10 Beste selectie van communicatietools
Er zijn zoveel verschillende online communicatietools voor teams dat het lastig kan zijn om de beste te selecteren. Je wilt de communicatie en samenwerking voor je team faciliteren, ongeacht waar de teamleden zich bevinden - en daarvoor heb je de juiste tool nodig. Ik help je op weg! In dit artikel deel ik mijn persoonlijke ervaring met het verbeteren van de communicatie binnen grote teams op afstand en deel ik mijn keuzes van de beste online communicatietools voor teams.
Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen
Ons team test en beoordeelt software sinds 2012. Als projectmanagers weten we zelf hoe moeilijk — en belangrijk — het is om de juiste software te kiezen.
Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria. We putten ook uit inzichten van vooraanstaande experts uit de branche en praktiserende projectmanagementprofessionals.
Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.
Vergelijkingstabel voor communicatietools
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideaal voor updates, teamchats en medewerkersonderzoeken | 14 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar | Vanaf $29/maand (jaarlijks gefactureerd) | Website | |
| 2 | Het beste voor communicatie rond projectbeheer | 14 dagen gratis proefperiode | Vanaf $6/gebruiker/maand | Website | |
| 3 | Ideaal voor groeiende teams en KMO's | Gratis proefversie + gratis demo beschikbaar | Prijs op aanvraag | Website | |
| 4 | Beste samenwerkende whiteboard voor hybride teams | Gratis abonnement beschikbaar | Vanaf $8/gebruiker/maand | Website | |
| 5 | Grootste aanbod aan communicatiemogelijkheden | Gratis demo beschikbaar | Prijzen op aanvraag | Website | |
| 6 | Beste voor het combineren van chat en werk | ClickUp is gratis met beperkte opslagruimte voor een onbeperkt aantal gebruikers. | Vanaf $7/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd) | Website | |
| 7 | Het beste voor onbeperkte zoekgeschiedenis | 7 dagen gratis proefversie van de enterprise-versie zonder voorwaarden | Vanaf $1/gebruiker/maand | Website | |
| 8 | Ideaal voor werknemers zonder vaste werkplek | 14 dagen gratis uitproberen | Vanaf $3.40/gebruiker/maand | Website | |
| 9 | Beste voor een onbeperkt aantal gebruikers en onbeperkte berichtgeschiedenis | Gratis proefperiode van 7 dagen + gratis abonnement + gratis demo beschikbaar | Vanaf $2.49/licentie/maand (jaarlijks gefactureerd) | Website | |
| 10 | Ideaal voor het organiseren van communicatie met behulp van kanalen | 30 dagen gratis proberen | Vanaf $4.50/gebruiker/maand | Website |
Overzichten van de beste communicatietools
Laten we ingaan op de belangrijkste details van elk communicatieplatform en bekijken waarom ze een goede kandidaat zijn voor deze top 10-lijst.
Ideaal voor updates, teamchats en medewerkersonderzoeken
Connecteam biedt bedrijven een communicatieplatform, een operationsplatform en een HR- en trainingsplatform. De communicatiesoftware ondersteunt bedrijfsupdates en aankondigingen, evenals livechat en berichten. Ook bevat het een bedrijvengids en kennisbank voor uw medewerkers.
U kunt teamchats, individuele chats en uitzendkanalen instellen in de app om communicatie op een manier te segmenteren die past bij uw bedrijf. Mensen kunnen via het systeem afbeeldingen en video's, bestanden en zelfs locaties delen, waardoor het een handig hulpmiddel is voor externe en hybride teams.
De kennisbank is nog een handige functie om ervoor te zorgen dat alle medewerkers toegang hebben tot zaken als bedrijfsbeleid en procedures. U kunt ook trainingsmateriaal, formulieren en andere bestanden toevoegen waartoe mensen toegang nodig kunnen hebben. Medewerkersonderzoeken kunnen ook via het platform worden verstuurd, zodat u feedback kunt verzamelen over belangrijke onderwerpen voor uw organisatie.
Integraties omvatten Paychex, Xero, Gusto, QuickBooks Payroll (online + desktop), Google Agenda en andere.
New Product Updates from Connecteam
Connecteam Onboarding Notifications and Default Rules Control
Connecteam updates onboarding pack notifications and customizable default rules with more targeted controls. This helps admins reduce unnecessary alerts and apply policies more precisely. For more information, visit Connecteam’s official site.
