Drei toxische Aspekte des Agenturlebens (und wie man sie vermeidet)
In dem sich ständig verändernden Arbeitsmarkt von heute liegt das wahre Gefühl von Sicherheit nicht in den Grenzen unserer aktuellen Anstellung, sondern in unserer Fähigkeit, Einkommen durch den Aufbau neuer Beziehungen zu generieren.
Galen Low spricht mit Max Traylor—dem Berater der Berater und Gründer von Max Traylor LLC—um das Konzept der Arbeitsplatzsicherheit genauer zu beleuchten und betont dabei, dass echte Stabilität in der eigenen Karriere daraus entsteht, die Fähigkeit zu entwickeln, Einkommen unabhängig von einem einzelnen Arbeitgeber zu generieren.
Interview-Highlights
- Max Traylors Einstieg in die Agenturwelt [00:50]
- Max’ erster Kontakt mit dem Unternehmertum kam durch seinen Vater, der Residualeinnahmen und ein skalierbares Geschäftsmodell betonte.
- Max hatte Spaß am Marketing, insbesondere an humorvollen Werbeanzeigen, und entschied sich nach dem Studium für die Werbebranche.
- Anfangs arbeitete Max in einer Agentur, empfand jedoch das professionelle Dienstleistungsmodell nach dem Zeit-gegen-Geld-Prinzip als unbefriedigend.
- Ein Wendepunkt kam, als ihn ein Softwareunternehmen bat, Kunden zu helfen, die ihre Abonnements kündigten. Das führte dazu, dass er Content-Pläne statt operativer Arbeit entwickelte.
- Max rationalisierte den Prozess zur Erstellung dieser Content-Pläne, was Zeit sparte und die Rentabilität steigerte.
- Er spezialisierte sich eine Zeit lang auf den Hochschulbereich, fand aber letztlich die Branche nicht ansprechend. Dabei lernte er, dass Fokussierung im Business entscheidend ist, auch wenn die Branche nicht perfekt ist.
- Max’ Konzentration auf strategische Arbeit führte zum Erfolg. Schließlich lizenzierte er seinen Prozess an andere Agenturen und verdiente passives Einkommen durch Provisionen.
- Max erkannte den Wert der Monetarisierung von geistigem Eigentum und entschied, sich voll auf strategische Arbeit zu konzentrieren – was ihn dazu bewegte, die Agenturwelt zu verlassen und eine eigene Firma zu gründen.
- Max’ Unternehmen hatte zehn Angestellte und über eine Million monatlich wiederkehrenden Umsatz (MRR), doch er betrachtete dies weiterhin als Lernprozess.
- Da es ihm an Wissen auf Führungsebene mangelte, interviewte Max neun Jahre lang Menschen in leitenden Positionen, um deren Herausforderungen und Chancen zu verstehen.
- Er startete den Podcast “Beers with Max” und schrieb Bücher, um diese Erkenntnisse zu teilen und an Glaubwürdigkeit zu gewinnen.
- Max ist überzeugt, dass man ohne direkte Erfahrung viele Jahre investieren muss, um zu verstehen und von Experten zu lernen.
- Sein Ansatz beinhaltet, durch Gespräche mit Experten auf Augenhöhe zu bleiben, selbst als junger Profi.
- Max betont Neugier und die Zusammenarbeit mit idealen Kunden, um Inhalte wie Podcasts und Bücher zu erstellen.
- Er hebt hervor, dass der Aufbau von Glaubwürdigkeit durch solche Methoden eine langfristige Investition ins persönliche Branding ist und nicht sofort vergütet wird.
- Aufbau einer Personenmarke und das Schreiben eines Buchs [07:31]
- Max verfasste einen 100-seitigen “Agency Survival Guide” mit 10.000 Wörtern und vielen Zeichnungen, der Interviews mit bekannten Persönlichkeiten wie Karl Sakas enthielt.
- Max gab zu, dass seine Glaubwürdigkeit durch die Integration von Interviews mit anerkannten Persönlichkeiten im Buch gestiegen ist.
- Die Idee zum Buch entstand aus dem Wunsch, nach dem Schritt in die Selbstständigkeit neue Geschäftsgelegenheiten zu schaffen.
