Skip to main content

Pipefy Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise

Pipefy is a workflow automation software that can help you simplify and speed up your processes and reduce repetitive and manual errors. It's ideal for small to medium-sized businesses in industries like marketing, HR, and finance that need help managing tasks efficiently. Pipefy offers your team a straightforward way to improve productivity and collaboration.

I’ve tested and evaluated Pipefy extensively, and in my detailed review below, I cover the tool’s features, pros and cons, best and worst use cases, and pricing. Find out whether Pipefy is the right fit to help you improve your processes, reduce time spent on repetitive tasks, and get more out of your team.

Pipefy Evaluation Summary

Pipefy lets you automate workflows through customizable, no-code process pipelines.
Rating
4.6 /5
Pricing
  • Pricing upon request
  • Free plan

Darum können Sie uns vertrauen

Pipefy Overview

In my opinion, Pipefy is a strong contender in the workflow automation software market. Its user-friendly design and extensive feature set caters well to small and medium businesses, especially those in marketing and HR. While it offers excellent customer support and value for money, some may find its onboarding process less intuitive than competitors. For teams that want a balance of functionality and ease, Pipefy is the right choice.

Unsere Bewertungsmethodik

Wie wir Tools testen & bewerten

Wir haben jahrelang unser System zur Softwareüberprüfung und -bewertung aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsschema wurde entwickelt, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Effektivität eines Tools einzufangen, wobei der Fokus auf den entscheidenden Aspekten des Entscheidungsprozesses liegt. Unten sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem über sieben Kriterien hinweg funktioniert. So können wir eine objektive Einschätzung der Software auf Grundlage von Kernfunktionen, herausragenden Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundenservice, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Kernfunktionalität (25% der Gesamtbewertung)

Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Hat es die grundlegenden Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in höherpreisigen Tarifen verfügbar? Wir erwarten, dass ein Tool mindestens den grundlegenden Leistungsumfang seiner Mitbewerber erfüllt.

Herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung)

Anschließend bewerten wir außergewöhnliche Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, durch die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer besonders wertvoll wird. Wir bewerten auch, wie einfach sich das Tool in andere Tools integrieren lässt, die üblicherweise im Tech-Stack zu finden sind, um die Funktionalität zu erweitern. Lösungen mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung individueller Verknüpfungen schneiden am besten ab.

Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)

Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich die Aufgaben – basierend auf der Kernfunktionalität – mit dem Tool erledigen lassen. Eine hohe Bewertung erhalten Tools, die durchdacht gestaltet und intuitiv bedienbar sind, mobile Apps und Vorlagen bieten und sogar komplexe Aufgaben einfach erscheinen lassen.

Onboarding (10% der Gesamtbewertung)

Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Einführung im Team ist, und bewerten deshalb, wie leicht ein Tool mit minimaler Schulung erlernt und genutzt werden kann. Wir prüfen, wie schnell neue Teammitglieder ohne Vorkenntnisse starten können. Lösungen, die wenig oder gar keine Unterstützung erfordern, erhalten die höchste Bewertung.

Kundenservice (10% der Gesamtbewertung)

Wir überprüfen, wie schnell und unkompliziert Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank verfügbar ist. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, schneiden am besten ab; Chatbots am schlechtesten.

Kundenbewertungen (10% der Gesamtbewertung)

Neben unseren eigenen Tests beziehen wir auch den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Nutzer ein. Wir prüfen die Wahrscheinlichkeit, mit der sie das Tool erneut für die Kernfunktionalitäten wählen würden. Ein hohes Ergebnis spiegelt einen hohen Net Promoter Score bei aktuellen oder früheren Kund:innen wider.

Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtbewertung)

Abschließend vergleichen wir – unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien – den Durchschnittspreis der Einstiegstarife mit den Kernfunktionen und bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, bekommt die höchsten Werte.

Core Features

Task Management: Pipefy lets you create, assign, and track tasks with ease, which helps keep everyone on the same page. You can visualize progress through intuitive Kanban boards.

Workflow Customization: Customize workflows to fit your specific needs, so your team can speed up and remove bottlenecks from your processes. You can adjust steps and tasks to match your operational style.

Automation Rules: Set up process automation rules to reduce repetitive tasks and save your team time and effort. You can trigger actions based on specific conditions to keep things moving smoothly.

Form Builder: Design custom forms to collect data and improve information gathering. Forms can be tailored to different departments to improve data relevancy and accuracy.

SLA Tracking: Monitor service level agreements to make sure tasks are getting completed on time and to customer satisfaction. Set deadlines and track performance to meet your goals.

Reporting Tools: Generate reports to gain insights into workflow efficiency and team productivity. Use these insights to optimize processes and improve outcomes.

Ease of Use

Pipefy is user-friendly and easy for your team to pick up and use without a steep learning curve. Its intuitive design and simple drag-and-drop user interface help you manage tasks quickly. With customizable workflows and clear visualizations like Kanban boards, your team can stay organized without hassle. Users appreciate the platform's straightforward approach, which lets them focus on their work rather than navigating complex systems.

Pipefy Specs

  • Access Management
  • Analytics
  • API
  • Approval Workflows
  • Audit Trail
  • Batch Permissions & Access
  • Business Rules Mining
  • Compliance Tracking
  • Custom Reports
  • Customer Management
  • Data Export
  • Data Import
  • Document Management
  • External Integrations
  • Form Builder
  • Multi-User
  • Notifications
  • Process Modeling
  • Process Reporting
  • Project Management
  • Reports
  • Risk Assessment
  • Roadmapping
  • White-label
  • Workflow Management

Pipefy FAQs

Wie geht es weiter?

Möchten Sie sich mit anderen digitalen Projektmanager:innen austauschen, um Ressourcen und bewährte Methoden zu teilen? Treten Sie unserer Mitglieder-Community bei und erhalten Sie Zugang zu über 100 Vorlagen, Mustern und Beispielen und vernetzen Sie sich mit Hunderten anderen digitalen Projektmanager:innen im Slack.