Wie dir das Beitreten zu einer Online-Community als PM beim Wachstum hilft

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Michael Mordak: Hallo, hier ist Michael vom Digital Project Manager und willkommen zum heutigen Mitglieder-Spotlight. Es ist uns gelungen, die größte und beeindruckendste Sammlung von Projektmanager:innen zusammenzubringen, die draußen Veränderungen schaffen und die bestehenden Paradigmen in Projekten herausfordern. Deshalb teilen wir ihre Geschichten – die persönlichen und beruflichen Wendungen, die wir beim Versuch, die uralte Frage zu beantworten („Was willst du werden?“), nehmen.

Heute sprechen wir mit einem geschätzten Community-Mitglied, der CEO und Gründerin von Chingona Coach, Nicolassa Galvez. Niko war häufig die einzige Projektmanagerin in ihrer Organisation. Deshalb hat sie die Community nicht nur als Möglichkeit zur Schwarmintelligenz genutzt, sondern auch, um Mentoring zu erhalten und Menschen kennenzulernen, die die Rolle und die damit verbundenen Herausforderungen verstehen.

Also, Nicolassa, ich würde gerne von dir hören, wenn du mir einen Überblick über einige der Communities geben könntest, in denen du derzeit involviert bist.

Nicolassa Galvez: Ich bin in vielen Online-Communities aktiv. Natürlich in der Digital Project Manager Community. Ich bin Anti-Karriere-Coach und daher auch in vielen Coaching-Gruppen aktiv, nicht nur für Coaches, die ihr Business ausbauen, sondern auch für Menschen, die Coaching erhalten möchten.

Beides ist für mich relevant – ich bin in einigen Gruppen für Latinas, die ihr Unternehmen aufbauen oder sich für persönliches Wachstum interessieren. Eine weitere Gruppe ist Community-Centric Fundraising. Das ist eine Gruppe von Non-Profit-Menschen, die die Art und Weise verändern wollen, wie gemeinnützige Organisationen finanziert werden.

Michael Mordak: Großartig. Ich habe gesehen, du hast da einige Gruppen aufgezählt.

Mich würde interessieren, wie du die Zeit findest, dich auf jede dieser Communities zu konzentrieren und ihnen die nötige Aufmerksamkeit zu schenken?

Nicolassa Galvez: Ich habe tatsächlich null Benachrichtigungen auf meinen Geräten. Ich kann nicht einmal stille Benachrichtigungen oder rote Punkte ertragen. Ich muss also aktiv selbst nach ihnen suchen.

Ich filtere auch meine E-Mails sehr stark. Viele Gruppen werden direkt archiviert, sodass ich die E-Mails gar nicht sehe. Aber die fünf bis zehn Gruppen, an denen ich wirklich teilnehmen möchte, deren E-Mails sind meine Anlaufstelle: Entweder erinnere ich mich an etwas, habe eine Frage und suche sie dann aktiv auf.

Michael Mordak: Also blockst du nicht gezielt Zeit, um fünf Minuten täglich in diese Community zu gehen? Du gehst hin, wenn es dir in den Sinn kommt, oder wenn du sie gerade brauchst?

Nicolassa Galvez: Ja, oder durch E-Mails. Ich achte darauf, dass ich E-Mails dieser Gruppen bekomme. Manchmal werden Diskussionen zusammengefasst, oder zum Beispiel der Digital Project Manager schickt etwas zu KI und das interessiert mich. Dann besuche ich die Gruppe, weil ich durch die E-Mail darauf aufmerksam geworden bin.

Michael Mordak: Es geht also darum, dass man sich die Zeit dafür passend macht und so für alles Raum findet.

Mich hat dein Hinweis auf Anti-Karriere-Coaching besonders interessiert. Das ist nicht unbedingt selbsterklärend. Kannst du erklären, was Anti-Karriere-Coaching bedeutet?

