10 beste Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen im Jahr 2026
Auswahlliste der besten Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen
Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen hilft Ihnen dabei, die Arbeitsabläufe Ihres Teams zu organisieren, zu automatisieren und zu verfolgen, damit Sie Projekte pünktlich liefern und den Betrieb reibungslos am Laufen halten können. Wenn Sie nach der besten Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen suchen, müssen Sie wahrscheinlich wechselnde Prioritäten, begrenzte Ressourcen und die Notwendigkeit bewältigen, alle auf dem gleichen Stand zu halten – ohne zusätzliche Komplexität.
In diesem Leitfaden finden Sie praktische, bewährte Tools, die den Anforderungen kleiner Unternehmen entsprechen, sowie Erkenntnisse, die Ihnen helfen, die richtige Plattform für die Größe und Ziele Ihres Teams sowie für die Herausforderungen des Arbeitsalltags auszuwählen.
Darum können Sie uns vertrauen
Wir testen und bewerten Projektmanagement-Software seit 2012. Als Projektmanager wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software sein kann. Wir investieren in tiefgehende Recherche, um unseren Lesern bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Projektmanagement-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Zusammenfassung der besten Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen
Diese Vergleichstabelle fasst die Preisinformationen meiner Auswahl der besten Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen zusammen, damit Sie die beste Lösung für Ihr Budget und Ihre geschäftlichen Anforderungen finden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten zur Automatisierung von App-Integrationen | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Plan verfügbar | Ab $19.99/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 2 | Am besten für anpassbare Workflow-Vorlagen | 14-tägige kostenlose Testversion + gratis Demo verfügbar | Ab $17/Nutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten für No-Code-Workflow-Automatisierung geeignet | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $11/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 4 | Am besten für die automatisierte Aufgabenverwaltung auf Checklistenbasis | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für den Aufbau individueller Geschäfts-Apps | 15-tägige kostenlose Testphase und kostenloser Plan verfügbar | Ab $8/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Ideal für Kunden-Onboarding-Workflows | 7-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar | Ab $190/Monat/3 Nutzer | Website | |
| 7 | Am besten für Low-Code-Prozessdesign geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für datenbankgesteuertes Workflow-Management | Kostenlose Testversion verfügbar | Ab $49/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für Kanban-Boards zur Workflow-Organisation | Kostenlose Testversion + kostenloser Plan verfügbar | Ab $5/Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten geeignet für die Koordination von Teamaufgaben | Kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $10,99/Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet) | Website |
Bewertungen der besten Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen
Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen, die es in meine Auswahlliste geschafft hat. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Überblick über die Funktionen, besten Einsatzmöglichkeiten und Integrationen jeder Plattform, damit Sie die beste Lösung für sich finden.
Zapier
Am besten zur Automatisierung von App-Integrationen
Zapier verbindet Ihre bevorzugten Business-Apps, sodass kleine Teams, Agenturen und Dienstleister wiederkehrende Aufgaben automatisieren, manuelle Dateneingabe reduzieren und Abläufe reibungslos am Laufen halten können – ganz ohne individuelle Programmierung.
Für wen ist Zapier am besten geeignet?
Für kleine Unternehmen und Verwaltungsteams, die mehrere Cloud-Apps ohne Unterstützung von Entwicklern verbinden müssen.
Warum ich Zapier ausgewählt habe
Ich habe Zapier als eines der besten Tools ausgewählt, weil ich automatisierte Workflows – sogenannte Zaps – einrichten kann, die Daten zwischen Apps wie QuickBooks, Slack und Google Sheets bewegen, ohne zu programmieren. Mein Team nutzt Multi-Step-Zaps, um mit einem einzigen Auslöser Aktionen über mehrere Tools hinweg zu starten. Mir gefällt, dass ich Aufgaben planen, Daten filtern und sogar bedingte Logik hinzufügen kann, um unsere Prozesse reibungslos ablaufen zu lassen.
Zapier Hauptfunktionen
- Freigegebene Ordner: Organisieren und verwalten Sie Zaps gemeinsam mit Ihrem Team in dedizierten Ordnern.
- Zap-Verlauf: Detaillierte Protokolle jeder Zap-Ausführung zur Fehlersuche und Überprüfung einsehen.
- App-Verzeichnis: Zugriff auf Tausende vorgefertigte App-Verbindungen für einen schnellen Einstieg.
- Benutzerrollen und Berechtigungen: Weisen Sie Teammitgliedern verschiedene Zugriffsrechte für bessere Kontrolle und Geschäftsverwaltung zu.
Zapier-Integrationen
Zu den Integrationen zählen Google Sheets, Gmail, Slack, Google Kalender, Google Drive, Notion, HubSpot, Facebook Lead Ads, Mailchimp und Stripe.
Pros and Cons
Pros:
- Automatisiert repetitive Aufgaben über mehrere Apps hinweg
- Unterstützt Tausende Business-App-Verbindungen
- Eingebaute Filter und Logik zur Prozesssteuerung
Cons:
- Begrenzte Fehlerbehandlung bei fehlgeschlagenen Automatisierungen
- Aufgabenlimits können die Nutzung bei hohem Volumen einschränken
Flokzu
Am besten für anpassbare Workflow-Vorlagen
Flokzu ist eine cloudbasierte Workflow-Automatisierungsplattform, die für kleine Unternehmen und Teams konzipiert ist, die ihre Geschäftsprozesse ohne Programmierkenntnisse abbilden, automatisieren und optimieren möchten.
