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Que vous soyez un chef de projet expérimenté souhaitant adopter une culture d’amélioration continue ou que vous soyez à la recherche d’un système simple de gestion des tâches, vous n’avez peut-être pas besoin de chercher plus loin que Kanban et d’utiliser des tableaux Kanban pour gérer votre travail. 

Si ce concept est nouveau pour vous, ces exemples de Kanban peuvent vous inspirer et vous aider à déterminer comment les intégrer dans votre pratique de gestion de projet.

Étant une personne visuelle, je trouve les tableaux Kanban faciles à naviguer, et ils apportent un sentiment d'organisation à de nombreux projets complexes.

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Qu’est-ce que Kanban ?

Kanban est un moyen de visualiser des projets agiles. Les flux de travail en gestion de projet Kanban sont déplacés sur des tableaux à l’aide de cartes en temps réel.

Cela permet aux membres de l’équipe projet de voir la progression en un coup d’œil, de passer facilement d’une itération à l’autre, et d’apporter une transparence à l’ensemble de l’équipe.

Le processus Kanban, similaire à la gestion de projet Lean, trouve son origine dans le processus de production de Toyota. Ce processus industriel avait pour objectif de rationaliser la construction des voitures tout en permettant quelques variations entre les différents modèles et coloris.

Comment fonctionne Kanban ?

Un tableau Kanban est composé de cartes triées dans différentes colonnes. Les intitulés des colonnes seront du type à faire, en cours, terminé, et à venir. Les membres de l’équipe déplacent les cartes à travers le tableau pour indiquer l’état d’avancement des tâches correspondantes.

Si un projet débute à peine, la plupart des cartes seront dans la colonne à faire, et aucune (ou très peu) ne seront dans la colonne terminée. Plus les cartes migrent vers la colonne terminée, plus le projet avance. 

En cas de goulot d’étranglement dans le projet (par exemple, en attente de relecture et d’approbations), les cartes peuvent rester « bloquées » dans la colonne en cours. C’est un signal visuel indiquant que les choses n’avancent pas comme prévu et que l’équipe projet devra agir pour débloquer la situation.

Bien que la plupart des tableaux Kanban soient aujourd’hui numériques ou des tableaux Kanban en ligne, auparavant, il n’était pas rare que les équipes utilisent un tableau Kanban physique dans le bureau et des post-its ou des fiches cartonnées par tâche.

Aujourd’hui, avec le travail à distance et les équipes distribuées, la possibilité de disposer d’un tableau Kanban numérique que tout le monde peut visualiser et mettre à jour en temps réel est essentielle.

4 exemples de Kanban en action

Bien qu’avoir des descriptions précises des tableaux Kanban standards, des colonnes et des cartes puisse être utile, il est plus pertinent de se baser sur des exemples concrets de tableaux Kanban. C’est pourquoi nous avons intégré quatre exemples réels de tableaux Kanban dans cet article pour vous permettre d’en tirer des enseignements !

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1. Tableau Kanban pour une équipe de développement logiciel

software development team kanban board
Voici à quoi pourrait ressembler un tableau Kanban utilisé par une équipe de développement logiciel.

Dans cet exemple de tableau Kanban utilisé par une équipe de développement logiciel, vous voyez des colonnes pour le backlog, les tâches prêtes à commencer, celles actuellement en développement, celles prêtes pour les tests ou l’assurance qualité, prêtes pour l’approbation, et celles qui sont terminées. 

Cela permet à toute l’équipe de voir facilement le flux de travail visuel, le travail en cours, ainsi que ce qui a déjà été terminé. Le backlog illustre clairement ce qu’il reste à traiter, qu’ils planifient en sprints ou qu’ils utilisent une autre méthode pour décider à quel moment une tâche est affinée et prête à démarrer.

2. Tableau Kanban pour une équipe de développement produit

product development team kanban board
Voici à quoi pourrait ressembler un tableau Kanban utilisé par une équipe de développement produit. (Source).

Les équipes de développement produit peuvent également utiliser les tableaux Kanban pour manager leur travail. Dans cet exemple issu de Mynt, l’équipe produit crée des cartes Kanban et les classe dans des colonnes telles que Backlog → Design → En développement → Revue → Tests → Pré-lancement → Lancé. 

L’équipe a également intégré les responsables, catégories de tâches, priorités et la date de lancement de chaque fonctionnalité dans leurs cartes Kanban. Ces cartes peuvent facilement être transformées en modèle afin que, lorsque de nouvelles tâches sont ajoutées au backlog par le product owner, les bonnes informations soient incluses pour assurer la cohérence.

3. Tableau Kanban pour une équipe de développement de site web

website development team kanban board screenshot
Voici un exemple de tableau Kanban utilisé pour le développement de sites web (Source : M. Taffer Consulting).

Bien qu'il existe de nombreuses façons de gérer des projets, comme les projets de développement de sites web qui possèdent des étapes de processus claires et un périmètre défini, un tableau Kanban sera également très efficace dans ce contexte. 

