Kompletny słownik terminów związanych z zarządzaniem projektami
„Udawaj, aż ci się uda” to rada, która nigdy się nie dezaktualizuje. Jeśli pracujesz w tej szalonej branży od jakiegoś czasu, wiesz, że zaangażowanie w ciągłą naukę jest kluczem do długiej kariery. Czasami oznacza to potakiwanie ze zrozumieniem podczas spotkania, a następnie sprawdzenie czegoś w internecie.
Dlatego właśnie, drodzy państwo, jest to źródło, do którego można wracać wielokrotnie. Wraz z rozwojem terminologii i technologii ewoluuje również ten poręczny (a czasem wcale nie taki mały) słownik zarządzania projektami. Dodaj go do zakładek, aby być na bieżąco — albo przynajmniej tak wyglądać — za każdym razem, gdy pojawi się nowe branżowe określenie.
Słownik zarządzania projektami: terminy od A do Z
A | B | C | D | E | F | G | H | I | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W
A
Kryteria akceptacji
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Kryteria akceptacji to warunki, które musi spełnić historyjka użytkownika, zanim zostanie uznana za ukończoną. Wiele zespołów zwinnych zapisuje je przy użyciu kryteriów akceptacji given-when-then: przy określonym kontekście początkowym, gdy nastąpi dane działanie, powinien wystąpić konkretny rezultat. Dzięki temu wymagania można testować, a deweloperzy, testerzy i interesariusze mogą łatwo uzgodnić ich treść.
Działanie
Działanie to element pracy lub pakietu prac wykonywany w trakcie realizacji projektu. Działanie jest najmniejszą jednostką pracy w projekcie i często stanowi część zadania będącego podstawą projektu. Podział pracy na małe zadania pomaga zidentyfikować poszczególne elementy potrzebne do dokładnego szacowania, opracowania harmonogramu i przygotowania opisów zakresu prac.
Sekwencjonowanie działań
Sekwencjonowanie działań oznacza proces identyfikowania i dokumentowania zależności między działaniami harmonogramu w ramach struktury podziału pracy (WBS).
Tablica zwinna
Zwykle jest to w rzeczywistości określenie odnoszące się do tablicy Kanban. Może to być fizyczna tablica lub funkcja w narzędziu do zarządzania projektami służąca do śledzenia postępów zespołu.
Umowa zwinna
Umowa zwinna to porozumienie skonstruowane tak, aby wspierać iteracyjne dostarczanie rezultatów, zamiast z góry ustalać niezmienny zakres prac. Zwykle określa sposób współpracy klienta i zespołu, ustalania priorytetów oraz zarządzania zmianami, z wykorzystaniem takich modeli jak rozliczenie za czas i materiały, budżety z limitem lub płatność za sprint.
Manifest zwinnego wytwarzania oprogramowania
Manifest zwinnego wytwarzania oprogramowania to zbiór wartości i zasad, które pomagają zespołowi zwinnego wytwarzania oprogramowania szybciej tworzyć oprogramowanie lepszej jakości.
Zarządzanie projektami zwinnymi
Metody zwinnego zarządzania projektami opierają się na zasadach zwinności, które zachęcają do iteracyjnego wytwarzania, pracy zespołowej, angażowania interesariuszy, stosowania obiektywnych mierników i skutecznych mechanizmów kontroli.
Szacowanie analogiczne
Forma oceny eksperckiej polegająca na odwoływaniu się do podobnych projektów z przeszłości w celu prognozowania szacunków dla bieżących projektów.
Założenia
Założenia projektowe to wszelkie czynniki, zwykle wymienione w opisie zakresu prac (SoW) lub kosztorysie, które uznaje się za obowiązujące — po stronie klienta lub własnej — aby zapewnić aktualność dokumentu oraz osiągnięcie rezultatu projektu.
Analiza założeń
Analiza założeń to technika badająca ich poprawność oraz identyfikująca zagrożenia dla projektu wynikające z ich nieprawdziwości, niespójności lub niekompletności.
B
Rejestr prac
Backlog, w najprostszym ujęciu, to lista wszystkiego, co należy zrobić, aby ukończyć projekt. W oprogramowaniu, a zwłaszcza podczas pracy w Scrumie lub Kanbanie, backlog jest często nazywany „backlogiem produktu” i udostępniany zespołowi projektowemu jako lista lub tablica zadań.
Może obejmować zarówno elementy techniczne, jak i elementy skoncentrowane na użytkowniku. Czasami backlog jest używany jako zamiennik tradycyjnych dokumentów specyfikacji wymagań. W procesie planowania sprintu historie z backlogu są przenoszone do sprintu, w ramach którego odpowiedzialni programiści lub inni członkowie zespołu nad nimi pracują.
Porządkowanie lub udoskonalanie backlogu
Porządkowanie backlogu to regularne wydarzenie, podczas którego właściciel produktu i członkowie zespołu projektowego przeglądają backlog, aby ustalić priorytety oczekujących elementów na podstawie potrzeb klientów i firmy.
Przejście wstecz
Przejście wstecz to obliczanie późnych terminów zakończenia i późnych terminów rozpoczęcia dla niezakończonych części wszystkich zaplanowanych działań. Określa się je, przechodząc wstecz przez logikę sieci harmonogramu od daty zakończenia projektu.
Zrównoważona karta wyników
Zrównoważona karta wyników to narzędzie zarządzania wynikami, które powstało jako koncepcja mierzenia, czy działania operacyjne firmy na mniejszą skalę są zgodne z jej celami na większą skalę pod względem wizji i strategii.
Linia bazowa
Linia bazowa to pierwotny harmonogram, koszt lub zakres; punkt odniesienia, względem którego porównuje się cały przyszły postęp lub zmiany. Za każdym razem, gdy w projekcie zachodzą zmiany, tworzona jest nowa wersja linii bazowej, aby można było śledzić zmiany w projekcie.
BOSCARD
BOSCARD to akronim oznaczający tło, cele, zakres, ograniczenia, założenia, ryzyko i produkty projektu. Odnosi się do narzędzia planowania strategicznego służącego do określania warunków odniesienia dla nowych projektów.
Szacowanie kosztów metodą od dołu do góry
Szacowanie metodą od dołu do góry to proces tworzenia szczegółowego oszacowania dla każdego składnika pracy (robocizny i materiałów) oraz uwzględniania każdego zmiennego obciążenia kosztowego. Szacunki te opierają się na strukturze podziału pracy (WBS) i słowniku WBS, ponieważ dokumenty te definiują każdy element produktów projektu.
Porządkowanie lub udoskonalanie backlogu
Porządkowanie backlogu to regularne wydarzenie, podczas którego właściciel produktu i członkowie zespołu projektowego przeglądają backlog, aby ustalić priorytety oczekujących elementów na podstawie potrzeb klientów i firmy.
Przejście wstecz
Przejście wstecz to obliczanie późnych terminów zakończenia i późnych terminów rozpoczęcia dla niezakończonych części wszystkich zaplanowanych działań. Określa się je, przechodząc wstecz przez logikę sieci harmonogramu od daty zakończenia projektu.
Zrównoważona karta wyników
Zrównoważona karta wyników to narzędzie zarządzania wynikami, które powstało jako koncepcja mierzenia, czy działania operacyjne firmy na mniejszą skalę są zgodne z jej celami na większą skalę pod względem wizji i strategii.
Linia bazowa
Linia bazowa to pierwotny harmonogram, koszt lub zakres; punkt odniesienia, względem którego porównuje się cały przyszły postęp lub zmiany. Za każdym razem, gdy w projekcie zachodzą zmiany, tworzona jest nowa wersja linii bazowej, aby można było śledzić zmiany w projekcie.
BOSCARD
BOSCARD to akronim oznaczający tło, cele, zakres, ograniczenia, założenia, ryzyko i produkty projektu. Odnosi się do narzędzia planowania strategicznego służącego do określania warunków odniesienia dla nowych projektów.
Szacowanie kosztów metodą od dołu do góry
Szacowanie metodą od dołu do góry to proces tworzenia szczegółowego oszacowania dla każdego składnika pracy (robocizny i materiałów) oraz uwzględniania każdego zmiennego obciążenia kosztowego. Szacunki te opierają się na strukturze podziału pracy (WBS) i słowniku WBS, ponieważ dokumenty te definiują każdy element produktów projektu.
