Kompletny glosariusz terminów związanych z zarządzaniem projektami
„Udawaj, aż ci się uda” to rada, która nigdy się nie dezaktualizuje. Jeśli pracujesz w tej szalonej dziedzinie od dowolnie długiego czasu, wiesz, że poświęcenie się ciągłemu zdobywaniu wiedzy jest kluczem do długiej kariery. Czasami oznacza to przytaknięcie ze zrozumieniem podczas spotkania, a następnie sprawdzenie czegoś później.
Dlatego właśnie, drodzy czytelnicy, przygotowaliśmy zasób, do którego można wracać wielokrotnie. W miarę jak ewoluują terminy i technologie, zmienia się również ten poręczny (albo nie taki mały) słownik zarządzania projektami. Dodaj go do zakładek, aby być na bieżąco — albo przynajmniej wyglądać na osobę zorientowaną — za każdym razem, gdy pojawi się nowy fragment żargonu.
Słownik zarządzania projektami: terminy od A do Z
A | B | C | D | E | F | G | H | I | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W
A
Kryteria akceptacji
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kryteria akceptacji to warunki, które musi spełnić historyjka użytkownika, zanim zostanie uznana za ukończoną. Wiele zespołów zwinnych zapisuje je przy użyciu kryteriów akceptacji given-when-then: przy danym kontekście początkowym, gdy nastąpi określone działanie, powinien pojawić się konkretny rezultat. Dzięki temu wymagania można testować, a deweloperzy, testerzy i interesariusze mogą łatwo uzgodnić ich treść.
Działanie
Działanie to element pracy lub pakietu prac wykonywany w trakcie projektu. Działanie jest najmniejszą jednostką pracy projektowej i często stanowi część zadania będącego podstawą projektu. Podział pracy na małe zadania pomaga zidentyfikować jej elementy składowe, co umożliwia dokładne szacowanie, opracowanie harmonogramu i przygotowanie zakresów prac.
Sekwencjonowanie działań
Sekwencjonowanie działań odnosi się do procesu identyfikowania i dokumentowania zależności między działaniami harmonogramu w ramach struktury podziału pracy (WBS).
Tablica zwinna
Zwykle jest to określenie odnoszące się w rzeczywistości do tablicy Kanban. Może to być fizyczna tablica lub funkcja w narzędziu do zarządzania projektami służąca do śledzenia postępów zespołu.
Umowa zwinna
Umowa zwinna to porozumienie skonstruowane tak, aby wspierać iteracyjne dostarczanie rezultatów, zamiast z góry ustalać niezmienny zakres. Zwykle określa, w jaki sposób klient i zespół będą współpracować, ustalać priorytety i reagować na zmiany, wykorzystując takie modele jak rozliczenie czasu i materiałów, budżety z limitem lub płatność za sprint.
Manifest zwinnego wytwarzania oprogramowania
Manifest zwinnego wytwarzania oprogramowania to zbiór wartości i zasad, którymi kieruje się zespół zwinnego wytwarzania oprogramowania, aby szybciej tworzyć oprogramowanie lepszej jakości.
Zarządzanie projektami zwinnymi
Metody zwinnego zarządzania projektami opierają się na zasadach zwinności, które promują iteracyjne tworzenie, pracę zespołową, zaangażowanie interesariuszy, obiektywne wskaźniki i skuteczne mechanizmy kontroli.
Szacowanie analogiczne
Forma osądu eksperckiego polegająca na odwoływaniu się do podobnych projektów historycznych w celu prognozowania szacunków dla bieżących projektów.
Założenia
Założenia projektowe to wszelkie czynniki, zwykle wymienione w zakresie prac (SoW) lub w wycenie, które uznajesz za obowiązujące — po stronie klienta lub własnej — aby zapewnić dalszą ważność dokumentu i osiągnięcie rezultatu projektu.
Analiza założeń
Analiza założeń to technika badająca ich dokładność oraz identyfikująca zagrożenia dla projektu wynikające z ich nieścisłości, niespójności lub niekompletności.
B
Rejestr zadań
Najprościej mówiąc, backlog to lista wszystkiego, co należy zrobić, aby ukończyć projekt. W oprogramowaniu, a zwłaszcza podczas pracy w Scrumie lub Kanbanie, backlog jest często nazywany „backlogiem produktu” i udostępniany zespołowi projektowemu jako lista lub tablica zadań. W procesie planowania sprintu elementy backlogu są przenoszone do sprintu, w ramach którego odpowiedzialni programiści lub inni członkowie zespołu nad nimi pracują.
Porządkowanie lub doskonalenie backlogu
Porządkowanie backlogu to regularne wydarzenie, podczas którego właściciel produktu i członkowie zespołu projektowego przeglądają backlog, aby ustalić priorytety oczekujących elementów na podstawie potrzeb klientów i firmy.
Przejście wstecz
Przejście wstecz to obliczanie późnych terminów zakończenia i późnych terminów rozpoczęcia dla niezakończonych części wszystkich zaplanowanych działań. Określa się je, przechodząc wstecz przez logikę sieci harmonogramu od daty zakończenia projektu.
Strategiczna karta wyników
Strategiczna karta wyników to narzędzie zarządzania wynikami, które powstało jako koncepcja pomiaru tego, czy działania operacyjne firmy na mniejszą skalę są zgodne z jej celami na większą skalę pod względem wizji i strategii.
Linia bazowa
Linia bazowa to pierwotny harmonogram, koszt lub zakres — punkt odniesienia, z którym porównuje się cały przyszły postęp lub zmiany. Za każdym razem, gdy w projekcie zachodzą zmiany, tworzona jest nowa wersja linii bazowej, aby można było śledzić zmiany w projekcie.
Strategiczna karta wyników
Strategiczna karta wyników to narzędzie zarządzania wynikami, które powstało jako koncepcja pomiaru tego, czy działania operacyjne firmy na mniejszą skalę są zgodne z jej celami na większą skalę pod względem wizji i strategii.
BOSCARD
BOSCARD to akronim oznaczający tło, cele, zakres, ograniczenia, założenia, ryzyka i produkty projektu. Odnosi się do narzędzia planowania strategicznego używanego do określania zakresu odniesienia dla nowych projektów.
Szacowanie kosztów od dołu do góry
Szacowanie od dołu do góry to proces tworzenia szczegółowego oszacowania dla każdego składnika pracy (robocizny i materiałów) oraz uwzględniania każdego zmiennego obciążenia kosztowego. Szacunki te opierają się na strukturze podziału pracy (WBS) i słowniku WBS, ponieważ dokumenty te definiują każdy element produktów projektu.
Burza mózgów
Technika gromadzenia danych i rozwijania kreatywności, którą można wykorzystać do identyfikowania ryzyk, pomysłów lub rozwiązań problemów przy udziale grupy członków zespołu lub ekspertów merytorycznych. Zazwyczaj sesja burzy mózgów jest zorganizowana tak, aby pomysły każdego uczestnika zostały zapisane do późniejszej analizy. Podczas cichej burzy mózgów uczestnicy indywidualnie i na piśmie generują pomysły przed omówieniem ich w grupie, dzięki czemu najbardziej donośne głosy nie dominują.
Budżet
Budżet to zatwierdzony dokument przedstawiający całkowite zasoby finansowe potrzebne do ukończenia projektu, dowolnego składnika struktury podziału pracy lub dowolnego działania w ramach harmonogramu projektu.
Wykresy spalania
Wykresy narastające i wypalania pokazują liczbę zadań potrzebnych do ukończenia projektu lub jego etapu. Wykres narastający pokazuje kumulację zadań prowadzących do ukończenia projektu. Wykres wypalania pokazuje zmniejszającą się liczbę zadań pozostałych do wykonania w ramach prac projektowych. Wykresy spalania są często używane w zwinnym zarządzaniu projektami.
Tempo spalania
Tempo spalania to szybkość zużywania zasobów projektu i budżetu w odniesieniu do zadań. Wysokie tempo spalania występuje w dużym projekcie z dużą liczbą zasobów, dlatego dzienny koszt, czyli tempo spalania, jest wysoki.
Uzasadnienie biznesowe
Dokument przedstawiający uzasadnienie rozpoczęcia projektu. Opisuje korzyści, przewidywany zwrot z inwestycji (ROI), koszty i wpływ, a także zawiera obliczenie zasadności finansowej.
