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En matière de méthodologies de gestion de projet, il existe autant (voire davantage) d’opinions à leur sujet que de méthodologies réelles — ce qui représente beaucoup d’opinions.

Les chefs de projet et les dirigeants tournés vers l’avenir n’adhèrent pas à une seule méthodologie. Ils en maîtrisent plusieurs et apprennent à combiner différentes pratiques afin de s’adapter aux exigences de chaque projet.

Que sont les méthodologies de gestion de projet ?

Les méthodologies de gestion de projet sont des approches structurées qui guident la manière dont les projets sont planifiés, gérés et livrés. Elles peuvent inclure des principes, des processus, des rôles, des pratiques et des normes de gouvernance, même si toutes les approches ne couvrent pas l’ensemble de ces éléments.

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  • Certaines méthodologies de gestion de projet définissent simplement des principes, comme Agile.
  • D’autres définissent un cadre méthodologique « complet » composé de thèmes, de principes et de processus, comme PRINCE2.
  • Certaines constituent une liste détaillée de normes accompagnées de quelques processus, comme le Corpus de connaissances en gestion de projet (PMBOK).
  • D’autres, comme la méthodologie Scrum, définissent simplement des processus.

En pratique, les chefs de projet suivent rarement une méthodologie à la lettre. Vous pouvez utiliser Scrum pour organiser la livraison, Kanban pour gérer les demandes entrantes et les recommandations du PMBOK pour renforcer la gouvernance du projet. L’objectif n’est pas de suivre chaque règle, mais de choisir les pratiques adaptées au projet, à l’équipe et au client.

Votre logiciel de gestion de projet doit soutenir ces pratiques plutôt que dicter la manière dont votre équipe travaille.

Les méthodologies de gestion de projet ne fonctionnent pas toutes de la même manière. Certaines proposent des processus structurés, tandis que d’autres se concentrent sur les principes, les flux de travail des équipes ou les normes de gouvernance.

Voici comment neuf approches populaires se comparent avant d’examiner leur fonctionnement en pratique.

ApprocheOrientation principaleStructurePrincipal compromis
AgileLivraison adaptative et itérativePrincipes flexiblesNécessite une collaboration continue
ScrumLivraison du travail en sprintsRôles et événements définisNécessite un engagement régulier de l’équipe
KanbanVisualisation et gestion du flux de travailFlux flexible et continuStructure de planification intégrée plus limitée
ScrumbanCombinaison de Scrum et KanbanHybride adaptableNécessite des règles de fonctionnement convenues
LeanRéduction du gaspillage et amélioration de la valeurFondée sur des principesNécessite une amélioration continue des processus
Programmation extrême (XP)Qualité de l’ingénierie logiciellePratiques techniques définiesNécessite une discipline d’ingénierie
Cycle en VLivraison séquentielle des projetsPhases structuréesLes changements peuvent être coûteux
PRINCE2Gouvernance et contrôle des projetsFormelle, fondée sur des étapesPeut ajouter une charge administrative
PMBOKNormes et recommandations en gestion de projetCadre de référence adaptableNe constitue pas une méthodologie prête à l’emploi

Agile : un processus flexible et itératif

La gestion de projet Agile repose sur les principes Agile, qui mettent l’accent sur la collaboration, les retours d’information et la capacité à réagir au changement. Plutôt que d’imposer un processus unique, Agile fournit des principes que les équipes peuvent appliquer au moyen de différentes méthodes Agile.

En pratique, les équipes :

  • Décomposent les livrables importants en incréments plus petits.
  • Recueillent les retours des parties prenantes tout au long du développement.
  • Adaptent les priorités au fur et à mesure que de nouvelles informations deviennent disponibles.

Le défi n’est pas d’apporter des changements, mais de veiller à ce qu’ils restent alignés sur les objectifs du projet. Les équipes ont également besoin d’outils Agile qui prennent en charge leur flux de travail choisi plutôt que d’imposer une structure inutile.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec Agile
Les cadres Agile permettent à l’équipe de rester flexible face à l’évolution des exigences.

2. Scrum : une livraison rapide par une petite équipe

Scrum met les principes Agile en pratique grâce à des responsabilités définies, un carnet de produit priorisé et de courts cycles de livraison appelés sprints. Les sprints durent généralement un mois ou moins, période durant laquelle l’équipe travaille à l’atteinte d’un objectif de sprint précis.