Het beste voor communicatie rond projectbeheer
monday AI Workspace is een platform voor werkbeheer dat teamcommunicatie rechtstreeks in projectworkflows integreert via updates op taakniveau, door AI ondersteunde vergadernotities, het gelijktijdig bewerken van documenten in realtime en integraties met tools zoals Slack en Microsoft Teams.
Voor wie is monday AI Workspace het meest geschikt?
Projectmanagers en multifunctionele teams bij middelgrote tot grote organisaties die communicatie en projecttracking in één werkruimte nodig hebben.
Waarom ik voor monday AI Workspace heb gekozen
Ik heb voor monday AI Workspace gekozen omdat het communicatie rechtstreeks aan het werk zelf koppelt, in plaats van aan een aparte inbox of een apart kanaal. Wanneer mijn team een taak bespreekt, staat de discussiethread bij dat item, zodat de context nooit verloren gaat in een zijgesprek. Ik vertrouw ook op de AI-notulist, die vergaderdiscussies vastlegt en ze automatisch omzet in taken. Daardoor vervalt de handmatige overdracht tussen vergadernotities en het projectbord.
Belangrijkste functies van monday AI Workspace
- Gelijktijdig bewerken van documenten in realtime: Meerdere gebruikers kunnen tegelijkertijd monday Docs bewerken en borden in documenten insluiten.
- Automatiseringsbouwer: Stel aangepaste workflows in met triggers en acties voor taken, meldingen en herinneringen.
- Opties voor bordweergave: Kies uit Gantt-, kalender-, tijdlijn-, Kanban- en tabelweergaven om projectinformatie te visualiseren.
- Uitgebreide integraties: Maak verbinding met meer dan 200 externe apps, zoals Zoom, Slack, GitHub, Google Workspace en Jira.
Integraties van monday AI Workspace
monday AI Workspace biedt honderden rechtstreekse integraties via de ingebouwde integratieopties en marktplaats, waaronder Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Zoom, Jira, Salesforce, HubSpot, GitHub, Dropbox en OneDrive. Het ondersteunt ook Zapier en biedt een API voor aangepaste integraties.
Pros and Cons
Pros:
- Communicatie vindt plaats binnen projecttaken
- AI-vergadernotities genereren automatisch actiepunten
- Asynchrone updates verminderen onnodige teamvergaderingen
Cons:
- De chatfunctionaliteit is minder volwassen dan die van Slack
- Te veel meldingen op drukke projectborden
New Product Updates from monday AI Workspace
monday AI Workspace Adds Human Approval Routing
monday AI Workspace adds a human-in-the-loop approval block to AI Workflows, sending approval requests and routing workflow paths based on responses. For more information, visit monday AI Workspace's official site.
Hub
Ideaal voor groeiende teams en KMO's
Hub is een intranetachtige tool die is ontworpen om de interne communicatie voor groeiende teams en KMO's te verbeteren. Het biedt een gecentraliseerd platform waar je team toegang heeft tot bedrijfsnieuws en hulpmiddelen en effectief kan samenwerken. Met functies zoals nieuwsfeeds, personeelsgidsen en peilingen streeft Hub ernaar iedereen verbonden en geïnformeerd te houden.
Een opvallende functie van Hub is de nieuwsmodule, waarmee je moeiteloos bedrijfsupdates en aankondigingen kunt delen. Je kunt nieuws in kanalen organiseren, zodat relevante informatie de juiste teamleden bereikt. Deze gerichte communicatie helpt je team op de hoogte te houden zonder het te overladen met onnodige details.
Een ander waardevol aspect zijn de formulieren met slimme werkstromen. Met deze functie kun je onlineformulieren maken om informatie te verzamelen, inzendingen te beheren en taken toe te wijzen op basis van antwoorden. Dit vereenvoudigt processen zoals het verzamelen van feedback en goedkeuringsworkflows, vermindert de behoefte aan handmatig papierwerk en verhoogt de efficiëntie.
Integraties omvatten Microsoft Entra ID, Google, OKTA, OneLogin, Office 365, SharePoint, OneDrive, GDrive, BOX, Slack, MS Teams en Active Directory.
Miro
Beste samenwerkende whiteboard voor hybride teams
Miro is een samenwerkend whiteboard dat is ontworpen voor hybride teams en meer dan 1.000 sjablonen biedt voor uiteenlopende plannings- en brainstormbehoeften. Miro wordt gewaardeerd door toonaangevende Fortune 100-bedrijven en ondersteunt teams bij organisaties zoals TransUnion en Cisco met een platform dat geschikt is voor het hybride werkmodel.