- Max startete den Podcast “Beers with Max” und lud Gäste mit einfachen Nachrichten wie “Möchtest du ein Bier trinken?” ein.
- Durch den Podcast lernte Max im Laufe der Jahre viele glaubwürdige und kompetente Menschen kennen.
- Seine Inspiration für das Buch kam von einem Versprechen an seinen Großvater, seine Erfahrungen und sein Wissen schriftlich festzuhalten.
- Statt das Buch von Grund auf zu schreiben, stellte Max es mithilfe von Transkripten der Podcast-Interviews und beliebten LinkedIn-Posts zusammen.
- Die Realität der Agenturarbeit und persönliches Wachstum [11:56]
- Max verstand früh, dass Stundenlohnmodelle das Einkommen begrenzen, und suchte stattdessen skalierbare Modelle.
- Max ist der Meinung, dass die meisten Agenturen auf dem “Dienstleistung gegen Geld”-Modell basieren, was das Wachstumspotenzial einschränkt.
- In den letzten zehn Jahren standen Agenturen durch die wachsende Konkurrenz auf Freelancer-Plattformen unter Preisdruck, und mittlerweile sorgt KI für eine weitere Kostenreduktion.
- Max hat Respekt vor Agenturen, die das Geschäftsmodell richtig machen, indem sie sich auf strategische Arbeit konzentrieren, hochrangige Beziehungen pflegen und Premiumpreise verlangen.
- Er sieht ein Problem bei Mitarbeitenden, die ihre Arbeit in der Agentur zu ihrer einzigen Identität machen, statt sich eine eigene Marke und Nebeneinkünfte aufzubauen.
- Max argumentiert, dass die alleinige Abhängigkeit von einem Agentur-Gehalt eine Sicherheit nur vorgaukelt und Profis in sich selbst investieren sollten.
- Max hebt hervor, dass das frühere System, in dem langjährige Firmentreue Job- und Sozialleistungen sicherte, heute nicht mehr existiert.
- Heutzutage sind sogar Altersvorsorgemodelle wie 401ks nicht garantiert, und Angestellte können alles verlieren, wofür sie gearbeitet haben.
- Das Versprechen, sich durch Loyalität eine spätere Belohnung wie eine Rente zu verdienen, ist zur Illusion geworden.
- Max rät Arbeitnehmenden, sich selbst als unabhängige Berater zu betrachten und immer nach besseren Optionen zu suchen, da Unternehmen nur daran interessiert sind, Mitarbeiter zu halten, um spontane Kündigungen zu vermeiden.
- Angestellte sollten sich bereits nach der Einstellung bei anderen Agenturen bewerben und ihre Karriere wie einen Kunden-Pipeline verwalten.
- Der Fokus sollte weniger auf Unternehmensloyalität liegen als darauf, den eigenen Wert zu verstehen und den Arbeitgeber zu finden, der diesen entsprechend schätzt oder bezahlt.
- Max argumentiert, dass die persönliche Identität durch den eigenen Mehrwert und nicht durch den Arbeitgeber definiert werden sollte.
- Max betont, dass wirkliche Sicherheit aus der Fähigkeit kommt, selbst Einkommen zu generieren und neue Beziehungen aufzubauen, da ein Arbeitgeber jederzeit kündigen kann.
- Er hebt hervor, dass jeder in gewisser Weise im Vertrieb tätig ist, und betont die Bedeutung von Geschäftsentwicklung und Beziehungsaufbau als lebensnotwendige Fähigkeiten.
- Max erkennt an, dass Menschen im Agenturumfeld sehr freundlich sind, weist aber darauf hin, dass Arbeitgeber nie die finanzielle Sicherheit ihrer Angestellten priorisieren werden.
- Er verdeutlicht den Unterschied im Fürsorgeverhalten zwischen Arbeitgebern und Familie und merkt an, dass Eltern oft in das Wohlergehen ihrer Kinder investieren, im Gegensatz zu Firmen.
- Die zentrale Botschaft ist ein Appell zu Eigenverantwortung und Selbstständigkeit in Karriere- und Finanzfragen.
