Skip to main content

Brug af projektstyringssoftware med indbyggede funktioner til håndtering af kunderelationer (CRM) er den bedste måde at fremme samarbejdet mellem projekt- og salgsteams på og holde kundernes behov i centrum.

Der findes masser af muligheder på markedet, så jeg afprøvede og gennemgik en lang række forskellige løsninger. Med udgangspunkt i min omfattende erfaring med digital projektstyring fandt jeg den bedste projektstyringssoftware med CRM-funktioner til små og store virksomheder, så du kan finde den løsning, der passer bedst til dine behov. 

Why Trust Our Software Recommendations

Sammenligningstabel for projektstyringssoftware

Sammenlign priser og andre specifikationer for hver projektstyringssoftware med et CRM-værktøj i tabellen nedenfor

Anmeldelser af den bedste projektstyringssoftware med CRM

Her er mine anmeldelser af den bedste projektstyringssoftware med CRM-funktioner. Jeg gennemgår fordele og ulemper, funktionssæt og de vigtigste anvendelsesområder for hvert værktøj, så du kan finde ud af, hvilken software der passer bedst til dine behov.

Bedst til sporing af salgspipelines

  • 14 dages gratis prøveperiode
  • Fra $19.90/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.5/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Scoro er en platform til arbejdsstyring, der samler projektstyring, CRM, ressourceplanlægning, tidsregistrering og fakturering på ét sted for servicebaserede teams.

Hvem er Scoro bedst egnet til?

Scoro er velegnet til mellemstore virksomheder inden for professionelle tjenester – bureauer, konsulentvirksomheder og IT-teams – der har brug for at administrere projekter og kunderelationer på én samlet platform.

Hvorfor jeg valgte Scoro

Jeg har inkluderet Scoro blandt mine bedste valg, fordi sporingen af salgspipelinen er direkte forbundet med projektleveringen på en måde, som de fleste CRM-relaterede værktøjer ikke tilbyder. Når en aftale flyttes til 'vundet', kan Scoro automatisk konvertere den til et projekt komplet med opgaver og budgetter, så intet falder mellem to stole mellem salg og levering. Jeg kan også godt lide visningen af omsætningsprognosen, som vægter pipelineværdien efter sandsynligheden for afslutning, så du får et realistisk billede af den forventede indkomst og ikke kun de rå aftalesummer.

Scoros vigtigste funktioner

  • Planlægning med Gantt-diagrammer: Planlæg og juster projektforløb med træk-og-slip-opgaver, milepæle og afhængigheder.
  • Ressourcebookinger: Tildel teammedlemmer til projekter, og se kapaciteten på hele dit team i én samlet kalendervisning.
  • Tidsregistrering: Registrer fakturerbare og ikke-fakturerbare timer direkte på opgaver og projekter fra flere indgangspunkter.
  • Automatiseret fakturering: Generer fakturaer ud fra projektbudgetter eller registreret tid uden at skifte til et separat faktureringsværktøj.

Pros and Cons

Pros:

  • Mulighed for sporing af projekter og ressourcer i realtid
  • Godt faktureringssystem
  • Omfattende rapporteringsfunktioner til projektøkonomi

Cons:

  • Mobilappen kunne være mere robust
  • De omfattende tilpasningsmuligheder medfører en læringskurve

New Product Updates from Scoro

Scoro Adds Time Mobile App and ELI Improvements
Scoro’s ELI lets users attach files directly in chat for AI-assisted work.
October 4 2026
Scoro Adds Time Mobile App and ELI Improvements

Scoro adds the Scoro Time mobile app for iOS/Android to track time anywhere and expands ELI with attachments, smarter filtering, and trigger-based actions. For more information, visit Scoro's official site.

Bedst til bureauer

  • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
  • Fra $10/måned (faktureres årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Productive er en alt-i-en-platform til projektstyring med et indbygget salgs-CRM, der dækker salgspipelines, projektplanlægning, tidsregistrering, ressourcestyring og fakturering i ét samlet arbejdsområde.

Hvem er Productive bedst egnet til?

Productive er et stærkt valg for digitale bureauer og kreative bureauer, der har brug for at administrere kunderelationer, projektleverancer og økonomiske resultater uden at skulle jonglere med flere forskellige værktøjer.

Hvorfor jeg valgte Productive

Jeg har inkluderet Productive blandt mine bedste valg, fordi det er det eneste værktøj på denne liste, der er bygget specifikt omkring den måde, bureauer arbejder på – fra præsentation af nye kunder til levering og fakturering af arbejdet. Det, jeg bedst kan lide, er scenariebyggeren, som lader dig modellere forskellige kombinationer af priser og ressourcer, før du forpligter dig til et tilbud, så du ikke bare vinder aftaler, men vinder rentable aftaler. Når en aftale er lukket, kan den konverteres direkte til et projekt med konteksten allerede på plads, hvilket betyder, at der ikke er behov for en manuel overdragelse mellem salg og levering.

