Comment devenir chef de projet en 8 étapes utiles

Un chef de projet gère des projets — bien sûr, cela ne s’arrête pas là, mais dans notre cas, l’essentiel est que les projets soient de nature numérique.

Les chefs de projet numériques peuvent travailler pour :

• Des agences numériques
• Des agences marketing
• Des agences créatives
• Des équipes de marketing numérique en interne
• Des équipes créatives en interne

Les types de projets peuvent inclure :

• Des campagnes de marketing numérique
• Des projets d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
• Des campagnes sur les réseaux sociaux
• Des sites web
• Des applications mobiles
• Des projets vidéo
• Des campagnes, sites web et projets de commerce électronique
• Des campagnes d’e-mailing
• Des produits numériques tels que des logiciels en tant que service ou des systèmes de gestion de contenu (CMS)

Il convient de noter que votre intitulé de poste n’est pas toujours « chef de projet », même si vous assumez les responsabilités associées à ce titre. Par exemple, vous pouvez être responsable du marketing numérique, responsable de compte ou responsable du commerce électronique.

Quel que soit votre intitulé, si vous assumez des responsabilités similaires à celles d’un chef de projet et que vous gérez des projets numériques, vous êtes un chef de projet numérique.

Découvrez une présentation vidéo ici :

Que fait réellement un chef de projet ? En bref, un chef de projet dirige un projet et l'équipe qui y participe, en veillant à ce que les besoins du projet soient satisfaits tout au long du cycle de vie du projet : périmètre du projet, délais et budget.

Bien que l'accent soit mis sur la réalisation des tâches, le rôle a évolué pour devenir davantage celui d'un leader que d'un manager (malgré le titre !). Pour obtenir le meilleur travail possible, l'équipe qui le produit doit être heureuse et avoir la capacité de travailler au mieux de ses possibilités. Le chef de projet rend cela possible.

Les autres responsabilités et tâches d'un chef de projet comprennent :

• Consigner les exigences
• Garder le projet organisé
• Créer des calendriers
• Suivre le budget
• Motiver l'équipe
• Résoudre les problèmes
• Gérer les risques
• Gérer le changement

Ce que je fais au cours d'une journée type

Je suis directeur de projet/programme, ce qui correspond à un poste situé vers le haut de l'échelle hiérarchique, mais mon rôle peut comprendre aussi bien la réservation de ressources que la relance des feuilles de temps (toujours une tâche agréable !) et l'organisation de réunions quotidiennes, ainsi que l'animation d'ateliers avec les clients, la gestion d'autres chefs de projet et la résolution rapide des problèmes de l'équipe.

Voici quelques tâches quotidiennes typiques :

• Rédiger des e-mails
• Participer à des réunions en face à face
• Communiquer sur Slack, Jira et Confluence
• Passer des appels téléphoniques
• S'entretenir avec les membres de l'équipe
• Planifier et animer des ateliers
• Se rendre dans les bureaux des clients
• Présenter des supports
• Rédiger des rapports
• Organiser des rétrospectives
• Définir un processus de projet
• Créer de nombreuses feuilles Google Sheets
• Boire beaucoup de café

Le travail est varié : on a souvent l'impression d'avoir un million de choses différentes à faire en même temps. Consultez cette description de poste de chef de projet digital pour plus de détails.

Une carrière dans la gestion de projet est-elle faite pour moi ?

Cela dépend ! De nombreux avantages sont liés au métier de chef de projet :

• Nous sommes généralement bien rémunérés
• Il s'agit généralement d'un poste qui peut être exercé à distance ou au bureau
• Vous pouvez voir les résultats concrets de votre travail dans le monde réel (sous la forme de mises en ligne de sites web, de campagnes marketing, etc.)
• Mener à bien un projet procure énormément de satisfaction
• Chaque projet est différent, il y a donc toujours quelque chose de nouveau à apprendre ou à tester
• Vous acquerrez de nombreuses compétences transférables qui peuvent être utilisées dans divers secteurs (par exemple, le développement logiciel, l'informatique ou même la construction et l'ingénierie ; même si vous devrez probablement suivre une formation supplémentaire avant de vous orienter vers ces derniers secteurs)
• Vous pouvez devenir chef de projet indépendant, ce qui présente ses propres avantages (définir vos propres horaires, travailler sur des projets qui vous passionnent réellement, etc.)

Cette profession présente également quelques inconvénients :

• C'est stressant : c'est souvent vous qui êtes tenu responsable lorsque les choses tournent mal
• L'incertitude : vous devez accepter de ne pas savoir exactement ce qui va se passer dans de nombreuses situations
• Les conflits sont fréquents : entre les membres de l'équipe projet, entre les chefs de projet qui se disputent les ressources, entre les chefs de projet et les clients ou d'autres parties prenantes du projet

Vous devez évaluer vous-même ces avantages et ces inconvénients. Si vous êtes capable de gérer le stress, l'incertitude et les conflits, et que le fait de voir les choses se concrétiser et de lancer des projets vous procure satisfaction et sentiment d'utilité, alors oui, la gestion de projet est la carrière qu'il vous faut !

