Wie Sie Ihre Karriere durch die Überflüssigmachung Ihrer eigenen Rolle voranbringen

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Galen Low: Hallo zusammen, danke fürs Einschalten. Mein Name ist Galen Low vom Digital Project Manager. Wir sind eine Gemeinschaft von Digitalprofis mit dem Ziel, uns gegenseitig dabei zu helfen, Kompetenzen aufzubauen, selbstbewusster zu werden und Kontakte zu knüpfen, damit wir den Wert des Projektmanagements in einer digitalen Welt steigern können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, besuchen Sie thedigitalprojectmanager.com.

Heute sprechen wir darüber, sich selbst überflüssig zu machen, und darüber, warum das tatsächlich das Beste sein könnte, was Sie für Ihre berufliche Karriere tun können. Dabei beschäftigen wir uns ausführlich mit Prozessen, sprechen über Delegation und darüber, wie man bei der Suche nach einem ausgeglichenen Leben inneren Frieden findet.

Heute ist wieder die einzigartige Alyson Caffrey bei mir, Inhaberin und Leiterin der großartigen Beratungsfirma Operations Agency und Autorin des Bestsellers The Sabbatical Method.

Alyson, vielen Dank, dass du wieder in der Sendung bist.

Alyson Caffrey: Galen, ich freue mich sehr, hier zu sein. Danke, dass du mich wieder eingeladen hast.

Galen Low: Ich freue mich ebenfalls, dich wieder dabei zu haben. Du bist einer meiner Lieblingsgäste. Beim letzten Mal war ich so neidisch: Ich glaube, du saßt draußen auf deiner Terrasse, und es war ein sonniger Tag. Ich dachte: So macht man einen Podcast.

Alyson Caffrey: Daran erinnere ich mich. Das war ein schöner Tag.

Galen Low: Beim letzten Mal sind wir tief in die Welt der Abläufe eingestiegen. Dieses Mal sprechen wir über ein etwas anderes Thema, das zunächst widersinnig klingt.

Als ich mich selbst bei der Anmoderation gehört habe, dachte ich: Das klingt seltsam. Aber wir werden es erklären. Einige von euch kennen Alyson vielleicht bereits oder kennen sie durch all die anderen Dinge, die sie in der Welt tut. Alyson, könntest du uns zum Einstieg kurz erzählen, wer du bist und was du bei Operations Agency machst?

Alyson Caffrey: Sehr gern. Wie Galen bereits gesagt hat: Mein Name ist Alyson Caffrey. Ich bin von Beruf Strategin für operative Abläufe und Gründerin von Operations Agency. Wir helfen Unternehmen dabei, den Stress im Hintergrund zu reduzieren, indem wir einfache operative Strukturen einführen. Es geht nicht um eine riesige Generalüberholung, nicht um die Einführung von EOS oder um Skalierungsmodelle. Wir konzentrieren uns auf die einfachen Dinge, die Gründer und Teams langfristig unterstützen.

So arbeiten wir grundsätzlich mit Unternehmen zusammen. Später in diesem Jahr feiere ich tatsächlich das sechsjährige Bestehen von Operations Agency, was sich surreal anfühlt. Unser großer Orientierungspunkt für die nächsten sechs Jahre ist die Zusammenarbeit mit Gründern, damit sie verstehen, dass operative Abläufe ein Teil des Geschäftsführens sind.

Wenn wir unsere Teams unterstützen, wachsen und all diese Dinge tun, können wir das Thema ignorieren und sagen: „Ich bin kein Systemmensch“ oder „Ich bin kein Operations-Mensch“. Wir können versuchen, manche dieser Aufgaben auszulagern. Aber letztlich sind wir für unser Unternehmen und die Arbeit innerhalb des Unternehmens verantwortlich. Jede Person im Unternehmen muss in irgendeiner Form operativ denken, um das von uns geschaffene gemeinsame Ganze zu unterstützen. Eine interne Prozesskultur aufzubauen, liegt uns daher besonders am Herzen.

Galen Low: Das gefällt mir sehr. Und ich mag, wie klar du das formulierst. Projektmanagement ist daran ebenfalls schuldig. Die Begriffe Projektmanagement und operative Abläufe wirken undurchsichtig und einschüchternd. Sie klingen mechanisch und langweilig. Wenn man es jedoch auf den Kern herunterbricht, bedeutet es: gemeinsam Dinge erledigen.

