Binnen budget blijven, op tijd opleveren en een team met voldoende personeel hebben—klinkt dat als jouw verlanglijstje voor je volgende project? Dan is het aannemen van een resourcebeheerder voor je organisatie misschien de transformationele functie die je nodig hebt.
Resources zijn onlosmakelijk verbonden met elk project. Ze zijn echter beperkt, duur en kwetsbaar—en ze moeten op de juiste manier worden toegewezen. Effectief resourcebeheer maakt het verschil tussen organisaties die succesvol en winstgevend zijn en organisaties die hun geld en bedrijfsmiddelen zien verdampen.
In dit artikel leggen we uit wat een resourcebeheerder is en hoe je deze rol kunt integreren in je algehele projectmanagementsysteem.
Wat is een resourcebeheerder?
Een resourcebeheerder is een essentieel teamlid en een van de rollen die verantwoordelijk zijn voor resourcebeheer in projecten. Een RM houdt via resourceplanning waardevolle aspecten van een project bij en bewaakt deze. Deze resources kunnen personeel, hulpmiddelen, materialen of andere middelen zijn die nodig zijn om het werk te voltooien.
Resourcebeheerders helpen bij het analyseren van de algehele capaciteiten tijdens het plannen van een project en kunnen mogelijke problemen identificeren die kunnen ontstaan door de toewijzing van resources. Ze spelen ook een belangrijke rol in teamcommunicatie en het identificeren van oplossingen wanneer zich obstakels voordoen in de levenscyclus van een project.
Wat doen resourcebeheerders?
Het beheren van een succesvol project vereist meer dan alleen het vaststellen van tijdlijnen en het delegeren van taken. Een resourcebeheerder werkt samen met de projectmanager om ervoor te zorgen dat resources zoals de materialen, het personeel en het budget die voor het project zijn toegewezen, goed worden bijgehouden. De functie brengt echter uitdagingen met zich mee.
Een deel van de uitdaging was het opbouwen van relaties en ervoor zorgen dat mensen begrepen dat ik opkwam voor wat zij deden. Ze moesten leren dat ze naar mij konden komen als ze het druk hadden of als ze te veel projecten met concurrerende deadlines hadden. Voor mij was er niemand die kon helpen om die gesprekken met mensen te stroomlijnen.
Tijdens de projectplanningsfase helpen resourcebeheerders bij het voorspellen van beschikbare resources. Als je resources beheert binnen een bureauomgeving, kunnen je taken verschillen van die in een bedrijfsomgeving. Over het algemeen zullen ze:
- Samenwerken met projectmanagers voor de juiste toewijzing van resources en de juiste resources voor verschillende projecten inzetten. Ze kunnen sjablonen uit eerdere projecten, een resource-decompositiestructuur of spreadsheets gebruiken om de benodigde resources te vinden en toe te wijzen.
- Planningen opstellen om prioriteiten te stellen en binnenkomende en uitgaande resources te volgen. Resourcebeheerders kunnen nieuwe medewerkers aannemen en indien nodig andere bedrijfsmiddelen verkrijgen om een project te plannen.
- Trends in de beschikbaarheid van resources en het gebruik van resources onderzoeken, gegevens analyseren om de kostenefficiëntie te beoordelen en indien nodig aanpassingen maken
- Capaciteitsplanning uitvoeren en geplande activiteiten beoordelen om ervoor te zorgen dat ze met de beschikbare resources kunnen worden uitgevoerd. Ook helpen ze het projectteam indien nodig naar alternatieve oplossingen te zoeken. Dit kan het beste met tools voor capaciteitsplanning of een sjabloon voor capaciteitsplanning.
- Het resourceplan aanpassen wanneer ze te maken krijgen met onverwachte situaties zoals ziektedagen, vertraagde leveringen en veranderende klantbehoeften. Er zijn twee belangrijke technieken om deze uitdagingen op te lossen: resource-nivellering en resource-egalisatie.
