Se perguntar a alguém que trabalha no mundo da gestão de projetos há algum tempo como se tornou gestor de projetos, é provável que ouça esta resposta:
“Simplesmente aconteceu!”. É definitivamente o meu caso!
Não há muitas crianças de 10 anos que respondam "gestor de projetos” quando lhes perguntam: “O que queres ser quando fores grande?” É por isso que é difícil determinar o que deve estudar, de que experiência precisa e como entrar na área.
O mundo digital evoluiu a um ritmo acelerado e continua a ser uma área relativamente jovem. Isto significa que as nossas funções específicas não existem há assim tanto tempo, em comparação com outras profissões.
Por este motivo, é realmente importante partilhar conhecimento sobre como se tornar gestor de projetos.
I’ll cover:
O Que É Um Gestor de Projetos?
Um gestor de projetos gere projetos — naturalmente, há mais do que isso, mas, no nosso caso, o essencial é que os projetos são de natureza digital.
Os gestores de projetos digitais podem trabalhar em:
- Agências digitais
- Agências de marketing
- Agências criativas
- Equipas internas de marketing digital
- Equipas criativas internas
Os tipos de projetos podem incluir:
- Campanhas de marketing digital
- Projetos de otimização para motores de pesquisa (SEO)
- Campanhas nas redes sociais
- Sítios Web
- Aplicações móveis
- Projetos de vídeo
- Campanhas, sítios Web e projetos de comércio eletrónico
- Campanhas de marketing por e-mail
- Produtos digitais, como SaaS ou sistemas de gestão de conteúdos (CMS)
É importante salientar que o seu cargo pode nem sempre ser “gestor de projetos”, mesmo que tenha as responsabilidades associadas a esse cargo. Por exemplo, pode ser gestor de marketing digital, gestor de contas ou gestor de comércio eletrónico.
Qualquer que seja o seu cargo, se tiver responsabilidades semelhantes às de um gestor de projetos e gerir projetos digitais, é um gestor de projetos digitais.
Veja aqui uma visão geral em vídeo:
O que faz realmente um gestor de projetos? Em poucas palavras, um gestor de projetos lidera um projeto e a equipa envolvida nele, garantindo que as necessidades do projeto são satisfeitas ao longo do ciclo de vida do projeto—âmbito do projeto, prazos e orçamento.
Embora a ênfase esteja em garantir que as coisas acontecem, o papel evoluiu, tornando-se mais uma função de liderança do que de gestão (apesar do título!). Para obter o melhor trabalho, a equipa que o produz precisa de estar satisfeita e ter a capacidade de trabalhar da melhor forma possível. O gestor de projetos torna isso possível.
Outras responsabilidades e funções de um gestor de projetos incluem:
- Registar requisitos
- Manter o projeto organizado
- Criar cronogramas
- Acompanhar o orçamento
- Motivar a equipa
- Resolver problemas
- Gerir riscos
- Gerir mudanças
O que faço num dia típico
Sou Diretor de Projetos/Programas, o que corresponde ao nível sénior da escala, mas a minha função pode envolver tudo, desde reservar recursos até perseguir folhas de horas (é sempre uma tarefa divertida!) e realizar reuniões diárias, até liderar workshops com clientes, gerir outros gestores de projetos e garantir que os problemas da equipa são resolvidos rapidamente.
Eis algumas tarefas diárias típicas:
- Escrever e-mails
- Participar em reuniões presenciais
- Comunicar através do Slack, Jira e Confluence
- Fazer chamadas telefónicas
- Sentar-me com membros da equipa
- Planear e realizar workshops
- Ir aos escritórios dos clientes
- Fazer apresentações
- Escrever relatórios
- Realizar reuniões de retrospetiva
- Definir um processo de projeto
- Criar inúmeras folhas do Google Sheets
- Beber muito café
O trabalho é variado—muitas vezes sentimos que temos um milhão de coisas diferentes para fazer ao mesmo tempo. Consulte esta descrição da função de gestor de projetos digitais para obter mais detalhes.
Uma carreira em gestão de projetos é adequada para mim?