Belangrijke functies van Miro zijn onder andere een oneindig canvas voor het onbeperkt in kaart brengen van projecten en de flexibiliteit om ideeën uit te drukken via verschillende media. De asynchrone samenwerkingstools, zoals opmerkingen en reacties, maken productief teamwork over verschillende tijdzones heen mogelijk. Met de functie TalkTrack kunnen teamleden bovendien video-uitleg van proceskaarten opnemen en delen, wat zorgt voor duidelijkere communicatie.
Dankzij integraties met onder andere projectmanagementtools zoals Jira en Asana verbindt Miro verschillende projectonderdelen op één platform, waardoor het een uitgebreide tool is voor de uiteenlopende teamdynamiek van vandaag.
Miro integreert ook met een volledige reeks tools, waaronder Zoom, Figma, Monday.com, Microsoft Teams, Slack, Google Drive, Box, Airtable, Notion, Azure en Webex. Sommige integraties zijn uitsluitend beschikbaar voor betaalde abonnementen.
Miro is gratis te gebruiken voor een onbeperkt aantal leden met maximaal 3 bewerkbare borden. Betaalde abonnementen beginnen bij $8/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd).
Pros and Cons
Pros:
- Ingebouwde communicatiefuncties voor gestroomlijnde samenwerking
- Intuïtief en eenvoudig in te stellen
- Gratis abonnement voor altijd beschikbaar
Cons:
- Met de gratis versie is exporteren naar pdf in hoge kwaliteit niet mogelijk
- Zoomen kan schokkerig verlopen bij grotere projecten
- Bezoekers-/gastaccounts zijn uitsluitend beschikbaar bij betaalde abonnementen
New Product Updates from Miro
Miro Adds Japan Data Residency for Enterprise Customers
Miro has introduced Japan data residency for enterprise customers, offering in-region storage for production data, backups, and metadata, plus in-region compute infrastructure. For more information, visit Miro's official site.
Workvivo
Grootste aanbod aan communicatiemogelijkheden
Workvivo is een online communicatieplatform voor medewerkers waarmee teams in realtime kunnen communiceren en samenwerken. Het biedt één locatie voor de projecten, taken en gesprekken van elk team, zodat ze op elkaar afgestemd blijven, ongeacht waar ze zich bevinden.
Het platform biedt functies zoals chatgroepen, teamkalenders, taakborden en integratie met sociale media, waardoor het voor uw teams eenvoudig is om verbonden te blijven en op de hoogte te blijven van hun projecten, zodat ze snel en efficiënt vooruitgang kunnen boeken. Workvivo helpt iedereen verbonden te blijven door een centrale hub voor alle communicatie te bieden. In plaats van meerdere gesprekken via e-mail of sms-berichten te voeren, wordt alles binnen het platform georganiseerd, zodat alle leden kunnen zien wat er binnen het werk van hun team gebeurt.
Met de groepschats van Workvivo kunnen teams met elkaar praten zonder tussen verschillende applicaties of platforms te hoeven schakelen. Teamleden kunnen eenvoudig deelnemen aan groepschats en hun gedachten snel en efficiënt delen. Dit helpt ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit wat betreft projectdeadlines en doelstellingen. Meldingen voorzien gebruikers van voor hen relevante updates, waardoor ze één referentiepunt hebben voor de meest actuele informatie over de voortgang van het werk.
Daarnaast kunnen gebruikers met de projectbeheertools taken aanmaken, deze aan teamleden toewijzen, deadlines instellen, de voortgang bijhouden en de voltooiing van taken op één plek controleren. Dit maakt projectbeheer eenvoudiger voor iedereen die erbij betrokken is, doordat inzicht wordt geboden in taken en voortgang op alle niveaus van de organisatie. Met Workvivo kunt u de prestaties van medewerkers eenvoudig volgen door activiteitenlogboeken binnen het platform te controleren of geavanceerde analyserapporten uit te voeren die inzicht bieden in hoe goed medewerkers taken voltooien of deadlines halen.
Tot slot zorgen integraties met software zoals Slack, Zoom en MS Teams, evenals livevideofuncties, ervoor dat uw team via een breed scala aan kanalen kan communiceren. Deze omvatten streaming, video, tekst, podcasts en nieuwsupdates.