C
Planowanie przepustowości
Celem planowania przepustowości jest przewidzenie, czy obecna podaż zasobów będzie wystarczająca do osiągnięcia celów projektu. Planowanie przepustowości pracowników stosuje to samo podejście w całej organizacji, dopasowując liczbę pracowników i ich umiejętności do przyszłego zapotrzebowania.
CAPM
Certyfikowany specjalista w dziedzinie zarządzania projektami (CAPM) to certyfikat z zakresu zarządzania projektami, administrowany przez Instytut Zarządzania Projektami zgodnie z opublikowanym przez tę organizację standardem ANSI „Przewodnik po zbiorze wiedzy z zakresu zarządzania projektami”.
Kontrola zmian
Kontrola zmian (lub zarządzanie zmianą) to praktyka polegająca na identyfikowaniu, dokumentowaniu, zatwierdzaniu i wdrażaniu zmian w ramach projektu.
Rejestr zmian
Rejestr zmian to dokument, w którym zapisywane są zmiany w projekcie. Dokumentuje on potencjalny wpływ, status wniosku o zmianę oraz istotne informacje dotyczące każdego wniosku o zmianę.
Procesy zamykające
Procesy wykonywane w celu formalnego zakończenia wszystkich działań związanych z projektem lub jego fazą oraz przekazania ukończonego produktu innym osobom albo zamknięcia anulowanego projektu.
Współlokalizacja
Współlokalizacja oznacza przebywanie w tym samym miejscu; członkowie zespołu projektowego znajdują się fizycznie blisko siebie, aby poprawić komunikację, relacje robocze i produktywność.
Plan zarządzania komunikacją
Jest to formalny lub nieformalny plan opisujący potrzeby i oczekiwania dotyczące komunikacji w projekcie; określający, jak, kiedy i gdzie należy przekazywać informacje oraz kto odpowiada za zapewnienie każdego rodzaju komunikacji. Plan zarządzania komunikacją stanowi część planu zarządzania projektem.
Ograniczenia
Ograniczenia to czynniki, których nie można zmienić, ale które należy uwzględnić przez cały czas trwania projektu. Mogą one obejmować terminy, wymagania regulacyjne oraz zależności od realizacji innych projektów. Jednym z najczęstszych ograniczeń jest ograniczenie czasowe, takie jak ustalona data uruchomienia.
Plan awaryjny
Plan awaryjny to plan B, który często jest drugą najlepszą opcją. Wprowadza się go w życie, gdy plan A zawiedzie.
Ciągła integracja/ciągłe dostarczanie (CI/CD)
W miarę jak kod zmienia się w trakcie zwinnego procesu tworzenia oprogramowania, CI/CD pomaga zapewnić, że zmiany wprowadzane przez programistów nie zakłócą istniejących funkcji. CI/CD umożliwia programistom częste wdrażanie zmian na środowisko produkcyjne przy jednoczesnym ograniczaniu ryzyka.
Szacowanie kosztów
Szacowanie kosztów to proces obliczania kosztów zasobów wymaganych do wykonania zadań lub prac projektowych w podziale na fazy.
Odchylenie kosztów
Odchylenie kosztów to różnica między sumą zaplanowanych wydatków a rzeczywistymi wydatkami. Ujemne odchylenie oznacza, że wydano więcej pieniędzy, niż na to przeznaczono w budżecie.
Skracanie harmonogramu
Jest to technika kompresji harmonogramu projektu polegająca na podjęciu działań mających na celu skrócenie całkowitego czasu trwania projektu po przeanalizowaniu szeregu możliwości, aby określić, jak uzyskać maksymalne skrócenie harmonogramu przy najniższym dodatkowym koszcie. Typowe metody skracania harmonogramu obejmują skrócenie zaplanowanego czasu trwania działań oraz zwiększenie przydziału zasobów do zaplanowanych działań.
Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego (CCPM)
Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego to metoda planowania i zarządzania projektami, która kładzie większy nacisk na zasoby potrzebne do realizacji zadań projektowych.
Ścieżka krytyczna
Ścieżka krytyczna to sekwencja działań, które muszą zostać ukończone na czas, aby cały projekt został zrealizowany zgodnie z harmonogramem. Jeśli działanie znajdujące się na ścieżce krytycznej opóźni się o jeden dzień, cały projekt opóźni się o jeden dzień, chyba że inne działanie na ścieżce krytycznej uda się ukończyć o dzień wcześniej, niż planowano. Podstawowe narzędzia do zarządzania projektami zazwyczaj mają wbudowaną funkcję ścieżki krytycznej.
Krytyczny czynnik sukcesu
Krytyczny czynnik sukcesu to czynnik uznany za niezbędny do pomyślnej realizacji projektu.
D
DACI
Model DACI to model podejmowania decyzji, który przypisuje cztery role: osobę prowadzącą, która posuwa decyzję naprzód, osobę zatwierdzającą, która podejmuje ostateczną decyzję, osoby współpracujące, które dostarczają informacji, oraz osoby informowane, którym przekazuje się wynik. Przyspiesza podejmowanie decyzji grupowych, jasno określając, kto podejmuje decyzję.
Codzienny Scrum
Codzienny Scrum (lub codzienne spotkanie na stojąco) to spotkanie odbywające się każdego dnia, aby wszyscy mieli takie same informacje, świętowali stopniowe postępy i pomagali identyfikować potencjalne przeszkody. Zwykle trwa około 10–15 minut, a uczestniczą w nim wszyscy członkowie projektu lub zespołu Scrum.
Rejestr decyzji
Rejestr decyzji to bieżący zapis kluczowych decyzji podjętych w trakcie projektu, zawierający informacje o tym, co zdecydowano, kto podjął decyzję, kiedy i dlaczego. Uniemożliwia zespołom ponowne rozpatrywanie rozstrzygniętych kwestii i zapewnia nowym członkom zespołu odpowiedni kontekst.
Definicja ukończenia (DOD)
Definicja ukończenia to zestaw kryteriów ustalonych przez zespół deweloperski, które muszą zostać spełnione podczas realizacji dowolnego zadania lub historyjki użytkownika, aby mogła ona przejść do dalszych etapów procesu zwinnego; elementy takie jak testy akceptacji użytkownika są uwzględniane podczas sprawdzania kryteriów DOD.
Produkt projektu
Materialny lub niematerialny obiekt powstały w wyniku realizacji projektu. Produkt projektu może zostać utworzony z wielu mniejszych produktów.
Metoda delficka
Metoda stosowana do szacowania prawdopodobieństwa wystąpienia przyszłych zdarzeń i ich wyników. Grupa ekspertów wymienia się poglądami, a każdy z nich indywidualnie przekazuje swoje szacunki i założenia osobie prowadzącej, która analizuje dane i przygotowuje raport. Proces ten trwa do momentu osiągnięcia konsensusu.
Zależności
Wszelkie zdarzenia lub prace, które są zależne od wyniku projektu lub od których zależy projekt.
Zarządzanie zasobami cyfrowymi (DAM)
Zarządzanie zasobami cyfrowymi to proces przechowywania, organizowania i dystrybuowania plików cyfrowych, takich jak obrazy, filmy i materiały marki, z jednej centralnej biblioteki. Proces zarządzania zasobami cyfrowymi określa sposób, w jaki zasoby przechodzą przez etapy przeglądu i zatwierdzania, natomiast zarządzanie cyklem życia zasobów cyfrowych obejmuje każdy zasób od jego utworzenia po archiwizację.
Cyfrowe zarządzanie projektami
Cyfrowe zarządzanie projektami to praktyka „doprowadzania spraw do końca” w cyfrowym świecie. Cyfrowe zarządzanie projektami obejmuje kierowanie zespołami i interesariuszami w celu planowania i realizacji projektów poprzez organizowanie i motywowanie interdyscyplinarnych zespołów podczas realizacji projektów internetowych obsługiwanych za pośrednictwem ekranów lub urządzeń połączonych z siecią — często przez agencje cyfrowe, studia lub wewnętrzne zespoły internetowe.