Depende! Existem muitos benefícios em tornar-se gestor de projetos:
- De um modo geral, somos bem pagos
- Normalmente, é uma função que pode ser desempenhada remotamente ou no escritório
- É possível ver os resultados reais do nosso trabalho no mundo (sob a forma de lançamentos de sítios Web, campanhas de marketing e outros semelhantes)
- Concluir um projeto com sucesso proporciona uma enorme satisfação
- Cada projeto é diferente, pelo que há sempre algo novo para aprender ou experimentar
- Adquirirá muitas competências transferíveis que podem ser aplicadas numa variedade de setores (por exemplo, desenvolvimento de software, TI ou até construção e engenharia; embora provavelmente precise de investir algum tempo adicional em formação antes de passar para estes últimos)
- Tem a possibilidade de ser um gestor de projetos independente, o que tem as suas próprias vantagens (definir o seu próprio horário, trabalhar em projetos pelos quais é realmente apaixonado, etc.)
Esta profissão também tem alguns inconvenientes:
- É stressante: muitas vezes é quem fica responsável quando as coisas correm mal
- Incerteza: tem de estar confortável com o facto de não saber exatamente o que irá acontecer em muitos cenários
- Existem frequentemente conflitos: entre membros da equipa do projeto, entre gestores de projetos que competem por recursos, entre gestores de projetos e clientes ou outras partes interessadas no projeto
Terá de avaliar estes prós e contras por si próprio. Se é o tipo de pessoa que consegue lidar com o stress, a incerteza e os conflitos, e obtém satisfação e um sentido de propósito ao ver as coisas acontecerem e os projetos serem lançados, então sim, a gestão de projetos é a carreira certa para si!
Quanto tempo demora a tornar-se gestor de projetos?
Isso depende das suas competências, experiência e nível de formação atuais. A maioria das empresas que procura contratar gestores de projetos exige uma licenciatura ou um curso de quatro anos (mesmo que a área da sua licenciatura não esteja diretamente relacionada com o setor).
As posições de nível inicial não exigem muita experiência específica em gestão de projetos, mas podem exigir alguma experiência numa determinada área (por exemplo, trabalhar numa empresa de tecnologias da informação ou num departamento de TI se estiver a tentar tornar-se gestor de projetos de TI).
Certificações específicas, como a PMP, exigem um determinado número de anos de experiência antes de poder obter a certificação. Como referi, muitas pessoas entram na gestão de projetos no início das suas carreiras e obtêm formação ou certificação adequada mais tarde.
Em suma, depois de concluir a sua formação, pode demorar entre 3 a 5 anos a progredir de uma função de gestão de projetos de nível inicial até se tornar um verdadeiro gestor de projetos.
Títulos de cargos de gestão de projetos
Existe uma variedade de posições e empregos na área da gestão de projetos. Até mesmo empregos interessantes que nunca considerou que poderia desempenhar como gestor de projetos! Abaixo encontram-se alguns títulos de cargos comuns, organizados aproximadamente por nível de senioridade.
Gestor de Projetos Júnior ou Associado
Este é um cargo de entrada no setor que envolve apoiar gestores de projetos digitais e funções mais séniores no projeto. Este cargo pode ser mais administrativo, ajudando a manter sob controlo as tarefas mais detalhadas (relatórios, calendarização, registo de horas, etc.).
Gestor de Projetos
Este é um cargo de nível intermédio, no qual começa a gerir projetos de forma autónoma.
Produtor
Um produtor é muito semelhante a um gestor de projetos digitais, mas o termo é mais comum em projetos baseados em produção (por exemplo, comunicações de marca acima da linha, como vídeos, anúncios e conteúdo para redes sociais).
Gestor de Projetos Sénior
Este é um cargo de liderança no qual gere e executa projetos de maior dimensão, potencialmente com o apoio de membros juniores da equipa.
Diretor de Projetos ou Diretor de Programas
Este é um cargo sénior e pode significar gerir um programa ou portefólio de trabalho (vários projetos numa mesma conta) ou um projeto de grande dimensão que exige um nível mais sénior, trabalhando com gestores de projetos responsáveis pelas tarefas mais quotidianas.
Diretor de Gestão de Projetos / Entrega
Esta função consiste em liderar a equipa de PM. Normalmente, estas pessoas não gerem projetos diretamente, mas supervisionam a entrega da empresa.
Outros Títulos de Cargos
Outros títulos de cargos que poderá encontrar incluem:
- Coordenador de projetos
- Líder de entrega
- Gestor de portefólio de projetos
- Mestre de Scrum
- Gestor de marketing
- Gestor de projetos de capital
- Líder de projetos
- Gestor de contas
- Gestor do PMO
Qual é o salário médio de um gestor de projetos?