Für wen ist Flokzu am besten geeignet?
Teams für Geschäftsabläufe in kleinen Unternehmen, die interne Workflows ohne Programmierkenntnisse automatisieren und individuell anpassen müssen.
Warum ich mich für Flokzu entschieden habe
Ich habe Flokzu als eines der besten ausgewählt, weil ich anpassbare Workflow-Vorlagen für alles, von Rechnungsfreigaben bis zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter, schnell bereitstellen kann. Mir gefällt, dass ich Prozessschritte, Formulare und Regeln ohne Programmieraufwand anpassen kann. Mein Team nutzt den Drag-and-Drop-Prozessdesigner, um Workflows flexibel an die Veränderungen unseres Geschäfts anzupassen.
Hauptfunktionen von Flokzu
- Aufgabenzuweisung: Weisen Sie Aufgaben bestimmten Benutzern oder Gruppen zu, um die Verantwortlichkeit sicherzustellen.
- Dokumentenmanagement: Speichern, anhängen und verwalten Sie Dokumente innerhalb jedes Workflows.
- Fristenverfolgung: Legen Sie Fristen fest und erhalten Sie Benachrichtigungen bei überfälligen Aufgaben.
- Prozessanalyse-Dashboard: Visualisieren Sie die Workflow-Leistung mit integrierten Diagrammen und Berichten.
Flokzu Integrationen
Integrationen umfassen Google Sheets, Microsoft Excel, Salesforce, HubSpot, Slack, Trello, QuickBooks Online, Dropbox und Microsoft Teams.
Pros and Cons
Pros:
- Visuelle Prozessmodellierung nach BPMN 2.0 Standard
- KI-gestützte Formular- und Skripterstellung
- Prüfprotokoll zeichnet jede Workflow-Aktion auf
Cons:
- Sitzungen in der Benutzeroberfläche laufen häufig ab
- Eingeschränkte Berichtsfilter in den Basistarifen
Cflow
Am besten für No-Code-Workflow-Automatisierung geeignet
Cflow ist eine cloudbasierte Workflow-Automatisierungsplattform, die für kleine Unternehmen und Teams entwickelt wurde, die Geschäftsprozesse in den Bereichen Personalwesen, Finanzen und Betrieb digitalisieren, automatisieren und verfolgen möchten – ganz ohne IT-Unterstützung.
Für wen ist Cflow am besten geeignet?
Leiter von Betriebsabläufen in kleinen Unternehmen, die Arbeitsabläufe automatisieren und überwachen möchten – ganz ohne Programmierung oder IT-Ressourcen.
Warum habe ich Cflow ausgewählt?
Ich habe Cflow als eine der besten Optionen ausgewählt, weil ich mehrstufige Geschäftsprozesse automatisieren kann, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben. Ich finde es großartig, dass ich benutzerdefinierte Formulare erstellen, Freigabeprozesse einrichten und Benachrichtigungen mit einem visuellen Workflow-Builder auslösen kann. Mein Team verwendet Cflow, um unsere digitale Transformation voranzutreiben, indem wir alles von Einkaufsanträgen bis zu Urlaubsfreigaben mit wenigen Klicks digitalisieren.
Cflow – Schlüsselfunktionen
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Legen Sie Berechtigungen für Benutzer entsprechend ihrer Rolle im Unternehmen fest.
- Audit-Logs: Verfolgen Sie jede Aktion und Änderung innerhalb eines Workflows zu Compliance-Zwecken.
- Dokumentenmanagement: Dokumente können direkt im Workflow angehängt, gespeichert und verwaltet werden.
- SLA-Überwachung: Definieren und überwachen Sie Service Level Agreements für einzelne Prozessschritte.
Cflow-Integrationen
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Slack, Trello, Dropbox, QuickBooks, HubSpot CRM, Google Drive, Microsoft Teams, Xero und Docusign.
Pros and Cons
Pros:
- Parallelverarbeitung für gleichzeitige Freigaben
- Automatische Erstellung mobiler Apps für Formulare
- Lookup-Felder verbinden mehrere interne Workflows
Cons:
- Komplexe Einarbeitung bei der Formularbearbeitung
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten für visuelle Dashboards
Am besten für die automatisierte Aufgabenverwaltung auf Checklistenbasis
Process Street ist eine Plattform zur Workflowverwaltung für kleine Unternehmen und Teams, die wiederkehrende Prozesse mit klaren, umsetzbaren Checklisten dokumentieren, automatisieren und verfolgen müssen.
Für wen ist Process Street am besten geeignet?
Process Street eignet sich besonders für Betriebsleiter und Teams in kleinen Unternehmen, die ein strukturiertes Fallmanagement benötigen, um wiederkehrende Aufgaben zu verfolgen.
Warum ich Process Street ausgewählt habe
Ich habe Process Street als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich dynamische Checklisten erstellen kann, die bei Abschluss von Aufgaben automatisierte Aktionen auslösen. Ich nutze gerne bedingte Logik, um verzweigte Workflows für verschiedene Szenarien zu erstellen. Mein Team verlässt sich auf die Genehmigungsfunktion, um Beteiligte auf dem Laufenden zu halten und gleichzeitig die Abzeichnung von Aufgaben zu organisieren.