Combien de temps faut-il pour devenir chef de projet ?

Cela dépend de vos compétences, de votre expérience et de votre niveau d'études actuels. La plupart des entreprises qui cherchent à recruter des chefs de projet exigent une licence ou un diplôme universitaire de quatre ans (même si le domaine de votre diplôme n'est pas directement lié à ce secteur).

Les postes de débutant n'exigent pas beaucoup d'expérience spécifique en gestion de projet, mais peuvent nécessiter une certaine expérience dans un domaine particulier (par exemple, avoir travaillé dans une entreprise de technologies de l'information ou dans un service informatique si vous souhaitez devenir chef de projet informatique).

Certaines certifications, comme le PMP, exigent un nombre précis d'années d'expérience avant de pouvoir être certifié. Comme je l'ai mentionné, beaucoup de personnes se tournent vers la gestion de projet au début de leur carrière, puis suivent une formation appropriée ou obtiennent une certification plus tard.

En définitive, une fois vos études terminées, il peut vous falloir entre 3 et 5 ans pour passer d'un poste de débutant en gestion de projet à celui de véritable chef de projet.

Il existe une grande variété de postes et d’emplois dans le domaine de la gestion de projet. Il existe même des emplois auxquels vous n’auriez jamais pensé pouvoir accéder en tant que chef de projet ! Vous trouverez ci-dessous quelques intitulés de postes courants, classés approximativement par ordre de séniorité.

Chef de projet junior ou associé

Il s’agit d’un poste de débutant dans le secteur, qui consiste à soutenir les chefs de projet numériques et les profils plus expérimentés sur le projet. Ce poste peut être davantage axé sur l’administration, en contribuant à assurer le suivi des tâches les plus détaillées (rapports, planification, suivi du temps, etc.).                                       

Chef de projet

Il s’agit d’un poste de niveau intermédiaire, dans lequel vous commencez à gérer des projets de manière autonome.

Producteur

Un producteur exerce un rôle très similaire à celui d’un chef de projet numérique, mais ce terme est plus courant dans les projets axés sur la production (par exemple, les communications de marque « au-dessus de la ligne » comme les vidéos, les publicités et les contenus pour les réseaux sociaux).

Chef de projet senior

Il s’agit d’un rôle de direction dans lequel vous gérez et pilotez des projets de plus grande envergure, éventuellement avec le soutien de membres d’équipe juniors.

Directeur de projet ou directeur de programme

Il s’agit d’un poste senior qui peut désigner la gestion d’un programme ou d’un portefeuille de travaux (plusieurs projets pour un même compte), ou d’un projet de grande ampleur nécessitant un niveau d’expérience plus élevé, en collaboration avec des chefs de projet chargés des tâches plus quotidiennes.

Responsable de la gestion de projet / de la livraison

Cette personne dirige l’équipe de gestion de projet. Elle ne gère généralement pas elle-même les projets, mais supervise plutôt la livraison des projets de l’entreprise.

Autres intitulés de postes

Parmi les autres intitulés de postes que vous pourriez rencontrer figurent :

• Coordinateur de projet
• Responsable de la livraison
• Responsable de portefeuille de projets
• Maître Scrum
• Responsable marketing
• Chef de projet d’investissement
• Responsable de projet
• Responsable de compte
• Responsable du bureau de gestion de projet

Quel est le salaire moyen d’un chef de projet ?

Selon nos données, le salaire moyen d’un chef de projet aux États-Unis en 2023 est de $100,459.

Chaque année, nous réalisons une enquête et compilons les résultats afin de déterminer combien gagnent les chefs de projet au Canada, aux États-Unis et au Royaume-Uni.

Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir les salaires des chefs de projet, des coordinateurs de projet, des directeurs de projet et des chefs de projet seniors dans chaque pays.

Les chiffres figurant dans les colonnes des sites de comparaison sont des agrégats de données provenant d’Indeed, de Glassdoor et d’autres sites de comparaison des salaires. Les chiffres figurant dans les colonnes de nos données proviennent de notre enquête.

Note

Dans notre enquête, nous avons regroupé le directeur de projet et le chef de projet senior en une seule réponse (les cellules correspondant à ces intitulés comportent le même chiffre), mais nous les avons séparés lors de l’extraction des données des sites de comparaison des salaires.

 

Nous avons également demandé aux répondants d’inclure toute rémunération supplémentaire en espèces ainsi que les primes dans leur salaire annuel.

Tous les salaires sont exprimés dans la devise du pays concerné. Nous n’avons pas recueilli suffisamment de données concernant les coordinateurs de projet au Royaume-Uni ; la cellule correspondante est donc vide. 