Vigtige funktioner i Productive

  • Salgs-CRM-pipeline: Følg kundeemner, kontakter og aftaler gennem tilpasselige pipelinetrin, før projektarbejdet begynder.
  • Ressourceplanlægning: Planlæg dit teams kapacitet på tværs af aktive projekter ved hjælp af en visuel oversigt over arbejdsbelastningen for at undgå overbelægning.
  • Budgetopfølgning: Overvåg projektbudgetter i realtid i forhold til registrerede timer og udgifter, så overskridelser opdages tidligt.
  • Tilpassede dashboards: Opret rapporter på tværs af salgs-, projekt- og økonomidata ved hjælp af filtre og målepunkter, som du selv definerer.

Pros and Cons

Pros:

  • Robuste muligheder for ressourceplanlægning og -opfølgning
  • Omfattende funktioner til økonomistyring og rapportering
  • Salgs-CRM-funktion til sporing af salgsmuligheder

Cons:

  • Den indledende opsætning kan være tidskrævende
  • Kunne have flere integrationer

New Product Updates from Productive

October 11 2026
Productive Adds Voice Dictation, Slack Connector, Proposals, and Overtime

Productive adds voice dictation, a Slack Connector, proposal controls, and overtime tracking. These updates support faster AI interactions, client proposals, and time management. For more information, visit Productive’s official site.

Bedst til brugerdefinerede felter, der er skræddersyet til CRM-behov

  • Gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra $7/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

ClickUp er en projektstyringsplatform, der kombinerer opgavesporing, automatisering af arbejdsgange og et indbygget CRM-lag til håndtering af kontakter, aftaler og salgspipelines sammen med dit projektarbejde.

Hvem er ClickUp bedst egnet til?

ClickUp er velegnet til små og mellemstore teams, der har brug for projektstyring og grundlæggende CRM-funktionalitet samlet ét sted uden at betale for to separate værktøjer.

Hvorfor valgte jeg ClickUp?

Jeg valgte ClickUp som en af de bedste løsninger på grund af de mange muligheder for at tilpasse brugerdefinerede felter, så du kan opbygge et CRM-system, der passer præcis til den måde, dit team sporer aftaler på. Du kan tilføje felter til kontaktoplysninger, aftaleværdi, leadscore eller pipelinefase til enhver opgave eller liste. Jeg kan også godt lide, at formelfelter giver dig mulighed for at udføre automatiske beregninger mellem numeriske felter – f.eks. at give et nyt lead en score eller beregne en ordreomkostning – direkte i dit arbejdsområde uden behov for et separat værktøj.

Vigtige funktioner i ClickUp

  • Pipelinevisning: Visualiser aftaler og kundeprojekter som en Kanban-tavle med kort, der bevæger sig gennem brugerdefinerede faser, efterhånden som arbejdet skrider frem.
  • Automatiseringer: Udløs statusændringer, opgavetildelinger eller meddelelser, når et aftalefelt opdateres, eller en forfaldsdato nås.
  • E-mail i ClickUp: Send og modtag e-mails direkte i en opgave, så al kundekommunikation knyttes til den relevante post.
  • Dashboards: Opret brugerdefinerede dashboards med widgets til at følge antallet af aftaler, opgavefremskridt og arbejdsbelastning på tværs af dit team i én visning.

Pros and Cons

Pros:

  • Arbejdsgange, der kan tilpasses
  • Flere projektvisninger
  • Gode samarbejdsværktøjer

Cons:

  • De omfattende funktioner kan medføre en indlæringskurve
  • Mange sikkerhedsfunktioner er begrænset til abonnementer på højere niveauer

New Product Updates from ClickUp

September 20 2026
ClickUp Adds Meetings Hub, Super Agent Templates, and ZoomInfo Integration

ClickUp adds a searchable Meetings Hub, new ways to clone and template Super Agents, and a ZoomInfo integration through the App Center. These updates improve meeting retrieval, agent reuse, and access to sales intelligence. For more information, visit ClickUp’s official site.

Bedst til milepælsdrevet planlægning

  • 14 dages gratis prøveperiode + gratis demo + gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra $10/bruger/måned (faktureret årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.6/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Nifty er en AI-drevet projektstyringsplatform, der kombinerer milepælsbaserede køreplaner, opgavesporing i flere visninger, dokumenter, formularer og indbygget pipelineoverblik til salgs- og kundestyringsarbejdsgange.

Hvem er Nifty bedst egnet til?

Nifty er velegnet til små og mellemstore teams, der har brug for at styre kundeorienterede projekter sammen med internt leveringsarbejde på ét sted.

Hvorfor jeg valgte Nifty

Jeg har inkluderet Nifty blandt mine bedste valg, fordi de milepælsbaserede køreplaner kan noget, som de fleste projektstyringsværktøjer ikke kan: De opdaterer automatisk fremdriften, når sammenkædede opgaver bliver færdige, så din køreplan forbliver nøjagtig uden manuelle statusopdateringer. Jeg kan også godt lide, at du kan angive afhængigheder mellem milepæle, så alle opgaver i en milepæl blokeres, indtil en tidligere milepæl er afsluttet – det passer godt til faseopdelt kundeleveringsarbejde. Svømmebanevisningen placerer milepæle over for individuelle opgaver, så du med et blik kan se præcis, hvem der er ansvarlig for hvad i hver projektfase.

