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Un plan de projet solide guide les équipes du début à la fin, et ces documents importants (généralement utilisés avec un logiciel de gestion de projet) présentent des éléments tels que le budget du projet, les ressources, le calendrier et les livrables. Sans plan de projet, les divergences concernant le périmètre et les objectifs du projet sont inévitables, tout comme l’échec du projet.

Télécharger : modèle de plan de projet

J’ai créé un modèle de plan de projet simple pour un projet de site web, bien plus utile qu’un simple modèle vierge de diagramme de Gantt, car il est :

  • Créé dans Google Sheets, afin d’être facile à utiliser quelle que soit votre pile technologique
  • Conçu par notre équipe, qui a lancé des dizaines de sites web
  • Facile à personnaliser et spécifique à un projet de création de site web (il n’est ni générique ni universel)
capture d’écran du modèle de plan de projet
Notre exemple de plan de projet fournit un point de départ que vous pouvez adapter aux besoins de votre propre projet.

Qu’est-ce qu’un plan de projet ?

Un plan de projet est un document qui présente le périmètre, les objectifs du projet et le calendrier du projet. Il sert de feuille de route à toutes les parties prenantes du projet en fournissant des orientations et des attentes claires.

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Un bon plan de projet clarifie les points suivants :

  • Ce qui doit être fait
  • La date à laquelle cela doit être fait
  • La personne responsable de chaque tâche du projet

Qu’est-ce que la planification de projet ?

La planification de projet est le processus qui consiste à définir les objectifs, le périmètre, les livrables, les délais, les ressources et les responsabilités d’un projet avant le début des travaux. Elle comprend l’identification des tâches, l’estimation des coûts, l’attribution des membres de l’équipe, la définition des jalons et l’anticipation des risques potentiels.

Une planification de projet efficace aide les équipes à aligner les attentes, à allouer efficacement les ressources, à gérer les risques et à livrer les projets dans les délais et le budget impartis.

Exemple de plan de projet

Plan de projet de refonte de site web

Statut : En cours · Mis à jour en mai 2025

Détails du projet

ÉlémentDétail
ResponsableJordan Lee
ApprobateurAlex Chen, vice-président marketing
Date d’échéance29 août 2025
Budget$42,000

Objectif et énoncé du périmètre

Objectif : Repenser le site web de l’entreprise afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’augmenter de 40 % le trafic issu de la recherche naturelle et de réduire le temps de chargement des pages à moins de 2 secondes — mise en ligne prévue d’ici la fin du troisième trimestre 2025.

Hypothèses : Le CMS existant (WordPress) est conservé. Les directives de marque sont finalisées avant le début de la phase 1. Les retours du client sont transmis dans un délai de 3 jours ouvrés.

Contraintes : La conception doit respecter les normes d’accessibilité WCAG 2.1 AA. Le budget est fixé à $42,000.

Périmètre du projet

Indispensable :

  • Nouvelle architecture du site & navigation
  • Page d’accueil & pages principales repensées
  • Mise en page adaptative pour mobile
  • Optimisation SEO sur la page
  • Accessibilité WCAG 2.1 AA

Souhaitable :

  • Section héro animée
  • Intégration d’un chat en direct
  • Prise en charge multilingue
  • Refonte du centre de ressources / blog

Hors périmètre :

  • Modifications du back-end / de la base de données
  • Fonctionnalités de commerce électronique
  • Développement de nouvelles fonctionnalités
  • Migration de la plateforme CMS

Phases du projet

PhaseNomDatesTâches principales
Phase 1Étude préliminaire3 mars – 28 marsRecherche utilisateur, collecte des exigences, plan du site & IA
Phase 2Conception1er avr. – 16 maiMaquettes filaires, conception visuelle, revue par les parties prenantes
Phase 3Développement19 mai – 25 juil.Développement de l’interface utilisateur, intégration CMS, mise en œuvre du SEO
Phase 4Lancement28 juil. – 29 aoûtTests d’assurance qualité & UAT, audit des performances, mise en ligne