Die wichtigsten Funktionen von Process Street
- Aufgabenzuweisungen: Weisen Sie Checklistenaufgaben bestimmten Teammitgliedern zu, um Verantwortlichkeit zu gewährleisten.
- Formularfelder: Erfassen Sie strukturierte Daten direkt in Checklisten mithilfe anpassbarer Formularfelder.
- Vorlagenbibliothek: Greifen Sie auf eine Bibliothek vorgefertigter Workflowvorlagen für gängige Geschäftsprozesse zu.
- Prüfpfad: Verfolgen Sie jede Aktion und Änderung innerhalb einer Checkliste für Compliance und Transparenz.
Integrationen von Process Street
Zu den Integrationen gehören Salesforce, Slack, Microsoft Teams, Google Sheets, Jira, HubSpot, Mailchimp, Stripe und BambooHR.
Pros and Cons
Pros:
- Bedingte Logik erstellt dynamische Checklisten
- Aufgabenstopps erzwingen eine strikte Prozessreihenfolge
- Kostenlose Gastplätze für externe Mitarbeiter
Cons:
- Begrenzte integrierte Modellierung komplexer Daten
- Kein Offline-Zugriff auf mobile Checklisten
Am besten geeignet für den Aufbau individueller Geschäfts-Apps
Zoho Creator ist eine Low-Code-Plattform für kleine Unternehmen und Teams, die Abläufe automatisieren, Daten zentralisieren und individuelle Workflows erstellen möchten, ohne auf die IT oder komplexe Programmierung angewiesen zu sein.
Für wen ist Zoho Creator am besten geeignet?
Inhaber kleiner Unternehmen und Betriebsleiter, die individuelle Apps zur Automatisierung spezifischer Geschäftsprozesse gestalten möchten.
Warum ich Zoho Creator ausgewählt habe
Ich habe Zoho Creator als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich maßgeschneiderte Geschäfts-Apps schnell mit Drag-and-drop-Tools und vorgefertigten Vorlagen erstellen kann. Mir gefällt, dass ich mehrstufige Workflows automatisieren und Genehmigungsprozesse ohne Programmierkenntnisse aufsetzen kann. Mein Team nutzt die integrierte Analysefunktion, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Engpässe beim Skalieren frühzeitig zu erkennen.
Zoho Creator Hauptfunktionen
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen: Weisen Sie Benutzern Berechtigungen entsprechend ihrer Rolle im Unternehmen zu.
- Plattformübergreifende Bereitstellung: Starten Sie Apps für Web, iOS und Android aus einem einzigen Build.
- Integration mit Zoho- und Drittanbieter-Apps: Verbinden Sie Workflows mit Zoho CRM, Zoho Books und anderen beliebten Tools.
- Individueller Berichtsdesigner: Gestalten und erstellen Sie Berichte auf Basis der Daten Ihrer App, um fundiertere Entscheidungen durch erhöhte Prozessübersicht zu treffen.
Zoho Creator Integrationen
Zu den Integrationen gehören Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Projects, Zoho Desk, Zoho People, Zoho Analytics, Zoho Invoice, Zoho Inventory, Zoho Mail und Zoho Sign.
Pros and Cons
Pros:
- Drag-and-drop-App-Builder für individuelle Workflows
- Integrierte Datenbank für zentrale Geschäftsdaten
- Native Integration mit anderen Zoho Geschäftstools
Cons:
- Begrenzte fortgeschrittene Workflow-Logik ohne Skripterstellung
- Benutzeroberfläche kann für manche Teams veraltet wirken
Clustdoc
Ideal für Kunden-Onboarding-Workflows
Clustdoc ist eine Workflow-Automatisierungsplattform, die für kleine Unternehmen und Teams im Bereich professionelle Dienstleistungen entwickelt wurde, die Dokumente sammeln, Kundeneinreichungen verwalten und Onboarding- oder Antragsprozesse vereinfachen müssen.
Für wen ist Clustdoc am besten geeignet?
Teams kleiner Unternehmen in den Bereichen Recht, Finanzen oder Beratung, die das Kunden-Onboarding und die Dokumentenerfassung automatisieren müssen.
Warum habe ich Clustdoc ausgewählt?
Ich habe Clustdoc als eines der besten ausgewählt, weil ich Schritt-für-Schritt-Onboarding-Workflows mit individuellen Checklisten und Dokumentenanforderungen für jeden Kunden erstellen kann. Mir gefällt, dass mein Team Erinnerungen und Freigaben automatisieren kann, sodass nichts übersehen wird. Das personalisierte Kundenportal ermöglicht es uns, Formulare, Unterschriften und Zahlungen an einem Ort zu sammeln, was alles organisiert und professionell hält.
Clustdoc Hauptfunktionen
- Workflows mit bedingter Logik: Löst Schritte oder Anforderungen basierend auf Kundenantworten aus.
- Zusammenarbeitstools für Teams: Aufgaben zuweisen und mit Teammitgliedern innerhalb der Plattform kommunizieren.
