Kompletny słownik terminów związanych z zarządzaniem projektami
„Udawaj, aż ci się uda” to rada, która nigdy się nie dezaktualizuje. Jeśli pracujesz w tej szalonej branży od jakiegoś czasu, wiesz, że nieustanne uczenie się jest kluczem do długiej kariery. Czasami oznacza to przytakiwanie ze znawstwem podczas spotkania, a następnie sprawdzenie czegoś w internecie.
Dlatego przedstawiamy tutaj zasób, do którego możesz wracać wielokrotnie. W miarę jak ewoluują terminy i technologie, zmienia się także ten podręczny, mały (albo wcale nie taki mały) glosariusz zarządzania projektami. Dodaj go do zakładek, aby zawsze być na bieżąco — albo przynajmniej wyglądać na osobę zorientowaną — gdy tylko pojawi się nowe żargonowe określenie.
Glosariusz zarządzania projektami: terminy od A do Z
A | B | C | D | E | F | G | H | I | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W
A
Kryteria akceptacji
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kryteria akceptacji to warunki, które musi spełniać historyjka użytkownika, aby można było uznać ją za ukończoną. Wiele zespołów zwinnych zapisuje je w formie kryteriów akceptacji w schemacie „jeśli–kiedy–wtedy”: jeśli mamy określony kontekst początkowy, kiedy nastąpi działanie, wtedy powinien wystąpić konkretny rezultat. Dzięki temu wymagania można testować, a programiści, testerzy i interesariusze mogą łatwo uzgodnić ich treść.
Działanie
Działanie to element pracy lub pakietu prac wykonywany w trakcie projektu. Działanie jest najmniejszą jednostką pracy projektowej i często stanowi część zadania będącego podstawą projektu. Podział pracy na małe zadania pomaga zidentyfikować poszczególne elementy potrzebne do dokładnego szacowania, opracowania harmonogramu i przygotowania opisów zakresu prac.
Sekwencjonowanie działań
Sekwencjonowanie działań odnosi się do procesu identyfikowania i dokumentowania zależności między działaniami ujętymi w harmonogramie w ramach struktury podziału pracy (WBS).
Tablica zwinna
Zwykle jest to określenie odnoszące się w praktyce do tablicy Kanban. Może to być fizyczna tablica lub funkcja dostępna w narzędziu do zarządzania projektami, służąca do śledzenia postępów zespołu.
Umowa zwinna
Umowa zwinna to porozumienie skonstruowane tak, aby wspierać iteracyjne dostarczanie rezultatów, zamiast z góry ustalać niezmienny zakres. Zwykle określa sposób współpracy klienta i zespołu, ustalania priorytetów oraz reagowania na zmiany, z wykorzystaniem takich modeli jak rozliczenie czasu i materiałów, budżety z limitem lub płatność za sprint.
Manifest zwinny
Manifest zwinny to zbiór wartości i zasad, które pomagają zespołowi zwinnego wytwarzania szybciej tworzyć oprogramowanie lepszej jakości.
Zarządzanie projektami w podejściu zwinnym
Metody zarządzania projektami w podejściu zwinnym opierają się na zasadach zwinności, które zachęcają do iteracyjnego wytwarzania, pracy zespołowej, angażowania interesariuszy, stosowania obiektywnych mierników i skutecznych mechanizmów kontroli.
Szacowanie analogiczne
Forma oceny eksperckiej polegająca na odwoływaniu się do podobnych projektów historycznych w celu prognozowania szacunków dla bieżących projektów.
Założenia
Założenia projektowe to wszelkie czynniki, zwykle wymienione w opisie zakresu prac (SoW) lub oszacowaniu, które zakładasz jako obowiązujące — po stronie klienta lub własnej — aby zapewnić dalszą ważność dokumentu oraz osiągnięcie rezultatu projektu.
Analiza założeń
Analiza założeń to technika służąca do badania ich dokładności oraz identyfikowania zagrożeń dla projektu wynikających z ich niedokładności, niespójności lub niekompletności.
B
Rejestr zadań
Rejestr, najprościej mówiąc, to lista wszystkiego, co należy zrobić, aby ukończyć projekt. W oprogramowaniu, a szczególnie podczas pracy w Scrumie lub Kanbanie, rejestr jest często nazywany „rejestrem produktu” i udostępniany zespołowi projektowemu w formie listy lub tablicy zadań. W procesie planowania sprintu wszystkie elementy rejestru zostaną przeniesione do sprintu, w którym odpowiedzialni za nie programiści lub inni członkowie zespołu będą nad nimi pracować.
Porządkowanie lub udoskonalanie rejestru
Porządkowanie rejestru to regularne wydarzenie, podczas którego właściciel produktu i członkowie zespołu projektowego przeglądają rejestr, aby ustalić priorytety oczekujących elementów na podstawie potrzeb klientów i firmy.
Przebieg wsteczny
Przebieg wsteczny to obliczanie późnych terminów zakończenia i późnych terminów rozpoczęcia dla niezakończonych części wszystkich zaplanowanych działań. Określa się go, przechodząc wstecz przez logikę sieci harmonogramu od daty zakończenia projektu.
Zrównoważona karta wyników
Zrównoważona karta wyników to narzędzie zarządzania wydajnością, które powstało jako koncepcja służąca do pomiaru tego, czy działania operacyjne firmy na mniejszą skalę są zgodne z jej celami wyższego rzędu pod względem wizji i strategii.
Punkt bazowy
Punkt bazowy to pierwotny harmonogram, koszt lub zakres; punkt odniesienia, względem którego porównuje się cały przyszły postęp lub zmiany. Za każdym razem, gdy w projekcie zachodzą zmiany, tworzona jest nowa wersja punktu bazowego, aby można było śledzić zmiany w projekcie.
Zrównoważona karta wyników
Zrównoważona karta wyników to narzędzie zarządzania wydajnością, które powstało jako koncepcja służąca do pomiaru tego, czy działania operacyjne firmy na mniejszą skalę są zgodne z jej celami wyższego rzędu pod względem wizji i strategii.
BOSCARD
BOSCARD to akronim oznaczający tło, cele, zakres, ograniczenia, założenia, ryzyka i produkty projektu. Odnosi się do narzędzia planowania strategicznego używanego do określania zakresu odniesienia dla nowych projektów.
Szacowanie kosztów metodą oddolną
Szacowanie metodą oddolną to proces tworzenia szczegółowego oszacowania dla każdego składnika pracy (robocizny i materiałów) oraz uwzględniania każdego zmiennego obciążenia kosztowego. Szacunki te opierają się na strukturze podziału pracy (WBS) i słowniku WBS, ponieważ dokumenty te definiują każdy element produktów projektu.
Burza mózgów
Technika gromadzenia danych i rozwijania kreatywności, którą można wykorzystać do identyfikowania ryzyk, pomysłów lub rozwiązań problemów, angażując grupę członków zespołu lub ekspertów merytorycznych. Zazwyczaj sesja burzy mózgów jest zorganizowana w taki sposób, aby pomysły każdego uczestnika były zapisywane do późniejszej analizy. Podczas cichej burzy mózgów uczestnicy indywidualnie i pisemnie generują pomysły przed omówieniem ich w grupie, dzięki czemu najgłośniejsze osoby nie dominują dyskusji.
Budżet
Budżet to zatwierdzony dokument przedstawiający całkowite zasoby finansowe potrzebne do ukończenia projektu, dowolnego składnika struktury podziału pracy lub dowolnego działania w ramach harmonogramu projektu.
Wykresy spalania
Wykresy narastania i spalania pokazują liczbę zadań potrzebnych do ukończenia projektu lub jego fazy. Wykres narastania pokazuje kumulację zadań prowadzącą do ukończenia projektu. Wykres spalania pokazuje zmniejszającą się liczbę zadań pozostałych do wykonania w ramach prac projektowych. Wykresy spalania są często używane w zwinnym zarządzaniu projektami.
Tempo spalania
Tempo spalania to szybkość zużywania zasobów projektu i budżetu w odniesieniu do zadań. Wysokie tempo spalania występuje w dużym projekcie z dużą liczbą zasobów, dlatego dzienny koszt, czyli tempo spalania, jest wysoki.