ClickUp
Beste voor het combineren van chat en werk
De chatfunctie van ClickUp onderscheidt zich als een essentiële tool voor online communicatie, omdat berichtenuitwisseling wordt geïntegreerd met werk. Een uniek aspect is de mogelijkheid om berichten met slechts één klik om te zetten in taken, zodat je actiepunten onmiddellijk kunt toewijzen zonder het gesprek te verlaten. Deze functie zorgt ervoor dat ideeën en taken niet verloren gaan in chatgesprekken.
Een andere krachtige functie is de manier waarop gesprekken automatisch worden gekoppeld aan relevante taken en documenten. Hierdoor gaat de context nooit verloren en kun je snel de benodigde materialen raadplegen binnen hetzelfde chatvenster.
De AI-aangedreven mogelijkheden van ClickUp verbeteren de communicatie verder door slimme suggesties te bieden en automatisch taken uit gesprekken te creëren. De AI vat gesprekken ook samen en houdt chats overzichtelijk, zodat je je kunt concentreren op wat belangrijk is zonder overweldigd te raken door overmatige informatie.
De mogelijkheid van het platform om gesprekken tussen taken te synchroniseren is een andere opvallende functie. Je kunt eenvoudig opvolging geven aan chatdiscussies door ze aan taken te koppelen, zodat verantwoordelijkheid duidelijk blijft en geen belangrijk detail tussen wal en schip valt.
ClickUp biedt native integraties met Slack, Google Workspace, Dropbox en nog veel meer tools, evenals meer dan 1.000+ integraties via Zapier.
ClickUp is gratis met beperkte opslagruimte voor een onbeperkt aantal gebruikers. Betaalde abonnementen beginnen bij $7/gebruiker/maand en bieden een gratis proefperiode.
New Product Updates from ClickUp
ClickUp Adds Meetings Hub, Super Agent Templates, and ZoomInfo Integration
ClickUp adds a searchable Meetings Hub, new ways to clone and template Super Agents, and a ZoomInfo integration through the App Center. These updates improve meeting retrieval, agent reuse, and access to sales intelligence. For more information, visit ClickUp’s official site.
Het beste voor onbeperkte zoekgeschiedenis
Troop Messenger is veel meer dan een eenvoudige chatinterface. Het is ontworpen om de communicatie binnen interne teams van elke omvang te verbeteren, van kleine teams tot grote ondernemingen, en biedt daarvoor een robuuste reeks functies.
Over het algemeen levert deze tool uitstekend werk met zijn functies en voldoet hij aan alle criteria die ik belangrijk vind in een communicatietool, plus meer. De belangrijkste functies zijn chatberichten, spraak- en videogesprekken, videoconferenties, bestandsdeling en het delen van het bureaublad.
Wat ik echter bijzonder nuttig vind aan deze tool, zijn de geavanceerdere berichtfuncties. Ik vind zowel de optie 'later reageren' als de optie 'zelfvernietiging' handig, waarmee je kunt instellen dat een bericht op een later tijdstip wordt verzonden. De functie voor berichten aan jezelf is ook uniek: een eenvoudige maar nuttige functie waarmee je herinneringen en notities naar jezelf kunt sturen. Tot slot is er een manier om met de functie 'doorsturen' in één keer grote hoeveelheden tekstberichten en bestanden naar meerdere gebruikers te verzenden. Ook de geavanceerde zoekfunctie van deze tool is erg goed.
Troop Messenger ondersteunt veel eigen integraties en integraties van derden, zoals apps voor personeelsmonitoring en -tracking, systemen voor aanwezigheidsbeheer, Google Drive, Dropbox en LDAP. De tool is beschikbaar voor Windows, Linux, Mac, Android en iOS.
Troop Messenger kost vanaf $2.50/gebruiker/maand. Het is vermeldenswaard dat het, hoewel het een SaaS-model gebruikt, leveringsmodellen biedt voor zelfhosting, API en aangepaste applicaties.
Blink
Ideaal voor werknemers zonder vaste werkplek
Blink is een communicatietool voor de unieke behoeften van werknemers zonder vaste werkplek, die tot nu toe niet dezelfde kwaliteit technologie hadden als hun collega's op het hoofdkantoor. In één app omvat het berichtenuitwisseling op de werkplek, een bedrijfsfeed in de stijl van sociale media voor communicatie van bovenaf, een directory, cloudopslag, analyses van de werkplek, peilingen en meer.