- De werkbelastingscapaciteit in de gaten houden om teamleden te helpen een burn-out te voorkomen, hun tijd efficiënt te benutten en resourceconflicten te voorkomen die ontstaan wanneer twee projecten dezelfde resource nodig hebben.
Kortom: resourcebeheerders wijzen bedrijfsresources toe aan verschillende projecten om ervoor te zorgen dat deze projecten alles hebben wat nodig is om succesvol te zijn.
3 belangrijke vaardigheden die resourcemanagers nodig hebben
Resourcemanagers vormen een integraal onderdeel van elk bedrijf en spelen een belangrijke rol bij het succesvol afronden van projecten. Daarom is het belangrijk om resourcemanagers aan te nemen die beschikken over een combinatie van sociale vaardigheden en technische vaardigheden.
Hier zijn drie belangrijke vaardigheden van resourcemanagers:
1. Organisatie
Een resourcemanager is verantwoordelijk voor het bijhouden van financiële middelen, personeel en bedrijfsmiddelen. Organisatie is essentieel om bij te houden waar middelen zich bevinden en wanneer ze kunnen worden toegewezen.
Een goede resourcemanager kan werkstromen coördineren en prioriteiten stellen voor middelen, terwijl hij of zij rekening houdt met projectbudgetten—iets wat een grote invloed kan hebben op het succes of falen van projecten.
2. Technische kennis
Resourcemanagers hebben praktijkervaring nodig, evenals de kennis die daarmee gepaard gaat. Kennis van projectmanagement en resourcemanagement is essentieel voor een succesvolle resourcemanager.
Dit kan voortkomen uit eerdere praktijkervaring of een opleiding, zoals een bachelor in personeelsmanagement of bedrijfskunde.
3. Communicatie
Resourcemanagers hebben mogelijk dagelijks contact met meerdere projectmanagers om ervoor te zorgen dat de benodigde middelen beschikbaar zijn. Ze kunnen ook optreden als tussenpersoon tussen belanghebbenden, bedrijfsleiders en projectmanagers. Effectief communiceren is een essentiële vaardigheid die een resourcemanager moet beheersen.
Door op deze vaardigheden en expertise te vertrouwen, kunnen resourcemanagers een cruciale rol spelen bij het soepel en efficiënt laten verlopen van projecten.
Welke kwalificaties hebben resourcemanagers nodig?
Om een succesvolle resourcemanager te worden, is kennis nodig van de hulpmiddelen en strategieën die helpen om programma's op koers te houden. Projectmanagers die deze rol op zich nemen, leren hoe ze projectdoorlooptijden nauwkeurig kunnen inschatten, plannen kunnen maken voor het optimaal benutten van middelen en georganiseerd kunnen blijven gedurende de hele looptijd van het project. Met deze kwalificaties kun je je goed onderscheiden:
- Een professionele certificering, zoals de Resource Management Certified Professional (RMCP). Dit programma biedt certificering voor mensen die bekwaam zijn in de theorie en toepassing van resourcemanagement.
- Ruime ervaring met resourceplanning, toewijzing van middelen en prognoses. Het is immers de taak van de resourcemanager om te bepalen wat nodig is, hoeveel ervan zal worden gebruikt en hoe dit het best kan worden beheerd.
- Bekendheid met systemen zoals Scrum en Kanban. Hierdoor beschikken resourcemanagers over de vaardigheden die nodig zijn om deze raamwerken succesvol te gebruiken.
- Inzicht in ROI (rendement op investering) en ervaring met het ontwikkelen van strategieën om de efficiëntie binnen teams te verhogen.
Door deze concepten te beheersen en hun vaardigheden voortdurend verder te ontwikkelen, zullen aspirant-resourcemanagers zeker succesvol zijn in deze lonende rol.