Nicolassa Galvez: Ja, ich tue mich schwer mit Arbeit. Ich bleibe meistens nicht länger als 18 Monate bei einer Stelle. Ob es an meinem kulturellen Hintergrund oder daran liegt, dass ich ADHS habe – ich habe große Probleme mit der Büro-Politik.

Es geht weniger um die Aufgaben als um das Zwischenmenschliche. Coaching dazu, das nicht darauf hinausläuft, den Lebenslauf zu überarbeiten oder politisch korrekte E-Mails zu verfassen, konnte ich lange nicht finden. Anti-Karriere-Coaching ist für Menschen, die als Frauen sozialisiert wurden und für die traditionelle Arbeitsplätze und klassische Karriereberatung nicht wirklich funktionieren. Wenn einfach noch andere Dinge wirken, über die gesprochen und die unterstützt werden müssen.

Michael Mordak: Das ist wirklich großartig. Ein wichtiger und notwendiger Bereich, der vielen Menschen helfen kann. Toll, dass du dich da so engagierst.

Du hast viele Communities genannt, bei denen du mitmachst. Was gibt dir die Teilnahme an diesen Communities? Warum ist das wichtig für dich?

Nicolassa Galvez: Ich war bei jeder Stelle oft die einzige in meiner Rolle.

Gerade in Non-Profits passiert das oft, aber auch in kleinen Marketing-Agenturen war ich als Projektmanagerin allein. Die Teams waren so klein, dass es keine Kolleg:innen gab, oder es gibt keine speziellen Netzwerktreffen für digitale Projektmanager:innen in Städten.

Deshalb suche ich aktiv die Communities, weil ich Antworten aus der Gruppe bekommen, Frust ablassen oder einfach diskutieren kann, warum Dinge so laufen wie sie laufen – beispielsweise weil Fristen nicht eingehalten werden oder die Anweisungen ignoriert werden. Es gibt keinen Grund, das Rad neu zu erfinden.

Und warum sollte ich nicht sehen, was andere schon längst gemacht haben? Mentoring hatte meine Generation wenig – ich bin 45 – deshalb ist das gegenseitige Mentoring in Communities besonders wertvoll.

Michael Mordak: Ja, irgendwo ist Mentoring fast so ein Schlagwort geworden, mit dem man Menschen motivieren will, ihr Wissen kostenlos weiterzugeben – was natürlich wiederum die nächste Generation fördert.

Ein weiterer Grund, warum ich das Thema so wichtig finde: In unserer DPM-Community gibt es Mastermind-Gruppen und Möglichkeiten, sich in kleinen Gruppen auszutauschen, wie du es beschrieben hast – Vorlagen austauschen, gemeinsam Erkenntnisse gewinnen und den Job leichter gestalten.

Einer der beliebtesten Kanäle ist übrigens unser Event-Channel auf Slack, den sehr viele besuchen, um Sorgen loszuwerden oder Frust zu teilen – einfach mit Menschen, die einen verstehen.

Gab es für dich durch die Beteiligung an solchen Communities konkrete Karriereschritte oder Chancen, die dir sonst vielleicht entgangen wären?

Nicolassa Galvez: Für mich war es vor allem das Selbstbewusstsein. Ich bin eigentlich ins Projektmanagement geraten, ohne jemals eine, ich glaube PMI oder...

Michael Mordak: Die PMP, ja.

Nicolassa Galvez: Genau, Zertifizierung. Das war einfach etwas, das gebraucht und für das ich eingestellt wurde. Also hab ich nach Ressourcen gesucht, bin auf Digital Project Manager gestoßen und wollte damals bewusst keine PMP-Zertifizierung machen.

Teil der Community zu sein, hat mir das Gefühl gegeben, in der Branche dazu zu gehören, bescheid zu wissen und auch das, was ich noch nicht wusste, lernen zu können. Es hat meine Karriere sehr gefördert, einfach durch das Selbstbewusstsein, unter Gleichgesinnten zu sein, Teil der Gespräche, Webinare, Mastermind-Gruppen und Community-Calls. Das war der größte Karrierekick, nicht das Bewerbungsverfahren, sondern die Unterstützung während des Jobs: Bin ich jetzt verrückt oder ist das einfach verrückt?

