5 Tendances Émergentes en Gestion de Projet pour 2025

Tendances émergentes en gestion de projet à anticiper pour 2025

Voici les tendances que j'aborde ci-dessous :

• Outils et technologies numériques en évolution constante
• Méthodologies hybrides de gestion de projet
• Accent sur le développement des compétences relationnelles
• Préférence pour le travail à distance et les missions contractuelles
• Attention accrue aux données

1. Outils et technologies numériques en évolution constante

Les outils de gestion de projet les plus récents et performants ne le restent jamais bien longtemps.

Que se passe-t-il ?

Bien que nous ayons déjà évoqué cette tendance par le passé, je pense qu’elle restera très présente à mesure que nous réfléchissons à l’avenir de la gestion de projet (et des tendances connexes).

Actuellement, la technologie ne cesse d’évoluer et bien souvent, au moment où un nouvel outil, logiciel ou une application arrive sur le marché, une nouveauté est déjà prête à prendre sa place.

Si aucun des nouveaux outils ne convient parfaitement à votre projet, organisation ou agence, il est important de noter qu’avec l’essor des outils low-code et no-code, il est désormais possible pour les organisations de développer rapidement leurs propres solutions en interne. 

Un autre aspect qui gagne en importance : les intégrations. La plupart des logiciels sont conçus pour s’intégrer à d’autres outils de votre environnement technologique. Par exemple, votre logiciel de gestion de projet peut s’intégrer à votre logiciel de suivi du temps, à vos outils de gestion des ressources et même à votre CRM ou logiciel de comptabilité.

Cette évolution des environnements de travail a débuté il y a quelques années. Avec la montée du télétravail et des modes hybrides ces dernières années, les organisations ont dû améliorer leur technologie, notamment pour la gestion de projet et la collaboration ainsi que pour la visioconférence.

Selon une étude de Zion Market Research, la taille du marché mondial des logiciels de gestion de projet était d’environ 11,96 milliards de dollars en 2021 et devrait atteindre environ 15,08 milliards de dollars d’ici 2030. Donc si vous pensez être équipé·e pour de bon avec vos outils PM, vous pourriez vous tromper !

Quel est l’impact ?

Choisir la bonne technologie pour votre projet ou agence peut rapidement devenir complexe et coûteux. Cela peut également exposer à plus de risques et de menaces en cybersécurité.

En tant que chef·fe de projet, il sera important d’apprendre et de développer vos compétences pour évaluer et prioriser le type de logiciel de gestion de projet sécurisé et de technologie à intégrer dans la boîte à outils de votre équipe, ainsi que pour gérer un budget technologique.

Autrefois, vous aviez peut-être 2 ou 3 choix de logiciels de gestion de projet et d’outils de gestion de portefeuille ainsi que des logiciels de collaboration, d’analyse de données, de visualisation de données, ou d’outils de gestion du changement.

Aujourd’hui, de nouveaux outils semblent apparaître tous les jours. Au cours de l’année passée environ, nous avons vu Asana entrer en bourse et ClickUp gagner en popularité presque du jour au lendemain. 

Les chefs de projet digitaux et les équipes projet qu'ils accompagnent doivent continuer à développer leur capacité à évaluer et mettre en œuvre des logiciels (parfois appelé quotient technologique), mais il ne s'agit pas seulement de savoir qui implémente la technologie X, Y ou Z le plus rapidement. Il s'agit aussi de discerner quelles technologies numériques utiliser à quel moment et s'il faut adopter telle ou telle technologie.

En plus des outils de gestion de projet, les technologies d'automatisation, d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique restent au cœur des usages. Aujourd'hui, impossible d'ouvrir LinkedIn ou Twitter sans voir une publication sur comment les chefs de projet utilisent ChatGPT en ce moment.

Et même si l’IA dans la gestion de projet est peut-être la technologie en vogue (et les outils de gestion de projet basés sur l’IA présentent de nombreux avantages), ce n’est pas la seule. Des outils d'automatisation comme Zapier continuent à aider les chefs de projet à connecter leurs outils de manière fluide.

