Projektziele: Definition, Tipps & Beispiele
Nehmen wir an, Ihr Unternehmen möchte den Umsatz um 25 % steigern und entscheidet, dass der beste Weg dorthin die Einführung eines neuen Produkts ist. Als Projektmanager sind Sie für das Projektziel verantwortlich. Das heißt, die Einführung eines neuen Produkts.
Dachten Sie, das Ziel sei es, den Umsatz um 25 % zu steigern?
Sie wären nicht allein.
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Was sind Projektziele?
Projektziele sind die konkreten, praktischen und messbaren Aufgaben, die Sie erledigen müssen, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen. Sie beschreiben das Wie Sie das gewünschte Endergebnis erzielen, nicht das Endergebnis selbst.
Im obigen Beispiel:
- Das Projektziel ist es, den Umsatz um 25 % zu steigern.
- Das Projektobjektiv ist es, ein neues Produkt zu entwerfen und auf den Markt zu bringen.
Projektziele sind erreichbar, realistisch, liegen in Ihrem direkten Einflussbereich und können innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens abgeschlossen werden.
Projektziele sind die langfristigen Ergebnisse, die Sie durch das Projekt erreichen möchten. Die Begriffe werden oft miteinander verwechselt, da Projektziele häufig unternehmerische Ziele beschreiben. Projektzweck, ein weiterer oft verwendeter Begriff, ist das „Warum“ hinter Ihrem Projekt.
Hier finden Sie einen schnellen Überblick zu diesem Thema:
Es ist sinnvoll, Projektmanagement-Software oder andere Tools für Arbeitsorganisation zu nutzen, um die Zielerreichung im Hinblick auf Ihren Projektplan und zugehörige Meilensteine im Auge zu behalten.
Warum sind Projektziele wichtig?
Projektziele sind wichtig, weil sie:
- das Wie Ihres Handelns beschreiben
- Liefergegenstände von Projektbeginn (Projektinitiierung) bis zum Abschluss klar kommunizieren
- die während der Projektlaufzeit zu treffenden Entscheidungen steuern
- die Abstimmung erleichtern, indem sie es Projektbeteiligten ermöglichen, die Projektmethodik zügig zu überprüfen, zu hinterfragen und freizugeben
- Ihnen den Rücken stärken, wenn der Kunde plötzlich „umlenkt“
Effektive Projektziele sind wie eine Wegbeschreibung: Folgen Sie ihnen, erreichen Sie das Ziel.
Wie schreibt man SMARTe Projektziele?
Der Schlüssel zu einem großartigen Projektziel ist Klarheit; am besten erreichen Sie diese mit dem SMART-Framework. SMART ist ein Akronym und steht für:
- S = Spezifisch: Stellen Sie sicher, dass Ihr Ziel klar definiert ist. Begrenzen Sie den Umfang Ihres Ziels so weit, bis ein deutlich messbares und eindeutiges Resultat entsteht. Überlegen Sie, welche Projektergebnisse erforderlich sind, um das Ziel bestmöglich zu erreichen (diese sollten Sie auch in Ihre Projektumfangsbeschreibung; Beispiele finden Sie hier aufnehmen).
- M = Messbar: Sorgen Sie dafür, dass das Ziel quantifizierbar ist; schließlich wissen Sie sonst nicht, wann das Projektziel erreicht wurde. Diese KPIs helfen, Sie und das Team während des Projekts zur Verantwortung zu ziehen.
- A = Attraktiv (erreichbar/umsetzbar/angemessen): Stellen Sie sicher, dass Sie über die nötigen Ressourcen zur Zielerreichung verfügen. Falls nicht: Welche weiteren Kollaborationstools brauchen Sie? So stellen Sie sicher, dass Ihr Team die besten Voraussetzungen erhält, um das Ziel zu erreichen.
- R = Relevant: Das Ziel muss zu den Unternehmenszielen und den langfristigen Zielen des Projekts – und des Unternehmens – passen.
- T = Terminiert (zeitgebunden, nachverfolgbar): Mit einem klaren Enddatum oder Zeitraum weiß jeder, wann Priorität gefragt ist. Außerdem können Sie so leichter erkennen, ob Sie im Zeitplan für den gesamten Projektabschluss liegen.
Beispiele für SMARTe Ziele
Hier ist ein Beispiel für eine Zielstellung, die mit dem SMART-Framework erstellt wurde:
Bis Dezember 2024 werden unser Junior Designer und Junior Entwickler ihre 4 zusätzlichen Stunden pro Woche genutzt haben, um eine Website mit 5 Seiten und 1 Formular zu veröffentlichen – für insgesamt $3.000.
- Spezifisch: Ich werde eine Website für $3.000 veröffentlichen.
- Messbar: Die Website wird 5 Seiten und 1 Formular haben.
- Erreichbar: Ich kann 100 Stunden für einen Junior Designer und Junior Entwickler zu einem Mischsatz von $30/Stunde bereitstellen und bleibe dabei im Budget.
- Relevant: Die Website wird uns dabei helfen, unser größeres Ziel der Steigerung der Lead-Generierung zu erreichen.
