Skip to main content
Key Takeaways

Vereenvoudig het werk: Visuele workflows vereenvoudigen complexe processen met duidelijke beelden, waardoor je de communicatie kunt verbeteren, eenvoudig de voortgang kunt volgen en knelpunten kunt elimineren.

Automatiseer en elimineer: Met visuele workflows zie je welke repetitieve, handmatige taken je kunt automatiseren en welke taken je kunt verwijderen of aanpassen om de efficiëntie te verhogen.

Software is de juiste keuze: Softwaretools voor visuele workflows kunnen je helpen je workflows te visualiseren, aan te passen en te automatiseren—zonder deze tools wordt het verbeteren van je processen een stuk moeilijker.

Visuele workflows automatiseren en vertalen complexe bedrijfsprocessen naar gemakkelijk te begrijpen visuals. Ze maken communicatie en taakbeheer eenvoudiger, zodat wij als projectmanagers knelpunten kunnen wegnemen, de werkstroom in onze projecten kunnen verbeteren en het team kunnen helpen efficiënter te werken. 

Hoewel workflows en processen technisch gezien verschillend zijn, kunnen visuele workflows nog steeds een waardevol hulpmiddel zijn voor procesbeheer, het op orde brengen van je spreadsheets, het beheren van goedkeuringsprocessen, beheer van projectworkflows en het automatiseren van repetitieve taken.

Wat is een visuele workflow?

Een visuele workflow is een eenvoudige weergave van een proces die laat zien hoe taken van de ene fase naar de volgende gaan. Dit maakt het gemakkelijk om taken en bedrijfsprocessen, CRM-activiteiten, knelpunten in projecten en zelfs de levenscyclus van software te begrijpen, beheren en volgen. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

schermafbeelding van een goedkeuringsproces in Jira
Deze goedkeuringsworkflow (ingesteld in Jira) is een voorbeeld van een visuele workflow.

Welke soorten projecten gebruiken visuele workflows?

Visuele workflows, ook wel stroomdiagrammen of procesdiagrammen genoemd, worden gebruikt voor veel soorten projectinitiatieven, ongeacht de methodologie of sector. 

Traditioneel projectmanagement (TPM) volgt een lineair, opeenvolgend proces. Hierbij wordt vaak het watervalmodel of PRINCE2 gebruikt, met vooraf vastgestelde fasen en een vaste scope. Hier ondersteunt workflowbeheer een gedeeld inzicht in projectprestaties en oplevering. 

schermafbeelding van een gantt-grafiek in smartsheet
Gantt-grafieken zijn een type visuele workflow die doorgaans wordt gebruikt bij traditioneel projectmanagement volgens het watervalmodel.

Visuele workflows die in traditioneel projectmanagement worden gebruikt, zijn onder andere Gantt-grafieken, processtroomdiagrammen, PERT-grafieken, werkuitsplitsingsstructuren (WBS) en netwerkdiagrammen.

Agile projectmanagement past zich aan veranderende behoeften in dynamische omgevingen aan. Het is iteratief en flexibel en maakt continue feedback en aanpassingen mogelijk. Samenwerking en adaptieve planning zijn de belangrijkste principes en methodologieën zoals Scrum, Kanban en lean worden gebruikt. 

schermafbeelding van een Kanban-bord voor een webontwikkelingsteam
Een Kanban-bord, dat doorgaans wordt gebruikt bij agile projecten, is een ander type visuele workflow.

Agile verdeelt het eigenaarschap over teamleden, zodat verantwoordelijkheden worden gedeeld. Voorbeelden van visuele workflows in agile projectmanagement zijn Kanban-borden, Scrum-borden, workflowdiagrammen of stroomdiagrammen en taakborden. Deze zijn vaak afhankelijk van workfloworkestratie om taken op elkaar afgestemd te houden, feedbacklussen kort te houden en tools geïntegreerd te houden terwijl teams snel itereren.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Voorbeelden van visuele workflows

Ik heb vier unieke voorbeelden en toepassingen van visuele workflows opgenomen die laten zien hoe ze de transparantie, efficiëntie en samenwerking binnen je projecten kunnen verbeteren. 

Workflow voor projectmanagement

Workflows voor projectmanagement worden gebruikt om de levenscyclus van een project uiteen te zetten: taken definiëren, verantwoordelijkheden toewijzen, de voortgang volgen en ervoor zorgen dat projectmijlpalen tijdig worden bereikt en afgerond.

agile versus waterval
Waterval volgt een lineair proces, terwijl agile meer iteratief en incrementeel is.

Workflow van de levenscyclus van softwareontwikkeling (SDLC)

SDLC-workflows omvatten zeven fasen: planning en analyse, het verzamelen van vereisten, ontwerp, ontwikkeling, testen, implementatie en onderhoud (of buitengebruikstelling). Door deze stappen te visualiseren, kan je team zelfs de meest complexe softwareprojecten beheren. 

levenscyclus van softwareontwikkeling
Zo ziet een typische levenscyclus van softwareontwikkeling eruit.

