Glossario Definitivo dei Termini di Gestione dei Progetti
“Fingi finché non ce la fai” è un consiglio che non ha una data di scadenza. Se hai lavorato in questo settore folle anche solo per poco tempo, sai che l’impegno verso l’apprendimento continuo è la chiave per una lunga carriera. A volte questo significa annuire con aria esperta durante una riunione e poi andare a cercare informazioni successivamente.
Ecco quindi, amici, una risorsa a cui potete tornare ancora e ancora. Man mano che termini e tecnologie si evolvono, anche questo pratico (o non così piccolo) glossario si aggiorna. Salvalo tra i preferiti così da essere sempre aggiornato, o almeno sembrare tale, ogni volta che emerge una nuova espressione tecnica.
Termini di Project Management
A | B | C | D | E | F | G | H | I | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W
A
Attività
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L’attività è una componente di lavoro, o un pacchetto di lavoro, svolta durante il corso di un progetto. Un’attività è l’unità più piccola di lavoro di progetto, e spesso è parte integrante di un compito più ampio che costituisce la base di un progetto. Suddividere il lavoro in attività più piccole è utile per identificare le componenti ai fini di una stima accurata, dello sviluppo della tempistica e della redazione dello statement of work.
Sequenziamento delle Attività
Il sequenziamento delle attività si riferisce al processo di identificazione e documentazione delle dipendenze tra le attività di calendario all'interno di una Work Breakdown Structure (WBS).
Bacheca Agile
Di solito si tratta di un riferimento a una bacheca Kanban vera e propria. Può essere una bacheca fisica o una funzione all’interno di uno strumento di project management utilizzata per monitorare l’avanzamento del team.
Manifesto Agile
Un insieme di valori e principi che guida un team di sviluppo agile nella creazione di software di qualità superiore in tempi più rapidi.
Gestione agile dei progetti
I metodi di gestione agile dei progetti seguono principi agili che incoraggiano le iterazioni di sviluppo, il lavoro di squadra, il coinvolgimento degli stakeholder, metriche oggettive e controlli efficaci.
Stima Analogica
Una forma di giudizio esperto che si basa sul riferimento a progetti storici simili per prevedere le stime dei progetti attuali.
Assunzioni
Le assunzioni sono tutti quei fattori, di solito elencati in uno statement of work (SoW) o in una stima, che si presume siano mantenuti—sia dal cliente che da te stesso—per garantire la validità continua del documento e il successo del progetto.
Analisi delle Assunzioni
L’analisi delle assunzioni è una tecnica che esamina la correttezza delle assunzioni e identifica i rischi per il progetto derivanti dalla loro inesattezza, incoerenza o incompletezza.
B
Backlog
Un backlog, in termini semplici, è una lista di tutto ciò che deve essere fatto per completare un progetto. Nel software, e soprattutto lavorando con Scrum o Kanban, il backlog viene spesso chiamato “product backlog” e viene reso visibile al team di progetto come elenco o bacheca di attività.
Può includere sia elementi tecnici che elementi orientati all’utente. A volte, il backlog viene utilizzato come sostituto dei documenti di specifica dei requisiti tradizionali. Nel processo di pianificazione degli sprint, tutte le storie nel backlog verranno inserite nello sprint dove gli sviluppatori software responsabili o altri membri del team lavorano su di esse.
Backlog Grooming o Refinement
La pulizia del backlog è un evento regolare in cui il product owner e i membri del team di progetto esaminano il backlog per dare priorità agli elementi in sospeso in base alle esigenze del cliente e dell’azienda.
Passaggio All’indietro
Il passaggio all’indietro è il calcolo delle date di fine tardive e delle date di inizio tardive per le parti non completate di tutte le attività pianificate. Si determina lavorando a ritroso attraverso la logica della rete di pianificazione a partire dalla data di fine del progetto.
Balanced Scorecard
La balanced scorecard è uno strumento di gestione delle prestazioni che è nato come concetto per misurare se le attività operative su piccola scala di un’azienda sono allineate ai suoi obiettivi più ampi in termini di visione e strategia.
Baseline
La baseline è il programma originale, il costo o l'ambito; un punto di riferimento rispetto al quale si confrontano tutti i progressi futuri o i cambiamenti. Ogni volta che avvengono modifiche al progetto, viene creata una nuova revisione della baseline in modo da poter tracciare le variazioni al progetto.
BOSCARD
BOSCARD è l’acronimo di background, obiettivi, ambito, vincoli, assunzioni, rischi e deliverable. Si riferisce a uno strumento di pianificazione strategica utilizzato per fornire il termine di riferimento per nuovi progetti.
Stima dei Costi dal Basso
La stima dal basso è il processo di creazione di una stima dettagliata per ogni componente di lavoro (manodopera e materiali) e la contabilizzazione di ciascun diverso onere di costo. Queste stime si basano sulla WBS e sul dizionario della WBS, in quanto questi documenti definiscono ogni elemento dei deliverable di progetto.
Brainstorming
Una tecnica di raccolta dati e creatività che può essere utilizzata per identificare rischi, idee o soluzioni a problemi utilizzando un gruppo di membri del team o esperti di settore. Tipicamente, una sessione di brainstorming è strutturata in modo che le idee di ciascun partecipante vengano registrate per un'analisi successiva.
Budget
Un budget è un documento approvato che presenta le risorse finanziarie totali necessarie per completare un progetto, qualsiasi componente della WBS, o qualsiasi attività di programma.
