Skip to main content

Les techniques de gestion de projet sont les outils, processus et méthodologies utilisés pour planifier, organiser et mener à bien des projets tout au long du cycle de vie du projet. Elles vous aident à gérer les échéances, à clarifier les responsabilités, à suivre l’avancement et à maintenir l’alignement de votre équipe lorsque les priorités évoluent.

Considérez les techniques de gestion de projet comme votre propre boîte à outils personnelle.

Vous ne répareriez pas un robinet qui fuit sans clé à molette, ni n’assembleriez un meuble sans tournevis, n’est-ce pas ? De la même manière, les diagrammes de Gantt et les matrices RACI vous aident à organiser le travail, tandis que les méthodes Agile et en cascade proposent des approches plus générales de la gestion de projet. Les logiciels de gestion de projet peuvent vous aider à mettre ces techniques en pratique.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

La clé du succès consiste à trouver la bonne combinaison de stratégies de projet qui convient le mieux à votre équipe et aux objectifs de votre projet. Nous allons découvrir ci-dessous 12 techniques de gestion de projet que vous pouvez combiner et assortir en fonction des besoins de votre projet.

12 techniques importantes de gestion de projet

Ces 12 techniques de gestion de projet répondent à différents besoins, de la planification des échéances et de l’attribution des responsabilités à la gestion des exigences changeantes. Vous pouvez les utiliser individuellement ou les combiner en fonction des objectifs et du flux de travail de votre projet.

1. Diagramme de Gantt 

Un diagramme de Gantt est une représentation visuelle du calendrier d’un projet qui présente toutes les tâches, le temps nécessaire à chacune d’entre elles et les dépendances entre les tâches sous la forme d’un diagramme à barres horizontales. Il aide les chefs de projet et les membres de l’équipe à comprendre le calendrier du projet et à identifier les tâches critiques (comme les diagrammes PERT, même si les diagrammes PERT diffèrent des diagrammes de Gantt sur d’autres aspects ; nous y reviendrons plus loin).

photo of Kelly Ostrowercha

Astuce

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eVous pouvez créer des \u003c/span\u003e\u003ca href=\u0022https://thedigitalprojectmanager.com/projects/managing-schedules/gantt-chart-template/\u0022\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003emodèles de diagrammes de Gantt\u003c/span\u003e\u003c/a\u003e\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003e à utiliser comme point de départ si vous réalisez des projets qui suivent chaque fois un flux similaire. Ne partez jamais de zéro si vous pouvez l’éviter.\u003c/span\u003e

Exemple d’un diagramme de Gantt simple. Chaque projet est décomposé par tâche et organisé chronologiquement.
Voici à quoi pourrait ressembler un diagramme de Gantt simple.

Comment utiliser un diagramme de Gantt : vous utiliserez les diagrammes de Gantt pour planifier les tâches et leurs dates d’échéance, les échéances et calendriers globaux, ainsi que, souvent, les personnes qui travaillent sur chaque tâche. La plupart du temps, votre diagramme de Gantt sera créé et tenu à jour dans un logiciel dédié aux diagrammes de Gantt (même s’il existe des solutions alternatives pour les diagrammes de Gantt dans des outils comme Jira), et vous le consulterez régulièrement au fur et à mesure que les tâches sont terminées ou retardées, en procédant aux ajustements nécessaires.

Voici un bref résumé des avantages des logiciels de diagrammes de Gantt :

  • Mieux gérer votre temps et celui de l’équipe
  • Accroître la productivité
  • Visualiser l’avancement du projet et ce qu’il reste à faire en un coup d’œil
  • Servir de source unique de vérité à laquelle tous les membres de l’équipe peuvent se référer

2. Diagramme PERT 

PERT signifie technique d’évaluation et d’examen des programmes, et les diagrammes PERT facilitent la planification et la programmation des tâches d’un projet. Ces diagrammes présentent les dépendances entre les tâches et fournissent une estimation de la durée du projet.

Comment utiliser un diagramme PERT : chaque tâche est représentée avec une estimation du temps qu’elle prendra. Les flèches représentent les dépendances (par exemple, la tâche 1 doit être terminée avant la tâche 4), ce qui permet de voir facilement quelles tâches peuvent être exécutées simultanément et lesquelles ne le peuvent pas, afin d’éclairer la priorisation des tâches.

Infographie présentant un exemple de diagramme PERT
Un diagramme PERT élémentaire.