Jalons

JalonResponsableDate d’échéanceStatut
Exigences & plan du site approuvésJordan Lee28 marsTerminé
Maquettes filaires approuvées par les parties prenantesSam Rivera25 avr.Terminé
Conceptions visuelles finales approuvéesSam Rivera16 maiEn cours d’examen
Développement terminéÉquipe de développement25 juil.Non commencé
Validation de l’assurance qualité & de l’accessibilitéResponsable AQ15 aoûtNon commencé
Mise en ligne du site webJordan Lee29 aoûtNon commencé

Dépendances entre les tâches

TâcheDépend deAttribuée à
Maquettes filairesPlan du site & IA approuvésSam Rivera
Conception visuelleMaquettes filaires approuvéesSam Rivera
Développement de l’interface utilisateurConceptions finales approuvéesÉquipe de développement
Mise en œuvre du SEOIntégration CMS terminéeÉquipe de développement
Tests UAT & d’assurance qualitéToutes les tâches de développement terminéesResponsable AQ
Mise en ligneValidation de l’assurance qualité & de l’accessibilitéJordan Lee

Évaluation des risques

RisqueProbabilitéImpactMesure d’atténuation
Retard dans les retours des parties prenantesMoyenneMoyenSLA de 3 jours avec procédure d’escalade
Dérive du périmètre de la conceptionMoyenneÉlevéProcessus officiel de demande de modification obligatoire
Problèmes de compatibilité du CMSFaibleÉlevéÉtude technique lors de la phase 1 pour validation
Indisponibilité d’un membre clé de l’équipeFaibleMoyenFormation croisée ; documenter toutes les décisions

Indicateurs & KPI

KPIObjectifMode de mesure
Trafic organique+40%Google Analytics, 90 jours après le lancement
Temps de chargement des pagesMoins de 2 secondesSignaux Web essentiels LCP (mobile & ordinateur)
AccessibilitéConformité WCAG 2.1 AAZéro problème critique au lancement
Taux de conversion+25%Formulaire de contact & clics sur la démonstration par rapport à la référence
BudgetMoins de $42,000Suivi par rapport au budget approuvé
LivraisonDans les délaisTous les jalons atteints aux dates convenues

Résumé des exigences

Exigences fonctionnelles :

  • Adaptatif sur tous les points de rupture
  • Contenu des pages modifiable dans le CMS
  • Formulaires de contact & de demande de démonstration
  • Suivi analytique (GA4)

Exigences non fonctionnelles :

  • Accessibilité WCAG 2.1 AA
  • SSL + consentement aux cookies conforme au RGPD
  • SLA de disponibilité de 99,9 % sur l’hébergement
  • Prise en charge des navigateurs courants (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
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Exemples de plans de projet

Voici un exemple de plan de projet dans Microsoft Project :

Exemple de modèle de plan de projet - refonte de site web dans Microsoft Project
Voici à quoi pourrait ressembler votre plan de projet si vous utilisez Microsoft Project ou simplement un bon vieux tableur.

Voici un exemple simple de plan de projet créé dans un logiciel de gestion de projet :

exemple de plan de projet dans le logiciel Float
Cet exemple de plan de projet a été créé dans le logiciel Float, l’une des nombreuses solutions fiables de gestion de projet disponibles.

Votre diagramme de Gantt ou votre calendrier de projet peut également faire partie d’un document écrit plus complet comprenant des sections telles qu’un résumé exécutif ou un énoncé du périmètre (les créateurs de diagrammes de Gantt sont pratiques pour créer ces diagrammes).  

Les formats de fichier spécifiques peuvent inclure des feuilles de calcul Excel ou une feuille Google Sheets, ainsi qu’un document Word, un document Google Docs ou un PDF. Ces formats peuvent convenir, mais un logiciel de gestion de projet constitue généralement le meilleur choix.

Que doit contenir un plan de projet ?

