À quoi ressemblera la gestion de projet numérique en 2040 ?
Poussée de la demande: 25 millions de nouveaux chefs de projets seront nécessaires dans le monde d'ici 2035 pour répondre à la demande croissante.
Nouveaux indicateurs de réussite: La réussite des projets à l’avenir sera évaluée selon la valeur et l’impact, pas uniquement le respect du budget et du calendrier.
À retenir: Les actions immédiates à mener incluent le développement de compétences non remplaçables par l’IA, la concentration sur la valeur et la mise à jour continue sur l’IA.
La demande pour des chefs de projet qualifiés est en hausse. Le Project Management Institute (PMI) estime que 25 millions de nouveaux chefs de projet devront être ajoutés à la main-d'œuvre mondiale d'ici 2035 pour répondre à la demande. Votre emploi est donc assuré : les chefs de projet ne seront pas remplacés par des machines ; au contraire, leur profession en sera valorisée.
Voilà pour la bonne nouvelle. La (peut-être pas si) mauvaise nouvelle, c’est que le poste que vous occupez aujourd’hui sera presque méconnaissable dans 15 ans. D’ici 2040, des tâches comme le suivi des tâches, la gestion des échéances et la relance des mises à jour seront entièrement prises en charge par l’IA, laissant aux chefs de projet de toutes nouvelles responsabilités et missions. Mais à quoi ressemblera ce nouveau rôle ?
J’ai interrogé plusieurs experts en gestion de projet numérique afin d’imaginer le rôle dans un futur proche, les compétences qu’il faudra maîtriser et comment s’y préparer.
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La gestion de projet va-t-elle disparaître ?
L’IA suscite beaucoup d’incertitudes quant à la permanence de la gestion de projet dans 15 ans. Les experts que j’ai interrogés ont envisagé différents scénarios, mais la majorité est d’accord : la gestion de projet n’est pas près de disparaître. Cependant, il existe quelques scénarios « catastrophes » à surveiller.
Voici Rob Illidge, PDG de Vulse :
D’ici 15 ans… la gestion de projet numérique sera entièrement automatisée et relèvera de la responsabilité de l’IA. Nous voyons déjà des solutions comme Zapier gérer les tâches quotidiennes.
Cela ne signifie pas forcément qu’il n’y aura plus du tout d’intervention humaine. Kaveh Vahdat, fondateur et président de RiseOpp, décrit un scénario où des chefs de projet humains restent nécessaires.
Les systèmes d’IA générative… planifieront, attribueront, suivront et communiqueront avec une précision quasi parfaite. Ces systèmes prédiront les risques avant qu’ils ne surviennent, géreront les ressources instantanément et adapteront les stratégies en temps réel, ne laissant que peu de place à l’action humaine au-delà de la simple observation.
Si cela semble sombre, Vahdat évoque un scénario plus optimiste où l’humain reste impliqué, mais le rôle sera si différent de celui d’un chef de projet que l’intitulé du poste changera.
Les humains joueront le rôle d’interprètes du système, validant les décisions de l’IA, définissant les contraintes et s’assurant que les résultats sont alignés sur les priorités de l’organisation … La profession passera de la gestion de projets à la gestion de l’intelligence qui gère les projets.
Avant de trop vous inquiéter pour l’avenir de votre carrière, changeons d’angle pour évoquer le scénario le plus souvent cité par les experts que j’ai rencontrés : celui où la gestion de projet reste recherchée, mais s’adapte aux nouveaux besoins des entreprises.
Une journée dans la vie d’un chef de projet digital en 2040
L’IA va profondément transformer le quotidien des chefs de projet digital. Sara Gallagher, présidente de The Persimmon Group, décrit sa vision de ce à quoi cela ressemblera concrètement.
Pour faire simple, les outils numériques — amplifiés par l’IA — organiseront, coordonneront, résumeront, traduiront et connecteront les personnes effectuant le travail. Mais cela ne pose pas de problème, car les chefs de projet n’étaient de toute façon pas censés être submergés par ces tâches.
Les chefs de projet numériques collaboreront avec l’IA, ainsi qu’avec les membres de l’équipe, les parties prenantes et bien d’autres personnes. Voici comment Wynter Johnson, fondatrice et directrice générale de Caily, l’envisage.
Au lieu de simplement gérer une équipe interne… les chefs de projet numériques devront choisir parmi un mélange de personnel interne, de freelances à distance, de sous-traitance, d’automatisation et d’outils d’IA pour mener à bien le projet. Ils devront être experts pour déterminer quelles tâches doivent rester en interne, où l’humain apporte le plus de valeur, et où les outils numériques permettent de gagner le plus de temps.
Matt Little, fondateur et directeur général de Festoon House, distingue très clairement ce sur quoi les chefs de projet humains vont se concentrer, et ce que l’IA prendra en charge.