Burn Charts
I burnup e i burndown chart mostrano il numero di attività necessarie per completare il progetto o una sua fase. Un burnup chart mostra l’accumulazione delle attività verso il completamento del progetto. Il burndown chart mostra il numero decrescente di attività che restano da completare. I burn chart sono spesso utilizzati nella gestione dei progetti Agile.
Burn Rate
Il burn rate è la velocità di consumo delle risorse e del budget del progetto rispetto alle attività. Un burn rate elevato si riscontra in un grande progetto con molte risorse, quindi il costo giornaliero, ovvero il burn rate, è elevato.
Business Case
Un documento che registra la giustificazione per avviare un progetto. Descrive i benefici, il ROI atteso, i costi e l’impatto, oltre a un calcolo della situazione finanziaria.
C
Pianificazione della Capacità
L’obiettivo della pianificazione della capacità è prevedere se la disponibilità di risorse esistente sarà sufficiente per raggiungere gli obiettivi del progetto.
CAPM
La Certified Associate in Project Management (CAPM) è una certificazione in project management gestita dal Project Management Institute secondo il loro standard ANSI pubblicato 'A Guide to the Project Management Body of Knowledge'.
Gestione delle Modifiche
La gestione delle modifiche (o change management) è la pratica di identificare, documentare, approvare ed eseguire le modifiche all’interno di un progetto.
Registro delle Modifiche
Il registro delle modifiche è un documento che registra le modifiche in un progetto. Documenta l’impatto potenziale, lo stato della richiesta di modifica e le informazioni rilevanti su ciascuna richiesta di modifica.
Processi di Chiusura
Processi svolti per terminare formalmente tutte le attività di un progetto o di una fase e trasferire il prodotto completato ad altri, oppure per chiudere un progetto annullato.
Co-locazione
La co-locazione significa essere nello stesso luogo; i membri del team di progetto sono fisicamente vicini gli uni agli altri al fine di migliorare la comunicazione, le relazioni di lavoro e la produttività.
Piano di Gestione della Comunicazione
Questo è un piano formale o informale che descrive i bisogni e le aspettative di comunicazione per il progetto; come, quando e dove le informazioni devono essere comunicate e chi è responsabile per la fornitura di ciascun tipo di comunicazione. Il piano di gestione della comunicazione fa parte del piano di gestione del progetto.
Vincoli
I vincoli sono fattori che non si possono cambiare, ma che devono essere considerati durante tutto il ciclo di vita del progetto. Questi possono includere scadenze, requisiti normativi e dipendenze da altri progetti per la consegna.
Piano di Contingenza
Un piano di contingenza è un piano B, che spesso rappresenta una seconda opzione. Viene applicato quando il piano A fallisce.
Continuous Integration/Continuous Delivery (CI/CD)
Man mano che il codice cambia durante un processo di sviluppo agile, CI/CD aiuta a garantire che le modifiche degli sviluppatori non interrompano la funzionalità esistente. CI/CD permette agli sviluppatori di rilasciare frequentemente in produzione riducendo i rischi.
Stima dei Costi
La stima dei costi è il processo di calcolo dei costi, per fase, delle risorse necessarie per completare le attività o il lavoro del progetto.
Scostamento dei Costi
Lo scostamento dei costi è la differenza tra la somma delle spese preventivate e quelle effettive. Uno scostamento negativo significa che sono stati spesi più soldi di quanto preventivato.
Crashing
Questa è una tecnica di compressione del programma di progetto eseguita prendendo provvedimenti per ridurre la durata totale del programma del progetto dopo aver analizzato varie alternative per determinare come ottenere la massima compressione possibile con il minor costo aggiuntivo. Gli approcci tipici per il crashing includono la riduzione delle durate delle attività pianificate e l'aumento delle risorse assegnate alle attività pianificate.
Critical Chain Project Management (CCPM)
La catena critica nella gestione di progetto è un metodo di pianificazione e gestione che pone maggiore enfasi sulle risorse necessarie per svolgere le attività del progetto.
Percorso Critico
Il percorso critico è la sequenza di attività che devono essere completate in tempo affinché l'intero progetto venga completato come da programma. Se un'attività sul percorso critico è ritardata di un giorno, anche l'intero progetto sarà ritardato di un giorno a meno che un'altra attività sul percorso critico non venga completata prima di quanto pianificato. Gli strumenti base di project management solitamente includono funzionalità per il percorso critico.
Fattore Critico di Successo
Un fattore critico di successo è un elemento identificato come essenziale per raggiungere il successo del progetto.
D
Daily Scrum
Un daily Scrum (o stand-up giornaliero) è una riunione che si svolge ogni giorno per allineare tutti i membri, celebrare i progressi incrementali e aiutare a identificare eventuali potenziali ostacoli. Di solito dura 10-15 minuti e vi partecipano tutti i membri del team di progetto o Scrum.
Definition of Done (DOD)
La definition of done è un insieme di criteri stabiliti dal team di sviluppo che devono essere rispettati quando si completa un'attività o una user story affinché possa passare alle fasi successive di un processo agile; elementi come i test di accettazione utente sono inclusi nelle verifiche della DOD.
Deliverable
Un oggetto tangibile o intangibile prodotto durante l'esecuzione di un progetto. Un deliverable può essere creato da molteplici deliverable più piccoli.