De acordo com os nossos dados, o salário médio de um gestor de projetos nos Estados Unidos em 2023 é de $100,459.
Todos os anos, realizamos um inquérito e compilamos os resultados para perceber quanto ganham os gestores de projetos no Canadá, nos Estados Unidos e no Reino Unido.
Na tabela abaixo, pode consultar os salários de gestores de projetos, coordenadores de projetos, diretores de projetos e gestores de projetos séniores em cada país.
Os valores nas colunas dos sites de comparação são agregados de dados do Indeed, Glassdoor e de outros sites de comparação salarial. Os valores nas colunas dos nossos dados provêm do nosso inquérito.
Competências de Gestão de Projetos
Existe uma variedade de competências de gestão de projetos que os gestores de projetos precisam de ter para serem bem-sucedidos na função. Muitas destas competências, especialmente as competências práticas e técnicas, serão aprendidas no exercício da função ou através de formação formal em gestão de projetos (ou talvez já as esteja a aprender da maneira mais difícil).
Se está a começar a sua primeira função como gestor de projetos digitais, não se espera que conheça em profundidade todos os programas de gestão de projetos, técnicas de estimativa ou estruturas de declarações de trabalho.
No entanto, é boa ideia familiarizar-se pelo menos com algumas destas áreas antes da entrevista.
Competências práticas (técnicas) em gestão de projetos
Estas incluem:
Estimativa de tempo e custos
Esta competência envolve elaborar um plano temporal e estimar o custo de um projeto digital com base na composição da equipa e nos resultados a entregar. Trabalhará com os responsáveis da sua organização para determinar as estimativas do projeto (geralmente em horas) da divisão de tarefas de um projeto, que serão incluídas no seu plano do projeto.
Ou, se estiver a trabalhar segundo uma metodologia ágil, poderá desenvolver um plano de sprint e criar um backlog inicial. Pesquise ferramentas de planeamento e estimativa para se familiarizar com as que os gestores de projetos utilizam.
Documentação
Esta competência envolve redigir documentos do projeto, tais como:
- Declaração de trabalho
- Documento de iniciação do projeto
- Matriz RACI
- Relatório de estado
- Plano de comunicação
- Registo RAID
E isto é apenas para dar alguns exemplos! Muitas vezes, pode utilizar os modelos da sua organização para aprender quais são as áreas principais abrangidas, ou consultar os artigos abaixo.
Se é novo na redação de documentos de projetos (ou mesmo que não seja!), peça a um gestor ou colega que os reveja antes de os enviar.
Conhecimentos técnicos
Pode ter competências práticas baseadas nos seus conhecimentos técnicos antes de se tornar gestor de projetos digitais, mas não considero que isso seja essencial.
É importante, contudo, ter um grande interesse pela área, e compreender o trabalho técnico pode ajudá-lo a resolver problemas, explicar questões aos clientes e comunicar melhor com a sua equipa.
Se não tem conhecimentos técnicos, considere fazer um curso online de gestão de projetos sobre os fundamentos do desenvolvimento web, utilizando uma destas plataformas de aprendizagem online, ou informe-se sobre a terminologia essencial. Isto poderá ser útil se estiver a pensar seguir uma carreira como gestor de programas técnicos no futuro.
Os gestores de projetos digitais devem ter pelo menos alguma compreensão das competências e dos conceitos digitais. Embora não seja necessário ser especialista em todos eles, compreender cada conceito ou competência é uma mais-valia.
Eis alguns exemplos de competências digitais com as quais deve estar familiarizado:
- SEO
- Linguagens de codificação e programação, como HTML e CSS
- Redes sociais
- Marketing digital (incluindo a utilização de software de gestão de projetos de marketing digital)
- Sistemas de gestão de conteúdos, como o WordPress
- Princípios de design da experiência do utilizador e da interface do utilizador
- Comércio eletrónico
- Análise e dados digitais
Além das competências desta lista, existem muitas outras competências digitais que vale a pena conhecer. À medida que o mundo digital evolui, também surgirão novas competências e ideias, pelo que é igualmente importante acompanhar as novas tendências e tecnologias.
Leituras ou cursos complementares úteis sobre desenvolvimento web:
- Com foco no design e desenvolvimento web, a A List Apart tem muitos artigos sobre uma grande variedade de temas e é um excelente recurso.