- Vorlagenbibliothek: Zugriff auf fertige Vorlagen für Onboarding und Dokumentensammlung.
- Audit-Trail-Verfolgung: Überwachen Sie jede Aktion und Änderung innerhalb jedes Workflows.
Clustdoc-Integrationen
Native Integrationen umfassen Google Drive, Dropbox, OneDrive, Docusign, Stripe und Clustdoc bietet auch eine API für eigene Integrationen.
Pros and Cons
Pros:
- Kundenportal unterstützt sicheren Dokumenten-Upload
- Automatisierte Erinnerungen reduzieren manuellen Nachverfolgungsaufwand
- Bedingte Logik passt Onboarding-Schritte individuell an
Cons:
- Keine integrierte Zeiterfassungsfunktion
- Begrenzte Möglichkeiten für eigenes Branding
Am besten für Low-Code-Prozessdesign geeignet
ProcessMaker ist eine Plattform zur Workflow-Automatisierung für Betriebsteams und Business-Analysten, die komplexe Geschäftsprozesse ohne umfangreiche IT-Unterstützung abbilden, automatisieren und optimieren müssen.
Für wen ist ProcessMaker am besten geeignet?
Betriebsteams in mittelständischen Unternehmen und Großunternehmen, die komplexe, mehrstufige Geschäftsprozesse automatisieren und verwalten müssen.
Warum ich ProcessMaker ausgewählt habe
Ich habe ProcessMaker als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich mit dem Low-Code-Prozessmodellierer komplexe Workflows visuell entwerfen und automatisieren kann. Mir gefällt, dass ich mehrstufige Genehmigungen und eine bedingte Weiterleitung ohne umfangreiche IT-Unterstützung einrichten kann. Mein Team verwendet den Formular-Builder mit Drag-and-Drop-Funktion zur Dokumentenverarbeitung und zur Standardisierung der Datenerfassung.
Wichtige Funktionen von ProcessMaker
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen: Legen Sie Berechtigungen für Benutzer basierend auf ihrer Funktion oder Abteilung fest.
- Dashboard für Prozessanalysen: Überwachen Sie die Prozessleistung mit visuellen Echtzeitberichten.
- Integration der Dokumentenverwaltung: Fügen Sie Dokumente in Workflows ein, speichern Sie sie und rufen Sie sie ab.
- REST-API-Unterstützung: Verbinden Sie externe Systeme und automatisieren Sie den Datenaustausch.
Integrationen von ProcessMaker
Zu den Integrationen gehören SAP, Salesforce, Microsoft SharePoint, Slack, Google Drive, Box, Dropbox, Oracle und Jira.
Pros and Cons
Pros:
- Integrierte Genehmigungsweiterleitung für mehrstufige Prozesse
- Leistungsstarke Integration elektronischer Signaturen
- Echtzeit-Prozessanalysen und Dashboards
Cons:
- Für benutzerdefinierte Skripte sind technische Fachkenntnisse erforderlich
- Gelegentliche Verzögerungen bei Antworten des Kundensupports
Knack
Am besten geeignet für datenbankgesteuertes Workflow-Management
Knack bietet kleinen Unternehmen und Operationsteams die Möglichkeit, individuelle Workflow-Apps zu erstellen, die Daten verbinden, Prozesse automatisieren und Aufgaben verwalten, ohne Programmierkenntnisse zu benötigen.
Für wen ist Knack am besten geeignet?
Betriebsleiter und Inhaber kleiner Unternehmen, die individuelle Workflow-Lösungen rund um ihre eigenen Daten und Prozesse entwickeln müssen.
Warum ich Knack ausgewählt habe
Ich habe Knack als eines der besten Tools ausgewählt, weil ich Workflow-Apps entwerfen kann, die direkt mit meinen Geschäftsdaten verbunden sind. So kann ich Genehmigungen, Benachrichtigungen und Statusänderungen automatisieren – ganz ohne Programmierung. Ich schätze besonders, dass ich individuelle Dashboards und Formulare erstellen kann, die exakt zu den Prozessschritten meines Teams passen. In der Praxis bedeutet das, dass mein Team alles von der Auftragsverfolgung bis zur Projektübergabe an einem zentralen Ort verwalten kann – gesteuert von unserer eigenen Datenbankstruktur.
Knack Hauptfunktionen
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen: Legen Sie Berechtigungen für Benutzer und Gruppen fest, um die Sichtbarkeit von Daten zu steuern.
- Individuelle Benachrichtigungen: Versenden Sie automatisierte E-Mails oder Warnungen, basierend auf Workflow-Auslösern.
- Datei-Uploads: Ermöglichen Sie es Benutzer:innen, Dokumente an Datensätzen anzuhängen und zu speichern.
- Kalenderansichten: Zeigen Sie Aufgaben, Ereignisse oder Fristen in einer optischen Kalenderansicht an.
Knack Integrationen
Integrationen umfassen Zapier, Make, Integromat, Webhooks, Google Sheets, Mailchimp, QuickBooks, Salesforce, Slack und Dropbox. Eine API steht ebenfalls für individuelle Integrationen bereit.