Tecnica Delphi
Un metodo utilizzato per stimare la probabilità e l’esito di eventi futuri. Un gruppo di esperti scambia opinioni e ciascuno fornisce stime e ipotesi individualmente a un facilitatore che analizza i dati e fornisce un rapporto. Questo processo continua fino al raggiungimento di un consenso.
Dipendenze
Qualsiasi evento o lavoro che dipende dall’esito del progetto o dal quale il progetto stesso dipende.
Project Management Digitale
Il project management digitale è la pratica di ‘far accadere le cose’ in un contesto digitale. Il project management digitale consiste nel guidare team e stakeholder per pianificare ed eseguire progetti, organizzando e motivando team multidisciplinari nella realizzazione di progetti web erogati tramite schermi o dispositivi connessi—spesso da agenzie digitali, studi o team web interni.
Responsabile di Progetto Digitale
Il responsabile di progetto digitale è un titolo professionale spesso usato in modo intercambiabile con project manager web, web producer e digital producer. Il ruolo di un responsabile di progetto digitale è quello di unire le persone per far succedere le cose—si tratta di guidare, responsabilizzare, facilitare e comunicare.
Attività Fittizia
Un’attività di programma di durata zero utilizzata per mostrare una relazione logica nel metodo diagramma a frecce. Le attività fittizie vengono utilizzate quando le relazioni logiche non possono essere descritte completamente o correttamente con le frecce delle attività di programma. Le attività fittizie sono generalmente rappresentate graficamente con una linea tratteggiata terminante con una freccia.
E
Gestione del Valore Acquisito (EVM)
La gestione del valore acquisito è una metodologia per integrare ambito, programma e risorse, e per misurare oggettivamente le prestazioni e l’avanzamento del progetto. Il piano di progetto, il lavoro effettivo e il valore del lavoro svolto vengono monitorati per verificare se un progetto è sulla buona strada. Il valore acquisito mostra quanto budget e tempo avrebbero dovuto essere spesi rispetto al lavoro svolto.
Gestione di Progetti Aziendali
La gestione di progetti aziendali comporta la gestione sia di più progetti sia di progetti complessi all’interno di un’organizzazione. Richiede anche spesso il coordinamento tra diversi dipartimenti e team di progetto.
Enterprise Project Management Office (EPMO)
L’EPMO opera direttamente sotto i dirigenti C-suite e il consiglio di amministrazione. È composto da un team esecutivo che prende decisioni fondamentali su quali progetti l’azienda debba intraprendere e su chi debba sovrintendere a ciascuno di essi.
Epica
Una grande user story che è troppo ampia per essere completata in uno sprint o ciclo di rilascio e richiede una suddivisione in storie più piccole prima di poter essere realizzata.
Stima a Completamento (EAC)
La stima a completamento è un’ipotesi sul costo totale del progetto prima che questo inizi e che varia con il progredire del progetto, man mano che l’orizzonte di pianificazione si avvicina.
Stima
La stima utilizza una serie di strumenti e tecniche per fornire un’approssimazione dei tempi e dei costi di un progetto. La stima presenta un valore totale unico e può avere valori componenti identificabili.
Gestione di Progetti per Eventi
La gestione di progetti per eventi è il processo di pianificazione, organizzazione e realizzazione di eventi applicando principi di project management. Garantisce che tutti gli aspetti—logistica, fornitori, personale e comunicazione—vengano consegnati nei tempi previsti e secondo gli obiettivi.
F
Fast Tracking
Il fast tracking è una tecnica di compressione del programma che modifica la logica di rete per sovrapporre fasi che normalmente verrebbero eseguite in sequenza o per svolgere attività di programma in parallelo.
Attività Finish-to-Finish (FF)
Le attività finish-to-finish sono utilizzate nella pianificazione dei progetti per definire che le attività successive non possono terminare finché l’attività predecessore non è terminata.
Attività Finish-to-Start (FS)
Le attività finish-to-start sono attività successive e non possono iniziare finché l’attività predecessore non è stata completata.
Margine
Il tempo in cui un’attività può essere ritardata senza ritardare il progetto. Le attività sul percorso critico non hanno margine.
Forward Pass
Il calcolo delle date di inizio anticipato e di fine anticipato per le porzioni non completate di tutte le attività della rete. Vedi anche analisi della rete del programma e passaggio all'indietro.
Margine Libero
La quantità di tempo in cui un'attività del programma può essere ritardata senza ritardare l'inizio anticipato di qualsiasi attività immediatamente successiva del programma.
Requisiti Funzionali
I requisiti funzionali riguardano la funzionalità di un prodotto: capacità, usabilità, caratteristiche e operazioni in relazione allo scopo del prodotto.
G
Diagramma di Gantt
Uno strumento popolare per la pianificazione di progetti di project management che può essere utilizzato per illustrare una Work Breakdown Structure (WBS) con attività, durata delle attività, risorse, dipendenze e interdipendenze tra le attività, oltre ad altri dati di progetto. Può essere utilizzato per monitorare l'avanzamento.
Gold Plating
L'aggiunta di funzionalità o perfezionamenti non necessari, oltre l'ambito concordato, a un prodotto o servizio nel tentativo di migliorare la soddisfazione del cliente.
H
Pianificazione delle Risorse Umane
Il processo di identificazione e documentazione di ruoli di progetto, responsabilità e relazioni di reporting, oltre alla creazione del piano di gestione delle risorse.
