10 herramientas alternativas a Acuity Scheduling que vale la pena probar en 2026

Acuity Scheduling es una herramienta que permite a las empresas gestionar citas y reservas de forma eficiente, pero no necesariamente se adapta a las necesidades de todas las empresas.

Para ayudarte a encontrar las mejores alternativas a Acuity Scheduling, evalué las principales soluciones con funcionalidades y capacidades similares. Basándome en mi experiencia con este tipo de software durante mi trabajo como gestor de proyectos, revisé cada opción prestando especial atención a sus ventajas, inconvenientes, coste e integraciones.

¿Qué es Acuity Scheduling?

Acuity Scheduling es un software de programación de citas en línea que te permite gestionar tus citas y reservas. Los gestores de proyectos de empresas de servicios, como salones de belleza, spas, entrenadores de fitness y consultores, lo utilizan habitualmente para mejorar el proceso de programación, reducir las ausencias y ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Tabla comparativa de alternativas a Acuity Scheduling

Esta tabla comparativa resume los detalles de precios de mis principales alternativas seleccionadas a Acuity Scheduling:

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Calendly	Ideal para la programación basada en equipos y las integraciones	Plan gratuito + demostración disponible	Desde $10/usuario/mes (facturado anualmente)	Website
2	YouCanBookMe	Ideal para experiencias de programación únicas	Plan gratuito + prueba de 14 días + demostración disponible	Precios bajo solicitud	Website
3	Doodle	La mejor opción para encontrar horarios de reunión mediante encuestas grupales	Plan gratuito + demostración gratuita disponible	Desde $16/usuario/mes (facturado anualmente)	Website
4	Bookafy	Ideal para conjuntos avanzados de funciones e integraciones	Plan gratuito + prueba gratuita de 7 días disponible	Desde $7/usuario/mes (facturado anualmente)	Website
5	Setmore	Ideal para páginas de reservas personalizables	Plan gratuito + prueba de 30 días + demostración disponible	Desde $12/usuario/mes	Website
6	SimplyBook.me	Ideal para sectores basados en servicios con funciones personalizadas	Plan gratuito + prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible	Desde $13.90/mes	Website
7	Sign In Scheduling	Ideal para reducir las ausencias con recordatorios automatizados	Prueba gratuita de 15 días disponible	Desde £360/paquete/año (facturado anualmente)	Website
8	OnceHub	Ideal para calificar clientes potenciales antes de reservar	Plan gratuito + prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible	Desde $12/usuario/mes	Website
9	Schedulicity	Ideal para cambiar desde Schedulicity	Prueba gratuita de 30 días + demostración gratuita disponible	Desde $30/mes	Website
10	Square Appointments	Ideal para integrar el punto de venta y la programación	Plan gratuito + prueba gratuita de 30 días disponible	Desde $49/mes	Website

Análisis de las mejores alternativas a Acuity Scheduling

Analizaré las ventajas y desventajas de cada una de las siguientes alternativas a Acuity Scheduling. Infórmate sobre sus características y casos de uso para encontrar la herramienta adecuada para tus necesidades.

1

Calendly

Ideal para la programación basada en equipos y las integraciones

• Plan gratuito + demostración disponible
• Desde $10/usuario/mes (facturado anualmente)

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Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Calendly es una plataforma de programación que permite a los clientes reservar citas por sí mismos mediante enlaces de reserva compartibles, con compatibilidad para varios tipos de eventos, sincronización de calendarios, recordatorios automatizados, cobro de pagos y asignación basada en equipos.

¿Para quién es más adecuado Calendly?

Calendly es adecuado para equipos que dependen de la coordinación de reuniones de gran volumen entre varias personas, calendarios y herramientas.

Por qué elegí Calendly

Calendly ocupa un lugar en mi lista de favoritos por lo bien que gestiona la programación basada en equipos a gran escala. Me gustan especialmente los tipos de evento de distribución rotativa y colectiva, que distribuyen automáticamente las reuniones entre los compañeros de equipo disponibles o muestran horarios en los que todos están libres simultáneamente. Los formularios de asignación añaden otra capa al calificar a los clientes potenciales antes de la reserva y dirigirlos a la persona adecuada según sus respuestas.