Menedżer projektu cyfrowego
Menedżer projektu cyfrowego to nazwa stanowiska często stosowana zamiennie z określeniami menedżera projektu internetowego, producenta internetowego i producenta cyfrowego. Rolą menedżera projektu cyfrowego jest łączenie zespołów, aby doprowadzać sprawy do końca — chodzi przede wszystkim o przewodzenie, wzmacnianie pozycji innych, ułatwianie pracy i komunikację.
Cykl życia zarządzania dokumentami
Cykl życia zarządzania dokumentami obejmuje każdy etap, przez który przechodzi dokument: tworzenie, przegląd, zatwierdzanie, przechowywanie, użytkowanie, przechowywanie przez wymagany okres i utylizację. Dobre zarządzanie nim zapewnia dokładność, bezpieczeństwo i zgodność dokumentacji projektowej.
Czynność pozorna
Czynność harmonogramu o zerowym czasie trwania służy do pokazania logicznej zależności w metodzie diagramowania strzałkowego. Czynności pozorne stosuje się, gdy zależności logicznych nie można w pełni lub poprawnie opisać za pomocą strzałek czynności harmonogramu. Czynności pozorne są zazwyczaj przedstawiane graficznie jako przerywana linia zakończona strzałką.
E
Zarządzanie wartością wypracowaną (EVM)
Zarządzanie wartością wypracowaną to metodologia integrująca zakres, harmonogram i zasoby oraz umożliwiająca obiektywny pomiar wyników i postępów projektu. Plan projektu, rzeczywiście wykonana praca oraz wartość ukończonej pracy są monitorowane, aby sprawdzić, czy projekt przebiega zgodnie z planem. Wartość wypracowana pokazuje, jaka część budżetu i czasu powinna była zostać wykorzystana na wykonaną pracę.
Szacowanie nakładu pracy
Szacowanie nakładu pracy pozwala przewidzieć, ile godzin lub dni pracy zajmie wykonanie zadania, produktu cząstkowego lub projektu. Różni się ono od czasu trwania: zadanie może wymagać 20 godzin pracy, ale zajmować dwa tygodnie w kalendarzu. Szacunki nakładu pracy są bezpośrednio wykorzystywane w planowaniu zasobów, budżetach i harmonogramach.
Środowiskowe czynniki przedsiębiorstwa (EEF)
Środowiskowe czynniki przedsiębiorstwa to warunki pozostające poza kontrolą zespołu projektowego, które wpływają na projekt, takie jak kultura organizacyjna, warunki rynkowe, przepisy i dostępna infrastruktura. Stanowią one odpowiednik aktywów procesów organizacyjnych, czyli wewnętrznych planów, zasad i wiedzy, z których może korzystać zespół.
Zarządzanie projektami w przedsiębiorstwie
Zarządzanie projektami w przedsiębiorstwie obejmuje zarządzanie zarówno wieloma projektami, jak i złożonymi projektami w ramach organizacji. Często wymaga również koordynacji między różnymi działami i zespołami projektowymi. Organizacje zwykle formalizują ten proces za pomocą ram zarządzania projektami w przedsiębiorstwie oraz wspólnej metodologii zarządzania projektami w przedsiębiorstwie, które określają wspólne procesy, narzędzia i zasady nadzoru.
Biuro zarządzania projektami w przedsiębiorstwie (EPMO)
EPMO działa bezpośrednio pod zwierzchnictwem kadry kierowniczej najwyższego szczebla i zarządu. Tworzy je zespół kierownictwa wykonawczego, który podejmuje najważniejsze decyzje dotyczące tego, jakie projekty przedsiębiorstwo powinno realizować i kto powinien nadzorować każdy z nich.
Epik
Duża historyjka użytkownika, która jest zbyt obszerna, aby zmieścić się w jednym sprincie lub cyklu wydania, i przed ukończeniem musi zostać podzielona na mniejsze historyjki.
Szacowany koszt ukończenia (EAC)
Szacowany koszt ukończenia to hipoteza dotycząca całkowitego kosztu projektu przed jego rozpoczęciem, która zmienia się wraz z postępem projektu i przybliżaniem się horyzontu planowania.
Szacowanie
Szacowanie wykorzystuje szereg narzędzi i technik do opracowania przybliżenia czasu trwania i kosztu projektu. Szacunek ma jedną łączną wartość i może obejmować możliwe do wyodrębnienia wartości składowe.
Zarządzanie projektami wydarzeń
Zarządzanie projektami wydarzeń to proces planowania, organizowania i realizacji wydarzeń z wykorzystaniem zasad zarządzania projektami. Zapewnia dostarczenie wszystkich elementów — logistyki, dostawców, personelu i komunikacji — na czas i w ramach ustalonego zakresu.
F
Równoległa realizacja to technika kompresji harmonogramu projektu, która zmienia logikę sieciową w celu nakładania na siebie faz, które normalnie byłyby realizowane sekwencyjnie, lub wykonywania czynności harmonogramu równolegle.
Zadania typu zakończenie–zakończenie (FF)
Zadania typu zakończenie–zakończenie są wykorzystywane w planowaniu projektu do określenia, że zadania następcze nie mogą się zakończyć, dopóki nie zakończy się zadanie poprzedzające.
Zadania typu zakończenie–rozpoczęcie (FS)
Zadania typu zakończenie–rozpoczęcie są zadaniami następczymi i nie mogą się rozpocząć, dopóki zadanie poprzedzające nie zostanie ukończone.
Zapas czasu
Czas, o jaki można opóźnić zadanie bez opóźnienia projektu. Zadania znajdujące się na ścieżce krytycznej nie mają zapasu czasu.
Przebieg w przód
Obliczenie najwcześniejszych dat rozpoczęcia i zakończenia dla niezakończonych części wszystkich działań sieciowych. Zobacz także analizę sieci harmonogramu i przebieg wstecz.
Swobodny zapas czasu
Ilość czasu, o jaką można opóźnić działanie harmonogramu bez opóźnienia najwcześniejszego rozpoczęcia któregokolwiek z bezpośrednio następujących działań harmonogramu.
Wymagania funkcjonalne
Wymagania funkcjonalne dotyczą funkcjonalności produktu: możliwości, użyteczności, funkcji i działania w odniesieniu do przeznaczenia produktu.
G
Wykres Gantta
Popularne narzędzie do planowania projektów i zarządzania nimi, które można wykorzystać do przedstawienia struktury podziału pracy (WBS) wraz z zadaniami, czasem trwania zadań, zasobami, zależnościami, a także współzależnościami między zadaniami oraz innymi danymi dotyczącymi projektu. Można go używać do śledzenia postępów.
Pozłacanie
Dodawanie do produktu lub usługi niepotrzebnych funkcji lub ulepszeń wykraczających poza uzgodniony zakres, w celu zwiększenia zadowolenia klienta.
H
Wykres Gantta
Wykres Gantta to popularne narzędzie do planowania projektów i zarządzania nimi, które można wykorzystać do przedstawienia struktury podziału pracy (WBS) wraz z zadaniami, czasem trwania zadań, zasobami, zależnościami i współzależnościami między zadaniami oraz innymi danymi dotyczącymi projektu. Można go używać do śledzenia postępów.
[Zachowaj istniejący obraz: ilustracja wykresu Gantta z definicją]
Wykresy Gantta są przydatne na etapie planowania projektu.
Pozłacanie
Dodawanie do produktu lub usługi niepotrzebnych funkcji lub ulepszeń wykraczających poza uzgodniony zakres, w celu zwiększenia zadowolenia klienta.
H
Planowanie zasobów ludzkich
Proces identyfikowania i dokumentowania ról, obowiązków oraz zależności służbowych w projekcie, a także tworzenia planu zarządzania zasobami.
Hybrydowa metodyka zarządzania projektami
Hybrydowa metodyka zarządzania projektami to połączenie dwóch lub większej liczby innych metodyk lub podejść do realizacji projektów. Polega na wykorzystaniu elementów kilku metodyk projektowych (często kaskadowej lub jednej z metodyk zwinnych) i dostosowaniu ich do potrzeb projektu. Jednym z popularnych przykładów jest model kaskadowo-zwinno-kaskadowy, który wykorzystuje planowanie w stylu kaskadowym na początku, sprinty zwinne podczas tworzenia oraz wydanie w stylu kaskadowym.
I
Koszty pośrednie
Koszty pośrednie to koszty związane z prowadzeniem działalności. Przykłady obejmują media, powierzchnię biurową i inne koszty ogólne.