[Les chefs de projet] surveilleront des tableaux de bord qui les tiendront informés des retards, des insuffisances budgétaires et des problèmes de flux de travail… Les jugements humains concerneront la stratégie, la gestion des risques et l’alignement avec le client, tandis que les machines prendront en charge le suivi, le reporting et la coordination des tâches routinières. Le travail consistera à interpréter les recommandations de l’IA.
Cela va au-delà de la gestion du projet et des outils d’IA. Il s’agit de coordonner le système pour s’assurer que les flux de travail, les membres de l’équipe (virtuels ou humains) et les outils logiciels fonctionnent harmonieusement. Daniel Burrus, futurologue mondial et conseiller stratégique, appelle cela un « système intelligent ».
La plupart des tâches de planification, de reporting et de coordination d’aujourd’hui seront automatisées. La véritable valeur du chef de projet viendra de sa capacité à anticiper les problèmes avant qu’ils ne surviennent et à repérer les opportunités avant la concurrence grâce à sa vision prospective.
Il est évident que les chefs de projet numériques doivent s’appuyer sur des compétences que l’IA ne peut pas remplacer. Comme le souligne Sara Gallagher, ces compétences sont essentielles à la gestion de projet.
[Les chefs de projet] auront enfin le temps et l’espace nécessaires pour se consacrer au travail vraiment important—débloquer ce qui entrave réellement la collaboration humaine. Des choses comme des agendas contradictoires, un langage mal aligné, et un cadrage décisionnel flou.
Mais il existe encore des lacunes dans les capacités de l’IA. Selon Molly Beran, présidente et fondatrice de Projects By Molly, les futurs chefs de projet numériques devront se concentrer sur le contrôle de la qualité.
Les chefs de projet se concentreront beaucoup plus sur…s’assurer que l’IA a bien fait les mises à jour, ou veiller à ce que tout le monde comprenne réellement l’objectif principal d’un projet. Nous le faisons déjà aujourd’hui…mais nous nous laissons aussi distraire… L’IA retirera sans doute ces étapes manuelles, mais nous continuerons à combler les écarts de compréhension qui surviennent lorsque de nombreuses personnes cherchent à accomplir quelque chose ensemble.
Le nouveau panel de compétences du chef de projet digital
Même si l’IA a été le bouc émissaire habituel dans les actualités récentes sur les licenciements de masse dans la tech et d’autres secteurs, la réalité est qu’il n’y a pas de réponse simple. Il existe de nombreuses compétences que possèdent (et devront posséder) les chefs de projet digitaux et qui ne peuvent pas être remplacées par l’IA.
Analyse de données et pensée systémique
Vous devrez perfectionner vos compétences en analyse de données et en pensée systémique, ainsi qu’acquérir des bases en entraînement et pilotage de l’IA. Voici ce que Richard Govada Joshua, chef de projet chez TEKsystems, a déclaré à ce sujet.
Des choses comme bien comprendre les données, gérer les règles de l’IA… les chefs de projet devront savoir comment fonctionne l’automatisation. Ils devront interpréter les données qui prédisent ce qui pourrait se passer.
Les outils que vous utiliserez évolueront également, et la veille sur les logiciels de gestion de projet sera une compétence clé. Yogesh Kumar, directeur adjoint de la communication d’entreprise chez Pinnacle Infotech, a également partagé son avis à ce sujet.
Les chefs de projet digitaux doivent apprendre à se focaliser sur la pensée systémique, l’acculturation à l’IA, et des compétences très avancées en interprétation de données. Ils doivent savoir naviguer dans des écosystèmes numériques complexes, car les outils joueront un rôle crucial dans la gestion et la livraison des projets.
Il existe déjà de nombreux outils de gestion de projet avec des fonctions d’IA : le Brain de ClickUp peut prendre des notes de réunion, attribuer des tâches et prioriser le travail, et l’IA de Notion peut reprogrammer des plannings, transformer des sessions de brainstorming en feuilles de route, et générer des listes de tâches pour votre équipe.
Intelligence émotionnelle
La gestion des personnes dans la gestion de projet ne va pas disparaître. Vous continuerez à gérer l’équipe projet aux côtés des agents IA. Zhanna Semenets, cheffe de projet marketing web chez Mobulinity, déclare que « l’aspect humain de la gestion de projet va compter plus que jamais ».
Même aujourd’hui, les meilleurs chefs de projet sont ceux capables de traduire les objectifs d’entreprise en motivation humaine et de relier les données à l’empathie.
Prévision
Vous êtes déjà familier avec la prévision (par exemple, pour évaluer les ressources nécessaires ou vérifier si vous respectez le budget), mais vous devrez acquérir des compétences générales en prévision pour anticiper les grandes tendances de votre secteur et prévoir leur impact sur vos projets. Daniel Burrus en a également parlé.
La pensée anticipatrice sera essentielle, savoir différencier ce qui va se produire (tendance forte) de ce qui pourrait se produire (tendance faible).
Si vous pouvez anticiper et vous préparer aux tendances susceptibles de bouleverser vos projets ou votre organisation, vous serez mieux armé pour devancer la disruption.