Projektmanagement bedeutet, an etwas zusammenzuarbeiten, das beginnt, endet und großartig wird. Operative Abläufe bedeuten, gemeinsam zu arbeiten, das Unternehmen am Laufen zu halten und zusammen zu wachsen. Was mir an deiner Aussage besonders gefallen hat, war: Was tust du dort? Und du hast gesagt: Wir helfen, Stress zu reduzieren.

Denn man kann den ganzen Tag über Frameworks, Prozessdesign und bewährte Verfahren sprechen. Man kann eine Million Flussdiagramme erstellen. Aber warum? Das tatsächliche Ergebnis ist weniger Stress. Denn seien wir ehrlich: Ein Unternehmen zu führen ist schwierig. In einem Unternehmen zu arbeiten ist schwierig.

Wir haben gerade vor der Sendung darüber gesprochen. Ich glaube nicht, dass viele Menschen da draußen sagen: „Ja, die Arbeit ist im Moment einfach.“ Ich denke, alle suchen nach Verbesserungen, die ihr Leben leichter machen. Das kann an Prozessen und einer Prozesskultur liegen, aber nicht auf langweilige Weise. Es geht darum, Dinge besser zu erledigen, damit wir uns nicht alle die Haare raufen.

Alyson Caffrey: Ich glaube, auch die Zusammenarbeit wird dadurch leichter. Wenn sie transparenter ist, verstehen wir besser, was die jeweils anderen erreichen. Das ist meiner Meinung nach absolut entscheidend.

Galen Low: Genau, Zusammenarbeit durch Transparenz. Wir sind nicht alle Zahnräder.

Es klingt vielleicht nach Zahnrädern, aber wir sind keine Zahnräder in einer Maschine. Ich muss außerdem erwähnen, dass du neben der Operations Agency – herzlichen Glückwunsch zum sechsjährigen Bestehen – vor Kurzem auch ein Buch veröffentlicht hast.

Alyson Caffrey: Ja, das ist mein erstes Buch.

Galen Low: Das Buch heißt The Sabbatical Method. Aus meiner Sicht ist es ein Leitfaden für Unternehmer, wie sie sich selbst aus dem Weg gehen und ihrem Unternehmen beim Wachstum helfen können. Kannst du uns erzählen, wie das Buch zu seinem Namen kam?

Alyson Caffrey: Ich fange ganz am Anfang an, als ich meinen ersten Sohn Frank bekam. Er wird diesen Sommer drei. Nachdem ich ihn zur Welt gebracht hatte, wurden wir in das Zimmer gebracht, in dem wir die Nacht verbringen sollten. Es gibt ein schönes Foto von mir und meinem ersten Sohn im Krankenhausbett. Ich lächle über das ganze Gesicht und bin glücklich, dass die Geburt vorbei ist. Der nächste Moment, der nicht festgehalten wurde, war, wie ich mein Telefon nahm, Slack und meine E-Mails überprüfte, Kundenanfragen beantwortete und auf Nachrichten meines Teams reagierte.

Es gibt nur wenige Momente im Leben und in der Karriere, in denen man eine derart körperlich spürbare Darstellung seiner Prioritäten erhält. Es ist beinahe zu konfrontierend, um es zu ignorieren. Ich dachte buchstäblich: Ich habe mein Baby abgelegt, um mein Unternehmen in die Hand zu nehmen.

Zunächst hielt ich das für ein Ehrenabzeichen. Ich dachte: Seht, wie engagiert ich in meiner Arbeit und in meinem Unternehmen bin. Doch später, nachdem wir ihn nach Hause gebracht hatten, setzte ich mich damit auseinander, wie viel Zeit ich im Unternehmen und mit unseren Kunden verbrachte.

Ich dachte: Das kann ich wirklich nicht dauerhaft aufrechterhalten. Die Operations-Expertin muss ihre Abläufe klarer definieren und stärker standardisieren. Deshalb heißt das Buch The Sabbatical Method. Aus dieser Erfahrung entstand das gleichnamige Framework. Ich musste mich eine Zeit lang vom Unternehmen zurückziehen, um die Dinge klar zu sehen und zu überlegen, wie ich damit umgehen wollte. Was passiert, wenn ich mich zurückziehe? Welche wichtigen Dinge müssen weiterlaufen? Was kann warten oder sogar vollständig gestrichen werden?