Burza mózgów
Technika gromadzenia danych i rozwijania kreatywności, którą można wykorzystać do identyfikowania ryzyka, pomysłów lub rozwiązań problemów poprzez zaangażowanie grupy członków zespołu lub ekspertów merytorycznych. Zazwyczaj sesja burzy mózgów jest zorganizowana tak, aby pomysły każdego uczestnika zostały zapisane do późniejszej analizy. Podczas cichej burzy mózgów uczestnicy indywidualnie i pisemnie generują pomysły przed omówieniem ich w grupie, co zapobiega dominacji osób mówiących najgłośniej.
Budżet
Budżet to zatwierdzony dokument przedstawiający całkowite zasoby finansowe potrzebne do ukończenia projektu, dowolnego elementu struktury podziału pracy lub dowolnego działania harmonogramu projektu.
Wykresy spalania
Wykresy narastające i malejące pokazują liczbę zadań potrzebnych do ukończenia projektu lub jego etapu. Wykres narastający pokazuje kumulację zadań prowadzącą do ukończenia projektu. Wykres malejący pokazuje zmniejszającą się liczbę zadań pozostałych do wykonania w ramach projektu. Wykresy spalania są często stosowane w zwinnym zarządzaniu projektami.
Tempo spalania
Tempo spalania to tempo zużywania zasobów projektu i budżetu w odniesieniu do zadań. Wysokie tempo spalania występuje w dużym projekcie z dużą ilością zasobów, dlatego dzienny koszt, czyli tempo spalania, jest wysoki.
Uzasadnienie biznesowe
Dokument zawierający uzasadnienie rozpoczęcia projektu. Opisuje korzyści, przewidywany zwrot z inwestycji, koszty i wpływ, a także obliczenie zasadności finansowej.
C
Planowanie wydajności
Celem planowania wydajności jest przewidzenie, czy obecna podaż zasobów będzie wystarczająca do osiągnięcia celów projektu. Planowanie wydajności personelu opiera się na tym samym założeniu w całej organizacji, dopasowując liczbę pracowników i ich umiejętności do przewidywanego zapotrzebowania.
CAPM
Certyfikowany specjalista ds. zarządzania projektami (CAPM) to certyfikat z zakresu zarządzania projektami przyznawany przez Instytut Zarządzania Projektami zgodnie z opublikowanym przez tę organizację standardem ANSI „Przewodnik po zbiorze wiedzy o zarządzaniu projektami”.
Kontrola zmian
Kontrola zmian (lub zarządzanie zmianą) to praktyka polegająca na identyfikowaniu, dokumentowaniu, zatwierdzaniu i wdrażaniu zmian w ramach projektu.
Rejestr zmian
Rejestr zmian to dokument, w którym zapisywane są zmiany w projekcie. Dokumentuje on potencjalny wpływ, status wniosku o zmianę oraz istotne informacje dotyczące każdego wniosku o zmianę.
Procesy zamykające
Procesy wykonywane w celu formalnego zakończenia wszystkich działań projektu lub jego etapu i przekazania ukończonego produktu innym osobom albo zamknięcia anulowanego projektu.
Wspólna lokalizacja
Wspólna lokalizacja oznacza przebywanie w tym samym miejscu; członkowie zespołu projektowego znajdują się fizycznie blisko siebie, aby poprawić komunikację, relacje robocze i produktywność.
Plan zarządzania komunikacją
Jest to formalny lub nieformalny plan opisujący potrzeby i oczekiwania dotyczące komunikacji w projekcie, a także sposób, czas i miejsce przekazywania informacji oraz osobę odpowiedzialną za zapewnienie każdego rodzaju komunikacji. Plan zarządzania komunikacją stanowi część planu zarządzania projektem.
Ograniczenia
Ograniczenia to czynniki, których nie można zmienić, ale które należy uwzględnić w trakcie trwania projektu. Mogą one obejmować terminy, wymogi regulacyjne oraz zależności od innych projektów w zakresie realizacji. Ograniczenie czasowe, takie jak ustalona data uruchomienia, jest jednym z najczęstszych ograniczeń.
Plan awaryjny
Plan awaryjny to plan B, który często jest drugą najlepszą opcją. Wprowadza się go w życie, gdy plan A zawiedzie.
Integracja ciągła/dostarczanie ciągłe (CI/CD)
W miarę jak kod zmienia się w trakcie zwinnego procesu tworzenia oprogramowania, CI/CD pomaga zapewnić, że zmiany wprowadzane przez programistów nie zakłócą istniejącej funkcjonalności. CI/CD umożliwia programistom częste wdrażanie zmian na środowisko produkcyjne przy jednoczesnym ograniczaniu ryzyka.
Szacowanie kosztów
Szacowanie kosztów to proces obliczania kosztów według faz oraz zasobów wymaganych do ukończenia zadań lub prac projektowych.
Odchylenie kosztów
Odchylenie kosztów to różnica między sumą zaplanowanych wydatków a rzeczywistymi wydatkami. Ujemne odchylenie oznacza, że wydano więcej pieniędzy, niż przeznaczono na ten cel w budżecie.
Skracanie harmonogramu
Jest to technika kompresji harmonogramu projektu polegająca na podjęciu działań mających na celu skrócenie całkowitego czasu trwania projektu po przeanalizowaniu szeregu alternatyw, aby określić, jak uzyskać maksymalne skrócenie harmonogramu przy najniższym dodatkowym koszcie. Typowe sposoby skracania harmonogramu obejmują skrócenie zaplanowanego czasu trwania działań oraz zwiększenie przydziału zasobów do zaplanowanych działań.
Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego (CCPM)
Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego to metoda planowania i zarządzania projektami, która kładzie większy nacisk na zasoby potrzebne do realizacji zadań projektowych.
Ścieżka krytyczna
Ścieżka krytyczna to sekwencja działań, które muszą zostać ukończone na czas, aby cały projekt został zrealizowany zgodnie z harmonogramem. Jeśli działanie na ścieżce krytycznej opóźni się o jeden dzień, cały projekt opóźni się o jeden dzień, chyba że inne działanie na ścieżce krytycznej można ukończyć o dzień wcześniej, niż planowano. Podstawowe narzędzia do zarządzania projektami zazwyczaj mają wbudowaną funkcję ścieżki krytycznej.
Krytyczny czynnik sukcesu
Krytyczny czynnik sukcesu to czynnik uznany za niezbędny do pomyślnej realizacji projektu.
D
DACI
Model DACI to model podejmowania decyzji, który przypisuje cztery role: osobę kierującą, która posuwa decyzję do przodu, osobę zatwierdzającą, która podejmuje ostateczną decyzję, osoby współtworzące, które wnoszą swój wkład, oraz osoby poinformowane, którym przekazuje się wynik. Przyspiesza podejmowanie decyzji w grupie, jasno wskazując, kto decyduje.
Codzienny Scrum
Codzienny Scrum (lub codzienne spotkanie na stojąco) to spotkanie odbywające się każdego dnia, którego celem jest zapewnienie wszystkim wspólnego obrazu sytuacji, świętowanie postępów cząstkowych oraz pomoc w identyfikowaniu potencjalnych przeszkód. Zwykle trwa około 10-15 minut, a uczestniczą w nim wszyscy członkowie projektu lub zespołu Scrum.
Rejestr decyzji
Rejestr decyzji to na bieżąco aktualizowany zapis kluczowych decyzji podjętych w trakcie projektu, zawierający informacje o tym, co postanowiono, kto podjął decyzję, kiedy i dlaczego. Zapobiega ponownemu rozpatrywaniu przez zespoły rozstrzygniętych kwestii i zapewnia nowym członkom zespołu odpowiedni kontekst.
Definicja ukończenia (DOD)
Definicja ukończenia to zestaw kryteriów ustalonych przez zespół programistyczny, które muszą zostać spełnione podczas realizacji dowolnego zadania lub historyjki użytkownika, aby można było przejść do kolejnych etapów procesu zwinnego; elementy takie jak testy akceptacji użytkownika są uwzględniane podczas sprawdzania kryteriów DOD.
Produkt projektu
Namacalny lub niematerialny obiekt powstały w wyniku realizacji projektu. Produkt projektu może zostać utworzony z wielu mniejszych produktów.
Technika delficka
Metoda stosowana do szacowania prawdopodobieństwa wystąpienia przyszłych zdarzeń i ich wyników. Grupa ekspertów wymienia się poglądami, a każdy z nich indywidualnie przekazuje osobie prowadzącej szacunki i założenia, która analizuje dane i sporządza raport. Proces ten trwa do osiągnięcia konsensusu.