Uiteindelijk geeft het doornemen van de functieomschrijving je het beste beeld van de projectmiddelen die je zou beheren—deze kwalificaties gelden echter in het algemeen voor de functie van resourcemanager.
Hoe word je resourcemanager?
Als je overeenkomsten ziet tussen je vaardigheden en de vereisten en je wilt proberen resourcemanager te worden, volg dan deze belangrijke stappen:
- Breid je opleidingsachtergrond uit: Behaal een bachelor in bedrijfskunde, personeelsmanagement of een verwant vakgebied.
- Doe relevante ervaring op: Werk in startersfuncties binnen personeelsmanagement of projectmanagement om praktische ervaring op te doen met het beheren van middelen.
- Ontwikkel belangrijke vaardigheden: Richt je op het verbeteren van vaardigheden zoals communicatie, leiderschap, strategische planning en probleemoplossing.
- Volg gespecialiseerde opleidingen: Overweeg gespecialiseerde opleidingen of certificeringen op het gebied van resourcemanagement om je expertise en geloofwaardigheid te vergroten.
- Bouw een professioneel netwerk op: Leg via branche-evenementen en beroepsorganisaties contact met andere professionals om kansen te vinden.
- Streef naar functies op een hoger niveau: Solliciteer naar functies als resourcemanager en benadruk relevante ervaring en vaardigheden in het beheren van mensen, budgetten en materialen.
- Blijf leren: Blijf via voortdurende ontwikkeling op de hoogte van de nieuwste trends en beste praktijken op het gebied van resourcemanagement.
Wat is het gemiddelde salaris van een resourcemanager?
Het gemiddelde salaris van een resourcemanager varieert afhankelijk van verschillende factoren, waaronder geografische locatie, sector en ervaringsniveau.
Dat gezegd hebbende, ligt het gemiddelde salaris van een resourcemanager in de Verenigde Staten ongeveer tussen $60,000 en $100,000 per jaar. Functies op instapniveau beginnen mogelijk aan de onderkant van dit spectrum, terwijl ervaren managers in gebieden met een grote vraag of in sectoren met grotere budgetten, zoals technologie of financiën, salarissen aan de bovenkant kunnen bedingen.
Extra vergoedingen en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ziektekostenverzekering, pensioenregelingen en prestatiebonussen, kunnen de totale waarde aanzienlijk verhogen.
3 verschillen tussen projectmanagers en resourcemanagers
Projectmanagers en resourcemanagers kunnen overlappende rollen hebben, maar het zijn nog steeds twee afzonderlijke soorten functies met verschillende aandachtsgebieden.
Reikwijdte
Terwijl projectmanagers verantwoordelijk zijn voor het bewaken van planningen en ervoor zorgen dat opleveringen voldoen aan de projectvereisten, richten resourcemanagers zich op kleinere details, zoals het beheren van kosten en middelen.
Deze verantwoordelijkheden omvatten het toewijzen van middelen op basis van beschikbaarheid, het onderhandelen over contracten, het analyseren van kostentrends om ervoor te zorgen dat budgetdoelen worden gehaald en zelfs het werven van nieuwe bronnen voor benodigde materialen.
Bereik
Projectmanagers hebben een brede rol om een project te organiseren. Ze zijn vaak de schakel tussen bedrijfsleiders, belanghebbenden en hun teamleden. Ze organiseren tijd en budgetten en wijzen specifieke taken toe.
Resourcemanagers communiceren met projectmanagers om te achterhalen wat zij nodig hebben en beheren die behoeften. Ze organiseren personeel binnen het bedrijf en kopen middelen in die nodig zijn voor projecten.
Vaardigheden
Projectmanagers moeten uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden hebben. Resourcemanagers hebben doorgaans een achtergrond in humanresourcesmanagement of organisatieontwikkeling. RM’s moeten goed op de hoogte zijn van het personeelsbestand, de personeelsbehoeften en de middelen van een organisatie om alles wat voor hen beschikbaar is effectief te benutten.