Uzasadnienie biznesowe
Dokument przedstawiający uzasadnienie rozpoczęcia projektu. Opisuje korzyści, przewidywany zwrot z inwestycji, koszty i wpływ, a także zawiera obliczenia uzasadnienia finansowego.
C
Planowanie zasobów
Celem planowania zasobów jest przewidywanie, czy posiadana podaż zasobów będzie wystarczająca do osiągnięcia celów projektu. Planowanie zasobów ludzkich stosuje to samo podejście w całej organizacji, dopasowując liczbę pracowników i ich umiejętności do przyszłego zapotrzebowania.
CAPM
Certyfikowany asystent ds. zarządzania projektami (CAPM) to certyfikat z zakresu zarządzania projektami, przyznawany przez Project Management Institute zgodnie z opublikowanym przez tę organizację standardem ANSI „Przewodnik po zasobie wiedzy z zakresu zarządzania projektami”.
Kontrola zmian
Kontrola zmian (lub zarządzanie zmianą) to praktyka polegająca na identyfikowaniu, dokumentowaniu, zatwierdzaniu i wdrażaniu zmian w ramach projektu.
Rejestr zmian
Rejestr zmian to dokument, w którym zapisuje się zmiany w projekcie. Zawiera informacje o potencjalnym wpływie, statusie wniosku o zmianę oraz inne istotne dane dotyczące każdego wniosku o zmianę.
Procesy zamykające
Procesy realizowane w celu formalnego zakończenia wszystkich działań związanych z projektem lub jego etapem oraz przekazania ukończonego produktu innym osobom albo zamknięcia anulowanego projektu.
Współlokalizacja
Współlokalizacja oznacza przebywanie w tym samym miejscu; członkowie zespołu projektowego znajdują się fizycznie blisko siebie, aby poprawić komunikację, relacje robocze i produktywność.
Plan zarządzania komunikacją
Jest to formalny lub nieformalny plan opisujący potrzeby i oczekiwania komunikacyjne dotyczące projektu, a także sposób, czas i miejsce przekazywania informacji oraz osoby odpowiedzialne za zapewnienie każdego rodzaju komunikacji. Plan zarządzania komunikacją stanowi część planu zarządzania projektem.
Ograniczenia
Ograniczenia to czynniki, których nie można zmienić, ale które należy uwzględnić w trakcie realizacji projektu. Mogą one obejmować terminy, wymogi regulacyjne oraz zależności od innych projektów związane z realizacją. Ograniczenie czasowe, takie jak ustalona data uruchomienia, jest jednym z najczęściej spotykanych ograniczeń.
Plan awaryjny
Plan awaryjny to plan B, który często jest drugą najlepszą opcją. Wprowadza się go w życie, gdy plan A zawiedzie.
Ciągła integracja/ciągłe dostarczanie (CI/CD)
W miarę jak kod zmienia się w trakcie zwinnego procesu wytwarzania oprogramowania, CI/CD pomaga zapewnić, że zmiany wprowadzane przez programistów nie zakłócą istniejących funkcji. CI/CD umożliwia programistom częste wdrażanie zmian na środowisko produkcyjne przy jednoczesnym ograniczaniu ryzyka.
Szacowanie kosztów
Szacowanie kosztów to proces obliczania kosztów, w podziale na etapy, zasobów wymaganych do wykonania zadań lub prac projektowych.
Odchylenie kosztów
Odchylenie kosztów to różnica między sumą kosztów zabudżetowanych a rzeczywistymi. Ujemne odchylenie oznacza, że wydano więcej pieniędzy, niż zaplanowano.
Kompresja harmonogramu przez zwiększenie zasobów
Jest to technika kompresji harmonogramu projektu polegająca na podjęciu działań w celu skrócenia całkowitego czasu trwania projektu po przeanalizowaniu różnych alternatyw, aby określić, jak uzyskać maksymalne skrócenie harmonogramu przy najniższym dodatkowym koszcie. Typowe podejścia do kompresji harmonogramu obejmują skracanie zaplanowanego czasu trwania działań oraz zwiększanie przydziału zasobów do zaplanowanych działań.
Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego (CCPM)
Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego to metoda planowania i zarządzania projektami, która kładzie większy nacisk na zasoby potrzebne do realizacji zadań projektowych.
Ścieżka krytyczna
Ścieżka krytyczna to sekwencja działań, które muszą zostać ukończone na czas, aby cały projekt został zrealizowany zgodnie z harmonogramem. Jeśli działanie na ścieżce krytycznej opóźni się o jeden dzień, cały projekt opóźni się o jeden dzień, chyba że inne działanie na ścieżce krytycznej można ukończyć o dzień wcześniej, niż planowano. Podstawowe narzędzia do zarządzania projektami zazwyczaj mają wbudowaną funkcję ścieżki krytycznej.
Krytyczny czynnik sukcesu
Krytyczny czynnik sukcesu to czynnik uznany za niezbędny do pomyślnej realizacji projektu.
D
DACI
Model DACI to model podejmowania decyzji, który przypisuje cztery role: osobę inicjującą, która posuwa decyzję naprzód, osobę zatwierdzającą, która podejmuje ostateczną decyzję, współpracowników, którzy dostarczają informacji, oraz osoby informowane, którym przekazuje się wynik. Przyspiesza podejmowanie decyzji w grupie, jasno wskazując, kto podejmuje decyzję.
Codzienny Scrum
Codzienny Scrum (lub codzienne spotkanie na stojąco) to spotkanie odbywające się każdego dnia, którego celem jest zapewnienie wszystkim wspólnego obrazu sytuacji, świętowanie stopniowych postępów oraz pomoc w identyfikowaniu potencjalnych przeszkód. Zwykle trwa około 10-15 minut, a uczestniczą w nim wszyscy członkowie projektu lub zespołu Scrum.
Rejestr decyzji
Rejestr decyzji to na bieżąco aktualizowany zapis kluczowych decyzji podjętych w trakcie projektu, obejmujący informację o tym, co ustalono, kto podjął decyzję, kiedy i dlaczego. Zapobiega ponownemu rozpatrywaniu przez zespoły rozstrzygniętych kwestii i zapewnia kontekst nowym członkom zespołu.
Definicja ukończenia (DOD)
Definicja ukończenia to zestaw kryteriów ustalonych przez zespół deweloperski, które muszą zostać spełnione podczas realizacji dowolnego zadania lub historyjki użytkownika, aby można było przejść do kolejnych etapów procesu zwinnego; elementy takie jak testy akceptacji użytkownika są uwzględniane podczas sprawdzania kryteriów DOD.
Produkt projektu
Namacalny lub niematerialny rezultat powstały w wyniku realizacji projektu. Produkt projektu może powstać z wielu mniejszych produktów projektu.
Technika Delphi
Metoda stosowana do szacowania prawdopodobieństwa wystąpienia przyszłych zdarzeń i ich rezultatów. Grupa ekspertów wymienia się opiniami, a każdy z nich niezależnie przekazuje osobie prowadzącej szacunki i założenia, która analizuje dane i sporządza raport. Proces ten trwa do osiągnięcia konsensusu.
Zależności
Wszelkie zdarzenia lub prace, które są zależne od wyniku projektu albo od których zależy projekt.
Zarządzanie zasobami cyfrowymi (DAM)
Zarządzanie zasobami cyfrowymi to proces przechowywania, organizowania i dystrybuowania plików cyfrowych, takich jak obrazy, filmy i zasoby marki, z jednej centralnej biblioteki. Przepływ pracy związany z zarządzaniem zasobami cyfrowymi określa sposób, w jaki zasoby przechodzą przez proces przeglądu i zatwierdzania, natomiast zarządzanie cyklem życia zasobów cyfrowych obejmuje każdy zasób od utworzenia do archiwizacji.
Cyfrowe zarządzanie projektami
Cyfrowe zarządzanie projektami to praktyka „doprowadzania spraw do końca” w cyfrowym świecie. Cyfrowe zarządzanie projektami opisuje kierowanie zespołami i interesariuszami w celu planowania i realizacji projektów poprzez organizowanie i motywowanie interdyscyplinarnych zespołów dostarczających projekty internetowe obsługiwane za pomocą ekranów lub połączonych urządzeń — często przez agencje cyfrowe, studia lub wewnętrzne zespoły internetowe.