Intitulé du poste	États-Unis : nos données	États-Unis : sites de comparaison	Canada : nos données	Canada : sites de comparaison	Royaume-Uni : nos données	Royaume-Uni : sites de comparaison
Chef de projet	$100,459	$96,512	$99,395	$95,434	£44,444	£56,711
Coordinateur de projet	$52,333	$55,355	$66,680	$60,240	-	£28,317
Directeur de projet	$120,549	$97,916	$112,733	$119,366	£57,508	£79,937
Chef de projet senior	$120,549	$119,783	$112,733	$113,222	£57,508	£62,653

Facteurs qui influent sur le salaire des chefs de projet numériques

Les principaux facteurs susceptibles d’influencer votre salaire sont les suivants :

Contrat ou poste permanent

Les freelances sont effectivement mieux rémunérés que les employés permanents, mais vous devez mettre en balance les avantages et les inconvénients (par exemple, l’absence de rémunération pendant les congés ou les arrêts maladie).

Si le travail en freelance vous intéresse, commencez par consulter ce guide de la gestion de projet en freelance et prenez en compte des facteurs qui vont au-delà du salaire : mes compétences et mon niveau me permettront-ils de m’épanouir en étant plongé directement dans des projets numériques complexes ?

Puis-je gérer plusieurs contrats de courte durée dans différents endroits ? Pensez à vous-même et à votre niveau de satisfaction au travail, pas seulement à l’argent !

Généraliste ou spécialiste

Si vous vous spécialisez dans certains domaines, vous pouvez parfois obtenir une rémunération plus élevée pour les postes qui requièrent vos compétences particulières. Par exemple, une entreprise peut avoir besoin d’un chef de projet numérique possédant une certification Scrum (nous reviendrons plus tard sur les certifications) ou une solide expérience en développement technique.

Secteur d’activité

Les secteurs de la finance et de l’informatique ont tendance à mieux rémunérer. Là encore, demandez-vous si vous apprécierez ce domaine et si vous pourrez y réussir. Mettez en balance l’attrait d’un salaire élevé avec la question de savoir si ce secteur vous conviendra et correspondra à vos compétences !

Lieu

Comme le montre l’enquête mentionnée plus haut, les villes ont tendance à proposer des salaires plus élevés que les entreprises situées en dehors de ces zones.

Il existe une variété de compétences en gestion de projet que les chefs de projet doivent posséder pour réussir dans leur rôle. Bon nombre de ces compétences, notamment les compétences pratiques et techniques, seront acquises dans le cadre du poste ou d’une formation officielle en gestion de projet (ou peut-être êtes-vous déjà en train de les apprendre à vos dépens).

Si vous débutez dans votre tout premier poste de chef de projet numérique, on ne s’attend pas à ce que vous connaissiez en détail chaque outil logiciel de gestion de projet, technique d’estimation ou structure de cahier des charges.

Cependant, il est judicieux de vous familiariser au moins avec certains de ces domaines avant un entretien.

Remarque sur les compétences techniques et comportementales

Vous avez peut-être déjà entendu ces termes : compétences techniques et compétences comportementales. Que signifient-ils réellement ? Les compétences techniques sont des tâches plus concrètes, acquises et réalisées dans le cadre de votre rôle. Les compétences comportementales correspondent davantage aux aspects comportementaux de votre rôle.

 

Cependant, je n’aime pas cette terminologie, car les mots « techniques » et « comportementales » peuvent avoir des connotations négatives. J’utilise plutôt les termes pratiques et personnelles.

Compétences pratiques (techniques) en gestion de projet

Il s’agit notamment des éléments suivants :

Estimation des délais et des coûts

Il s’agit d’élaborer un calendrier et d’estimer le coût d’un projet numérique en fonction de la composition de l’équipe et des livrables. Vous travaillerez avec les responsables de votre organisation afin de déterminer les estimations du projet (généralement en heures) correspondant à la répartition des tâches d’un projet, qui seront intégrées à votre plan de projet.

Ou, si vous travaillez selon une méthodologie agile, vous pourrez élaborer un plan de sprint et créer un backlog initial. Renseignez-vous sur les outils de planification et d’estimation afin de vous familiariser avec ceux qu’utilisent les chefs de projet.

Documentation

Il s’agit de rédiger des documents de projet tels que :

• Cahier des charges
• Document de lancement du projet
• Matrice RACI
• Rapport d’avancement
• Plan de communication
• Journal RAID

Et ce ne sont là que quelques exemples ! Vous pouvez souvent utiliser les modèles de votre organisation pour découvrir les principaux domaines couverts, ou consulter les articles ci-dessous.

Si vous débutez dans la rédaction de documents de projet (ou même si ce n’est pas le cas !), demandez à un responsable ou à un collègue de les relire avant de les envoyer.

Connaissances techniques

Vous pouvez disposer de compétences pratiques fondées sur vos connaissances techniques avant de devenir chef de projet numérique, mais je ne pense pas que cela soit indispensable.