6 technieken voor resourcemanagement in projectmanagement
Hier zijn 6 technieken voor resourcemanagement die resourcemanagers moeten kennen.
1. Stel een (gezamenlijk) projectplan op

In de loop van een project is een van je belangrijkste verantwoordelijkheden als projectmanager ervoor te zorgen dat de projectplanning en de beschikbaarheid van specifieke mensen om die taken uit te voeren op elkaar aansluiten.
Dit is geen probleem dat je alleen hoeft op te lossen: ga vóórdat de toewijzing van middelen begint met je collega(’s) uit andere disciplines om tafel om je inschatting en algemene projectplan te bespreken.
Een goed doordacht projectplan helpt ervoor te zorgen dat vanaf het begin duidelijk is welke niveaus en individuele vaardigheden nodig zijn en wanneer. Dit is vooral belangrijk wanneer er concurrerende projecten zijn die allemaal aanspraak maken op de tijd van dezelfde mensen.
2. Versterk je capaciteitsplanning

Capaciteitsplanning is het proces dat je gebruikt om de uren van teamleden in te plannen tegenover een vaste hoeveelheid werk. De voortdurende taak is om de beschikbaarheid van je collega’s af te stemmen op wat het project vereist en natuurlijk ook op je budget.
Je kunt de benodigde tijd niet effectief bepalen zonder de projecttaken op te splitsen en ze te begrijpen. Gebruik dat projectplan dus om een kader voor de werkzaamheden vast te stellen en maak vervolgens je resourceplan (dat je kunt opstellen met behulp van een sjabloon voor resourceplanning).
Je team zal naar jou (en idealiter naar hun disciplineleiders) kijken om de specifieke aard van de taken te verduidelijken, evenals wie eraan zal werken en wanneer.
Als uw online advertentieproject veel afbeeldingen moet bijsnijden voordat u aan geavanceerdere animatie begint, wilt u de eerste taak waarschijnlijk toewijzen aan een van de meer junior leden van het ontwerpteam, voordat deze naar een meer ervaren animator gaat. Dit moet ruim van tevoren worden uitgewerkt, zodat u de juiste creatieve middelen voor de opdracht kunt inplannen wanneer u ze nodig hebt.
Zodra u taken hebt toegewezen, is het van cruciaal belang om de voortgang te bewaken, zodat het project op schema blijft. Bepaal daarom samen met uw team de beste manier om briefings, deadlines en op te leveren resultaten te communiceren, zodat iedereen dezelfde verwachtingen heeft.
Het is ook belangrijk om te beseffen dat te veel toezicht (of overmatige bemoeienis) het moreel kan schaden. Probeer een balans te vinden tussen toezicht houden op het project en een overdreven controlerende manager worden. Een dagelijkse of wekelijkse korte bijeenkomst en regelmatige communicatie via Slack (of een andere chattool), ondersteund door ijzersterke documentatie en glasheldere taakomschrijvingen, zullen wonderen doen.
3. Begrijp en bewaak de werklast

Los van personeelscapaciteitsplanning is er de werklast. Werklastbeheer binnen het team is het proces waarbij de juiste tijdsblokken worden toegewezen, zodat een teamlid succesvol kan zijn. Voor sommige taken zijn langere perioden van aaneengesloten, ononderbroken tijd nodig. Andere taken kunnen beter worden uitgevoerd wanneer ze worden verspreid en afgewisseld met andere uiteenlopende taken.
Wanneer u bijvoorbeeld de capaciteit plant, ziet u misschien dat uw technisch architect de komende drie weken elke dag één uur beschikbaar is.
- Als u op maandag begint, lijkt het op papier alsof u die integratiestrategie voor het einde van de maand kunt afronden.