Compétences issues d'autres disciplines
Puisque l’IA remplacera une partie du travail actuellement effectué par les chefs de projet, il vous faudra acquérir de nouvelles compétences. Sara Gallagher recommande de développer des aptitudes dans des domaines connexes.
Les chefs de projet doivent dès maintenant façonner une identité ‘chef de projet et _’. Ils devraient enrichir leur boîte à outils avec une expertise dans un domaine voisin (par exemple, analyse d’entreprise, amélioration des processus ou expertise sectorielle) qui complète les compétences en leadership de projet.
À quoi ressemble la réussite pour les chefs de projet digital en 2040
Votre performance ne sera plus évaluée selon le respect du délai et du budget. Ces indicateurs deviendront le minimum requis, facilement atteints par les systèmes d’exécution IA. À la place, vous serez tenu responsable de la valeur et de l’impact des projets que vous menez.
La réussite sera définie à travers des questions telles que :
- Le projet a-t-il atteint ses objectifs stratégiques ?
- A-t-il permis de conquérir un nouveau marché ou de créer une nouvelle source de revenus ?
- Le produit final a-t-il enchanté les clients et dépassé leurs attentes ?
Un point commun relevé par les experts interrogés est que l’IA deviendra un partenaire et que votre réussite dépendra de votre capacité à la déployer de façon complémentaire. Voici comment Richard Govada Joshua l’a exprimé.
Les chefs de projet prêts pour l’avenir doivent considérer l’IA comme un partenaire, pas comme quelque chose d’effrayant. Utilisez-la pour renforcer la stratégie, stimuler la créativité et améliorer la prise de décision. Ne la laissez pas prendre le dessus sur les éléments humains qui font réellement la réussite des projets.
Sara Gallagher était du même avis.
Arrêtez de voir l’IA comme un concurrent. Votre objectif devrait être d’apprendre à maîtriser l’IA au point d’être reconnu comme la personne de référence, tant pour un usage individuel que pour une mise en œuvre à l’échelle de l’entreprise — notamment dans les aspects moins techniques comme l’éthique, la gestion des risques et les impacts organisationnels.
Actions à entreprendre dès maintenant
2040 peut sembler loin, mais vous pouvez déjà commencer à préparer votre réussite aujourd'hui. Voici quelques actions concrètes que vous pouvez mettre en place.
Misez sur ce que l'IA ne peut pas remplacer
Il existe de nombreuses compétences que l'IA ne peut pas remplacer, et les chefs de projet sont généralement doués dans ces domaines. Voici ce que Molly Beran en pense.
Je pense que le moment est venu de miser sur les valeurs sûres : communication, négociation, gestion des parties prenantes, planification, et… fractionnement du travail en tâches plus gérables. À mesure que la complexité augmente, ces compétences seront plus nécessaires que jamais.
Sara Gallagher était d'accord et a partagé son avis sur la meilleure façon d'améliorer ces compétences.
Ne le faites pas en suivant un cours. Engagez un coach. Constituez-vous un « conseil d’administration personnel » qui saura vous aider à voir vos angles morts. Vous aurez besoin d’un accompagnement personnalisé et adapté pour développer ces compétences.
Soyez axé sur la valeur
Vous serez évalué sur la valeur que vous apportez aux projets et aux parties prenantes, et non sur votre capacité à respecter les délais ou les budgets. Karoly Stier, chef de projet senior chez Vodworks, s'est exprimé à ce sujet.
Les chefs de projet devraient se concentrer sur la compréhension et la communication de la valeur que leurs projets créent pour les clients, les équipes internes et l’entreprise dans son ensemble.
Restez à la pointe
Expérimentez avec des outils et des fonctionnalités d’IA, tenez-vous informé des nouveaux développements en matière d’IA et d’outils de gestion de projet, et testez de nouveaux processus dans votre organisation. Rob Illidge a commenté ce sujet.
Les chefs de projet digitaux peuvent se préparer… en recherchant comment d’autres organisations gèrent la dépendance croissante aux systèmes d’IA… identifiez des opportunités pour introduire des solutions qui améliorent l’efficacité générale, permettent des économies et soutiennent l’entreprise… dans une démarche d’innovation.
Prédisez l’avenir (plus ou moins)
Vous devez avoir une vision des tendances et de la direction générale des choses. Le nouvel outil d’IA du moment pourrait être dépassé par quelque chose de meilleur dans quelques semaines — il faut savoir discerner ce qui a du potentiel durable. Cela renvoie aux réflexions de Daniel Burrus sur la prévision. Voici ce qu’il en dit.
N’attendez pas que le futur arrive, commencez à l’anticiper. Identifiez les tendances lourdes qui façonneront à coup sûr votre secteur et élaborez vos stratégies autour d’elles. Plus vous anticiperez les disruptions, plus vous aurez de contrôle sur votre avenir. L’essentiel, c’est d’arrêter de réagir et de commencer à façonner l’avenir.
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