Wenn Sie das Geschäftsmodell richtig aufsetzen, angemessen abrechnen, strategisch arbeiten, Beziehungen auf hohem Niveau pflegen und Ihren Preisaufschlag beibehalten, dann glaube ich, dass Sie in der Agenturwelt wirklich glücklich werden können.
Max Traylor
- Ratschläge für Agenturmitarbeitende und -inhaber [18:18]
- Max schlägt vor, dass Agenturinhaber die Einstellung annehmen sollten, dass sie für ihre Mitarbeitenden arbeiten, nicht umgekehrt.
- Er betont, wie wichtig es ist, Mitarbeitende bei der Entwicklung ihrer persönlichen Marke und ihrer Fähigkeit zum Beziehungsaufbau zu unterstützen.
- Agenturinhaber sollten Mitarbeitenden Ressourcen bereitstellen, um zu unersetzlichen Vermögenswerten zu werden, z. B. durch persönliche Marken und Reputation.
- Max setzt sich für offene Gespräche über Karrierewege ein, die sich auf die Zukunft der Mitarbeitenden konzentrieren – unabhängig von den Interessen der Agentur.
- Er argumentiert, dass Agenturen akzeptieren sollten, dass sie Mitarbeitende nicht dauerhaft binden können – aber sie können solange gegenseitig vorteilhafte Beziehungen fördern, wie sie bestehen.
- Die Planung für den Ausstieg eines Mitarbeitenden ist essenziell; Agenturinhaber sollten Mitarbeitenden helfen, sich ihre Zukunft jenseits der Agentur auszumalen.
- Max ermutigt Agenturinhaber, als Mentorinnen/Mentoren aufzutreten und sich darauf zu konzentrieren, das Persönlichkeitskapital ihrer Mitarbeitenden für die nächsten Karriereschritte zu entwickeln.
- Die Kernbotschaft ist, menschlich und beratend zu sein und das Wachstum sowie die Ziele der Mitarbeitenden zu priorisieren.
Sicherheit entsteht nur durch Ihre Fähigkeit, Geld zu verdienen. Wenn Sie Ihren derzeitigen Arbeitgeber nicht kontrollieren können – sie können Sie jederzeit entlassen – dann hängt Ihre Fähigkeit, Geld zu verdienen, davon ab, wie gut Sie neue Beziehungen aufbauen können.
Max Traylor
- Personal Branding und berufliche Sicherheit [19:56]
- Max rät Agenturmitarbeitenden, zunächst eine deutliche Gehaltserhöhung zu fordern – idealerweise das Doppelte ihres derzeitigen Gehalts.
- Er stellt fest, dass die Antwort wahrscheinlich nein sein wird, betont jedoch, dass dies ein entscheidender erster Schritt zur beruflichen Weiterentwicklung ist.
- Mitarbeitende sollten ein Gespräch darüber anstoßen, was sie tun müssten, um dieses höhere Gehalt zu erreichen, und damit einen klaren Weg für ihr berufliches Wachstum festlegen.
- Max teilt seine eigene Erfahrung, wie er eine Gehaltserhöhung forderte und dabei die Herausforderungen der Kostenstruktur einer Agentur erkannte, was ihn zum Weggang motivierte.
- Er erkannte, dass er den Overhead der Agentur vermeiden konnte, indem er Beziehungen selbst pflegte und die Arbeit eigenständig koordinierte.
- Max erklärt, dass er anbot, weiterhin Strategien zur Verfügung zu stellen und diese zu verkaufen, die eigentliche Arbeit jedoch an die Agentur zu delegieren – wodurch er einen prozentualen Anteil am Umsatz erhielt.
- Er unterstreicht die Bedeutung von Beziehungen und sagt, dass die Person mit den Beziehungen im geschäftlichen Kontext die Macht innehat.