Voici un bref résumé des avantages liés à l'utilisation d'un diagramme PERT :

  • Aide les utilisateurs à identifier l'ordre des tâches et les dépendances.
  • Met en évidence le chemin critique, c'est-à-dire la séquence de tâches qui influe directement sur le délai d'achèvement du projet.
  • Facilite la collaboration et la communication entre les parties prenantes du projet.

3. Tableau Kanban 

Un tableau Kanban est une représentation visuelle du flux de travail d'un projet, qui aide à gérer et à suivre le travail. Il consiste à créer des colonnes correspondant aux différentes étapes d'un projet, telles que « À traiter », « À faire », « En cours » et « Terminé », afin de suivre votre projet étape par étape au fur et à mesure de son avancement.

photo of Kelly Ostrowercha

Conseil pratique

De nombreux logiciels de gestion de projet vous permettent de consulter les mêmes informations dans plusieurs vues (par exemple, vous pouvez transformer votre diagramme de Gantt en tableau Kanban en un seul clic). Les membres de l’équipe ne traitent pas toutes les informations de la même manière, et certaines vues peuvent donc être plus utiles pour eux ou pour vous.

Tableau Kanban comportant 5 colonnes intitulées À traiter, À faire, En cours, Tests et Terminé, avec différentes cartes et tâches dans chaque colonne
Voici à quoi pourrait ressembler votre tableau Kanban.

Comment utiliser un tableau Kanban : les tableaux Kanban sont particulièrement adaptés aux projets comportant un travail continu, comme la phase de maintenance après la mise en ligne ou le suivi et la correction des bogues. Ils sont également très utiles pour les opérations continues et les tâches d'assistance client. Vous pouvez même personnaliser les noms des colonnes afin de rendre vos étapes plus spécifiques au projet, par exemple « Validation par les parties prenantes ».

Voici un bref résumé des avantages liés à l'utilisation d'un tableau Kanban :

  • Permet à toute l'équipe de visualiser le flux de travail et l'avancement en un coup d'œil
  • Permet d'identifier rapidement les blocages et les goulots d'étranglement
  • Permet de mesurer les indicateurs, comme le délai nécessaire pour achever une tâche

4. Structure de découpage du projet

Une structure de découpage du projet (WBS) est une décomposition hiérarchique d'un projet en composants plus petits et plus faciles à gérer. L'utilisation d'outils de structure de découpage du projet vous aidera à organiser et à définir le périmètre du projet, ainsi qu'à diviser le projet en tâches plus petites et en activités de projet plus faciles à gérer. 

photo of Kelly Ostrowercha

Conseil pratique

Les membres de l’équipe projet peuvent contribuer à décomposer le périmètre de manière gérable en fonction de leur expertise. L’union fait la force !

Capture d'écran d'une structure de découpage du projet montrant une feuille Microsoft Excel comportant plusieurs colonnes intitulées ID du projet, Nom, Tâche, Partie responsable, Résultat, Effort et Vérification. Différentes dates d'une chronologie figurent également dans les colonnes.
Un exemple de WBS.

Comment utiliser une WBS : la WBS aide les parties prenantes à comprendre quelles tâches font partie de la réalisation du projet. Les tâches qui ne figurent pas dans la WBS ne font pas partie du projet. Vous pouvez facilement créer une feuille de calcul WBS dans Microsoft Excel ou sur une autre plateforme et l'utiliser pour maintenir les projets dans leur périmètre et régler rapidement les désaccords avec les membres de l'équipe et les parties prenantes concernant ce qui est inclus ou non dans le périmètre.

Voici un bref résumé des avantages liés à l'utilisation d'une WBS :

  • Améliore la clarté des rôles et des responsabilités
  • Garantit que les tâches sont correctement réalisées et dans les délais
  • Permet de suivre les activités par rapport à la référence

Découvrez d'autres exemples de WBS ici.

5. Planification/chronologie du projet 

Un plan de projet ou un calendrier est un document qui présente les objectifs, le périmètre, le calendrier et les ressources nécessaires à la réalisation du projet. Il aide à identifier et à planifier les tâches nécessaires pour achever le projet dans les délais, ainsi qu'à suivre l'avancement du projet pour les différents membres de l'équipe.

Capture d'écran d'un calendrier détaillé pour un projet de refonte de site web
Votre plan de projet peut prendre la forme d'un calendrier.

Comment utiliser un plan de projet : Un bon plan de projet clarifie ce qui doit être fait, quand cela doit être fait et qui est responsable de chaque tâche du projet. Le plan de projet doit être régulièrement examiné et mis à jour tout au long du projet afin de garantir qu'il reste pertinent par rapport aux objectifs de l'équipe. 