- Maar als die persoon elk uur tussen een ander project wisselt, is de kans zeer, zeer klein dat dat teamlid kan omschakelen, opnieuw vertrouwd kan raken met de vereisten van uw project en de juiste mentale focus heeft om in dat uur betekenisvol werk te verrichten. Die persoon blijft misschien binnen de capaciteit, maar de werklast zal te zwaar zijn om effectief te kunnen werken.
- Aan de andere kant hebt u misschien een teamlid dat twintig dagen achter elkaar gegevens kan invoeren, maar tegen het einde van die twintig dagen zullen diens betrokkenheid en productiviteit waarschijnlijk niet bijzonder hoog meer zijn.
De kern van het verhaal is dit: alleen omdat iemand in uw team eruitziet alsof diegene de capaciteit heeft om de taak uit te voeren, betekent dat niet automatisch dat die persoon niet overweldigd zal raken door de werklast.
4. Zorg voor strategieën om uw mensen productief te houden

Onderbenutting kan ook schadelijk zijn voor de productiviteit en het algemene moreel van het team. Een burn-out is vervelend, maar je vervelen ook. En omdat arbeid vaak de grootste kostenpost van een project is, moet u ervoor zorgen dat u alle teamleden taken toewijst die hun talenten optimaal benutten.
Een deel van dit idee houdt in dat u de planning aanpast, zodat ze precies de juiste hoeveelheid werk hebben. Te veel werk veroorzaakt stress en te weinig werk betekent dat mensen niets te doen hebben.
Als mensen hun werk sneller afronden dan in uw middelenplan was voorzien, houd dan een kleine takenlijst bij met projectactiviteiten waarmee u hen bezig kunt houden.
Als u deel uitmaakt van een groter bedrijf, werk dan samen met uw management- en marketingteams om te kijken of er interne activiteiten zijn die het algemene belang zouden dienen en kunnen voorkomen dat verveling toeslaat wanneer het werk tijdelijk opdroogt.
Het resultaat is een meer betrokken team dat niet voortdurend op zoek is naar een uitweg.
Hebt u weleens gehoord van zelfsturende teams? Als u zich afvraagt wat dat voor u kan betekenen, beluister dan deze podcastaflevering: Projectteams zonder projectmanagers: het PM-dilemma verkend (met Julia Ryzhkova van Railsware)
5. Verwaarloos uw behoeften aan apparatuur niet

Hoewel mensen de belangrijkste hulpbron zijn in projectmanagement, mag het beheer van de voor het project benodigde apparatuur evenmin worden genegeerd. Ik moet denken aan een verhaal dat een collega me vertelde over een project waarbij ze bijna vergaten de servers op tijd te bestellen voor een grootschalige ERP-implementatie.
Maar het hoeven niet de grote, voor de hand liggende apparaten te zijn. Wanneer je bijvoorbeeld nieuwe werknemers en opdrachtnemers voor je project aanneemt, moet je mogelijk een laptop en de juiste licenties voor je cloudgebaseerde tools beschikbaar stellen.
Als het drie dagen duurt om een toolabonnement door het financiële team te laten goedkeuren, kan dat betekenen dat een teamlid drie dagen wordt geblokkeerd bij het uitvoeren van zijn taak. Daar moet je rekening mee houden in je middelenplanning.
Om ervoor te zorgen dat je wat apparatuur betreft alles op orde hebt, moeten sterke processen voor activabeheer en inkoop deel uitmaken van die overweging:
Beoordeel wat je hebt
Is de lijst met apparatuur van je bedrijf bijgewerkt? Het is mogelijk dat je al hebt wat je nodig hebt in je inventaris. Zorg ervoor dat je een volledige, nauwkeurige en actuele lijst samenstelt van de apparatuur waartoe je toegang hebt, zowel fysiek als in de cloud.