Wir können solche Methoden einsetzen und Erholung nutzen, um unsere Perspektive zu verändern und das Unternehmen neu aufzubauen. Während meiner Recherchen für das Buch stieß ich auf eine interessante Geschichte über Ian Taylor, einen Bergsteiger, der den Mount Everest bestiegen hat. Er sprach über den wichtigsten Grund, warum Everest-Besteiger den Gipfel nicht erreichen: Sie verbringen in den Basislagern nicht genügend Zeit, um sich an die Höhe zu gewöhnen.

Schon eine einfache Grippe kann sie außer Gefecht setzen, weil sie sich nicht lange genug ausgeruht haben, damit ihr Körper für die nächste Phase bereit ist. Das habe ich auf kleine, leistungsstarke Teams, Gründer und Unternehmer übertragen. Wenn sie immer nur weitermachen – ein Projekt endet und direkt das nächste beginnt –, fehlt die Zeit zur Erholung.

Die Sabbatical Method ist, vereinfacht gesagt, eine Möglichkeit, sich auszuruhen, um sich für die nächste Phase des Aufstiegs neu aufzustellen.

Galen Low: Das gefällt mir. Auch die Vorstellung, sich an Veränderungen zu gewöhnen. Viele Organisationen wachsen schnell und verändern sich ständig. Diese Veränderung ist wie die Höhe. Wenn man Wachstum als vertikale Bewegung betrachtet, muss man Zeit investieren und darf nicht unerbittlich auf den eigenen Polarstern zulaufen. Wenn man sich nicht ausruht, erreicht man möglicherweise den Gipfel nicht.

Alyson Caffrey: Sie kann einen zurückwerfen. Etwas so Einfaches wie eine Grippe. Ich habe neulich in den sozialen Medien gelesen: Jeder muss sich ausruhen. Wenn man das lange genug ignoriert, kommt es zu einem äußerst ungünstigen Zeitpunkt. Und ich dachte: Genau so ist es.

Galen Low: Ich habe eine Zeit lang in der Filmbranche gearbeitet. Wir nannten das, glaube ich, den „Kegel der Immunität“. Es war ein seltsames Phänomen: Regisseure, erste Regieassistenten und die Menschen, die die Produktion tatsächlich leiteten, unterdrückten irgendwie ihre Immunreaktion, um die Dreharbeiten zu überstehen. Danach brachen sie zusammen.

Nach dem Ende der Dreharbeiten sagten sie: „Okay, jetzt darf ich krank sein.“ Übertragen auf die heutige Geschäftswelt ist das eine unrealistische und wahrscheinlich unzuverlässige Methode. Besonders aus der Perspektive eines Unternehmers und Inhabers, der ein Unternehmen gründet und selbst die Marke und das Unternehmen verkörpert.

Ein Teil des Wertes, den man zu liefern glaubt, besteht darin, jederzeit erreichbar zu sein: in Slack zu sein, alles zu steuern, überall die Finger im Spiel zu haben und Beziehungen zu allen Kunden aufzubauen. Kunden verlangen nach einem persönlich, und genau das ist das Unternehmen.

Der Keim des Wachstums besteht jedoch darin, sich selbst Erholung zu ermöglichen und Prozesse aufzubauen, die diese Erholung zulassen – für die eigene Gesundheit und weil dadurch eine skalierbare Unternehmensstruktur entsteht.

Alyson Caffrey: Absolut. Als grundlegendes Leitbild der Sabbatical Method würde ich sagen, dass das Unternehmen unabhängig von jeder einzelnen Person funktionieren soll.

Es ist interessant: In der Schule und in unseren ersten Berufsjahren lernen wir, dass wir uns unersetzlich machen müssen, wenn wir erfolgreich sein wollen. In einem kleinen Unternehmen müssen wir uns jedoch ersetzbar machen, damit wir flexibel sein und in neue Bereiche und Chancen hineinwachsen können.

