Que sont les workflows visuels ? Exemples et meilleures pratiques
Simplifier le travail: Les workflows visuels simplifient les processus complexes grâce à des représentations claires, ce qui vous aide à améliorer la communication, à suivre facilement les progrès et à éliminer les goulets d’étranglement.
Automatiser et éliminer: Les workflows visuels permettent d’identifier quelles tâches manuelles et répétitives peuvent être automatisées, et quelles tâches peuvent être supprimées ou adaptées pour accroître l’efficacité.
Le logiciel, une solution incontournable: Les outils logiciels de workflow visuel vous aident à visualiser, ajuster et automatiser vos workflows—sans eux, il devient beaucoup plus difficile d’améliorer vos processus.
Les flux de travail visuels automatisent et traduisent des processus métiers complexes en représentations visuelles faciles à comprendre. Ils facilitent la communication et la gestion des tâches, de sorte que nous, chefs de projet, pouvons éliminer les goulets d'étranglement, améliorer la fluidité du travail sur nos projets et aider l'équipe à gagner en efficacité.
Bien que les flux de travail et les processus soient techniquement différents, les flux de travail visuels restent des outils précieux pour la gestion des processus, l'organisation de vos tableaux Excel, la gestion des processus d'approbation, la gestion des flux de travail de projet et l'automatisation des tâches répétitives.
Qu'est-ce qu'un flux de travail visuel ?
Un flux de travail visuel est une représentation simple d’un processus qui montre comment les tâches progressent d'une étape à l'autre. Cela le rend facile à comprendre, à gérer et à suivre, aussi bien pour les tâches que pour les processus métiers, les activités de gestion de la relation client (CRM), les goulets d'étranglement des projets ou encore le cycle de vie d'un logiciel.
Unlock for Free
Create a free account to finish this piece and join a community of forward-thinking leaders unlocking tools, playbooks, and insights for thriving in the age of AI.
Have an account? Log In
Quels types de projets utilisent les flux de travail visuels ?
Les flux de travail visuels, également appelés organigrammes ou diagrammes de processus, sont utilisés pour de nombreux types de projets, quel que soit le secteur ou la méthodologie utilisée.
La gestion de projet traditionnelle (TPM) suit un processus linéaire et séquentiel. Elle utilise souvent le modèle en cascade (waterfall) ou PRINCE2, qui comportent des phases prédéfinies et des périmètres fixes. Ici, la gestion des flux de travail soutient une compréhension partagée de la performance et de la livraison du projet.
Les flux de travail visuels utilisés en gestion de projet traditionnelle incluent les diagrammes de Gantt, les diagrammes de flux de processus, les diagrammes PERT, les structures de découpage du projet (WBS) et les diagrammes de réseau.
La gestion de projet agile s'adapte à l'évolution des besoins dans des environnements dynamiques. Elle est itérative et flexible, permettant un retour d'information et des ajustements continus. La collaboration et la planification adaptative en sont les principes clés, et des méthodologies telles que Scrum, Kanban et lean sont utilisées.
L’agilité répartit la responsabilité entre les membres de l'équipe afin que les responsabilités soient partagées. Parmi les exemples de flux de travail visuels en gestion de projet agile, on trouve les tableaux Kanban, les tableaux Scrum, les diagrammes de flux de travail ou organigrammes, ainsi que les tableaux de tâches. Ce type d’organisation repose souvent sur l’orchestration des flux de travail pour garder l’alignement des tâches, assurer la réactivité des retours et intégrer les outils pendant que les équipes itèrent rapidement.
Exemples de flux de travail visuels
J’ai inclus quatre exemples uniques et cas d’utilisation de flux de travail visuels qui illustrent comment ils peuvent améliorer la transparence, l’efficacité et la collaboration sur vos projets.
Flux de travail en gestion de projet
Les flux de travail en gestion de projet servent à schématiser le cycle de vie d'un projet : définir les tâches, attribuer les responsabilités, suivre l’avancement et veiller à ce que les jalons du projet soient atteints et réalisés en temps voulu.
Flux de travail du cycle de vie du développement logiciel (SDLC)
Les flux de travail du SDLC comprennent sept phases : planification et analyse, recueil des exigences, conception, développement, test, déploiement et maintenance (ou mise hors service). Visualiser ces étapes aide votre équipe à gérer même les projets logiciels les plus complexes.