Lernen Sie unseren Gast kennen
Max Traylor, Inbound-2013-Redner und Autor des preisgekrönten „Content Marketer’s Blueprint“, bringt eine einzigartige Art des Wissensaustauschs in die Inbound-Marketing-Branche. Als Trainer für Value Added Reseller, die mit Hubspot arbeiten, ist Max bekannt für seine innovativen Ansätze im Inbound-Marketing, die Abstimmung zwischen Marketing und Vertrieb und die Mitarbeitermotivation. Jetzt ist er auf eigenen Beinen unterwegs und freut sich, mit alten und neuen Freunden zusammenzuarbeiten – um das Universum von Marketing und Vertrieb zu entmystifizieren. Und um die Ergebnisse zu erzielen, von denen Sie immer wussten, dass sie möglich sind, aber nie gedacht hätten, sie wirklich zu bekommen.
Die Person mit den Beziehungen hat die Macht. Gehen Sie raus und bauen Sie Ihre Beziehungen auf.
Max Traylor
Ressourcen aus dieser Folge:
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- Beers with Max Podcast
- Max’ Buch: Agency Survival Guide
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Lesen Sie das Transkript:
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Galen Low: Hallo zusammen, danke fürs Einschalten. Mein Name ist Galen Low von The Digital Project Manager. Wir sind eine Community digitaler Fachkräfte mit der Mission, einander zu helfen, Fähigkeiten zu erlangen, Selbstvertrauen aufzubauen und sich zu vernetzen, damit wir den Wert des Projektmanagements in einer digitalen Welt verstärken können. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, besuchen Sie thedigitalprojectmanager.com/membership.
Heute werden wir persönlich und sprechen über einige toxische Aspekte, die uns aus dem Agenturleben gedrängt haben – und was Mitarbeitende und Führungskräfte in Agenturen tun können, um diese Giftigkeit zu vermeiden und ihr Team zusammenzuhalten. Mit mir dabei, um von seiner eigenen Reise durch die Agenturwelt zu berichten, ist Max Traylor, Service Designer und erfahrener Agenturprofi, der die Agenturwelt letztlich verlassen hat, um sich auf seine eigene Beratung für die Produktisierung von Agenturdienstleistungen zu konzentrieren.
Max, danke, dass du heute hier bist, Mann.
Max Traylor: Grüße.
Galen Low: Lass uns gleich loslegen. Ich wollte einfach mal deine Sicht auf deine Karriere im Agenturleben hören – was hat dich dort hingebracht und was hat dich schließlich dazu bewogen, auszusteigen und dein eigenes Ding zu machen? Wie hat alles angefangen? Wie bist du ins Agenturleben gekommen und was hat dich an dieser Welt angezogen?
Max Traylor: Also, als ich fünf Jahre alt war, bin ich immer in das Büro meines Vaters gegangen, sein Homeoffice. Er arbeitete von zu Hause, bevor das cool war. Ich kam also in sein Büro und fragte: Papa, wo verdienst du das Geld? Ich dachte tatsächlich, er drucke Geld mit dem Drucker und schaute mich immer wieder den Drucker an.
Er sagte: Nein Max, das geht nicht, das ist illegal. Aber ich habe ein digitales, skalierbares, residuales Geschäftsmodell – immer dieses DSR-Ding. Er wiederholte das immer, aber ich wusste mit fünf ja nicht, was das heißt. Er meinte, ich mache etwas einmal und werde immer wieder dafür bezahlt. Residuales Einkommen – damit bin ich aufgewachsen. Während des Studiums fand ich Marketing super. Ich mochte humorvolle Werbung und habe in der Schule angefangen, Theater zu spielen und Regie zu führen. Werbung fand ich dann auch cool. Ich dachte also, okay, ich starte eine Marketingagentur und mache Werbung. Dann wurde ich mit dem Konzept professioneller Dienstleistungen vertraut.
Zeit gegen Geld tauschen. Das war das Gegenteil von dem, was mein Vater immer gepredigt hat. Also führe ich die Agentur, bekomme eines Tages einen Anruf von einem Softwareunternehmen: Wir haben all diese Leute, die die Software kündigen wollen – willst du mit ihnen sprechen? 40 auf einmal. Wir konnten für sie keinen Content erstellen.
Wir hatten nicht genug Personal. Wir konnten ihre Webseiten nicht reparieren. Die Software hatten sie bereits, die konnten wir nicht noch mal verkaufen. Was bleibt also? Wir konnten nur einen Plan schreiben, wie sie diesen Content, ihre Leute und ihre bereits gekaufte Software so nutzen, dass sie doch noch die gewünschten Ergebnisse erzielen – der Grund, warum sie eigentlich kündigen wollten.