Das klingt zunächst widersinnig. Aber wenn der Gründer eine Auszeit nimmt, kannst du Aufgaben übernehmen, die bisher auf höherer Ebene erledigt wurden. Dein Wert für die Organisation steigt. Du kannst vielleicht ein Team führen, Erfahrungen sammeln, Wachstum und Umsatz fördern – ganz gleich, wonach du suchst.

Ich habe mit meiner Stellvertreterin Lauren eine Vereinbarung getroffen. Ich sagte zu ihr: „Wenn ich nicht da bin und Aufgaben wie Kundenbetreuung oder operative Strategie auf dich übergehen, musst du mir erstens sagen, wofür wir Strukturen schaffen müssen, damit ich dir beim Lernen helfen kann. Und zweitens: Was machst du wirklich gern und was nicht?“

Für sie bedeutete das vor allem eine interne Projektmanagement- und Stabsstellenrolle. Sie hat die DPM-Ausbildung absolviert, liebt es, offene Enden zu verbinden und sicherzustellen, dass alles funktioniert. Ohne meine Auszeit für die Sabbatical Method wäre sie nie in die Position gekommen, stärker als Stabschefin und interne Projektmanagerin zu arbeiten.

Ich glaube, das erstreckt sich auf das gesamte Team. Eine Regel, die Lauren und ich inzwischen haben, lautet: Wenn sie einen freien Tag nimmt, muss sie vor Ende dieses Tages den nächsten freien Tag planen, damit sie immer etwas hat, worauf sie sich freuen kann.

Es ist wichtig, das im Team zu verankern. Viele Menschen kümmern sich sehr um unsere Unternehmen und Projekte. Wir sollten ihnen sagen: Verliert euch nicht nur in der täglichen Arbeit. Schafft euch die Möglichkeit, einen Schritt zurückzutreten und zu überlegen, wie ihr effizienter und wertvoller für Kunden, Produkte und Dienstleistungen arbeiten könnt.

Galen Low: In meinem Kopf denke ich gerade: Du hast also eine Auszeit genommen, um The Sabbatical Method zu schreiben. Noch bevor du begonnen hast, vermutlich den ersten Satz zu schreiben, hast du dieses Gespräch mit Lauren geführt. Wie hat sich das emotional für dich angefühlt? Und wie für Lauren? War es einschüchternd oder hattet ihr euch allmählich darauf vorbereitet?

Alyson Caffrey: Das ist interessant. Ich würde Lauren gern rückblickend genau danach fragen. Ich selbst bin sehr begeistert von Dingen und kann niedergeschlagen sein, wenn etwas nicht funktioniert. Dann frage ich mich: Wie hätten wir das besser machen können? Ich bin oft sehr streng mit mir.

Lauren ist dagegen sehr ausgeglichen. Ich komme mit wilden, verrückten und ehrgeizigen Ideen zu ihr, und sie sagt einfach: „Okay.“ Sie verarbeitet das kurz und beginnt dann sofort, einen Plan umzusetzen. Genau das wünscht man sich von einer fähigen Stellvertreterin und einer großartigen Projektmanagerin.

Wir führten das Gespräch, bevor ich mit dem Schreiben begann. Ich sagte, dass es für die langfristige Zukunft von Operations Agency wichtig sei, dass ich mich auf das Schreiben unseres Buches konzentriere und wir unsere Botschaft schärfen. Außerdem wollte ich ein Rebranding durchführen.

Die ersten Wochen waren großartig. Alle waren begeistert und arbeiteten in ihren Stärken. Dann tauchten Probleme auf, bei denen ich nicht unmittelbar beteiligt war. Wir mussten eine Feedbackschleife einführen, in der ich kurz bei bestimmten Problemen helfen konnte, bevor ich mich wieder meinen eigenen Projekten widmete.

Das habe ich in die Sabbatical Method aufgenommen, weil viele Gründer Schwierigkeiten haben, loszulassen. Die Übergabe ist eine Fähigkeit, die man trainieren muss. Beim nächsten Projekt möchte ich von Anfang an eine Struktur schaffen, in der wir nicht erst durch eine schwierige Übergangsphase gehen müssen. Man muss diesen Muskel kontinuierlich aufbauen und trainieren.

