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Déployer les bonnes personnes et les bons matériaux dans le cadre du temps et du budget disponibles est l'essence même de l'exécution réussie d'un projet. Le processus de planification des ressources, en particulier la structure de découpage des ressources, est un outil précieux pour vous aider à réfléchir aux personnes et aux éléments dont vous avez besoin afin de répondre efficacement aux exigences du projet.

Dans cet article, vous découvrirez comment une structure de découpage des ressources permet de catégoriser et de suivre les ressources d'un projet. Nous expliquerons également comment créer une structure de découpage des ressources que vous pourrez partager avec les parties prenantes du projet.

Qu'est-ce qu'une structure de découpage des ressources ?

Une structure de découpage des ressources (RBS) est un outil organisationnel utilisé pour documenter et catégoriser les personnes, les matériaux, le budget et le temps nécessaires à l’achèvement du projet. Idéalement, les chefs de projet devraient élaborer une RBS pendant la phase de planification du projet (ajoutez cette étape à votre check-list de planification de projet) afin d’évaluer combien de membres d'équipe—et avec quelles compétences—seront nécessaires pour exécuter le projet avant son lancement.

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Dans sa forme la plus simple, une RBS est une liste des ressources de votre projet. Une RBS efficace sert de hiérarchie visuelle permettant de décomposer les besoins en ressources en niveaux de détail croissants, correspondant aux exigences du projet.

Pourquoi une RBS est-elle importante en gestion de projet ?

Une RBS est un outil clé de gestion de projet qui soutient le processus de gestion des ressources du projet. Une RBS :

  • Identifie les ressources nécessaires pour soutenir les activités du projet
  • Met en évidence les contraintes de ressources avant qu'elles ne deviennent un obstacle à l'exécution du projet
  • Fournit un élément d'entrée pour affiner les échéanciers et les estimations de coûts du projet
  • Permet de disposer d'une base pour prendre des décisions d'allocation des ressources tout au long du cycle de vie du projet

Avantages d'une structure de découpage des ressources

L'utilisation d'une RBS pour soutenir la planification des ressources offre plusieurs avantages :

  • Meilleure allocation des ressources : Une fois que vous avez documenté les besoins en ressources pour votre projet, vous pouvez comparer ces informations avec la disponibilité et l'utilisation des ressources pour attribuer les tâches du projet aux membres de l'équipe pendant la phase de planification du projet. Pendant l'exécution du projet, vous pouvez suivre les performances et ajuster en temps réel si nécessaire.
  • Budgétisation et suivi financier facilités : Organiser visuellement les ressources avec une RBS facilite la prévision et l’optimisation des coûts du projet. À mesure que le projet avance, il est possible de suivre qui effectue le travail et les coûts associés.
  • Meilleure gestion des risques : En anticipant les besoins en ressources pour votre projet, la RBS vous permet d’identifier, de contrôler et d’agir face à l’apparition de risques, ce qui augmente les chances de succès du projet.
  • Moins de blocages et de conflits liés aux ressources : Comparer l'image de la demande de ressources issue de la RBS avec la capacité disponible permet d’ajuster les effectifs et de garder l’équipe mobilisée.
  • Des membres d’équipe motivés : Une allocation optimale des ressources garantit que les membres de l'équipe travaillent sur des tâches en adéquation avec leurs compétences et leurs centres d'intérêt, sans risque de surcharge et d’épuisement, ce qui améliore les performances.

Que doit contenir une structure de découpage des ressources ?

Avant d’examiner la création d’une RBS, voyons les différentes catégories de ressources à inclure pour optimiser l’efficacité :

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Ressources humaines

Les ressources humaines, ou la main-d'œuvre, représentent le personnel nécessaire à la réalisation d'un projet. La gestion de projet reposant largement sur la gestion des personnes, cette catégorie doit retenir toute votre attention en tant que chef de projet.

Dans la catégorie des ressources humaines, faites la distinction entre les types de rôles et/ou les niveaux de séniorité (ex. : ingénieur senior, designer junior) au moment de rédiger votre plan de gestion des ressources. Cela rationalisera les demandes de personnel, éclairera votre budget et améliorera la livraison en alignant plus efficacement les types de ressources sur le travail requis par le projet.

Vous devez également distinguer les employés internes des prestataires externes recrutés pour des tâches ou fonctions spécifiques, car leurs profils de coûts sont différents.