Zależności
Wszelkie zdarzenia lub prace, które są zależne od wyniku projektu lub od których zależy projekt.
Zarządzanie zasobami cyfrowymi (DAM)
Zarządzanie zasobami cyfrowymi to proces przechowywania, organizowania i dystrybuowania plików cyfrowych, takich jak obrazy, filmy i zasoby marki, z jednej centralnej biblioteki. Przepływ pracy związany z zarządzaniem zasobami cyfrowymi określa sposób, w jaki zasoby przechodzą przez proces przeglądu i zatwierdzania, natomiast zarządzanie cyklem życia zasobów cyfrowych obejmuje każdy zasób — od utworzenia do archiwizacji.
Cyfrowe zarządzanie projektami
Cyfrowe zarządzanie projektami to praktyka „sprawiania, że rzeczy się dzieją” w cyfrowym świecie. Cyfrowe zarządzanie projektami obejmuje kierowanie zespołami i interesariuszami w celu planowania i realizacji projektów poprzez organizowanie i motywowanie interdyscyplinarnych zespołów podczas realizacji projektów internetowych, dostarczanych za pośrednictwem ekranów lub połączonych urządzeń — często przez agencje cyfrowe, studia lub wewnętrzne zespoły internetowe.
Menedżer projektów cyfrowych
Menedżer projektów cyfrowych to nazwa stanowiska często używana zamiennie z określeniami menedżera projektów internetowych, producenta internetowego i producenta cyfrowego. Rola menedżera projektów cyfrowych polega na łączeniu zespołów w celu realizowania zadań — chodzi przede wszystkim o przewodzenie, wzmacnianie pozycji innych osób, ułatwianie współpracy i komunikację.
Cykl życia zarządzania dokumentami
Cykl życia zarządzania dokumentami obejmuje każdy etap, przez który przechodzi dokument: tworzenie, przegląd, zatwierdzanie, przechowywanie, użytkowanie, przechowywanie przez wymagany okres i utylizację. Właściwe zarządzanie nim zapewnia dokładność, bezpieczeństwo i zgodność dokumentacji projektowej z przepisami.
Czynność pozorna
Czynność harmonogramu o zerowym czasie trwania służy do przedstawienia zależności logicznej w metodzie diagramowania strzałkowego. Czynności pozorne stosuje się, gdy zależności logicznych nie można w pełni lub prawidłowo opisać za pomocą strzałek czynności harmonogramu. Czynności pozorne są zazwyczaj przedstawiane graficznie jako linia przerywana zakończona strzałką.
E
Zarządzanie wartością wypracowaną (EVM)
Zarządzanie wartością wypracowaną to metodologia integrująca zakres, harmonogram i zasoby oraz umożliwiająca obiektywny pomiar wyników i postępów projektu. Plan projektu, rzeczywiście wykonana praca i wartość wykonanej pracy są monitorowane, aby sprawdzić, czy projekt przebiega zgodnie z planem. Wartość wypracowana pokazuje, jaka część budżetu i czasu powinna zostać wykorzystana na wykonaną pracę.
Szacowanie nakładu pracy
Szacowanie nakładu pracy pozwala przewidzieć, ile godzin lub dni pracy zajmie zadanie, element dostarczany lub projekt. Różni się ono od czasu trwania: zadanie może wymagać 20 godzin pracy, ale być rozłożone na dwa tygodnie w kalendarzu. Szacunki nakładu pracy bezpośrednio wpływają na planowanie zasobów, budżety i harmonogramy.
Organizacyjne czynniki środowiskowe (EEF)
Organizacyjne czynniki środowiskowe to pozostające poza kontrolą zespołu projektowego warunki, które wpływają na projekt, takie jak kultura organizacyjna, warunki rynkowe, przepisy i dostępna infrastruktura. Stanowią one odpowiednik aktywów procesów organizacyjnych, czyli wewnętrznych planów, zasad i wiedzy, z których zespół może korzystać.
Organizacyjne zarządzanie projektami
Organizacyjne zarządzanie projektami obejmuje zarządzanie zarówno wieloma projektami, jak i złożonymi projektami w ramach organizacji. Często wymaga również koordynacji między różnymi działami i zespołami projektowymi. Organizacje zazwyczaj formalizują ten proces za pomocą ram organizacyjnego zarządzania projektami oraz wspólnej metodologii organizacyjnego zarządzania projektami, które określają wspólne procesy, narzędzia i zasady nadzoru.
Biuro organizacyjnego zarządzania projektami (EPMO)
EPMO działa bezpośrednio pod zwierzchnictwem kadry kierowniczej najwyższego szczebla i zarządu. Tworzy je zespół kierownictwa wykonawczego, który podejmuje najważniejsze decyzje dotyczące projektów, które organizacja powinna realizować, oraz osób, które powinny nadzorować każdy z nich.
Epik
Duża historyjka użytkownika, która jest zbyt obszerna, aby zmieścić się w jednym sprincie lub cyklu wydania, i przed ukończeniem musi zostać podzielona na mniejsze historyjki.
Szacowany koszt ukończenia (EAC)
Szacowany koszt ukończenia to prognoza całkowitego kosztu projektu w momencie jego zakończenia, opracowywana na podstawie bieżących wyników i aktualizowana w miarę postępów projektu.
Szacowanie
Szacowanie wykorzystuje szereg narzędzi i technik do przygotowania przybliżenia harmonogramu i kosztu projektu. Szacunek ma jedną łączną wartość i może zawierać możliwe do wyodrębnienia wartości składowe.
Zarządzanie projektami wydarzeń
Zarządzanie projektami wydarzeń to proces planowania, organizowania i realizacji wydarzeń z wykorzystaniem zasad zarządzania projektami. Gwarantuje, że wszystkie aspekty — logistyka, dostawcy, personel i komunikacja — zostaną zrealizowane na czas i w ramach ustalonego zakresu.
F
Przyspieszona realizacja to technika kompresji harmonogramu projektu, która zmienia logikę sieciową w celu nakładania na siebie faz, które normalnie byłyby wykonywane sekwencyjnie, lub wykonywania działań harmonogramu równolegle.
Zadania typu zakończenie–zakończenie (FF)
Zadania typu zakończenie–zakończenie są wykorzystywane w planowaniu projektu do określenia, że zadania następcze nie mogą zakończyć się przed zakończeniem zadania poprzedzającego.
Zadania typu zakończenie–rozpoczęcie (FS)
Zadania typu zakończenie–rozpoczęcie są zadaniami następczymi i nie mogą się rozpocząć, dopóki zadanie poprzedzające nie zostanie ukończone.
Zapas czasu
Czas, o jaki można opóźnić zadanie bez opóźnienia projektu. Zadania znajdujące się na ścieżce krytycznej nie mają zapasu czasu.
Przejście w przód
Obliczenie najwcześniejszych dat rozpoczęcia i zakończenia dla niezakończonych części wszystkich działań sieciowych. Zobacz także analizę sieciową harmonogramu i przejście wstecz.
Swobodny zapas czasu
Ilość czasu, o jaką można opóźnić działanie harmonogramu bez opóźnienia najwcześniejszego rozpoczęcia któregokolwiek z bezpośrednio następujących działań harmonogramu.
Wymagania funkcjonalne
Wymagania funkcjonalne dotyczą funkcjonalności produktu: jego możliwości, użyteczności, funkcji i działania w odniesieniu do przeznaczenia produktu.
G
Wykres Gantta
Popularne narzędzie do planowania projektów i zarządzania nimi, które może służyć do przedstawienia struktury podziału pracy (WBS) wraz z zadaniami, czasem trwania zadań, zasobami, zależnościami i współzależnościami między zadaniami, a także innymi danymi projektu. Można go używać do śledzenia postępów.
Złocenie zakresu
Dodawanie do produktu lub usługi niepotrzebnych funkcji lub udoskonaleń wykraczających poza uzgodniony zakres w celu zwiększenia satysfakcji klienta.
H
Wykres Gantta
Wykres Gantta to popularne narzędzie do planowania projektów i zarządzania nimi, które może służyć do przedstawienia struktury podziału pracy (WBS) wraz z zadaniami, czasem trwania zadań, zasobami, zależnościami i współzależnościami między zadaniami, a także innymi danymi projektu. Można go używać do śledzenia postępów.
[Zachowaj istniejący obraz: ilustracja wykresu Gantta z definicją]
Wykresy Gantta są przydatne na etapie planowania projektu.
Złocenie zakresu
Dodawanie do produktu lub usługi niepotrzebnych funkcji lub udoskonaleń wykraczających poza uzgodniony zakres w celu zwiększenia satysfakcji klienta.