Osoba wpływowa
Osoby lub grupy, które nie są bezpośrednio związane z nabyciem lub wykorzystaniem produktu projektu, ale ze względu na swoją pozycję w organizacji klienta mogą pozytywnie lub negatywnie wpływać na przebieg projektu.
Inicjacja
Pierwsza faza cyklu życia projektu, podczas której projekt jest rozpoczynany zarówno z zespołem, jak i z klientami oraz interesariuszami. Podczas fazy inicjacji kierownik projektu zbiera informacje w celu określenia i zdefiniowania zakresu, harmonogramu oraz kosztu projektu, a także identyfikuje interesariuszy, zespół, cel projektu, założenia i cele oraz produkty projektu.
Dane wejściowe
Dowolny element, wewnętrzny lub zewnętrzny względem projektu, wymagany przez proces przed jego rozpoczęciem. Może być wynikiem procesu poprzedzającego.
K
Kanban
Kanban to popularna metodyka należąca do nurtu zwinnego, która wykorzystuje karty, tablice i sygnały wizualne, aby pomagać zespołom organizować procesy i śledzić postępy. Podstawą Kanbana jest tablica Kanban, czyli wizualizacja postępów zespołu. Pokazuje ona, jakie konkretne zadania są wykonywane lub muszą zostać wykonane w różnych kolumnach, nazywanych kartami historyjek.
Spotkanie inauguracyjne
Spotkanie inauguracyjne to pierwsze spotkanie klienta projektu z zespołem projektowym.
L
Lean w zarządzaniu projektami
Lean w zarządzaniu projektami stosuje zasady produkcji odchudzonej w projektach, dążąc do dostarczania maksymalnej wartości przy jednoczesnym eliminowaniu marnotrawstwa. Zespoły koncentrują się na tym, co rzeczywiście ma wartość dla klienta, usprawniają przepływ pracy i stale doskonalą proces. Zasady Lean są często łączone z metodami zwinnymi, a oba podejścia mają wiele podobieństw.
Sieć logiczna
Diagram pokazujący sekwencję działań w projekcie w czasie. Przedstawia, które działanie logicznie poprzedza inne działanie lub następuje po nim. Można go wykorzystać do określenia kamieni milowych i ścieżki krytycznej projektu.
Relacja logiczna
Zależność między dwoma działaniami w harmonogramie projektu albo między działaniem w harmonogramie projektu a kamieniem milowym harmonogramu. Istnieją cztery możliwe typy relacji logicznych: zakończenie–rozpoczęcie, zakończenie–zakończenie, rozpoczęcie–rozpoczęcie oraz rozpoczęcie–zakończenie.
M
Struktura macierzowa
Dowolna struktura organizacyjna, w której kierownik projektu dzieli z kierownikami funkcjonalnymi odpowiedzialność za ustalanie priorytetów i kierowanie pracą osób przydzielonych do projektu.
Kamień milowy
Kamień milowy to kluczowe wydarzenie w cyklu życia projektu, zwykle oznaczające ukończenie rezultatów projektu lub osiągnięcie innych istotnych celów. Często wykorzystuje się go do śledzenia, czy projekt przebiega zgodnie z harmonogramem.
Mapowanie myśli
Mapowanie myśli to wizualna technika organizowania pomysłów wokół głównego tematu, z powiązanymi ideami rozgałęziającymi się na zewnątrz. Zespoły projektowe wykorzystują ją podczas burzy mózgów, określania zakresu i dzielenia złożonych problemów na części.
Symulacja Monte Carlo
Symulacja Monte Carlo to technika stosowana do szacowania prawdopodobnego zakresu wyników złożonego procesu poprzez wielokrotne symulowanie tego procesu w losowo wybranych warunkach.
N
Węzeł
Jeden z punktów definiujących sieć harmonogramu; punkt połączenia połączony z niektórymi lub wszystkimi pozostałymi liniami zależności.
Wymagania niefunkcjonalne
Wymagania niefunkcjonalne obejmują wszystko, co nie jest związane z funkcjonalnością produktu, na przykład wydajność, stabilność, bezpieczeństwo i specyfikacje techniczne.
NPV
Wartość bieżąca netto (NPV) to szacunek pomagający organizacjom określić korzyści finansowe wynikające z projektów długoterminowych. NPV porównuje wartość dolara dzisiaj z wartością tego samego dolara w przyszłości, uwzględniając inflację i zwroty.
O
Struktura podziału organizacyjnego (OBS)
Hierarchicznie uporządkowane przedstawienie organizacji projektu, ułożone tak, aby powiązać pakiety prac z jednostkami organizacyjnymi wykonującymi pracę.
Aktywa procesów organizacyjnych
Wszelkie aktywa związane z procesami, pochodzące z dowolnych organizacji zaangażowanych w projekt, które wpływają lub mogą wpływać na powodzenie projektu. Do tych aktywów procesowych należą formalne i nieformalne plany, zasady, procedury oraz wytyczne. Aktywa procesowe obejmują również bazy wiedzy organizacji, takie jak wnioski wyciągnięte z doświadczeń i informacje historyczne.
P
P3M3
Model P3M3, znany również jako model dojrzałości zarządzania portfelem, programami i projektami (Model dojrzałości zarządzania portfelem, programami i projektami), P3M3 jest przewodnikiem referencyjnym dotyczącym ustrukturyzowanych najlepszych praktyk. Dzieli szerokie dziedziny zarządzania portfelem, programami i projektami na hierarchię kluczowych obszarów procesów (KPA).
Zbieżność ścieżek
Odnosi się do łączenia równoległych ścieżek sieci harmonogramu w tym samym węźle na diagramie sieci harmonogramu projektu. Zbieżność ścieżek charakteryzuje się działaniem harmonogramu mającym więcej niż jedno działanie poprzedzające.
Rozbieżność ścieżek
Rozbieżność ścieżek, charakteryzująca się działaniem harmonogramu mającym więcej niż jedno działanie następujące, odnosi się do tworzenia równoległych ścieżek sieci harmonogramu z tego samego węzła na diagramie sieci harmonogramu projektu.
Wykres PERT
PERT to akronim od Technika oceny i przeglądu programu i oznacza narzędzie używane do planowania, organizowania i koordynowania zadań w ramach projektu. Jest również znany jako diagram pierwszeństwa, wykres sieciowy oraz diagram logiczny. Wykresy PERT różnią się od wykresów Gantta (chociaż oba są ze sobą ściśle powiązane).
Szacunek PERT
Szacowanie PERT jest dokładną techniką szacowania, często stosowaną do określania czasu i kosztów. PERT wykorzystuje średnią ważoną do przewidywania, ile czasu może zająć zadanie. PERT stosuje wzór: „pesymistyczny plus optymistyczny plus czterokrotność najbardziej prawdopodobnego, podzielone przez sześć”. Wynik dzieli się przez sześć, ponieważ uwzględnia się jeden udział wartości pesymistycznej, jeden udział wartości optymistycznej i cztery udziały wartości najbardziej prawdopodobnej.
Analiza PEST
Jest to narzędzie planowania strategicznego służące do oceny wpływu, jaki czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne mogą mieć na projekt. Polega na uwzględnieniu przez organizację otoczenia zewnętrznego przed rozpoczęciem projektu.
Poker planistyczny
Poker planistyczny to technika szacowania oparta na uzgodnieniu, stosowana w zespołach zwinnych. Każdy członek zespołu wybiera prywatnie kartę ze swoim szacunkiem dotyczącym historyjki użytkownika, wszyscy odkrywają karty jednocześnie, a następnie zespół omawia duże różnice, aż osiągnie porozumienie. Ogranicza to efekt zakotwiczenia i pozwala włączyć do rozmowy osoby mniej skłonne do zabierania głosu.
PMBOK
PMBOK oznacza Zbiór wiedzy z zakresu zarządzania projektami (Zbiór wiedzy z zakresu zarządzania projektami) i odnosi się do zbioru procesów oraz obszarów wiedzy Instytutu Zarządzania Projektami, uznawanych za najlepsze praktyki w dziedzinie zarządzania projektami. PMBOK jest obecnie w 7. wydaniu.
Portfel
Zbiór projektów, programów i innych prac, które są grupowane w celu ułatwienia skutecznego zarządzania nimi, aby osiągnąć strategiczne cele biznesowe. Projekty lub programy wchodzące w skład portfela nie muszą być wzajemnie zależne ani bezpośrednio powiązane.