Michael Mordak: Das finde ich großartig. Gerade für Neueinsteiger ist Selbstbewusstsein enorm wichtig. Hat das Unternehmen deine PMP finanziert oder wollten sie, dass du sie vor dem Start selber erwirbst?

Nicolassa Galvez: Nein. Und ich habe gesagt: Wenn ihr nicht bezahlt, mache ich es auch nicht. Ich wusste, dass mir Projektmanagement liegt – wahrscheinlich wegen meines ADHS bin ich immer super organisiert und strukturiert, zumindest auf Papier. In meinem Schlafzimmer sieht es anders aus, aber in der Arbeit oder bei der Ausbildung brauche ich sehr viel Struktur.

Und auf Basis meiner Erfahrung und Arbeitsorganisation wollte das Marketingbüro mich für diese Rolle. Aber sie haben nie angeboten etwas zu zahlen – noch nicht einmal die DPM-Mitgliedschaft, die ich selbst privat bezahlt habe, weil ich wusste, dass ich dieses professionelle Unterstützungssystem brauche.

Michael Mordak: In der Community gibt es ja viele Leute, die ihre PMP gemacht haben.

Das Wissen ist also da – du kannst jederzeit nachfragen, und das Wissen, das geteilt wird, basiert auf der Prüfungsvorbereitung und bestandenen Prüfungen. Wenn dich das Zertifikat reizt, hast du in der Community das geballte Wissen.

Das passt ideal dazu, was du beschreibst. Man lernt schnell dazu, profitiert von der Erfahrung anderer und überspringt Fehler, die andere schon gemacht haben.

Nicolassa Galvez: Genau. Ich schätze das sehr. Ich liebe die Methodik im Projektmanagement, aber die soziale Komponente – diese Rolle zwischen Führungsebene und den Ausführenden – lag mir nicht. Das war nie meine Stärke.

Obwohl ich fast acht Jahre Projektmanagerin war, wollte ich nie die offizielle Zertifizierung, weil ich wusste, dass ich das nicht dauerhaft machen möchte. Trotzdem liebe ich die Arbeit und die Community. Auch als ich zwei Jahre fokussiert an meiner Coaching-Zertifizierung arbeitete und kein/e PM war, habe ich mein eigenes Coaching-Business projektgemanaged. Die Community bleibt wichtig, weil sie so viel mehr bietet.

Michael Mordak: Das ist großartig. Wem bist du in einer der Communities begegnet, der dich am meisten beeindruckt oder beeinflusst hat?

Nicolassa Galvez: Eigentlich wollte ich Ben nennen… Ich bin schon so lange Teil von DPM.

Schon beim ersten Slack-Start war ich dabei – und dann kamen die Wechsel zu anderen Platformen und zurück. Wie engagiert er dabei war! Es war einschüchternd, ohne Zertifizierung in die Gruppe zu kommen, aber es gab keine Zugangsbeschränkungen. Die Kultur der Offenheit zieht sich seit fünf, sechs Jahren durch die ganze Community.

Es ist nach wie vor eine unglaubliche, einladende Community. Auch Patrice ist herausragend: Immer hilfsbereit, schaut nach uns, gibt Tipps – das ist mir in Erinnerung geblieben, weil sie mir bei Non-Profit-Projektmanagement-Fragen weitergeholfen hat und niemand absichtlich übersehen wird. Genau das macht für mich die Stars in Communities aus.

Michael Mordak: Das liebe ich an einer Community. Es ist fast ein geheimes Hintertürchen in Unternehmen, Gruppen… Man kann in die Community gehen, Fragen an Führungsfiguren stellen und bekommt Einblicke und Erfahrungen.

Viele teilen ihr Wissen gerne, weil sie mit Leidenschaft dabei sind.