Pros and Cons
Pros:
- Individueller Datenbank-Builder für einzigartige Workflows
- Datenbankzentrierte Architektur für relationale Daten
- Unterstützt Datei-Uploads innerhalb von Workflow-Datensätzen
Cons:
- Begrenzte native Multi-Step-Automatisierungslogik
- Einfache Frontend-Design- und Gestaltungsmöglichkeiten
Trello bietet Teams in kleinen Unternehmen eine visuelle Möglichkeit, Projekte zu organisieren, Arbeitsabläufe zu steuern und Fortschritte mithilfe anpassbarer Boards zu verfolgen, sodass Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams einfach zusammenarbeiten und den Überblick über Aufgaben behalten können.
Für wen ist Trello am besten geeignet?
Teams kleiner Unternehmen in den Bereichen Marketing, Betrieb oder Kundenservice, die eine einfache, visuelle Methode zur Verwaltung von Projekten und Arbeitsabläufen suchen.
Warum ich Trello ausgewählt habe
Ich habe Trello als eines der besten ausgewählt, weil ich Kanban-Boards innerhalb von Minuten einrichten und Listen für jede Phase des Workflows meines Teams anpassen kann. Ich nutze das Kartensystem von Trello, um Dateien anzuhängen, Checklisten zu ergänzen und Aufgaben bestimmten Teammitgliedern zuzuweisen. Mein Team verwendet Power-Ups, um Kalenderansichten hinzuzufügen und wiederkehrende Aktionen direkt vom Board aus zu automatisieren.
Trello Hauptfunktionen
- Butler Automatisierung: Automatisieren Sie Kartenbewegungen, Fälligkeitstermine und Benachrichtigungen mit regelbasierten Auslösern.
- Board-Vorlagen: Wählen Sie aus einer Bibliothek vorgefertigter Workflow-Vorlagen für verschiedene Geschäftsanforderungen.
- Individuelle Felder: Fügen Sie Karten Dropdowns, Datums- oder Textfelder für maßgeschneidertes Daten-Tracking hinzu.
- Aktivitätenprotokoll: Verfolgen Sie alle Änderungen an Boards und Karten in einer detaillierten Zeitachse.
Trello-Integrationen
Integrationen umfassen Slack, Google Drive, Gmail, Microsoft Teams, Jira, Dropbox, Evernote, Salesforce und Box.
Pros and Cons
Pros:
- Kanban-Boards machen Workflow-Phasen sichtbar
- Karten-Checklisten helfen bei der Nachverfolgung von Teilaufgaben
- Board-Vorlagen beschleunigen den Projektstart
Cons:
- Kein integrierter Gantt- oder Zeitachsen-Ansicht
- Karten-Kommentare können in vollen Boards untergehen
Asana ist eine Workflow-Management-Plattform, die kleinen Unternehmensteams dabei hilft, Projekte zu organisieren, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt in den Bereichen Marketing, Betrieb und Kundenarbeit an einem Ort zu verfolgen.
Für wen ist Asana am besten geeignet?
Projektleiter und Teammanager in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen, die Aufgaben und Fristen über mehrere Projekte hinweg koordinieren müssen.
Warum ich Asana gewählt habe
Ich habe Asana als eine der besten Lösungen ausgewählt, weil ich Aufgaben zuweisen, Abhängigkeiten festlegen und Projektzeitachsen mit Zeitstrahl- und Board-Ansicht visualisieren kann. Mein Team nutzt Asana, um Marketinginitiativen und Produkteinführungen zu koordinieren und so alle auf Fristen und Ergebnisse auszurichten. Ich schätze, dass ich Routineaufgaben automatisieren und benutzerdefinierte Regeln einrichten kann, um den manuellen Aufwand zu reduzieren.
Asana Hauptfunktionen
- Formulare: Erfassen und leiten Sie Arbeitsanfragen direkt in Projekte weiter.
- Meilensteine: Markieren Sie wichtige Punkte in Projekten, um den Fortschritt zu verfolgen.
- Arbeitsbelastungsmanagement: Sehen Sie die Teamkapazität ein und verteilen Sie Aufgaben ausgewogen.
- Projektvorlagen: Starten Sie neue Workflows schnell mit vorgefertigten Vorlagen.
Asana Integrationen
Zu den Integrationen gehören Slack, Google Drive, Microsoft Teams, Salesforce, Dropbox, Zoom, Jira Cloud, Outlook, HubSpot und Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Zeitstrahl-Ansicht hilft, Projektpläne zu visualisieren
- Aufgabenabhängigkeiten verhindern verpasste Übergaben
- Meilensteine verfolgen Fortschritte bei wichtigen Zielen
Cons:
- Gastzugriffssteuerungen sind einfach gehalten
- Unteraufgaben können bei großem Umfang schwer zu verwalten sein
Weitere Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen
Hier finden Sie einige weitere Optionen für Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen, die es nicht in meine Auswahlliste geschafft haben, aber dennoch einen Blick wert sind:
- Bizagi
Am besten geeignet für visuelles Prozessmodellieren in kleinen Teams
- Jira
Am besten geeignet zum Nachverfolgen komplexer Workflows
- Nintex Process Manager
Am besten geeignet für die Dokumentation von Verfahren
Wie ich Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen bewerte
Ich unterteile meine Bewertung in zwei Ebenen: Grundvoraussetzungen wie SOP-Dokumentation und Workflow-Automatisierung sowie Unterscheidungsmerkmale wie KI-gestützte Einrichtung oder Kundenportale, die gute von ausgezeichneten Tools unterscheiden.