Blink is opgebouwd rond het concept van berichtenuitwisseling op de werkplek als centrale functionaliteit, waarbij directe berichten tussen collega's, groepschats en communicatie van bovenaf via de bedrijfsfeed allemaal een belangrijke rol spelen. Moderators en beheerders die berichten plaatsen in de bedrijfsfeed hebben ook de optie om pushmeldingen voor elk bericht in of uit te schakelen, afhankelijk van het belang ervan. Blink biedt ook peilingen, krachtige integraties en digitale formulieren voor rapportage.
Analyses voor beheerders spelen een prominente rol binnen de app: analyses per bericht, organisatiebrede en teamanalyses binnen het beheerdersportaal, en hubanalyses die interacties en gebruik meten binnen het documentopslag- en rapportagegedeelte van de app.
Blink is direct inzetbare software-as-a-service voor communicatie; er is geen technische kennis nodig om aan de slag te gaan en collega's voor het platform uit te nodigen. De gebruiksvriendelijke interface, die kan worden aangepast aan de huisstijl, is ontworpen met vertrouwde functies in de stijl van sociale media (denk aan emoji's en vind-ik-leukknoppen) die betrokkenheid van werknemers stimuleren, zelfs bij werknemers die minder technisch onderlegd zijn.
Je kunt bestaande integraties gebruiken met systemen van derden, zoals Jira, Trello, Office 365 en G-suite, of nieuwe integraties met je bestaande systemen bouwen met behulp van de openbare API's van Blink. Blink ondersteunt Android, iOS, Windows en Mac, en je hebt via je browser toegang tot Blink.
Blink kost vanaf $3.40 per gebruiker per maand. Er wordt een gratis proefperiode van 14 dagen aangeboden en je kunt via de homepage een demo boeken.
Pumble
Beste voor een onbeperkt aantal gebruikers en onbeperkte berichtgeschiedenis
Pumble is een samenwerkings- en communicatietool die is ontworpen om teaminteracties via desktop-, mobiele en webplatforms te faciliteren. Het veelzijdige platform is ideaal voor een breed scala aan teams, waaronder verkoop-, marketing-, HR- en productplanningsteams, evenals volledig op afstand werkende teams.
Deze tool biedt kanalen voor georganiseerde discussies, directe berichten voor individuele gesprekken en discussiethreads voor specifieke onderwerpen binnen een kanaal. Het platform omvat ook video- en spraakoproepen, scherm delen en bestanden delen ter ondersteuning van uitgebreide communicatiebehoeften.
Bovendien maakt Pumble samenwerking met externe gasten mogelijk door hen uit te nodigen voor een Pumble-vergadering, zelfs als ze geen account hebben. Het platform biedt ook een gratis abonnement met een onbeperkt aantal gebruikers en onbeperkte berichtgeschiedenis, zodat belangrijke informatie altijd terug te vinden en goed georganiseerd is en bedrijven en teams kunnen groeien.
Integraties omvatten Clockify voor tijdregistratie, Plaky voor projectbeheer en Zapier om verbinding te maken met meer dan 3000 apps. Andere belangrijke integraties zijn Google Drive, OneDrive, Outlook, Trello en Zoom, evenals de mogelijkheid om aangepaste integraties te maken met behulp van de Pumble API.
Flock
Ideaal voor het organiseren van communicatie met behulp van kanalen
Flock is een van de meest robuuste communicatie-apps en gaat veel verder dan een eenvoudig berichtensysteem. Deze communicatie-app onderscheidt zich met zijn chatmodule, die is ontworpen om communicatie uit verschillende groepen en tussen verschillende teams te stroomlijnen en te centraliseren. Flock gaat een stap verder dan alleen “heen-en-weercommunicatie” en stelt je in staat om berichten om te zetten in nuttige hulpmiddelen met bladwijzers en discussies om te zetten in taken.
De functies van Flock omvatten video- en audiogesprekken, groeps- en individuele chats en een intuïtieve module voor scherm delen. De app bevat ook veel handige communicatietools, zoals de mogelijkheid om een anonieme peiling te maken, deze met je team te delen en de resultaten te downloaden. Je kunt ook tags in gesprekken gebruiken om informatie met hoge prioriteit aan te geven. Een andere handige functie is de mogelijkheid om automatisch e-maillijsten te genereren van leden in een bepaald discussieforum, zodat je snel groepsmails naar de juiste mensen kunt sturen.
Flock-integraties omvatten Trello, Airtable, Paperform, Slack, Asana,GitHub, Facebook Lead Ads, Twitter, Reddit, Evernote, Dropbox, Google Documenten en Google Agenda, Office 365 en nog veel meer.