En savoir plus : Découvrez notre liste des meilleurs logiciels de gestion des ressources humaines pour vous aider à gérer le staffing, la disponibilité et l’allocation.

Une capture d’écran des profils des personnes dans Resource Guru, qui montre une vue d’ensemble d’un employé, incluant la photo de la personne, son email, son poste, son fuseau horaire, le statut d’invitation, son numéro de téléphone, des notes, s’ils sont contractuels ou employés, leur département, leurs compétences, s’ils sont réservables et leur disponibilité habituelle. À un autre moment, l’utilisateur peut consulter les projets et clients attribués à un employé.
Les profils des personnes dans Resource Guru centralisent les compétences, les rôles et la disponibilité des employés, permettant une allocation fluide des ressources humaines. 

Ressources matérielles

Les ressources matérielles sont les ressources physiques dont vous avez besoin pour mener à bien un projet, telles que les équipements et autres fournitures. Pour les projets numériques, cela peut inclure des éléments comme des licences de logiciels ou de domaines, ainsi que du matériel informatique ou des fournitures de bureau.

Lorsque vous négociez avec des fournisseurs pour acquérir des ressources matérielles, gardez à l’esprit que vous pouvez parfois les utiliser sur d’autres projets de votre portefeuille pour économiser des coûts.

Ressources financières

Suivre les ressources financières, ou le budget de votre projet, est essentiel pour gérer efficacement les autres types de ressources du projet. 

Le RBS est un outil utile pour comprendre la demande en ressources et les coûts associés. Si vous connaissez les membres de l’équipe que vous prévoyez d’affecter à votre projet, le temps dont vous avez besoin pour chacun et leur taux horaire, vous pouvez utiliser ces informations pour établir une estimation du coût du projet.

L’intégration de contrôles de coût de projet est une bonne pratique de gestion des ressources.

Ressources basées sur le temps

En plus du suivi des coûts, un RBS suit le temps nécessaire pour mener à bien votre projet. Si vous comprenez combien de temps chaque ressource doit consacrer à la réalisation des activités du projet, vous pouvez utiliser ces informations pour développer votre calendrier de projet et gérer les tâches.

Une capture d’écran des plannings visuels de Productive, triés par membre de l’équipe et affichés sous forme de diagrammes de Gantt (barres colorées représentant différents projets et périodes de congés étalées sur un calendrier condensé des 30 prochains jours).
Productive propose un calendrier visuel du travail planifié, suivant les pointages horaires, la disponibilité et les affectations de projet. Ceci permet aux managers d'allouer et d’ajuster les ressources de façon dynamique.

Structure de découpage des ressources vs. Structure de découpage du travail

Une structure de découpage du travail (WBS) est un outil organisationnel utilisé pour visualiser les livrables d’un projet et le travail nécessaire à leur réalisation. Utiliser un WBS en tandem avec un RBS donne une vision complète du travail à accomplir et de ceux qui en sont responsables.

Tant le WBS que le RBS servent d’entrées à un tableau RACI, qui identifie les rôles et responsabilités des parties prenantes pour chaque tâche du projet.

Comment créer une structure de découpage des ressources

Suivez les étapes ci-dessous pour créer un RBS pour votre projet :

1. Identifier les ressources nécessaires

Consultez les parties prenantes du projet, vos expériences antérieures et toute donnée de projets précédents dans votre organisation afin de déterminer les ressources requises pour l’exécution du projet.

2. Catégoriser les ressources

Une fois la liste des ressources identifiée, classez-la par catégories. Les catégories de ressources incluent les ressources humaines, matérielles, financières et basées sur le temps.

Classer les ressources en catégories simplifie les demandes de budget et permet de s’assurer que la budgétisation et la planification du travail sont appropriées.

3. Définir la propriété et la responsabilité des ressources

Prenez votre liste de ressources catégorisée et développez davantage les rôles, responsabilités, compétences requises et coûts associés pour chaque ressource. 

Par exemple, chaque ressource humaine dans votre RBS doit avoir un taux horaire attribué. Chaque ressource matérielle doit avoir un coût d'acquisition et un coût de fonctionnement.

4. Alignez le RBS avec votre WBS

À cette étape, vous devez recouper votre RBS avec le WBS élaboré pour votre projet afin de vérifier que chaque tâche dispose d’une ressource attribuée. Assurez-vous que les membres de l’équipe désignés sont disponibles et possèdent les compétences nécessaires pour exécuter les tâches du projet.