Un plan de projet comprend généralement :

  • Phases du projet : Incluez les phases spécifiques au flux de travail du projet sur lequel vous travaillez (c’est-à-dire ce que vous terminerez durant la phase d’exécution du cycle de vie du projet). Cela peut également dépendre de la méthodologie que votre projet suivra.
  • Activités, tâches et livrables du projet : Une fois vos phases définies, décomposez-les en tâches plus petites et répertoriez chaque activité, tâche et livrable. Travaillez avec l’équipe de projet qui réalisera le travail, car ses membres connaissent mieux ce qu’implique exactement l’exécution de chaque tâche ou livrable.
  • Dépendances entre les tâches : Notez les tâches qui ne peuvent pas commencer tant qu’une autre tâche n’est pas terminée (par exemple, avant de coder la page d’accueil, vous devez la concevoir). La définition du chemin critique du projet (c’est-à-dire l’ordre des activités qui représente le chemin le plus long d’un projet) permettra également d’identifier les dépendances. Une fois que vous savez quelles tâches dépendent les unes des autres, vous pouvez les ordonner.
  • Dates de début et de fin des tâches : Définissez une date de début et une date de fin pour chaque tâche. Cela peut dépendre de divers facteurs : la disponibilité des membres de votre équipe, le temps nécessaire pour obtenir les retours du client ou les dépendances entre les tâches.
  • Jalons et références : Les jalons du projet sont des points de contrôle clés utilisés pour suivre l’avancement et rendre compte de l’état du projet. Chacun doit avoir une date d’échéance et être aligné sur les phases du projet ou les approbations des parties prenantes ou des sponsors. Les références définissent le périmètre, le calendrier et le budget par rapport auxquels les performances sont mesurées, afin que vous puissiez identifier les écarts et déterminer si des mesures correctives sont nécessaires.
  • Énoncé du périmètre du projet : Un énoncé du périmètre précise ce que vous livrerez et ce que vous ne livrerez pas (c’est-à-dire ce qui est hors périmètre). Notez toutes les hypothèses que vous formulez, ainsi que les contraintes ou limitations. Le fait de conserver ces informations dans un emplacement facilement consultable par les membres de l’équipe et les clients contribuera à éviter la dérive du périmètre et à préparer les demandes de modification du périmètre.
  • Liste des exigences : Incluez la liste de toutes les exigences du projet. Vous devriez les avoir recueillies lors de l’étape de collecte des exigences, qui intervient avant le processus de planification du projet. Selon le type de projet, vous pouvez avoir des exigences techniques, fonctionnelles, non fonctionnelles ou d’autres types d’exigences.
  • Évaluation des risques : Utilisez un registre des risques pour suivre les risques potentiels et vos plans de gestion des risques pour chacun d’eux. Conservez-en une copie à proximité de votre plan de projet ou dans celui-ci.
  • Budget du projet : Ajoutez des notes concernant le coût convenu ou l’estimation du projet. Tout au long du projet, suivez l’avancement par rapport au budget : êtes-vous en dépassement ou en dessous du budget ?
  • Indicateurs et KPI : Comment saurez-vous que le projet est terminé avec succès ? À quoi ressemble la réussite du projet ? Veillez à définir ces indicateurs à l’aide de KPI.

Comment créer un plan de projet

Voici comment créer un plan de projet en 8 étapes :

1. Rassembler les informations importantes du projet

illustration montrant l’ajout d’ingrédients dans un bol
Créer un plan de projet, c’est comme faire un gâteau : vous devez connaître tous les ingrédients essentiels avant de pouvoir commencer.

Avant de commencer votre plan de projet, vous devez avoir une vision claire des éléments suivants :

  1. Pourquoi ? Les objectifs stratégiques du projet.
  2. Quoi ? Les activités (ou le processus), les résultats et les livrables du projet.
  3. Quand ? Les échéances et les dépendances.
  4. Comment ? Le processus ou la méthodologie.
  5. Qui ? Le client et son équipe de parties prenantes.

En général, une bonne réunion de lancement de projet vous aidera à recueillir ces informations. Vous devriez également consulter la charte du projet et/ou l’énoncé des travaux (SOW).