Flock kost vanaf $6/gebruiker/maand en biedt een gratis proefperiode van 30 dagen. Er is ook een gratis abonnement met beperkte functies om mee te beginnen.
Andere communicatiesoftware die je mogelijk nuttig vindt
Er zijn zoveel communicatietools voor projectbeheer beschikbaar—hier zijn een paar goede opties die we niet in deze beoordeling hebben opgenomen. Bekijk ze eens!
- Livestorm
Het beste voor het organiseren van online evenementen
- TalkRoute
Het beste voor uniforme communicatie op elk apparaat
- Teamwork.com
E marketingcommunicatietool
- FLEEP
E gebruikersinterface en gebruikerservaring
- Microsoft Teams
E voor live communicatie op Microsoft
- Zoho Cliq
Het beste voor kleine ondernemingen
- MyHub
E voor mobiele intranettoegang
- Nutcache
E keuze voor interne teamcommunicatie
- Rocket.Chat
E gratis communicatiesoftware
- Workmates
Het beste met ingebouwde functionaliteit voor betrokkenheid
Hoe ik communicatietools beoordeel
Ik splits mijn beoordeling op in twee lagen: basismogelijkheden zoals kanalen met discussielijnen en projectmanagementintegraties, en de onderscheidende factoren die ervoor zorgen dat de ene tool beter bij jouw team past dan de andere.
Basisfunctionaliteit (vereisten voor deze lijst)
Wanneer ik tools voor mijn lijst selecteer, beoordeel ik elke tool op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet aan) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit. Vervolgens reken ik de totaalscore van de tool om naar een percentage. Elke tool moet een minimale totaalscore van 65% behalen om in aanmerking te komen voor opname.
- Realtimeberichten: Ik controleer of er betrouwbare groepschats en 1-op-1-chats zijn met aanwezigheidsindicatoren, vermeldingen en reacties—de basis die je team nodig heeft om snel beslissingen te nemen tussen stand-ups door.
- Kanalen en discussielijnen: Georganiseerde kanalen rond specifieke onderwerpen met antwoorden in discussielijnen houden sprintdiscussies gescheiden van algemeen geklets. Daarom beoordeel ik hoe elke tool gesprekken structureert.
- Bestanden delen en samenwerken: Teams wisselen voortdurend specificaties, mock-ups en documenten uit. Daarom let ik op inlinevoorbeelden, versiegeschiedenis en integraties met cloudopslagdiensten zoals Google Drive of OneDrive.
- Video- en audioconferenties: Ik beoordeel ingebouwde of diep geïntegreerde videogesprekken met schermdelen en opnamefuncties—mogelijkheden die tijdens sprintreviews de behoefte aan een afzonderlijke tool vervangen.
- Integraties met projectmanagementtools: Rechtstreekse koppelingen met tools zoals Jira, Asana en Monday zijn hierbij belangrijk. Ik let op meldingen in kanalen, het aanmaken van taken en tweerichtingssynchronisatie van statussen.
- Doorzoekbare berichtgeschiedenis: Als je een beslissing over de scope van drie maanden geleden moet terugvinden, moet de zoekfunctie goed presteren. Ik beoordeel filteropties, de diepte van het archief en geschiedenislimieten binnen de verschillende abonnementen.
Zodra ik een lijst heb met tools die aan dit criterium voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.
Onderscheidende factoren (wat leveranciers van elkaar onderscheidt)
Zo vergelijk ik verschillende leveranciers met elkaar:
Onderscheidende functies
Samenvattingen van kanalen en vergaderingen op basis van AI zijn erg belangrijk voor projectmanagers die meerdere werkstromen tegelijk beheren. Ik zoek naar tools die automatisch actiepunten en belangrijke beslissingen destilleren. Workflowautomatisering is een andere onderscheidende factor; de mogelijkheid om herinneringen, goedkeuringen of statusupdates te activeren op basis van projectgebeurtenissen bespaart daadwerkelijk tijd. Ik beoordeel ook de opties voor gasttoegang, omdat bij de meeste projecten externe belanghebbenden betrokken zijn die inzicht nodig hebben zonder een volledige licentie te vereisen.