Workflow voor marketingcampagnes

Visuele workflows voor marketingcampagnes omvatten taken zoals planning, contentcreatie, het inplannen van berichten op sociale media en prestatieanalyse. Ze stellen het marketingteam in staat om hun inspanningen gedurende het hele project te coördineren.

voorbeeld van een workflow voor een marketingcampagne in Asana
Zo zou de workflow voor je marketingcampagne eruit kunnen zien als je deze in Asana instelt.

Workflow voor ontwerpprojecten

Workflows voor ontwerp omvatten ideevorming, het maken van wireframes, prototyping, revisies en de uiteindelijke oplevering. Visuele weergaven helpen ontwerpers om samen aan werk te werken.

workflow voor ontwerp
Zo ziet een typische workflow voor ontwerp eruit.

Voordelen van visuele workflows

Hier zijn enkele van de vele voordelen van het gebruik van visuele workflows:

  • Meer duidelijkheid: Visuele workflows breken complexe projecten op in eenvoudigere, beter te begrijpen onderdelen die jij en je team stap voor stap kunnen aanpakken.
  • Betere verantwoordelijkheid: Dankzij een gedeeld overzicht van de workflow weet het hele team precies wie waaraan werkt en wat het beoogde resultaat is. Dit moedigt teamleden aan om verantwoordelijkheid te nemen voor het werk dat op hun naam staat.
  • Betere communicatie: De visuele workflow biedt één bron van waarheid voor wat er tijdens het proces moet gebeuren. Dit helpt misverstanden te verminderen en teamleden zullen eerder aan de bel trekken wanneer zaken ontsporen of er een knelpunt ontstaat.
  • Hogere productiviteit: Met visuele workflows zie je eenvoudig waar je proces vertraging oploopt of ontspoort. Door dit gemakkelijk te signaleren, wordt het ook eenvoudiger om een oplossing door te voeren en de hoeveelheid werk die het team kan aannemen te vergroten.

Beste werkwijzen voor het maken van visuele workflows

Gebruik deze beste werkwijzen wanneer je nieuwe workflows maakt voor je initiatieven op het gebied van projectmanagement (of bestaande workflows optimaliseert); ze zijn van toepassing op alles van eenvoudige tot complexe digitale workflows.

  1. Begin klein: Begin met een deel van een proces om dit te testen en verzamel feedback voordat je uitbreidt.
  2. Eenvoud: Houd je workflow eenvoudig, relevant en toegankelijk.
  3. Duidelijkheid: Elke fase in de workflow moet beknopt zijn.
  4. Flexibiliteit: Houd je workflow modulair, zodat deze zich zo goed mogelijk aan veranderingen kan aanpassen.
  5. Identificeer een geschikt ontwerp: Zorg ervoor dat het workflowontwerp geschikt is voor het type workflow dat je visualiseert (lees hier meer over de soorten workflowbeheer).
  6. Ondersteun relaties: Zorg ervoor dat elk item in de workflow binnen de scope valt en een duidelijke relatie heeft met ten minste één andere taak.
  7. Gebruik automatiseringssoftware: Stel automatiseringen in en voeg checklists, instructies en alle andere noodzakelijke informatie toe die nodig is om taken te voltooien met behulp van digitale automatiseringssoftware.
  8. Evalueren: Het kan enkele iteraties kosten voordat je de optimale versie van je workflow hebt.

Hulpmiddelen voor workflowvisualisatie

Visuele workflowautomatiseringstools zijn de beste manier om je processen visueel weer te geven en automatiseringen in te stellen om de productiviteit te verhogen. Je kunt ook gebruikmaken van software voor workflowdiagrammen voor het in kaart brengen van workflows en het maken van diagrammen, stroomdiagrammen of andere visuele hulpmiddelen om de stappen in een proces en de relaties daartussen te illustreren. 

Let ook op andere belangrijke functies van software voor procesworkflows, zoals taakbeheer met slepen en neerzetten, samenwerking en software-integratie.

Hier zijn enkele van mijn favoriete hulpmiddelen voor visueel workflowbeheer: 

Het is altijd de moeite waard om de beste software voor stroomdiagrammen te onderzoeken en enkele tools uit te proberen om te zien welke je toepassing ondersteunt. Bekijk demo's, prijzen van workflowsoftware en gratis proefversies, en zorg ervoor dat je de einddatums van de proefversies aan je agenda's toevoegt.

Word lid voor meer inzichten in workflowbeheer

Wil je contact leggen met andere digitale projectmanagers om bronnen en beste werkwijzen te delen? Word lid van onze community en krijg toegang tot meer dan 100 sjablonen, voorbeelden en casussen, en kom in contact met honderden andere digitale projectmanagers op Slack.