Galen Low: Viele Organisationen funktionieren genau so. Urlaub ist zwar vorgesehen, aber jedes Mal, wenn jemand verreist, geraten alle in Panik. Jemand anderes muss mehr Arbeit übernehmen, Projekte kommen nicht voran und Urlaub wird für das Unternehmen unbequem.

Was ich an deinem Ansatz schätze, ist die bewusste Architektur, ein Unternehmen rund um Erholung aufzubauen. Viele sprechen darüber, haben aber Schwierigkeiten bei der Umsetzung. Besonders Agenturen planen eine Auslastung von 70 Prozent – bis ein neues Projekt kommt und plötzlich alle zu 100 Prozent ausgelastet werden.

Was du anders gemacht hast, ist der iterative Ansatz. Selbst bei einer guten Übergabe, Dokumentation und Planung werden später Dinge auftauchen. Mir gefällt, dass es eine Partnerschaft war: Wir führen das Unternehmen gemeinsam in dieses Modell über. Wir verändern uns gemeinsam und gewöhnen uns an die Veränderungen, damit wir weitermachen können.

Alyson Caffrey: Die Methode ist eine leicht umsetzbare Möglichkeit, herauszufinden, wo es Verfahrenslücken, Engpässe oder Blockaden gibt. Was ist besonders wichtig und was verhindert Ergebnisse?

Ich finde das elegant. Für mich bedeutet elegant: einfach und zeitlos. Wenn wir verstehen, dass Erholung in jedem leistungsstarken System ein entscheidendes Element ist, erkennen wir, dass sie für Unternehmer, Teammitglieder und Menschen insgesamt notwendig ist.

Wenn ich sechs Tage nicht schlafen würde, würde mein Körper wahrscheinlich zusammenbrechen. Ich würde möglicherweise halluzinieren. Ich könnte nicht richtig funktionieren. Genauso können einfache operative Strukturen darin bestehen, Zeit für eine neue Perspektive einzuplanen: sich auszuruhen, zu träumen, zu betrachten, wohin sich die Dinge entwickeln, und dann erfrischt zurückzukehren.

Viele Menschen rennen einfach zum nächsten Punkt. Wenn jemand sagt: „Ich bin kein Systemmensch“ oder „Ich bin nicht organisiert“, klingt das für mich wie: „Ich wollte gestern schlafen, habe es aber nicht geschafft.“ Wenn man das lange genug ignoriert, weiß jeder, was passiert.

Ich möchte keine düstere Stimmung verbreiten. Wer gesund schläft, gutes Essen zu sich nimmt, viel Wasser trinkt und sich bewegt, kann beinahe alles bewältigen. Erholung ist ein entscheidender Bestandteil des Unternehmens. Es geht um operative Abläufe, aber auch darum, gesunde Gewohnheiten in das Unternehmen zu integrieren.

Viele Unternehmen übersehen das, besonders beim Umgang mit Teams und Projekten. Sie sagen: „Wir machen diesen Sprint“, und direkt danach folgt der nächste Sprint. Das ist nicht nachhaltig.

Galen Low: Schon die Bezeichnung zeigt, wie nicht nachhaltig das sein kann. Was wäre, wenn wir am Ende jedes Arbeitstags einfach noch einen weiteren Arbeitstag anhängen würden? Das würde vermutlich nicht funktionieren. Ich denke, das ist ein guter Übergang zur Frage nach dem Wie.

Viele Zuhörer möchten jetzt wissen, wie das praktisch funktioniert. Du hast den Begriff verwendet, sich vom Unternehmen loszulösen. Viele Menschen kennen diese ständige Erreichbarkeit: das Telefon nehmen, Slack oder E-Mails prüfen und mit den Händen ständig in der Arbeit bleiben.

Ist deine Sabbatical Method für jede berufstätige Person geeignet oder speziell für Unternehmer?

Alyson Caffrey: Ehrlich gesagt für jeden. Ich habe darüber auch mit Müttern gesprochen. Schon etwas Zeit zu schaffen, um Abstand zu gewinnen und die eigene Reise und Berufung zu betrachten, kann sehr wertvoll sein.

Die Methode hilft, sich wieder mit dem eigenen Warum zu verbinden. Sie schafft einen Filter, durch den man Entscheidungen trifft. Wenn man mit der Klarheit aus einer erholsamen Phase zurückkehrt, ist man fokussierter und effektiver.