- A A Book Apart também publica livros úteis e acessíveis sobre temas de design e desenvolvimento.
- A Codecademy disponibiliza cursos gratuitos sobre desenvolvimento web. Consulte o catálogo aqui.
Gestão de riscos
Gerir riscos é uma competência importante de gestão de projetos. Se identificar antecipadamente possíveis áreas de risco e desenvolver planos de contingência, será muito mais fácil mitigá-los quando surgirem no seu projeto.
Crie um registo RAID logo no início do projeto e certifique-se de que é transparente com todas as partes interessadas caso os riscos se concretizem.
Processo do projeto
As metodologias utilizadas na gestão de projetos são sempre um tema popular! Aplicar estes processos é uma competência prática que pode aprender e desenvolver. Existem muitas metodologias diferentes, mas duas das mais populares tendem a ser cascata e Scrum.
O debate entre ágil e cascata também está sempre aceso no mundo digital e, quando se trata de escolher uma metodologia, não tem necessariamente de optar por uma ou por outra. À medida que ganhar experiência na gestão de projetos, escolher uma metodologia tornar-se-á mais intuitivo.
Em geral, a metodologia em cascata é mais adequada para projetos cujo calendário e âmbito são conhecidos desde o início, enquanto as metodologias ágeis são mais adequadas quando estes elementos são desconhecidos.
Esta lista de competências não é exaustiva; existem muitas competências práticas que pode aprender! Ao entrar como gestor de projetos de nível inicial, não se espera que tenha todas estas competências desde o início. Ainda assim, um grande interesse, alguns conhecimentos básicos e a demonstração de que fez leituras adicionais só podem ajudá-lo!
Competências pessoais (comportamentais) em gestão de projetos
Estas são menos tangíveis do que as competências práticas concretas. O que incluem?
Comunicação
Esta é essencial para a função de gestor de projetos. Comunicará com muitos tipos diferentes de pessoas, a diferentes níveis e em áreas distintas.
Num dia normal, poderá falar com um designer, um programador, uma parte interessada sénior da empresa do seu cliente, um fornecedor externo e o seu diretor executivo.
Também comunicará de várias formas diferentes, utilizando ferramentas distintas.
Liderança
Ser líder é uma competência pessoal que se desenvolve com o tempo. Se está a entrar agora na área, poderá não liderar uma equipa completa de imediato, mas esta competência crescerá à medida que ganhar experiência.
Flexibilidade
Tem de ser capaz de se adaptar continuamente às situações em mudança dentro de um projeto, bem como aos bloqueios e problemas que surgem ao longo do caminho.
Nunca tive um projeto em que tivesse seguido rigidamente um único plano do início ao fim. Não entre em pânico se as coisas não correrem como planeado — em vez disso, aprenda a aceitar a mudança.
Resolução de problemas e pensamento crítico
Esta é uma das principais competências pessoais de um gestor de projetos. Vão surgir problemas. Se algo bloquear um membro da equipa ou o projeto, tem de ser capaz de remover esse bloqueio.
Mais uma vez, esta é uma competência que desenvolverá à medida que ganhar experiência, mas é certamente algo que já pode trazer para uma função.
Organização
Por último, mas não menos importante, a organização é uma das principais competências que a maioria dos gestores de projetos afirma possuir naturalmente! A maioria dos gestores de projetos digitais que conheço parece ter uma paixão algo nerd por uma ferramenta que mantém a sua vida e o trabalho diário em ordem (no meu caso, são as Folhas de cálculo Google).
Mas, falando a sério, a organização e a gestão do tempo são frequentemente essenciais para manter um projeto no rumo certo e são competências que tem de trazer para a sua primeira função como gestor de projetos.
Que qualificações são necessárias para gestores de projetos?
Eis algumas notas sobre o tipo de experiência de que poderá precisar e sobre se é necessário ter uma certificação profissional.
Experiência em gestão de projetos
Devo ter experiência noutras áreas? A resposta direta é não, não é necessário—no entanto, tudo ajuda. Quando comecei a desempenhar a minha primeira função em gestão de projetos digitais, não tinha experiência direta em gestão de projetos, mas conseguia demonstrar competências transferíveis.
Tinha concluído uma licenciatura universitária em Literatura Inglesa (muita escrita, análise e estruturação de argumentos) e tinha trabalhado tanto na hotelaria como no comércio a retalho durante o ensino secundário e a universidade (comunicação, resolução de problemas dos clientes e garantia de que os orçamentos e os prazos eram cumpridos).
