Neue Projekte können manchmal etwas holprig starten, weil wir direkt in das Projekt eintauchen, ohne den Kunden oder die stillschweigenden, verborgenen und informellen Anforderungen kennenzulernen, die wir benötigen, um wirklich zu verstehen, was erforderlich ist, um erfolgreich zu sein.
Im Grunde genommen geht es um Abstimmung: Der Projekt-Kickoff bietet die Gelegenheit, gemeinsame Ziele und den Zweck der Arbeit festzulegen, unabhängig davon, ob das Projekt extern oder unternehmensintern ist.
Was ist ein Projekt-Kickoff?
Der Projekt-Kickoff ist eine entscheidende Aktivität im Projektmanagement, bei der sowohl das Projektteam als auch das Kundenteam auf Erwartungen, Kommunikation und Zusammenarbeit für das Projekt vorbereitet werden. Er ist Teil der Projektinitiierungsphase des Projekt-Lebenszyklus.
Er liefert wichtige Informationen für die Projektplanungsphase und hilft deinem Team und dem Kunden, sich über Details wie Zeitpläne, Projektmanagement-Methodik und Erfolgskriterien abzustimmen.
Die meisten Kickoffs erfordern eine Reihe von Meetings – sowohl intern als auch mit dem Kunden. Auch wenn dein Projekt keinen Kunden hat, sind Kickoff-Meetings erforderlich und sollten alle Projektbeteiligten und Projektsponsoren einbeziehen.
Was ist ein Projekt-Kickoff-Meeting?
Ein Projekt-Kickoff-Meeting ist das erste Meeting zwischen Projektteam, Stakeholdern und Kunden, um sich vor Beginn der Arbeit über Projektziele, Zeitpläne, Rollen, Arbeitsabläufe und Erwartungen abzustimmen.
Du kannst das Projekt-Kickoff-Meeting als zweiteilig sehen: ein Pre-Kickoff-Meeting mit dem Kunden und ein Kickoff-Meeting mit dem Kunden.
Hier ein kleines Geheimnis: Dein erstes Meeting mit dem Kunden oder einem wichtigen Stakeholder sollte nicht das offizielle Kickoff-Meeting mit dem gesamten Kundenteam und dem vollständigen Projektteam sein. Führe stattdessen zuerst ein Pre-Kickoff-Meeting durch. Das ist aus mehreren Gründen sinnvoll:
- Du kannst den Projektgenehmigungsprozess klären, ohne dass andere Teilnehmer reinreden, und so diesen Prozess schlank halten.
- Du kannst das Statement of Work und den Projektumfang bestätigen. Wenn du diese Diskussion auf das offizielle Kickoff-Meeting verschiebst, werden Kunden versuchen, vereinbarte oder ausgeschlossene Lieferumfänge nachträglich zu ändern, sodass du deinen Projektplan entsprechend anpassen müsstest.
- Du kannst von Anfang an eine positive Beziehung zum Kunden aufbauen und so den Grundstein für eine gute Zusammenarbeit und ein gutes Arbeitsverhältnis im Projekt legen.
- Du kannst einige andere wichtige Details vorab klären, wie zum Beispiel Zusammenarbeitstools, benötigte Materialien sowie die Agenda für das Kickoff-Meeting.
Was ist der Zweck eines Kickoff-Meetings?
Der Zweck eines Projekt-Kickoff-Meetings ist es, für Abstimmung zu sorgen, sodass das Team mit der Projektarbeit loslegen kann. Das Meeting verfolgt mehrere Ziele, die allesamt zu diesem übergeordneten Ziel der Abstimmung beitragen.
- Das Team vorstellen
- Ein gemeinsames Verständnis des Projekt-Hintergrunds schaffen
- Einigkeit darüber schaffen, wie ein erfolgreiches Projekt aussieht
- Vereinbaren, was genau getan werden muss
- Festlegen, wie effektiv zusammengearbeitet wird
Wer sollte an einem Projekt-Kickoff-Meeting teilnehmen?