Les pratiques clés comprennent :

  • Planification du sprint : Décider du travail à entreprendre et convenir d’un objectif de sprint.
  • Mêlées quotidiennes : Vérifier l’avancement et adapter le plan de l’équipe grâce à des réunions quotidiennes régulières.
  • Revues de sprint : Examiner le résultat avec les parties prenantes et recueillir leurs commentaires.
  • Rétrospectives de sprint : Identifier les améliorations à apporter au cycle suivant.

Ces événements Scrum créent un rythme régulier, mais toutes les équipes n’ont pas besoin de l’ensemble du cadre. Les agences en reprennent souvent certaines pratiques utiles et utilisent des outils Scrum pour gérer les carnets de produit et suivre l’avancement.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec Scrum
Scrum comprend plusieurs événements (également appelés cérémonies Scrum) destinés à mesurer, examiner et planifier l’avancement.

3. Kanban : améliorer la visibilité du travail en cours et limiter le multitâche

Kanban rend le travail visible afin que les équipes puissent identifier les goulots d’étranglement et améliorer la livraison. Contrairement à Scrum, cette méthode n’impose ni sprints prédéfinis ni rôles définis. Voici comment les équipes l’appliquent généralement :

  • Visualiser le travail : Cartographier votre flux de travail Agile à l’aide d’un tableau Kanban.
  • Limiter le travail en cours (WIP) : Définir le nombre maximal de tâches pouvant être actives simultanément.
  • Gérer le flux : Surveiller les tâches bloquées, les temps d’attente et la vitesse à laquelle le travail progresse dans le système.
  • Améliorer en continu : Examiner les goulots d’étranglement et ajuster le processus.

Pour les équipes qui gèrent des demandes changeantes de leurs clients, Kanban constitue une alternative aux engagements de sprint fixes. Notre comparatif entre Kanban et Scrum explique les différences opérationnelles.

Les équipes peuvent gérer manuellement un tableau élémentaire ou utiliser un logiciel Kanban pour suivre le travail de plusieurs contributeurs. Cette approche peut également être adaptée aux flux de travail agiles des agences.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec Kanban
Kanban limite le travail en cours afin que l’équipe reste concentrée sur la tâche à accomplir.
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4. Scrumban : limiter le WIP et ajouter une structure et des processus supplémentaires

Scrumban est une méthodologie hybride de gestion de projet qui associe les pratiques de planification de Scrum au flux de travail continu de Kanban.

Plutôt que de suivre chaque événement Scrum ou d’engager tout le travail dans des sprints fixes, les équipes peuvent :

  • Intégrer de nouvelles tâches au travail actif lorsque la capacité devient disponible.
  • Définir des limites de WIP afin d’éviter le multitâche et la surcharge.
  • Organiser des séances de planification lorsque les priorités ou la capacité évoluent.
  • Utiliser des revues de sprint ou des rétrospectives lorsqu’elles fournissent des commentaires utiles.

L’essentiel est de convenir des pratiques à conserver. En l’absence de règles claires concernant la priorisation et l’intégration du travail, Scrumban peut se transformer en un mélange incohérent de processus.

5. Lean : produire davantage avec moins de ressources

La méthodologie Lean vise à fournir de la valeur au client tout en réduisant le travail inutile. Elle examine trois types de problèmes opérationnels :

  • Muda (gaspillage) : Activités qui consomment des ressources sans apporter de valeur au client.
  • Mura (irrégularité) : Charges de travail ou processus incohérents qui créent des inefficacités.
  • Muri (surcharge) : Exigences excessives imposées aux personnes ou aux systèmes, qui entraînent des erreurs et des retards.

Pour les chefs de projet, cela signifie remettre en question les approbations inutiles, les transferts répétés, les rapports excessifs et les plannings surchargés.

Plutôt que de considérer le Lean comme un processus de livraison autonome, réfléchissez à la manière dont ses principes peuvent améliorer votre flux de travail existant. Il existe également d’utiles similarités entre le Lean et l’Agile, notamment en matière d’amélioration continue et de valeur pour le client. La gestion de projet agile Lean consiste à optimiser le flux des projets à travers les technologies, les ressources et les services jusqu’aux clients. Le Lean peut constituer un état d’esprit utile à adopter lors de l’examen de votre processus de livraison de projet. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez réduire votre processus de développement à l’essentiel, c’est-à-dire aux éléments qui apportent de la valeur, et éliminer le superflu ainsi que les traditions appliquées pour elles-mêmes.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec le Lean
Le Lean vise à éliminer le gaspillage du projet et du produit final.