Kierownik projektu cyfrowego
Kierownik projektu cyfrowego to stanowisko często używane zamiennie z określeniami kierownik projektu internetowego, producent internetowy i producent cyfrowy. Rolą kierownika projektu cyfrowego jest łączenie zespołów, aby doprowadzać sprawy do końca — chodzi przede wszystkim o przewodzenie, wzmacnianie sprawczości, ułatwianie współpracy i komunikację.
Cykl życia zarządzania dokumentami
Cykl zarządzania dokumentami obejmuje każdy etap, przez który przechodzi dokument: tworzenie, przegląd, zatwierdzanie, przechowywanie, użytkowanie, przechowywanie przez wymagany okres i utylizację. Właściwe zarządzanie nim zapewnia dokładność, bezpieczeństwo i zgodność dokumentacji projektowej.
Aktywność pozorna
Aktywność harmonogramu o zerowym czasie trwania służy do pokazania logicznej zależności w metodzie diagramowania strzałkowego. Aktywności pozorne stosuje się, gdy zależności logicznych nie można w pełni lub prawidłowo opisać za pomocą strzałek aktywności harmonogramu. Aktywności pozorne są zazwyczaj przedstawiane graficznie jako linia przerywana zakończona strzałką.
E
Zarządzanie wartością wypracowaną (EVM)
Zarządzanie wartością wypracowaną to metodyka integrująca zakres, harmonogram i zasoby oraz umożliwiająca obiektywny pomiar wyników i postępów projektu. Plan projektu, rzeczywiście wykonana praca i wartość wykonanej pracy są monitorowane, aby sprawdzić, czy projekt przebiega zgodnie z planem. Wartość wypracowana pokazuje, jaka część budżetu i czasu powinna zostać wykorzystana na wykonaną pracę.
Szacowanie nakładu pracy
Szacowanie nakładu pracy przewiduje, ile godzin lub dni zajmie wykonanie zadania, produktu cząstkowego lub projektu. Różni się ono od czasu trwania: zadanie może wymagać 20 godzin pracy, ale zajmować dwa tygodnie w kalendarzu. Szacunki nakładu pracy bezpośrednio wpływają na planowanie zasobów, budżety i harmonogramy.
Czynniki środowiskowe przedsiębiorstwa (EEF)
Czynniki środowiskowe przedsiębiorstwa to warunki pozostające poza kontrolą zespołu projektowego, które wpływają na projekt, takie jak kultura organizacyjna, warunki rynkowe, przepisy i dostępna infrastruktura. Stanowią one odpowiednik aktywów procesów organizacyjnych, czyli wewnętrznych planów, zasad i wiedzy, z których zespół może korzystać.
Organizacyjne zarządzanie projektami
Organizacyjne zarządzanie projektami obejmuje zarządzanie zarówno wieloma projektami, jak i złożonymi projektami w ramach organizacji. Często wymaga również koordynacji między różnymi działami i zespołami projektowymi. Organizacje zazwyczaj formalizują te działania za pomocą ram organizacyjnego zarządzania projektami oraz wspólnej metodyki organizacyjnego zarządzania projektami, które określają wspólne procesy, narzędzia i zasady nadzoru.
Biuro organizacyjnego zarządzania projektami (EPMO)
EPMO działa bezpośrednio pod kierownictwem najwyższej kadry zarządzającej i zarządu. Tworzy je zespół kierownictwa wykonawczego, który podejmuje najważniejsze decyzje dotyczące tego, jakie projekty powinna realizować organizacja oraz kto powinien nadzorować każdy z nich.
Epik
Duża historyjka użytkownika, która jest zbyt obszerna, aby zmieścić się w jednym sprincie lub cyklu wydania, i którą należy podzielić na mniejsze historyjki przed ukończeniem.
Szacowany koszt całkowity (EAC)
Szacowany koszt całkowity to hipoteza dotycząca całkowitego kosztu projektu przed jego rozpoczęciem, która zmienia się w miarę postępów projektu i skracania horyzontu planowania.
Szacowanie
Szacowanie wykorzystuje szereg narzędzi i technik do opracowania przybliżenia czasu trwania i kosztu projektu. Szacunek ma jedną łączną wartość i może obejmować możliwe do określenia wartości składowe.
Zarządzanie projektami wydarzeń
Zarządzanie projektami wydarzeń to proces planowania, organizowania i realizacji wydarzeń z wykorzystaniem zasad zarządzania projektami. Zapewnia dostarczenie wszystkich elementów — logistyki, dostawców, obsady i komunikacji — na czas i w ramach zakresu.
F
Skracanie harmonogramu to technika kompresji harmonogramu projektu, która zmienia logikę sieciową, aby nakładać na siebie fazy, które zwykle realizuje się sekwencyjnie, lub wykonywać aktywności harmonogramu równolegle.
Zadania typu koniec–koniec (FF)
Zadania typu koniec–koniec stosuje się w planowaniu projektu, aby określić, że zadania następcze nie mogą się zakończyć, dopóki nie zakończy się zadanie poprzedzające.
Zadania typu koniec–początek (FS)
Zadania typu koniec–początek są zadaniami następczymi i nie mogą się rozpocząć, dopóki zadanie poprzedzające nie zostanie ukończone.
Zapas czasu
Czas, o jaki można opóźnić zadanie bez opóźniania projektu. Zadania znajdujące się na ścieżce krytycznej nie mają zapasu czasu.
Przebieg w przód
Obliczenie najwcześniejszych terminów rozpoczęcia i zakończenia dla niezakończonych części wszystkich działań w sieci. Zobacz także analizę sieci harmonogramu i przebieg wstecz.
Swobodny zapas czasu
Okres, o jaki można opóźnić działanie harmonogramu bez opóźniania najwcześniejszego rozpoczęcia któregokolwiek z bezpośrednio następujących działań harmonogramu.
Wymagania funkcjonalne
Wymagania funkcjonalne dotyczą funkcjonalności produktu: możliwości, użyteczności, funkcji i operacji związanych z przeznaczeniem produktu.
G
Wykres Gantta
Popularne narzędzie do planowania projektów i zarządzania nimi, które można wykorzystać do przedstawienia struktury podziału pracy (WBS) wraz z zadaniami, czasem trwania zadań, zasobami, zależnościami i współzależnościami między zadaniami, a także innymi danymi projektu. Można go używać do śledzenia postępów.
Dodawanie funkcji ponad zakres
Dodawanie do produktu lub usługi niepotrzebnych funkcji albo udoskonaleń wykraczających poza uzgodniony zakres, w celu zwiększenia zadowolenia klienta.
H
Wykres Gantta
Wykres Gantta to popularne narzędzie do planowania projektów i zarządzania nimi, które można wykorzystać do przedstawienia struktury podziału pracy (WBS) wraz z zadaniami, czasem trwania zadań, zasobami, zależnościami i współzależnościami między zadaniami, a także innymi danymi projektu. Można go używać do śledzenia postępów.
[Zachowaj istniejący obraz: ilustracja wykresu Gantta z definicją]
Wykresy Gantta są przydatne na etapie planowania projektu.
Dodawanie funkcji ponad zakres
Dodawanie do produktu lub usługi niepotrzebnych funkcji albo udoskonaleń wykraczających poza uzgodniony zakres, w celu zwiększenia zadowolenia klienta.
H
Planowanie zasobów ludzkich
Proces identyfikowania i dokumentowania ról projektowych, obowiązków oraz zależności służbowych, a także tworzenia planu zarządzania zasobami.
Hybrydowa metodyka zarządzania projektami
Hybrydowa metodyka zarządzania projektami to połączenie dwóch lub większej liczby innych metodyk albo podejść do realizacji projektów. Polega na wykorzystaniu elementów kilku metodyk projektowych (często kaskadowej lub jednej z metodyk zwinnych) i dostosowaniu ich do potrzeb projektu. Jednym z typowych przykładów jest podejście kaskadowo-zwinno-kaskadowe, które wykorzystuje planowanie w stylu kaskadowym na początku, zwinne sprinty podczas tworzenia oraz wydanie w stylu kaskadowym.
I
Koszty pośrednie
Koszty pośrednie to koszty przypisywane do prowadzenia działalności. Przykłady obejmują media, powierzchnię biurową i inne koszty ogólne.