Niftys vigtigste funktioner

  • Kanban-visning af pipeline: Administrer aftaler eller kundeprojekter som kort på tværs af tilpassede statuskolonner, ligesom på et salgspipelineboard.
  • Tilpassede felter: Tilføj felter som aftaleværdi, kontaktnavn eller status til enhver opgave eller ethvert projekt for at registrere kundespecifikke data.
  • Indbyggede formularer: Opret formularer til indsamling af oplysninger eller leads, som sender indsendelser direkte ind i et projekt som opgaver.
  • Rapporteringsdashboards: Følg opgavefremdrift, arbejdsbelastningsfordeling og projektstatus for alt aktivt arbejde i én visning.

Pros and Cons

Pros:

  • Milepælscentreret projektstyring til tydelig målsætning og sporing
  • Omfattende funktionssæt, der dækker forskellige aspekter af projektstyring
  • Indbyggede integrationer med populære produktivitetsværktøjer

Cons:

  • Højere startpris sammenlignet med nogle konkurrenter
  • Kravet om et minimumsantal pladser kan være en hindring for mindre teams og startups

Bedst til fleksibel opgavestyring

  • 14 dages gratis prøveperiode
  • Fra $1.49/bruger/måned (faktureret årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.7/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Freedcamp er en platform til projektstyring, der samler opgavestyring, tidsregistrering, milepæle og et indbygget CRM i ét enkelt, meget tilpasningsvenligt arbejdsområde.

Hvem er Freedcamp bedst egnet til?

Freedcamp er velegnet til små og mellemstore teams, der har brug for et budgetvenligt projektstyringsværktøj med indbyggede CRM-funktioner.

Hvorfor valgte jeg Freedcamp

Jeg har inkluderet Freedcamp blandt mine bedste valg, fordi fleksibiliteten i opgavestyringen er virkelig imponerende. Du kan skifte mellem liste-, Kanban-, tabel-, Gantt- og kalendervisninger i det samme projekt, så dit team ikke er låst fast til én bestemt arbejdsmetode. Jeg kan også godt lide Gantt-diagrammets automatiske planlægningsfunktion, som automatisk opdaterer startdatoerne for afhængige opgaver, når du justerer en tidslinje. Kombineret med ubegrænset indlejring af underopgaver og tilpassede statusser pr. projekt giver Freedcamp dig stor kontrol over, hvordan arbejdet struktureres og følges.

Vigtige funktioner i Freedcamp

  • Indbygget CRM: Spor kundeemner og kontakter, registrer opkald, tildel opfølgningsopgaver, og administrer kampagner uden at forlade dit projektarbejdsområde.
  • Tidsregistrering: Registrer timer direkte på opgaver, og brug disse data til at generere fakturaer til kunder fra platformen.
  • Milepæle: Gruppér opgaver under milepæle for at markere vigtige projektfaser og overvåge fremskridt i forhold til leveringsmål.
  • Projektrapporter: Generer rapporter om færdiggørelse af opgaver, registreret tid og arbejdsbelastning, som kan deles med interessenter for at give statusopdateringer.

Pros and Cons

Pros:

  • Tilpasningsmuligheder for opgavestyring
  • Omfattende pakke af projektstyringsfunktioner
  • Integreret problemsporing

Cons:

  • Fillagringsgrænser varierer efter prisplan
  • Mindre intuitiv grænseflade

Bedst til en kundeportal

  • Gratis prøveperiode på 7 dage tilgængelig
  • Fra $9/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.4/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Bonsai Agency Software er en alt-i-én-platform, der er designet til at strømline dit bureaus drift. Den kombinerer projektstyrings- og kunderelationsstyringsværktøjer (CRM), så dit team effektivt kan administrere projekter og pleje kunderelationer. 

Hvorfor jeg valgte Bonsai Agency Software:

Du kan visualisere projektforløb ved hjælp af Kanban-tavler, Gantt-diagrammer og listevisninger, som hjælper dit team med at holde tidsplanen og prioritere opgaver effektivt. Derudover sikrer Bonsais sporing af fremskridt i realtid, at alle er afstemt med projektmålene. Et andet fremtrædende aspekt er Bonsais CRM-funktioner. Platformen giver dig mulighed for at administrere kunder og deres projekter på ét sted ved at oprette unikke kundeprofiler med alle dine noter, kontakter, priser og mærker. Den tilbyder også en kundeportal til centraliseret kommunikation og gennemsigtighed.

Fremtrædende funktioner og integrationer:

Funktioner omfatter opgavestyring, projektskabeloner, automatiserede påmindelser, fildeling, tilpasselige arbejdsgange, kundeportaler, oprettelse af tilbud, kontraktstyring, udgiftssporing, fakturering, betalingsbehandling samt rapportering og analyse.

Integrationer omfatter QuickBooks Online, Zapier, Calendly, Xero, Google Drive, ClickUp, HubSpot, Google Sheets, Notion, Slack og Asana.

Pros and Cons

Pros:

  • Kan overvåge projekter på tværs af projektporteføljen
  • Kundeportalen forbedrer gennemsigtighed og kommunikation
  • Effektive funktioner til tidsregistrering

Cons:

  • Mobilappen kunne drage fordel af flere funktioner
  • Færre integrationer sammenlignet med nogle konkurrenter

Bedst til tilpassede integrationer

  • 30 dages gratis prøveperiode + gratis abonnement + gratis demonstration tilgængelig
  • Fra $11.20/bruger/måned (faktureret årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Podio er en platform til arbejdsstyring uden kode, som kombinerer projektsporing, CRM, automatisering af arbejdsgange og teamsamarbejde i fuldt tilpasningsbare digitale arbejdsområder.