2. Définir le périmètre du projet

illustration d’une recette pour définir le flux de travail de votre plan de projet
Votre plan de projet doit mettre en évidence les livrables et les limites de votre projet.

L’une des parties les plus importantes de l’élaboration d’un plan de projet consiste à s’assurer que le périmètre a été clairement défini. Le périmètre de votre projet correspond essentiellement au travail que vous vous engagez à livrer. Il peut également englober les limites, les contraintes et les hypothèses du projet.

Pour définir le périmètre de votre projet, commencez par identifier ses objectifs et sa finalité : que souhaitez-vous accomplir et quels sont les livrables attendus ? Concentrez-vous ensuite sur les limites, notamment sur ce qui ne sera pas inclus dans le projet. Cela contribuera à éviter l’élargissement incontrôlé du périmètre.

3. Comprendre les ressources disponibles

illustration d’un minuteur pour établir l’horizon de planification de votre plan de projet
Combien de personnes seront disponibles pour travailler sur votre projet ? Combien de temps peuvent-elles y consacrer ? Quel est votre budget autorisé ? Ce sont autant de facteurs importants à définir dans votre document de planification.

Avant de vous lancer dans la création d’un calendrier de projet ou dans la définition de tâches précises, vous devez comprendre les ressources dont vous disposez. Vos ressources sont les personnes, les outils et le budget dont vous disposerez pour réaliser les livrables définis dans le périmètre de votre projet.

Si vous n’en avez pas déjà un, créez un budget détaillé qui présente les ressources financières nécessaires au projet. Déterminez les coûts estimés pour chaque livrable et affectez des fonds supplémentaires aux dépenses imprévues. Un logiciel de gestion des ressources peut être très utile pour établir des prévisions budgétaires et surveiller les dépenses tout au long du projet. 

Il est également judicieux de créer un tableau RACI afin de clarifier les rôles et les responsabilités au sein de votre équipe. Vous pourrez ainsi visualiser la manière dont chacun de ses membres s’intégrera au projet global.

4. Définir la structure et les phases du projet

illustration des étapes pour faire un gâteau dans le cadre d’un plan de projet à décomposer
Réfléchissez à votre projet par phases. Quels ingrédients doivent être mélangés en premier, quand le gâteau sera-t-il prêt à être décoré, etc.?

Lors de la création d’un plan de projet, il peut être tentant de se plonger directement dans votre outil de planification de projet et d’y ajouter toutes les tâches à réaliser.

Mais avant d’ajouter des tâches spécifiques et des jalons du projet, assurez-vous de définir correctement la structure globale du projet. Cela signifie qu’il faut d’abord définir le flux de travail et les différentes phases du projet.

Commencez par établir un plan général. Esquissez le déroulement global de votre projet, du lancement à l’achèvement, puis définissez chaque phase du projet ainsi que les activités et tâches probables nécessaires à l’achèvement du projet pour chacune d’entre elles.

5. Créez un calendrier de projet

illustration des différentes étapes de la préparation d’un gâteau pour les jalons et les références du plan de projet
Gardez votre projet sur la bonne voie grâce aux jalons : cela permet de s’assurer que l’équipe projet et le client comprennent clairement les dates clés.

En fonction de votre périmètre, des ressources disponibles et de la structure du projet, vous pouvez commencer à préciser le calendrier de votre projet. Une chose qui peut s’avérer utile consiste à créer une structure de découpage du projet (WBS). Cela vous aidera à diviser le projet en éléments plus petits et plus faciles à gérer, et à organiser les différentes tâches et responsabilités de votre équipe.

Commencez par diviser chaque livrable majeur en tâches et sous-tâches plus petites. Attribuez ensuite les tâches aux différents membres de l’équipe ou services. Pour chaque livrable, définissez des jalons clés. En comprenant mieux vos livrables, vous pouvez créer un calendrier de projet détaillé qui présente le calendrier de chaque tâche et de chaque jalon.

