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Sind Sie ein gestresster Projektmanager? Es ist nicht überraschend, dass Projektmanagement unglaublich stressig sein kann. Wir sind für die termingerechte, budgetkonforme und scope-gerechte Lieferung verantwortlich, müssen dabei aber oft mit begrenzten oder unzureichend ausgestatteten Ressourcen, unrealistischen Kundenerwartungen und einer To-do-Liste umgehen, die leicht bis zum Mond reichen könnte. Was können wir also dagegen tun? Müssen wir das Leben als gestresster Projektmanager einfach ertragen oder gibt es einen Weg, unser Projektmanagement-Mojo zurückzugewinnen?

In diesem Blogbeitrag stelle ich meine Top-Tipps für gestresste Projektmanager vor, basierend auf meinen eigenen Erfahrungen bei der Leitung mehrerer herausfordernder Projekte, die mich an den Rand des Zusammenbruchs gebracht haben.

Es war eine klassische Situation: ein unterbesetztes Technikteam und nicht genügend Projektmanager, um die Arbeit abzudecken. Das führte bei mir, als engagiertem Projektmanager, zu sechs Monaten schlafloser Nächte. Schlafmangel, kombiniert mit dem damit verbundenen Arbeitsstress, machte mich erschöpft und brachte mich zum Weinen – ich war nur noch ein Schatten des fähigen Projektmanagers, der ich einst war.

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Im Durchschnitt verbringen erwachsene Briten jetzt einen Tag pro Woche online. Wer in der Tech-Branche arbeitet, hat oft das Gefühl, dauerhaft mit digitalen Bildschirmen verbunden zu sein. Infolgedessen suchte im Jahr 2016 einer von drei erwachsenen Internetnutzern (34 %) – das entspricht 15 Millionen Menschen im Vereinigten Königreich – eine digitale Auszeit (Ofcom 2016).

Die Digitalbranche verzeichnet zunehmend Berichte über überarbeitete und hochdruckbelastete Arbeitsumgebungen, die Stress- und Angstlevel in die Höhe treiben. Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter routinemäßig mit einem Handy ausgestattet werden, was dazu führt, dass viel zu viele von uns versuchen, in Meetings zu multitasken und ständig das Bedürfnis haben, nachzuschauen. Wie können wir also eine ausgewogene digitale Work-Life-Balance erreichen – und wie können wir unsere Teams unterstützen, sie ebenfalls zu finden?

Tipps für gestresste Projektmanager

1. Planen Sie Ihren Tag nicht zu sehr durch

Wenn Sie ein gestresster Projektmanager sind, prüfen Sie erneut die drei wichtigsten, nicht verhandelbaren Aufgaben, die Sie jeden Tag erledigen müssen, und blocken Sie dafür Zeit ein. Das knüpft an die einfache Weisheit an, dass bereits das Eintragen einer Aufgabe in Ihren Kalender die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie sie auch tatsächlich erledigen.

Ein weiteres einfaches Lernwerkzeug ist, immer Zeit für ungeplante Aufgaben einzuplanen, die Ihren Tag aus der Bahn werfen können. Wir kennen alle die Situation, in der wir zu viele aufeinanderfolgende Termine haben, und wenn dann etwas schiefgeht, gerät der ganze Tag ins Wanken!

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2. Prioritätenmatrix verwenden

Die bekannte Eisenhower-Matrix, oft auch als Dringlichkeits-Wichtigkeits-Matrix bezeichnet, ist ein sehr hilfreiches Werkzeug, um den Fokus auf die wirklich relevanten Aufgaben zu lenken. Besonders, wenn es um das vierte Feld der „Nicht-tun-Aufgaben“ geht. Was sind Ihre Zeitfresser? Lustige GIFs suchen? Ins Postfach starren, E-Mails sortieren oder archivieren? Wenn Sie das nächste Mal gestresst sind, nutzen Sie die Matrix, um einen Weg zur Priorisierung Ihrer Arbeitslast zu finden.

3. Anforderungen verstehen

Mit Anforderungen meine ich nicht nur den funktionalen Scope eines Projekts oder User Stories. Nehmen Sie sich zu Beginn eines Projekts Zeit, um die Spielregeln festzulegen und zu klären, was das Team und der Kunde von Ihnen erwarten. Wenn zum Beispiel ein wöchentlicher Statusbericht am Freitag benötigt wird, planen Sie dafür jeden Donnerstag feste Zeit ein. So sind Sie einen Schritt voraus und schaffen am Berichtstag Raum für andere Aufgaben, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern könnten.