Kernfunktionen (unverzichtbare Voraussetzungen für diese Liste)
Diese Kernfunktionen dienen als Aufnahmekriterien für meine Liste der Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen:
- Prozessabbildung & Dokumentation: Ich prüfe, ob Teams visuelle SOPs erstellen können – etwa die Abbildung des Mitarbeiter-Onboardings – mit Versionskontrolle und einer zentralen Bibliothek.
- Workflow-Automatisierung: Jedes Tool geht Auslöser unterschiedlich an, daher bewerte ich die Tiefe der bedingten Logik – kann es beispielsweise eine Genehmigung automatisch abhängig vom Einkaufswert weiterleiten?
- Aufgaben- & Zuweisungsmanagement: Ich achte auf rollenbasierte Zuweisungen mit Fristen und Abhängigkeiten, wie das automatische Zuweisen eines Kundenaufnahme-Formulars an das richtige Teammitglied.
- Wiederverwendbare Vorlagen & Checklisten: Wiederkehrende Prozesse wie Monatsabschluss oder die Einstellung eines neuen Mitarbeiters sollten über Vorlagen mit integrierten Checklisten und benutzerdefinierten Feldern gestartet werden können.
- Prozessverfolgung & Berichtswesen: Ich bewerte, ob Dashboards Engpässe in Echtzeit aufzeigen – wie das Erkennen einer ins Stocken geratenen Rechnungsfreigabe – ohne dass manuelle Status-Updates notwendig sind.
- Zugänglichkeit für kleine Unternehmen: Preismodelle, No-Code-Konfiguration und Self-Service-Onboarding sind hier entscheidend – ich prüfe, ob ein Team mit fünf Personen die Software ohne Berater einführen kann.
Ich bewerte jeden Anbieter auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht) bis 5 (hervorragend in diesem Bereich) für jedes Kriterium.
Anbieter müssen eine Mindestdurchschnittspunktzahl erreichen, um für meine Liste berücksichtigt zu werden. Anschließend prüfe ich, was die einzelnen Plattformen besonders auszeichnet.
Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)
Nachdem ich meine Liste erstellt habe, vergleiche und kontrastiere ich die verschiedenen Anbieter im Bereich Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen folgendermaßen:
Herausragende Funktionen
Ich achte immer auf Plattformen, die KI-gestützte Prozessgenerierung bieten und so grobe SOP-Entwürfe schnell in ausgefeilte, umsetzbare Workflows verwandeln. Bedingte Logikverzweigung ist ebenfalls ein Highlight – besonders bei Teams, die Einkaufsfreigaben oder Serviceanfragen bearbeiten, die nicht immer einem festen Ablauf folgen. Für kundenorientierte Abläufe suche ich nach integrierten Kundenportalen, über die externe Parteien den Status verfolgen oder Anfragen stellen können, ohne einen kostenpflichtigen Zugang zu benötigen. Mobile Prozessbearbeitung spielt ebenfalls eine wichtige Rolle; sie ist unverzichtbar, wenn Teams Aufgaben unterwegs aktualisieren oder freigeben müssen.
Mehr als nur Funktionen
Integrationen sind besonders wichtig für kleine Teams mit einer schlanken IT-Landschaft. Ich prüfe, ob native Anbindungen an Tools wie Google Workspace, Slack und QuickBooks verfügbar sind sowie Zapier- oder API-Zugänge für individuelle Anpassungen. Die Time-to-Value ist ein weiterer wichtiger Faktor – ich bewerte, ob ein nicht-technischer Betriebsleiter den ersten Prozess innerhalb eines Tages, nicht erst nach einem Quartal, erstellen und starten kann. Transparente Preisgestaltung rundet das Ganze ab. Mir sind klare, veröffentlichte Preismodelle und kostenlose Testphasen wichtig, damit kleine Teams prüfen können, ob die Software zu ihnen passt, bevor sie einen Jahresvertrag abschließen.
So wählen Sie Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen aus
Bei langen Funktionslisten und komplexen Preisstrukturen verliert man leicht den Überblick. Damit Sie sich bei der Auswahl der für Sie passenden Software auf das Wesentliche konzentrieren können, finden Sie hier eine Checkliste mit wichtigen Faktoren:
| Faktor | Was Sie berücksichtigen sollten |
|---|---|
| Skalierbarkeit | Kann die Software mit zunehmender Größe Ihres Unternehmens mehr Benutzer, Daten oder Arbeitsabläufe bewältigen? Prüfen Sie Benutzerlimits und Möglichkeiten für Upgrades. |
| Integrationen | Verbindet sie sich nativ mit Ihren bestehenden Tools (z. B. Buchhaltung, CRM oder E-Mail)? Vermeiden Sie, sich ausschließlich auf Konnektoren von Drittanbietern zu verlassen. |
| Anpassbarkeit | Können Sie Arbeitsabläufe, Felder und Berechtigungen an Ihre Prozesse anpassen, ohne dass umfangreiche Unterstützung durch die IT erforderlich ist? |
| Benutzerfreundlichkeit | Wird Ihr Team die Software schnell annehmen, oder stellt die Schulung ein Hindernis dar? Achten Sie auf eine intuitive Navigation und klare Bezeichnungen. |
| Implementierung und Einführung | Wie lange dauert die Einrichtung, und welche Ressourcen werden benötigt? Fragen Sie nach Unterstützung bei der Migration, Vorlagen und Hilfe bei der Einführung. |
| Kosten | Sind die Preisstufen bei einer Skalierung transparent und vorhersehbar? Achten Sie auf versteckte Gebühren oder erforderliche Zusatzmodule. |
| Sicherheitsvorkehrungen | Bietet das Tool rollenbasierten Zugriff, Datenverschlüsselung und die Einhaltung relevanter Standards (wie der DSGVO)? |
| Verfügbarkeit des Supports | Welche Supportkanäle werden angeboten und zu welchen Zeiten? Überlegen Sie, ob Sie Live-Unterstützung oder Ressourcen zur eigenständigen Nutzung benötigen. |
Was ist Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen?
Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen ist ein digitales Werkzeug, das Teams dabei unterstützt, wiederkehrende Arbeitsabläufe und Aufgaben zu organisieren, zu verfolgen und zu automatisieren. Sie zentralisiert die Prozessdokumentation, weist Verantwortlichkeiten zu und überwacht den Fortschritt, sodass Teams manuelle Arbeit und Fehler reduzieren können. Diese Plattformen sind auf die Bedürfnisse und Budgets von Start-ups und kleineren Organisationen zugeschnitten. Dadurch lassen sich tägliche Abläufe leichter verwalten und bei wachsendem Unternehmen anpassen.
Funktionen
Achten Sie bei der Auswahl einer Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen auf die folgenden wichtigen Funktionen:
- Aufgabenzuweisung: Weisen Sie Teammitgliedern bestimmte Aufgaben zu, legen Sie Fristen fest und verfolgen Sie die Fertigstellung, um Verantwortlichkeit und Fortschritt sicherzustellen.
- Automatisierung von Arbeitsabläufen: Automatisieren Sie wiederkehrende Schritte in Ihren Prozessen, etwa Genehmigungen oder Benachrichtigungen, um Zeit zu sparen und manuelle Fehler zu reduzieren.
- Dokumentenverwaltung: Speichern, organisieren und teilen Sie Dateien innerhalb der Plattform, damit alle Zugriff auf die neuesten Versionen und zugehörigen Materialien haben.
- Rollenbasierte Berechtigungen: Legen Sie fest, wer verschiedene Teile Ihrer Arbeitsabläufe anzeigen, bearbeiten oder genehmigen darf, um vertrauliche Informationen zu schützen und Ordnung zu bewahren.
- Fortschrittsverfolgung: Visualisieren Sie den Status von Aufgaben und Prozessen mithilfe von Dashboards, Kanban-Tafeln oder Fortschrittsbalken, um in Echtzeit den Überblick zu behalten.
- Anpassbare Formulare: Erstellen Sie Formulare, um Daten, Anfragen oder Feedback direkt innerhalb Ihrer Arbeitsabläufe zu erfassen und an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen.
- Kalenderintegration: Synchronisieren Sie Aufgaben und Fristen mit Teamkalendern, damit alle über bevorstehende Meilensteine und zu liefernde Ergebnisse informiert sind.
- Berichte und Analysen: Erstellen Sie Berichte zur Effizienz von Arbeitsabläufen, zu Engpässen und zur Teamleistung, um datengestützte Verbesserungen zu ermöglichen.
- Mobiler Zugriff: Nutzen Sie die Software auf Smartphones oder Tablets, damit Ihr Team Prozesse und Aufgaben von überall aus verwalten kann.
- Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie die Software mit anderen Geschäftstools wie E-Mail-, CRM- oder Buchhaltungsplattformen, um den Informationsfluss zu vereinfachen und doppelte Arbeit zu reduzieren.
Vorteile
Die Einführung einer Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen bietet Ihrem Team und Ihrem Unternehmen mehrere Vorteile. Hier sind einige Vorteile, auf die Sie sich freuen können:
- Mehr Transparenz: Verfolgen Sie Aufgaben und Arbeitsabläufe in Echtzeit, sodass Sie immer wissen, was gerade bearbeitet wird und wo Aufmerksamkeit erforderlich ist.
- Verbesserte Verantwortlichkeit: Weisen Sie Verantwortlichkeiten und Fristen zu. So ist klar, wer für jeden Schritt zuständig ist, und versäumte Aufgaben werden reduziert.
- Schnellere Einarbeitung: Nutzen Sie Vorlagen, geführte Rundgänge und eine zentralisierte Dokumentation, damit neue Teammitglieder sich schnell einarbeiten können.
- Weniger manuelle Arbeit: Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und Genehmigungen, damit Ihr Team sich auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren kann.
- Bessere Zusammenarbeit: Zentralisieren Sie Kommunikation, Dateien und Aktualisierungen, damit alle während jedes Prozesses auf dem gleichen Stand und informiert bleiben.
- Fundierte Entscheidungen: Nutzen Sie Berichts- und Analysewerkzeuge, um Engpässe zu erkennen, die Leistung zu messen und Arbeitsabläufe zu optimieren.