6. Programmation extrême : développer de manière robuste pour garantir la qualité des logiciels

La programmation extrême (XP) est une approche agile du développement logiciel qui met l’accent sur des pratiques techniques conçues pour maintenir la qualité du code lorsque les exigences évoluent.

Les pratiques courantes de XP comprennent :

  • Programmation en binôme : deux développeurs travaillent ensemble sur le même code.
  • Développement piloté par les tests : écrire des tests automatisés avant d’implémenter les fonctionnalités.
  • Intégration continue : intégrer et tester fréquemment le code.
  • Petites versions : livrer régulièrement des améliorations fonctionnelles afin de recueillir des retours.

Contrairement aux approches principalement axées sur la coordination des projets, XP fournit aux équipes de développement des pratiques d’ingénierie précises à suivre. Ces pratiques exigent un engagement technique, et pas seulement des changements dans la manière de gérer les projets.

7. En cascade : prévisibilité du budget, du calendrier et du périmètre

La gestion de projet en cascade organise la livraison en phases séquentielles, chaque phase étant généralement terminée et approuvée avant le début de la suivante.

Un flux de travail classique comprend :

  1. Définir les exigences et créer un plan de projet détaillé.
  2. Terminer la conception avant de commencer la mise en œuvre.
  3. Construire et tester en fonction des exigences convenues.
  4. Obtenir l’approbation avant le transfert final.

Le principal défi consiste à gérer les changements une fois le travail commencé. Si les exigences évoluent après l’approbation de la conception, l’équipe devra peut-être reprendre le travail déjà terminé, mettre à jour le calendrier et réévaluer les coûts.

Une documentation claire, un contrôle formel des changements et un logiciel de gestion de projet en cascade peuvent aider les équipes à gérer les dépendances et à suivre les progrès.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec la méthode en cascade
La gestion de projet en cascade peut souvent signifier que les projets prennent plus de temps à être achevés, mais elle a sa raison d’être.

8. PRINCE2 : des processus définis pour les projets de grande envergure

PRINCE2 (Projets dans des environnements contrôlés) fournit une approche structurée de la gouvernance, de la responsabilité et de la prise de décision dans les projets. Il organise le travail en étapes gérables, avec des attentes claires en matière de planification, de suivi et d’approbation.

Ses principales pratiques comprennent :

  • Justification métier : vérifier régulièrement que le projet reste pertinent.
  • Responsabilités définies : établir la responsabilité des décisions et de la livraison.
  • Limites entre les étapes : examiner les progrès et approuver l’étape de travail suivante.
  • Gestion par exception : faire remonter les décisions lorsque les tolérances convenues sont dépassées.

Bien qu’une mise en œuvre complète de PRINCE2 puisse créer une charge administrative inutile pour les projets de petite taille, ses pratiques de gouvernance peuvent tout de même être utiles. Cela est particulièrement pertinent pour la gestion de projets d’entreprise impliquant plusieurs services et niveaux d’approbation.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec PRINCE2
PRINCE2 est peut-être trop complexe pour les petits projets d'agence, mais s'avère utile pour les grands projets d'entreprise.

9. Le PMBOK du PMI : appliquer les bonnes pratiques pour optimiser vos projets

Le Guide PMBOK du Project Management Institute fournit un corpus de connaissances, de principes et de recommandations en gestion de projet, plutôt qu'une méthodologie de réalisation imposée.

Les chefs de projet peuvent s'en servir pour :

  • Établir une gouvernance et une responsabilisation.
  • Planifier et gérer le périmètre, les échéances, les coûts et les risques.
  • Améliorer l'implication des parties prenantes et le suivi des performances.
  • Adapter les pratiques de gestion aux besoins du projet.

Les recommandations du PMBOK peuvent accompagner différentes approches de réalisation, notamment les projets prédictifs, adaptatifs et hybrides.

Pour plus de contexte, découvrez comment le cycle de vie d'un projet est lié à sa réalisation, ou explorez les domaines de connaissance de la gestion de projet traditionnels du PMI.

bande dessinée montrant comment construire un bateau avec le PMBOK
Vous ne devriez pas essayer d'utiliser le PMBOK comme une méthodologie ; choisissez plutôt les normes et les bonnes pratiques qui fonctionneront le mieux pour vos projets.

Autres méthodologies de gestion de projet

Les neuf approches ci-dessus couvrent de nombreux besoins en matière de réalisation de projets, mais ce ne sont pas vos seules options. Certaines méthodes se concentrent davantage sur la qualité des processus, la planification ou les contraintes de ressources.