Es ist vielleicht der eleganteste Produktivitätstrick überhaupt und kann sehr einfach beginnen. Plane deine Mittagspause ein und lasse Telefon und Computer liegen. Plane morgens und nachmittags zwanzig Minuten zur Erholung ein. Geh nach draußen, spüre den Boden unter deinen Füßen und nimm etwas Sonne auf. Das gibt Energie, reduziert den Kaffeekonsum und hilft, ruhiger und bewusster zur Arbeit zurückzukehren.

Aus Sicht der operativen Abläufe gibt es drei Sabbatical-Persönlichkeiten: die unterstützende Person, die Trainerin oder der Trainer und das Vorstandsmitglied.

Die unterstützende Person erledigt nicht unbedingt alles selbst, sondern zeichnet den Bildschirm auf, um zu zeigen, wie Aufgaben erledigt werden, damit andere künftig erfolgreich sein können. Dazu gehört auch der Aufbau einer zentralen Wissensdatenbank des Unternehmens.

Die zweite Persönlichkeit ist die Trainerin oder der Trainer. Das bedeutet, klare Projektstrukturen zu schaffen: Wie starten wir Projekte? Wie halten wir sie am Laufen? Wie archivieren wir sie? Was macht ein gutes Projekt aus und wie verbessern wir langfristig weniger gute Projekte?

Die dritte Persönlichkeit ist das Vorstandsmitglied. Es gibt die übergeordnete Strategie vor und lässt die Führungskräfte entscheiden, wie sie diese umsetzen. Diese drei Rollen funktionieren unabhängig davon, ob man Berufstätiger, Unternehmer oder Elternteil ist.

Galen Low: Wir arbeiten derzeit mit voller Geschwindigkeit. Wie kommt man von diesem Zustand zu einem Modell, in dem man unterstützt, trainiert oder nur eine Vision vorgibt, statt alles selbst zu erledigen?

Alyson Caffrey: Mit der unterstützenden Rolle kann man sofort beginnen. Zeichne deinen Bildschirm auf, während du die Aufgaben erledigst, die aktuell auf deiner Liste stehen. Wenn du bereits vor der Einstellung eines Mitarbeiters oder vor dem Aufbau eines Teams eine Wissensbasis erstellst, verfügen neue Teammitglieder später über alles, was sie brauchen.

Selbst wenn du das Gefühl hast, in tausend Richtungen gleichzeitig zu laufen, zeichne deine täglichen Tätigkeiten auf. Es müssen nicht nur administrative Aufgaben sein – es kann alles sein.

Einer meiner Lieblingssätze aus Atomic Habits lautet: Standardisiere, bevor du optimierst. Häufig versuchen Unternehmen, perfekte Strukturen, Kundenreisen und Verkaufszyklen zu schaffen. Aber passiert es tatsächlich immer genau so? Wahrscheinlich nicht.

Wenn die meisten Projekte dreißig Tage länger dauern, sollten wir diese dreißig Tage einplanen. Wir müssen ehrlich zu uns selbst sein und zunächst feststellen, wo wir tatsächlich stehen. Anschließend können wir im Laufe der Zeit eine Verbesserung von einem Prozent anstreben.

Wenn du viele Bildschirmaufzeichnungen gesammelt hast, kannst du in einer ruhigen Pause prüfen, welche Aufgaben einen geringeren Wert haben und von jemand anderem übernommen werden könnten. Du kannst das gegenüber der Führungskraft mit dem geschaffenen Wert begründen.

Wenn du als Gründer 150 Dollar pro Stunde wert bist, solltest du keine Kunden einarbeiten. Sonst wirst du nicht lange im Geschäft bleiben.

Galen Low: Mir gefällt das Bild, auf die Waage zu steigen: Wo stehst du wirklich und nicht, wo möchtest du stehen? In unserer Arbeitskultur kann das Systematisieren und Delegieren manchmal faul wirken. Andere fragen vielleicht: „Was machst du jetzt, wo du diese Aufgaben nicht mehr erledigen musst?“

Die entscheidende Frage lautet jedoch: Welcher Wert entsteht dadurch? Es geht nicht nur um Gesundheit und Erholung, sondern auch darum, ein Unternehmen vom Kleinkind zum Jugendlichen und schließlich zu einem voll funktionsfähigen, unabhängigen Erwachsenen zu entwickeln.