Savoir utiliser ces technologies pour optimiser vos flux de travail aura un impact positif sur vos projets. Cela peut vous aider à rationaliser la gestion des ressources, à réduire et anticiper les risques et menaces de projet, et à mieux prioriser tâches et projets.

Votre quotient technologique ne peut pas se suffire à lui-même. Il est quasiment inutile s'il n'est pas associé à des compétences en gestion de projet. Le logiciel que vous mettez en place ne peut pas développer les processus ni garantir que tous les membres de l’équipe l’utilisent de façon cohérente—c’est pourquoi, peu importe le niveau d’automatisation atteint, votre rôle reste essentiel pour l’équipe.

Que devez-vous faire à ce sujet ?

Considérez votre quotient technologique comme un muscle et exercez-le régulièrement pour le garder au top. Utilisez la technologie qui sert vraiment vos intérêts et ceux de votre équipe projet, et ignorez le reste, quels que soient les effets de mode. Après tout, il n’y a qu’une quantité limitée de technologies que l’on peut utiliser sur une journée.

Trouvez le bon équilibre entre quotient technologique et compétences de gestion de projet en :

1. Faites vos recherches. Lisez ou écoutez des classements, des avis clients sur la fonctionnalité et l’ergonomie, des témoignages, des blogs d'experts métiers, des podcasts sur la gestion de projet avec l’IA, bref tout ce que vous pouvez avant de vous engager sur un logiciel.
2. Sautez sur la vague de l'automatisation. Paramétrez des filtres d’emails, rappels automatiques, relances, rapports analytiques et autres tâches qui vous feront gagner du temps.
3. Développez vos compétences en gestion de projet. Lisez des livres, blogs et autres ressources pour progresser en gestion de projet. Pensez aussi à assister à une conférence dédiée à l’IA en gestion de projet pour vous inspirer des nouvelles technologies présentées par d’autres chefs de projet.
4. Échangez avec d’autres chefs de projet qui utilisent déjà les outils que vous considérez. Demandez-leur ce qu’ils préfèrent, ce qu’ils aimeraient changer, ou ce qu’ils auraient aimé savoir avant d’investir.

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2. Méthodologies hybrides de gestion de projet

Nous avons commencé avec la méthode en cascade, puis l’agilité est devenue la référence. Aujourd’hui, les organisations adoptent des méthodologies hybrides de gestion de projet.

Que se passe-t-il ?

Les organisations évoluent vers un modèle hybride de la gestion de projet, c’est-à-dire l’utilisation de plusieurs méthodologies pour manager équipes et projets. On peut, par exemple, combiner des approches de planification issues des méthodes en cascade avec des sprints d’une approche agile.

Les approches hybrides signifient aussi que des équipes historiquement tournées vers la méthode en cascade tiennent désormais des points quotidiens, des rétrospectives et d’autres rituels Scrum, même si elles n’appliquent pas l’intégralité de la méthodologie Scrum.

Les méthodologies hybrides sont particulièrement utiles pour les chefs de projet logistique qui doivent équilibrer la planification du transport à long terme (une tâche plutôt "cascade") avec la gestion en temps réel des incidents imprévus, comme des retards portuaires ou des pénuries soudaines de stocks—qui requièrent alors des pratiques agiles.

Bien que ce concept ne soit pas totalement nouveau, des recherches et articles l’évoquent dès 2017. Mais les méthodologies hybrides séduisent de plus en plus d’organisations, notamment les agences digitales et équipes projet.

Quel est l’impact ?

Les chefs de projet peuvent adapter plus finement leurs pratiques de gestion de projet à leurs propres besoins et à ceux de leurs équipes.

Cela peut signifier mettre davantage l'accent sur les personnes plutôt que sur les processus (comme dans le Manifeste Agile) et s’inspirer des méthodologies de gestion de projet qui semblent les plus adaptées au type de projet qu’ils dirigent et à l’environnement de travail de l’organisation.

Si vous recherchez une mise en garde concernant la gestion de projet hybride, le point le plus important à noter est que vous devez communiquer clairement sur la façon dont votre processus fonctionnera. 

Lorsque vous vous inspirez de différentes méthodologies, il n’existe plus de compréhension partagée du processus de gestion de projet. L’équipe devra donc collaborer pour prendre des décisions éclairées sur les normes, les rôles et la manière dont le processus se déroulera.