Que votre site web soit développé en suivant une méthodologie Agile de gestion de projet ou que le travail soit déjà entièrement défini, mettre en place un projet Kanban dès le début n’est jamais une mauvaise idée ! 

Grâce à l’aspect visuel du système Kanban, tous les membres de l’équipe projet peuvent voir qui travaille sur quoi et ce qui a été réalisé ou reste à faire.

Puisque Kanban fonctionne selon un système de "tirage", les membres de l’équipe peuvent aller dans le backlog et s’assigner des tâches en fonction de leur capacité disponible (c’est ce qui rend la planification de la capacité Kanban si simple).

4. Tableau Kanban personnel

personal kanban board screenshot
Voici un exemple de tableau Kanban utilisé pour suivre des tâches et listes personnelles (Source : M. Taffer Consulting).

Un tableau Kanban personnel est idéal pour les chefs de projet ou toute personne qui gère plusieurs projets et tâches à la fois. 

Si vous êtes chef de projet indépendant, par exemple, utiliser un tableau Kanban personnel peut vous aider à rester concentré(e) lorsque vous passez d’un client ou de solutions freelance à un autre.

Personnellement, j’utilise ce tableau Kanban pour gérer à la fois le travail pour mes clients et mes tâches personnelles afin de m'assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet lors des périodes particulièrement chargées.

Comment assembler vos tableaux Kanban

Si vous êtes prêt à utiliser les tableaux Kanban pour gérer votre travail et créer un flux de travail plus transparent et visuel, vous pouvez être opérationnel en quelques étapes simples.

1. Déterminez quels outils vous allez utiliser.

Lorsqu'il s'agit de créer votre tableau Kanban, et peu importe le type de projet que vous pilotez, vous disposez de nombreux choix. Les logiciels de gestion de projet populaires comme Monday, Asana, Jira et ClickUp permettent tous de créer facilement des tableaux Kanban. 

Si vous utilisez déjà l’un de ces outils et que votre équipe et vous les maîtrisez, passer à un tableau Kanban à partir d’une autre vue ne devrait pas nécessiter un gros effort d’apprentissage. 

Pour les équipes qui ne travaillent pas à distance, vous pouvez aussi envisager un tableau Kanban physique au bureau, en utilisant des post-it pour réaliser vos cartes. Ce tableau d’équipe devrait être installé dans un endroit visible et accessible de tous afin que chacun puisse le mettre à jour rapidement.

2. Choisissez les intitulés de colonnes et validez-les avec votre équipe

Pour configurer vos tableaux, vous et votre équipe devrez vous aligner sur les bons intitulés afin de visualiser les différentes étapes et le flux de travail. Ces intitulés peuvent varier selon l’équipe ou le type de projet. 

Parmi les intitulés les plus courants vus dans les exemples précédents, on retrouve les colonnes pour le backlog, le travail en cours, le travail restant à faire par une personne, et le travail terminé.

Si votre flux de travail Kanban comporte d’autres étapes comme la QA ou les tests, ajouter des colonnes pour signaler qu’une fonctionnalité ou une tâche se trouve à ce stade peut également s’avérer utile. 

Avant de finaliser vos intitulés de colonnes, il peut aussi être pertinent de solliciter l’avis des parties prenantes qu’il faut tenir informées du suivi, afin de s’assurer qu’elles pourront trouver ce dont elles ont besoin sur votre tableau de façon efficace.

3. Déterminez les indicateurs à suivre pour chaque tâche sur le tableau Kanban

Comme pour toute méthodologie de gestion de projet, certaines données sur le flux de travail et le temps d’accomplissement des tâches peuvent être utiles non seulement au chef de projet, mais aussi à l’équipe. 

Suivre des éléments comme la charge de travail accomplie sur toute la durée du projet ou sur une période donnée, le nombre de cycles de retours, et même l’avancement par rapport au budget peut s’avérer très précieux dans une optique d’amélioration continue ou pour cadrer et chiffrer d’autres projets similaires. 

Disposer de données historiques peut aider vous et votre équipe à rendre les estimations de projet et les prévisions plus précises. C'est pourquoi vous devez décider dès le départ quelles métriques sont les plus importantes pour le succès de votre projet et lesquelles fourniront des informations exploitables pour orienter les travaux futurs.

4. Commencez à utiliser vos tableaux et à travailler sur l'amélioration continue

Une fois que vos tableaux Kanban sont configurés, il est temps de commencer à les utiliser et de viser l'amélioration continue, qui est au cœur des principes Kanban. Cela signifie que toute l'équipe doit utiliser les tableaux de manière cohérente et mettre à jour l'avancement de leurs tâches en temps réel.

Et ensuite ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur la naissance de Kanban, sur ce qui le différencie de l’agilité et de Scrum, ou si vous avez besoin de revoir la méthode Kanban avant de vous lancer dans la création de votre premier tableau, lisez d'abord notre article sur Kanban (lien ci-dessus).