Características principales de Calendly

• Recordatorios automatizados por correo electrónico y SMS: Configura recordatorios automatizados y mensajes de seguimiento que se activen al realizar una reserva, antes de que comience una reunión o después de que termine.
• Cobro de pagos al realizar la reserva: Acepta pagos por adelantado o depósitos mediante Stripe o PayPal cuando un cliente reserva, con paquetes y facturas también disponibles.
• Formularios de asignación: Recopila las respuestas de los invitados antes de la reserva para calificar a los clientes potenciales y dirigirlos automáticamente al miembro adecuado del equipo.
• Personalización de la página de reserva: Ajusta la marca, los colores, las páginas de confirmación y las preguntas para los invitados para adaptarlas a tu empresa y recopilar información relevante desde el principio.

Integraciones de Calendly

Calendly ofrece más de 150 integraciones, incluidas Google Calendar, Outlook, Zoom, Google Meet, Stripe, PayPal, HubSpot y Salesforce, además de Zapier. También ofrece una API REST, webhooks, un servidor MCP e incrustaciones HTML para integraciones personalizadas.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes reservan horarios disponibles sin intercambiar mensajes
• La programación rotativa distribuye las citas entre los compañeros de equipo
• Los recordatorios automatizados reducen el seguimiento manual

Cons:

• Los paquetes de clases y los cupones son menos adecuados
• No documenta la programación de salas o de varias ubicaciones

LEARN MORE ABOUT CALENDLY:

• Check out Calendly on their website
• Read my in-depth review of Calendly
• Explore best alternatives to Calendly

2

YouCanBookMe

Ideal para experiencias de programación únicas

• Plan gratuito + prueba de 14 días + demostración disponible
• Precios bajo solicitud

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Customer Rating: 4.7/5

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YouCanBookMe es una herramienta de programación que permite a los clientes reservar citas por sí mismos a través de páginas de reserva personalizadas y fáciles de insertar, con sincronización de calendarios, notificaciones automatizadas, cobro de pagos mediante Stripe y gestión de la disponibilidad basada en equipos.

¿Para quién es más adecuado YouCanBookMe?

YouCanBookMe es una opción ideal para profesionales independientes, coaches y pequeñas empresas de servicios que desean páginas de reserva altamente personalizables con controles flexibles de disponibilidad.

Por qué elegí YouCanBookMe

YouCanBookMe ocupa un lugar en mi lista de favoritos porque la experiencia de reserva en sí se puede configurar de maneras que la mayoría de las herramientas de programación no ofrecen. Me refiero a aspectos como la lógica condicional en las notificaciones, la compatibilidad con sesiones grupales y las reglas de disponibilidad para cada tipo de cita, todo ello en una única página personalizada a través de la cual los clientes pueden reservar sin crear una cuenta. Me encanta que puedas establecer tiempos de margen, proteger las páginas con contraseña e incluso permitir que los clientes elijan la duración de sus reuniones, lo que hace que la experiencia se sienta adaptada en lugar de genérica.

Características principales de YouCanBookMe

• Asignación rotativa: Distribuye automáticamente las reservas entrantes entre los miembros del equipo mediante una distribución equitativa, por orden de disponibilidad o siguiendo un orden definido.
• Encuestas de reuniones: Permite proponer varias opciones de horario para que los participantes de un grupo voten antes de enviar una invitación de calendario confirmada.
• Lógica condicional en el formulario de reserva: Recopila información de los clientes mediante preguntas que se adaptan según las respuestas anteriores, incluidos campos ocultos y de transferencia.
• Seguimiento mediante píxeles de marketing: Registra las visitas y conversiones de las páginas de reserva mediante etiquetas de Google Analytics, Facebook, Instagram y LinkedIn Pixel.

Integraciones de YouCanBookMe

YouCanBookMe ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Microsoft Calendar, Apple Calendar, Fastmail, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Stripe, HubSpot y Slack. También proporciona acceso a la API, webhooks y conexión con Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Las páginas de reserva reducen el intercambio de mensajes necesario para programar
• Duraciones, tiempos de margen y reglas específicos para cada cita
• La asignación rotativa distribuye las reservas entre los miembros del equipo

Cons:

• Los retrasos en la sincronización del calendario pueden provocar conflictos
• Las reglas condicionales no pueden combinar varias condiciones

LEARN MORE ABOUT YOUCANBOOKME:

• Check out YouCanBookMe on their website

3

Doodle

La mejor opción para encontrar horarios de reunión mediante encuestas grupales

• Plan gratuito + demostración gratuita disponible
• Desde $16/usuario/mes (facturado anualmente)

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Customer Rating: 4.6/5

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Doodle es una herramienta de programación que combina la coordinación de reuniones basada en encuestas grupales, páginas de reservas compartibles y enlaces de programación 1:1 con integraciones de videoconferencia integradas para Zoom, Microsoft Teams, Google Meet y Webex.