Hvem er Podio bedst til?

Podio er velegnet til små og mellemstore teams, der har brug for at tilpasse deres projekt- og CRM-arbejdsgange uden at skrive en eneste linje kode.

Hvorfor valgte jeg Podio?

Jeg har inkluderet Podio blandt mine bedste valg, fordi den åbne API adskiller platformen fra de fleste projektstyrings- og CRM-værktøjer på dette område. Hvor andre platforme begrænser dig til et fast udvalg af indbyggede forbindelser, giver Podio udviklere mulighed for at bygge helt skræddersyede integrationer, der opretter direkte forbindelse til dine eksisterende systemer, som fungerer som autoritative datakilder. Jeg kan også godt lide, hvordan automatiseringer af arbejdsgange kan udløse handlinger på tværs af disse forbundne værktøjer, så en ændring af CRM-status i Podio kan igangsætte opdateringer på eksterne platforme uden manuel indgriben. Markedspladsen for Podio-udvidelser tilføjer endnu et lag, så teams kan tilføje funktionalitet, der er specifik for deres anvendelsesområde – såsom Gantt-diagrammer eller tidsregistrering – uden at skulle genopbygge hele deres opsætning.

Vigtige funktioner i Podio

  • Appbygger uden kode: Opret tilpassede projekt- og CRM-applikationer ved hjælp af træk-og-slip-felter uden at skrive kode.
  • Webformularer: Indsaml kundeemner eller anmodninger om projektopstart fra eksterne kilder direkte i dit Podio-arbejdsområde.
  • Relationsfelter: Forbind relaterede elementer på tværs af apps, f.eks. ved at forbinde en aftale med en kontakt og et projekt i én visning.
  • Visuelle kontrolpaneler: Vis data om CRM-salgspipeline og projektmålinger i konfigurerbare kontrolpaneler, der kan deles.

Pros and Cons

Pros:

  • Meget tilpasningsbar grænseflade og arbejdsgange
  • Et bredt udvalg af indbyggede integrationer
  • Avancerede funktioner til opgavestyring og automatisering

Cons:

  • Der kan opstå problemer med ydeevnen ved større datamængder eller flere integrationer
  • Begrænsede rapporteringsfunktioner

Bedst til sammenkædning af relationer

  • 14 dages gratis prøveperiode
  • Fra $29/bruger/måned (faktureres årligt)
Visit Website
Customer Rating: 4.1/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Insightly er en CRM-platform, der kombinerer styring af salgsforløb, projektsporing, marketingautomatisering og supporthenvendelser i ét system.

Hvem er Insightly bedst til?

Insightly er velegnet til små og mellemstore virksomheder, der har brug for at administrere både kunderelationer og projektleverancer ét sted.

Hvorfor jeg valgte Insightly

Insightly er et af mine bedste valg, fordi jeg er vild med, hvordan platformen håndterer sammenkædning af relationer på tværs af kontakter, organisationer, salgsmuligheder og projekter. Når jeg følger en aftale, kan jeg knytte alle interessenter, partnere og relaterede poster direkte til salgsmuligheden, så intet går tabt, når den bliver omdannet til et projekt. Jeg kan også godt lide, at Insightly viderefører alle sammenkædede poster og opgaver, når en aftale afsluttes, så mit team kan gå i gang med projektleverancen uden at skulle genopbygge konteksten fra bunden.

Insightlys vigtigste funktioner

  • Styring af salgsforløb: Følg aftaler gennem tilpassede faser i salgsforløbet med indsigt i realtid i alle åbne salgsmuligheder.
  • Automatisering af arbejdsgange: Opsæt automatiserede udløsere og handlinger til at håndtere gentagne opgaver som tildeling af kundeemner og påmindelser om opfølgning.
  • Tilpassede kontrolpaneler: Opret rapporter i realtid og KPI-kontrolpaneler, der er skræddersyet til dine salgs-, projekt- eller leverancemålinger.
  • Opgave- og milepælssporing: Tildel opgaver med forfaldsdatoer, og knyt dem til milepæle i aktive projekter.

Pros and Cons

Pros:

  • Omfattende funktioner til CRM og projektstyring
  • Avanceret sammenkædning af relationer, der giver detaljeret kundeindsigt
  • Omfattende integrationsmuligheder med populære produktivitetsværktøjer

Cons:

  • Gratis abonnement begrænset til to brugere
  • Langsommere funktionalitet i mobilappen

Bedst til en samlet virksomhedspakke

  • Gratis abonnement tilgængeligt
  • Fra €69/måned
Visit Website
Customer Rating: 4.2/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Bitrix24 er en samlet platform, der integrerer CRM, projektstyring, teamkommunikation og HR-værktøjer naturligt uden at være afhængig af tredjepartsintegrationer.

Hvem passer Bitrix24 bedst til?

Bitrix24 er velegnet til små og mellemstore virksomheder, der ønsker CRM, projektstyring og teamsamarbejde samlet på én platform i stedet for at administrere separate værktøjer.