- Erhöhte Sicherheit: Kontrollieren Sie den Zugriff auf vertrauliche Informationen mithilfe rollenbasierter Berechtigungen und Prüfprotokolle, um Ihre Geschäftsdaten zu schützen.
Kosten und Preise
Bei der Auswahl einer Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen ist es wichtig, die verschiedenen verfügbaren Preismodelle und Tarife zu verstehen. Die Kosten variieren je nach Funktionen, Teamgröße, Zusatzoptionen und weiteren Faktoren. Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren Durchschnittspreise und typische enthaltene Funktionen von Lösungen für Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen zusammen:
Vergleichstabelle der Tarife für Prozessmanagement-Software für kleine Unternehmen
| Tarifart | Durchschnittspreis | Übliche Funktionen |
|---|---|---|
| Kostenloser Tarif | $0 | Grundlegende Aufgabenverwaltung, begrenzte Nutzerzahl, einfache Vorlagen für Arbeitsabläufe und grundlegender Support. |
| Persönlicher Tarif | $5-$15/user/month | Aufgabenzuweisung, Kalenderintegration, begrenzte Automatisierung, Dateispeicher und E-Mail-Benachrichtigungen. |
| Geschäftstarif | $15-$35/user/month | Erweiterte Automatisierung von Arbeitsabläufen, Berichtswerkzeuge, Integrationen, rollenbasierte Berechtigungen und mobiler Zugriff. |
| Unternehmenstarif | $35-$60/user/month | Individuelle Integrationen, erhöhte Sicherheit, bevorzugter Support, erweiterte Analysen und Unterstützung bei der Einarbeitung. |
Software für Prozessmanagement für kleine Unternehmen – häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Software für Prozessmanagement für kleine Unternehmen:
Unterscheidet sich Software für Geschäftsprozessmanagement (BPM) von Software für Prozessmanagement?
Ja, eine Software für Geschäftsprozessmanagement oder BPM-Software unterscheidet sich von einem Prozessmanagement-Tool:
- Software für Prozessmanagement konzentriert sich auf die Koordination von Aufgaben und die Zusammenarbeit im Team. Sie hilft den Nutzern, einzelne Arbeitsschritte innerhalb eines Projekts zu organisieren, zuzuweisen und nachzuverfolgen.
- Eine BPM-Plattform konzentriert sich auf die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die systemische Optimierung. Sie dient dazu, komplexe, wiederholbare und strukturierte Prozesse durchgängig zu modellieren, auszuführen und zu messen.
Kurz gesagt: Wenn Sie Ihrem Team helfen möchten, organisiert zu bleiben, benötigen Sie Software für Prozessmanagement. Wenn Sie manuelle Arbeit durch strikte Automatisierung und Datenintegration vermeiden möchten, suchen Sie nach einer BPM-Lösung.
Woran erkenne ich, ob mein kleines Unternehmen Software für Prozessmanagement benötigt?
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, den Überblick über Aufgaben, Fristen oder Zuständigkeiten im Team zu behalten, oder wenn manuelle Prozesse Sie ausbremsen, ist das ein gutes Zeichen dafür, dass Sie von Software für Prozessmanagement profitieren könnten. Diese Tools helfen dabei, Arbeitsabläufe zu organisieren und Fehler zu reduzieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Kann Software für Prozessmanagement in meine bestehenden Tools integriert werden?
Ja, die meisten Lösungen für Prozessmanagement für kleine Unternehmen bieten Integrationen mit beliebten Tools wie E-Mail, Kalendern, CRM- und Buchhaltungsplattformen. Prüfen Sie immer, welche Integrationen nativ verfügbar sind und ob Sie für Ihre spezifische Systemlandschaft Konnektoren von Drittanbietern benötigen.
Ist Software für Prozessmanagement für ein kleines Team schwierig einzurichten?
Nein, die meisten Lösungen für Prozessmanagement sind auf eine schnelle Einrichtung ausgelegt und enthalten Ressourcen für die Einführung, etwa Vorlagen, Produkttouren und Schulungsvideos. In der Regel können Sie ohne Unterstützung durch die IT-Abteilung beginnen. Für umfangreichere Anpassungen sind jedoch möglicherweise zusätzliche Zeit oder technische Unterstützung erforderlich.
Auf welche Sicherheitsfunktionen sollte ich bei Software für Prozessmanagement achten?
Achten Sie auf rollenbasierte Berechtigungen, Datenverschlüsselung und die Einhaltung von Standards wie der DSGVO. Diese Funktionen tragen dazu bei, vertrauliche Geschäftsinformationen zu schützen und zu kontrollieren, wer auf verschiedene Arbeitsabläufe zugreifen oder sie bearbeiten kann.
Wie viel sollte ich für Software für Prozessmanagement für kleine Unternehmen einplanen?
Die Preise variieren, aber die meisten kleinen Unternehmen zahlen für Geschäftstarife zwischen $5 und $35 pro Nutzer und Monat. Kostenlose Tarife mit eingeschränkten Funktionen sind verfügbar, während Unternehmenstarife mit erweiterten Sicherheits- und Supportfunktionen mehr kosten. Prüfen Sie immer, welche Leistungen in den einzelnen Tarifen enthalten sind.