Nicolassa Galvez: Ja. Es war nie elitär.

Michael Mordak: Ja, genau. Ich glaube, alle sagen das über ihre Community, aber ich finde wirklich, dass wir eine Gruppe haben, die Wissen teilen liebt und anderen hilft, Dinge zu verstehen, die sie selbst gelernt hat.

Patrice ist ein Beispiel, aber es gibt viele, die begeistert ihr Wissen weitergeben – Fragen bleiben selten unbeantwortet.

Nicolassa Galvez: Ich liebe das auch. Und was ich besonders mag ist der Humor dieser Community. Das ist selten, gerade in Online-Communities: Bei Slack gibt es viel Text und es ist schwer, Humor rüberzubringen. Aber von Anfang an war der Humor dabei.

Und es wird niemand ausgelacht, weil man etwas nicht weiß, sondern eher gelacht über die Hürden, die wir gemeinsam nehmen. Das ist ein sehr herzlicher Humor, der Barrieren abbaut – gerade wenn Projektmanager:innen gestresst sind. Viele teilen Persönliches, sogar über Familie und Kinder, aber es bleibt eine angenehme Leichtigkeit, die gar nichts mit fehlender Professionalität zu tun hat. Es ist einfach nicht anstrengend, ein Teil dieser Community zu sein.

Michael Mordak: Ist das auch in anderen Communities der Fall, in denen du bist?

Nicolassa Galvez: Nein.

Michael Mordak: Oh, nein? Wie wirkt sich das auf deine Zeit und die Interaktionen aus?

Nicolassa Galvez: Gerade Menschen mit ADHS oder Neurodivergenz sprechen oft vom „Maskieren“, und wie erschöpfend das sein kann. Ich habe einen trockenen Humor, der schriftlich oft nicht verstanden wird – im DPM kommt das aber an, weil dort dieser Teil der Kultur schon da ist. Es ist menschlich. Ich habe schon vor der Pandemie remote gearbeitet.

Online fühle ich mich wohl – manchmal sogar wohler als im echten Leben. Aber manche Communities bleiben steril. Sie bieten hilfreiche Informationen, ich lese dort im Digest oder beantworte Fragen, aber das Gemeinschaftsgefühl, das „Hangout-Gefühl“, gibt es selten. DPM und ein paar andere Communities unterscheiden sich deutlich: Hier möchte man mit diesen Leuten wirklich mal einen Kaffee trinken gehen. Das ist online eine Seltenheit.

Michael Mordak: Sehr schön, das freut mich.

Zum Schluss: Ich weiß, dass du nicht mehr aktiv im Projektmanagement arbeitest – aber als du noch im PM gearbeitet hast, was hat dir an der Rolle am wenigsten gefallen?

Nicolassa Galvez: Tatsächlich bringe ich das Projektmanagement gerade ins aktuelle Non-Profit – auch wenn es nicht Teil meiner offiziellen Rolle ist. Aber ohne ein System für Projektmanagement kann ich nicht. Momentan muss ich mit Trello arbeiten, ich bin aber eigentlich ClickUp gewohnt – ich arbeite daran, mich umzustellen. Aber ich bringe die Projektmanagement-Rolle wohl in jede Position mit.

Michael Mordak: Wenn man einmal das Licht des Projektmanagements gesehen hat, kann man es nicht mehr ausschalten.

Nicolassa Galvez: Richtig. Sogar im eigenen Coaching-Business nutze ich ClickUp und zahle selbst dafür. Nicht einmal die Gratis-Version. Es ist essenziell.

Das Frustrierendste für mich war der Mangel an Autonomie, der in der PM-Rolle oft inhärent ist. Als PM kann man versuchen, autonomer zu arbeiten, aber mir war gar nicht klar, wie sehr das eigentlich eine Menschen-Rolle ist: Diplomat:in zwischen den Teams, starke:r Zuhörer:in, Kommunikator:in und Übersetzer:in in Personalunion.

