When I Work im Test: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise
When I Work is a resource scheduling software that helps you manage employee schedules, time tracking, and communication. It's ideal for small to medium-sized businesses, especially in industries like retail, healthcare, and hospitality, where shift work is common. When I Work offers you the ability to streamline your scheduling process, saving time and reducing errors.
In this article, you'll learn about When I Work's features, pros and cons, best and worst use cases, and pricing. Whether you're aiming to simplify scheduling or improve team coordination, this review will guide you in making an informed decision.
When I Work Evaluation Summary
- From $2.50/user/month
- Free trial available
Darum können Sie uns vertrauen
Wir testen und bewerten Projektmanagement-Software seit 2012. Als Projektmanager wissen wir, wie kritisch und schwierig die richtige Auswahl von Software sein kann. Wir investieren in tiefgehende Recherche, um unseren Lesern bessere Entscheidungen beim Softwarekauf zu ermöglichen. Wir haben über 2.000 Tools für verschiedene Projektmanagement-Anwendungsfälle getestet und mehr als 1.000 umfassende Software-Reviews geschrieben. Erfahren Sie, wie wir Transparenz gewährleisten & unsere Software-Bewertungsmethodik.
When I Work Overview
In my opinion, When I Work is a strong contender in the resource scheduling software space. It excels with its intuitive design and ease of use, making it a great choice for small to medium-sized businesses, especially in industries like retail and hospitality.
While its standout features and core functionalities are robust, offering significant value, it may not meet the needs of larger enterprises requiring more complex integrations. However, for those seeking a straightforward and effective scheduling tool, When I Work is worth considering.
pros
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You can easily navigate its intuitive interface, making scheduling quick and hassle-free.
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It offers a reliable mobile app for on-the-go access to schedules and communication.
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Built-in messaging keeps your team connected and informed about shift changes.
cons
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You might find its customer support lacks the depth needed for complex issues.
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Onboarding can be a bit challenging if you're dealing with more advanced features.
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It may not suit larger businesses needing extensive customization or complex integrations.
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Accelo
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Celoxis
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Wrike
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Unsere Bewertungsmethodik
Wie wir Tools testen & bewerten
Wir haben jahrelang unser System zur Softwareüberprüfung und -bewertung aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsschema wurde entwickelt, um die Feinheiten der Softwareauswahl und die Effektivität eines Tools einzufangen, wobei der Fokus auf den entscheidenden Aspekten des Entscheidungsprozesses liegt. Unten sehen Sie genau, wie unser Test- und Bewertungssystem über sieben Kriterien hinweg funktioniert. So können wir eine objektive Einschätzung der Software auf Grundlage von Kernfunktionen, herausragenden Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundenservice, Integrationen, Kundenbewertungen und Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Kernfunktionalität (25% der Gesamtbewertung)
Ausgangspunkt unserer Bewertung ist immer die Kernfunktionalität des Tools. Hat es die grundlegenden Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in höherpreisigen Tarifen verfügbar? Wir erwarten, dass ein Tool mindestens den grundlegenden Leistungsumfang seiner Mitbewerber erfüllt.
Herausragende Funktionen (25% der Gesamtbewertung)
Anschließend bewerten wir außergewöhnliche Funktionen, die über die üblichen Kernfunktionen hinausgehen. Eine hohe Bewertung spiegelt spezialisierte oder einzigartige Eigenschaften wider, durch die das Produkt schneller, effizienter oder für den Nutzer besonders wertvoll wird. Wir bewerten auch, wie einfach sich das Tool in andere Tools integrieren lässt, die üblicherweise im Tech-Stack zu finden sind, um die Funktionalität zu erweitern. Lösungen mit vielen nativen Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen und API-Zugang zur Erstellung individueller Verknüpfungen schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich die Aufgaben – basierend auf der Kernfunktionalität – mit dem Tool erledigen lassen. Eine hohe Bewertung erhalten Tools, die durchdacht gestaltet und intuitiv bedienbar sind, mobile Apps und Vorlagen bieten und sogar komplexe Aufgaben einfach erscheinen lassen.
Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Einführung im Team ist, und bewerten deshalb, wie leicht ein Tool mit minimaler Schulung erlernt und genutzt werden kann. Wir prüfen, wie schnell neue Teammitglieder ohne Vorkenntnisse starten können. Lösungen, die wenig oder gar keine Unterstützung erfordern, erhalten die höchste Bewertung.
Kundenservice (10% der Gesamtbewertung)
Wir überprüfen, wie schnell und unkompliziert Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank verfügbar ist. Tools und Unternehmen, die Echtzeit-Support bieten, schneiden am besten ab; Chatbots am schlechtesten.
Kundenbewertungen (10% der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests beziehen wir auch den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Nutzer ein. Wir prüfen die Wahrscheinlichkeit, mit der sie das Tool erneut für die Kernfunktionalitäten wählen würden. Ein hohes Ergebnis spiegelt einen hohen Net Promoter Score bei aktuellen oder früheren Kund:innen wider.
Preis-Leistungs-Verhältnis (10% der Gesamtbewertung)
Abschließend vergleichen wir – unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien – den Durchschnittspreis der Einstiegstarife mit den Kernfunktionen und bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis. Software, die mehr Leistung für weniger Geld bietet, bekommt die höchsten Werte.
Core Features
Shift Scheduling: You can easily create and manage shifts with a straightforward drag-and-drop interface. This saves you time and reduces the chance of scheduling errors.
Time Clock: Track your team's hours with a built-in time clock that works on mobile devices. It helps you ensure accurate timekeeping and payroll.
Team Messaging: Communicate directly with your team through the app, keeping everyone informed about changes. This feature helps you maintain clear and quick communication.
Availability Management: Let your team input their availability, so you can schedule them when they're free. This reduces scheduling conflicts and improves team satisfaction.
Shift Swapping: Allow your team to swap shifts with approval, ensuring coverage without manager intervention. This gives your team flexibility and autonomy.
Employee self-service portal: Staff can check schedules anytime. They don’t need to ask managers for updates.
Ease of Use
When I Work stands out for its user-friendly design, making it easy for you to navigate and manage your team's schedules. The intuitive drag-and-drop interface simplifies shift creation, while the mobile app ensures you can handle scheduling on the go.
Users appreciate its straightforward setup and the ability to quickly communicate with their team. Compared to other tools, you'll find its simplicity and efficiency a major advantage, especially when you need to make quick schedule adjustments.
When I Work Specs
- 360 Degree Feedback
- API
- Application Tracking
- Attendance Tracking
- Batch Permissions & Access
- Calendar Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Employee Database
- Employee Incentive Management
- Employee Onboarding
- External Integrations
- Feedback Management
- Forecasting
- Gantt Charts
- Multi-User
- Notifications
- Onboarding
- Project Management
- Scheduling
- Task Scheduling/Tracking
- Time Management
- Timesheets
- Travel Management
- Vacation & Absence Calendar