Para se destacar da concorrência, considere procurar experiências profissionais ou estágios. Envie um e-mail a empresas com equipas de gestão de projetos e pergunte se pode acompanhá-las durante um ou dois dias (ou mais!) para observar outros gestores de projetos.
Junte-se a comunidades (como a adesão à DPM!), interaja com os seus pares e participe nas conversas.
Preciso de ter experiência em design ou desenvolvimento Web?
Não creio que seja uma necessidade, mas pode ser muito útil. Pode abrir portas para funções mais especializadas, nas quais é necessária uma formação técnica, e fornecer contexto quando está a tentar compreender os prazos e os problemas de um projeto.
Venho de uma área que não está relacionada com o design ou o desenvolvimento Web—e, uma vez que as competências pessoais que mencionei acima são tão essenciais para a função de gestor de projetos, penso que é possível ser gestor de projetos digitais sem ter experiência em design ou desenvolvimento Web.
Uma dica, no entanto: espero que tenha interesse pelo mundo do design e do desenvolvimento Web. Gosto de ler artigos, aprofundar assuntos e seguir pessoas destas áreas no Twitter, e penso que isso me ajudou bastante ao longo dos anos.
Devo já conhecer as metodologias de gestão de projetos?
Adoro conversar sobre metodologias de gestão de projetos. Penso que é uma parte muito interessante do mundo da gestão de projetos. Existem muitas metodologias diferentes por onde escolher (Cascata, Scrum, Kanban, XP, PRINCE2, etc.). De um modo geral, a organização a que se junta segue um determinado processo ou fluxo de trabalho, quer isso seja um reflexo rigoroso de um quadro de trabalho, quer seja uma abordagem híbrida.
Por isso, não penso que seja necessário já conhecer as metodologias de gestão de projetos quando entra na área, uma vez que irá aprender o processo específico da sua empresa. No entanto, recomendo sempre analisar cada projeto e os seus parâmetros específicos para determinar como deve ser executado.
Assim, qualquer interesse e conhecimento sobre diferentes metodologias será uma vantagem adicional.
Certificações em gestão de projetos
As certificações não são um requisito, mas são uma excelente forma de aprender as competências necessárias para avançar na carreira de gestão de projetos digitais.
Uma pergunta que surge frequentemente quando falo com novos gestores de projetos é: “Preciso de obter uma certificação para progredir como gestor de projetos?”
Não acredito que as certificações sejam obrigatórias para entrar no mundo da gestão de projetos. Consegui progredir na minha carreira sem me concentrar nelas (para sua informação: tenho uma certificação ScrumMaster).
A experiência é fundamental para ser gestor de projetos, tal como a capacidade de trabalhar com uma grande variedade de clientes e projetos, e com pessoas e equipas diferentes.
Qualquer tipo de aprendizagem ou experiência pode proporcionar-lhe um contexto mais abrangente, pelo que as certificações só podem ser benéficas. Em algumas funções, podem ajudar a abrir portas e a cumprir requisitos adicionais. Frequentemente, as ofertas de emprego também especificam algumas certificações.
Um relatório do PMI, Crescimento do emprego e lacuna de talento 2017-2027, que analisou o setor da gestão de projetos, concluiu que “a nível global, a certificação também reforça os níveis salariais”.
O guru de gestão de projetos, e membro da equipa DPM, Patrice Embry, afirma:
“Não tenho um curso superior, por isso sou um grande defensor das competências adquiridas no mundo real e daquilo que estas lhe podem proporcionar. Os certificados podem ajudá-lo a entrar, mas não garantem que saiba realmente o que está a fazer—a experiência é a melhor forma de avaliar isso.
No entanto, frequentei cursos para obtenção de certificados (como o curso Certified ScrumMaster) e encontrei ferramentas que utilizo todos os dias. Para mim, a chave foi ter um professor que ensinava através da prática, e não de palestras.
Quanto mais experiência conseguir adquirir (mesmo indiretamente, através da leitura sobre as experiências de outras pessoas), mais bem preparado estará. E se também tiver uma certificação, então terá todos os aspetos importantes assegurados.”
Quais são os melhores certificados de gestão de projetos digitais?
Existe uma variedade de certificações em gestão de projetos que pode considerar. Ou saiba mais sobre certificações ágeis aqui.