H
Planowanie zasobów ludzkich
Proces identyfikowania i dokumentowania ról, obowiązków oraz zależności służbowych w projekcie, a także tworzenia planu zarządzania zasobami.
Hybrydowa metodyka zarządzania projektami
Hybrydowa metodyka zarządzania projektami to połączenie dwóch lub większej liczby innych metodyk lub podejść do realizacji projektów. Polega na wykorzystaniu elementów kilku metodyk projektowych — często kaskadowej lub jednej z metodyk zwinnych — i dostosowaniu ich do potrzeb własnego projektu. Jednym z typowych przykładów jest water-agile-fall, który wykorzystuje planowanie w stylu kaskadowym na początku, sprinty zwinne podczas tworzenia oraz wydanie w stylu kaskadowym.
I
Koszty pośrednie
Koszty pośrednie to koszty przypisywane do prowadzenia działalności. Przykłady obejmują media, powierzchnię biurową i inne koszty ogólne.
Osoba wpływowa
Osoby lub grupy, które nie są bezpośrednio związane z pozyskaniem lub wykorzystaniem produktu projektu, ale ze względu na swoją pozycję w organizacji klienta mogą pozytywnie lub negatywnie wpływać na przebieg projektu.
Rozpoczęcie
Pierwsza faza cyklu życia projektu, w której projekt jest rozpoczynany zarówno z zespołem, jak i z klientami oraz interesariuszami. Podczas fazy rozpoczęcia kierownik projektu zbiera informacje potrzebne do ustalenia i zdefiniowania zakresu, harmonogramu oraz kosztu projektu, a także do określenia interesariuszy, zespołu, celu projektu, celów i założeń oraz rezultatów projektu.
Dane wejściowe
Dowolny element, wewnętrzny lub zewnętrzny względem projektu, wymagany przez proces przed jego rozpoczęciem. Może być wynikiem procesu poprzedzającego.
K
Kanban
Kanban to popularna metodyka z obszaru podejścia zwinnego, która wykorzystuje karty, tablice i sygnały wizualne, aby pomóc zespołom organizować procesy i śledzić postępy. Podstawą Kanbanu jest tablica Kanban, czyli wizualizacja postępów zespołu. Pokazuje ona, które konkretne zadania są realizowane lub wymagają realizacji w różnych kolumnach, zwanych kartami historyjek.
Spotkanie rozpoczynające projekt
Spotkanie rozpoczynające projekt to pierwsze spotkanie klienta projektu z zespołem projektowym.
L
Zarządzanie projektami zgodnie z zasadami Lean
Zarządzanie projektami zgodnie z zasadami Lean stosuje zasady produkcji Lean w projektach, dążąc do dostarczania maksymalnej wartości przy jednoczesnym eliminowaniu marnotrawstwa. Zespoły koncentrują się na tym, co rzeczywiście ma wartość dla klienta, usprawniają przepływ pracy i stale doskonalą proces. Zasady Lean są często łączone z metodami zwinnymi, a oba podejścia mają wiele podobieństw.
Sieć logiczna
Diagram przedstawiający w czasie sekwencję działań w projekcie. Pokazuje, które działanie logicznie poprzedza inne działanie lub następuje po nim. Można go wykorzystać do określenia kamieni milowych i ścieżki krytycznej projektu.
Relacja logiczna
Zależność między dwoma działaniami w harmonogramie projektu albo między działaniem w harmonogramie projektu a kamieniem milowym harmonogramu. Cztery możliwe typy relacji logicznych to: Zakończenie–Rozpoczęcie, Zakończenie–Zakończenie, Rozpoczęcie–Rozpoczęcie oraz Rozpoczęcie–Zakończenie.
M
Organizacja macierzowa
Dowolna struktura organizacyjna, w której kierownik projektu dzieli z kierownikami funkcjonalnymi odpowiedzialność za ustalanie priorytetów i kierowanie pracą osób przydzielonych do projektu.
Kamień milowy
Kamień milowy to kluczowe wydarzenie w cyklu życia projektu, zwykle związane z ukończeniem rezultatów projektu lub osiągnięciem innych istotnych celów. Często służy do monitorowania, czy projekt przebiega zgodnie z harmonogramem.
Mapowanie myśli
Mapowanie myśli to wizualna technika organizowania pomysłów wokół centralnego tematu, z powiązanymi ideami rozchodzącymi się na zewnątrz. Zespoły projektowe wykorzystują ją podczas burzy mózgów, definiowania zakresu i dzielenia złożonych problemów na części.
Symulacja Monte Carlo
Symulacja Monte Carlo to technika stosowana do oszacowania prawdopodobnego zakresu wyników złożonego procesu poprzez wielokrotne symulowanie tego procesu w losowo wybranych warunkach.
N
Węzeł
Jeden z punktów definiujących sieć harmonogramu; punkt połączenia połączony z niektórymi lub wszystkimi pozostałymi liniami zależności.
Wymagania niefunkcjonalne
Wymagania niefunkcjonalne obejmują wszystko, co nie jest związane z funkcjonalnością produktu, takie jak wydajność, stabilność, bezpieczeństwo i specyfikacje techniczne.
NPV
Wartość bieżąca netto (NPV) to szacunek, który pomaga organizacjom określić korzyści finansowe wynikające z projektów długoterminowych. NPV porównuje wartość dolara dzisiaj z wartością tego samego dolara w przyszłości, uwzględniając inflację i zwroty.
O
Struktura podziału organizacyjnego (OBS)
Hierarchicznie zorganizowane przedstawienie organizacji projektu, uporządkowane w taki sposób, aby powiązać pakiety prac z jednostkami organizacyjnymi wykonującymi te prace.
Aktywa procesów organizacyjnych
Wszelkie aktywa związane z procesami, pochodzące z dowolnych organizacji zaangażowanych w projekt, które są lub mogą być wykorzystywane do wpływania na sukces projektu. Te aktywa procesów obejmują formalne i nieformalne plany, zasady, procedury oraz wytyczne. Obejmują również bazy wiedzy organizacji, takie jak wnioski wyciągnięte z doświadczeń i informacje historyczne.
P
P3M3
Model dojrzałości zarządzania portfelem, programami i projektami, znany również jako Model dojrzałości zarządzania portfelem, programami i projektami, P3M3 jest przewodnikiem referencyjnym po ustrukturyzowanych najlepszych praktykach. Dzieli szerokie dziedziny zarządzania portfelem, programami i projektami na hierarchię kluczowych obszarów procesowych (KPA).
Zbieżność ścieżek
Odnosi się do łączenia równoległych ścieżek sieci harmonogramu w ten sam węzeł na diagramie sieci harmonogramu projektu. Zbieżność ścieżek charakteryzuje się działaniem harmonogramu mającym więcej niż jedno działanie poprzedzające.
Rozbieżność ścieżek
Rozbieżność ścieżek, charakteryzująca się działaniem harmonogramu mającym więcej niż jedno działanie następujące, odnosi się do generowania równoległych ścieżek sieci harmonogramu z tego samego węzła na diagramie sieci harmonogramu projektu.
Diagram PERT
PERT to akronim od Techniki oceny i przeglądu programu i odnosi się do narzędzia używanego do planowania, organizowania i koordynowania zadań w ramach projektu. Jest również znany jako diagram następstwa, diagram sieciowy i diagram logiczny. Diagramy PERT różnią się od diagramów Gantta (choć oba są ze sobą ściśle powiązane).
Oszacowanie PERT
Szacowanie PERT to dokładna technika szacowania, często stosowana do określania szacunków czasu i kosztów. PERT wykorzystuje średnią ważoną do przewidywania, ile czasu może zająć wykonanie zadania. PERT stosuje wzór „pesymistyczny plus optymistyczny plus czterokrotność najbardziej prawdopodobnego, podzielone przez sześć”. Wynik dzieli się przez sześć, ponieważ uwzględnia się jeden składnik pesymistyczny, jeden optymistyczny i cztery składniki najbardziej prawdopodobne.
Analiza PEST
Jest to narzędzie planowania strategicznego służące do oceny wpływu, jaki czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne mogą mieć na projekt. Obejmuje rozważenie przez organizację otoczenia zewnętrznego przed rozpoczęciem projektu.