Meer dan functies
De diepgang van integraties is hierbij belangrijk. Ik controleer of een tool rechtstreeks verbinding maakt met de projectmanagementplatforms waarop je team al werkt en of de API aangepaste automatiseringen ondersteunt. Beveiliging en naleving wegen ook zwaar mee—ik beoordeel ondersteuning voor SSO, versleutelingsstandaarden en certificeringen zoals SOC 2 Type II, vooral voor teams die gevoelige projectgegevens verwerken. Ook de prijsstructuur speelt een rol; ik kijk hoe de kosten voor gastplaatsen en limieten voor de berichtgeschiedenis meegroeien naarmate je team groter wordt.
Wat zijn online communicatietools?
Online communicatietools voor projectbeheer zijn softwareprogramma's waarmee mensen met elkaar kunnen communiceren, informatie kunnen delen en effectief kunnen samenwerken, ongeacht hun locatie. Deze tools omvatten vaak chatberichten, videoconferenties, het delen van bestanden en realtime samenwerking aan documenten.
Online communicatiesoftware verbetert de samenwerking en communicatie tussen teamleden, wat cruciaal is voor de efficiëntie en het succes van moderne werkplekken. Deze tools helpen geografische barrières weg te nemen, waardoor teams op afstand en verspreid over verschillende locaties kunnen samenwerken alsof ze in dezelfde ruimte zitten. Dit verhoogt niet alleen de productiviteit, maar ondersteunt ook flexibele werkregelingen.
Veelgestelde vragen over communicatietools
Bekijk enkele veelgestelde vragen die anderen over dit onderwerp stellen.
Wat zijn communicatietools?
Communicatietools zijn apps die fungeren als virtuele, online vergaderruimten voor teamleden en samenwerking op afstand mogelijk maken. Ze helpen je team gesprekken te voeren, essentiële projectgegevens uit te wisselen, anderen op de hoogte te houden van de voortgang en bestanden te delen, waardoor werken op afstand voor vrijwel elk bedrijf een optie wordt.
Communicatietools omvatten alle tools (offline of online) die je helpen anderen te begrijpen en zelf begrepen te worden. Communicatietools voor teams of tussen kantoren omvatten bekende tools zoals post, e-mail en telefoons, evenals apps en software voor webconferenties (Skype), scherm delen, het delen van bestanden, groepsberichten en gezamenlijk werkbeheer.
Welke soorten communicatietools worden doorgaans in bedrijven gebruikt?
Veelgebruikte zakelijke communicatietools zijn onder andere: tools voor documentsamenwerking, tools voor het delen van bestanden, chat- en berichtentools, kennisbanktools, spraak- en videoconferentietools en projectmanagementsoftware.
Wat zijn de beste communicatietools voor kleine teams?
We hebben deze tools gekozen als de beste communicatietools voor kleine teams omdat ze een gratis abonnement aanbieden.
Wat zijn de beste communicatietools voor bureaus?
Dit zijn enkele van de beste communicatietools voor bureaus omdat ze naast standaard berichtfuncties handige mogelijkheden bieden voor het delen en beheren van bestanden en het beheren van gebruikersrechten: monday.com, Ryver, Fleep, Slenke, Flock en Teamwork.
Wat is bedrijfscommunicatie?
Bedrijfscommunicatie is een breed toepasbare term die interactieve communicatie zoals berichten, e-mails, telefoongesprekken en vergaderingen kan omvatten, evenals aspecten van communicatie tussen afdelingen, communicatie met klanten en zelfs klantenbeheer, marketing en PR.
Waarom is communicatie belangrijk in het bedrijfsleven?
Communicatie is belangrijk in het bedrijfsleven omdat gezonde relaties de levensader van een bedrijf zijn — en relaties worden opgebouwd en onderhouden door communicatie. Het belang van goede communicatie in het bedrijfsleven kan niet genoeg worden benadrukt!
Begin met het verbeteren van je communicatie met deze communicatiestrategieën.
Wat zijn 7 voordelen van communicatietools?
Voordelen van online communicatietools zijn onder andere:
- Gesprekken organiseren
- Context bieden voor discussies
- Asynchrone communicatie en werken op afstand mogelijk maken
- Je in realtime laten werken
- Kostbare fouten beperken
- Beter beheer mogelijk maken
- Verantwoordelijkheid vergroten
Hieronder lees je meer over deze voordelen van communicatiesoftware.
Als je ook maar één dag in projectmanagement hebt gewerkt, weet je welke belangrijke rol goede communicatie binnen een team speelt. Sommige van de uitgebreidere projectmanagementtools die beschikbaar zijn, bevatten al functionaliteit voor teamcommunicatie, maar hier bekijken we de beste tools in hun klasse die gespecialiseerd zijn in communicatie. Tegenwoordig is online en verbonden zijn met elk teamlid geen luxe, maar een standaard — en bovendien een goede.