Metodologia Ibrida di Project Management
Una metodologia ibrida di project management è una combinazione di due o più altre metodologie o approcci per la consegna dei progetti. Comporta l'integrazione di elementi di alcune metodologie di progetto (spesso waterfall o una delle metodologie agili), adattandoli alle esigenze specifiche del progetto.
I
Costi Indiretti
I costi indiretti sono quelli attribuibili ai costi generati per svolgere l'attività. Esempi includono utenze, spazi per uffici e altri costi generali.
Influencer
Persone o gruppi che non sono direttamente coinvolti nell’acquisizione o nell’uso del prodotto di progetto, ma, a causa della loro posizione nell’organizzazione del cliente, possono influenzare, positivamente o negativamente, il corso del progetto.
Avvio
La prima fase del ciclo di vita del progetto, durante la quale il progetto viene avviato sia con il team che con eventuali clienti e stakeholder. Durante la fase di avvio, il project manager raccoglie informazioni per definire lo scopo, la tempistica e i costi del progetto, nonché individuare gli stakeholder, il team, il purpose del progetto, gli obiettivi e i deliverable.
Input
Qualsiasi elemento, sia interno che esterno al progetto, richiesto da un processo prima che esso proceda. Può essere un output di un processo precedente.
K
Kanban
Kanban è una metodologia popolare sotto l’ombrello agile che utilizza schede, lavagne e segnali visivi per aiutare i team a organizzare i loro processi e monitorare l’avanzamento. Al centro del Kanban c’è la Kanban board, una visualizzazione dei progressi del team. Mostra quali attività specifiche vengono svolte o devono essere svolte nelle diverse colonne, chiamate story card.
Kickoff Meeting
Il kickoff meeting è il primo incontro tra il cliente del progetto e il team del progetto.
Processo di Area di Conoscenza
Un processo identificabile di gestione dei progetti all'interno di un'area di conoscenza
L
Linea di Business
Un’area o categoria specifica di operazioni all’interno di un’azienda. Ad esempio, una grande società può avere più linee di business, come produzione, marketing e vendite. In termini finanziari, diverse linee di business possono contribuire al fatturato e ai profitti dell’azienda in modi unici.
Rete Logica
Un diagramma che mostra la sequenza delle attività di un progetto nel corso del tempo. Mostra quale attività precede logicamente o segue un’altra attività. Può essere utilizzato per individuare le pietre miliari e il percorso critico di un progetto.
Relazione Logica
Una dipendenza tra due attività del cronoprogramma del progetto, o tra un’attività del cronoprogramma del progetto e una pietra miliare di programma. I quattro possibili tipi di relazioni logiche sono: Fine-Inizio, Fine-Fine, Inizio-Inizio e Inizio-Fine.
M
Organizzazione Matrice
Qualsiasi struttura organizzativa in cui il project manager condivide la responsabilità con i manager funzionali per assegnare le priorità e per dirigere il lavoro delle persone assegnate al progetto.
Pietra Miliare
Una pietra miliare è un evento chiave nella vita di un progetto, di solito la realizzazione di deliverable di progetto o altri traguardi di rilievo che vengono spesso utilizzati per verificare se un progetto è in linea con il programma oppure no.
Simulazione Monte Carlo
Una simulazione Monte Carlo è una tecnica utilizzata per stimare l’intervallo probabile di risultati da un processo complesso, simulando il processo in condizioni scelte casualmente un gran numero di volte.
N
Nodo
Uno dei punti fondamentali di una rete di cronoprogramma; un punto di giunzione che si collega ad alcune o tutte le altre linee di dipendenza.
Requisiti Non Funzionali
I requisiti non funzionali comprendono tutto ciò che non è legato alla funzionalità di un prodotto, come le prestazioni, la stabilità, la sicurezza e le specifiche tecniche.
NPV
Il Valore Attuale Netto (NPV) è una stima che aiuta le organizzazioni a determinare i benefici finanziari di progetti a lungo termine. L’NPV confronta il valore di un dollaro oggi con il valore dello stesso dollaro nel futuro, tenendo conto di inflazione e rendimenti.
O
Organizational Breakdown Structure (OBS)
Una rappresentazione gerarchica dell’organizzazione del progetto organizzata in modo da collegare i pacchetti di lavoro alle unità organizzative esecutrici.
Asset dei Processi Organizzativi
Tutti gli asset relativi ai processi, provenienti da una o più delle organizzazioni coinvolte nel progetto, che sono o possono essere utilizzati per influenzare il successo del progetto. Questi asset di processo includono piani formali e informali, politiche, procedure e linee guida. Gli asset di processo comprendono anche le basi di conoscenza delle organizzazioni come le lezioni apprese e le informazioni storiche.
P
P3M3
Conosciuto anche come Portfolio, Program and Project Management Maturity Model, P3M3 è una guida di riferimento per le migliori pratiche strutturate. Suddivide le grandi discipline di gestione del portafoglio, del programma e del progetto in una gerarchia di Key Process Areas (KPA)
Convergenza dei Percorsi
Si riferisce alla fusione di percorsi paralleli della rete di cronoprogramma nello stesso nodo in un diagramma della rete di cronoprogramma di progetto. La convergenza dei percorsi è caratterizzata da un’attività di programma con più di una attività predecessore.
Divergenza dei Percorsi
Caratterizzata da un’attività di programma con più di una attività successore, la divergenza dei percorsi si riferisce alla generazione di percorsi paralleli della rete di cronoprogramma dallo stesso nodo in un diagramma della rete di cronoprogramma del progetto.