Poker planistyczny
Poker planistyczny to oparta na konsensusie technika szacowania stosowana w zespołach zwinnych. Każdy członek zespołu potajemnie wybiera kartę ze swoim oszacowaniem historyjki użytkownika, wszyscy odkrywają karty jednocześnie, a następnie zespół omawia duże rozbieżności, aż osiągnie porozumienie. Ogranicza to efekt zakotwiczenia i pozwala włączyć do rozmowy osoby mniej skłonne do zabierania głosu.
PMBOK
PMBOK oznacza Zbiór wiedzy z zakresu zarządzania projektami i odnosi się do zbioru procesów oraz obszarów wiedzy Instytutu Zarządzania Projektami, uznawanych za najlepsze praktyki w dziedzinie zarządzania projektami. PMBOK znajduje się obecnie w 7. edycji.
Portfel
Zbiór projektów, programów i innych prac, które są grupowane w celu ułatwienia skutecznego zarządzania i osiągnięcia strategicznych celów biznesowych. Projekty lub programy wchodzące w skład portfela nie muszą być wzajemnie zależne ani bezpośrednio powiązane.
Analiza po projekcie
Analiza po projekcie jest również określana jako przegląd lub audyt po zakończeniu projektu. Celem tego przeglądu jest przeanalizowanie ukończonego projektu: tego, co poszło dobrze, co się nie udało oraz co następnym razem można zrobić inaczej. Powinien on również w sposób obiektywny oceniać skuteczność zespołu projektowego, powodzenie projektu, wartość rezultatów oraz ogólną akceptację ze strony klientów.
Poprzednik
Poprzednik w zarządzaniu projektami to zadanie, które musi się rozpocząć lub zakończyć, zanim inne zadanie, czyli jego następnik, będzie mogło się rozpocząć lub zakończyć. Relacje poprzedzania definiują zależności w harmonogramie projektu i wyznaczają ścieżkę krytyczną.
PRINCE2
PRINCE2 to podejście do zarządzania projektami, które zapewnia kompleksową metodykę zarządzania projektami w jasno określonych ramach. PRINCE2 opisuje procedury koordynowania ludzi i działań w projekcie, sposób projektowania i nadzorowania projektu oraz działania, które należy podjąć, jeśli projekt trzeba dostosować, ponieważ nie rozwija się zgodnie z planem.
PRiSM
Zarządzanie projektami PRiSM (projekty integrujące zrównoważone metody) to metodyka opracowana przez GPM Global, która uwzględnia środowiskową, społeczną i ekonomiczną zrównoważoność w sposobie planowania i realizacji projektów. Rozszerza tradycyjne zarządzanie projektami poprzez pomiar wpływu projektu wykraczającego poza jego bezpośrednie rezultaty.
Macierz prawdopodobieństwa i wpływu
Popularny sposób określania, czy ryzyko jest niskie, umiarkowane czy wysokie, poprzez połączenie dwóch wymiarów ryzyka: prawdopodobieństwa jego wystąpienia oraz jego wpływu na cele w przypadku wystąpienia.
Proces
Proces to termin używany przez kierowników projektów do opisywania cyklu życia projektu, czyli sposobu realizacji projektów; jest to zestaw powiązanych działań i czynności wykonywanych w celu osiągnięcia określonego zestawu produktów, rezultatów lub usług.
Dokumentacja procesu
Dokumentacja procesu to pisemny zapis opisujący krok po kroku sposób wykonywania zadania lub przepływu pracy. Pomaga zespołom pracować w spójny sposób, szybciej wdrażać nowe osoby i z czasem ulepszać procesy.
Grupy procesów
Pięć grup procesów — inicjowanie, planowanie, realizacja, monitorowanie i kontrolowanie oraz zamykanie — składa się na cykl życia projektu i jego fazy. Te pięć grup procesów obejmuje zestawy działań, które przybliżają projekt do ukończenia.
Zarządzanie zamówieniami
Zarządzanie zamówieniami to proces pozyskiwania od zewnętrznych dostawców towarów i usług potrzebnych w projekcie. Obejmuje planowanie zakupów, wybór dostawców, zarządzanie umowami oraz ich zamykanie.
Zarządzanie programem
Zarządzanie programem to praktyka zarządzania „programem”, czyli wieloma powiązanymi projektami, które współpracują ze sobą, aby wywołać wpływ na realizację strategicznej inicjatywy.
Projekt
Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie o określonych ramach czasowych, konkretnych celach i założeniach, którego rezultatem jest unikatowy produkt lub usługa. Projekty nie są regularnymi, ciągłymi procesami ani działaniami operacyjnymi, funkcjami administracyjnymi lub powtarzalnymi czynnościami.
Opis projektu
Opis projektu to krótki dokument podsumowujący cele, zakres, odbiorców, rezultaty, harmonogram i budżet projektu. Jest mniej szczegółowy niż karta projektu i często służy do uzgodnienia wspólnego kierunku przez zespół lub agencję z klientem przed rozpoczęciem szczegółowego planowania.
Formularz wniosku o zmianę w projekcie
Formalizuje wnioski składane kierownikowi projektu przez dowolną osobę. Wymaga od wnioskodawcy nie tylko opisania zmiany, lecz także przedstawienia powodu, dla którego zmiana jest właściwa i potrzebna. Po wypełnieniu formularza przez wnioskodawcę kierownik projektu może określić, czy zmiana jest rzeczywiście konieczna, powinna zostać odrzucona czy też odłożona do czasu ukończenia bieżącego projektu.
Karta projektu
Karta projektu to formalny dokument przedstawiający wspólne rozumienie zakresu, rozwoju i celów projektu, a także określający role i obowiązki każdej zaangażowanej strony.
Wskaźnik ukończenia projektu
Wskaźnik realizacji projektu to odsetek projektów lub zadań w ramach projektu, które zostały pomyślnie ukończone w określonym czasie. To prosty wskaźnik kondycji zespołów i biur zarządzania projektami (PMO), pokazujący, jak niezawodnie realizowana jest praca.
Kontrola projektu
Kontrola projektu obejmuje działania podejmowane przez kierowników projektów oraz dokumentację wykorzystywaną do utrzymania projektu na właściwym torze. Może pomóc w przewidywaniu problemów i szans. W praktyce kontrola projektu koncentruje się na monitorowaniu istotnych kluczowych wskaźników efektywności (KPI), takich jak koszty i harmonogram, które ostatecznie wiążą się z zakresem i realizacją projektu.
Zarządzanie kosztami projektu
Zarządzanie kosztami projektu obejmuje szacowanie, budżetowanie i kontrolowanie kosztów, aby projekt został ukończony w ramach zatwierdzonego budżetu. Obejmuje śledzenie rzeczywistych wydatków w porównaniu z wartością bazową oraz podejmowanie działań w przypadku wystąpienia odchyleń.
Ład zarządczy projektu
Ład zarządczy projektu to system ról, odpowiedzialności, uprawnień decyzyjnych i procesów, który określa sposób kierowania projektem i jego kontrolowania. Definiuje, kto może zatwierdzać poszczególne kwestie, jak eskalowane są problemy oraz jak raportowane są postępy.
Dokument inicjujący projekt (PID)
Dokument inicjujący projekt definiuje zakres projektu, sposób zarządzania nim oraz ogólne kryteria sukcesu, do których zespół może wracać w trakcie realizacji projektu. Zawiera podstawowe informacje o projekcie, takie jak kontekst, zakres, zespół i współpraca. Jest równie ważny jako wewnętrzny przewodnik oraz dla interesariuszy zewnętrznych. Dokument inicjujący projekt jest często używany zamiennie z kartą projektu.
Zarządzanie integracją projektu
Zarządzanie integracją projektu to koordynowanie wszystkich elementów projektu, w tym zakresu, harmonogramu, kosztów, jakości, zasobów i ryzyka, tak aby funkcjonowały jako spójna całość. Jest to jeden z obszarów wiedzy PMBOK i odpowiada za niego kierownik projektu.
Spotkanie inauguracyjne projektu
Spotkanie inauguracyjne projektu to spotkanie lub wydarzenie mające na celu przedstawienie projektu, kadry zarządzającej wspierającej projekt, kierownika projektu oraz członków zespołu. Powinno mieć swobodny, ale uporządkowany charakter i służyć jako mechanizm przekazania zespołowi odpowiedzialności za projekt.
Cykl życia projektu
Cykl życia projektu składa się z pięciu grup procesów: rozpoczęcia, planowania, realizacji, monitorowania i kontrolowania oraz zamknięcia (znanego również jako wygaszanie projektu).