¿Para quién es mejor Doodle?

Doodle es una opción excelente para profesionales independientes y equipos pequeños que necesitan una forma rápida de coordinar reuniones en Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o Webex sin tener que intercambiar correos electrónicos para consultar la disponibilidad.

Por qué elegí Doodle

Elegí Doodle como una de las mejores opciones porque sus integraciones de videoconferencia están realmente incorporadas, no añadidas como un complemento. Cuando programas mediante una página de reservas o una encuesta grupal, Doodle genera y adjunta automáticamente el enlace de la reunión para Zoom, Google Meet, Microsoft Teams o Webex, por lo que no es necesario copiar y pegar ni realizar configuraciones manuales. También me gusta que las encuestas grupales permiten coordinar a todo un grupo sin que nadie necesite una cuenta de Doodle, lo que resulta práctico para colaboradores externos.

Características principales de Doodle

• Página de reservas con preguntas personalizadas: Los invitados pueden seleccionar una hora, introducir sus datos y responder a una pregunta personalizada que hayas añadido antes de confirmar su reserva.
• Encuestas grupales para programar con varios participantes: Comparte un enlace de encuesta para que varias personas voten por los horarios disponibles sin necesitar una cuenta de Doodle.
• Recogida de pagos con Stripe durante la reserva: Cobra el pago a los invitados directamente durante el proceso de reserva antes de emitir una confirmación.
• Hojas de inscripción para eventos basados en sesiones: Coordina clases, eventos o sesiones de voluntariado con capacidades establecidas, preguntas personalizadas y seguimiento de las inscripciones.

Integraciones de Doodle

Doodle ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams, Webex, Stripe y Microsoft 365, incluidos Outlook y Exchange Online. También es compatible con Zapier, aunque no hay una API pública documentada.

Pros and Cons

Pros:

• Las encuestas grupales resuelven la disponibilidad de grupos ocupados
• La sincronización del calendario ayuda a evitar reservas duplicadas
• Los enlaces de reserva permiten que los clientes se autoprogramen fácilmente

Cons:

• No ofrece menús de servicios ni programación basada en la ubicación
• Pocas opciones de horario y canal para los recordatorios

LEARN MORE ABOUT DOODLE:

• Check out Doodle on their website
• Read my in-depth review of Doodle
• Explore best alternatives to Doodle

4

Bookafy

Ideal para conjuntos avanzados de funciones e integraciones

• Plan gratuito + prueba gratuita de 7 días disponible
• Desde $7/usuario/mes (facturado anualmente)

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Customer Rating: 4.7/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Bookafy es una plataforma de programación de citas en línea con sincronización bidireccional del calendario, recordatorios automatizados, autorreserva por parte de los clientes, enrutamiento de equipos, cobro de pagos y una API abierta con compatibilidad con webhooks.

¿Para quién es más adecuado Bookafy?

Bookafy es una opción excelente para profesionales independientes y pequeñas empresas de servicios que necesitan una configuración de reservas completa, con acceso a la API, sincronización del calendario y cobro de pagos, sin pagar las tarifas más altas de Acuity.

Por qué elegí Bookafy

Bookafy se gana un lugar en mi lista de opciones principales por todo lo que incluye en una plataforma realmente asequible, especialmente para equipos que necesitan acceso a la API y una lógica de enrutamiento real sin pagar las tarifas de Acuity. Me gusta especialmente el enrutamiento basado en habilidades y en turnos rotativos, que distribuye automáticamente las reservas al miembro del personal adecuado según sus competencias. La API REST con compatibilidad con webhooks para crear, cancelar y reprogramar reservas también permite enviar eventos de reserva a tus propios sistemas en tiempo real, algo difícil de encontrar a este precio.