- Terminiert: Bis Dezember 2024
Weitere Beispiele für SMART-Projektziele
Hier sind noch ein paar weitere Beispiele, um das Prinzip zu verdeutlichen.
- Statt: Ich möchte mehr Projekte im Budget abschließen.
- Versuche es mit: Ich werde mich in den Schätzungsprozess einbringen, das Budget täglich verfolgen und Budgetbedenken in den täglichen Meetings an meine Teams kommunizieren, um meine nächsten 3 Projekte innerhalb eines Bereichs von +/- 10% der ursprünglichen Schätzung abzuschließen.
- Statt: Die Nutzererfahrung der Website verbessern.
- Versuche es mit: Wir werden bis zum Ende unserer Designphase am 1. März die Zahl der Klicks reduzieren, die ein Nutzer benötigt, um auf die meistbesuchte Seite (das Mitgliederverzeichnis), die von der Mehrheit der Website-Nutzer regelmäßig besucht wird, von jedem Punkt der Seite aus zu gelangen - auf 2 Klicks oder weniger.
- Statt: Mehr abgeschickte Formulare.
- Versuche es mit: Wir werden die Anzahl der qualifizierten Leads (von Salesforce bestätigt) um 5% steigern, indem wir die Pflichtfelder im Formular bis Ende Q2 reduzieren.
- Statt: Barrierefreie Website.
- Versuche es mit: Wir werden die Website so entwickeln, dass sie den WCAG 2.1 AA Standards entspricht, sie gründlich an den Kriterien testen und bis Mai 2024 produktiv schalten.
- Statt: Ich möchte dieses Jahr eine gute Bewertung bekommen
- Versuche es mit: Bis März 2024 möchte ich meine jährliche Bewertungs-Punktzahl von 3 auf 4 verbessern, indem ich einen Kurs (zum Beispiel die DPM School 👀) absolvieren, ein Buch lese und im Schnitt 1 Stunde pro Woche in meine berufliche Entwicklung investiere.
Tipps für das Schreiben von SMART-Projektzielen
Hier sind meine wichtigsten Tipps für das Schreiben von Projektzielen:
- Verwende einfache und klare Sprache. Es geht nicht darum, deine Überlegenheit in der Beherrschung der deutschen (oder einer anderen) Sprache zu zeigen. Das Ziel sollte schnell überblickt und verstanden werden können.
- Verwende Aktionswörter, wenn du spezifische SMART-Ziele beschreibst. Es sollte deutlich werden, was getan oder erreicht wird.
- Nutze Zahlen, um Ziele und Zeitangaben zu quantifizieren. Keine Scheu vor unseren Freunden 123456789 und 0.
Wie Projektziele in den Projektplan eingebettet werden
Projektziele beschreiben, was Sie mit Ihrem Projekt erreichen werden, und der Projektplan beschreibt, wie Sie dorthin gelangen.
Denken Sie an Simon Sineks Konzept des Golden Circle: Projektziele sind das Warum, Projektobjektive das Wie und Projektpläne das Was.
Betrachten Sie zum Beispiel die folgenden Projekte:
- Ein neues Website-Projekt, das darauf abzielt, den gesamten organischen Suchverkehr des Unternehmens um 25 % zu steigern. Das Ziel ist es, eine Website zu erstellen.
- Ein Projekt zur Kundengewinnung, das darauf abzielt, die Lead-Generierung um 10 % zu erhöhen, indem kostenlose Online-Vorlagen bereitgestellt werden. Das Ziel ist es, Vorlagen zu erstellen und zu veröffentlichen.
Durch die Fokussierung auf die Ziele können Sie herausfinden, welche Komponenten Sie benötigen.
Für das erste Beispiel benötigen Sie Entwickler, Content-Strategen, SEO-Spezialisten, Designer und mehr. Für das zweite Beispiel benötigen Sie vielleicht nur einige Texter und Fachexperten.
Wie Sie die richtigen Projektziele identifizieren
Während klare Projektziele wichtig sind, ist das Festlegen der richtigen Projektmanagementziele der wahre Schlüssel zum Projekterfolg.
Wenn Ihr innerer Dialog in etwa so klingt, machen Sie alles richtig:
- Will ich wirklich die Seitenaufrufe um 20 % erhöhen? Oder ist es wertvoller, die Anzahl qualifizierter Leads um 5 % zu steigern?
- Ist die Verweildauer auf der Seite wichtig? Oder bedeutet das, dass unsere Nutzer nicht finden, wonach sie suchen?
Beachten Sie, dass Sie in jedem Beispiel hinterfragen, was Sie messen, anstatt einfach blind Metriken eine Bedeutung beizumessen.
Ihre Projektziele validieren
Lassen Sie uns das erste oben genannte Beispiel vertiefen und Fragen hervorheben, mit denen Sie die richtigen Projektziele finden können:
- Erhöhung der Seitenaufrufe um 20 %
- Ist das wertvoller als eine Steigerung qualifizierter Leads um 5 %?
- Sind Seitenaufrufe wichtig, wenn die Absprungraten hoch sind?
- Sollten wir stattdessen versuchen, die Absprungrate zu senken?
Auf zu neuen Höhen!
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