Il est toutefois important de s’intéresser au domaine, et comprendre le travail technique peut vous aider à résoudre les problèmes, à expliquer les choses aux clients et à mieux communiquer avec votre équipe.

Si vous n’avez pas de formation technique, envisagez de suivre un cours en ligne de gestion de projet portant sur les bases du développement web sur l’une de ces plateformes d’apprentissage en ligne, ou renseignez-vous sur la terminologie fondamentale. Cela pourrait vous être utile si vous envisagez par la suite une carrière de responsable de programme technique.

Les chefs de projet numériques doivent avoir au moins une certaine compréhension des compétences et concepts numériques. S’il n’est pas nécessaire d’être expert dans tous ces domaines, maîtriser chaque concept ou compétence constitue un atout.

Voici quelques exemples de compétences numériques que vous devriez connaître :

• SEO
• Codage et langages de programmation, tels que HTML et CSS
• Réseaux sociaux
• Marketing numérique (y compris l’utilisation d’un logiciel de gestion de projet de marketing numérique)
• Systèmes de gestion de contenu, tels que WordPress
• Principes de conception de l’expérience utilisateur et de l’interface utilisateur
• Commerce électronique
• Analytique et données numériques

De nombreuses compétences numériques méritent d’être apprises en plus de celles de cette liste. À mesure que le monde numérique évolue, de nouvelles compétences et idées apparaissent également ; il est donc important de suivre les nouvelles tendances et technologies.

Ressources ou formations complémentaires utiles sur le développement web :

• Axé sur la conception et le développement web, A List Apart propose de nombreux articles sur un large éventail de sujets et constitue une excellente ressource.
• A Book Apart publie également des ouvrages pratiques et accessibles sur des sujets liés à la conception et au développement.
• Codecademy propose des formations gratuites sur le développement web. Consultez le catalogue ici.

Gestion des risques

La gestion des risques est une compétence importante pour un chef de projet. Si vous identifiez en amont les risques potentiels et élaborez des plans de secours, il sera beaucoup plus facile de les atténuer lorsqu’ils feront leur apparition dans votre projet.

Créez un journal RAID dès le début du projet et veillez à faire preuve de transparence avec toutes les parties prenantes si des risques se concrétisent.

Processus de projet

Les méthodologies utilisées en gestion de projet : toujours un sujet d’actualité ! Appliquer ces processus est une compétence pratique que vous pouvez apprendre et développer. Il existe de nombreuses méthodologies, mais les deux plus populaires sont généralement la méthode en cascade et Scrum.

Le débat entre méthode agile et méthode en cascade fait également rage dans le numérique et, lorsqu’il s’agit de choisir une méthodologie, vous n’êtes pas nécessairement obligé d’opter pour l’une ou l’autre. À mesure que vous vous habituerez à gérer des projets, choisir une méthodologie deviendra plus intuitif.

En règle générale, la méthode en cascade convient mieux aux projets dont le calendrier et le périmètre sont connus dès le départ, tandis que les méthodologies agiles sont plus adaptées lorsque ces éléments sont inconnus.

Cette liste de compétences n’est pas exhaustive ; vous pouvez acquérir de nombreuses compétences pratiques ! En débutant comme chef de projet, vous ne serez pas censé posséder toutes ces compétences dès le départ. Même ainsi, un vif intérêt, quelques connaissances de base et la preuve d’avoir effectué des lectures complémentaires ne pourront que vous aider !

Compétences personnelles (comportementales) en gestion de projet

Elles sont moins tangibles que les compétences pratiques concrètes. Que comprennent-elles ?

Communication

Elle est au cœur du rôle de chef de projet. Vous communiquerez avec de nombreux types de personnes, à différents niveaux et dans différents domaines.

Au cours d’une journée normale, vous pourriez échanger avec un concepteur, un développeur, une partie prenante haut placée dans l’entreprise de votre client, un fournisseur tiers et votre PDG. 

Vous communiquerez également de nombreuses façons différentes, avec différents outils.

Leadership

Être un leader est une compétence personnelle qui se développe avec le temps. Si vous entrez tout juste dans le secteur, vous ne dirigerez peut-être pas immédiatement une équipe complète, mais cette compétence se développera à mesure que vous gagnerez de l’expérience.

Flexibilité

Vous devez être capable de vous adapter en permanence aux situations changeantes au sein d’un projet, ainsi qu’aux obstacles et aux problèmes qui surviennent en cours de route.

Je n’ai jamais eu de projet dans lequel j’ai suivi rigidement un seul plan du début à la fin. Ne paniquez pas si les choses ne se déroulent pas comme prévu ; apprenez plutôt à accepter le changement.

Résolution de problèmes et esprit critique

Il s’agit de l’une des compétences personnelles essentielles pour un chef de projet. Des problèmes surviendront. Si quelque chose bloque un membre de l’équipe ou le projet, vous devez être capable de lever cet obstacle.