Características principales de Bookafy

• Sincronización bidireccional del calendario: Se conecta con Google Calendar, Outlook/Office 365, Exchange e iCloud para bloquear compromisos existentes y crear automáticamente nuevas reservas.
• Recordatorios automatizados por correo electrónico y SMS: Envía recordatorios configurables antes de la cita por correo electrónico en el plan Gratis y por SMS en los planes de pago, con enlaces para reprogramar y cancelar incluidos.
• Cobro de pagos en línea: Acepta depósitos o pagos completos en el momento de la reserva a través de la cuenta propia del cliente en Stripe o Authorize.net, configurable por servicio.
• Botones de reserva en redes sociales: Añade botones de 'Reservar ahora' directamente a los perfiles de Facebook, Instagram y LinkedIn para que los clientes puedan reservar sin visitar un sitio web independiente.

Integraciones de Bookafy

Bookafy ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Microsoft 365, Exchange, iCloud, Zoom, Microsoft Teams, Webex, GoToMeeting, Stripe y Authorize.net. También admite API REST/webhooks e integraciones mediante Zapier y Make, que se conectan con más de 3.000 aplicaciones.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes reservan sin intercambios constantes para coordinar horarios
• Los recordatorios automatizados reducen el seguimiento manual
• El enrutamiento del personal gestiona citas según las habilidades

Cons:

• Los fallos de sincronización del calendario pueden provocar reservas duplicadas
• Los informes ofrecen información limitada sobre las citas

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5

Setmore

Ideal para páginas de reservas personalizables

• Plan gratuito + prueba de 30 días + demostración disponible
• Desde $12/usuario/mes

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Customer Rating: 4.6/5

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Setmore es una herramienta de programación de citas en línea con una página de reservas personalizable, reservas autónomas por parte de los clientes, recordatorios automatizados, cobro de pagos y gestión de calendarios para varios empleados.

¿Para quién es más adecuado Setmore?

Setmore es una excelente opción para proveedores de servicios independientes y pequeñas empresas, especialmente en salones, acondicionamiento físico y consultoría, que quieren una página de reservas profesional orientada al cliente sin pagar por funciones que no necesitan.

Por qué elegí Setmore

Setmore ocupa un lugar en mi lista de favoritos por el control que ofrece sobre la página de reservas orientada al cliente. Puedes personalizarla con tu logotipo, colores e imágenes, añadir enlaces de reserva individuales para cada empleado y configurar ventanas de disponibilidad específicas para cada servicio, de modo que los clientes solo vean los horarios que realmente tienen sentido para ellos. También me gusta que los clientes recurrentes puedan iniciar sesión para consultar y gestionar directamente sus próximas citas, lo que reduce el intercambio de mensajes que normalmente satura la bandeja de entrada de un proveedor independiente.

Funciones principales de Setmore

• Portal de inicio de sesión para clientes: Los clientes recurrentes pueden iniciar sesión con su correo electrónico, Google o Facebook para consultar sus próximas citas, actualizar sus datos de contacto y gestionar por sí mismos los cambios de horario o las cancelaciones.
• Recordatorios por SMS: Los usuarios Pro pueden enviar un recordatorio de texto automatizado por cita, con plazos configurables de hasta 30 días antes de la reserva.
• Cobro de depósitos: Las empresas pueden exigir un depósito fijo o porcentual al momento de reservar mediante proveedores de pago conectados, como Square, Stripe, PayPal y LawPay.
• Niveles de permisos del equipo: Los administradores pueden asignar al personal uno de cuatro niveles de acceso —Sin acceso, Estándar, Ampliado o Administrador— para controlar lo que cada miembro del equipo puede consultar y gestionar.

Integraciones de Setmore

Setmore ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Office 365 Calendar, Zoom, Google Meet, Square, Stripe, PayPal, HubSpot y QuickBooks. También proporciona una API REST para integraciones personalizadas y es compatible con Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes reservan directamente a través de páginas personalizadas con la marca
• Los recordatorios automatizados reducen el seguimiento manual
• Los enlaces específicos para cada servicio hacen que las reservas sean más directas

Cons:

• La sincronización del calendario puede requerir volver a conectarlo
• Los calendarios del personal carecen de una vista maestra única

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• Check out Setmore on their website

6

SimplyBook.me

Ideal para sectores basados en servicios con funciones personalizadas

• Plan gratuito + prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible
• Desde $13.90/mes

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Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

SimplyBook.me es un sistema de reservas en línea para empresas basadas en servicios que combina la reserva autónoma por parte de los clientes, la programación de múltiples empleados, el cobro de pagos, las notificaciones automatizadas y un sitio web de reservas personalizable.