Analiza po projekcie
Analiza po projekcie jest również określana jako przegląd lub audyt projektu. Celem tego przeglądu jest analiza ukończonego projektu: tego, co poszło dobrze, co się nie udało oraz co należałoby zrobić inaczej następnym razem. Należy również obiektywnie ocenić skuteczność zespołu projektowego, powodzenie projektu, wartość rezultatów oraz ogólną akceptację projektu przez klientów.
Poprzednik
Poprzednik w zarządzaniu projektami to zadanie, które musi się rozpocząć lub zakończyć, zanim inne zadanie, czyli jego następnik, będzie mogło się rozpocząć lub zakończyć. Relacje poprzedzania definiują zależności w harmonogramie projektu i wyznaczają ścieżkę krytyczną.
PRINCE2
PRINCE2 to podejście do zarządzania projektami, które zapewnia kompleksową metodykę zarządzania projektami w ramach jasno określonych ram. PRINCE2 opisuje procedury koordynowania osób i działań w projekcie, sposób projektowania i nadzorowania projektu oraz postępowanie w sytuacji, gdy projekt trzeba dostosować, ponieważ nie rozwija się zgodnie z planem.
PRiSM
Zarządzanie projektami PRiSM (projekty integrujące zrównoważone metody) to metodologia firmy GPM Global, która uwzględnia zrównoważony rozwój środowiskowy, społeczny i ekonomiczny w sposobie planowania i realizacji projektów. Rozszerza tradycyjne zarządzanie projektami, mierząc wpływ projektu wykraczający poza jego bezpośrednie rezultaty.
Macierz prawdopodobieństwa i wpływu
Popularny sposób określania, czy ryzyko jest uznawane za niskie, umiarkowane czy wysokie, poprzez połączenie dwóch wymiarów ryzyka: prawdopodobieństwa jego wystąpienia oraz jego wpływu na cele, jeśli się pojawi.
Proces
Proces to termin używany przez kierowników projektów do opisywania cyklu życia projektu, czyli sposobu realizacji projektów; jest to zbiór powiązanych działań i czynności wykonywanych w celu osiągnięcia określonego zestawu produktów, rezultatów lub usług.
Dokumentacja procesu
Dokumentacja procesu to pisemny zapis sposobu wykonywania zadania lub realizacji przepływu pracy, krok po kroku. Pomaga zespołom pracować w spójny sposób, szybciej wdrażać nowe osoby i z czasem usprawniać procesy.
Grupy procesów
Pięć grup procesów — rozpoczynanie, planowanie, wykonywanie, monitorowanie i kontrolowanie oraz zamykanie — składa się na cykl życia projektu i jego fazy. Te pięć grup procesów obejmuje zestawy działań, które posuwają projekt naprzód aż do jego ukończenia.
Zarządzanie zamówieniami
Zarządzanie zamówieniami to proces pozyskiwania od zewnętrznych dostawców towarów i usług potrzebnych w projekcie. Obejmuje planowanie zakupów, wybór dostawców, zarządzanie umowami i ich zamykanie.
Zarządzanie programem
Zarządzanie programem to praktyka zarządzania „programem”, czyli grupą powiązanych projektów, które współpracują ze sobą, aby wywrzeć wpływ na inicjatywę strategiczną.
Projekt
Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie o określonym harmonogramie, konkretnych celach i założeniach, którego rezultatem jest unikatowy produkt lub usługa. Projekty nie są regularnymi, ciągłymi procesami ani operacjami, funkcjami administracyjnymi czy powtarzalnymi czynnościami.
Opis projektu
Opis projektu to krótki dokument podsumowujący cele projektu, jego zakres, odbiorców, rezultaty, harmonogram i budżet. Jest mniej formalny niż karta projektu i często służy do uzgodnienia wspólnego kierunku przez zespół lub agencję z klientem przed rozpoczęciem szczegółowego planowania.
Formularz wniosku o zmianę projektu
Formalizuje wnioski kierowane do kierownika projektu przez dowolną osobę. Wymaga od wnioskodawcy nie tylko opisania zmiany, lecz także podania powodu, dla którego zmiana jest właściwa i potrzebna. Po wypełnieniu formularza przez wnioskodawcę kierownik projektu może określić, czy zmiana jest rzeczywiście konieczna, powinna zostać odrzucona czy odłożona do zakończenia bieżącego projektu.
Karta projektu
Karta projektu to formalny dokument przedstawiający wspólne rozumienie zakresu, rozwoju i celów projektu, a także określający role i zakresy odpowiedzialności każdej zaangażowanej strony.
Wskaźnik ukończenia projektu
Wskaźnik ukończenia projektu to odsetek projektów lub zadań w ramach projektu, które zostały pomyślnie ukończone w danym okresie. Jest to prosty wskaźnik kondycji zespołów i biur zarządzania projektami, pokazujący, jak niezawodnie dostarczane są rezultaty pracy.
Kontrola projektu
Kontrola projektu obejmuje działania podejmowane przez kierowników projektów oraz dokumentację wykorzystywaną do utrzymywania projektów na właściwym torze. Może pomagać w przewidywaniu problemów i możliwości. W praktyce kontrola projektu koncentruje się na monitorowaniu istotnych kluczowych wskaźników efektywności projektu, takich jak koszty i harmonogram, które ostatecznie wiążą się z zakresem i realizacją.
Zarządzanie kosztami projektu
Zarządzanie kosztami projektu obejmuje szacowanie, budżetowanie i kontrolowanie kosztów, aby projekt został ukończony w ramach zatwierdzonego budżetu. Obejmuje śledzenie rzeczywistych wydatków w porównaniu z wartością bazową oraz podejmowanie działań, gdy pojawiają się odchylenia.
Ład zarządczy projektu
Ład zarządczy projektu to ramy ról, zakresów odpowiedzialności, uprawnień decyzyjnych i procesów, które określają sposób kierowania projektem i jego kontrolowania. Definiują, kto może zatwierdzać poszczególne kwestie, jak eskalowane są problemy oraz jak raportowane są postępy.
Dokument inicjujący projekt (PID)
Dokument inicjujący projekt określa zakres projektu, sposób zarządzania nim oraz ogólne kryteria sukcesu, do których zespół może wracać w trakcie realizacji projektu. Zawiera podstawowe informacje o projekcie, takie jak jego kontekst, zakres, zespół i zasady współpracy. Jest równie ważny jako wewnętrzny przewodnik oraz dla interesariuszy zewnętrznych. Dokument inicjujący projekt jest często stosowany zamiennie z kartą projektu.
Zarządzanie integracją projektu
Zarządzanie integracją projektu polega na koordynowaniu wszystkich elementów projektu, w tym zakresu, harmonogramu, kosztów, jakości, zasobów i ryzyka, tak aby funkcjonowały jako jedna całość. Jest to jeden z obszarów wiedzy PMBOK i odpowiada za niego kierownik projektu.
Spotkanie inauguracyjne projektu
Spotkanie inauguracyjne projektu to spotkanie lub wydarzenie służące przedstawieniu projektu, kadry zarządzającej wspierającej projekt, kierownika projektu oraz członków zespołu. Powinno mieć swobodny, ale uporządkowany charakter i służyć jako mechanizm przekazania zespołowi odpowiedzialności za projekt.
Cykl życia projektu
Cykl życia projektu składa się z pięciu grup procesów: inicjowania, planowania, realizacji, monitorowania i kontrolowania oraz zamykania (znanego również jako wygaszanie projektu).
Zarządzanie projektem
Instytut Zarządzania Projektami (PMI) definiuje zarządzanie projektem jako zastosowanie wiedzy, umiejętności, narzędzi i technik do działań projektowych w celu spełnienia lub przekroczenia potrzeb i oczekiwań interesariuszy.
System informacji zarządczej projektu (PMIS)
System informacji zarządczej projektu to zbiór narzędzi i procesów służących do gromadzenia, przechowywania i udostępniania informacji o projekcie. Zazwyczaj obejmuje planowanie harmonogramu, zarządzanie zasobami, raportowanie i przechowywanie dokumentów, a często jest udostępniany za pośrednictwem oprogramowania do zarządzania projektami.