Hvorfor jeg valgte Bitrix24

Bitrix24 er et af mine foretrukne valg, fordi jeg er vild med, hvordan platformen håndterer overgangen fra CRM til projekt naturligt. Når en aftale afsluttes i CRM-systemet, kan mit team oprette et tilknyttet projekt med opgaver, et Gantt-diagram og ansvarlige uden nogensinde at forlade platformen. Jeg kan også godt lide, at regler for salgsautomatisering, tidsregistrering og fakturering findes i det samme arbejdsområde som projektleveringen. Du behøver ikke sætte flere værktøjer sammen for at se, hvordan kundeopgaverne skrider frem.

Vigtigste funktioner i Bitrix24

  • Kanban-tavler: Visualiser og administrer opgavernes fremdrift på tværs af projekter ved hjælp af kortvisninger med træk og slip.
  • Scrum-tavler: Gennemfør agile sprints med en dedikeret Scrum-tavle, styring af backlog og værktøjer til sprintplanlægning.
  • Arbejdsbelastningsstyring: Se teamets kapacitet på tværs af aktive opgaver for at opdage overbelastning og omfordele arbejdet.
  • Kontaktcenter med flere kanaler: Administrer kundekommunikation fra e-mail, livechat og sociale kanaler i dit CRM-system.

Pros and Cons

Pros:

  • Adgang til forskellige værktøjer på én platform
  • Avancerede CRM-funktioner
  • Omfattende tilpasningsmuligheder

Cons:

  • Stejl læringskurve for nye brugere
  • Ydeevnen kan variere med store teams

Bedst til tilpassede salgspipelines

  • Gratis prøveperiode + gratis demo tilgængelig
  • Fra $29/bruger/måned
Visit Website
Customer Rating: 4.3/5
This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Ravetree er en alt-i-én-platform til arbejdsstyring, der kombinerer projektstyring, integreret CRM, ressourceplanlægning, tids- og udgiftsregistrering samt kundeportaler i ét værktøj.

Hvem passer Ravetree bedst til?

Ravetree er velegnet til små og mellemstore bureauer samt teams inden for professionelle tjenesteydelser, der har brug for at håndtere kundeopgaver, salg og projekter på ét sted.

Hvorfor jeg valgte Ravetree

Jeg valgte Ravetree som en af de bedste løsninger, fordi værktøjet til opbygning af salgspipelines giver dig reel kontrol over, hvordan aftaler bevæger sig gennem din proces. Du kan oprette flere pipelines, definere brugerdefinerede faser og tildele vægtede sandsynligheder til hver fase. Det kan automatisk oprette et projekt ud fra en skabelon, når en aftale markeres som vundet, hvilket eliminerer den manuelle overdragelse mellem salg og levering. Denne indbyggede forbindelse mellem pipeline og projektopstart er sjælden.

Ravetrees vigtigste funktioner

  • Ressourceplanlægning: Se teamets kapacitet og udnyttelse på tværs af projekter, så du kan styre arbejdsbelastninger og tildele opgaver ud fra tilgængelighed.
  • Tids- og udgiftsregistrering: Registrer tid med timere eller manuelle indtastninger, indsend udgifter, og send begge dele gennem godkendelsesarbejdsgange.
  • Kundeportaler: Del projektopdateringer, filer og godkendelser med kunder i en dedikeret portal uden at give fuld adgang til platformen.
  • Gantt-diagrammer: Opret projekttidsplaner med opgaveafhængigheder, milepæle og planlægning med træk og slip.

Pros and Cons

Pros:

  • Samler flere funktioner
  • Giver mulighed for at tilpasse godkendelsesarbejdsgange
  • Effektiv håndtering af kunderelationer

Cons:

  • De omfattende funktioner kan medføre en indlæringskurve
  • Kunne tilbyde flere integrationer

Anden projektstyringssoftware med CRM

Her er nogle flere projektstyringsværktøjer, der tilbyder CRM-funktioner, hvis du ikke fandt det, du ledte efter ovenfor.

  1. ActiveCollab

    Bedst til strømlinet teamsamarbejde

  2. Scoro

    Bedst til arbejdsstyring fra start til slut

  3. Creatio CRM

    Bedst til tilpasning af CRM uden kode

  4. Zoho Projects

    Bedst til helhedsorienteret projektstyring

  5. Accelo

    Bedst til automatisering af servicevirksomheders drift

  6. Pipedrive

    Bedst til salgsfokuserede projekter

  7. GoodDay

    Bedst til visualisering af projekttidslinjer

  8. TaskRay

    Bedst til Salesforce-baseret datasikkerhed

Hvis du stadig ikke har fundet det, du leder efter her, kan du se nærmere på disse andre relaterede værktøjer, som vi har testet og evalueret:

Hvordan jeg evaluerer projektstyringssoftware med CRM

Jeg deler min evaluering op i to lag: grundniveauet, som et værktøj skal opfylde—som at omdanne en afsluttet handel til et projekt—og de differentierende faktorer, der gør én platform bedre egnet end en anden.