Encore une fois, c’est une compétence que vous développerez avec l’expérience, mais c’est certainement quelque chose que vous pouvez déjà apporter à un poste.

Organisation

Enfin, l’organisation est l’une des compétences clés que la plupart des chefs de projet disent posséder naturellement ! La plupart des chefs de projet numériques que je connais semblent avoir une passion un peu geek pour un outil qui met de l’ordre dans leur vie et leur travail quotidien (pour moi, c’est Google Sheets).

Mais plus sérieusement, l’organisation et la gestion du temps sont souvent essentielles pour maintenir un projet sur la bonne voie ; vous devez donc les apporter à votre premier poste de chef de projet.

Voici quelques remarques sur le type d’expérience dont vous pourriez avoir besoin et sur la nécessité ou non d’obtenir une certification professionnelle.

Expérience en gestion de projet

Dois-je avoir de l’expérience dans d’autres domaines ? La réponse simple est non, ce n’est pas nécessaire — cependant, toute expérience est utile. Lorsque j’ai commencé mon premier poste en gestion de projet numérique, je n’avais aucune expérience directe en gestion de projet, mais je pouvais mettre en avant des compétences transférables.

J’avais obtenu un diplôme universitaire en littérature anglaise (beaucoup d’écriture, d’analyse et de structuration d’arguments) et j’avais travaillé dans l’hôtellerie et le commerce de détail pendant mes études secondaires et universitaires (communication, gestion des problèmes des clients, respect des budgets et des délais).

Pour vous démarquer, envisagez de rechercher une expérience professionnelle ou des stages. Envoyez un e-mail aux entreprises qui disposent d’équipes de gestion de projet et demandez si vous pouvez venir pendant un ou deux jours (ou plus !) observer d’autres chefs de projet.

Rejoignez des communautés (comme l’adhésion au DPM !), échangez avec vos pairs et participez aux conversations.

Ai-je besoin d’une expérience en conception ou en développement web ?

Je ne pense pas que ce soit indispensable, mais cela peut être très utile. Cela peut ouvrir la voie à des postes plus spécialisés pour lesquels une expérience technique est nécessaire, et fournir un contexte lorsque vous essayez de comprendre les délais et les problèmes liés à un projet.

Je ne viens pas de la conception ou du développement web — et comme les compétences personnelles dont j’ai parlé plus haut sont essentielles au rôle de chef de projet, je pense que vous pouvez être chef de projet numérique sans avoir d’expérience en conception ou en développement web.

Un conseil toutefois : j’espère que le monde de la conception et du développement web vous intéresse. J’aime lire des articles, approfondir certains sujets et suivre des personnes de ces secteurs sur Twitter, et je pense que cela m’a beaucoup aidé au fil des ans.

Dois-je déjà connaître les méthodologies de gestion de projet ?

J’adore parler des méthodologies de gestion de projet. Je pense que c’est une partie très intéressante du monde de la gestion de projet. Il existe de nombreuses méthodologies parmi lesquelles choisir (en cascade, Scrum, Kanban, XP, PRINCE2, etc.). En général, l’organisation que vous rejoignez suit un processus ou un flux de travail précis, qu’il s’agisse d’une application stricte d’un cadre ou d’une approche hybride plus souple.

Je ne pense donc pas qu’il soit nécessaire de connaître déjà les méthodologies de gestion de projet lorsque vous débutez dans ce domaine, puisque vous apprendrez le processus propre à votre entreprise. Cependant, je recommande toujours d’examiner chaque projet et ses paramètres spécifiques afin de déterminer comment il doit être mené.

Toute curiosité et toute connaissance des différentes méthodologies constitueraient donc un atout supplémentaire.

Certifications en gestion de projet

Les certifications ne sont pas obligatoires, mais elles constituent un excellent moyen d’acquérir les compétences nécessaires pour progresser dans une carrière de chef de projet numérique.

Une question revient souvent lorsque je m’entretiens avec de nouveaux chefs de projet : « Dois-je obtenir une certification pour progresser en tant que chef de projet ? »

Je ne pense pas que les certifications soient obligatoires pour entrer dans le monde de la gestion de projet. J’ai réussi à faire progresser ma carrière sans me concentrer dessus (pour information : je possède une certification ScrumMaster).

L’expérience est essentielle pour être chef de projet, tout comme la capacité à travailler avec un large éventail de clients et de projets, ainsi qu’avec des personnes et des équipes différentes.

Tout type d’apprentissage ou d’expérience peut vous donner une vision plus large, les certifications ne peuvent donc être que bénéfiques. Dans certains postes, elles peuvent aider à ouvrir des portes et à remplir des critères supplémentaires. Les offres d’emploi précisent aussi souvent certaines certifications.

Un rapport du PMI intitulé Croissance de l’emploi et pénurie de talents 2017-2027, consacré au secteur de la gestion de projet, a constaté qu’« à l’échelle mondiale, la certification contribue également à renforcer les niveaux de salaire ».