Alyson Caffrey: Ich habe diesen Prozess selbst durchlaufen. Ich liebe es, mit Kunden zu arbeiten und die Ärmel hochzukrempeln. Deshalb reserviere ich dafür weiterhin Zeit, aber auf einer anderen Ebene.

Manchmal braucht ein Unternehmen in unterschiedlichen Entwicklungsphasen unterschiedliche Dinge. Wenn ein heranwachsendes Unternehmen weiterhin die Unterstützung benötigt, die für ein Baby angemessen wäre, behindert das sein Wachstum.

Auch das Team kann Schwierigkeiten mit dem Loslassen haben. Wenn jemand eine Tätigkeit besonders gern macht, sollte man überlegen, wie sie auf einer anderen Ebene mehr Wert schaffen kann. Kann die Person mehr Menschen anleiten? Kann der Prozess verbessert und skalierbar gemacht werden? Gibt es eine andere Art, Kunden zu unterstützen?

Man weiß oft erst nach dem nächsten Schritt, wie erfüllend es sein kann, andere zu befähigen.

Galen Low: Ich mag diese tiefere Verbindung. Das Bild eines erwachsenen, aber noch gewickelten Kindes ist ebenfalls sehr wirkungsvoll. Egal, wie gern man Windeln wechselt, man möchte kein erwachsenes Kind, das weiterhin Windeln braucht. Das hilft, die richtige Perspektive einzunehmen.

Zum Abschluss: Welchen Rat würdest du deinem früheren Ich geben?

Alyson Caffrey: Ich würde sagen: Hör auf, Probleme selbst zu lösen. Auch wenn es etwas länger dauert, stärkt das Vertrauen die Beziehung zum Team. Wenn du sagst: „Ich vertraue dir. Ich weiß, dass du das herausfinden kannst“, wächst die Verbindung.

Früher sprang ich ein, wenn jemand eine Aufgabe nicht bis Donnerstag erledigt hatte. Ich hatte selbst gesetzte Fristen im Kopf. Heute trete ich zurück und gebe meinem Team die Möglichkeit, Ergebnisse zu erzielen. Dadurch glauben sie nicht nur daran, dass sie es schaffen können, sondern erkennen auch, dass ich ihnen das zutraue.

So wird der Prozess gemeinschaftlicher. Wenn wir unser Unternehmen abschotten und nur selbst bestimmen, wie es funktioniert, werden wir es irgendwann ablehnen und es wird von uns abhängig sein. Wir wollen eine Gemeinschaft schaffen, in der das Unternehmen gut funktioniert. Dazu gehört die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern.

Galen Low: Das war eine sehr gute Antwort. Viele können sich damit identifizieren: Etwas läuft langsamer, als sie möchten, und sie greifen wieder ein. Damit zerstören sie sofort das Vertrauen und die Beziehung, die sie mit den Menschen aufgebaut haben, die die Arbeit auf ihre eigene Weise erledigen.

Alyson, vielen Dank, dass du wieder in der Sendung warst. Wenn du über die Sabbatical Method mehr erfahren und das Buch kaufen möchtest, wohin können sich die Zuhörer wenden?

Alyson Caffrey: Das Buch ist auf operationsagency.com erhältlich und dort mit den entsprechenden Amazon-Angeboten verlinkt. Zusätzlich habe ich ein Toolkit veröffentlicht, weil ich sehr praxisorientiert bin. Wer das Buch kauft, erhält auch ein Toolkit mit konkreten Maßnahmen.

Galen Low: Natürlich hast du ein Toolkit. Das passt perfekt zu dir. Alyson, nochmals vielen Dank.

Alyson Caffrey: Danke, Galen.

Galen Low: So, liebe Zuhörerinnen und Zuhörer, das war es. Wenn Sie sich mit mehr als tausend gleichgesinnten Projektmanagement-Profis austauschen möchten, kommen Sie zu unserer Gemeinschaft!

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Bis zum nächsten Mal. Vielen Dank fürs Zuhören.