4. Zeit für Recherche einplanen

Jeder hat schon von den berühmten 20 % Zeit bei Google gehört, die Mitarbeiter für eigene Projekte nutzen können – aber es gibt tatsächlich etwas dafür zu sagen, gezielt Zeit für die Erkundung neuer Ideen und Ansätze im Projektmanagement einzuplanen. Neue Perspektiven im Umgang mit Kunden, Kollegen und auch mit sich selbst sind wertvoll, um ein Toolkit zu entwickeln, das uns hilft, widerstandsfähiger zu werden. Als Projektmanager verspüren wir den Druck, das Team/Projekt zusammenzuhalten. Deshalb kann es hilfreich sein, Zeit in die Entwicklung wichtiger Lebenskompetenzen wie Priorisierung und Achtsamkeit zu investieren, um besser auf Stresssituationen vorbereitet zu sein.

5. Stehen Sie auf

Für mich ist dies ein besonders wichtiger Punkt beim Stressmanagement, der oft übersehen wird: Haben Sie den Mut, auch mal Nein zu sagen. Projektmanager sind oft Menschen, die es allen recht machen wollen – was dazu führen kann, dass wir in Schwierigkeiten geraten, wenn wir zu allem Ja sagen, nur um niemanden zu enttäuschen. Zu lernen, Nein zu sagen und im richtigen Moment angemessen dagegenzuhalten, ist eine sehr wichtige Fähigkeit.

Zu wissen, was Sie an einem Tag oder in einer Woche realistisch leisten können, ist entscheidend für Ihr Gefühl von Stolz und Erfüllung bei der Arbeit. Ein einfacher Weg, dies zu testen, ist zum Beispiel zu fragen: Was ist der Zweck dieser Termineinladung? Muss ich wirklich dabei sein? Wir kennen alle die zeitraubenden, sinnlosen Meetings; verpflichten Sie sich daher möglichst nur zu Dingen, die Ihren Projekten einen Mehrwert bringen und Sie beim Erreichen der Ziele unterstützen.

Zu wissen, was Sie an einem Tag oder in einer Woche realistisch leisten können, ist entscheidend für Ihr Gefühl von Stolz und Erfüllung bei der Arbeit. Ein einfacher Weg, dies zu testen, ist zum Beispiel zu fragen: Was ist der Zweck dieser Termineinladung? Muss ich wirklich dabei sein? Wir kennen alle die zeitraubenden, sinnlosen Meetings; verpflichten Sie sich daher möglichst nur zu Dingen, die Ihren Projekten einen Mehrwert bringen und Sie beim Erreichen der Ziele unterstützen.

6. Zerlegen Sie es in Teilaufgaben

Wir kennen alle die Vorteile von User Stories und davon, eine Aufgabe in kleinere Komponenten zu zerlegen – letztlich verschaffen wir uns so ein besseres Verständnis darüber, wie viel Zeit benötigt wird. Als Projektmanager sind wir häufig auf das große Ganze fokussiert. Nehmen Sie sich deshalb die Zeit, an Ihre eigenen Aufgaben zu denken und setzen Sie sich realistische, überschaubare Teilaufgaben, die Sie innerhalb der Ihnen zur Verfügung stehenden Zeit auch tatsächlich erledigen können.

Wenn Sie ein gestresster Projektmanager sind und sich von Ihrer Arbeit überwältigt fühlen, kann dieser Tipp besonders hilfreich sein – denn anstatt zu versuchen, alles auf einmal anzugehen, fühlt sich eine Liste kleinerer Aufgaben wesentlich handhabbarer an.

7. Machen Sie Mittagspause fernab vom Schreibtisch

Wenn Sie viel Arbeit zu erledigen haben, kann es sich anfühlen, als würden Sie untergehen – sodass Sie denken: „Ich kann mir keine Pause leisten!“. Das ist ein Trugschluss, denn aus Erfahrung weiß ich: Je länger Sie gestresst am Schreibtisch sitzen, desto schlechter fühlen Sie sich in der Regel. Schon 10-15 Minuten fernab vom Schreibtisch, um frische Luft zu schnappen und kurz innezuhalten, können den entscheidenden Unterschied machen.

