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Key Takeaways

Augmentez la productivité: Le suivi des ressources vous permet d’identifier la surcharge et la sous-utilisation, d’ajuster en temps opportun la répartition des équipes, de stimuler la productivité globale et de réduire l’épuisement des employés.

Votre boule de cristal: En collectant des données sur l’utilisation des ressources, vous pouvez prévoir avec précision les besoins futurs des projets et prendre des décisions d’embauche éclairées, ce qui aide aussi à réduire les goulets d’étranglement potentiels.

Faites croître vos résultats: Une planification efficace des ressources permet une exécution réussie des projets, établit la confiance avec les parties prenantes, contribue à la croissance de l’entreprise et a un impact positif sur vos résultats financiers.

Avez-vous déjà eu du mal à comprendre sur quoi travaillent les membres de votre équipe ou à expliquer les retards de planning à un client inquiet ?

Je vais vous expliquer comment le suivi des ressources vous aide à prendre des décisions éclairées concernant l’affectation du personnel à vos projets actuels et à améliorer vos capacités à prévoir les besoins futurs de vos projets.

Qu’est-ce que le suivi des ressources ?

Le suivi des ressources consiste à surveiller combien de personnes, d’équipements et de matériaux travaillent sur vos projets ainsi que la charge de travail de l’équipe, puis à ajuster ces ressources en temps réel selon l’avancement du projet. Cela se fait généralement à l’aide d’un logiciel de gestion des ressources.

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Pourquoi le suivi des ressources est-il important ?

Le suivi des ressources est essentiel pour garantir une exécution de projet de qualité. Comprendre l’allocation des ressources et l’utilisation des ressources :

  • Augmente la productivité : Le suivi des ressources met en lumière les cas de surcharge, ce qui permet d’ajuster la composition des équipes avant d’atteindre l’épuisement. Il aide aussi à repérer les plages de disponibilité des ressources. Si certains membres de l’équipe sont sous-utilisés, confiez-leur des tâches supplémentaires pour limiter les périodes d’inactivité.
  • Optimise la prévision des ressources : Rassembler et surveiller les données d’utilisation des ressources vous aide à anticiper les besoins à venir et à simplifier les décisions d’embauche selon les compétences recherchées. Une meilleure prise de décision réduit les goulots d’étranglement, permet de maîtriser les coûts et d’augmenter la rentabilité.
  • Bénéficie à votre rentabilité : Plus vous devenez efficace dans la planification des ressources et la réduction des conflits de ressources, plus il devient facile d’atteindre les objectifs du projet. Livrer des projets réussis renforce la confiance des parties prenantes et favorise la croissance de votre entreprise.
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Comment suivre les ressources

Maintenant que vous comprenez l’importance du suivi des ressources, examinons ensemble quelques outils de gestion des ressources qui vous aideront à surveiller ces dernières et à réaliser vos flux de travail plus efficacement.

Feuilles de temps

Les feuilles de temps sont un moyen éprouvé de recueillir des données en temps réel sur le suivi des ressources. Demandez à vos collaborateurs de suivre leur temps sur les différents projets qu’ils prennent en charge :

Timesheet table showing team members' weekly project hours for two different projects
Exemple de feuille de temps au format tableur.

Ensuite, compilez ces informations dans un récapitulatif au niveau du projet pour avoir des vues de suivi du temps sur l’ensemble de votre portefeuille de projets. 

Le suivi du temps est une fonctionnalité clé de nombreux logiciels de gestion de projet si vous souhaitez automatiser ce processus.

Diagrammes de Gantt

Un diagramme de Gantt permet de visualiser les activités, les délais et les dépendances d’un projet. 

L’axe horizontal représente la durée du projet, tandis que l’axe vertical dresse la liste des activités. La longueur des barres correspond à la durée des tâches impliquées.

Gantt chart for resource tracking showing tasks and timelines for a research project
Voici un exemple de diagramme de Gantt pour un projet de recherche.

Les diagrammes de Gantt apportent un éclairage sur la gestion des tâches en cours et vous permettent d’opter pour les bonnes décisions en matière de ressources selon l’avancement du projet.

Rapports d’utilisation

Les rapports d’utilisation détaillent le temps que chaque membre de l’équipe consacre à chacun des projets qu’il soutient par rapport à son temps disponible.