Op de moderne werkplek van vandaag zijn veel communicatie-apps goedkoop (of gratis) — een vanzelfsprekende keuze voor bureaus, studio’s en start-ups die inspanningen moeten coördineren voor snel verlopende projecten die door verspreid werkende teams worden uitgevoerd. Veel jonge bedrijven zijn zelfs sterk afhankelijk van apps voor directe berichten totdat ze klaar zijn om op te schalen en te upgraden naar iets uitgebreiders.
Koopgids voor communicatietools
Hoe kies je de beste communicatools voor je team? Laten we bespreken waar je op moet letten bij het kiezen tussen communicatietools.
Waar heb je communicatiesoftware voor nodig?
Stap je over van een oud communicatiesysteem en moet je bestaande gegevens importeren, of begin je helemaal opnieuw? En wat zijn de behoeften van je team? Bedenk of je op zoek bent naar interne communicatietools voor projecten of software nodig hebt die gericht is op klanten. Als je via video communiceert, overweeg dan Slack of populaire alternatieven voor Slack, zoals Flock of Ryver.
Hoe groot is je team?
Iedereen dezelfde app laten gebruiken kan lastig zijn, vooral wanneer je team groot en divers is wat betreft technische vaardigheden, locatie, project enzovoort. Uitgebreide tools met verschillende niveaus van gebruikersrechten en toegang voor gasten, zoals Microsoft Teams, zijn geschikt voor grote, verspreide teams.
Hoe past het in je workflow?
Dit is vaak een kwestie van integratie. Maak een lijst van de tools die je gebruikt om projecten uit te voeren. Als je al beschikt over verschillende apps voor tijdregistratie, facturatie-apps en andere tools, overweeg dan Fleep of Zoho Cliq, die een grote bibliotheek met vooraf gebouwde integraties hebben. Aan de andere kant: als je toolkit nu minimaal is, maar je verwacht dat je activiteiten zullen groeien, probeer dan een oplossing zoals Slenke, die functies voor project- en taakbeheer biedt om je te helpen naarmate je groeit. Maak een lijst van je integratievereisten en controleer die twee keer—het kan bovendien geen kwaad om je teamleden te vragen welke aanvullende software zij gebruiken en waaraan zij de voorkeur geven.
Hoe lang duurt het om het in te stellen?
De meeste communicatietools zijn gebruiksvriendelijk en kunnen als online app worden ingesteld. Als je echter liever op je eigen servers host, kost dat wat meer tijd. Rocket Chat heeft een professioneel team om je te helpen en Slack is een populaire keuze met goede ondersteuning. In beide gevallen hangt het af van de gevoeligheid van de gegevens en de hoeveelheid dataverkeer die je team verwacht.
Hoe steil is de leercurve?
Of je nu een nieuw communicatiesysteem aanschaft of overstapt van een oud systeem, iedereen die erbij betrokken is moet wennen aan de veranderingen. Verandermanagement wordt vaak eenvoudiger met gebruiksvriendelijke interfaces.
Teamwork Chat is een voorbeeld van een visueel eenvoudige tool die gemakkelijk te leren is. Houd er rekening mee dat je team niet de enige gebruiker is—je hebt misschien klanten of mensen die geen deel uitmaken van je dagelijkse processen en toegang nodig hebben tot videoconferenties; als dat het geval is, zorg dan voor een intuïtief klantportaal.
Wat zijn de kosten?
Wat is je budget voor een communicatietool? Investeren in communicatiesoftware voor projectmanagement is een goed idee, maar onthoud dat minder vaak meer is—het goede nieuws is dat veel communicatietools een versie hebben die “voor altijd gratis” is, met beperkte functionaliteit. De gratis versie van communicatietools kan prima voldoen aan de behoeften van je team en alle “essentiële functies” bieden zonder onnodig ingewikkeld te zijn met de “extra functies”.

Wat is de volgende stap?
Zoals je weet, houdt communicatie in projectmanagement niet op bij het hebben van een goede tool. Daarom vind je hier een artikel over hoe je een communicatieplan voor een project opstelt. Je kunt die reikwijdte ook uitbreiden en bekijken wat de 9 projectbeheersingsmaatregelen zijn die je, naast een communicatieplan, kunt opnemen in de levenscyclus van je projectmanagement om de chaos te bedwingen.