Le grand spécialiste de la gestion de projet et membre de l’équipe du DPM, Patrice Embry, explique :

« Je n’ai pas fait d’études universitaires, je suis donc un fervent défenseur des compétences pratiques et de ce qu’elles peuvent vous permettre d’accomplir. Les certificats peuvent vous ouvrir des portes, mais ils ne garantissent pas que vous maîtrisez votre sujet — l’expérience est le meilleur indicateur pour cela.

Cependant, j’ai suivi des formations certifiantes (comme le cours ScrumMaster certifié) et j’ai trouvé des outils que j’utilise tous les jours. Pour moi, la clé était d’avoir un formateur qui enseignait par la pratique et non par des cours magistraux.

Plus vous acquérez d’expérience (même indirectement, en lisant les expériences des autres), mieux vous serez préparé. Et si vous avez également une certification, alors toutes les bases sont couvertes. »

Quelles sont les meilleures certifications en gestion de projet numérique à obtenir ?

Vous pouvez envisager différentes certifications en gestion de projet. Vous pouvez également en savoir plus sur les certifications agiles ici.

Maîtriser la gestion de projet numérique

The Digital Project Manager propose sa propre certification : une formation en ligne pratique et à votre rythme en gestion de projet, qui vous aide à développer l’intuition, le jugement et les compétences de leadership nécessaires pour mener à bien des projets numériques complexes.

En plus de couvrir tous les sujets et domaines de compétences essentiels de la gestion de projet numérique, le programme est entièrement axé sur les projets numériques. Vous pouvez donc être certain de recevoir la formation dont vous avez besoin si vous envisagez de vous spécialiser dans le numérique.

Les 7 parcours d’apprentissage comprennent des leçons multimodales que vous pouvez regarder, lire ou écouter où que vous soyez. Le programme propose également des quiz basés sur des scénarios, une communauté d’apprentissage sur Slack, un accès direct aux formateurs, un devoir final pratique permettant de s’exercer dans des conditions réelles et des tables rondes avec de véritables chefs de projet numériques (auxquelles je participe !).

Découvrez davantage d’options de formations en gestion de projet.

PRINCE2

PRINCE2 (Projets dans des environnements contrôlés) est une méthodologie permettant de structurer et de mener des projets, selon les étapes suivantes : Fondation (pour les bases) et Praticien (niveau plus avancé après avoir suivi la formation Fondation). La certification PRINCE2 peut être obtenue sans expérience préalable.

Il s’agit d’un processus structuré et linéaire destiné à une gestion de projet plus traditionnelle. Il n’est donc peut-être pas idéal pour les personnes travaillant dans des environnements plus agiles (même s’il existe une version agile).

Certification PMP

Bien qu’assez coûteuse et chronophage, la certification PMP (Professionnel de la gestion de projet) est sans aucun doute l’une des certifications les plus complètes et adopte une approche de gestion de projet plus traditionnelle.

Gérée par le PMI (Institut de gestion de projet), elle est reconnue à l’international et couvre les principales étapes d’un processus de projet. Remarque : vous devez avoir de l’expérience dans le domaine pour pouvoir postuler, et vous devez obtenir un certain nombre d’unités de développement professionnel (PDUs) pour conserver votre certification.

Scrum Master certifié (CSM)

La certification CSM constitue souvent le premier pas vers les qualifications agiles. Même si un Scrum master n’est pas un chef de projet, nombre des compétences nécessaires sont similaires. Proposée par la Scrum Alliance, elle est relativement facile et rapide à obtenir et constitue une bonne introduction à Scrum.

APM

L’APM (Associé en gestion de projet) est une bonne formation d’initiation au monde de la gestion de projet. Elle couvre la terminologie, les réflexions actuelles, la planification, l’évaluation des risques et la gestion de la qualité des projets de manière générale, plutôt que de se limiter aux projets numériques.

Elle est relativement peu coûteuse et comprend une période d’étude ainsi qu’un examen. Consultez cette page pour plus de détails.

Scrum Master professionnel (PSM)

Cette qualification de Scrum master proposée par Scrum.org se présente comme une formation Scrum plus avancée que la CSM, puisqu’elle comporte trois niveaux : PSM I, II et III. Elle couvre davantage de sujets que la CSM. Cela peut être une bonne certification à envisager pour les personnes titulaires de la CSM qui souhaitent aller plus loin.

Alors, vous venez d’être invité à votre premier entretien de gestion de projet ? C’est passionnant ! Mais oui, c’est aussi angoissant. Comment allez-vous le réussir et décrocher le poste ?

Quelles questions va-t-on me poser ?

Voici quelques exemples de questions qui pourraient vous être posées lors de votre entretien. Vous trouverez ici une liste complète des questions et réponses courantes d’entretien pour un chef de projet.

Pourquoi souhaitez-vous ce poste ?