Kernefunktionalitet (minimumskravene til denne liste)

Når jeg udvælger værktøjer til min liste, bedømmer jeg hvert enkelt på en skala fra 0 (tilbyder ikke funktionaliteten) til 5 (udmærker sig på dette område) for hver af de nedenfor anførte kernefunktioner. Derefter omregner jeg værktøjets samlede score til en procentdel. Hvert værktøj skal opnå en samlet minimumsscore på 65 % for at komme i betragtning.

  • Projektstyringspakke: Jeg ser efter flere visninger—Gantt, Kanban, liste, kalender—samt afhængigheder og milepæle, så teams kan planlægge et redesign af et websted eller en produktlancering uden at skifte mellem værktøjer.
  • Indbygget CRM-modul: Platformen skal have indbygget kontakt-, handels- og pipeline-styring frem for en påklistret integration. Jeg undersøger, om du kan følge et kundeemne fra den første kontakt til afslutningen uden at forlade appen.
  • Overdragelse fra salgspipeline til projekt: Her evaluerer jeg, hvordan en vundet handel bliver til et aktivt projekt. De bedste værktøjer overfører automatisk kundeoplysninger, omfang og filer, så intet går tabt mellem salgs- og leveringsteams.
  • Samlet kundedatabase: Jeg ser efter én samlet kunderegistrering, som både kundeansvarlige og projektledere kan bruge. Når en designer tjekker en kontakts historik, bør vedkommende se de samme data, som salgsrepræsentanten ser.
  • Værktøjer til teamsamarbejde: Kommentarer, @omtaler, fildeling og aktivitetsfeeds bør være tilgængelige på både handels- og projektregistreringer. Jeg evaluerer, om en projektleder kan involvere en interessent i en opgave uden at skifte til Slack eller e-mail.
  • Rapportering & kontrolpaneler: Jeg undersøger, om kontrolpaneler kan hente data på tværs af både CRM- og projektmoduler—som at vise den forventede omsætning i pipelinen sammen med leveringstidsplaner for aktive kunder.

Når jeg har en liste over værktøjer, der opfylder disse kriterier, ser jeg på, hvad der adskiller de enkelte platforme.

Differentierende faktorer (det, der adskiller leverandørerne)

Sådan sammenligner jeg forskellige leverandører:

Fremtrædende funktioner

Arbejdsgangsautomatisering er en vigtig differentierende faktor her. Jeg evaluerer, om en platform kan udløse oprettelsen af et projekt, når en handel afsluttes, eller automatisk tildele opgaver baseret på handelstypen. Tidsregistrering og fakturering er også vigtige—især for bureauer, der skal registrere timer på kundeprojekter og generere fakturaer uden at eksportere til et separat værktøj. Kundeportaler er også værd at undersøge, eftersom kunders indsigt i projektets fremdrift uden at tilføje dem som betalende brugere reducerer antallet af e-mails med statusopdateringer.

Mere end funktioner

Prisstrukturen fortjener stor opmærksomhed. Nogle leverandører samler CRM og projektstyring i én pakke, mens andre sælger dem som separate moduler, så jeg undersøger, om platformens samlede omkostning skalerer rimeligt, efterhånden som dit team vokser. Integrationsøkosystemet er også vigtigt—hvis din bogføring foregår i QuickBooks eller Xero, og dit team kommunikerer i Slack, evaluerer jeg, hvor godt platformen har indbygget forbindelse til disse værktøjer. Jeg tager også højde for brancheegnethed, eftersom en konsulentvirksomhed, der administrerer kunder på løbende aftaler, har meget andre behov end en byggevirksomhed, der følger tilbud og underentreprenører.

Sådan vælger du projektstyringssoftware med CRM

Det er nemt at fare vild i lange funktionslister og komplekse prisstrukturer. For at hjælpe dig med at holde fokus, mens du arbejder dig gennem din unikke proces for valg af software, får du her en tjekliste over faktorer, du bør have i tankerne:

FaktorHvad skal du overveje?
SkalerbarhedSørg for, at softwaren kan vokse sammen med din virksomhed. Se efter fleksible priser, ubegrænsede brugere og avancerede funktioner som automatisering og rapportering, der understøtter langsigtet vækst.
IntegrationerSoftwaren bør kunne forbindes med dine eksisterende værktøjer – e-mail, regnskab, marketingautomatisering og dokumentlagring. Indbyggede integrationer og åbne API'er gør arbejdsgangene mere effektive og reducerer manuelt arbejde.
TilpasningsmulighederDit teams arbejdsgange er unikke. Vælg en platform, der giver dig mulighed for at tilpasse pipelines, dashboards, automatiseringsregler og brugerroller, så de passer til den måde, I faktisk arbejder på.
BrugervenlighedEt værktøj, der er for komplekst, vil sænke dit team. Se efter en ren og intuitiv grænseflade, træk-og-slip-funktionalitet og en kort indlæringskurve, så brugen hurtigt kan komme i gang.
BudgetOvervej de samlede omkostninger, herunder priser pr. bruger, tilføjelser og implementeringsgebyrer. Gratis prøveperioder eller freemium-planer hjælper dig med at teste softwaren, før du binder dig.
SikkerhedsforanstaltningerDine kunde- og projektdata skal være beskyttet. Se efter kryptering, rollebaserede tilladelser, multifaktorautentificering og overholdelse af branchestandarder som GDPR eller SOC 2.
Funktioner til samarbejdeTeams har brug for kommunikation i realtid, fildeling og opgavefordeling. Undersøg, om platformen indeholder indbygget chat, fælles arbejdsområder og adgang for eksterne kunder.
AutomatiseringsmulighederSpar tid ved at automatisere leadsporing, opgavefordeling, opfølgninger og fakturering. AI-drevne forslag og udløsere for arbejdsgange kan yderligere forbedre effektiviteten.