Domínio da gestão de projetos digitais
A The Digital Project Manager disponibiliza a sua própria certificação, um curso de gestão de projetos online, prático e ao seu ritmo, que ajuda a aperfeiçoar o instinto, o discernimento e as competências de liderança necessárias para entregar projetos digitais complexos com sucesso.
Além de abranger todos os principais temas e áreas de competências da gestão de projetos digitais, o programa de estudos está fortemente focado em projetos digitais, pelo que pode ter a certeza de que receberá a formação necessária se planeia especializar-se nesta área.
Os 7 percursos de aprendizagem incluem aulas multimodais que pode ver, ler ou ouvir em qualquer lugar. Inclui também questionários baseados em cenários, uma comunidade de aprendizagem no Slack, acesso direto aos formadores do curso, um trabalho final prático para ganhar experiência no mundo real e debates com gestores de projetos digitais reais (nos quais participo!).

Encontre mais opções de cursos de gestão de projetos.
PRINCE2
PRINCE2 (Projetos em Ambientes Controlados) é uma metodologia para estruturar e executar projetos, utilizando as seguintes etapas: Fundamentos (para os conceitos básicos) e Praticante (mais avançada, depois de concluir os Fundamentos). A certificação PRINCE2 pode ser obtida sem experiência prévia.
É um processo estruturado e linear destinado a uma gestão de projetos mais tradicional, pelo que poderá não ser a melhor opção para quem trabalha em ambientes mais ágeis (embora exista uma versão ágil).
Certificação PMP
Embora seja relativamente dispendiosa e demorada, a PMP (Profissional de Gestão de Projetos) é, sem dúvida, uma das certificações mais completas, adotando uma abordagem de gestão de projetos mais tradicional.
Promovida pelo PMI (Instituto de Gestão de Projetos), é reconhecida internacionalmente e abrange as principais etapas de um processo de projeto. Nota: é necessária experiência na área para se candidatar e é necessário obter um determinado número de unidades de desenvolvimento profissional (PDUs) para manter a certificação.
Mestre de Scrum certificado (CSM)
A CSM é frequentemente o primeiro passo para entrar no mundo das qualificações ágeis e, embora um mestre de Scrum não seja um gestor de projetos, muitas das competências necessárias são semelhantes. Promovida pela Scrum Alliance, é relativamente fácil e rápida de concluir e constitui uma boa introdução ao Scrum.
APM
A APM (Associado em Gestão de Projetos) é um bom curso de iniciação ao mundo da gestão de projetos, abrangendo terminologia, pensamento atual, planeamento, avaliação de riscos e gestão da qualidade de projetos em sentido lato, e não apenas de projetos digitais.
É relativamente económica e inclui estudo e um exame. Consulte aqui mais informações.
Mestre profissional de Scrum (PSM)
Esta qualificação de mestre de Scrum da Scrum.org posiciona-se como uma formação de Scrum mais avançada do que a CSM, uma vez que tem três níveis: PSM I, II e III. Abrange mais conteúdos do que a CSM. Pode ser uma boa certificação a considerar para quem tem a CSM e pretende avançar mais.
Como brilhar numa entrevista de gestão de projetos digitais
Então, acabou de ser convidado para a sua primeira entrevista de gestão de projetos? É emocionante! Mas também pode ser stressante. Como pode destacar-se e conseguir o emprego?
O que me vão perguntar?
Eis alguns exemplos de perguntas que lhe poderão fazer na entrevista. Consulte aqui uma lista completa de perguntas e respostas comuns em entrevistas para gestores de projetos.
Porque quer este cargo?
Certifique-se de que pesquisa a empresa à qual se está a candidatar e pense nas razões pelas quais gostaria de trabalhar lá. Fale sobre o cargo que estão a oferecer, os requisitos que procuram e de que forma se enquadraria.
Experiência relevante
Que experiência tem que seja relevante para o cargo? Não se preocupe se for a sua primeira posição como gestor de projetos e não tiver experiência direta. Tente identificar onde possui competências transferíveis relevantes para a gestão de projetos digitais.
Pontos fortes e fracos
Quais são os seus pontos fortes e fracos? É fácil falar sobre os pontos fortes, mas a pergunta “qual é o seu ponto fraco?” deixa muitas pessoas sem resposta. Tente pensar num ponto fraco que tenha realmente começado a corrigir.