Diagramma PERT
PERT è un acronimo che sta per Program Evaluation Review Technique e si riferisce a uno strumento utilizzato per pianificare, organizzare e coordinare le attività all'interno di un progetto. È anche conosciuto come diagramma di precedenza, diagramma di rete e diagramma logico. I diagrammi PERT sono diversi dai diagrammi di Gantt (anche se i due sono strettamente correlati).
Stima PERT
La stima PERT è una tecnica di stima accurata spesso utilizzata per stimare tempi e costi. PERT usa una media ponderata per prevedere quanto tempo potrebbe richiedere un’attività. PERT utilizza la formula "pessimista più ottimista, più quattro volte il più probabile, tutto diviso per sei." Si divide per sei perché c'è un conteggio per il pessimista, uno per l’ottimista e quattro per il più probabile.
Analisi PEST
Questo è uno strumento di pianificazione strategica utilizzato per valutare l'impatto che fattori politici, economici, sociali e tecnologici potrebbero avere su un progetto. Implica che un'organizzazione consideri l’ambiente esterno prima di iniziare un progetto.
PMBOK
PMBOK sta per Project Management Body of Knowledge e si riferisce alla raccolta di processi e aree di conoscenza dell’Institute of Project Management riconosciute come best practice nella disciplina del project management. Il PMBOK è attualmente alla sua settima edizione.
Portafoglio
Una raccolta di progetti o programmi e altri lavori raggruppati insieme per facilitare una gestione efficace al fine di raggiungere obiettivi strategici di business. I progetti o i programmi del portafoglio potrebbero non essere necessariamente interdipendenti o direttamente collegati tra loro.
Postmortem
Il postmortem viene anche chiamato revisione post-progetto o audit. Lo scopo di questa revisione è analizzare il progetto completato; cosa è andato bene, cosa non ha funzionato e cosa si farebbe diversamente la prossima volta. Dovrebbe anche esaminare oggettivamente l'efficacia del team di progetto, il successo del progetto, il valore delle consegne e l'approvazione generale da parte dei clienti.
PRINCE2
PRINCE2 è un approccio alla gestione dei progetti che fornisce una metodologia completa per gestire i progetti all'interno di un quadro chiaramente definito. PRINCE2 descrive le procedure per coordinare persone e attività in un progetto, come progettare e supervisionare il progetto e cosa fare se il progetto deve essere aggiustato qualora non si sviluppi come pianificato.
Matrice di probabilità e impatto
Un modo comune per determinare se un rischio è considerato basso, medio o alto combinando le due dimensioni di un rischio: la sua probabilità di accadimento e il suo impatto sugli obiettivi se si verifica.
Processo
Il processo è un termine utilizzato dai project manager per descrivere il ciclo di vita del progetto, ovvero come si realizzano i progetti; è un insieme di azioni e attività interconnesse eseguite per raggiungere un determinato insieme di prodotti, risultati o servizi.
Gruppi di processi
I cinque gruppi di processi—avvio, pianificazione, esecuzione, controllo e chiusura—costituiscono il ciclo di vita del progetto e le sue fasi. Questi cinque gruppi di processi includono una serie di azioni che fanno avanzare il progetto verso il completamento.
Gestione dei programmi
La gestione dei programmi è la pratica di gestire un "programma" ovvero un insieme di più progetti collegati che lavorano insieme per creare impatto su un’iniziativa strategica.
Progetto
Un progetto è un'impresa temporanea che ha una durata definita, obiettivi specifici e risultati chiari sotto forma di un prodotto o servizio unico. I progetti non sono processi o operazioni regolari e continuativi, né attività amministrative o ripetitive.
Modulo di richiesta di cambiamento del progetto
Formalizza le richieste da parte di chiunque al project manager. Richiede al richiedente non solo di descrivere la modifica, ma anche di fornire una motivazione sul perché tale modifica sia appropriata e necessaria. Una volta che il richiedente ha compilato il modulo, il project manager può determinare se la modifica è davvero necessaria, dovrebbe essere respinta oppure rimandata fino al completamento del progetto corrente.
Project Charter
Un project charter è un documento formale che definisce la comprensione condivisa di ambito, sviluppo e obiettivi del progetto, definendo inoltre i ruoli e le responsabilità di ciascuna parte coinvolta.
Project Controls
I project controls sono le azioni intraprese dai project manager e la documentazione utilizzata per mantenere i progetti in carreggiata. Possono aiutare ad anticipare problemi e opportunità. In pratica, i project controls si concentrano sul monitoraggio degli indicatori chiave di prestazione (KPI) rilevanti per il progetto come costi e tempi, che in ultima analisi sono collegati all’ambito e alla consegna.
Documento di Avvio Progetto (PID)
Un documento di avvio progetto definisce l’ambito del progetto, la gestione e i criteri di successo complessivi a cui il team può fare riferimento durante il progetto. Contiene le informazioni di base del progetto come il contesto, l’ambito, il team e la collaborazione. È altrettanto importante sia come guida interna sia per gli stakeholder esterni. Il documento di avvio progetto è spesso utilizzato in modo intercambiabile con il project charter.
Avvio del Progetto
L’avvio del progetto è una riunione o un evento per presentare il progetto, il management che supporta il progetto, il project manager e i membri del team. Dovrebbe essere informale ma organizzato e utilizzato come meccanismo per assegnare la responsabilità del progetto al team.