Zarządzanie projektami
Instytut Zarządzania Projektami (PMI) definiuje zarządzanie projektami jako zastosowanie wiedzy, umiejętności, narzędzi i technik do działań projektowych w celu spełnienia lub przekroczenia potrzeb i oczekiwań interesariuszy.
System informacji o zarządzaniu projektami (PMIS)
System informacji o zarządzaniu projektami to zestaw narzędzi i procesów służących do gromadzenia, przechowywania i udostępniania informacji o projekcie. Zazwyczaj obejmuje planowanie, zarządzanie zasobami, raportowanie i przechowywanie dokumentów, a często jest dostarczany za pośrednictwem oprogramowania do zarządzania projektami.
Obszar wiedzy z zakresu zarządzania projektami
Określony obszar zarządzania projektami zdefiniowany przez wymagania dotyczące wiedzy i opisany w kategoriach składających się na niego procesów, praktyk, danych wejściowych, danych wyjściowych, narzędzi i technik.
Metodyka zarządzania projektami
Metodyki zarządzania projektami to systemy zasad i procedur, które stosują różne zasady, obszary tematyczne, struktury i standardy w celu ustrukturyzowania sposobu realizacji projektów.
Biuro zarządzania projektami (PMO)
Jednostka organizacyjna lub podmiot, który nadzoruje grupy projektów i wspiera je poprzez doradztwo. Do obowiązków PMO może należeć ustanawianie zasad i standardów dotyczących projektów, przeglądanie i konsolidowanie raportów projektowych dla interesariuszy zewnętrznych oraz bezpośrednie zarządzanie projektem.
Certyfikowany specjalista ds. zarządzania projektami (PMP)
Certyfikowany specjalista ds. zarządzania projektami, czyli PMP, posiada uznawany na całym świecie certyfikat w dziedzinie zarządzania projektami. Certyfikatem zarządza Instytut Zarządzania Projektami, a jego podstawą jest specyfikacja egzaminu PMP opublikowana przez PMI w 2005 roku.
Oprogramowanie do zarządzania projektami
Oprogramowanie do zarządzania projektami to rodzaj oprogramowania lub aplikacji komputerowej, która dostarcza informacji o postępach projektu lub zadania. Oprogramowanie do zarządzania projektami jest przeznaczone dla organizacji i zespołów projektowych, które potrzebują przejrzystości i nadzoru nad swoimi projektami.
Kierownik projektu
Osoba ponosząca ogólną odpowiedzialność za pomyślne zaplanowanie, realizację i zamknięcie projektu. Kierownicy projektów pracują w branży budowlanej, architekturze, technologii informacyjnej oraz wielu innych zawodach, w których powstaje produkt lub świadczona jest usługa.
Cel projektu
Cel projektu to stwierdzenie opisujące konkretne i mierzalne „co” projektu. Musi być możliwy do osiągnięcia, realistyczny i możliwy do zrealizowania w wyznaczonym czasie.
Faza projektu
Zbiór logicznie powiązanych działań projektowych (zwykle następujących po sobie, ale mogących również zachodzić na siebie), które prowadzą do ukończenia głównego rezultatu. Faza projektu jest składnikiem cyklu życia projektu.
Plan projektu
Plan projektu określa zakres, cele i harmonogramy konkretnego projektu. Stanowi mapę drogową dla wszystkich zaangażowanych interesariuszy projektu oraz zawiera jasne wytyczne i oczekiwania.
Zarządzanie portfelem projektów (PPM)
Zarządzanie portfelem projektów porządkuje serię projektów w jeden portfel raportów, które przedstawiają cele projektów i inne kluczowe czynniki.
Wniosek projektowy
Wniosek projektowy to pisemny dokument przedkładany wewnętrznemu sponsorowi, klientowi lub potencjalnemu klientowi, który uzasadnia powierzenie zespołowi realizacji określonego zakresu prac.
Mapa drogowa projektu
Mapa drogowa projektu to podsumowanie kontekstu, przyczyn i logiki projektu, skupiające się bardziej na jego „dlaczego” niż na „jak” lub „co”.
Harmonogram projektu
Harmonogram projektu to uporządkowana lista działań i elementów dostarczanych niezbędnych do pomyślnego ukończenia projektu. Szczegółowy harmonogram obejmuje czas trwania działań projektowych, kluczowe terminy lub kamienie milowe oraz osobę odpowiedzialną za każde zadanie.
Dowód słuszności koncepcji (POC)
Dowód słuszności koncepcji to test na małą skalę mający potwierdzić, że pomysł, produkt lub podejście są wykonalne, zanim rozpocznie się pełny rozwój. Odpowiada na pytanie „czy to może działać?”, a nie „czy jest to gotowe?”.
Q
Jakość
Stopień, w jakim zbiór inherentnych cech spełnia wcześniej zdefiniowane wymagania.
Plan zarządzania jakością
Plan zarządzania jakością to plan opisujący sposób, w jaki zespół zarządzający projektem wdroży politykę jakości organizacji.
R
Macierz RACI
Macierz RACI to zestawienie kluczowych działań w projekcie ze wszystkimi osobami lub rolami. Na każdym przecięciu działania i roli można przypisać osobę odpowiedzialną za wykonanie, rozliczaną z rezultatu, konsultowaną lub informowaną w odniesieniu do danego działania lub decyzji.
Rejestr RAID
RAID to akronim oznaczający ryzyka, założenia, problemy i zależności, a rejestr RAID jest narzędziem zarządzania projektem, często w formie arkusza kalkulacyjnego, służącym do ich śledzenia.
Szybkie prototypowanie
Szybkie prototypowanie to praktyka polegająca na szybkim tworzeniu wstępnych, możliwych do przetestowania wersji produktu lub funkcji w celu wczesnego zebrania opinii. Zespoły udoskonalają prototyp na podstawie zdobytej wiedzy, zmniejszając ryzyko zbudowania niewłaściwego rozwiązania.
Wykres RASCI
Wykres RASCI jest odmianą wykresu RACI, która dodaje piątą rolę — wspierającą — dla osób zapewniających zasoby lub pomoc osobie odpowiedzialnej. Pozostałe role to: odpowiedzialny, rozliczany, konsultowany i informowany.
Przydzielanie zasobów
Przydzielanie zasobów to proces przypisywania dostępnych osób, sprzętu i budżetu do konkretnych zadań i projektów. Dobry przydział dopasowuje umiejętności i dostępność do pracy, dzięki czemu nikt nie jest przeciążony, a żadne zadanie nie czeka bez osoby odpowiedzialnej za jego realizację. Sposób, w jaki organizacja dokonuje tych przydziałów — według priorytetu, umiejętności lub wydajności — stanowi jej model przydzielania zasobów.
Dostępność zasobów
Dostępność zasobów oznacza liczbę zasobów potrzebnych do ukończenia projektu oraz ilość czasu, jaką każdy zasób może poświęcić na pracę nad projektem.
Struktura podziału zasobów
Struktura podziału zasobów to hierarchiczna lista wszystkich zasobów potrzebnych w projekcie, pogrupowanych według kategorii, takich jak praca, sprzęt i materiały. Pomaga kierownikom projektów szacować koszty i wykrywać braki. Nie należy jej mylić ze strukturą podziału ryzyka, która ma ten sam akronim RBS.
Kalendarz zasobów
Kalendarz zasobów to kalendarz dni roboczych i wolnych, który określa daty, w których każdy konkretny zasób jest bezczynny lub może być aktywny. Zwykle określa święta dotyczące konkretnych zasobów oraz okresy ich dostępności.
Konflikt zasobów
Konflikt zasobów występuje, gdy ta sama osoba lub ten sam zasób są potrzebne do realizacji dwóch lub większej liczby zadań w tym samym czasie. Kierownicy projektów rozwiązują konflikty poprzez zmianę priorytetów, przełożenie terminów lub zaangażowanie dodatkowych zasobów.
Ograniczenie zasobów
Ograniczenie zasobów opisuje sytuację, w której projekt może potrzebować dodatkowych zasobów, ale nie ma do nich dostępu — na przykład do określonego rodzaju sprzętu, konkretnego członka zespołu projektowego lub obiektu, takiego jak sala szkoleniowa.
Wyrównywanie zasobów
Wyrównywanie zasobów to proces dopasowywania dostępności do przydziału zasobów. Gdy dostępność nie odpowiada zapotrzebowaniu na zasoby, kierownik projektu przekłada realizację zadania, aż podaż zasobów zrówna się z zapotrzebowaniem.