5. Valider et revoir le RBS

Examinez votre RBS en version brouillon pour vous assurer de son exhaustivité et de sa faisabilité. Ensuite, validez-le auprès de vos parties prenantes afin de vous assurer que vous n’avez omis aucun détail clé. Apportez les ajustements nécessaires au RBS en fonction des retours des parties prenantes.

6. Diffuser le RBS 

Une fois le RBS finalisé, distribuez-le aux parties prenantes du projet afin d’assurer une cohérence et une responsabilisation vis-à-vis du plan proposé.

Outils pour la répartition des ressources

Lorsque vous travaillez à l’élaboration de votre RBS, gardez à l’esprit qu’il existe de nombreux outils de gestion des ressources sur le marché, pouvant automatiser certaines tâches fastidieuses du processus de gestion des ressources.

Consultez notre liste des meilleurs logiciels de gestion de ressources :

Bonnes pratiques pour la structure de répartition des ressources

Voici quelques bonnes pratiques à garder à l’esprit lors de l’élaboration d’un RBS :

  • Gardez la structure claire et hiérarchique : Ajouter trop de détails dans votre RBS peut le rendre difficile à utiliser ou à gérer. Évaluez le niveau d’information nécessaire pour gérer efficacement les ressources du projet, sans introduire trop de complexité.
  • Assurez-vous que le RBS correspond aux objectifs du projet : Lorsque vous documentez et catégorisez votre liste de ressources, vérifiez que votre RBS est aligné avec les objectifs définis dans votre charte de projet. Si les ressources listées ne participent pas à la réussite du projet, demandez-vous si elles sont réellement nécessaires.
  • Obtenez l’adhésion des parties prenantes : Si votre équipe n’adhère pas aux ressources listées dans le RBS, alors cet outil perd de son utilité. Recueillez les retours des parties prenantes pour affiner votre RBS et assurez-vous que son contenu est réaliste.
  • Mettez à jour et affinez régulièrement le RBS au fur et à mesure de l’évolution des besoins du projet : Comme tout livrable projet, le RBS doit être un document vivant pour faciliter la prise de décision en temps réel. Actualisez-le régulièrement pour refléter l’évolution du projet.
  • Intégrez votre RBS à votre logiciel de gestion de projet pour un meilleur suivi : Vous pouvez également connecter le RBS à votre logiciel de gestion de projet existant afin d’identifier les risques de gestion des ressources avant qu’ils ne surviennent. 

Exemple de structure de répartition des ressources

Voici un exemple de RBS que vous pouvez utiliser comme référence pour vos propres projets. Remarquez que chaque ressource listée est associée à une catégorie, un rôle et un coût :

Exemple d’une structure de répartition des ressources. Il s’agit d’un tableau présentant la Catégorie de Ressources (Ressources Humaines et Ressources Matérielles) sur le côté et, en haut, les catégories suivantes : Type de ressource, Taux horaire, Nombre d’heures, Coût d’acquisition, Coût d’exploitation et Coût de la ressource. Dans la partie Ressources Humaines, il y a deux ressources : Ingénieur Senior et Ingénieur Junior. L’Ingénieur Senior a un taux horaire de $200 et travaille 10 heures, pour un coût total de ressource de $2,000. L’Ingénieur Junior a un taux horaire de $75 et travaille 30 heures, pour un coût total de ressource de $2,250. Dans la partie Ressources Matérielles, il y a deux ressources : Licences de logiciels et serveurs. Les Licences de logiciels ont un coût d’exploitation de $100/licence multiplié par 20 membres du personnel, soit un coût total de ressource de $2,000. Les serveurs ont un coût d’acquisition de $5,000 et un coût d’exploitation de $250 par mois pendant douze mois, ce qui élève le coût de ressource à $8,000.
Exemple d’un tableau RBS montrant les coûts associés à différentes ressources humaines et matérielles. 

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sarah m. hoban photo

Sarah est une chef de projet/programme certifiée PMP et consultante en stratégie avec 10 ans d'expérience dans la direction de projets complexes de plusieurs millions de dollars et dans la direction d'équipes internationales diverses. Passionnée par la résilience face à l'incertitude, sa carrière s'est concentrée (parfois furtivement) sur l'intégration de techniques de gestion de projet pour améliorer les processus opérationnels de l'organisation. Sarah est une leader d'opinion en gestion de projet et auteure d'un blog hebdomadaire et d'un balado, The Stealthy Project Manager, axé sur la gestion de projet et la productivité.