Que devriez-vous faire à ce sujet ?

Poursuivez l’apprentissage et le développement de vos compétences en gestion de projet. Essayez de nouvelles méthodologies et demandez régulièrement des retours à vos collègues ! Vous avez l’opportunité et la responsabilité de continuer à tester, itérer et améliorer !

1. Comprenez les méthodologies de gestion de projet en cascade et agile.
2. Obtenez la micro-crédential Agile Hybrid Project Pro de PMI.
3. Animez un atelier avec votre équipe pour créer le meilleur processus de bout en bout pour gérer les projets dans votre organisation. Vous pouvez vous inspirer de vos connaissances sur la cascade, l’agilité, Scrum, Kanban et toute autre méthodologie souhaitée. Cet exercice vous aidera à construire votre processus et peut aussi être une excellente activité de consolidation d’équipe !

3. Mettez l’accent sur le développement des compétences interpersonnelles

Il ne suffit plus simplement d’exécuter.

Que se passe-t-il ?

En 2023, le Project Management Institute (PMI) a consacré son « Pulse of the Profession » à ce qu’ils appellent les compétences de puissance (« Power Skills »). 

Dans l’introduction, ils écrivent : « Depuis plusieurs années, PMI plaide pour l’importance des compétences de puissance — ces compétences “douces” ou “interpersonnelles” telles que la communication et la pensée stratégique.

Construites sur une base solide de compétences techniques, les compétences de puissance permettent aux chefs de projet d’aligner leurs projets sur les objectifs de l’organisation et d’inspirer leurs équipes à travailler ensemble, à résoudre des problèmes et à produire des résultats qui apportent de la valeur à l’organisation et à ses clients. »

Si vous découvrez ce terme (comme beaucoup d’entre nous !), les « Power skills » sont définies comme : les compétences interpersonnelles englobant le leadership collaboratif, la communication, un esprit d’innovation, l’orientation vers la finalité et l’empathie.

Le PMI explique également que garantir que les équipes possèdent ces compétences leur permet de conserver de l’influence auprès d’une variété de parties prenantes — un élément clé pour induire le changement. 

Vos compétences de puissance (et celles de vos coéquipiers) vont bien au-delà de simples aptitudes sociales, intelligence émotionnelle et capacité à communiquer efficacement. Elles englobent aussi la résolution de problèmes, la stratégie, et la capacité à parvenir à un consensus sur les priorités.

Bien que tous les chefs de projet ne fassent pas partie du PMI, il est utile de noter qu’ils croient tellement en ce concept qu’ils ont également mis à jour leur Talent Triangle pour refléter ce nouveau nom et cet accent sur ces compétences. 

Autrefois, le talent triangle était composé de gestion technique de projet, de leadership et de sens stratégique et commercial. Aujourd’hui, le triangle se compose des modes de fonctionnement, des compétences de puissance et de la perspicacité commerciale.

Cette évolution vient du fait que les chefs de projet doivent être plus ingénieux et agiles que jamais dans un environnement commercial en mutation.

Si vous ne détenez pas une certification PMI, vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez vous intéresser au triangle, car il sert à faire correspondre les unités de développement professionnel (PDUs) à ces catégories, et vous devez obtenir régulièrement des PDUs pour maintenir votre certification.

C’est simple : en tant que chef de projet, vous devriez continuer à apprendre et à adopter le développement professionnel à chaque étape de votre carrière — que vous soyez certifié ou non.

Quel est l’impact ?

L’observation clé du PMI est la suivante : « Les organisations qui ne placent pas les compétences de puissance au premier plan s’exposent davantage à des projets qui n’atteignent pas les objectifs commerciaux, qui subissent des dérives de périmètre et qui perdent davantage de budget en cas d’échec du projet. »

Leurs recherches ont montré que :

• 72 % des projets ont atteint leurs objectifs commerciaux lorsque l'organisation s'est concentrée sur les power skills, alors que ce chiffre n'était que de 65 % dans les organisations qui ne l'ont pas fait.
• 28 % des projets ont connu une dérive de la portée dans les organisations qui se sont concentrées sur les power skills. Ce chiffre est de 40 % dans les organisations qui ne l'ont pas fait.
• Seulement 17 % des budgets organisationnels ont été perdus à cause de l'échec de projets dans les organisations axées sur les power skills, contre 25 % du budget perdu dans les organisations qui mettaient moins l'accent sur ces compétences.