Voici six approches et techniques supplémentaires qu'il vaut la peine de connaître.

Approche ou techniqueFonctionnementParticulièrement utile pour
Cadre de projet adaptatif (APF)Révise le périmètre du projet grâce à une planification itérative et aux retours d'expérienceLes projets dont les exigences sont incertaines
Six SigmaUtilise les données et l'analyse statistique pour réduire les défauts et les variations des processusL'amélioration de la qualité et des processus
Lean Six SigmaCombine la réduction des gaspillages et le contrôle des variationsL'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité
Méthode du chemin critique (CPM)Identifie les activités dépendantes qui déterminent la durée du projetLa planification de projets comportant des dépendances complexes
Gestion de projet par chaîne critique (CCPM)Prend en compte les contraintes de ressources et utilise des marges de sécurité dans le calendrierLes projets soumis à des contraintes de ressources
Technique d'évaluation et de revue de programme (PERT)Utilise des estimations à trois points pour tenir compte de la durée incertaine des tâchesLes projets dont les estimations de durée des activités sont incertaines

Pour les projets nécessitant une planification détaillée, découvrez la méthode du chemin critique et la façon dont elle utilise une structure de découpage du projet pour cartographier les dépendances. La méthode de la chaîne critique prend également en compte la disponibilité des ressources.

Comment choisir la bonne méthodologie de gestion de projet

Il n'existe pas de méthodologie de gestion de projet universellement meilleure que les autres. Le bon choix dépend du degré de prévisibilité du travail, du niveau d'implication nécessaire des parties prenantes et de la marge de manœuvre dont dispose l'équipe.

Avant de faire votre choix, prenez en compte ces cinq facteurs. Pour un guide plus détaillé, consultez notre article sur le choix d'une méthodologie de gestion de projet.

1. Degré de complexité du projet

illustration d'un bateau sur une mer calme face à un bateau sur une mer agitée
Le niveau de complexité de votre contexte de projet influencera la méthodologie que vous choisirez.

Considérez le nombre de parties prenantes, les dépendances, les validations et les contraintes du projet. Une plus grande complexité n'exige pas automatiquement une méthodologie plus rigide, mais elle accroît le besoin d'une répartition claire des responsabilités et d'une bonne coordination.

Par exemple, les chefs de projet logistique peuvent devoir coordonner les fournisseurs, les exigences liées au transport international et les calendriers de livraison entre plusieurs équipes.

2. Rigidité ou flexibilité de votre environnement de travail

Dans quelle mesure votre projet peut-il s'adapter au changement ? Si les exigences sont amenées à évoluer, choisissez une approche qui permet des retours réguliers et une repriorisation. Si le périmètre et le processus de validation sont fixes, une approche plus structurée peut être appropriée.

Votre méthodologie doit également pouvoir fonctionner avec les stratégies de gestion de projet déjà en place dans votre organisation, plutôt que de créer des processus contradictoires.

3. Ce qui apporte le plus de valeur

Demandez-vous quand les parties prenantes ont besoin de voir des résultats. Des prototypes précoces et des retours fréquents seraient-ils utiles, ou le projet nécessite-t-il un livrable complet unique ?

Choisissez une approche de livraison qui prend en charge la manière dont la valeur sera créée et évaluée, et pas seulement la manière dont votre équipe préfère organiser les tâches.

4. Alignement sur les objectifs organisationnels

Utilisez les objectifs du projet que vous avez déjà définis en tant qu'équipe ou organisation pour guider votre choix de méthodologie de projet. Il est évident que vos méthodes doivent être un moyen d'atteindre vos objectifs : la meilleure méthode est celle qui vous guide le plus directement vers vos objectifs stratégiques, avec les gains les plus importants et le moins d'impact négatif.

5. Alignement sur les valeurs de l'organisation et de l'équipe

Tenez compte de l'expérience de l'équipe, de ses habitudes en matière de prise de décision et de sa capacité à changer. Une méthodologie qui semble bonne sur le papier ne fonctionnera pas si l'équipe ne dispose pas du temps, des compétences ou du soutien des parties prenantes nécessaires pour l'appliquer.

Impliquez les personnes qui réalisent le travail avant de vous engager dans de nouveaux processus, rôles ou exigences en matière de reporting.

Quand utiliser chaque méthodologie de gestion de projet

Vous hésitez encore ? Commencez par le principal problème que votre projet doit résoudre. Le tableau ci-dessous met en relation des scénarios de projet courants avec les approches à envisager.