Assurez-vous de vous renseigner sur l’entreprise auprès de laquelle vous postulez et réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous aimeriez y travailler. Parlez du poste proposé, des exigences recherchées et de la manière dont vous pourriez y correspondre.

Expérience pertinente

Quelle expérience avez-vous qui soit pertinente pour le poste ? Ne vous inquiétez pas s’il s’agit de votre premier poste de chef de projet et que vous n’avez pas d’expérience directe. Essayez de voir où vous avez acquis des compétences transférables pertinentes pour la gestion de projets numériques.

Forces et faiblesses

Quelles sont vos forces et vos faiblesses ? Il est facile de parler de ses forces, mais la question « quelle est votre faiblesse ? » déstabilise souvent beaucoup de personnes. Essayez de réfléchir à une faiblesse que vous avez réellement entrepris de corriger.

Difficultés

Les recruteurs vous demanderont souvent de parler de situations difficiles que vous avez vécues ou de problèmes auxquels vous avez été confronté, ainsi que de la manière dont vous les avez surmontés et transformés.

Comme nous l’avons vu parmi les compétences personnelles nécessaires à un chef de projet, la résolution de problèmes en fait partie. Préparez quelques exemples de situations difficiles et expliquez comment vous les avez résolues.

Enthousiasme

De nombreux recruteurs voudront savoir si vous êtes enthousiaste à propos du numérique et du secteur en général. Lisez des articles, recherchez les dernières actualités et les sujets tendance sur des sources comme Medium et Twitter, et assurez-vous de savoir comment montrer votre passion pour une carrière dans la gestion de projets numériques.

Questions à poser au recruteur

On vous demandera probablement si vous avez des questions. Là encore, la préparation est essentielle. Préparez quelques questions à l’avance, comme :

• À quoi ressemble la culture de votre entreprise ?
• Pouvez-vous m’en dire davantage sur les responsabilités quotidiennes liées à ce poste ?
• Quels sont les projets habituels de l’entreprise ?
• Selon vous, à quoi ressemble la réussite dans ce poste ?
• Quelles sont les prochaines étapes ?

Comment dois-je me préparer ?

Réfléchissez aux compétences personnelles et pratiques évoquées plus haut. Renseignez-vous sur les compétences pratiques nécessaires dans le rôle d’un chef de projet numérique et montrez votre intérêt et votre enthousiasme si vous n’avez pas d’expérience directe (en savoir plus ici sur la manière de devenir chef de projet sans expérience).

Réfléchissez aux compétences personnelles, même si vous n’avez jamais occupé de poste de chef de projet numérique :

• Comment avez-vous démontré avec succès certaines de ces compétences ?
• Dans quelles situations avez-vous bien communiqué ?
• Comment et quand devez-vous gérer différentes personnes ?
• Quand avez-vous réussi à diriger quelque chose ?
• Quels problèmes avez-vous résolus ?

Voici un excellent conseil de Brett Harned :

« Recruter des chefs de projet peut être difficile, car nous ne pouvons pas constituer de portfolios. S’il est facile de montrer un exemple de plan de projet, une communication bien rédigée ou un périmètre de projet, il est extrêmement difficile d’exprimer la qualité de votre communication, votre capacité à gérer les autres ou même votre comportement sous pression.

Et c’est là que réside la magie d’un excellent chef de projet. Ainsi, lors d’un entretien, il est très utile d’avoir préparé quelques réponses à des questions situationnelles, par exemple sur la manière dont vous avez géré les obstacles rencontrés par votre équipe. »

Voici quelques conseils pour présenter votre travail dans une sorte de portfolio.

Conseils pour réussir vos entretiens

1. Venez préparé
2. Montrez votre passion
3. Mettez en avant vos compétences transférables
4. N’ayez pas peur de demander des précisions
5. Soyez professionnel
6. Soyez vous-même !

Un dernier conseil pendant votre recherche d’emploi et (espérons-le !) votre embauche : un plan à 30, 60 et 90 jours pour les chefs de projet peut vous aider à réussir dans votre poste une fois que vous l’aurez obtenu.

Voici huit étapes pour devenir chef de projet. Le parcours de chacun sera un peu différent, alors considérez ceci comme un guide général plutôt que comme des étapes à suivre dans un ordre précis. Pour en savoir plus, consultez cet article sur la façon d'obtenir votre premier emploi en gestion de projet.

