuevos miembros del equipo y úsala para conseguir que todos hablen el mismo idioma.
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