Sie brauchten einfach einen Plan und wir haben das Ganze 40 Mal gemacht. Beim ersten Mal hat es zehn Stunden gedauert, dann acht, dann sechs, bis wir das auf vier Stunden runtergebrochen haben. Wir haben 2.500 Dollar berechnet. Das war schon ganz cool. Dann haben wir gesagt, dass wir echte Spezialisten für Hochschulbildung sind, was ich inzwischen hasse.
Ich werde nie wieder im Bereich Hochschulbildung arbeiten. Damals hatten wir viele Kunden aus der Hochschulbildung. Ich erinnere mich, dass ich im Template, das wir erstellt hatten, mit STRG+F das Wort 'Kunde' gesucht und durch 'potenzieller Student' ersetzt habe. Wir haben das Produkt für 25.000 verkauft, also den Preis verzehnfacht. Ich dachte: Wow, Positionierung ist mächtig, Fokus ist mächtig.
Auch wenn Hochschulbildung nicht das richtige Feld für mich war, habe ich durch den Fokus viel gelernt. 90 % des Werts vom Fokussieren stammt davon, sich überhaupt zu fokussieren, nicht unbedingt vom perfekten Ziel. Den richtigen Bereich wählt man meist nicht beim ersten Mal. Das ist wie bei Beziehungen, die erste hält wahrscheinlich nicht ewig.
Dann fragte das Unternehmen: Hey, das war genial. Kannst du anderen Agenturen beibringen, wie man das macht? Mein Geschäftspartner sagte: Klar, wir lizenzieren es einfach an sie. Und wenn sie 25.000 von ihrem Kunden bekommen, kassieren wir 5.000. Die Provision lief per PayPal, jedes Mal wenn eine Agentur diesen Prozess lizensiert und verkauft hat.
Wir hatten eine Agentur in Australien, deren E-Mails haben mich mitten in der Nacht geweckt, weil es dort ja Zeitverschiebung gibt. Also hatte ich einen Jingle für meine E-Mails eingestellt: Immer wenn PayPal kam, ging es 'ching!'. Und dann, drei Uhr nachts, wurde ich geweckt. Da fuhr ich morgens ins Büro und fragte mich: Was mache ich eigentlich hier?
Warum fahre ich in dieses blöde Büro, wenn ich rund um die Welt 'Chingy-Boos' kassieren könnte? Zwei Dinge habe ich in meiner Dienstleistungs-Karriere gelernt: Strategische Planung, also Wissen, folgt ganz eigenen Regeln. Man wird ganz anders behandelt.
Ich wollte ernstgenommen werden und kein marginalisierter 23-jähriger Dienstleister sein. Und: Man kann das Wissen selbst, den Prozess, zu Geld machen. Man muss die Arbeit nicht selbst erledigen. Also habe ich beschlossen, wegzugehen und nur noch strategische Arbeit zu produktisieren.
Beides, Wissen zu Geld machen und nur noch strategische Arbeit – das ist der Weg, wie meine Karriere und meine unabhängige Praxis entstanden ist.
Galen Low: Faszinierend, weil ich weiß, dass du ziemlich seniorige Führungspositionen in einer Agentur hattest, definitiv in deiner eigenen – und trotzdem sagst du...
Max Traylor: Seien wir ehrlich. Wir hatten zehn Leute, etwas über eine Million MRR. Das war nicht wirklich senior, sondern eher 'Learning by Doing'. Schule des Lebens. Nicht Anzugträger im Sitzungssaal. Ich brauchte das Wissen, hatte es aber nicht. Ich habe deshalb neun Jahre lang Leute in diesen Positionen interviewt, ihre Chancen, Herausforderungen, Initiativen. Mein "Beers with Max"-Podcast, meine Bücher darüber.