¿Para quién es más adecuado SimplyBook.me?

SimplyBook.me es una opción muy adecuada para profesionales independientes y pequeñas empresas de servicios —como salones, entrenadores y consultores— que necesitan una configuración de reservas altamente configurable sin la complejidad empresarial.

Por qué elegí SimplyBook.me

SimplyBook.me ocupa un lugar en mi lista de favoritos por la gran capacidad de configuración que ofrece a las empresas basadas en servicios sin exigir un presupuesto empresarial. Me gusta especialmente el sistema de funciones personalizadas, que permite añadir elementos como formularios de admisión, programación de recursos y listas de espera según la configuración específica de cada negocio, en lugar de pagar por un plan integral sobredimensionado. Para un salón que gestiona varios terapeutas con distintos servicios y asignaciones de salas, o para un consultor que restringe las llamadas de descubrimiento mediante reglas de reserva específicas, ese nivel de control resulta realmente útil.

Funciones principales de SimplyBook.me

• Reserva autónoma de clientes en múltiples canales: Los clientes pueden reservar citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de tu sitio web, Facebook, Instagram, Google Business o la aplicación para clientes de SimplyBook.me.
• Notificaciones automatizadas por correo electrónico: El sistema envía confirmaciones de reserva, recordatorios, cancelaciones y avisos de reprogramación a clientes y empleados mediante plantillas personalizables.
• Gestión de múltiples ubicaciones y recursos: Las salas, los equipos y otros recursos limitados pueden vincularse a servicios específicos, y el sistema bloquea las reservas cuando dichos recursos no están disponibles.
• Acceso del personal basado en roles: Los administradores pueden asignar roles al personal que determinan si los empleados pueden gestionar todas las reservas, únicamente su propio horario o si tienen acceso de solo lectura.

Integraciones de SimplyBook.me

SimplyBook.me ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Outlook Calendar, Stripe, PayPal, Square, WordPress, Google Meet, QuickBooks, FreshBooks y Xero. También proporciona API JSON-RPC y REST para integraciones personalizadas, y es compatible con Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes reservan citas sin intercambios constantes de mensajes
• Los recordatorios personalizados ayudan a reducir las citas perdidas
• Los depósitos se integran directamente en la reserva de citas

Cons:

• La configuración inicial puede resultar confusa
• La sincronización del calendario puede retrasarse o interpretar incorrectamente las zonas horarias

LEARN MORE ABOUT SIMPLYBOOK.ME:

• Check out SimplyBook.me on their website

7

Sign In Scheduling

Ideal para reducir las ausencias con recordatorios automatizados

• Prueba gratuita de 15 días disponible
• Desde £360/paquete/año (facturado anualmente)

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Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Sign In Scheduling es una herramienta de reserva de citas que permite a los clientes reservar, reprogramar o cancelar citas por su cuenta en línea, con gestión del calendario de varios empleados, reglas de reserva personalizables y recordatorios automatizados multicanal mediante correo electrónico, SMS y voz.

¿Para quién es más adecuado Sign In Scheduling?

Sign In Scheduling es adecuado para organizaciones que ya utilizan Sign In App para la gestión de visitantes y quieren incorporar la reserva de citas en la misma plataforma.

Por qué elegí Sign In Scheduling

Sign In Scheduling ocupa un lugar en mi lista de opciones principales por la seriedad con la que aborda la prevención de ausencias, mediante recordatorios automatizados enviados por correo electrónico, SMS y llamadas de voz antes de cada cita. Me gusta especialmente que registre directamente las ausencias al marcar a cualquier visitante con una reserva que no se registre, lo que ofrece un registro claro en lugar de una simple sospecha. Los clientes también pueden reservar, reprogramar o cancelar por su cuenta a través de una página personalizada con la marca, lo que reduce el intercambio de mensajes que suele provocar que se olviden las citas.