1. Dressez une liste des compétences dont vous avez besoin et de celles que vous possédez déjà : déterminez les points forts que vous avez déjà et ceux dans lesquels vous pourriez être moins à l'aise. Notez-les. Les compétences comportementales sont plus difficiles à acquérir que les compétences techniques, alors gardez cela à l'esprit si vous cherchez encore à déterminer si cette carrière vous convient.
2. Obtenez une licence universitaire : en général, vous voudrez probablement vous orienter vers la gestion d'entreprise, le marketing ou la communication. Il existe également un certain nombre de diplômes spécifiques en gestion de projet.
3. Acquérez de l'expérience en gestion de projet : commencez à accumuler autant d'expérience que possible dans la gestion de projets. Faites du bénévolat, demandez des opportunités dans votre emploi actuel, prenez en charge des projets parallèles, etc.
4. Commencez à développer les compétences dont vous avez besoin : reprenez la liste de compétences de l'étape 1 et trouvez des moyens d'améliorer celles qui vous font défaut. Par exemple, si vos compétences en communication sont insuffisantes, vous pourriez suivre un cours de prise de parole en public ou rejoindre un groupe de réseautage.
5. Développez votre réseau : commencez à entrer en relation avec des chefs de projet sur LinkedIn ou avec des collègues d'autres services de votre emploi actuel. Il existe de nombreux groupes LinkedIn et communautés Reddit où vous pouvez rencontrer des personnes, obtenir des conseils et peut-être même trouver votre premier emploi de chef de projet. Cherchez également une section locale du PMI. Commencez par cette liste de chefs de projet à suivre sur les réseaux sociaux.
6. Mettez à jour votre CV de chef de projet : actualisez votre CV afin de mettre en avant votre expérience en gestion de projet, vos compétences et vos autres qualifications pertinentes. Retrouvez d'autres conseils pour créer un CV de chef de projet ici.
7. Trouvez un emploi débutant : commencez à postuler à des emplois débutants ! Faites jouer votre réseau et considérez la recherche d'emploi comme un travail à temps plein : de 9 h à 17 h, avec une pause déjeuner.
8. Demandez-vous si vous avez besoin d'une certification : vous pouvez le faire à tout moment, que vous occupiez déjà un poste débutant ou plus junior, ou que vous soyez encore à la recherche d'un nouvel emploi en gestion de projet. Bien que certains postes exigent des certifications, beaucoup ne le font pas. Le certificat Certified Associate in Project Management (CAPM) du PMI s'adresse davantage aux chefs de projet débutants ; c'est donc une option à envisager si vous commencez tout juste.

Conseils d'experts : devenir chef de projet numérique

De nos jours, devenir chef de projet constitue un parcours professionnel varié. Comme de nombreux chefs de projet ont abordé leur carrière de différentes manières, nous avons interrogé la communauté d'experts de DPM afin de recueillir leurs points de vue uniques sur ce que vous devriez faire pour devenir un chef de projet performant :

« Si je pouvais donner un conseil à Patrice, qui venait de devenir chef de projet, ce serait d'en apprendre davantage sur le rôle d'un chef de projet avant de se lancer dans davantage de travail — j'ai appris beaucoup de choses à mes dépens (en voyant des projets échouer). » - Patrice Embry, Chef de projet numérique indépendant

« Trouvez des personnes passionnées par leur travail, non seulement en tant que chefs de projet, mais aussi en tant que développeurs et concepteurs, afin de pouvoir apprendre de tous les points de vue. Suivez une formation qui vous implique et trouvez une communauté ou un réseau pour vous aider à mettre un pied dans le milieu. » - Mackenzie Dysart, Consultante principale en gestion de produit, Thoughtworks

« Apprenez à apprécier les casse-têtes et la gestion des urgences — et ne vous attendez pas à trouver, ni ne perdez votre temps à chercher, un outil unique qui ferait le travail à votre place. » - Andy McCormick, Directeur du développement Web, Eastern Standard

« Apprenez à trouver des moyens d'amener les gens à faire des choses qu'ils ne souhaitent peut-être pas faire, sans les diriger directement, tout en entretenant de bonnes relations avec eux. » - Shiloh Gealogo, Responsable principale du développement produit, CDW

« Intéressez-vous avant tout au monde du numérique ! Envisagez également de suivre une formation Scrum, mettez la main à la pâte et essayez-vous aux bases du codage (au minimum). » - Jennifer Seixeiro, Cheffe de projet numérique principale, Arrivals + Departures

« Découvrez l'immense diversité des tâches effectuées par les personnes qui portent nos intitulés de poste — il existe de vastes domaines de responsabilité que je considère comme périphériques ou secondaires dans mon travail… alors qu'ils sont réellement au cœur du travail d'autres personnes. » - Ben Novack, Chef de produit, TheoremOne

« La préparation est essentielle. Nous vivons dans un monde de réunions sans fin, et participer à l'une d'entre elles sans ordre du jour ni attentes clairement définies est à la fois une perte de temps et une expérience pénible. Par ailleurs, communiquez à outrance sur tout. La seule fois où vous dérogez à cette règle est précisément celle où une partie prenante clé ne sera pas informée. » - David Wooding, Responsable des fournisseurs et des plateformes, Endeavor

Qu'en pensez-vous ?

J'aimerais connaître votre avis sur ce sujet. Comment vous êtes-vous lancé dans la gestion de projets numériques ? Quel a été votre parcours professionnel ?

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