Obciążenie zasobów
Harmonogram z uwzględnieniem zasobów bierze pod uwagę czas potrzebny na ukończenie zadań projektowych w zależności od dostępności zasobów lub zakres pracy, który zespół projektowy ma zaplanowany do wykonania.
Zarządzanie zasobami
Zarządzanie zasobami projektu obejmuje prognozowanie, tworzenie i zarządzanie zespołem, sprzętem oraz innymi materiałami potrzebnymi do realizacji projektu.
Plan zarządzania zasobami
Plan zarządzania zasobami projektu przedstawia strategię przydzielania, planowania i wykorzystywania zasobów podczas projektu.
Optymalizacja zasobów
Optymalizacja zasobów to praktyka maksymalizowania wartości dostępnych zasobów przy jednoczesnym przestrzeganiu ograniczeń projektu. Obejmuje techniki takie jak wyrównywanie zasobów i wygładzanie zasobów, które pozwalają równoważyć obciążenie pracą bez opóźniania projektu.
Planowanie zasobów
Planowanie zasobów to proces ustalania, w jaki sposób firma będzie przydzielać zasoby w projekcie, w tym przypisywania zadań poszczególnym osobom na podstawie ich umiejętności i dostępności.
Ryzyko związane z zasobami
Ryzyko związane z zasobami to prawdopodobieństwo, że projekt nie będzie miał ludzi, umiejętności lub materiałów potrzebnych w momencie, gdy będą potrzebne. Typowe przyczyny obejmują rotację pracowników, konkurujące ze sobą priorytety oraz opóźnienia dostawców.
Śledzenie zasobów
Śledzenie zasobów to bieżące monitorowanie sposobu, w jaki zasoby są faktycznie wykorzystywane, w porównaniu z planem. Pomaga kierownikom projektów wcześnie wykrywać nadmierne przydzielenie zasobów, ich niewykorzystanie oraz przekroczenia budżetu.
Wykorzystanie zasobów
Wykorzystanie zasobów mierzy, jaka część dostępnego czasu zasobu jest przeznaczana na produktywną pracę. Zwykle wyraża się je jako wartość procentową: liczba godzin rozliczanych lub przeznaczonych na projekt podzielona przez całkowitą liczbę dostępnych godzin. Stale wysokie wykorzystanie może sygnalizować ryzyko wypalenia zawodowego, a stale niskie — niewykorzystany potencjał.
Zasoby
Zasoby to wszystko, co jest potrzebne do ukończenia projektu, a w szczególności ludzie i pieniądze.
Retrospektywa
Spotkanie, podczas którego zespół Scrumowy lub zespół projektowy analizuje sposób współpracy, zastanawia się, co można poprawić w przyszłości, oraz przekazuje sobie nawzajem informacje zwrotne. Retrospektywa jest jedną z ceremonii Scrum, a członkowie zespołu mogą uczestniczyć w retrospektywach sprintu lub retrospektywach projektu, w zależności od stosowanego procesu.
Ryzyko
Ryzyka to potencjalne zdarzenia zewnętrzne, które w przypadku wystąpienia mogą negatywnie wpłynąć na projekt. Ryzyko oznacza również łączne prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia oraz jego wpływ na projekt, jeśli do niego dojdzie.
Struktura podziału ryzyka (RBS)
Hierarchicznie uporządkowane przedstawienie zidentyfikowanych ryzyk projektowych, pogrupowanych według kategorii i podkategorii ryzyka, które wskazuje różne obszary i przyczyny potencjalnych ryzyk. Struktura podziału ryzyka jest często dostosowywana do konkretnych typów projektów. Nie należy jej mylić ze strukturą podziału zasobów, która ma ten sam akronim RBS.
Plan zarządzania ryzykiem
Plan zarządzania ryzykiem opisuje sposób, w jaki projekt będzie identyfikować, oceniać ryzyka, reagować na nie i je monitorować. Określa proces, role i narzędzia, podczas gdy rejestr ryzyk zawiera informacje o konkretnych ryzykach.
Rejestr ryzyk
Rejestr ryzyk to dokument definiujący ryzyko dotyczące projektu, jego charakterystykę, prawdopodobieństwo, oznaki wskazujące na możliwość jego wystąpienia, plan ograniczania ryzyka oraz jego ostateczny wpływ na projekt.
Planowanie kroczące
Planowanie kroczące to podejście, w którym prace krótkoterminowe planuje się szczegółowo, a późniejsze prace — na wysokim poziomie ogólności. W miarę postępu projektu i zdobywania nowych informacji kolejny etap jest planowany szczegółowo.
Analiza przyczyn źródłowych (RCA)
Analiza przyczyn źródłowych to metoda znajdowania podstawowej przyczyny wystąpienia problemu, zamiast zajmowania się jego objawami. Typowe techniki obejmują metodę 5 x „dlaczego?” oraz diagramy rybiej ości.
Wstępne planowanie zdolności produkcyjnych
Wstępne planowanie zdolności produkcyjnych to ogólna ocena tego, czy organizacja dysponuje wystarczającą liczbą kluczowych zasobów, aby zrealizować planowany harmonogram lub sprostać prognozowanemu zapotrzebowaniu. Koncentruje się na zasobach krytycznych lub wąskich gardłach, a nie na każdym szczególe, dzięki czemu luki można wykryć odpowiednio wcześnie.
S
Metodyka Scaled Agile (SAFe)
Według Scaled Agile „Scaled Agile Framework® (SAFe) to system wdrażania praktyk Agile, Lean i DevOps na dużą skalę”. Jak sugeruje sama nazwa, jest to struktura, która może pomóc organizacjom dostosowywać procesy i przepływy pracy zgodne z metodyką Agile w miarę rozwoju organizacji.
Zakres
Ogólna definicja tego, co projekt powinien osiągnąć, oraz szczegółowy opis tego, jaki powinien być rezultat. Ważnym elementem zakresu jest jakość produktu końcowego.
Rozrost zakresu
Pełzanie zakresu to niekontrolowane rozszerzanie zakresu projektu wynikające z ciągłych zmian wymagań, bez uwzględnienia ich wpływu na zasoby lub harmonogram.
Scrum
Scrum to metodyka zwinna, która wykorzystuje praktyki iteracyjne i przyrostowe do zarządzania złożonym rozwojem oprogramowania i produktów.
Ceremonie Scrum (znane również jako wydarzenia lub rytuały Scrum)
Ceremonie Scrum są elementami metodyki Scrum. Istnieje pięć ściśle określonych wydarzeń Scrum: sprint, planowanie sprintu, codzienny Scrum, przegląd sprintu oraz retrospektywa sprintu.
Scrumban
Scrumban to połączenie Scrum i Kanban. Zespoły zachowują niektóre elementy struktury Scrum, takie jak regularne planowanie i retrospektywy, ale zarządzają codzienną pracą na tablicy Kanban, stosując limity pracy w toku zamiast stałych zobowiązań dotyczących sprintu. To rozwiązanie sprawdza się w zespołach, do których stale napływa praca, takich jak zespoły wsparcia lub utrzymania.
Six Sigma
Six Sigma to filozofia zarządzania opracowana przez firmę Motorola, która kładzie nacisk na jakość, wyznaczanie niezwykle ambitnych celów oraz gromadzenie danych i analizowanie wyników w celu znalezienia sposobów na ograniczenie wad produktów i usług.
Sponsor projektu
Sponsor projektu to osoba, która ma władzę nad projektem, zapewnia finansowanie, zatwierdza zmiany zakresu, wyznacza kierunek na wysokim poziomie i promuje projekt w organizacji.
Sprint
Iteracyjna jednostka czasu, zwykle obejmująca okres jednego, dwóch lub czterech tygodni, podczas którego określona ilość pracy zostaje wykonana i przygotowana do przeglądu przez zespół deweloperski. Daje to zespołowi projektowemu możliwość refleksji, wprowadzania zmian i planowania na podstawie wydarzeń oraz warunków. Termin i koncepcja pochodzą ze zwinnych technik zarządzania projektami stosowanych w branży oprogramowania.
Planowanie sprintu
Proces ustalania priorytetów i organizowania rejestru prac w celu zdecydowania, które produkty cząstkowe, elementy i zadania zostaną uwzględnione w nadchodzącym sprincie. Obejmuje on przeprowadzenie spotkania dotyczącego planowania sprintu, podczas którego zadania są identyfikowane i szacowane, często z wykorzystaniem metody szacowania pokera planistycznego, na podstawie dostępnej ilości zasobów i zdefiniowanego zakresu. Następnie zespół zobowiązuje się do realizacji części rejestru produktu jako rejestru sprintu.