Funciones principales de Sign In Scheduling

• Notificaciones multicanal para clientes: Los clientes reciben confirmaciones y actualizaciones de las citas por correo electrónico, SMS o llamada de voz automatizada, según los datos de contacto registrados.
• Gestión de pagos en línea: Los clientes pueden pagar los servicios mediante Stripe o PayPal directamente al reservar, y también es posible registrar pagos externos.
• Gestión del calendario del personal: Cada empleado disponible para reservas tiene un calendario individual, con controles de asignación vinculados a servicios, equipos y ubicaciones específicos.
• Personalización de la página de reservas con la marca: Las páginas de reservas se pueden adaptar con logotipos personalizados, imágenes de encabezado y temas que coincidan con la identidad de la organización.

Integraciones de Sign In Scheduling

Sign In Scheduling ofrece integraciones de calendario con Google, Office 365, Exchange, Outlook e iCloud/iCal, además de Salesforce en los planes Empresa/A medida. No se documenta ningún acceso a una API ni a webhooks específicos de Scheduling.

Pros and Cons

Pros:

• Recordatorios de citas por correo electrónico, SMS y voz
• Los visitantes con reservas pueden marcarse como ausentes
• Los clientes pueden reprogramar sin intercambios de mensajes con el personal

Cons:

• Las citas recurrentes requieren reservas independientes
• Los límites diarios de citas requieren bloquear horarios manualmente

LEARN MORE ABOUT SIGN IN SCHEDULING:

• Check out Sign In Scheduling on their website

8

OnceHub

Ideal para calificar clientes potenciales antes de reservar

• Plan gratuito + prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible
• Desde $12/usuario/mes

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Customer Rating: 4.6/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

OnceHub es una plataforma de programación y participación que combina páginas de autorreserva, formularios de enrutamiento, chatbots de IA y agentes telefónicos para captar, calificar y programar interacciones con clientes a través de canales web y telefónicos.

¿Para quién es más adecuado OnceHub?

OnceHub es una buena opción para coaches, consultores y equipos pequeños que necesitan calificar y dirigir a los clientes potenciales antes de que lleguen a reservar una reunión.

Por qué elegí OnceHub

OnceHub está en mi lista de favoritos porque va más allá de una página de reservas básica al mantener la participación de los clientes potenciales, tanto si llegan a tu sitio web como si llaman a tu número de teléfono. Me gusta especialmente la combinación de formularios de enrutamiento y agentes telefónicos de IA: un cliente potencial puede responder algunas preguntas de calificación, ser asignado al anfitrión adecuado y reservar al instante, todo sin salir del formulario. Los análisis de reservas realizan un seguimiento de los resultados completados, reprogramados y de las ausencias en todos los anfitriones, para que pueda ver exactamente dónde disminuye la participación.

Funciones clave de OnceHub

• Sincronización del calendario con varios proveedores: Conecta Google Calendar, Microsoft 365, Exchange/Outlook e iCloud para bloquear automáticamente los periodos ocupados y evitar reservas duplicadas.
• Cobro de pagos mediante Stripe al reservar: Cobra los pagos de los clientes en el momento de la programación directamente dentro del flujo de reservas en los planes de pago.
• Controles de acceso del equipo basados en roles: Asigna roles de administrador, responsable del equipo o miembro para controlar qué usuarios pueden ver los contactos, gestionar calendarios y ajustar las plazas.
• Análisis de reservas con seguimiento del ciclo de vida: Filtra y exporta los datos de reservas por estado de completada, cancelada, reprogramada y ausencia en todos los anfitriones y herramientas de programación.

Integraciones de OnceHub

OnceHub ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Microsoft 365, Exchange/Outlook, iCloud, Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Salesforce y HubSpot. También proporciona Stripe, una API, webhooks, un servidor MCP y Zapier.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes reservan sin intercambios de coordinación de citas
• Los recordatorios automatizados pueden mejorar las tasas de asistencia a las citas
• Los formularios de enrutamiento califican a los clientes potenciales antes de reservar

Cons:

• La terminología y la configuración requieren tiempo para comprenderse
• Las actualizaciones de pago pueden ser difíciles de justificar

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• Check out OnceHub on their website

9

Schedulicity

Ideal para cambiar desde Schedulicity

• Prueba gratuita de 30 días + demostración gratuita disponible
• Desde $30/mes

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Customer Rating: 4.3/5

This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

Vagaro es una plataforma de gestión empresarial y reservas en línea diseñada para salones, spas y negocios de fitness, que combina la programación de citas, la gestión de clientes, los pagos, el marketing y los informes en un solo lugar.