Entweder man hat selbst diese Erfahrung oder man ist 23 und hat keine andere Wahl, als die nächsten zehn Jahre mit Menschen zu sprechen, die das Wissen haben, damit man sagen kann: Hört nicht auf mich, aber ich habe neun Jahre lang mit 500 Leuten gesprochen. Über die Hälfte davon hatten dieses und jenes Problem. Also kann ich mich in die Diskussion einbringen und verstehe euch. Die einzige Alternative dazu ist, der neugierigste Mensch zu sein. Sei absolut neugierig, lerne deinen idealen Kunden kennen, kreiere gemeinsam mit ihnen Inhalte wie Bücher oder Podcasts, damit du diese Glaubwürdigkeit transferieren kannst. Die meisten tun das einfach nicht.
Galen Low: Gefällt mir.
Max Traylor: Denn du hast im letzten Interview gefragt: Werde ich dafür bezahlt? Nein. Das ist ein langfristiges Spiel. Investition in deine Personenmarke.
Galen Low: Genau, das wollte ich sagen: Das ist eine langfristige Strategie. Wahrscheinlich haben das jetzt viele, die dich hören, nicht auf dem Schirm. Ich glaube, du siehst Arbeit auf zwei Ebenen: Das Hamsterrad, von dem alle sagen, dass so der 'Gameplan' aussieht, und dann liegt darunter die Ebene, wo du durch Perspektivwechsel die Regeln selbst bestimmst. Was ich schätze, ist dein Fokus: Ich habe keine Erfahrung, kann entweder hart arbeiten und mich hocharbeiten oder mit vielen sprechen, zuhören, damit Erfahrungen sammeln und die dann weitergeben. Das ist fast ein Karrieretrick – und viele machen das heute auch, haben eigene Podcasts, posten auf LinkedIn.
Ooh, Max' Agenturüberlebenshandbuch.
Max Traylor: Ja, Agency Survival Guide. 100 Seiten, viele Zeichnungen, etwa 10.000 Wörter. Schau: Ich schlage eine zufällige Seite auf, hier ein Interview mit Karl Sakas.
Galen Low: Ja, der war gerade erst zu Gast im Podcast.
Max Traylor: Genau, Karl Sakas – viel glaubwürdiger als ich. Ich strebe da hinauf, aber damals habe ich ihn interviewt. Wer will denn schon Max zuhören? Meine Mutter vielleicht. Aber die Glaubwürdigkeit von mir und diesem Buch verzehnfacht sich, weil es zehn Interviews mit Leuten enthält, die viel glaubwürdiger sind als ich.
Galen Low: Wie war dieser Prozess? Erst die Interviews oder erst der Buchplan?
Max Traylor: Als ich mich selbstständig gemacht habe, habe ich gewusst, ich brauche 20 Gespräche, um 10 Möglichkeiten zu bekommen, daraus 5 Angebote, daraus einen Vertrag.
Ich habe mir Pipeline-Mathematik beigebracht. Dann ein E-Mail-Betreff, den ich selbst immer öffne – außer, es steht 'deine Mutter liegt im Krankenhaus'. Die Lösung: 'Hast du Lust auf ein Bier?'. Wenn mich jemand erreichen möchte – damit klappt's. Also startete ich den Podcast 'Beers with Max', schrieb die LinkedIn-Nachricht: "Hast du Lust auf ein Bier? Im Ernst, ich mache so eine Show... helfe Leuten, ihre Expertise zu Geld zu machen, das Privatleben zuerst zu stellen usw. Du würdest gut passen!" Vier Jahre später – hunderte Interviews und kluge Menschen kennengelernt. Mein Großvater sagte immer: "Schreib das auf. Wer schreiben und lesen kann, hat die Macht." Also versprach ich ihm vor seinem Tod, ein Buch zu schreiben. Material hatte ich – Schreiben mag ich nicht, aber ich kann reden. Also suchte ich die spannendsten Themen aus LinkedIn und aus den Episoden – und hab sie zusammengeführt.
Galen Low: Super.
Ich will gleich noch mal darauf zurückkommen, aber ich finde es spannend, dass du als junger Max Wissen gesucht hast, dabei Leute interviewt, ein Buch gemacht und am Ende diesen Asset geschaffen hast – ein Produkt, das du teilst, um der Welt Mehrwert zu bieten… und bei dem du, ja, auch noch immer wieder bezahlt wirst.