Obszar wiedzy z zakresu zarządzania projektem
Zidentyfikowany obszar zarządzania projektem, określony przez wymagania dotyczące wiedzy i opisany za pomocą składających się na niego procesów, praktyk, danych wejściowych, danych wyjściowych, narzędzi i technik.
Metodyka zarządzania projektami
Metodyki zarządzania projektami to systemy zasad i procedur, które stosują różne zasady, założenia, struktury i standardy w celu uporządkowania sposobu realizacji projektów.
Biuro zarządzania projektami (PMO)
Jednostka organizacyjna lub podmiot, który nadzoruje grupy projektów i zapewnia im wsparcie merytoryczne. Do obowiązków PMO może należeć ustanawianie zasad i standardów dotyczących projektów, przeglądanie i konsolidowanie raportów projektowych dla interesariuszy zewnętrznych oraz bezpośrednie zarządzanie projektem.
Specjalista ds. zarządzania projektami (PMP)
Profesjonalista zarządzania projektami, czyli PMP, to uznawany na całym świecie certyfikat z zakresu zarządzania projektami. Jest zarządzany przez Instytut Zarządzania Projektami i opiera się na specyfikacji egzaminu PMP opublikowanej przez PMI w 2005 roku.
Oprogramowanie do zarządzania projektami
Oprogramowanie do zarządzania projektami to rodzaj oprogramowania lub aplikacji komputerowej, która dostarcza informacji o postępach projektu lub zadania. Oprogramowanie do zarządzania projektami jest przeznaczone dla organizacji i zespołów projektowych, które potrzebują przejrzystości i nadzoru nad swoimi projektami.
Kierownik projektu
Osoba ponosząca ogólną odpowiedzialność za pomyślne zaplanowanie, realizację i zamknięcie projektu. Kierownicy projektów pracują w branży budowlanej, architekturze, technologii informacyjnej oraz wielu innych dziedzinach, w których powstaje produkt lub usługa.
Cel projektu
Cel projektu to sformułowanie opisujące konkretny i mierzalny efekt projektu. Musi być możliwy do osiągnięcia, realistyczny i możliwy do zrealizowania w wyznaczonym czasie.
Faza projektu
Zbiór logicznie powiązanych działań projektowych (zwykle realizowanych sekwencyjnie, ale mogących również na siebie nachodzić), które prowadzą do ukończenia głównego rezultatu. Faza projektu jest elementem cyklu życia projektu.
Plan projektu
Plan projektu określa zakres, cele i harmonogramy konkretnego projektu. Zapewnia mapę drogową dla wszystkich zaangażowanych interesariuszy projektu oraz zawiera jasne wytyczne i oczekiwania.
Zarządzanie portfelem projektów (PPM)
Zarządzanie portfelem projektów organizuje serię projektów w jeden portfel raportów, które przedstawiają cele projektów i inne kluczowe czynniki.
Propozycja projektu
Propozycja projektu to dokument pisemny przedkładany wewnętrznemu sponsorowi, klientowi lub potencjalnemu klientowi, który uzasadnia powierzenie zespołowi realizacji określonego zakresu prac.
Mapa drogowa projektu
Mapa drogowa projektu to podsumowanie kontekstu, przesłanek i logiki projektu, które koncentruje się bardziej na „dlaczego” niż na „jak” lub „co”.
Harmonogram projektu
Harmonogram projektu to uporządkowana sekwencyjnie lista działań i rezultatów wymaganych do pomyślnego ukończenia projektu. Szczegółowy harmonogram obejmuje czas trwania działań projektowych, kluczowe terminy lub kamienie milowe oraz osobę odpowiedzialną za każde zadanie.
Weryfikacja koncepcji (POC)
Weryfikacja koncepcji to test na małą skalę mający potwierdzić, że pomysł, produkt lub podejście są wykonalne przed rozpoczęciem pełnego rozwoju. Odpowiada na pytanie „czy to może działać?”, a nie „czy jest to gotowe?”.
Q
Jakość
Stopień, w jakim zbiór nieodłącznych cech spełnia wcześniej określone wymagania.
Plan zarządzania jakością
Plan zarządzania jakością to plan opisujący sposób, w jaki zespół zarządzający projektem wdroży politykę jakości organizacji.
R
Macierz RACI
Macierz RACI to macierz kluczowych działań w projekcie zestawionych ze wszystkimi osobami lub rolami. Na każdym przecięciu działania i roli można przypisać osobę odpowiedzialną za wykonanie, rozliczaną z realizacji, konsultowaną lub informowaną w odniesieniu do danego działania lub decyzji.
Rejestr RAID
RAID to akronim oznaczający ryzyka, założenia, problemy i zależności, a rejestr RAID to narzędzie zarządzania projektem, często w formie arkusza kalkulacyjnego, służące do ich śledzenia.
Szybkie prototypowanie
Szybkie prototypowanie to praktyka polegająca na szybkim tworzeniu zgrubnych, możliwych do przetestowania wersji produktu lub funkcji w celu wczesnego zebrania informacji zwrotnych. Zespoły iteracyjnie udoskonalają prototyp na podstawie zdobytej wiedzy, zmniejszając ryzyko stworzenia niewłaściwego rozwiązania.
Macierz RASCI
Macierz RASCI to odmiana macierzy RACI, która dodaje piątą rolę — wspierającą — dla osób zapewniających zasoby lub pomoc osobie odpowiedzialnej za wykonanie. Pozostałe role to odpowiedzialny za wykonanie, rozliczany z realizacji, konsultowany i informowany.
Alokacja zasobów
Alokacja zasobów to proces przypisywania dostępnych osób, sprzętu i budżetu do konkretnych zadań i projektów. Dobra alokacja dopasowuje umiejętności i dostępność do pracy, dzięki czemu nikt nie jest przeciążony, a żadne zadanie nie czeka bez przydzielonej osoby. Sposób, w jaki organizacja dokonuje tych przydziałów — według priorytetu, umiejętności lub możliwości — stanowi jej model alokacji zasobów.
Dostępność zasobów
Dostępność zasobów oznacza liczbę zasobów potrzebnych do ukończenia projektu oraz ilość czasu, jaką każdy zasób może przeznaczyć na pracę nad projektem.
Struktura podziału zasobów
Struktura podziału zasobów to hierarchiczna lista wszystkich zasobów potrzebnych w projekcie, pogrupowanych według kategorii, takich jak praca, sprzęt i materiały. Pomaga kierownikom projektów szacować koszty i wykrywać braki. Nie należy jej mylić ze strukturą podziału ryzyka, która ma ten sam akronim RBS.
Kalendarz zasobów
Kalendarz zasobów to kalendarz dni roboczych i wolnych, który określa daty, w których każdy konkretny zasób jest bezczynny lub może być aktywny. Zwykle definiuje święta dotyczące zasobów oraz okresy ich dostępności.
Konflikt zasobów
Konflikt zasobów występuje, gdy ta sama osoba lub zasób jest potrzebny do wykonania dwóch lub większej liczby zadań w tym samym czasie. Kierownicy projektów rozwiązują konflikty poprzez zmianę priorytetów, przeplanowanie lub zaangażowanie dodatkowych zasobów.
Ograniczenie zasobów
Ograniczenie zasobów opisuje sytuację, w której projekt może potrzebować dodatkowych zasobów, ale nie ma do nich dostępu — na przykład do określonego rodzaju sprzętu, konkretnego członka zespołu projektowego lub obiektu, takiego jak sala szkoleniowa.
Wyrównywanie zasobów
Wyrównywanie zasobów to proces dopasowywania dostępności do przydziału zasobów. Gdy dostępność nie odpowiada zapotrzebowaniu na zasoby, kierownik projektu przeplanowuje zadanie do momentu, aż podaż zasobów zrówna się z zapotrzebowaniem.
Obciążenie zasobów
Harmonogram uwzględniający obciążenie zasobów bierze pod uwagę czas potrzebny na wykonanie zadań projektowych w zależności od dostępności zasobów lub ilość pracy, którą zaplanowano dla zespołu projektowego.
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zasobami projektu obejmuje prognozowanie, tworzenie i zarządzanie zespołem, sprzętem oraz innymi materiałami potrzebnymi do realizacji projektu.