Les statistiques et recherches de la PMI sur la gestion de projet ont également révélé que la plupart des organisations accordent plus d'importance à la formation aux compétences techniques qu'aux power skills. Comprendre l’importance de ces compétences et leur impact sur la réussite des projets devrait amener les dirigeants d’entreprise et de la gestion de projet (comme vous) à repenser les budgets de formation pour cette année et au-delà. 

Où pouvez-vous développer davantage vos power skills et comment pouvez-vous accompagner votre équipe pour qu’elle continue à développer les siennes ?

Que devriez-vous faire à ce sujet ?

Élaborez un plan pour développer vos power skills cette année :

1. Lisez le livre « Radical Candor » de Kim Scott. C’est un excellent cadre pour communiquer efficacement et cela peut vous aider à développer vos compétences en communication et en leadership.
2. Demandez plus d’opportunités de leadership ou voyez si votre organisation propose des formations en leadership. Si vous travaillez dans une petite structure, vous pouvez aussi chercher un cours localement. En bonus, suivre une formation avec des personnes venant d’autres organisations offre une opportunité de réseautage et peut vous exposer à de nouvelles idées.
3. Lisez cet article sur les techniques de motivation d’équipe.

4. Préférences pour le travail à distance et sous contrat 

De plus en plus de personnes travaillent à distance et continuent de s’opposer aux obligations de retour au bureau.

Que se passe-t-il ?

À l’ère « post-covid », on voit de plus en plus de gens chercher à travailler de chez eux (ou à distance) après avoir constaté les avantages de cette organisation imposée par la pandémie.

Au premier trimestre 2023, de nombreuses entreprises technologiques dont des géants comme Google, Salesforce, Twilio, Microsoft, Meta et bien d’autres, ont procédé à des vagues de licenciements. 

Cela conduit davantage de personnes à rechercher des postes flexibles et/ou sous contrat, plutôt que des postes à temps plein en présentiel. Beaucoup de travailleurs remettent en question la sécurité de l’emploi dans des rôles à temps plein, ce qui rend le travail en freelance ou sous contrat de plus en plus attractif.

En fait, un article de Vox publié en février 2023 a analysé cette tendance et expliqué pourquoi tant de spécialistes des technologies orientent aujourd’hui leur carrière vers le freelance ou le contrat. 

Puisque cette tendance s’intensifie depuis plusieurs années, les chefs de projet devraient déjà avoir une expérience directe de la façon dont les employeurs font appel à des freelances ou à des contractuels pour combler les manques dans les équipes et les départements.  

Même dans les entreprises qui ne travaillent pas avec des contractuels, on constate de nombreux employés demandant à bénéficier de modalités de télétravail ou de co-working. 

Cette tendance concerne aussi les chefs de projet. De plus en plus d’entre eux choisissent l’option freelance et les entreprises l’adoptent.

Dans un article de FastCompany rapportant sur les compétences les plus recherchées pour les freelances en 2023 et au-delà, la gestion de projet numérique figure à la 4^e place du top 10 des compétences en administration et service client.

Quel est l’impact ?

Plus que les autres tendances en gestion de projet, l’économie de la prestation et le recours aux travailleurs sous contrat ont un impact direct et immédiat sur la façon dont un chef de projet exerce son métier.  

En tant que chefs de projet, nous nous retrouvons souvent avec un noyau d’équipe réduit composé de titulaires, soutenu par un réseau distribué et changeant de freelances.

Pour les chefs de projet, la gestion à distance de projets représente un tout nouveau lot de défis en matière de gestion du temps, des personnes et des tâches. Nous essayons constamment de répondre à la question de savoir comment assurer la fluidité du travail et planifier des projets lorsque les équipes sont à distance ou réparties entre plusieurs fuseaux horaires et continents, et souvent engagées sur plusieurs projets simultanément.