Ein erfolgreiches Kickoff-Meeting sollte die Personen einbeziehen, die für die Projektdurchführung, Freigaben, Kommunikation und Entscheidungsfindung während des Projekts verantwortlich sind.
| Rolle | Warum sie teilnehmen |
|---|---|
| Projektmanager | Leitet das Projekt, stimmt Zeitpläne ab und koordiniert Liefer-Workflows |
| Projektsponsor | Bestätigt Unternehmensziele, Prioritäten, Budget und Freigaben |
| Projektbeteiligte | Teilen Anforderungen, Erwartungen und Erfolgskriterien |
| Projektteammitglieder | Verstehen Rollen, Verantwortlichkeiten, Zeitpläne und Ergebnisse |
| Kundenvertreter | Bestätigen Kommunikationsanforderungen, Freigaben und Projektziele |
| Fachexperten | Liefern technische, operative oder strategische Beratung, wo erforderlich |
Was im Kickoff-Meeting behandelt werden sollte
Es gibt viel, was Sie in Ihrem Projekt-Kickoff-Meeting besprechen müssen. Daher ist eine durchdachte Agenda unerlässlich. Hier ist was Sie behandeln sollten (nutzen Sie dies als Vorlage für Ihre Agenda):
Betrachten Sie dies als Ihre Checkliste vor dem "Abflug", bevor das Projekt offiziell startet:
| ✓ | Kickoff-Checkliste für das Projekt |
|---|---|
| ✓ | Das Projektteam, die Stakeholder und deren Rollen vorstellen |
| ✓ | Projekt-Hintergrund, Ziele und Erfolgskennzahlen besprechen |
| ✓ | Projektumfang, Schlüsselergebnisse und Projektmeilensteine bestätigen |
| ✓ | Abstimmung von Zeitplänen, Abläufen und dem Projektmanagement-Ansatz |
| ✓ | Kommunikationskanäle, Berichtserwartungen und Meeting-Rhythmen besprechen |
| ✓ | Projekt-Freigabeprozess und Entscheidungsträger bestätigen |
| ✓ | Risiken, Abhängigkeiten, Einschränkungen oder Ressourcenprobleme identifizieren |
| ✓ | Benötigte Tools, Assets, Dokumentationen und Kollaborationsplattformen bestätigen |
| ✓ | Nächste Schritte, Maßnahmen und unmittelbare Prioritäten definieren |
| ✓ | Kickoff-Notizen, Entscheidungen und Follow-up-Materialien nach dem Meeting teilen |

Es ist ebenfalls ratsam, eine Präsentation für das Projekt-Kickoff-Meeting in Form eines Foliensatzes zu haben, die Ihre Agenda begleitet.
Projekt-Kickoff-E-Mail
Sobald Sie sich mit dem Kunden zu einem Pre-Kickoff getroffen und Ihre Agenda für das Kunden-Kickoff-Meeting vorbereitet haben, müssen Sie die wichtige Projekt-Kickoff-E-Mail versenden, in der angekündigt wird, wann und wo das Meeting stattfinden wird.
Beim Pre-Kunden-Kickoff ist es eine gute Idee, sich einen Überblick über den Zeitplan des Kunden für das Kickoff-Meeting zu verschaffen. Jeder Projektmanager hat seine eigene Strategie zur Terminplanung, aber es schadet nicht, dies im Voraus abzuklären, da Sie dieses Wissen zu Ihrem Vorteil beim Verfassen der E-Mail nutzen können.
Hier ein schneller Überblick, was in Ihrer Ankündigungs-E-Mail zum Projekt-Kickoff enthalten sein sollte:
- Kurze Zusammenfassung des Pre-Kunden-Kickoff-Meetings
- Datum und Uhrzeit (vergessen Sie nicht, auch eine Kalendereinladung zu senden!)
- Ort (oder Videomeeting-Link, wenn nicht persönlich)
- Eine Liste der Dinge, die der Kunde vorbereiten muss
- Offene Fragen auf Seiten des Projektteams, die vor dem Meeting beantwortet werden sollten
Versuchen Sie, die Projekt-Kickoff-E-Mail im Voraus zu versenden, damit der Kunde genügend Zeit hat, die gewünschten Inhalte und Unterlagen vorzubereiten. Halten Sie diese E-Mail außerdem eher auf einer hohen Ebene – Sie möchten den Kunden nicht mit einer langen Nachricht überfordern (möglicherweise liest er sie sonst gar nicht!).