¿Para quién es más adecuado Schedulicity?

Schedulicity es una excelente opción para profesionales independientes y pequeños negocios de belleza, bienestar o fitness que necesitan gestionar reservas, pagos y clientes sin tener que usar varias herramientas.

Por qué elegí Vagaro

Vagaro ocupa un lugar en mi lista de opciones principales porque reúne la programación, los pagos, los registros de clientes, el marketing y los informes en una sola plataforma, sin exigir herramientas independientes para cada función. Me gusta especialmente que los negocios puedan establecer reglas de reserva detalladas para cada servicio, incluidos los tiempos de antelación, los intervalos entre turnos y los períodos de reserva anticipada de hasta tres años. Los recordatorios automatizados multicanal (por correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones push) también hacen que los clientes reciban avisos antes de sus citas sin que tengas que hacer ningún seguimiento manual.

Funciones principales de Schedulicity

• Widget de reservas en línea: Inserta un widget de reservas personalizable directamente en tu sitio web para que los clientes puedan programar sus citas por sí mismos sin salir de tu página.
• Acceso a reservas multicanal: Acepta citas a través de Google, Apple Maps, Instagram, Facebook y Alexa, además de tu página principal de reservas.
• Recogida de depósitos de clientes: Exige un depósito de importe fijo o porcentual en el momento de la reserva en línea para asegurar las citas.
• Informe de cancelaciones y ausencias: Genera un informe con las citas rechazadas, canceladas, eliminadas o marcadas como ausencias dentro de cualquier intervalo de fechas seleccionado.

Integraciones de Schedulicity

Schedulicity, ahora Vagaro, ofrece integraciones nativas con QuickBooks Online y Xero, además de conexiones de lago de datos con Power BI, Sage, HubSpot, Salesforce, Tableau y NetSuite en el plan Multiple Locations. Una API pública y los webhooks permiten crear integraciones personalizadas.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes pueden reservar en cualquier momento sin intercambios de mensajes
• Los recordatorios por correo electrónico y mensajes de texto ayudan a reducir las ausencias
• Los depósitos aseguran las citas antes del servicio

Cons:

• La sincronización de calendario solo con Google limita la flexibilidad
• Las cuentas de cliente obligatorias añaden pasos al proceso de reserva

LEARN MORE ABOUT SCHEDULICITY:

• Check out Schedulicity on their website

10

Square Appointments

Ideal para integrar el punto de venta y la programación

• Plan gratuito + prueba gratuita de 30 días disponible
• Desde $49/mes

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Square Appointments es una plataforma de programación y reservas que combina la autorreserva en línea, recordatorios automatizados, gestión del calendario de varios empleados y procesamiento integrado de pagos en el punto de venta, todo en un solo sistema.

¿Para quién es más adecuado Square Appointments?

Square Appointments es una opción muy adecuada para salones de belleza, spas y pequeñas empresas de servicios que quieren gestionar la programación y el procesamiento de pagos en un solo lugar.

Por qué elegí Square Appointments

Square Appointments ocupa un lugar en mi lista de favoritos porque es la única herramienta de aquí que integra un sistema completo de punto de venta directamente en el proceso de reserva. Me gusta especialmente que los clientes puedan pagar un depósito o un pago por adelantado al momento de reservar, y que el mismo sistema de Square gestione los pagos presenciales con tarjeta, las billeteras digitales e incluso Afterpay, sin necesidad de utilizar un procesador de pagos independiente. Para los salones o spas que gestionan a varios empleados, la función de citas para varios empleados permite asignar distintos servicios a diferentes miembros del equipo dentro de una sola sesión de reserva.

Características principales de Square Appointments

• Recordatorios automatizados de citas: Envía recordatorios personalizables por SMS y correo electrónico a los clientes desde una hora hasta tres días antes de su cita.
• Gestión de listas de espera: Permite que los clientes se unan a una lista de espera y les notifica automáticamente cuando se libera un horario reservado anteriormente.
• Reservas de clases y grupos: Permite programar clases grupales únicas o recurrentes con precios, descripciones y límites de capacidad configurables.
• Perfiles e historial de clientes: Almacena en un solo lugar los datos de contacto, las preferencias, las notas, los documentos y el historial completo de citas y transacciones de los clientes.