Collaborez avec votre équipe pour partager les hypothèses, les dépendances et déterminer qui peut faire quoi et quand. Cela vous aidera à établir un calendrier aussi réaliste que possible pour votre projet.

Il peut ne pas être réaliste de planifier l’intégralité du projet dans les moindres détails. Dans ce cas, adoptez une approche agile de la planification de projet et créez un calendrier détaillé uniquement pour ce que vous connaissez, ou pour la phase dans laquelle vous vous trouvez, tout en prévoyant des marges pour le reste du projet.

6. Élaborez un plan de communication

illustration d’un chef à qui l’on pose des questions pour le plan de projet prévoyant du temps pour les changements
Tout le monde aura un avis sur votre projet. Dans votre plan de projet, veillez à présenter les moyens de communiquer avec vos parties prenantes et de recueillir leurs retours.

Votre plan de projet doit inclure un plan de communication qui décrit l’approche que vous adopterez pour communiquer avec les parties prenantes tout au long du projet. Comment suivrez-vous l’avancement, partagerez-vous les mises à jour et recueillerez-vous les retours ? Précisez les méthodes (réunions, e-mails, rapports, etc.) que vous utiliserez pour partager les informations, ainsi que la fréquence à laquelle les parties prenantes peuvent s’attendre à faire le point.

Un moyen simple de garantir une communication fluide tout au long de votre projet consiste à utiliser un outil collaboratif de gestion de projet. La plupart des logiciels de gestion de projet facilitent la collaboration sur les documents, les commentaires sur les tâches, le partage de retours et la diffusion des mises à jour. 

7. Prévoyez un plan en cas de problème

illustration d’un gâteau brûlé pour un plan de projet prévoyant les imprévus
Il y a toujours un risque que votre projet, ou certains de ses éléments, ne se déroule pas comme prévu. Préparez-vous à la possibilité que votre gâteau soit trop cuit.

Les projets se déroulent rarement comme prévu. Se contenter de planifier le meilleur scénario, ou le plan A, ne suffit pas. Vous devez intégrer les plans B, C et D à votre plan.

Commencez par identifier les risques potentiels susceptibles d’avoir un impact négatif sur le projet. Évaluez ensuite la probabilité et l’impact de chaque risque, puis élaborez des stratégies pour les réduire au minimum. Quelles approches alternatives pouvez-vous préparer à l’avance pour garantir que le projet respecte le calendrier que vous avez défini ? 

Vous devez également anticiper les changements potentiels du projet. Quelle que soit la proximité que vous pensez avoir avec votre client concernant un projet, les choses changeront inévitablement. Prévoyez du temps supplémentaire pour les cycles de révision et de changement, en interne comme avec les clients.

8. Partagez votre plan et recueillez les retours

illustration de la dégustation du gâteau pour le plan de projet de revue et d’optimisation post-projet
Veillez à recueillir des commentaires sur votre plan de projet avant de le mettre en œuvre.

À ce stade, vous devriez disposer d’un plan de projet assez solide. Il est temps de le partager avec vos parties prenantes. Demandez-leur leur avis et apportez les révisions nécessaires en fonction de leurs retours.

Une fois l’approbation finale obtenue, vous pouvez commencer la mise en œuvre. Lorsque vous commencez à exécuter le projet conformément au plan, n’oubliez pas de suivre continuellement vos progrès et d’apporter les ajustements nécessaires. 

Bonnes pratiques pour la planification de projet

Voici quelques techniques de planification de projet et bonnes pratiques à garder à l’esprit lors de la création de votre plan de projet :