Przegląd sprintu
Przegląd sprintu odbywa się pod koniec każdego sprintu i obejmuje sprawdzenie, czy cel sprintu został osiągnięty. Podczas przeglądu sprintu członkowie zespołu mogą zaprezentować produkt lub produkt cząstkowy.
Interesariusz
Interesariusz to każda osoba wewnątrz organizacji lub spoza niej, która jest zainteresowana projektem lub na którą wpłyną jego produkty cząstkowe.
Zarządzanie interesariuszami
Zarządzanie interesariuszami to proces identyfikowania interesariuszy, rozumienia ich interesów i wpływu oraz angażowania ich przez cały czas trwania projektu. Pomaga utrzymać zgodność oczekiwań i buduje wsparcie potrzebne projektowi do osiągnięcia sukcesu.
Opis zakresu prac (SoW)
Opis zakresu prac określa sposób realizacji projektu oraz prace, które projekt musi dostarczyć. SoW jest kluczowym narzędziem zarządzania zarówno wtedy, gdy służy do kierowania pracami dostawcy lub wykonawcy, jak i wtedy, gdy służy do kierowania pracami wewnętrznymi; musi zawierać opis wszystkich prac, których wykonania się oczekuje.
Raporty statusu
Raporty statusu zawierają aktualne informacje o kosztach projektu, budżecie, zakresie i innych istotnych kwestiach, w tym o tym, co zostało ukończone, oraz o kolejnych krokach. Często zawierają również rejestr ryzyk i harmonogram projektu.
Analiza SWOT
Narzędzie planowania strategicznego służące do oceny mocnych i słabych stron, szans oraz zagrożeń dotyczących projektu. Obejmuje określenie celu projektu oraz identyfikację wewnętrznych i zewnętrznych czynników sprzyjających osiągnięciu tego celu lub utrudniających jego osiągnięcie.
T
Teoria ograniczeń (ToC)
Filozofia zarządzania, która zakłada, że każdy system, którym można zarządzać, jest ograniczony w osiąganiu większej liczby swoich celów przez bardzo małą liczbę ograniczeń.
Szacowanie trójpunktowe
Szacowanie trójpunktowe to technika szacowania, w której prosi się ludzi o podanie wariantu najlepszego, najgorszego i najbardziej prawdopodobnego, aby utworzyć dokładny zakres szacunkowy i punkt cenowy, zwykle wykorzystując średnią z podanych trzech wariantów.
Metoda rozliczania czasu i materiałów (T&M)
Rozliczanie czasu i materiałów to alternatywna metoda rozliczania w stosunku do stałej ceny lub wyceny opartej na marży, w której czas i materiały są gromadzone, a następnie rozliczane zgodnie z ich wykorzystaniem. Umowy dotyczące czasu i materiałów często zawierają klauzulę „nieprzekraczalnego limitu” (NTE), aby ograniczyć koszty.
Całkowity koszt posiadania (TCO)
Całkowity koszt posiadania to szacunkowa wartość wszystkich bezpośrednich i pośrednich kosztów związanych z zasobem lub nabyciem w całym okresie jego użytkowania.
Całkowity zapas czasu / Całkowity stos
Całkowity czas, o jaki można opóźnić działanie w harmonogramie względem jego najwcześniejszej daty rozpoczęcia bez opóźnienia daty zakończenia projektu lub naruszenia ograniczenia harmonogramu. Obliczany za pomocą metody ścieżki krytycznej poprzez określenie różnicy między najwcześniejszymi i najpóźniejszymi datami zakończenia.
Potrójne ograniczenie
Znane również jako „żelazny trójkąt” lub „trójkąt zarządzania projektami”, potrójne ograniczenie w zarządzaniu projektami odnosi się do relacji między zakresem, czasem i kosztem projektu.
U
Przypadek użycia
Specyfikacja testów oprogramowania przeprowadzanych z perspektywy hipotetycznego użytkownika końcowego. Przypadki użycia koncentrują się na obsłudze oprogramowania tak, jak robiłby to użytkownik końcowy podczas codziennych czynności.
Historyjka użytkownika
Narzędzie używane w zwinnym tworzeniu oprogramowania do rejestrowania opisu funkcji oprogramowania z perspektywy użytkownika.
V
Odchylenie
Odchylenie to możliwe do określenia ilościowego odchylenie, odstępstwo lub rozbieżność względem oczekiwanej wartości albo znanej wartości bazowej.
Odchylenie w momencie ukończenia (VAC)
Odchylenie w momencie ukończenia to różnica między budżetem w momencie ukończenia (BAC) a szacunkowym kosztem w momencie ukończenia (EAC); wzór to VAC = BAC - EAC.
Tempo pracy
Średnia liczba jednostek lub punktów osiąganych przez zespół w jednej iteracji, mierzona w wielu iteracjach w celu utworzenia pewnego rodzaju wartości bazowej.
Zarządzanie dostawcami
Zarządzanie dostawcami to praktyka wyboru dostawców, zawierania z nimi umów i nadzorowania ich, na których polega projekt lub organizacja. Obejmuje negocjowanie warunków, monitorowanie wyników oraz utrzymywanie dobrych relacji roboczych.
Przekrój pionowy
Przekrój pionowy odnosi się do rodzaju kamienia milowego, punktu odniesienia lub terminu, z naciskiem na demonstrowanie postępów we wszystkich elementach projektu.
Zespół wirtualny
Zespół wirtualny jest przeciwieństwem zespołu pracującego w jednej lokalizacji. Oznacza to, że zespół jest rozproszony geograficznie.
W
Pokój wojenny
Pokój wojenny jest często wykorzystywany w projektach zwinnych, w których kierownik projektu i zespół projektowy współpracują w bliskiej odległości, aby ukończyć projekt.
Model kaskadowy
Model kaskadowy to tradycyjna metodyka zarządzania projektami, która opiera się na sekwencyjnym procesie tworzenia, w którym prace płynnie przechodzą w dół, niczym wodospad, przez etapy inicjowania, analizy, projektowania, budowy, testowania i utrzymania. Aby stosować model kaskadowy, przechodzi się kolejno z jednej fazy do następnej, bez nakładających się ani iteracyjnych etapów.
Struktura podziału pracy (WBS)
Struktura podziału pracy to hierarchiczny podział produktów projektu potrzebnych do jego ukończenia. Dzieli produkty projektu na możliwe do zarządzania pakiety prac, które można zaplanować, wycenić i przypisać do nich zasoby.
Zarządzanie pracą
Zarządzanie pracą to koordynowanie wszystkich zadań wykonywanych przez zespół, w tym projektów, cyklicznych zadań i doraźnych próśb, w jednym systemie. Jest to pojęcie szersze niż zarządzanie projektami, które koncentruje się na pracy mającej określony początek, koniec i cel.
Rozwiązanie zastępcze
Rozwiązanie zastępcze to alternatywny plan, czyli nieplanowana reakcja stosowana wtedy, gdy nie ma innego przygotowanego planu awaryjnego.
Przepływ pracy
Przepływ pracy to seria działań niezbędnych do wykonania zadania.
Automatyzacja przepływu pracy
Automatyzacja przepływu pracy to proces identyfikowania elementów przepływów pracy, które można zautomatyzować lub uruchamiać bez udziału człowieka.
Diagram przepływu pracy
Diagram przepływu pracy to graficzne przedstawienie kroków niezbędnych do ukończenia projektu.
Rozdzielanie obciążenia pracą
Rozdzielanie obciążenia pracą oznacza sposób rozdzielania zadań między członków zespołu. Zrównoważony podział uwzględnia możliwości, umiejętności i istniejące zobowiązania każdej osoby, dzięki czemu praca posuwa się naprzód bez przeciążania kogokolwiek.
Końcowe przemyślenia
To dużo żargonu, ale nie musisz zapamiętywać go w całości. Większość tych terminów ma znaczenie dopiero wtedy, gdy pojawią się podczas najbliższego spotkania rozpoczynającego projekt, spotkania dotyczącego statusu lub w opisie zakresu prac — i właśnie wtedy ta strona okazuje się pomocna. Dodaj ją do zakładek, udostępnij nowym członkom zespołu i korzystaj z niej, aby wszyscy posługiwali się tym samym językiem.
Aktualizujemy ten glosariusz zarządzania projektami, gdy pojawiają się nowe terminy, dlatego dodaj tę stronę do zakładek i często tu zaglądaj.