Plan zarządzania zasobami
Plan zarządzania zasobami projektu przedstawia strategię przydzielania, planowania i wykorzystywania zasobów podczas realizacji projektu.
Optymalizacja zasobów
Optymalizacja zasobów to praktyka maksymalizowania wartości dostępnych zasobów przy jednoczesnym przestrzeganiu ograniczeń projektu. Obejmuje techniki takie jak wyrównywanie zasobów i wygładzanie zasobów, które pozwalają równoważyć obciążenia bez opóźniania projektu.
Planowanie zasobów
Planowanie zasobów to proces określania sposobu, w jaki firma przydzieli zasoby do projektu, w tym przydzielania zadań poszczególnym osobom na podstawie ich umiejętności i dostępności.
Ryzyko związane z zasobami
Ryzyko związane z zasobami to prawdopodobieństwo, że projekt nie będzie dysponował potrzebnymi osobami, umiejętnościami lub materiałami w momencie, gdy będą one potrzebne. Typowe przyczyny obejmują rotację pracowników, konkurujące ze sobą priorytety i opóźnienia dostawców.
Monitorowanie zasobów
Monitorowanie zasobów to bieżące śledzenie rzeczywistego wykorzystania zasobów w porównaniu z planem. Pomaga kierownikom projektów wcześnie wykrywać nadmierne przydzielenie zasobów, ich niewykorzystanie oraz przekroczenia budżetu.
Wykorzystanie zasobów
Wykorzystanie zasobów mierzy, jaka część dostępnego czasu zasobu jest przeznaczana na produktywną pracę. Zwykle wyraża się je jako wartość procentową: godziny podlegające rozliczeniu lub godziny projektowe podzielone przez łączną liczbę dostępnych godzin. Utrzymujący się wysoki poziom wykorzystania może sygnalizować ryzyko wypalenia zawodowego, a utrzymujący się niski poziom może wskazywać na niewykorzystany potencjał.
Zasoby
Zasoby to wszystko, co jest potrzebne do ukończenia projektu, a w szczególności ludzie i pieniądze.
Retrospektywa
Spotkanie, podczas którego zespół Scrum lub zespół projektowy zastanawia się nad tym, jak współpracował, co można poprawić w przyszłości, oraz przekazuje sobie wzajemnie informacje zwrotne. Retrospektywa jest jednym z wydarzeń Scrum, a członkowie zespołu mogą uczestniczyć w retrospektywach sprintu lub retrospektywach projektu, w zależności od stosowanego procesu.
Ryzyko
Ryzyka to potencjalne zdarzenia zewnętrzne, które w przypadku wystąpienia mogą mieć negatywny wpływ na projekt. Ryzyko odnosi się również do łącznego prawdopodobieństwa wystąpienia zdarzenia oraz jego wpływu na projekt, jeśli to zdarzenie wystąpi.
Struktura podziału ryzyka (RBS)
Hierarchicznie uporządkowane przedstawienie zidentyfikowanych ryzyk projektowych, pogrupowanych według kategorii i podkategorii ryzyka, które wskazuje różne obszary i przyczyny potencjalnych ryzyk. Struktura podziału ryzyka jest często dostosowywana do konkretnych typów projektów. Nie należy mylić jej ze strukturą podziału zasobów, która również wykorzystuje akronim RBS.
Plan zarządzania ryzykiem
Plan zarządzania ryzykiem opisuje, w jaki sposób projekt będzie identyfikować, oceniać, reagować na ryzyka i monitorować je. Określa on proces, role i narzędzia, natomiast rejestr ryzyk zawiera konkretne ryzyka.
Rejestr ryzyk
Rejestr ryzyk to dokument, który definiuje ryzyko dotyczące projektu, jego charakterystykę, prawdopodobieństwo, oznaki wskazujące, że ryzyko może występować, plan ograniczania ryzyka oraz jego ostateczny wpływ na projekt.
Planowanie kroczące
Planowanie kroczące to podejście, w którym prace krótkoterminowe planuje się szczegółowo, a późniejsze prace na wysokim poziomie ogólności. W miarę postępu projektu i zdobywania nowych informacji kolejna faza jest planowana szczegółowo.
Analiza przyczyn źródłowych (RCA)
Analiza przyczyn źródłowych to metoda służąca do znalezienia podstawowej przyczyny wystąpienia problemu, zamiast leczenia jego objawów. Do powszechnie stosowanych technik należą metoda 5 × dlaczego oraz diagramy rybiej ości.
Szacunkowe planowanie zdolności produkcyjnych
Szacunkowe planowanie zdolności produkcyjnych to wysokopoziomowa ocena tego, czy organizacja dysponuje wystarczającymi kluczowymi zasobami, aby zrealizować zaplanowany harmonogram lub prognozowany popyt. Koncentruje się na zasobach krytycznych lub wąskich gardłach, a nie na każdym szczególe, dzięki czemu luki można wykryć na wczesnym etapie.
S
Metodyka Scaled Agile (SAFe)
Według Scaled Agile „Scaled Agile Framework® (SAFe) to system wdrażania praktyk Agile, Lean i DevOps na dużą skalę”. Jak wskazuje sama nazwa, jest to struktura, która pomaga organizacjom dostosowywać procesy i przepływy pracy zgodne z Agile w miarę rozwoju organizacji.
Zakres
Ogólna definicja tego, co projekt powinien osiągnąć, oraz szczegółowy opis tego, jaki powinien być rezultat. Ważnym elementem zakresu jest jakość produktu końcowego.
Rozrost zakresu
Rozrost zakresu to niekontrolowane zwiększanie zakresu projektu wynikające z ciągłych zmian wymagań, bez uwzględnienia ich wpływu na zasoby lub harmonogram.
Scrum
Scrum to metodyka zwinna, która wykorzystuje praktyki iteracyjne i przyrostowe do zarządzania złożonym tworzeniem oprogramowania i produktów.
Wydarzenia Scrum (inaczej ceremonie lub rytuały Scrum)
Wydarzenia Scrum są elementami metodyki Scrum. Istnieje pięć konkretnie zdefiniowanych wydarzeń Scrum: sprint, planowanie sprintu, codzienny Scrum, przegląd sprintu i retrospektywa sprintu.
Scrumban
Scrumban to połączenie Scrum i Kanban. Zespoły zachowują pewne elementy struktury Scrum, takie jak regularne planowanie i retrospektywy, ale zarządzają codzienną pracą na tablicy Kanban, z limitami pracy w toku, zamiast przyjmować zobowiązania dotyczące stałych sprintów. To rozwiązanie sprawdza się w zespołach, do których stale napływa praca, takich jak zespoły wsparcia lub utrzymania.
Six Sigma
Six Sigma to filozofia zarządzania opracowana przez firmę Motorola, która kładzie nacisk na jakość, wyznaczanie niezwykle ambitnych celów oraz znajdowanie sposobów na ograniczenie liczby defektów w produktach i usługach poprzez zbieranie danych i analizowanie wyników.
Sponsor projektu
Sponsor projektu to osoba, która ma władzę nad projektem, zapewnia finansowanie, zatwierdza zmiany zakresu, wyznacza kierunek na wysokim szczeblu i wspiera projekt w organizacji.
Sprint
Iteracyjna jednostka czasu, zwykle obejmująca okres jednego, dwóch lub czterech tygodni, podczas którego określona ilość pracy zostaje ukończona i przygotowana do przeglądu przez zespół programistyczny. Daje to zespołowi projektowemu możliwość refleksji, wprowadzania zmian i planowania na podstawie wydarzeń oraz warunków. Termin i koncepcja pochodzą z technik zwinnego zarządzania projektami stosowanych w branży oprogramowania.
Planowanie sprintu
Proces ustalania priorytetów i porządkowania rejestru prac w celu zdecydowania, które produkty cząstkowe, elementy i zadania zostaną uwzględnione w nadchodzącym sprincie. Obejmuje to przeprowadzenie spotkania dotyczącego planowania sprintu, podczas którego zadania są identyfikowane i szacowane — często z wykorzystaniem metody szacowania pokera planistycznego — na podstawie dostępnej ilości zasobów i zdefiniowanego zakresu. Następnie zespół zobowiązuje się do realizacji części rejestru produktu, tworząc rejestr sprintu.
