9 Melhores Decisões de Gestores de Projetos Digitais: Histórias de Especialistas
Pense nas melhores decisões que já tomou na sua carreira de gestão de projetos digitais. Quais tiveram o maior impacto? De quais se orgulha mais?
Talvez tenha tomado uma decisão que mudou o rumo de todo um projeto, ou melhorou a motivação da sua equipa ou o ambiente de trabalho da sua organização. Enquanto gestores de projetos, sabe bem refletir sobre o nosso trabalho de vez em quando e dar-nos uma palmadinha nas costas.
Neste artigo, celebramos as melhores decisões tomadas pelos membros da nossa comunidade de gestão de projetos. Perguntámos aos membros da nossa comunidade e à comunidade de gestão de projetos em geral quais tinham sido as suas melhores decisões de sempre.
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Houve respostas de vários tipos — decisões de planeamento, decisões orçamentais e decisões relativas a processos. Eis as nossas favoritas, sem qualquer ordem específica.
Eis as 9 melhores decisões alguma vez tomadas por gestores de projetos
Estas citações sobre gestão de projetos resultam das respostas à minha pergunta e foram ligeiramente editadas para maior clareza e brevidade. Como se compara a sua melhor decisão?
1. Refazer a descoberta do projeto de outra pessoa
“Refiz a descoberta de outra pessoa. Se alguma vez for contratado para assumir um projeto, pare e refaça a descoberta. Ao fim de um mês a tentar fazer o projeto avançar, percebemos que a descoberta não tinha sido bem feita e que precisávamos de reavaliar a situação. A melhor decisão de sempre.”
2. Entrevistas com os membros da equipa
“Realizei entrevistas de 30 minutos com cada membro da equipa apenas para ouvir o que estava a funcionar e quais eram os seus pontos problemáticos no âmbito do nosso processo de projeto. Nestas conversas, descobri um problema comum que podia ser resolvido; os membros da equipa sentiam que os gestores de projetos lhes davam “prazos falsos”, enquanto os gestores de projetos sentiam que estavam a dar à equipa alguma ‘margem de manobra’.
Concordámos todos em garantir total transparência relativamente aos prazos e em comprometermo-nos a cumprir os prazos inflexíveis, o que criou confiança entre os gestores de projetos e os membros da equipa.”
3. Envolver a equipa nos processos
“Envolvi a equipa no desenvolvimento ativo de cronogramas e processos, deixando essencialmente de assumir sozinha algumas das tarefas que se espera que os gestores de projetos assumam. Descobri que a minha equipa adota muito mais facilmente um processo para cuja criação contribuiu em grande medida, uma vez que foi desenvolvido tendo em conta as suas necessidades — foram eles que o criaram.
Consegui melhorar determinadas áreas para aumentar a eficiência, mas o facto de terem sido os criadores desse processo acabou por ser excelente. Muitas vezes, espera-se que os gestores de projetos desenvolvam os processos e façam com que todos os sigam. No entanto, porque não envolver os utilizadores e ouvir as suas necessidades enquanto faz isso? Se os seus utilizadores já estiverem envolvidos, já terá o apoio deles.”
4. Contratar mais gestores de projetos
“A minha melhor decisão foi contratar mais produtores! A qualidade dos projetos aumentou significativamente quando deixaram de estar tão sobrecarregados.”
5. Dispensar um cliente
“Terminei a relação com uma equipa de cliente que era tóxica e hostil para com a equipa.
E, para reforçar essa ideia, a minha pior decisão de sempre foi não ter tomado a mesma medida com outro cliente tóxico e hostil mais tarde.”
7. Ter conversas difíceis
“Comecei a ter as conversas difíceis! Falar com os clientes sobre derrapagens orçamentais pode parecer difícil, mas a transparência é muito importante.”
8. Implementar a gestão de recursos
“Deixei de esperar que a minha equipa trabalhasse em várias coisas ao mesmo tempo. Por outras palavras, que compreendesse e implementasse a gestão de recursos.”
9. Estabeleça regras de colaboração
“Estabeleça regras de colaboração entre a equipa do projeto para criar confiança e alinhamento em relação aos objetivos.”
Nota do autor: Parti do pressuposto de que, ao referir-se a “regras de colaboração”, o inquirido se refere a um conjunto de orientações ou regras partilhadas para a comunicação, o fluxo de trabalho e o trabalho em equipa num projeto.
Porque é importante
De um modo geral, os tipos de decisões mencionados (decisões sobre o orçamento do projeto, o encerramento do projeto, o planeamento do projeto, processos, recursos, etc.) são tomados diariamente pelos gestores de projetos digitais, ou até várias vezes por dia.
Embora os dados possam não ser estatisticamente significativos, proporcionam uma pequena perspetiva sobre o dia a dia de outros gestores de projetos na profissão.
Apesar de os gestores de projetos digitais trabalharem em diferentes setores ou para diferentes tipos de organizações, há muitos pontos em comum no trabalho que os gestores de projetos realizam e nas decisões que tomam.
O que se segue?
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