Her er nogle af de vigtigste tendenser inden for projektstyringssoftware med CRM-funktioner, som vil forme sig i de kommende år: 

  • Integration af AI og maskinlæring: Kunstig intelligens og maskinlæring er begyndt at revolutionere både CRM-værktøjer og projektstyringsværktøjer. Disse funktioner kan hjælpe dig med at automatisere opgaver, levere indsigtsfulde analyser og forbedre kundeservicen.
  • Fokus på en omnikanal-kundeoplevelse: CRM-systemer fokuserer i stigende grad på at levere en sammenhængende kundeoplevelse på tværs af forskellige kanaler. Det giver dig mulighed for at tilbyde ensartet service og markedsføring på alle kontaktpunkter med kunderne.
  • Styrkelse af datasikkerhedsforanstaltninger: Datasikkerhed er en topprioritet for CRM-systemer. Leverandørerne tilbyder stærkere foranstaltninger for at beskytte kundeoplysninger og overholde regler om databeskyttelse.
  • Flere branchespecifikke løsninger: Tilpassede CRM-løsninger, der er skræddersyet til specifikke brancher, bliver mere udbredte. Disse specialiserede systemer er udviklet til at imødekomme unikke branchekrav og krav til overholdelse af regler.
  • Mere CRM-automatisering: CRM-automatisering hjælper med at forbedre salgsprocesser, reducere manuelt arbejde og giver salgsteams mulighed for at fokusere på at opbygge kunderelationer og forbedre salgsresultaterne.
  • Udbredelse af platforme med lidt eller ingen kode: CRM-platforme med lidt eller ingen kode giver dig mulighed for at administrere dine systemer med begrænset teknisk ekspertise. Det er især fordelagtigt for mindre teams eller nystartede virksomheder, hvor teammedlemmerne varetager mange forskellige roller. Find mere specifik projektstyringssoftware til nystartede virksomheder her.
  • Flere integrationer med tredjepartsapplikationer: CRM-platforme tilbyder flere integrationer med en bredere vifte af tredjepartsapplikationer. Det hjælper dig med at samle salgsprocesserne ét sted og forbedre virksomhedens drift generelt.
  • Vækst inden for socialt CRM: Integrationen af sociale medier med CRM-systemer er i vækst. Med denne funktion kan du bedre forstå og engagere dig med kunder via sociale medier samt øge synligheden af dit brand og den samlede kundetilfredshed.
  • Indarbejdelse af IoT-datastrømme: Leverandørerne integrerer tingenes internet i deres CRM-systemer. Det giver værdifulde kundedata, så du kan tilbyde mere personlig markedsføring og produktudvikling.
  • Prioritering af kundeoplevelsen: Leverandørerne tilbyder flere funktioner, der er relateret til håndtering af kundeoplevelsen. Du kan bruge disse funktioner til at levere personlige oplevelser og forbedre kundeengagement og fastholdelse.

Læs mere: Overvejer du også at integrere fakturering af kunder i din projektstyringssoftware? Her er vores liste over den bedste projektstyringssoftware med fakturering.

Hvad er projektstyringssoftware med CRM?

Projektstyringssoftware er et værktøj, der er udviklet til at hjælpe enkeltpersoner, teams og organisationer med at administrere og optimere deres projekter effektivt.

Et eksempel på disse værktøjer kan være projektstyringssoftware, der integreres med Salesforce. Når det integreres med Salesforce eller andre CRM-systemer, kan du bruge det til at strømline teamprojekter og øge kundetilfredsheden ved hjælp af strategiske dataindsigter.

Funktioner i projektstyringssoftware med CRM

Når du leder efter projektstyringssoftware med CRM, er der nogle vigtige funktioner, du bør have for øje, herunder:

  • Kontaktstyring: Denne funktion giver nem adgang til kundeoplysninger, hvilket forbedrer kommunikationen og personaliseringen af tjenester.
  • Opgavestyring: Dette gør det muligt at sikre, at alle projektaktiviteter gennemføres til tiden, og at ressourcerne fordeles effektivt.
  • Projektsporing: Med projektsporing er teamene informeret om milepæle og deadlines, hvilket er vigtigt for rettidig levering af projekter.
  • Salgsautomatisering: Dette reducerer den tid, der bruges på administrativt arbejde, så salgsteamene kan fokusere på at opbygge relationer og afslutte aftaler.
  • Leadstyring: Dette hjælper dit team med at identificere og følge op på potentielle kunder, hvilket bidrager til omsætningsvækst.
  • E-mailintegration: Denne funktion forenkler korrespondancen ved at give dig mulighed for at logge al kommunikation og gøre den let tilgængelig.
  • Dokumentdeling: Dokumentdeling er afgørende for samarbejdet, da det sikrer, at alle teammedlemmer har adgang til de seneste versioner af projektfilerne.
  • Rapportering og analyse: Rapportering og analyse giver dig mulighed for at træffe datadrevne beslutninger og løbende forbedre dine processer.
  • Tilpasning: Dette giver dig mulighed for at tilpasse softwaren til dine unikke arbejdsgange og forretningskrav.
  • Integrationsmuligheder: Dette giver dig mulighed for at skabe et teknologisk økosystem, der maksimerer effektiviteten og datasammenhængen.