Voici un bref résumé des avantages d'un plan de projet :

  • Clarifie le processus et les activités qui mèneront aux résultats et aux livrables du projet
  • Vous fournit les bonnes informations pour estimer correctement
  • Permet de visualiser l'ensemble du projet et de voir les interdépendances entre les tâches
  • Facilite la gestion des ressources, indique qui réalise quelle tâche et à quel moment, et aide à prévoir vos besoins en ressources
  • Fournit des jalons pour suivre l'avancement (ainsi que les délais et les dates d'approbation du client)
  • Vous permet de définir une référence et de suivre correctement l'avancement de votre projet
  • Permet de parvenir à un accord sur la date de mise en ligne, qui est essentielle

Découvrez d'autres techniques de planification de projet.

6. RACI

RACI signifie responsable, redevable, consulté et informé. Il s'agit d'un outil de gestion de projet qui aide à définir et à clarifier les rôles et les responsabilités de chaque membre de l'équipe et pour chaque tâche d'un projet. 

Il est facile à mettre en place et à consulter tout au long du projet. Créez un tableau simple dans Notion ou dans tout autre logiciel que vous utilisez. Cela contribue grandement à garantir que chacun, y compris les parties prenantes, sait ce qu'il doit apporter et de quoi il est responsable.

Illustration d'un exemple de tableau RACI. Les colonnes présentent les membres de l'équipe, les lignes présentent les tâches et chaque case contient R, A, C ou I pour indiquer qui est responsable, redevable, consulté ou informé pour chaque tâche.
Exemple de tableau RACI rempli pour les membres de la Communauté de l'Anneau.

Comment utiliser un tableau RACI : Les tableaux RACI sont particulièrement utiles pour les projets de grande envergure impliquant plusieurs parties prenantes. Ne pas utiliser de RACI peut entraîner des difficultés par la suite, lorsque certaines personnes demandent pourquoi elles n'ont pas été impliquées ou que vous découvrez qu'un niveau d'approbation supplémentaire est nécessaire. 

Voici un bref résumé des avantages d'un tableau RACI (ainsi que de son cousin, le tableau RASCI) :

  • Définit des attentes claires
  • Fluidifie la communication
  • Évite la surcharge des personnes
  • Aide à équilibrer la charge de travail et à éviter les cloisonnements

7. Logiciel de gestion de projet 

Un outil numérique qui aide à planifier, organiser et suivre les tâches, les livrables et les ressources d'un projet.

Il comprend généralement des fonctionnalités telles que la gestion des tâches du projet, la gestion des ressources, la collaboration et la création de rapports. Parmi les exemples de logiciels de gestion de projet figurent Trello, Asana, Microsoft Project et monday.com.

photo of Kelly Ostrowercha

Astuce

De nombreux outils numériques disposent d’intégrations intégrées avec d’autres outils ou d’une API ouverte que vos développeurs peuvent utiliser pour créer un flux de travail à partir de vos outils existants. Utilisez ces intégrations pour relier votre pile technologique et obtenir des rapports plus précis.

Voici un bref résumé des raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un logiciel de gestion de projet :

  • Meilleure planification
  • Communication plus rapide
  • Organisation améliorée
  • Réduction du risque de dérive du périmètre
  • Rapport d’avancement simplifié
  • Moins de redondances
  • Moins de formation
  • Planification des ressources facilitée

8. Agile

La gestion de projet Agile apporte de la valeur aux clients grâce à une approche itérative qui repose sur un cadre de travail collaboratif et flexible. Elle consiste à diviser les projets en unités plus petites et plus faciles à gérer, appelées sprints, qui sont réalisés au cours de courtes itérations. 

La méthodologie Agile donne la priorité à la satisfaction des clients et à la capacité à réagir au changement. Elle est souvent utilisée dans les projets de développement logiciel ainsi que dans d’autres projets complexes.

9. En cascade

La méthode en cascade est une méthodologie de gestion de projet linéaire qui suit une approche séquentielle, chaque phase du projet devant être achevée avant de passer à la suivante.

Elle implique un processus de planification structuré, avec un ensemble clairement défini d’exigences et de jalons du projet qui doivent être respectés avant de passer à la phase suivante du processus de gestion de projet. 

La méthode en cascade est couramment utilisée dans les projets de construction et d’ingénierie, où un périmètre et un plan bien définis sont essentiels à la réalisation du projet.

photo of Kelly Ostrowercha

Astuce

L’un des principaux avantages des outils logiciels est la facilité avec laquelle vous pouvez passer de la méthode en cascade à la méthode Agile ou à Scrum si nécessaire. Si un plan en cascade défini ne fonctionne pas, vous pouvez facilement le remanier sous forme de tableau Kanban et avoir moins de conversions à effectuer pour l’adapter à un cadre Agile ou au format Scrum.