Osoba wywierająca wpływ
Osoby lub grupy, które nie są bezpośrednio związane z nabyciem lub wykorzystaniem produktu projektu, ale ze względu na swoją pozycję w organizacji klienta mogą pozytywnie lub negatywnie wpływać na przebieg projektu.
Inicjowanie
Pierwsza faza cyklu życia projektu, podczas której projekt jest rozpoczynany zarówno z zespołem, jak i z klientami oraz interesariuszami. W trakcie fazy inicjowania kierownik projektu gromadzi informacje potrzebne do ustalenia i określenia zakresu, harmonogramu i kosztów projektu, a także do zidentyfikowania interesariuszy, zespołu, celu projektu, celów szczegółowych oraz rezultatów.
Dane wejściowe
Każdy element, wewnętrzny lub zewnętrzny względem projektu, wymagany przez proces przed jego rozpoczęciem. Może być wynikiem procesu poprzedzającego.
K
Kanban
Kanban to popularna metodologia z obszaru zwinnego zarządzania, która wykorzystuje karty, tablice i sygnały wizualne, aby pomagać zespołom organizować procesy i śledzić postępy. Podstawą Kanbanu jest tablica Kanban, czyli wizualizacja postępów zespołu. Pokazuje ona, które konkretne zadania są wykonywane lub muszą zostać wykonane w różnych kolumnach, nazywanych kartami historyjek.
Spotkanie inauguracyjne
Spotkanie inauguracyjne to pierwsze spotkanie klienta projektu z zespołem projektowym.
L
Zarządzanie projektami zgodnie z zasadami Lean
Zarządzanie projektami zgodnie z zasadami Lean stosuje zasady szczupłej produkcji w projektach, dążąc do dostarczania maksymalnej wartości przy jednoczesnym eliminowaniu marnotrawstwa. Zespoły koncentrują się na tym, co faktycznie ma wartość dla klienta, usprawniają przepływ pracy i stale doskonalą proces. Zasady Lean są często łączone z metodami zwinnymi, a oba podejścia mają wiele podobieństw.
Sieć logiczna
Diagram przedstawiający w czasie sekwencję działań w projekcie. Pokazuje, które działanie logicznie poprzedza inne działanie lub następuje po nim. Można go wykorzystać do identyfikacji kamieni milowych i ścieżki krytycznej projektu.
Relacja logiczna
Zależność między dwiema czynnościami w harmonogramie projektu albo między czynnością w harmonogramie projektu a kamieniem milowym harmonogramu. Istnieją cztery możliwe typy relacji logicznych: zakończenie–rozpoczęcie, zakończenie–zakończenie, rozpoczęcie–rozpoczęcie oraz rozpoczęcie–zakończenie.
M
Organizacja macierzowa
Każda struktura organizacyjna, w której kierownik projektu dzieli z kierownikami funkcjonalnymi odpowiedzialność za ustalanie priorytetów i kierowanie pracą osób przydzielonych do projektu.
Kamień milowy
Kamień milowy to kluczowe wydarzenie w cyklu życia projektu, zwykle oznaczające ukończenie elementów dostarczanych w ramach projektu lub osiągnięcie innych istotnych rezultatów. Kamienie milowe są często wykorzystywane do śledzenia, czy projekt przebiega zgodnie z harmonogramem.
Mapowanie myśli
Mapowanie myśli to wizualna technika organizowania pomysłów wokół centralnego tematu, z powiązanymi pomysłami rozgałęziającymi się na zewnątrz. Zespoły projektowe wykorzystują ją do burzy mózgów, określania zakresu i dzielenia złożonych problemów na części.
Symulacja Monte Carlo
Symulacja Monte Carlo to technika wykorzystywana do szacowania prawdopodobnego zakresu wyników złożonego procesu poprzez wielokrotne symulowanie tego procesu w losowo wybranych warunkach.
N
Węzeł
Jeden z punktów definiujących sieć harmonogramu; punkt połączenia połączony z niektórymi lub wszystkimi pozostałymi liniami zależności.
Wymagania niefunkcjonalne
Wymagania niefunkcjonalne obejmują wszystko, co nie jest związane z funkcjonalnością produktu, takie jak wydajność, stabilność, bezpieczeństwo i specyfikacje techniczne.
NPV
Wartość bieżąca netto (NPV) to szacunek pomagający organizacjom określić korzyści finansowe wynikające z projektów długoterminowych. NPV porównuje wartość dolara dzisiaj z wartością tego samego dolara w przyszłości, uwzględniając inflację i zwroty.
O
Struktura podziału organizacyjnego (OBS)
Hierarchicznie zorganizowane przedstawienie struktury organizacyjnej projektu, uporządkowane w taki sposób, aby powiązać pakiety prac z jednostkami organizacyjnymi wykonującymi te prace.
Aktywa procesów organizacyjnych
Wszelkie aktywa związane z procesami, pochodzące od dowolnych organizacji zaangażowanych w projekt, które wpływają lub mogą wpływać na jego powodzenie. Aktywa te obejmują formalne i nieformalne plany, zasady, procedury oraz wytyczne. Obejmują również bazy wiedzy organizacji, takie jak wnioski wyciągnięte z doświadczeń i informacje historyczne.
P
P3M3
Znany również jako model dojrzałości zarządzania portfelem, programami i projektami, P3M3 jest przewodnikiem referencyjnym dotyczącym uporządkowanych najlepszych praktyk. Dzieli szerokie dziedziny zarządzania portfelem, programami i projektami na hierarchię kluczowych obszarów procesów (KPA).
Zbieżność ścieżek
Odnosi się do łączenia równoległych ścieżek sieci zależności harmonogramu w tym samym węźle sieciowego diagramu harmonogramu projektu. Zbieżność ścieżek charakteryzuje się działaniem harmonogramu mającym więcej niż jedno działanie poprzedzające.
Rozbieżność ścieżek
Rozbieżność ścieżek, charakteryzująca się działaniem harmonogramu mającym więcej niż jedno działanie następujące, odnosi się do tworzenia równoległych ścieżek sieci zależności harmonogramu z tego samego węzła w sieciowym diagramie harmonogramu projektu.
Wykres PERT
PERT jest akronimem angielskiej nazwy techniki oceny i przeglądu programu i oznacza narzędzie używane do planowania, organizowania oraz koordynowania zadań w ramach projektu. Jest również znany jako diagram poprzedzania, diagram sieciowy oraz diagram logiczny. Wykresy PERT różnią się od wykresów Gantta (chociaż oba są ze sobą ściśle powiązane).
Szacunek PERT
Szacowanie PERT jest dokładną techniką szacowania często stosowaną do określania czasu i kosztów. PERT wykorzystuje średnią ważoną do przewidywania, ile czasu może zająć wykonanie zadania. PERT korzysta ze wzoru „pesymistyczny plus optymistyczny plus czterokrotność najbardziej prawdopodobnego, podzielone przez sześć”. Wynik dzieli się przez sześć, ponieważ uwzględnia się jeden składnik pesymistyczny, jeden optymistyczny i cztery składniki najbardziej prawdopodobne.
Analiza PEST
Jest to narzędzie planowania strategicznego służące do oceny wpływu, jaki czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne mogą mieć na projekt. Polega na uwzględnieniu przez organizację otoczenia zewnętrznego przed rozpoczęciem projektu.
Poker planistyczny
Poker planistyczny to oparta na osiąganiu konsensusu technika szacowania stosowana w zespołach zwinnych. Każdy członek zespołu po cichu wybiera kartę z własnym szacunkiem dla historyjki użytkownika, wszyscy jednocześnie ujawniają swoje karty, a następnie zespół omawia duże rozbieżności, aż osiągnie porozumienie. Ogranicza to efekt zakotwiczenia i pozwala zabrać głos również cichszym osobom.
PMBOK
PMBOK oznacza zbiór wiedzy z zakresu zarządzania projektami i odnosi się do zbioru procesów oraz obszarów wiedzy Instytutu Zarządzania Projektami, uznawanych za najlepsze praktyki w dziedzinie zarządzania projektami. PMBOK znajduje się obecnie w 7. wydaniu.
Portfel
Zbiór projektów, programów i innych prac, które są grupowane w celu ułatwienia skutecznego zarządzania nimi i osiągnięcia strategicznych celów biznesowych. Projekty lub programy wchodzące w skład portfela nie muszą być od siebie zależne ani bezpośrednio ze sobą powiązane.