Ich habe in Agenturen immer wieder festgestellt, dass Entwickler und Designer ihre vollen Mittagspausen nehmen, während die Projektmanager gestresst am Schreibtisch sitzen bleiben. Oft sind es die Projekt- oder Ressourcenmanager, die sich selbst nicht die nötige Auszeit gönnen – daher sollten wir als Projektmanager auch für uns selbst dieselben Erwartungen setzen.

8. Teilen Sie die Last

Überprüfen Sie, welche Aufgaben Sie übernommen haben, die Sie an andere Teammitglieder delegieren könnten. Ich habe gelernt, dass man leicht die administrativen Aufgaben des Teams übernimmt, zum Beispiel Feedback so umzuschreiben, dass es kundenfreundlich klingt, oder sogar Texte zu verfassen. Wenn Sie das Team dazu befähigen, einige Aufgaben zu übernehmen, für die Sie keine Zeit haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Vorgesetzten wissen, auf welche Fähigkeiten Sie mehrfach zurückgreifen müssen.

9. Sprechen Sie mit Ihrem Chef und dem Team

Es ist keine Schande, seine Bedenken zu äußern, und aus Erfahrung kann ich sagen, dass Projektmanager oft diejenigen sind, die einfach anpacken und nicht als überfordert gelten wollen. Gerade in solchen Situationen ist es als gestresster Projektmanager umso wichtiger, das Gespräch mit dem eigenen Vorgesetzten zu suchen – denn dieser weiß möglicherweise gar nicht, wie schwierig Ihre Lage aktuell ist.

Letztendlich gilt: Durch ein offenes Gespräch gilt das alte Sprichwort „Hilf ihnen, dir zu helfen“. Arbeiten Sie zusammen, delegieren Sie und teilen Sie die Last mit Ihren Projektmanager-Kollegen. Offene und ehrliche Gespräche bringen oft auch Themen zutage, die anderen so nicht bewusst waren – und ermöglichen es Ihnen wie auch anderen, Verbesserungsmöglichkeiten im Management zu erkennen.

10. Nehmen Sie sich einen Moment zum Nachdenken

Falls Sie diese Punkte beherzigt und versucht haben umzusetzen, sich aber immer noch gestresst fühlen, nehmen Sie sich die Zeit zur Reflexion – und überlegen Sie, ob dieser Job wirklich der richtige für Sie ist.

Wie ich bereits zu Beginn dieses Artikels erwähnt habe, fand ich mich selbst in einer stressigen Arbeitsumgebung wieder – und nach Gesprächen mit dem Management wurde mir klar, dass die Unternehmenskultur und die Haltung zur Arbeit gar nicht zu meinen Grundsätzen passen. Am Ende war mir klar: Anstatt an den Punkt zu gelangen, an dem ich meinen Job hasste, war es einfach nicht der richtige Ort für mich. Kein Produktivitäts-Trick oder Stressmanagement-Tipp kann das Problem lösen, wenn das eigentliche Problem in der Unternehmenskultur liegt.

Seit meinem Jobwechsel in diesem Jahr bin ich kein extrem gestresster Projektmanager mehr, aber wenn das Arbeitspensum mal wieder größer ausfällt, setze ich die oben genannten Tipps gerne ein, um meine Balance zu halten und ein gesundes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben zu wahren.

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ben aston headshot

Ich bin Ben Aston, Digitalprojektmanager und Gründer von thedpm.com. Seit mehr als 20 Jahren bin ich in der Branche tätig und habe in Großbritannien bei führenden Digitalagenturen in London wie Dare, Wunderman, Lowe und DDB gearbeitet. Ich habe alles umgesetzt, von Filmen über CMS, Spiele bis hin zu Werbung sowie eCRM- bis hin zu eCommerce-Websites. Ich hatte das Glück, mit einer Vielzahl großartiger Kunden zu arbeiten: Automobilmarken wie Land Rover, Volkswagen und Honda; Versorgungsunternehmen wie BT, British Gas und Exxon; Konsumgütermarken wie Unilever und Unterhaltungselektronikmarken wie Sony. Ich bin Certified Scrum Master, PRINCE2 Practitioner und Produktivitätsfanatiker!