10. Scrum

Scrum est l’une des nombreuses méthodologies Agiles conçues pour être utilisées dans des projets complexes et en évolution rapide. Elle repose sur les principes du développement itératif et incrémental, avec pour objectif de fournir un produit utilisable à la fin de chaque sprint. 

Scrum repose sur une approche d’équipe collaborative, avec un maître Scrum dédié pour faciliter la communication et éliminer les obstacles susceptibles de survenir pendant les cycles de sprint pour les membres de l’équipe.

11. Méthode du chemin critique (CPM)

La méthode du chemin critique est une méthodologie de gestion de projet qui se concentre sur l’identification du chemin critique d’un projet, c’est-à-dire la séquence de tâches du projet qui doivent être traitées en priorité et achevées dans les délais afin de respecter la date limite du projet. Elle implique la création d’un calendrier détaillé qui répertorie toutes les tâches.

photo of Kelly Ostrowercha

Astuce

L’utilisation conjointe de PERT et de CPM favorisera la coordination entre les services impliqués dans le projet. PERT est particulièrement efficace pour les scénarios hypothétiques, tandis que le chemin critique aide à identifier les incertitudes du projet, ce qui permet de mieux planifier l’atténuation des risques.

12. Méthode de la chaîne critique (CCPM)

La méthode de la chaîne critique se concentre sur l’identification et la gestion des incertitudes et des risques liés au projet.

Elle repose sur la théorie des contraintes, selon laquelle tout projet comporte une ou plusieurs contraintes qui limitent ses performances globales. La méthodologie vise à identifier ces contraintes et à leur affecter les ressources en conséquence. 

La méthode CCPM consiste également à créer un tampon, appelé chaîne critique, afin de tenir compte des incertitudes ou des retards susceptibles de survenir pendant le projet. Ce tampon contribue à garantir que le projet soit terminé dans les délais, même si un événement inattendu se produit. 

La méthode de la chaîne critique souligne l'importance de la communication et de la collaboration entre les membres de l'équipe afin de garantir que le projet soit exécuté efficacement et avec efficience.

photo of Kelly Ostrowercha

Astuce

La méthode CCPM met l’accent sur les techniques de gestion des ressources telles que le nivellement des ressources pour faire face à l’incertitude en cas de pénurie de ressources, tandis que la méthode CPM convient mieux à un environnement où les ressources sont abondantes et peuvent toutes travailler en même temps. Par exemple, une équipe de ressources dédiée, par opposition à un modèle de ressources partagées dans lequel les ressources peuvent travailler simultanément sur plusieurs projets.

Avantages des techniques de gestion de projet

Les techniques de gestion de projet ne sont peut-être pas le sujet le plus passionnant au monde, mais elles sont polyvalentes, fiables et peuvent vous aider à vous sortir d'une situation difficile lorsque vous en avez le plus besoin. Voici quelques-uns de leurs avantages :

  • Elles fournissent la structure et l'organisation nécessaires pour planifier, exécuter et contrôler les projets du début à la fin. 
  • Elles peuvent vous aider à gagner du temps, réduire les coûts et accroître l'efficacité. 
  • Elles permettent une meilleure gestion des risques, en vous aidant à identifier à l'avance les risques et les difficultés potentiels afin que vous puissiez les gérer de manière proactive avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants.
  • Elles vous aident à communiquer plus efficacement avec votre équipe de projet et les parties prenantes, en veillant à ce que tout le monde soit sur la même longueur d'onde et travaille vers un objectif commun.
  • Elles intègrent des contrôles de projet pour suivre l'avancement, gérer les ressources et garantir que la portée, le budget et les délais du projet restent maîtrisés.

Parfois, vous pouvez même tirer davantage de bénéfices en combinant plusieurs techniques. Par exemple, vous pouvez associer la méthode PERT ou CPM à la technique Delphi afin d'améliorer considérablement votre gestion des risques.

Ainsi, que vous soyez un chef de projet chevronné ou que vous débutiez dans ce domaine, l'intégration de techniques de gestion de projet dans votre flux de travail stimulera sans aucun doute la réussite de votre projet.

Et maintenant ?

Vous souhaitez échanger avec d'autres chefs de projet numériques pour partager des ressources et des bonnes pratiques ? Rejoignez notre communauté de membres et obtenez un accès à plus de 100 modèles, échantillons et exemples, et échangez sur Slack avec des centaines d'autres chefs de projet numériques.