  • Un plan de projet doit être bien plus qu’une feuille de route : Pour donner à un client une vision complète d’un projet, il doit également être associé à une description des travaux et à une estimation.
  • Une bonne planification de projet n’est pas difficile, mais elle prend du temps : Et ce n’est pas une tâche ponctuelle. Vous créez un plan, puis vous l’affinez continuellement.
  • Tirez davantage parti de votre plan de projet en le présentant : Transformez votre plan en présentation pour les clients afin qu’ils comprennent mieux les limites et la portée du projet. Cela les aidera également à comprendre si le travail proposé répondra à leurs attentes et si le processus que vous proposez produira les résultats pour lesquels ils paient.
  • Associez-le à un plan de communication : Un plan de communication précise la fréquence de mise à jour des rapports d’état, la fréquence des réunions et les canaux par lesquels une partie prenante donnée préfère communiquer.
  • Consultez votre charte de projet, votre description des travaux et/ou votre document de lancement du projet (PID) : Vous extrairez des informations de tout ou partie de ces documents pour élaborer votre plan. La charte présente les éléments clés nécessaires pour faire avancer le projet, la description des travaux précise les exigences et les échéances, et le PID constitue souvent une version plus générale du plan de projet.
  • Adaptez-vous aux changements : Cela est particulièrement vrai si vous suivez une méthodologie agile. Réévaluez votre plan aux étapes clés du projet, lorsque vous recevez des retours nécessitant un changement de direction ou lorsque cela est nécessaire.
  • Utilisez l’allocation des ressources : Même si vous ne connaissez peut-être pas l’équipe exacte du projet au moment de créer votre plan, il est judicieux de commencer à réfléchir aux personnes susceptibles de travailler sur chaque tâche, puis de vérifier leur disponibilité et leur charge de travail actuelle. Cela permettra d’éviter des situations telles que l’attribution accidentelle d’une tâche à un membre de l’équipe qui est en vacances.
  • Analysez les plans de projets précédents : Examinez les anciens plans de projet que vous ou vos collègues avez créés afin de déterminer ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fonctionné. C’est un moyen d’obtenir des informations sur le réalisme d’un calendrier ou d’un budget, ou de vérifier si vous risquez d’oublier des exigences ou des phases dans votre prochain plan de projet.
  • N’oubliez pas d’inclure des revues post-projet : La mise en ligne ne marque pas la fin du projet. Intégrez au plan de projet une phase consacrée aux tests et à l’analyse après la mise en ligne afin de mesurer les performances, d’effectuer les optimisations nécessaires et de consigner tous les enseignements tirés.

Principaux avantages de la planification de projet

Les avantages de la planification de projet comprennent :

  1. Une communication renforcée : Le processus de planification du projet vous permet de définir dès le départ les attentes avec les parties prenantes et les membres de l’équipe concernant des éléments tels que la fréquence des mises à jour de statut, le calendrier des réunions et les délais de réponse aux e-mails et aux messages. Il garantit également un accord sur la date de mise en ligne, qui est essentielle.
  2. Moins de retouches : La planification d’un projet consiste à définir ses livrables et son périmètre, ce qui réduit les retouches tout au long du projet. Si vous et votre équipe comprenez vos objectifs à l’avance, cela vous aidera à orienter votre prise de décision et l’accomplissement des tâches tout au long du projet.
  3. Une meilleure gestion des ressources : La planification du projet vous permet de visualiser l’ensemble du projet et de repérer les interdépendances entre les tâches. Cela facilitera la gestion des ressources en vous montrant qui effectuera quelle tâche et à quel moment, afin que vous puissiez prévoir les besoins en ressources.
  4. Une meilleure gestion des risques : Une partie du processus de planification consiste à réfléchir aux risques ou aux problèmes susceptibles de survenir. Lorsque vous en avez connaissance à l’avance, vous pouvez protéger votre projet grâce à des plans d’atténuation et à des documents tels que des journaux des décisions pour consigner les accords importants.
  5. Des projets de meilleure qualité : Lors de la planification du projet, vous définirez les indicateurs qui détermineront sa réussite. Vous aurez un objectif à atteindre pendant que vous gérez le projet, et vous saurez immédiatement à la fin si vos efforts ont été couronnés de succès.

Ces outils peuvent accélérer le processus de planification du projet. Au lieu d’être stocké dans un document quelque part sur le serveur, que personne ne consultera, le projet existe dans un outil logiciel que n’importe quel membre de l’équipe peut mettre à jour, et tout le monde reçoit des notifications concernant les modifications.

Voici quelques outils à envisager :