Analiza po projekcie
Analiza po projekcie jest również określana jako przegląd lub audyt projektu. Celem tego przeglądu jest przeanalizowanie zakończonego projektu: tego, co poszło dobrze, co się nie udało oraz co można byłoby zrobić inaczej następnym razem. Powinien on również w obiektywny sposób ocenić skuteczność zespołu projektowego, powodzenie projektu, wartość produktów projektu oraz ogólną akceptację ze strony klientów.
Poprzednik
Poprzednik w zarządzaniu projektami to zadanie, które musi się rozpocząć lub zakończyć, zanim inne zadanie, jego następnik, będzie mogło się rozpocząć lub zakończyć. Relacje poprzedzania określają zależności w harmonogramie projektu i wyznaczają ścieżkę krytyczną.
PRINCE2
PRINCE2 to podejście do zarządzania projektami, które zapewnia kompleksową metodykę zarządzania projektami w jasno określonych ramach. PRINCE2 opisuje procedury koordynowania ludzi i działań w projekcie, sposób projektowania i nadzorowania projektu oraz działania, które należy podjąć, jeśli projekt trzeba dostosować, ponieważ nie rozwija się zgodnie z planem.
PRiSM
Zarządzanie projektami PRiSM (Projekty integrujące zrównoważone metody) to metodologia opracowana przez GPM Global, która uwzględnia zrównoważony rozwój środowiskowy, społeczny i ekonomiczny w sposobie planowania i realizacji projektów. Rozszerza tradycyjne zarządzanie projektami, mierząc wpływ projektu wykraczający poza jego bezpośrednie rezultaty.
Macierz prawdopodobieństwa i wpływu
Powszechny sposób określania, czy ryzyko uznaje się za niskie, umiarkowane czy wysokie, poprzez połączenie dwóch wymiarów ryzyka: prawdopodobieństwa jego wystąpienia oraz jego wpływu na cele w przypadku wystąpienia.
Proces
Proces to termin używany przez kierowników projektów do opisania cyklu życia projektu, czyli sposobu realizacji projektów; jest to zestaw powiązanych działań i czynności wykonywanych w celu osiągnięcia określonego zestawu produktów, rezultatów lub usług.
Dokumentacja procesu
Dokumentacja procesu to pisemny zapis sposobu wykonywania zadania lub przepływu pracy, krok po kroku. Pomaga zespołom pracować w sposób spójny, szybciej wdrażać nowe osoby i z czasem ulepszać procesy.
Grupy procesów
Pięć grup procesów — inicjowanie, planowanie, realizacja, monitorowanie i kontrola oraz zamykanie — składa się na cykl życia projektu i fazy projektu. Te pięć grup procesów obejmuje zestawy działań, które prowadzą projekt do ukończenia.
Zarządzanie zamówieniami
Zarządzanie zamówieniami to proces pozyskiwania od zewnętrznych dostawców towarów i usług potrzebnych w projekcie. Obejmuje planowanie zakupów, wybór dostawców, zarządzanie umowami i ich zamykanie.
Zarządzanie programem
Zarządzanie programem to praktyka zarządzania „programem”, czyli wieloma powiązanymi projektami, które wspólnie wywierają wpływ na realizację strategicznej inicjatywy.
Projekt
Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie o określonych ramach czasowych, konkretnych celach i założeniach, którego rezultatem jest unikalny produkt lub usługa. Projekty nie są regularnymi, ciągłymi procesami ani operacjami, funkcjami administracyjnymi czy powtarzalnymi czynnościami.
Opis projektu
Opis projektu to krótki dokument podsumowujący cele, zakres, odbiorców, rezultaty, harmonogram i budżet projektu. Jest mniej szczegółowy niż karta projektu i często służy do uzgodnienia wspólnego kierunku przez zespół lub agencję z klientem przed rozpoczęciem szczegółowego planowania.
Formularz wniosku o zmianę w projekcie
Formalizuje wnioski składane kierownikowi projektu przez dowolną osobę. Wymaga od wnioskodawcy nie tylko opisania zmiany, lecz także podania powodu, dla którego zmiana jest odpowiednia i potrzebna. Po wypełnieniu formularza przez wnioskodawcę kierownik projektu może określić, czy zmiana jest rzeczywiście konieczna, czy należy ją odrzucić albo odłożyć do czasu zakończenia bieżącego projektu.
Karta projektu
Karta projektu to formalny dokument przedstawiający wspólne rozumienie zakresu, rozwoju i celów projektu, a także określający role i obowiązki każdej zaangażowanej strony.
Wskaźnik ukończenia projektów
Wskaźnik ukończenia projektów to odsetek projektów lub zadań w ramach projektu pomyślnie ukończonych w określonym czasie. Jest prostym wskaźnikiem kondycji zespołów i PMO, pokazującym, jak niezawodnie realizowana jest praca.
Kontrola projektu
Kontrola projektu obejmuje działania podejmowane przez kierowników projektów oraz dokumentację wykorzystywaną do utrzymania właściwego kierunku projektu. Może pomagać w przewidywaniu problemów i szans. W praktyce kontrola projektu koncentruje się na monitorowaniu istotnych kluczowych wskaźników efektywności projektu, takich jak koszty i harmonogram, które ostatecznie wiążą się z zakresem i realizacją.
Zarządzanie kosztami projektu
Zarządzanie kosztami projektu obejmuje szacowanie, budżetowanie i kontrolowanie kosztów, aby projekt został ukończony w ramach zatwierdzonego budżetu. Obejmuje śledzenie rzeczywistych wydatków w porównaniu z wartością bazową oraz podejmowanie działań w przypadku pojawienia się odchyleń.
Ład zarządczy projektu
Ład zarządczy projektu to ramy ról, obowiązków, uprawnień decyzyjnych i procesów, które wyznaczają sposób kierowania projektem i jego kontrolowania. Określają, kto może zatwierdzać poszczególne kwestie, jak eskalowane są problemy oraz jak raportowane są postępy.
Dokument inicjacji projektu (PID)
Dokument inicjacji projektu określa zakres projektu, sposób zarządzania nim oraz ogólne kryteria sukcesu, do których zespół może wracać w trakcie realizacji projektu. Zawiera podstawowe informacje o projekcie, takie jak kontekst, zakres, zespół i współpraca. Jest równie ważny jako wewnętrzny przewodnik oraz dla interesariuszy zewnętrznych. Dokument inicjacji projektu jest często używany zamiennie z kartą projektu.
Zarządzanie integracją projektu
Zarządzanie integracją projektu polega na koordynowaniu wszystkich elementów projektu, w tym zakresu, harmonogramu, kosztów, jakości, zasobów i ryzyka, tak aby funkcjonowały jako jedna całość. Jest to jeden z obszarów wiedzy PMBOK i odpowiada za niego kierownik projektu.
Spotkanie rozpoczynające projekt
Spotkanie rozpoczynające projekt to spotkanie lub wydarzenie służące przedstawieniu projektu, kadry zarządzającej wspierającej projekt, kierownika projektu oraz członków zespołu. Powinno mieć swobodny, ale uporządkowany charakter i służyć jako mechanizm przypisania zespołowi odpowiedzialności za projekt.
Cykl życia projektu
Cykl życia projektu składa się z pięciu grup procesów: inicjowania, planowania, realizacji, monitorowania i kontrolowania oraz zamykania (znanego również jako wygaszanie projektu).
Zarządzanie projektami
Instytut Zarządzania Projektami (PMI) definiuje zarządzanie projektami jako zastosowanie wiedzy, umiejętności, narzędzi i technik do działań projektowych w celu spełnienia lub przekroczenia potrzeb i oczekiwań interesariuszy.
System informatyczny zarządzania projektami (PMIS)
System informatyczny zarządzania projektami to zestaw narzędzi i procesów służących do gromadzenia, przechowywania i udostępniania informacji o projekcie. Zwykle obejmuje planowanie, zarządzanie zasobami, raportowanie i przechowywanie dokumentów oraz jest często dostarczany za pośrednictwem oprogramowania do zarządzania projektami.