Ciclo di Vita del Progetto
Il ciclo di vita del progetto è composto da cinque gruppi di processi: avvio, pianificazione, esecuzione, monitoraggio e controllo, e chiusura (noto anche come ramp down di progetto).
Gestione del Progetto
Il Project Management Institute (PMI) definisce la gestione del progetto come l’applicazione di conoscenze, competenze, strumenti e tecniche alle attività di progetto al fine di soddisfare o superare le esigenze e le aspettative degli stakeholder.
Aree di Conoscenza della Gestione di Progetto
Un’area identificata della gestione dei progetti definita dai suoi requisiti di conoscenza e descritta in termini di processi componenti, pratiche, input, output, strumenti e tecniche.
Metodologia di Gestione dei Progetti
Le metodologie di gestione dei progetti sono sistemi di regole e procedure che applicano diversi principi, temi, framework e standard per strutturare il modo in cui portiamo a termine i progetti.
Project Management Office (PMO)
Un’entità o organismo organizzativo che supervisiona e guida gruppi di progetti. Le responsabilità di un PMO possono includere la definizione di politiche e standard per i progetti, la revisione e il consolidamento dei report di progetto per gli stakeholder esterni e la responsabilità della gestione diretta di un progetto.
Project Management Professional (PMP)
Il Project Management Professional o PMP è una certificazione riconosciuta a livello globale nella gestione dei progetti. È gestita dal Project Management Institute ed è basata sulle Specifiche d’Esame PMP pubblicate dal PMI nel 2005.
Software di Gestione dei Progetti
Il software di gestione dei progetti è un tipo di software o applicazione informatica che fornisce informazioni sull’avanzamento di un progetto o di un compito. Il software di gestione dei progetti è progettato per organizzazioni e team di progetto che necessitano di trasparenza e supervisione sui propri progetti.
Project Manager
La persona che ha la responsabilità complessiva della pianificazione, dell’esecuzione e della chiusura di successo di un progetto. I project manager lavorano nel settore delle costruzioni, nell’architettura, nelle tecnologie dell’informazione e in molte altre professioni che producono un prodotto o un servizio.
Obiettivo di Progetto
Un obiettivo di progetto è una dichiarazione che descrive il “che cosa” tangibile e misurabile del tuo progetto. Deve essere raggiungibile, realistico e realizzabile entro il tempo consentito.
Fase di Progetto
Un insieme di attività di progetto logicamente correlate (solitamente sequenziali, ma possono anche sovrapporsi) che portano al completamento di un deliverable principale. Una fase di progetto è una componente del ciclo di vita del progetto.
Piano di Progetto
Un piano di progetto delinea l’ambito, gli obiettivi e le tempistiche di un progetto specifico. Fornisce una roadmap per tutti gli stakeholder coinvolti nel progetto e include indicazioni chiare e aspettative.
Gestione del Portafoglio Progetti (PPM)
La gestione del portafoglio progetti organizza una serie di progetti in un unico portafoglio di report che catturano obiettivi di progetto e altri fattori critici
Proposta di Progetto
Una proposta di progetto è un documento scritto che viene presentato a uno sponsor interno, cliente o cliente potenziale e che costituisce la base affinché il team possa realizzare un ambito di lavoro.
Roadmap di Progetto
Un roadmap di progetto è un riepilogo del contesto, dello stimolo e della logica del tuo progetto, e si concentra sul "perché" più che sul "come" o sul "cosa".
Calendario di Progetto
Un calendario di progetto è un elenco sequenziato di attività e deliverable richiesti per completare con successo un progetto. Un calendario dettagliato include la durata delle attività di progetto, le principali scadenze o milestone, e la persona responsabile di ciascun compito.
Q
Qualità
Il grado in cui un insieme di caratteristiche intrinseche soddisfa i requisiti predefiniti.
Piano di Gestione della Qualità
Il piano di gestione della qualità è un piano che descrive come il project management team implementerà la politica della qualità dell'organizzazione.
R
Tabella RACI
Una tabella RACI è una matrice delle principali attività in un progetto riportate in relazione a tutte le persone o ruoli. Ad ogni incrocio tra attività e ruolo è possibile assegnare a qualcuno la responsabilità, il compito di rendere conto, la consulenza o l'informazione rispetto a quella attività o decisione.
Registro RAID
RAID è un acronimo che indica rischi, assunzioni, problemi e dipendenze, e un registro RAID è uno strumento di project management, spesso in forma di foglio di calcolo, utilizzato per monitorarli.
Disponibilità Risorse
Il numero di risorse necessarie per completare un progetto e quanto tempo ogni risorsa può dedicare al lavoro di progetto.
Calendario delle Risorse
Un calendario che indica i giorni lavorativi e non lavorativi e che stabilisce le date in cui ogni specifica risorsa è inattiva o può essere attiva. Tipicamente definisce le festività specifiche delle risorse e i periodi di disponibilità delle stesse.
Vincolo di Risorse
Il vincolo di risorse descrive una situazione in cui un progetto potrebbe aver bisogno di risorse aggiuntive ma non ha accesso a queste risorse—ad esempio, un particolare tipo di attrezzatura, un membro specifico del team di progetto, o una struttura come una sala per la formazione.
Bilanciamento delle Risorse
Il bilanciamento delle risorse è il processo che adegua la disponibilità all'allocazione delle risorse. Quando la disponibilità non corrisponde alla domanda di risorse, il project manager riprogramma il compito finché la disponibilità delle risorse corrisponde alla domanda.