Desafios
É frequente os entrevistadores perguntarem sobre situações difíceis que enfrentou ou desafios com que se deparou, e sobre como os resolveu e conseguiu ultrapassá-los.
Como vimos nas competências pessoais necessárias a um gestor de projetos, a resolução de problemas é uma delas. Prepare alguns exemplos de situações desafiantes e das formas como as resolveu.
Entusiasmo
Muitos entrevistadores vão querer saber se tem entusiasmo pelo digital e pelo setor em geral. Leia artigos, procure as novidades e os temas mais atuais em fontes como o Medium e o Twitter e certifique-se de que sabe demonstrar a sua paixão por uma carreira na gestão de projetos digitais.
Perguntas para o entrevistador
É provável que lhe perguntem se tem alguma questão. Mais uma vez, a preparação é fundamental. Reúna algumas perguntas antecipadamente, como:
- Como é a cultura da vossa empresa?
- Pode falar-me mais sobre as responsabilidades diárias do cargo?
- Que tipos de projetos são habituais na empresa?
- O que considera ser sucesso neste cargo?
- Quais são os próximos passos?
Como devo preparar-me?
Pense nas competências pessoais e práticas que mencionei acima. Informe-se sobre as competências práticas necessárias para o cargo de gestor de projetos digitais e demonstre interesse e entusiasmo, caso não tenha experiência direta (saiba mais sobre como tornar-se gestor de projetos sem experiência aqui).
Pense nas competências pessoais — mesmo que nunca tenha desempenhado anteriormente funções de gestor de projetos digitais:
- Como demonstrou com sucesso alguma destas competências?
- Em que situações comunicou bem?
- Como e quando tem de lidar com pessoas diferentes?
- Quando liderou algo com sucesso?
- Que problemas resolveu?
Eis um excelente conselho de Brett Harned:
“Contratar gestores de projetos pode ser difícil porque não podemos criar portefólios. Embora seja fácil mostrar um exemplo de plano de projeto, uma comunicação bem escrita ou o âmbito de um projeto, é extremamente difícil expressar o quão bem comunica, gere outras pessoas ou até lida com situações de stress.
E é aí que reside a magia de um excelente gestor de projetos. Por isso, quando participar numa entrevista, é ótimo ter preparadas algumas respostas a perguntas situacionais, por exemplo, sobre como lidou com obstáculos enfrentados pela sua equipa.”
Eis algumas sugestões para mostrar o seu trabalho num tipo de portefólio.
Sugestões para entrevistas bem-sucedidas
- Prepare-se bem
- Demonstre paixão
- Demonstre competências transferíveis
- Não tenha receio de pedir esclarecimentos
- Seja profissional
- Seja você próprio!
Outra sugestão enquanto procura emprego e, esperemos, é contratado: um plano de 30, 60 e 90 dias para gestores de projetos pode ajudá-lo a ter sucesso no seu cargo assim que o conseguir.
Como tornar-se gestor de projetos: 8 passos
Eis oito passos para se tornar gestor de projetos. O percurso de cada pessoa será um pouco diferente, por isso considere isto um guia geral, e não passos que tenha de concluir por uma ordem específica. Saiba mais sobre como conseguir aqui o seu primeiro emprego em gestão de projetos.
- Crie uma lista das competências de que precisa e das que já possui: Determine quais são os seus pontos fortes e em que áreas poderá ter lacunas. Anote-os. As competências interpessoais são mais difíceis de aprender do que as competências técnicas, por isso tenha isto em conta se ainda estiver a determinar se esta carreira é adequada para si.
- Obtenha uma licenciatura: Regra geral, provavelmente deverá optar por uma área como gestão empresarial, marketing ou comunicação. Existem também vários cursos específicos de gestão de projetos.
- Adquira experiência em gestão de projetos: Comece a acumular o máximo possível de experiência em projetos. Faça voluntariado, procure oportunidades no seu emprego atual, aceite projetos paralelos, etc.
- Comece a desenvolver as competências de que precisa: Pegue na lista de competências do passo 1 e encontre formas de melhorar aquelas em que tem lacunas. Por exemplo, se as suas competências de comunicação forem insuficientes, poderá frequentar um curso de oratória ou aderir a um grupo de contactos profissionais.