Obszar wiedzy z zakresu zarządzania projektami
Zidentyfikowany obszar zarządzania projektami określony przez wymagania dotyczące wiedzy i opisany pod względem składających się na niego procesów, praktyk, danych wejściowych, danych wyjściowych, narzędzi i technik.
Metodyka zarządzania projektami
Metodyki zarządzania projektami to systemy zasad i procedur, które wykorzystują różne zasady, motywy przewodnie, ramy i standardy do ustrukturyzowania sposobu realizacji projektów.
Biuro zarządzania projektami (PMO)
Organizacyjna jednostka lub podmiot nadzorujący grupy projektów i zapewniający im wsparcie oraz mentoring. Do obowiązków PMO może należeć ustanawianie zasad i standardów dotyczących projektów, przeglądanie i konsolidowanie raportów projektowych dla interesariuszy zewnętrznych oraz bezpośrednie zarządzanie projektem.
Certyfikowany specjalista ds. zarządzania projektami (PMP)
Certyfikowany specjalista ds. zarządzania projektami, czyli PMP, to uznawany na całym świecie certyfikat z zakresu zarządzania projektami. Jest zarządzany przez Instytut Zarządzania Projektami i opiera się na specyfikacji egzaminu PMP opublikowanej przez PMI w 2005 roku.
Oprogramowanie do zarządzania projektami
Oprogramowanie do zarządzania projektami to rodzaj oprogramowania lub aplikacji komputerowej, która dostarcza informacji o postępach projektu lub zadania. Oprogramowanie do zarządzania projektami jest przeznaczone dla organizacji i zespołów projektowych, które potrzebują przejrzystości i nadzoru nad swoimi projektami.
Kierownik projektu
Osoba ponosząca ogólną odpowiedzialność za pomyślne zaplanowanie, realizację i zamknięcie projektu. Kierownicy projektów pracują w branży budowlanej, architekturze, technologii informacyjnej oraz w wielu innych zawodach, w których powstaje produkt lub usługa.
Cel projektu
Cel projektu to stwierdzenie opisujące namacalne i mierzalne „co” w projekcie. Musi być możliwy do osiągnięcia, realistyczny i możliwy do zrealizowania w wyznaczonym czasie.
Faza projektu
Zbiór logicznie powiązanych działań projektowych (zwykle następujących po sobie, ale mogących również zachodzić na siebie), których rezultatem jest ukończenie głównego produktu cząstkowego. Faza projektu jest elementem cyklu życia projektu.
Plan projektu
Plan projektu określa zakres, cele i harmonogramy konkretnego projektu. Stanowi mapę drogową dla wszystkich zaangażowanych interesariuszy projektu oraz zawiera jasne wytyczne i oczekiwania.
Zarządzanie portfelem projektów (PPM)
Zarządzanie portfelem projektów organizuje serię projektów w jeden portfel raportów, które obejmują cele projektów i inne kluczowe czynniki.
Propozycja projektu
Propozycja projektu to pisemny dokument składany wewnętrznemu sponsorowi, klientowi lub potencjalnemu klientowi, który uzasadnia powierzenie zespołowi realizacji określonego zakresu prac.
Mapa drogowa projektu
Mapa drogowa projektu to podsumowanie kontekstu, przesłanek i logiki projektu, które koncentruje się bardziej na „dlaczego” niż na „jak” lub „co”.
Harmonogram projektu
Harmonogram projektu to uporządkowana sekwencyjnie lista działań i rezultatów wymaganych do pomyślnego ukończenia projektu. Szczegółowy harmonogram obejmuje czas trwania działań projektowych, kluczowe terminy lub kamienie milowe oraz osobę odpowiedzialną za każde zadanie.
Dowód słuszności koncepcji (POC)
Dowód słuszności koncepcji to test na małą skalę, który potwierdza wykonalność pomysłu, produktu lub podejścia przed rozpoczęciem pełnego rozwoju. Odpowiada na pytanie „czy to może działać?”, a nie „czy jest to gotowe?”.
Q
Jakość
Stopień, w jakim zbiór nieodłącznych cech spełnia wcześniej określone wymagania.
Plan zarządzania jakością
Plan zarządzania jakością to plan opisujący sposób, w jaki zespół zarządzania projektem wdroży politykę jakości organizacji.
R
Macierz RACI
Macierz RACI to macierz kluczowych działań w projekcie zestawionych ze wszystkimi osobami lub rolami. Na każdym przecięciu działania i roli można przypisać osobę odpowiedzialną za wykonanie, rozliczaną z realizacji, konsultowaną lub informowaną w odniesieniu do danego działania lub decyzji.
Dziennik RAID
RAID to akronim oznaczający ryzyka, założenia, problemy i zależności, a dziennik RAID to narzędzie do zarządzania projektem, często w formie arkusza kalkulacyjnego, służące do ich śledzenia.
Szybkie prototypowanie
Szybkie prototypowanie to praktyka polegająca na szybkim tworzeniu przybliżonych, możliwych do przetestowania wersji produktu lub funkcji w celu wczesnego zebrania opinii. Zespoły iteracyjnie udoskonalają prototyp na podstawie zdobytej wiedzy, zmniejszając ryzyko zbudowania niewłaściwego rozwiązania.
Macierz RASCI
Macierz RASCI to odmiana macierzy RACI, która dodaje piątą rolę — wspierającą — dla osób zapewniających zasoby lub pomoc osobie odpowiedzialnej za wykonanie. Pozostałe role to: odpowiedzialna za wykonanie, rozliczana z realizacji, konsultowana i informowana.
Alokacja zasobów
Alokacja zasobów to proces przypisywania dostępnych osób, sprzętu i budżetu do konkretnych zadań i projektów. Dobra alokacja dopasowuje umiejętności i dostępność do pracy, dzięki czemu nikt nie jest przeciążony, a żadne zadanie nie czeka bez przypisanego właściciela. Sposób, w jaki organizacja dokonuje tych przydziałów — według priorytetu, umiejętności lub przepustowości — stanowi jej model alokacji zasobów.
Dostępność zasobów
Dostępność zasobów to liczba zasobów potrzebnych do ukończenia projektu oraz ilość czasu, jaką każdy zasób może przeznaczyć na pracę nad projektem.
Struktura podziału zasobów
Struktura podziału zasobów to hierarchiczna lista wszystkich zasobów potrzebnych w projekcie, pogrupowanych według kategorii, takich jak pracownicy, sprzęt i materiały. Pomaga kierownikom projektów oszacować koszty i wykryć braki. Nie należy jej mylić ze strukturą podziału ryzyka, która ma ten sam akronim RBS.
Kalendarz zasobów
Kalendarz zasobów to kalendarz dni roboczych i wolnych od pracy, który określa daty, w których poszczególne zasoby są bezczynne lub mogą być aktywne. Zazwyczaj określa święta dotyczące zasobów oraz okresy ich dostępności.
Konflikt zasobów
Konflikt zasobów występuje, gdy ta sama osoba lub zasób jest potrzebny do wykonania co najmniej dwóch zadań w tym samym czasie. Kierownicy projektów rozwiązują konflikty, zmieniając priorytety, harmonogram lub angażując dodatkowe zasoby.
Ograniczenie zasobów
Ograniczenie zasobów opisuje sytuację, w której projekt może wymagać dodatkowych zasobów, ale nie ma do nich dostępu — na przykład do określonego rodzaju sprzętu, konkretnego członka zespołu projektowego lub obiektu, takiego jak sala szkoleniowa.
Wyrównywanie zasobów
Wyrównywanie zasobów to proces dopasowywania dostępności do alokacji zasobów. Gdy dostępność nie odpowiada zapotrzebowaniu na zasoby, kierownik projektu zmienia termin zadania, aż podaż zasobów zrówna się z zapotrzebowaniem.
Obciążenie zasobów
Harmonogram z uwzględnieniem zasobów bierze pod uwagę czas potrzebny na wykonanie zadań projektowych w oparciu o dostępność zasobów lub ilość pracy, którą zaplanowano dla zespołu projektowego.
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zasobami projektu obejmuje prognozowanie, tworzenie i zarządzanie zespołem, sprzętem oraz innymi materiałami potrzebnymi do realizacji projektu.
Plan zarządzania zasobami
Plan zarządzania zasobami projektu przedstawia strategię alokacji, harmonogramowania i wykorzystywania zasobów podczas realizacji projektu.