Voici la formule pour calculer le taux d’utilisation :

Taux d’utilisation facturable = Heures travaillées / heures disponibles

l'équation pour calculer le taux d'utilisation : heures travaillées divisées par heures disponibles
Voici comment calculer le taux d'utilisation facturable pour les membres de votre équipe.

Par exemple, si un membre de l'équipe a du travail assigné pour 32 heures sur une semaine de travail de 40 heures, son taux d’utilisation facturable serait de 80 %.

Les rapports d'utilisation agrègent les indicateurs d'utilisation à l'échelle de l'équipe pour déterminer les ressources disponibles et identifier les opportunités d'optimisation de l'utilisation des ressources existantes.

Tableurs d’Allocation des Ressources

Les tableurs d’allocation des ressources vous montrent la charge de travail assignée à chaque membre de l’équipe pour les projets qu’ils soutiennent.

Exemple de tableur d'allocation des ressources montrant les heures attribuées aux membres de l'équipe pour les projets
Voici un exemple de tableur de répartition des ressources pour le suivi des heures de projet de chaque membre de l’équipe.

Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer si les membres de l'équipe sont sous-utilisés ou surutilisés, puis ajuster votre modèle d’allocation des ressources afin d’adapter le niveau d’effort.

Rapports d’Utilisation du Budget

Les rapports d’utilisation du budget comparent les fonds dépensés au budget disponible afin que les chefs de projet puissent vérifier s’ils respectent les objectifs budgétaires.

Exemple de rapport d’utilisation du budget détaillant les rôles, les heures travaillées et le budget de projet restant
Un exemple de rapport d’utilisation du budget regroupant le coût, les heures, le taux horaire et les fonds restants par rôle.

Si un projet risque de dépasser le budget, le chef de projet peut ajuster le plan de gestion des ressources (par exemple, remplacer une ressource par une ressource moins coûteuse) pour réduire les dépenses et compenser l’écart.

Outils pour le Suivi des Ressources

Les chefs de projet peuvent utiliser des outils de suivi des ressources pour résumer et analyser les données de ressources lors de la planification de projet. Pour les petites équipes ou celles qui débutent, les outils de collaboration gratuits proposant une gestion des tâches basique et des agendas partagés constituent une excellente base pour une bonne visibilité sur les ressources. Voici les meilleurs logiciels de suivi des ressources actuellement disponibles :

Lire la suite : Découvrez notre liste des meilleurs logiciels de gestion des ressources humaines pour optimiser la gestion des effectifs et l’allocation des ressources.

Meilleures Pratiques pour le Suivi des Ressources

Voici quelques bonnes pratiques de suivi des ressources qui contribuent à la réussite des projets :

  • Passez du temps à l'avance sur la planification des ressources. Vous pouvez utiliser un logiciel de gestion des ressources pour faciliter la documentation des activités du projet, des jalons clés, et pour déterminer comment la disponibilité de votre équipe s'aligne sur les exigences du projet. Établir une base solide vous prépare à réussir lorsque vous rencontrerez inévitablement des obstacles dans le projet.
  • Intégrez une marge de contingence dans votre planning de projet pour tenir compte d'éventuels retards. Il est toujours judicieux de préparer un plan de secours (ou deux !) à déployer au cas où un membre clé de l’équipe ne serait plus disponible.
  • Équilibrez les ressources du projet pour qu'elles restent engagées. Les membres de l’équipe performent mieux lorsqu’ils sont utilisés à leur plein potentiel et qu’ils réalisent des tâches en lien avec leurs intérêts de carrière et leurs aspirations. La planification de la capacité est un exercice utile pour évaluer à quel moment et quelles ressources humaines vous seront nécessaires tout au long du calendrier du projet.

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sarah m. hoban photo

Sarah est une chef de projet/programme certifiée PMP et consultante en stratégie avec 10 ans d'expérience dans la direction de projets complexes de plusieurs millions de dollars et dans la direction d'équipes internationales diverses. Passionnée par la résilience face à l'incertitude, sa carrière s'est concentrée (parfois furtivement) sur l'intégration de techniques de gestion de projet pour améliorer les processus opérationnels de l'organisation. Sarah est une leader d'opinion en gestion de projet et auteure d'un blog hebdomadaire et d'un balado, The Stealthy Project Manager, axé sur la gestion de projet et la productivité.