Avec l’apport de prestataires externes, les chefs de projet doivent également surveiller les contrats pour s’assurer qu’ils sont respectés et renouvelés à temps.

Une autre considération concerne la frontière entre travailleur indépendant et employé : il existe des conséquences juridiques en cas de mauvaise classification des travailleurs aux États-Unis, donc une initiation rapide aux pratiques du travail indépendant peut s’avérer être une excellente idée !

Que devriez-vous faire à ce sujet ?

Il semble que cette tendance de la gestion de projet soit là pour rester dans un avenir prévisible. Il vous faut vous habituer à collaborer avec des freelances et à gérer les particularités d'une équipe à distance. 

Voici par où commencer :

1. Faites en sorte de connaître les risques spécifiques aux équipes à distance, comme le burn-out et l’isolement, et développez des stratégies pour minimiser ces risques. De même, élaborez des méthodes pour motiver et inspirer une équipe distribuée.
2. Travaillez vos instructions. Avec moins de points de contact en présentiel, il est essentiel de préparer votre équipe à la réussite avec des exigences claires et des attentes particulièrement explicites.
3. Structurez le travail d'une équipe distribuée en vous appuyant sur des outils dédiés à l’automatisation des flux de travail et à la gestion des processus métier.

5. Concentration extrême sur les données

Il n’est plus possible de dire qu’on « n’est pas un adepte des chiffres ».

Que se passe-t-il ?

Nous vivons aujourd’hui dans un monde où il y a plus de données à notre disposition que jamais auparavant. En tant que chefs de projet, nous pouvons facilement générer des données sur le calendrier, les budgets et la précision de nos estimations.

Avec cette montagne d’informations, les entreprises s’attendent à ce qu’elles soient exploitées. De la compréhension des besoins clients à l’identification des risques, l’analyse de données pour déceler des informations précieuses est une activité clé dans presque tout projet de développement.

Il est important de se rappeler que le contexte dans lequel on analyse les données est fondamental. Il ne suffit pas de simplement consulter les chiffres. Vous devez comprendre l’histoire racontée par les données. Même si un projet semble parfait sur le papier, l’équipe projet a pu rencontrer de nombreux problèmes en cours de route.

À l’inverse, un projet complexe qui apparaît désordonné sur le papier, avec des dépassements de budget et de délai, peut constituer une grande réussite pour l’organisation. Il se peut que l’équipe testait de nouveaux processus de gestion de projet ou expérimentait un nouveau livrable.

Les enseignements tirés de ce projet pourraient permettre des gains d’efficacité importants ou amener l’organisation vers de nouveaux domaines de service.

Quel est l'impact ?

Dans un contexte économique difficile, où la rentabilité et l’efficacité organisationnelle sont au centre des préoccupations, nous, chefs de projet, devons être plus intelligents dans la façon dont nous créons, utilisons et exploitons les données pour estimer, planifier et prévoir nos projets.

Certes, des algorithmes peuvent aider à analyser certaines données (surtout les mégadonnées), mais la disponibilité et l’importance croissante des données signifient que les chefs de projet devront parfois endosser le rôle d’analyste de données.

Cela implique de mettre en place les projets et initiatives de façon stratégique, avec un plan pour collecter les bonnes données, mais aussi d’aider les équipes et les parties prenantes internes à obtenir des insights métiers et une compréhension partagée à partir des informations recueillies.

Nous avons plus de données que jamais, nous devons donc devenir experts dans l’art de donner du sens aux données (et au chaos !). Il nous faut devenir des traducteurs de données, capables d’extraire et de communiquer des analyses solides et limpides. Un chef de projet capable d'apporter une dimension humaine à l'analyse de données a une valeur inestimable.

Que devriez-vous faire à ce sujet ?

Apprenez à aimer les données et trouvez les outils dont vous avez besoin. Assurez-vous :

1. D’intégrer l’analyse de données à votre processus.
2. De rester à jour sur les nouveaux outils de visualisation et de reporting de données comme Google Data Studio, Power BI et Tableau.
3. D’utiliser (et de choisir) les données de façon à présenter efficacement aux parties prenantes les risques, l’avancement, les jalons et les résultats.

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