Carico delle Risorse
Un calendario con carico risorse tiene conto del tempo necessario per completare le attività di progetto in base alla disponibilità delle risorse, ovvero la quantità di lavoro che il tuo team di progetto può assumere.
Gestione delle Risorse
La gestione delle risorse di progetto comporta la previsione, l'assegnazione e la gestione dei membri del team, delle attrezzature e degli altri materiali necessari per eseguire un progetto.
Piano di Gestione delle Risorse
Un piano di gestione delle risorse di progetto delinea una strategia su come le risorse verranno allocate, pianificate e utilizzate durante un progetto.
Pianificazione delle Risorse
La pianificazione delle risorse è il processo nel quale si determina come un'azienda assegnerà le risorse in un progetto, includendo l'assegnazione dei compiti agli individui in base alle loro competenze e disponibilità.
Risorse
Tutto ciò che è necessario per completare un progetto, ma in particolare persone e denaro.
Retrospettiva
Una riunione in cui il team Scrum o il team di progetto riflette su come hanno lavorato insieme, su cosa può essere migliorato in futuro, e ricevono feedback reciproco. La retrospettiva è una delle cerimonie Scrum, e i membri del team possono partecipare a retrospettive di sprint o a retrospettive di progetto, a seconda del processo adottato.
Rischio
I rischi sono eventi potenzialmente esterni che potrebbero avere un impatto negativo su un progetto se si verificano. Il rischio si riferisce anche alla probabilità combinata che l'evento si verifichi e all’impatto sul progetto in caso di effettivo verificarsi dell’evento.
Struttura di Scomposizione dei Rischi (RBS)
Una rappresentazione organizzata gerarchicamente dei rischi del progetto identificati, suddivisi per categoria di rischio e sottocategoria, che individua le varie aree e cause dei possibili rischi. La struttura di scomposizione dei rischi è spesso adattata a specifici tipi di progetto.
Registro dei Rischi
Un registro dei rischi è un documento che definisce il rischio per un progetto; le sue caratteristiche, la sua probabilità, segnali che il rischio possa essere in corso, un piano di mitigazione e l’eventuale esito del rischio all'interno del progetto.
S
Metodologia Scaled Agile (SAFe)
Secondo Scaled Agile, “Il Scaled Agile Framework® (SAFe) è un sistema per implementare pratiche Agile, Lean e DevOps su larga scala”. Come suggerisce, è un framework che può essere utilizzato per aiutare le organizzazioni ad adattare i loro processi e flussi di lavoro agile man mano che l’organizzazione cresce.
Scopo
La definizione generale di ciò che il progetto dovrebbe raggiungere e una descrizione specifica di quale dovrebbe essere il risultato finale. Un elemento essenziale dello scopo è la qualità del prodotto finale.
Crescita dello Scopo
La crescita dello scopo è l’espansione incontrollata dell’ambito di progetto risultante da continue modifiche ai requisiti senza considerare l'impatto su risorse o tempistiche.
Scrum
Scrum è una metodologia agile che utilizza pratiche iterative e incrementali per gestire lo sviluppo di prodotti e software complessi.
Cerimonie Scrum (note anche come eventi o rituali Scrum)
Le cerimonie Scrum sono elementi della metodologia Scrum. Esistono cinque eventi Scrum definiti nello specifico: lo sprint, la pianificazione dello sprint, il daily Scrum, la revisione dello sprint e la retrospettiva dello sprint.
Six Sigma
Six Sigma è una filosofia manageriale sviluppata da Motorola che pone l'accento sulla qualità, fissando obiettivi estremamente elevati e, tramite la raccolta e l’analisi dei dati, individuando modi per ridurre i difetti nei prodotti e nei servizi.
Sponsor
La persona che possiede l’autorità sul progetto, fornisce i finanziamenti, approva i cambiamenti di scopo, fornisce indicazioni di alto livello e sostiene il progetto all’interno di un’organizzazione.
Sprint
Un’unità iterativa di tempo, in genere di una, due o quattro settimane, durante la quale viene completata una quantità definita di lavoro che viene poi sottoposta a revisione dal team di sviluppo. Questo offre al gruppo di progetto la possibilità di riflettere, apportare aggiustamenti e pianificare in base agli eventi e alle condizioni. Il termine e il concetto derivano dalle tecniche di project management agile adottate nell’industria del software.
Pianificazione dello Sprint
Il processo di prioritizzazione e organizzazione del backlog per decidere quali risultati, elementi e attività saranno inclusi nel prossimo sprint. Questo comprende la partecipazione a una riunione di pianificazione dello sprint, nella quale le attività vengono identificate e stimate (spesso utilizzando il metodo di stima planning poker) in base alle risorse disponibili e allo scopo definito. Il team si impegna poi a una sezione del product backlog come sprint backlog.
Revisione dello Sprint
La revisione dello sprint avviene alla fine di ciascuno sprint e consiste nel verificare se l’obiettivo dello sprint sia stato raggiunto. I membri del team possono fare una demo del prodotto o del risultato nella revisione dello sprint.
Stakeholder
Uno stakeholder è chiunque, interno o esterno a un’organizzazione, che abbia un interesse in un progetto o che venga influenzato dai suoi deliverable.
Statement of Work (SoW)
Lo statement of work definisce l’approccio e i lavori che un progetto deve produrre. Il SoW è uno strumento di governance fondamentale sia che venga utilizzato per guidare il lavoro verso un fornitore o un appaltatore, sia per guidare il lavoro internamente; il SoW deve contenere una descrizione di tutto ciò che ci si aspetta venga consegnato.