Beoordeel wat je nodig hebt
Zodra je hebt aangeschaft wat je nodig hebt, zijn er nog andere aspecten van het beheer van apparatuur als hulpbron. Onderhoud is bijvoorbeeld een belangrijke taak binnen het apparatuurbeheer van projecten (waar software voor facilitair projectmanagement bij kan helpen). Als je iets repareert voordat het kapotgaat, kun je onnodige en onverwachte kosten in de toekomst voorkomen.
Pas de toewijzing aan wanneer dat nodig is
Soms kun je een apparaat dat voor de ene taak niet wordt gebruikt, naar een andere taak verplaatsen om de productie gaande te houden. Het is niet altijd zinvol om apparatuur gelijkmatig over taken te verdelen.
Bepaal hoe je je apparatuur inzet op de plekken waar je project(en) die het hardst nodig hebben. Dit is een dynamische situatie die baat kan hebben bij een tool voor middelenplanning. Software kan niet alleen helpen bij de huidige toewijzing van apparatuur, maar ook bij het voorspellen wanneer je apparatuur in de toekomst mogelijk opnieuw moet toewijzen.
6. Beheer het budget

De hulpbron die bij het plannen van projectmiddelen verrassend genoeg het vaakst over het hoofd wordt gezien, is geld. Financiële middelen maken het mogelijk om de mensen en apparatuur te hebben die je nodig hebt: het is de brandstof voor het vuur.
Volgens FinancesOnline mislukt 28 procent van de projecten door onnauwkeurige kostenramingen. Een budgetoverschrijding schaadt duidelijk het financiële resultaat van het project. Een onderschrijding van het budget is echter ook niet altijd gunstig. Het management kan de afwijking zien en denken dat het bedrijf de aan je project toegewezen middelen ergens anders had kunnen gebruiken. Het belangrijkste principe bij budgettering is nauwkeurigheid.
Voor projectmanagers betekent dit dat er extra nadruk ligt op het effectief beheren van projectkosten. Om de kosten binnen de perken te houden, moet je de juiste budgetmiddelen toewijzen. Je budget bepaalt namelijk de grenzen voor het beheer van je andere middelen.
Taken voor het beheer van budgetmiddelen
Het beheer van budgetmiddelen omvat vier primaire taken:
- Planning: Bepaal welke middelen je nodig hebt voordat het project begint.
- Schatting: Kwantificeer de kosten die nodig zijn om de middelen te verkrijgen die je in de planningsfase hebt geïdentificeerd.
- Budgettering: Ken aan elke taak een financiële waarde toe, plaats taken in een tijdlijn en stel mijlpalen in om de efficiëntie te beoordelen.
- Beheersing: Meet de werkelijke kosten van het project af tegen het budget en voer een plan uit om eventuele kostenafwijkingen terug te dringen.
De afstemming van financiën op middelen vormt de basis voor het succes van een project. Als je middelen niet aan de noodzakelijke vereisten voldoen, loop je het risico dat je planning vertraging oploopt en de kosten stijgen. Als je middelen overgekwalificeerd zijn, kunnen de kosten sterk oplopen.
Laten we onze middelen optimaal benutten
Managers van projectmiddelen vormen een belangrijk onderdeel van een algemeen projectmanagementteam. Ze zorgen ervoor dat de werklast in balans is en dat projectactiviteiten tijdig worden afgerond.
Om je te helpen het werk goed te doen, kunnen zowel software voor resourcebeheer als software voor tijdregistratie geweldige hulpmiddelen zijn. We hebben de beste opties op de markt gerangschikt en hun prijzen vermeld, samen met enkele gratis opties, om je te helpen de juiste tool te vinden. Als je een klein team aanstuurt, kun je overwegen software voor resourcebeheer voor kleine teams te gebruiken. Deze biedt de essentiële functionaliteit die je nodig hebt, zoals planning, het bijhouden van beschikbaarheid en capaciteitsplanning.
Op zoek naar de juiste tool voor resourcebeheer? Bekijk deze handleiding voor een demo van software voor resourcebeheer om je te helpen een weloverwogen beslissing te nemen.