- Construa a sua rede de contactos: Comece a estabelecer contactos com gestores de projetos no LinkedIn ou com colegas de outros departamentos do seu emprego atual. Existem muitos grupos no LinkedIn e comunidades no Reddit onde pode conhecer pessoas, obter conselhos e talvez até encontrar o seu primeiro emprego como PM. Procure também um núcleo local do PMI. Comece por esta lista de gestores de projetos que deve seguir nas redes sociais.
- Atualize o seu currículo de gestão de projetos: Atualize o seu currículo para destacar a sua experiência em gestão de projetos, as suas competências e outras qualificações relevantes. Encontre mais dicas para criar um currículo de gestor de projetos aqui.
- Encontre um emprego de nível inicial: Comece a candidatar-se a empregos de nível inicial! Recorra à sua rede de contactos e encare a procura de emprego como um trabalho a tempo inteiro: das 9 às 17 horas, com uma pausa para almoço.
- Considere se precisa de uma certificação: Pode fazê-lo a qualquer momento, quer já esteja numa função de nível inicial ou mais júnior, quer ainda esteja à procura de um novo emprego em gestão de projetos. Embora algumas funções exijam certificações, muitas não exigem. O certificado de Associado Certificado em Gestão de Projetos (CAPM) do PMI destina-se sobretudo a PMs de nível inicial, pelo que é uma opção a considerar se está a começar.
Conselhos de especialistas: tornar-se DPM
Atualmente, tornar-se gestor de projetos é um percurso profissional diversificado. Uma vez que muitos gestores de projetos construíram as suas carreiras de formas diferentes, inquirimos a comunidade de especialistas da DPM para conhecer as suas perspetivas únicas sobre o que deve fazer para se tornar um gestor de projetos bem-sucedido:
"Se pudesse dar um conselho à Patrice, que acabou de se tornar PM, seria que aprendesse mais sobre o que faz um gestor de projetos antes de aceitar mais trabalho — aprendi muitas coisas da forma mais difícil (com o fracasso de projetos)." - Patrice Embry, Gestora de Projetos Digitais Freelancer
"Encontre pessoas apaixonadas pelo que fazem, não apenas enquanto PMs, mas também enquanto programadores e designers, para que possa aprender com todas as perspetivas. Faça um curso que o envolva e encontre uma comunidade/rede que o ajude a entrar no setor." - Mackenzie Dysart, Consultora Sénior de Gestão de Produto, Thoughtworks
"Aprenda a gostar de quebra-cabeças e de apagar fogos — e não espere nem perca tempo a tentar encontrar uma única ferramenta que faça o seu trabalho por si." - Andy McCormick, Diretor de Desenvolvimento Web, Eastern Standard
"Aprenda a encontrar formas de levar as pessoas a fazer coisas que talvez não queiram fazer sem as gerir diretamente e mantendo, ainda assim, uma boa relação com elas." - Shiloh Gealogo, Gestor Sénior de Desenvolvimento de Produto, CDW
"Interesse-se pelo mundo digital, acima de tudo! Além disso, procure formação em Scrum, ponha as mãos na massa e experimente programação básica (no mínimo)." - Jennifer Seixeiro, Gestora Sénior de Projetos Digitais, Arrivals + Departures
"Aprenda sobre a enorme variedade de funções desempenhadas por pessoas com os nossos títulos profissionais — existem vastas áreas de responsabilidade que considero tangenciais ou secundárias ao meu trabalho… mas que estão realmente no centro do trabalho de outras pessoas." - Ben Novack, Gestor de Produto, TheoremOne
"A preparação é tudo. Vivemos num mundo de reuniões intermináveis, e entrar em qualquer uma delas sem uma agenda ou expectativas claras é simultaneamente uma perda de tempo e uma experiência miserável. Além disso, comunique tudo em excesso. A única vez em que se desvia disso será precisamente aquela em que uma parte interessada fundamental ficará sem informação." - David Wooding, Gestor de Fornecedores e Plataformas, Endeavor
O que pensa?
Gostaria de conhecer a sua opinião sobre este tema. Como entrou na área da gestão de projetos digitais? Como tem sido o seu percurso profissional?
Se está a dar os primeiros passos no seu percurso na gestão de projetos digitais, conheça a escola DPM e aquilo que oferecemos em termos de formação, experiência prática e orientação especializada, e não se esqueça de subscrever o boletim informativo do The Digital Project Manager.
Se tem interesse em trabalhar por conta própria, saiba mais sobre como se tornar consultor independente de gestão de projetos aqui.