Fordele ved projektstyringssoftware med CRM

Her er de vigtigste fordele, du får, når du implementerer projektstyringssoftware med CRM-funktioner:

  • Bedre kommunikation og samarbejde: Projektstyringssoftware med CRM-funktioner centraliserer kommunikationskanaler og kundedata, så teammedlemmer kan få adgang til de oplysninger, de har brug for, for at samarbejde effektivt og fastholde et ensartet budskab over for kunderne.
  • Forbedrede kunderelationer: Integrationen af CRM-funktioner giver dig mulighed for bedre at spore kundeinteraktioner og historik. Dette fører til mere personlig service og en dybere forståelse af kundernes behov, hvilket kan resultere i øget kundetilfredshed og loyalitet.
  • Strømlinede processer og effektivitet: Kombinationen af projektstyrings- og CRM-værktøjer hjælper dig med at automatisere rutineopgaver og administrere dine arbejdsgange mere effektivt. Dette reducerer behovet for flere systemer og risikoen for fejl, hvilket kan spare tid og øge produktiviteten.
  • Bedre projektoverblik og analyse: Med en kundedatabase integreret i projektstyringssoftwaren får du værdifuld indsigt i kunderelaterede aspekter af dine projekter. Dette kan hjælpe dig med at træffe datadrevne beslutninger, følge projektets resultater og afstemme projektets resultater med kundernes forventninger.
  • Flere muligheder for salg og omsætning: Med et samlet overblik over projekt tidslinjer og kundedata kan du mere effektivt identificere muligheder for krydssalg og mersalg. Det betyder øget salg og flere muligheder for at tilbyde rettidige og relevante tjenester til kunderne.

Omkostninger og priser på projektstyringssoftware med CRM

Nedenfor finder du en tabel, der gennemgår de forskellige plantyper og gennemsnitspriser på tværs af flere forskellige udbydere af projektstyringssoftware med CRM-funktioner:

PlantypeGennemsnitsprisAlmindelige funktioner
Gratis$0Grundlæggende opgavestyring og begrænsede CRM-funktioner til op til 1 projekt
Grundlæggende$10-$20/bruger/månedBedre opgavestyring og grundlæggende CRM-værktøjer til op til 10 projekter
Professionel$20-$50/bruger/månedKomplet projektstyringspakke, avancerede CRM-funktioner, ubegrænsede projekter og rapporteringsværktøjer
VirksomhedTilpasset prisTilpassede integrationer, dedikeret support, avancerede sikkerhedsmuligheder og alt ubegrænset
En oversigt over plantyper, omkostninger og funktioner for projektstyringssoftware med CRM.

Ofte stillede spørgsmål om projektstyringssoftware med CRM

Her er nogle ofte stillede spørgsmål, jeg har modtaget om projektstyringssoftware med CRM-funktioner:

Er projektstyringssoftware med CRM egnet til virksomheder af alle størrelser?

Projektstyringsværktøjer med CRM og andre funktioner til administration af kundedatabaser er egnet til virksomheder af alle størrelser. Små virksomheder kan drage fordel af forbedrede processer og centraliserede oplysninger, mens større virksomheder kan udnytte skalerbarheden og de avancerede funktioner til at håndtere komplekse projekter og store kundedatabaser. Selv enkeltpersoner, såsom freelancekonsulenter, kan bruge projektstyringssoftware til konsulenter til effektivt at organisere kundedata, opgaver og kommunikation på ét sted.

Kan projektstyringssoftware med CRM tilpasses branchespecifikke behov?

Mange projektstyringsløsninger med CRM tilbyder tilpasningsmuligheder, der imødekommer branchespecifikke behov. Det kan omfatte brugerdefinerede arbejdsgange, specialiseret rapportering og integrationer med branchespecifikke værktøjer. Vælg software, der kan tilpasses din virksomheds unikke krav.

Hvilke udfordringer kan CRM-projektstyringssoftware hjælpe med at løse?

CRM-projektstyringssoftware håndterer flere udfordringer, herunder ineffektiv opgavestyring, dårlig kundekommunikation, vanskeligheder med at følge projektets fremdrift og usammenhængende arbejdsgange. Ved at centralisere projektoplysninger og kundedata kan du administrere ressourcer mere effektivt, opretholde en konsekvent kommunikation med kunderne og forbedre dine processer, hvilket reducerer fejl og øger produktiviteten.

Hvordan håndterer CRM-projektstyringssoftware datasikkerhed og privatliv?

CRM-projektstyringssoftware omfatter typisk robuste sikkerhedsfunktioner såsom datakryptering, sikre adgangskontroller og overholdelse af internationale regler om privatliv som GDPR. Disse funktioner sikrer, at følsomme kunde- og projektdata er beskyttet mod uautoriseret adgang og databrud. Det betyder et sikkert miljø til håndtering af forretningsaktiviteter​.