Optymalizacja zasobów
Optymalizacja zasobów to praktyka polegająca na uzyskiwaniu maksymalnej wartości z dostępnych zasobów przy jednoczesnym przestrzeganiu ograniczeń projektu. Obejmuje techniki takie jak wyrównywanie zasobów i wygładzanie zasobów, które służą do równoważenia obciążenia pracą bez opóźniania projektu.
Planowanie zasobów
Planowanie zasobów to proces określania sposobu, w jaki firma przydzieli zasoby do projektu, w tym przypisywania zadań poszczególnym osobom na podstawie ich umiejętności i dostępności.
Ryzyko dotyczące zasobów
Ryzyko dotyczące zasobów to prawdopodobieństwo, że projekt nie będzie miał potrzebnych osób, umiejętności lub materiałów w momencie, gdy będą one potrzebne. Do typowych przyczyn należą rotacja pracowników, konkurujące ze sobą priorytety oraz opóźnienia dostawców.
Monitorowanie zasobów
Monitorowanie zasobów to bieżące śledzenie faktycznego wykorzystania zasobów w porównaniu z planem. Pomaga kierownikom projektów wcześnie wykrywać nadmierną alokację, niewykorzystanie zasobów i przekroczenia budżetu.
Wykorzystanie zasobów
Wykorzystanie zasobów mierzy, jaka część dostępnego czasu zasobu jest przeznaczana na produktywną pracę. Zwykle wyraża się je jako wartość procentową: liczba godzin rozliczanych lub przeznaczonych na projekt podzielona przez całkowitą liczbę dostępnych godzin. Utrzymujące się wysokie wykorzystanie może sygnalizować ryzyko wypalenia zawodowego, a utrzymujące się niskie wykorzystanie może wskazywać na marnowanie dostępnych mocy przerobowych.
Zasoby
Zasoby to wszystko, co jest potrzebne do ukończenia projektu, a w szczególności ludzie i pieniądze.
Retrospektywa
Spotkanie, podczas którego zespół Scrum lub zespół projektowy analizuje, jak współpracował, co można poprawić w przyszłości, i przekazuje sobie informacje zwrotne. Retrospektywa jest jednym z wydarzeń Scrum, a członkowie zespołu mogą uczestniczyć w retrospektywach sprintu lub retrospektywach projektu, w zależności od stosowanego procesu.
Ryzyko
Ryzyka to potencjalne zdarzenia zewnętrzne, które w przypadku wystąpienia mogą mieć negatywny wpływ na projekt. Ryzyko odnosi się również do łącznego prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia oraz jego wpływu na projekt, jeśli do niego dojdzie.
Struktura podziału ryzyka (RBS)
Hierarchicznie zorganizowane przedstawienie zidentyfikowanych ryzyk projektowych, uporządkowanych według kategorii i podkategorii ryzyka, które wskazuje różne obszary i przyczyny potencjalnych zagrożeń. Struktura podziału ryzyka jest często dostosowywana do określonych typów projektów. Nie należy jej mylić ze strukturą podziału zasobów, która ma ten sam akronim RBS.
Plan zarządzania ryzykiem
Plan zarządzania ryzykiem opisuje sposób identyfikowania, oceniania, reagowania na ryzyka i monitorowania ich w projekcie. Określa proces, role i narzędzia, podczas gdy rejestr ryzyk zawiera informacje o konkretnych ryzykach.
Rejestr ryzyk
Rejestr ryzyk to dokument, który definiuje ryzyko dotyczące projektu, jego charakterystykę, prawdopodobieństwo wystąpienia, oznaki wskazujące, że ryzyko może się materializować, plan ograniczania ryzyka oraz jego ostateczny skutek dla projektu.
Planowanie kroczące
Planowanie kroczące to podejście, w którym prace krótkoterminowe są planowane szczegółowo, a późniejsze prace — na wysokim poziomie ogólności. W miarę postępu projektu i zdobywania nowych informacji kolejna faza jest planowana szczegółowo.
Analiza przyczyn źródłowych (RCA)
Analiza przyczyn źródłowych to metoda znajdowania podstawowej przyczyny wystąpienia problemu, zamiast zajmowania się jego objawami. Do powszechnie stosowanych technik należą metoda 5 x dlaczego oraz diagramy rybiej ości.
Zgrubne planowanie zdolności produkcyjnych
Zgrubne planowanie zdolności produkcyjnych to wysokopoziomowa weryfikacja tego, czy organizacja dysponuje wystarczającą liczbą kluczowych zasobów, aby zrealizować planowany harmonogram lub zaspokoić prognozowane zapotrzebowanie. Koncentruje się na zasobach krytycznych lub wąskich gardłach, a nie na każdym szczególe, dzięki czemu braki można wykryć odpowiednio wcześnie.
S
Metodyka Scaled Agile (SAFe)
Według Scaled Agile „Scaled Agile Framework® (SAFe) to system wdrażania praktyk Agile, Lean i DevOps na dużą skalę”. Jak sugeruje ta nazwa, jest to struktura, która pomaga organizacjom dostosowywać procesy i przepływy pracy agile w miarę rozwoju organizacji.
Zakres
Ogólna definicja tego, co projekt powinien osiągnąć, oraz szczegółowy opis tego, jaki powinien być jego rezultat. Ważnym elementem zakresu jest jakość produktu końcowego.
Rozrost zakresu
Rozrost zakresu to niekontrolowane zwiększanie zakresu projektu wynikające z ciągłych zmian wymagań, bez uwzględnienia ich wpływu na zasoby lub harmonogram.
Scrum
Scrum to metodyka agile wykorzystująca praktyki iteracyjne i przyrostowe do zarządzania złożonym tworzeniem oprogramowania i produktów.
Wydarzenia Scrum (inaczej ceremonie lub rytuały Scrum)
Wydarzenia Scrum są elementami metodyki Scrum. Istnieje pięć konkretnie zdefiniowanych wydarzeń Scrum: sprint, planowanie sprintu, codzienny Scrum, przegląd sprintu i retrospektywa sprintu.
Scrumban
Scrumban to połączenie Scrum i Kanban. Zespoły zachowują część struktury Scrum, taką jak regularne planowanie i retrospektywy, ale zarządzają codzienną pracą na tablicy Kanban, z limitami pracy w toku, zamiast przyjmować stałe zobowiązania dotyczące sprintu. To rozwiązanie sprawdza się w zespołach, do których stale napływa praca, takich jak zespoły wsparcia lub utrzymania.
Six Sigma
Six Sigma to filozofia zarządzania opracowana przez firmę Motorola, która kładzie nacisk na jakość, wyznaczanie niezwykle ambitnych celów oraz znajdowanie sposobów ograniczania liczby wad w produktach i usługach poprzez gromadzenie danych i analizowanie wyników.
Sponsor
Sponsor projektu to osoba mająca władzę nad projektem, zapewniająca finansowanie, zatwierdzająca zmiany zakresu, wyznaczająca kierunek na wysokim szczeblu oraz wspierająca projekt w organizacji.
Sprint
Iteracyjna jednostka czasu, zwykle obejmująca okres jednego, dwóch lub czterech tygodni, w którym zespół deweloperski realizuje określoną ilość pracy i przygotowuje ją do przeglądu. Daje to zespołowi projektowemu możliwość refleksji, wprowadzania korekt i planowania na podstawie wydarzeń oraz warunków. Termin i koncepcja wywodzą się z technik zwinnego zarządzania projektami stosowanych w branży oprogramowania.
Planowanie sprintu
Planowanie sprintu to proces ustalania priorytetów i organizowania rejestru zaległości w celu podjęcia decyzji, które elementy, zadania i produkty cząstkowe zostaną uwzględnione w nadchodzącym sprincie. Obejmuje to przeprowadzenie spotkania dotyczącego planowania sprintu, podczas którego zadania są identyfikowane i szacowane (często z wykorzystaniem metody szacowania pokera planistycznego) na podstawie dostępnych zasobów i zdefiniowanego zakresu. Następnie zespół zobowiązuje się do realizacji części rejestru produktu, która staje się rejestrem sprintu.
Przegląd sprintu
Przegląd sprintu odbywa się pod koniec każdego sprintu i obejmuje sprawdzenie, czy cel sprintu został osiągnięty. Podczas przeglądu sprintu członkowie zespołu mogą zaprezentować produkt lub produkt cząstkowy.