Die sozialen Fähigkeiten müssen sitzen – meine waren es nie ganz. Und ich glaube, viele wissen nicht, wie sehr das ein Job für Teamworker:innen ist. Wer gerne vermittelt, Gruppen zusammenbringt, Kompromisse findet und Lösungen schafft, für den ist PM mehr als Aufgabenlisten verteilen.

Ich hätte Aufgaben ohne Ende verteilen können, aber die eigentliche Herausforderung war, Menschen zur Erledigung zu motivieren – das ist Beziehungspflege. Das „nach oben und unten führen“, vor allem nach oben, fand ich am schwierigsten. Ich habe immer für die Entwickler:innen gekämpft, weil sie oft zu wenig Infos bekommen haben. Die Führungskräfte und Account Manager haben uns oft Steine in den Weg gelegt.

Das war die größte Herausforderung: Auch wenn Entwickler:innen Fristen oder Prozesse nicht einhielten, habe ich das verstanden – wir haben ihnen oft einfach zu enge Fristen gesetzt.

Michael Mordak: Und jetzt zu etwas Positiverem – was war dein Lieblingsteil an PM?

Nicolassa Galvez: Ich kann mich ewig in Projektmanagement-Software und Prozessen verlieren! Für mich ist das wie ein Puzzle oder ein Labyrinth. Ich liebe Aufgaben, Teilaufgaben, Zeit schätzen, planen. Selbst wenn nie alles wie geplant läuft – ich liebe die Verfeinerung, das ganze Projektmanagement-Software Thema.

Michael Mordak: Es ist wie ein Puzzle, das sich dauernd verändert, während du es zusammensetzt.

Nicolassa Galvez: Genau, ein Blob-Puzzle! Software, Spreadsheets – früher mochte ich Tabellenkalkulationen sehr, aber seitdem es so viele Projektmanagement-Tools gibt und Non-Profits aber immer noch viele Listen nutzen, denke ich: Ihr verpasst da was.

Ich liebe Spreadsheets – aber Projektmanagement-Software haut einen um!

Michael Mordak: Ja, hol sie ins Licht, zeig ihnen, dass es bessere Wege gibt. Das ist toll. Ich danke dir, dass du deine Zeit genommen hast, über Community und deine Erfahrungen zu sprechen. Denn es ist ja nicht selbstverständlich, sich aktiv einzubringen.

Aber es steckt so viel Wert und Wissen dahinter. Wenn man die richtige Art von Community findet, gibt es viele, die hilfsbereit sind und sich einbringen, einen wirklich willkommen heißen.

Es lohnt sich also, den ersten Schritt zu machen – vielleicht bleibt man zunächst still und schaut nur mit.

Nicolassa Galvez: Genau, das hat heute jemand gemacht: Mitlesen reicht! Also einfach beitreten und zunächst nur beobachten.

Heute Morgen war jemand in der DPM-Community, der zum allerersten Mal eine Frage gestellt hat.

Michael Mordak: Ja, richtig.

Nicolassa Galvez: Und das ist super – man kann jederzeit eine Frage stellen, man muss sich nicht gleich vorstellen. Ich lese manchmal monatelang mit, bevor ich mich vorstelle. Und manchmal lasse ich das komplett sein und finde das trotzdem wertvoll. Community wächst auch durch stille Mitglieder!

Michael Mordak: Ja, natürlich. Vielen Dank nochmal. Ich weiß das sehr zu schätzen. Wir sehen uns im DPM-Slack – und bleiben in Kontakt.

Danke fürs Zuhören bei unserem Mitglieder-Spotlight mit Nicolassa. Sie hat noch viel mehr Wissen und Einblicke zu teilen. Kommt gerne ins Slack zu uns, gemeinsam mit der ganzen Community der Digital Project Manager. Mehr zur Mitgliedschaft findet ihr auf unserer Website unter thedigitalprojectmanager.com/membership.

Bis zum nächsten Mal, danke fürs Zuhören!