Integraciones de Square Appointments

Square Appointments ofrece integraciones nativas con Google Calendar, Instagram, Facebook y Google Business Profile, además de integraciones con plataformas externas como QuickBooks y Xero. Su API de reservas y sus mecanismos de notificación permiten establecer conexiones personalizadas.

Pros and Cons

Pros:

• Los clientes pueden reservar servicios por sí mismos las 24 horas
• Los recordatorios por SMS y correo electrónico permiten confirmar las citas
• Cobrar depósitos antes de confirmar las citas

Cons:

• La sincronización del calendario solo incluye un proveedor externo
• Los clientes no pueden cancelar por sí mismos las reservas respaldadas por un depósito

LEARN MORE ABOUT SQUARE APPOINTMENTS:

• Check out Square Appointments on their website

Otras alternativas a Acuity Scheduling

A continuación se incluye una lista de alternativas adicionales a Acuity Scheduling que preseleccioné. Aunque no entraron en las 10 mejores, siguen siendo valiosas y merecen una investigación más detallada.

1. Appointlet

   Ideal para soluciones de programación específicas de la industria

2. AppointmentPlus

   Ideal para necesidades de programación a nivel empresarial

3. TimeTrade

   Ideal para la programación a nivel empresarial

Análisis relacionados de software de gestión de proyectos 

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• Software de gestión de proyectos
• Software de gestión de recursos
• Software de automatización de flujos de trabajo
• Software de seguimiento del tiempo
• Software de gestión de tareas
• Herramientas de colaboración
• Creador de diagramas de Gantt
• Herramientas de productividad
• Software de seguimiento de proyectos
• Software de programación de proyectos

¿Por qué buscar una alternativa a Acuity Scheduling?

Acuity Scheduling es una herramienta valiosa, pero puede que no sea la opción adecuada para ti y tu equipo. Hay varios motivos por los que podrías empezar a buscar una alternativa:

• Coste: El precio de Acuity Scheduling está a la par con el de sus competidores, pero las pequeñas empresas, las startups o las organizaciones sin ánimo de lucro pueden necesitar una solución de menor coste y con mayor flexibilidad de precios.
• Características: Acuity Scheduling incluye actualizaciones del calendario, formularios electrónicos de admisión y experiencias personalizables para los clientes. Más allá de esto, una alternativa puede ser tu mejor opción.
• Interfaz de usuario: Acuity Scheduling ofrece un diseño elegante y limpio, pero puede resultar abrumador. Si buscas una interfaz más sencilla, quizá prefieras una solución alternativa.
• Integración: Acuity Scheduling se integra con varias plataformas populares, pero si no encaja bien con tu conjunto de herramientas actual, probablemente necesitarás otra opción.
• Atención al cliente: Si consideras que la atención al cliente de Acuity Scheduling no es tan fiable como necesitas, quizá quieras considerar otras opciones.

Principales características que debes buscar en las alternativas a Acuity Scheduling

Estas son algunas características clave de Acuity Scheduling que tu software alternativo debería ofrecer o mejorar:

• Autoprogramación por parte del cliente: Esta función mejora la comodidad y la accesibilidad, ya que permite a los clientes reservar en los horarios que prefieran sin necesidad de intercambiar mensajes.
• Recordatorios automatizados: Esto ayuda a reducir las ausencias al garantizar que los clientes recuerden sus citas programadas.
• Citas personalizables: Esta flexibilidad se adapta a distintas ofertas de servicios y necesidades de los clientes.
• Integración con el calendario: Esto incluye integraciones con los principales programas de calendario, como Google Calendar, iCal y Outlook, para evitar conflictos de horarios y mantener las citas organizadas.
• Procesamiento de pagos en línea: Esto permite realizar transacciones de pago sin complicaciones, lo que mejora la experiencia del cliente y los procesos contables.
• Formularios digitales de admisión: Esto ahorra tiempo y mejora la prestación del servicio durante la reunión.
• Programador integrado: Esta integración permite realizar reservas desde diversas plataformas en línea.
• Gestión de clientes: Esta función facilita la prestación de servicios personalizados y una gestión eficiente de las relaciones con los clientes.
• Informes: Esta función ayuda a proporcionar información valiosa para hacer un seguimiento del rendimiento empresarial y planificar mejoras.