Interesariusz
Interesariuszem jest każda osoba wewnątrz organizacji lub spoza niej, która jest zainteresowana projektem lub odczuje skutki jego produktów cząstkowych.
Zarządzanie interesariuszami
Zarządzanie interesariuszami to proces identyfikowania interesariuszy, rozumienia ich interesów i wpływu oraz angażowania ich w trakcie całego projektu. Pozwala utrzymać zgodność oczekiwań i buduje wsparcie potrzebne projektowi do osiągnięcia sukcesu.
Opis zakresu prac (SoW)
Opis zakresu prac określa podejście oraz prace, które projekt musi wykonać. SoW jest kluczowym narzędziem zarządzania, niezależnie od tego, czy służy do kierowania pracami dostawcy lub wykonawcy, czy do kierowania pracami wewnętrznymi; musi zawierać opis wszystkich prac, których wykonania się oczekuje.
Raporty statusowe
Raporty statusowe przedstawiają aktualne informacje o kosztach projektu, budżecie, zakresie i innych istotnych kwestiach, w tym o tym, co zostało ukończone, oraz o kolejnych krokach. Często zawierają również rejestr ryzyka i harmonogram projektu.
Analiza SWOT
Narzędzie planowania strategicznego stosowane do oceny mocnych i słabych stron, szans oraz zagrożeń dotyczących projektu. Polega na określeniu celu projektu oraz zidentyfikowaniu wewnętrznych i zewnętrznych czynników sprzyjających osiągnięciu tego celu lub utrudniających jego osiągnięcie.
T
Teoria ograniczeń (ToC)
Filozofia zarządzania, zgodnie z którą każdy system podlegający zarządzaniu jest ograniczany w osiąganiu większej liczby swoich celów przez bardzo niewielką liczbę ograniczeń.
Szacowanie trzypunktowe
Szacowanie trzypunktowe to technika szacowania, w ramach której prosi się osoby o podanie wariantu najlepszego, najgorszego i najbardziej prawdopodobnego, aby utworzyć dokładny zakres szacunkowy oraz poziom cenowy, zwykle wykorzystując średnią z trzech podanych wariantów.
Metoda rozliczania czasu i materiałów (T&M)
Rozliczanie czasu i materiałów jest alternatywną metodą rozliczeń w stosunku do stałej ceny lub ustalania ceny na podstawie marży, w której czas i materiały są naliczane, a następnie rozliczane zgodnie z wykorzystaniem. Umowy dotyczące czasu i materiałów często zawierają limit kosztów w postaci klauzuli „nie więcej niż” (NTE), aby ograniczyć wydatki.
Całkowity koszt posiadania (TCO)
Całkowity koszt posiadania to szacunkowa suma wszystkich bezpośrednich i pośrednich kosztów związanych z aktywem lub nabyciem w całym okresie jego użytkowania.
Całkowity zapas czasu / Całkowity luz
Całkowita ilość czasu, o którą można opóźnić działanie harmonogramu względem jego najwcześniejszej daty rozpoczęcia bez opóźnienia daty zakończenia projektu lub naruszenia ograniczenia harmonogramu. Obliczana z wykorzystaniem metody ścieżki krytycznej poprzez określenie różnicy między najwcześniejszymi a najpóźniejszymi datami zakończenia.
Potrójne ograniczenie
Znane również jako „żelazny trójkąt” lub „trójkąt zarządzania projektem”, potrójne ograniczenia zarządzania projektem odnoszą się do zależności między zakresem, czasem i kosztem projektu.
U
Przypadek użycia
Specyfikacja testów oprogramowania przeprowadzanych z perspektywy hipotetycznego użytkownika końcowego. Przypadki użycia koncentrują się na obsłudze oprogramowania w taki sposób, w jaki użytkownik końcowy korzystałby z niego podczas codziennych czynności.
Historyjka użytkownika
Narzędzie stosowane w zwinnym wytwarzaniu oprogramowania do rejestrowania opisu funkcji oprogramowania z perspektywy użytkownika.
V
Odchylenie
Odchylenie to możliwe do określenia ilościowo odchylenie, odstępstwo lub rozbieżność względem oczekiwanej wartości albo znanej wartości bazowej.
Odchylenie w momencie zakończenia (VAC)
Odchylenie w momencie zakończenia to różnica między budżetem w momencie zakończenia (BAC) a szacunkowym kosztem w momencie zakończenia (EAC); jego wzór to VAC = BAC - EAC.
Prędkość realizacji
Średnia liczba jednostek lub punktów osiąganych przez zespół w ramach jednej iteracji, mierzona na przestrzeni wielu iteracji w celu utworzenia swego rodzaju wartości bazowej.
Zarządzanie dostawcami
Zarządzanie dostawcami to praktyka wyboru dostawców, zawierania z nimi umów i nadzorowania ich, na których polega projekt lub organizacja. Obejmuje negocjowanie warunków, monitorowanie wyników oraz utrzymywanie dobrych relacji roboczych.
Przekrój pionowy
Przekrój pionowy odnosi się do rodzaju kamienia milowego, punktu odniesienia lub terminu, z naciskiem na wykazanie postępów we wszystkich elementach projektu.
Zespół wirtualny
Zespół wirtualny jest przeciwieństwem zespołu pracującego w jednej lokalizacji. Oznacza to, że członkowie zespołu są rozproszeni geograficznie.
W
Centrum dowodzenia
Centrum dowodzenia jest często wykorzystywane w projektach zwinnych, w których kierownik projektu i zespół projektowy współpracują w bezpośredniej bliskości, aby ukończyć projekt.
Model kaskadowy
Model kaskadowy to tradycyjna metodyka zarządzania projektami, która opiera się na sekwencyjnym procesie wytwarzania, w którym prace rozwojowe płynnie przechodzą w dół (jak wodospad) przez fazy inicjowania, analizy, projektowania, budowy, testowania i utrzymania. Aby stosować model kaskadowy, przechodzi się kolejno z jednej fazy do następnej, bez nakładających się ani iteracyjnych etapów.
Struktura podziału pracy (WBS)
Struktura podziału pracy to hierarchiczny podział produktów projektu wymaganych do jego ukończenia. Dzieli produkty projektu na możliwe do zarządzania pakiety prac, które można zaplanować, wycenić i przypisać do nich zasoby.
Zarządzanie pracą
Zarządzanie pracą to koordynowanie wszystkich prac wykonywanych przez zespół, w tym projektów, cyklicznych zadań i doraźnych próśb, w jednym systemie. Jest szersze niż zarządzanie projektami, które koncentruje się na pracy o określonym początku, końcu i celu.
Obejście
Obejście to alternatywny plan, nieplanowana reakcja stosowana w sytuacji, gdy nie istnieje żaden inny plan awaryjny.
Przepływ pracy
Przepływ pracy to seria działań niezbędnych do wykonania zadania.
Automatyzacja przepływu pracy
Automatyzacja przepływu pracy to proces identyfikowania elementów przepływów pracy, które można zautomatyzować lub uruchamiać bez udziału człowieka.
Diagram przepływu pracy
Diagram przepływu pracy to graficzne przedstawienie kroków niezbędnych do ukończenia projektu.
Dystrybucja obciążenia pracą
Rozdzielanie obciążenia pracą to sposób, w jaki zadania są rozdzielane między członków zespołu. Zrównoważony podział uwzględnia możliwości, umiejętności i istniejące zobowiązania każdej osoby, dzięki czemu praca posuwa się naprzód bez przeciążania kogokolwiek.
Przemyślenia końcowe
To sporo żargonu, ale nie musisz zapamiętywać tego wszystkiego. Większość tych terminów ma znaczenie dopiero wtedy, gdy pojawią się podczas Twojego następnego spotkania rozpoczynającego projekt, spotkania statusowego lub w zakresie prac, i właśnie wtedy ta strona okazuje się przydatna. Dodaj ją do zakładek, udostępnij nowym członkom zespołu i korzystaj z niej, aby wszyscy posługiwali się tym samym językiem.
Aktualizujemy ten glosariusz zarządzania projektami, gdy pojawiają się nowe terminy, więc dodaj tę stronę do zakładek i często tu zaglądaj.