Przegląd sprintu
Przegląd sprintu odbywa się na koniec każdego sprintu i obejmuje sprawdzenie, czy cel sprintu został osiągnięty. Podczas przeglądu sprintu członkowie zespołu mogą zaprezentować produkt lub produkt cząstkowy.
Interesariusz
Interesariuszem jest każda osoba, wewnątrz organizacji lub spoza niej, która jest zainteresowana projektem lub będzie dotknięta skutkami jego produktów cząstkowych.
Zarządzanie interesariuszami
Zarządzanie interesariuszami to proces identyfikowania interesariuszy, rozumienia ich interesów i wpływu oraz angażowania ich w trakcie całego projektu. Pozwala utrzymywać zgodność oczekiwań i budować wsparcie potrzebne do pomyślnej realizacji projektu.
Opis zakresu prac (SoW)
Opis zakresu prac określa sposób realizacji projektu oraz prace, które projekt musi dostarczyć. SoW jest kluczowym narzędziem zarządzania, niezależnie od tego, czy służy do kierowania pracą dostawcy lub wykonawcy, czy do kierowania pracą wewnątrz organizacji — musi zawierać opis wszystkich prac, których wykonanie jest oczekiwane.
Raporty statusowe
Raporty statusowe przedstawiają aktualne informacje o kosztach projektu, budżecie, zakresie i innych istotnych kwestiach, w tym o tym, co zostało ukończone, oraz o kolejnych krokach. Często zawierają również rejestr ryzyka i harmonogram projektu.
Analiza SWOT
Narzędzie planowania strategicznego stosowane do oceny mocnych i słabych stron, szans oraz zagrożeń dotyczących projektu. Polega na określeniu celu projektu i zidentyfikowaniu wewnętrznych oraz zewnętrznych czynników sprzyjających osiągnięciu tego celu lub utrudniających jego osiągnięcie.
T
Teoria ograniczeń (ToC)
Filozofia zarządzania, zgodnie z którą każdy zarządzalny system jest ograniczony w osiąganiu większej liczby swoich celów przez bardzo małą liczbę ograniczeń.
Szacowanie trzypunktowe
Szacowanie trzypunktowe to technika szacowania, w której prosi się osoby o podanie wariantu najlepszego, najgorszego i najbardziej prawdopodobnego w celu utworzenia dokładnego przedziału szacunkowego oraz punktu cenowego, zwykle na podstawie średniej z trzech podanych wariantów.
Metoda rozliczania czasu i materiałów (T&M)
Rozliczanie czasu i materiałów jest alternatywną metodą rozliczeń wobec ceny stałej lub cen ustalanych na podstawie marży, w której czas i materiały są gromadzone, a następnie rozliczane zgodnie z ich wykorzystaniem. Często umowy dotyczące czasu i materiałów zawierają limit w postaci klauzuli „nie więcej niż” (NTE), aby ograniczyć koszty.
Całkowity koszt posiadania (TCO)
Całkowity koszt posiadania to szacunek wszystkich bezpośrednich i pośrednich kosztów związanych z aktywem lub nabyciem w całym okresie jego użytkowania.
Całkowity zapas czasu / Całkowity zapas
Całkowita ilość czasu, o jaki można opóźnić działanie harmonogramu względem jego najwcześniejszej daty rozpoczęcia bez opóźnienia daty zakończenia projektu lub naruszenia ograniczenia harmonogramu. Oblicza się ją za pomocą metody ścieżki krytycznej, określając różnicę między najwcześniejszymi a najpóźniejszymi datami zakończenia.
Potrójne ograniczenie
Znane również jako „żelazny trójkąt” lub „trójkąt zarządzania projektami”, potrójne ograniczenia zarządzania projektem odnoszą się do zależności między zakresem, czasem i kosztem projektu.
U
Przypadek użycia
Specyfikacja testów oprogramowania przeprowadzanych z perspektywy hipotetycznego użytkownika końcowego. Przypadki użycia koncentrują się na obsłudze oprogramowania w taki sposób, w jaki użytkownik końcowy korzystałby z niego podczas codziennych czynności.
Historyjka użytkownika
Narzędzie stosowane w zwinnym wytwarzaniu oprogramowania do uchwycenia opisu funkcji oprogramowania z perspektywy użytkownika.
V
Odchylenie
Odchylenie to dająca się zmierzyć różnica, odstępstwo lub rozbieżność względem oczekiwanej wartości albo znanej wartości bazowej.
Odchylenie w momencie ukończenia (VAC)
Odchylenie w momencie ukończenia to różnica między budżetem w momencie ukończenia (BAC) a szacunkiem w momencie ukończenia (EAC); wzór to VAC = BAC - EAC.
Prędkość realizacji
Średnia liczba jednostek lub punktów osiąganych przez zespół w ramach jednej iteracji, mierzona w wielu iteracjach w celu utworzenia pewnego rodzaju wartości bazowej.
Zarządzanie dostawcami
Zarządzanie dostawcami to praktyka wyboru dostawców, zawierania z nimi umów i nadzorowania ich, gdy projekt lub organizacja polega na ich usługach. Obejmuje negocjowanie warunków, monitorowanie wyników oraz utrzymywanie dobrych relacji roboczych.
Przekrój pionowy
Przekrój pionowy odnosi się do rodzaju kamienia milowego, punktu odniesienia lub terminu, z naciskiem na przedstawienie postępów we wszystkich elementach projektu.
Zespół wirtualny
Zespół wirtualny jest przeciwieństwem zespołu pracującego w jednej lokalizacji. Jest to zespół rozproszony geograficznie.
W
Pokój dowodzenia
Pokój dowodzenia jest często wykorzystywany w projektach zwinnych, w których kierownik projektu i zespół projektowy współpracują w bliskim sąsiedztwie, aby ukończyć projekt.
Model kaskadowy
Model kaskadowy to tradycyjna metodyka zarządzania projektami, która opiera się na sekwencyjnym procesie wytwarzania, w którym prace rozwojowe płynnie przechodzą w dół (jak wodospad) przez fazy inicjowania, analizy, projektowania, budowy, testowania i utrzymania. Aby stosować model kaskadowy, przechodzi się kolejno z jednej fazy do następnej, bez nakładających się lub iteracyjnych etapów.
Struktura podziału pracy (WBS)
Struktura podziału pracy to hierarchiczny podział produktów projektu potrzebnych do jego ukończenia. Dzieli produkty projektu na możliwe do zarządzania pakiety prac, które można zaplanować, wycenić i przypisać do nich zasoby.
Zarządzanie pracą
Zarządzanie pracą to koordynowanie wszystkich prac wykonywanych przez zespół, w tym projektów, zadań cyklicznych i doraźnych próśb, w jednym systemie. Jest szersze niż zarządzanie projektami, które koncentruje się na pracy o określonym początku, końcu i celu.
Obejście problemu
Obejście problemu to alternatywny plan, nieplanowana reakcja stosowana w sytuacji, gdy nie istnieje inny plan awaryjny.
Przepływ pracy
Przepływ pracy to seria działań niezbędnych do wykonania zadania.
Automatyzacja przepływu pracy
Automatyzacja przepływu pracy to proces identyfikowania elementów przepływów pracy, które można zautomatyzować lub sprawić, by działały bez udziału człowieka.
Diagram przepływu pracy
Diagram przepływu pracy to graficzne przedstawienie kroków niezbędnych do ukończenia projektu.
Rozdział obciążenia pracą
Rozdział obciążenia pracą to sposób, w jaki zadania są rozdzielane między członków zespołu. Zrównoważony podział uwzględnia możliwości, umiejętności i istniejące zobowiązania każdej osoby, dzięki czemu praca posuwa się naprzód bez nadmiernego obciążania kogokolwiek.
Końcowe przemyślenia
To sporo żargonu, ale nie musisz zapamiętywać tego wszystkiego. Większość tych terminów ma znaczenie dopiero wtedy, gdy pojawią się podczas najbliższego spotkania rozpoczynającego projekt, spotkania statusowego lub w opisie zakresu prac — i właśnie wtedy ta strona okaże się pomocna. Dodaj ją do zakładek, udostępnij nowym członkom zespołu i korzystaj z niej, aby wszyscy posługiwali się tym samym językiem.
Aktualizujemy ten słownik zarządzania projektami wraz z pojawianiem się nowych terminów, dlatego dodaj tę stronę do zakładek i często tu zaglądaj.