Vergessen Sie nicht, nach dem Kickoff-Meeting erneut per E-Mail nachzuhaken. Diese E-Mail sollte Folgendes enthalten:
- Zusammenfassung des Kickoff-Meetings
- Liste der nächsten Schritte und Fristen
- Liste von noch offenen Fragen oder Anliegen Ihrerseits oder seitens des Kunden
Wie Sie ein Projekt-Kickoff in 15 Schritten durchführen
Das sollten Sie vor, während und nach dem Projekt-Kickoff-Meeting tun, um einen erfolgreichen Start sicherzustellen.

Vor dem Kickoff-Meeting
- Das Briefing prüfen und fehlende Elemente markieren.
- Bestimmen, wer am Kickoff-Meeting teilnehmen muss
- Datum, Uhrzeit & Ort festlegen
- Das Briefing und alle projektrelevanten Hintergrundunterlagen an das Team verteilen
- Eine E-Mail mit dem Meeting-Termin und die Agenda als Anhang versenden
Während des Kickoff-Meetings
- Mit einigen Aufwärmfragen starten, um die Teilnehmenden einzubinden
- Das Hauptziel des Projekts abstimmen
- Weitere Projektziele oder KPIs festlegen
- Über spezifische Aufgaben, Phasen und Bestandteile des Projekts entscheiden
- Alle Erfolgsfaktoren & Risiken berücksichtigen
Nach dem Kickoff-Meeting
- Ihre Meeting-Notizen überprüfen
- Mit der Ausarbeitung Ihres Projektplans beginnen
- Relevante Informationen an einem Ort speichern, der für alle Teammitglieder zugänglich ist
- Einen Ressourcenkalender und Pläne für das Stakeholder-Management entwickeln
- Eine Follow-up-E-Mail an den Kunden senden, in der die nächsten Schritte & To-dos wiederholt werden
Weitere Arten von Projekt-Kickoffs
Es gibt noch einige andere Varianten von Kick-offs und Kickoff-Meetings, die neben dem klassischen Kundentermin auftreten können.
| Kickoff-Typ | Zweck | Übliche Teilnehmer |
|---|---|---|
| Internes Kickoff | Das interne Team auf Arbeitsabläufe, Verantwortlichkeiten und die Tools abstimmen, die für die Steuerung der Kommunikation, das Bug-Tracking und die Projektplanung verwendet werden. | Projektmanager, Umsetzungsteam, interne Stakeholder |
| Kunden-Kickoff | Alle Beteiligten auf den Zweck des Projekts, die Ergebnisse, Freigaben und Kommunikationserwartungen einstimmen, bevor die Arbeit beginnt. | Projektteam, Kunden-Stakeholder, Projektsponsoren |
| Agiles Kickoff | Den agilen Projekt-Workflow, Sprint-Erwartungen und wie agile Methoden wie Scrum die Lieferung unterstützen, festlegen. | Scrum Master, Product Owner, Mitglieder des agilen Teams, Stakeholder |
| Executive Kickoff | Die Führungsteams auf Unternehmensziele, Budgets, Risiken und Prioritäten zur effektiven Projektsteuerung abstimmen. | Führungskräfte, Projektsponsor, Projektleitung |
| Kickoff mit Anbieter oder Partner | Zeitleisten, Verantwortlichkeiten, Kommunikationserwartungen und den Einsatz von Projektmanagement-Software teamübergreifend mit externen Teams oder Partnern koordinieren. | Anbieter, Agenturen, Stakeholder, Delivery-Leads |
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Was kommt als Nächstes?
Führungskompetenz zu zeigen, ist ein entscheidender Bestandteil eines gelungenen Projekt-Kickoffs. Du musst sowohl den Kunden als auch das Team für dich gewinnen – das gelingt dir nur, wenn du ein guter Leader bist. Erfahre mehr über Kickoffs und weitere wichtige Prozesse im Projektmanagement: Werde DPM-Mitglied, um neue Fähigkeiten zu entwickeln und deine Karriere mit der Unterstützung anderer digitaler Projektleiter voranzubringen.