Il s'agit de points de départ, et non de règles rigides. De nombreuses équipes combinent différentes techniques pour répondre à leurs besoins en matière de livraison, de gouvernance et de gestion des parties prenantes.

Si votre projet nécessite...EnvisagezPourquoi
Des retours fréquents et des exigences changeantesAgileFavorise l'adaptation pendant la réalisation
Un rythme de livraison régulier et des responsabilités d'équipe clairement définiesScrumFournit des activités de planification et de revue reproductibles
Un flux de travail entrant continu et des priorités concurrentesKanbanAide à contrôler le WIP et à repérer les goulots d'étranglement
Un travail produit planifié parallèlement à des demandes d'assistance imprévisiblesScrumbanCombine la planification avec une prise en charge flexible du travail entrant
Moins de gaspillage et moins de transferts inefficacesLeanConcentre l'amélioration sur la valeur client
Du code de haute qualité avec des changements fréquentsXPMet l'accent sur les tests et une ingénierie rigoureuse
Des exigences fixes et des validations formellesModèle en cascadePrend en charge une exécution planifiée et séquentielle
Plusieurs niveaux de validation et une gouvernance formellePRINCE2Définit les responsabilités et les contrôles par étape
Une référence cohérente en matière de gestion de projet entre les équipesPMBOKFournit des normes et des recommandations adaptables

Si aucune de ces approches ne convient parfaitement, ne cherchez pas à l'imposer. Une approche hybride peut être plus pratique. Par exemple, une équipe peut utiliser PRINCE2 pour la gouvernance, Scrum pour le développement et Kanban pour les demandes d'assistance. Assurez-vous simplement que chacun comprend quelles pratiques s'appliquent et qui est responsable des décisions.

Erreurs courantes de méthodologie de gestion de projet à éviter

Choisir une méthodologie ne représente que la moitié du travail. La manière dont vous l'appliquez est tout aussi importante. Voici cinq erreurs qui peuvent compromettre même une approche bien choisie.

  1. Choisir en fonction de la popularité plutôt que des besoins du projet. La méthode Agile n'est pas automatiquement meilleure que le cycle en V, et Scrum ne convient pas à toutes les équipes. Commencez par examiner vos exigences, vos contraintes et les attentes des parties prenantes avant de choisir un cadre de travail.
  2. Suivre chaque règle sans tenir compte du contexte. Certains projets nécessitent une gouvernance formelle, tandis que d'autres bénéficient de processus plus légers. Adaptez l'approche lorsque cela est pertinent, mais ne supprimez pas les pratiques qui la rendent efficace. Si vous utilisez Scrum, par exemple, supprimer les événements de collecte des retours et de revue peut compromettre ses bénéfices.
  3. Combiner des méthodologies sans définir clairement les responsabilités. Les approches hybrides peuvent être très efficaces, mais mélanger des pratiques sans définir les responsabilités crée de la confusion. Déterminez qui hiérarchise les tâches, approuve les changements et résout les conflits entre les processus.
  4. Négliger la capacité et la préparation de l'équipe. Les nouvelles cérémonies, exigences de reporting et outils créent une charge de travail supplémentaire. Assurez-vous que l'équipe dispose des compétences, du temps et du soutien nécessaires pour appliquer l'approche choisie de manière cohérente.
  5. Ne pas vérifier si l'approche fonctionne. Une méthodologie ne devrait pas être permanente simplement parce qu'elle a été choisie lors du lancement du projet. Surveillez les performances de livraison, les goulots d'étranglement, les retours des parties prenantes et la charge de travail de l'équipe. Ajustez vos pratiques lorsqu'elles ne répondent plus aux besoins du projet.

L'objectif n'est pas la perfection méthodologique. Il s'agit de disposer d'une manière de travailler reproductible qui aide votre équipe à obtenir les bons résultats.

Et ensuite ?

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Je suis Ben Aston, chef de projet digital et fondateur de thedpm.com. J'ai plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, travaillant au Royaume-Uni pour les meilleures agences digitales de Londres comme Dare, Wunderman, Lowe et DDB. J'ai mené à bien des projets variés : films, CMS, jeux, publicité, eCRM et sites e-commerce. J'ai eu la chance de collaborer avec de nombreux grands clients : des marques automobiles comme Land Rover, Volkswagen et Honda ; des entreprises de services publics comme BT, British Gas et Exxon ; des marques FMCG telles qu’Unilever, et d’électronique grand public comme Sony. Je suis Certified Scrum Master, PRINCE2 Practitioner et passionné de productivité !