Flux de travail pour une campagne marketing
Les flux de travail visuels pour les campagnes marketing incluent des tâches telles que la planification, la création de contenu, la programmation sur les réseaux sociaux et l'analyse des performances. Ils permettent à l'équipe marketing de coordonner ses efforts tout au long du projet.
Flux de travail pour un projet de design
Les flux de travail en design incluent l’idéation, la création de wireframes, le prototypage, les révisions et la livraison finale. Les représentations visuelles aident les designers à collaborer sur leur travail.
Avantages des workflows visuels
Voici quelques-uns des nombreux avantages à utiliser des workflows visuels :
- Clarté améliorée : Les workflows visuels divisent les projets complexes en parties plus simples et plus faciles à comprendre, que vous et votre équipe pouvez gérer étape par étape.
- Meilleure responsabilisation : Grâce à une vue partagée du workflow, toute l'équipe sait exactement qui travaille sur quoi et le résultat voulu. Cela encourage les membres à prendre leurs responsabilités sur les tâches qui leur sont attribuées.
- Communication améliorée : Le workflow visuel offre une source unique de vérité sur ce qui doit se passer tout au long du processus. Cela aide à réduire les malentendus et les membres de l’équipe sont plus enclins à signaler quand quelque chose dévie ou lorsqu’un goulot d’étranglement survient.
- Productivité accrue : Les workflows visuels permettent de voir facilement où le processus est ralenti ou déraille. Cette identification rapide rend également plus facile la mise en place de corrections et l’augmentation du volume de travail que l’équipe peut assumer.
Meilleures pratiques pour la création de workflows visuels
Lorsque vous créez de nouveaux workflows pour vos initiatives de gestion de projet (ou optimisez les workflows existants), appliquez ces bonnes pratiques – elles sont valables aussi bien pour des workflows numériques simples que complexes.
- Commencez petit : Débutez avec une partie d’un processus à tester et recueillez des retours avant d’élargir.
- Simplicité : Gardez votre flux de travail simple, pertinent et accessible.
- Clarté : Chaque étape du flux de travail doit être concise.
- Flexibilité : Gardez votre flux de travail modulaire pour mieux s’adapter aux changements.
- Identifier un modèle adapté : Assurez-vous que la conception du flux de travail est appropriée pour le type de processus que vous visualisez (plus d’informations sur les types de gestion de flux de travail ici).
- Soutenir les relations : Assurez-vous que chaque élément du flux de travail est dans le périmètre et entretient une relation claire avec au moins une autre tâche.
- Utiliser un logiciel d’automatisation : Configurez des automatisations et incluez listes de contrôle, instructions et toute autre information nécessaire afin de compléter les tâches en utilisant un logiciel d’automatisation numérique.
- Évaluer : Il faudra peut-être plusieurs itérations avant d’obtenir la version optimale de votre flux de travail.
-
monday.com
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.6 -
Wrike
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.3 -
TaxDome
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.7
Outils pour visualiser les flux de travail
Les outils d’automatisation de flux de travail visuels sont la meilleure solution pour représenter visuellement vos processus et mettre en place des automatisations afin d’augmenter la productivité. Vous pouvez aussi utiliser des logiciels de création de diagrammes de flux de travail pour la cartographie de flux de travail et la création de diagrammes, d’organigrammes ou d’autres supports visuels illustrant les étapes d’un processus et les relations entre elles.
Recherchez d’autres fonctions clés des logiciels de gestion des flux de travail, comme la gestion des tâches en glisser-déposer, la collaboration et l’intégration avec d’autres logiciels.
Voici quelques-uns de mes outils préférés pour la gestion visuelle des flux de travail :
Clicks on the links below may earn a commission, which supports our independent testing and review of software and services. Learn more about how we stay transparent.
Il est toujours utile de rechercher le meilleur logiciel d’organigrammes et d’en essayer quelques-uns pour voir lequel répond le mieux à vos besoins. Explorez les démonstrations, les tarifs des logiciels de flux de travail et les versions d’essai gratuites, et veillez à noter les dates d’expiration des essais dans votre calendrier.
Rejoignez-nous pour plus de conseils sur la gestion des flux de travail
Vous souhaitez échanger avec d’autres chefs de projet digitaux pour partager des ressources et meilleures pratiques ? Rejoignez notre communauté et accédez à plus de 100 modèles, exemples et échantillons, et discutez avec des centaines d’autres chefs de projet digitaux sur Slack.