Report di Stato
I report di stato forniscono informazioni aggiornate sui costi del progetto, il budget, l’ambito e altre informazioni rilevanti, incluso ciò che è stato completato e i prossimi passi. Spesso includono anche un registro dei rischi e una cronologia del progetto.
Analisi SWOT
Uno strumento di pianificazione strategica utilizzato per valutare i punti di forza, le debolezze, le opportunità e le minacce di un progetto. Comprende la specifica dell’obiettivo del progetto e l’identificazione dei fattori interni ed esterni favorevoli e sfavorevoli al raggiungimento di tale obiettivo.
T
Teoria dei Vincoli (ToC)
Una filosofia di gestione che considera qualsiasi sistema gestibile come limitato nel raggiungimento di obiettivi maggiori da un numero molto ristretto di vincoli.
Stima a Tre Punti
La stima a tre punti è una tecnica di stima in cui si chiede alle persone di fornire un caso migliore, uno peggiore e uno più probabile, per creare una gamma di stima e un punto di prezzo accurato, generalmente utilizzando la media dei tre casi forniti.
Metodologia di Fatturazione a Tempo e Materiali (T&M)
La fatturazione a tempo e materiali è un metodo alternativo rispetto al prezzo fisso o alla tariffazione basata sul margine, in cui il tempo e i materiali sono accumulati e poi fatturati secondo l’utilizzo. Spesso, i contratti a tempo e materiali sono limitati da una clausola "Non Superare" (NTE) per contenere i costi.
Costo Totale di Proprietà (TCO)
Il costo totale di proprietà è una stima di tutti i costi diretti e indiretti associati a un bene o un’acquisizione durante l’intero ciclo di vita.
Galleggiamento Totale
Il galleggiamento totale è la quantità totale di tempo per cui un’attività di programma può essere ritardata rispetto alla sua data di inizio anticipata senza ritardare la data di fine progetto o violare un vincolo di programma. Si calcola utilizzando la tecnica del cammino critico e determinando la differenza tra la data di fine anticipata e la data di fine ritardata.
Margine Totale
Il margine totale è descritto come il tempo totale in cui una determinata attività all’interno di un progetto può essere posticipata senza avere impatto sulla cronologia generale del progetto.
Triplo Vincolo
Conosciuto anche come “triangolo di ferro” o “triangolo della gestione dei progetti”, i tre vincoli nella gestione dei progetti fanno riferimento alle relazioni tra ambito, tempo e costi di un progetto.
U
Caso d’Uso
La specifica dei test software condotti dal punto di vista di un ipotetico utente finale. I casi d’uso si concentrano sull’operatività del software come farebbe un utente nelle sue attività quotidiane.
User Story
Uno strumento utilizzato nello sviluppo agile per acquisire una descrizione di una funzionalità software dal punto di vista dell’utente.
V
Scostamento
Lo scostamento è una deviazione, scostamento o divergenza quantificabile rispetto al valore atteso o alla baseline nota.
Scostamento a Completamento (VAC)
Lo scostamento a completamento rappresenta la differenza tra il budget a completamento (BAC) e la stima a completamento (EAC); la sua formula è VAC = BAC - EAC.
Un termine aziendale generico che si riferisce a uno specifico settore o mercato di nicchia. Ad esempio, i verticali nel settore tecnologico possono includere lo sviluppo software, la produzione hardware e i servizi IT.
Velocità
Il numero medio di unità o punti raggiunti da un team per iterazione, misurato su più iterazioni per creare una sorta di baseline.
Vertical Slice
Il vertical slice si riferisce a un tipo di traguardo, punto di riferimento o deadline, con enfasi sulla dimostrazione del progresso in tutti i componenti di un progetto.
Team Virtuale
Un team virtuale è l’opposto di un team co-localizzato. È composto da membri geograficamente dispersi.
W
War Room
Una war room è spesso utilizzata nei progetti agili dove il project manager e il team di progetto collaborano in stretta prossimità per completare un progetto.
Modello a Cascata
Waterfall è una metodologia tradizionale di gestione dei progetti che segue un processo di sviluppo sequenziale, in cui lo sviluppo fluisce stabilmente verso il basso (come una cascata) attraverso le fasi di avvio, analisi, progettazione, costruzione, test e manutenzione. Per seguire il modello a cascata, si passa da una fase alla successiva in modo sequenziale, senza sovrapposizioni o passaggi iterativi.
Struttura di Scomposizione del Lavoro (WBS)
La struttura di scomposizione del lavoro è una scomposizione gerarchica dei deliverable necessari per completare un progetto. Suddivide i deliverable in pacchetti di lavoro gestibili che possono essere programmati, valorizzati e a cui possono essere assegnate risorse.
Soluzione alternativa
Una soluzione alternativa è un piano alternativo, una risposta non pianificata quando non esistono altri piani di contingenza disponibili.
Flusso di lavoro
Un flusso di lavoro è una serie di attività necessarie per completare un compito.
Automazione del flusso di lavoro
L'automazione del flusso di lavoro è il processo di identificazione degli elementi dei tuoi flussi di lavoro che possono essere automatizzati o fatti funzionare senza intervento umano.
Diagramma del flusso di lavoro
Un diagramma del flusso di lavoro è una rappresentazione grafica dei passaggi necessari per completare un progetto.