Max Traylor: Genau. Und was Glaubwürdigkeit angeht: Jeder sollte ein Buch schreiben. Das ist der Cheat Code.
Galen Low: Das fällt mir bei vielen Profis auf: "Ich schreibe gerade ein Buch." Warum? Aber ja, Bestseller-Autor ist einfach so ein...
Max Traylor: Wenn du jemanden mit Buch triffst, denkst du automatisch: Wow, der muss schlau sein.
Galen Low: Genau. Da steckt eine besondere Aura dahinter.
Max Traylor: Ja, und wenn das Buch teuer ist – 30 oder 40 Euro – denken die Leute gleich, es sei besser.
Galen Low: Stimmt. Was hat dein Vater eigentlich gemacht?
Max Traylor: Er hat Unternehmen geholfen, die "Do Not Call"-Gesetze einzuhalten. Er hat mehr Artikel zu dem Thema geschrieben als jeder andere und hat sich als Superman verkleidet und eine Menge YouTube-Videos dazu gemacht.
Irgendwann hat er nur noch zugehört, was ich sagte. Er war monatelang nur am Schreiben und Videos produzieren. Er stand dann bei Google auf Platz eins oder zwei und hat praktisch die ersten Seiten übernommen.
Galen Low: Wow, mit all seinem Content.
Max Traylor: Ja, diese Firmen, die Angst vor Klagen hatten, haben ihn angerufen. Er hat sie dann mit Software- und Datenanbietern vernetzt und hat Beteiligungsdeals abgeschlossen – 20 Prozent, auf ewig.
Manche Deals bringen ihm 15 Jahre später noch Geld ein.
Galen Low: Das ist beeindruckend.
Ich dachte ja zuerst, Max würde vom toxischen Agenturleben und von Überarbeitung berichten. Aber eigentlich: Du hast von Anfang an verstanden, dass man für Arbeitsstunden nie wirklich skalieren kann – sondern anders denken muss: Wie werden Leistungen skalierbar, wie kann ich sie multiplizieren? Dazu musstest du jedoch das Agenturleben verlassen, weil Agenturen fast immer „Dienstleistung gegen Geld“ fahren.
Max Traylor: Manche jedenfalls.
Galen Low: Erzähl mehr, wie siehst du das?
Max Traylor: Die meisten Agenturen der letzten zehn Jahre waren einfach „Content-Schmieden“. Sie lieferten Texte, wurden aber durch Plattformen wie Upwork und Fiverr preislich immer weiter unterboten. Mit KI erreicht das jetzt null. Jetzt merken sie: "Wir hätten mehr Strategie machen sollen – hätte ich Max' Buch gelesen!". Aber: Ich habe großen Respekt vor Agenturen. Wenn das Geschäftsmodell stimmt, strategische Arbeit verkauft wird und Beziehungen auf hohem Level gepflegt werden, kann man wirklich glücklich werden.
Das Problem: Wer nicht Chef ist, macht die Agentur oft zur ganzen Identität. Ich arbeite für diese Agentur. Nein! Du hast nur einen Exklusivvertrag mit einer Firma, die dich jederzeit entlassen kann. Investiere in deine eigene Marke! Mach Side Gigs. Bring neue Aufträge in die Firma – kassiere einen Anteil am Umsatz. Du bist auf dich gestellt, das Gehaltsgefühl ist eine Illusion.
Das denke ich.
Galen Low: Ehrlich: Du hast nicht Unrecht. Wenn du denkst, du bekommst nach 50 Jahren treue Dienste eine goldene Uhr, hast du die Arbeitswelt nicht beobachtet.
Max Traylor: Früher hat sich das wirklich gelohnt – du wurdest weiterbezahlt. Das gibt es heute nicht mehr. Jetzt ist die Wirtschaft so verrückt, dass auch die 401(k) plötzlich verschwinden kann. Die Rente – einfach weg.
Das System hat die Leute früher 50 Jahre bei der Stange gehalten, mit der Hoffnung auf Gold am Ende des Regenbogens. Jetzt regnet es nicht mal mehr – kein Gold, kein Regenbogen.
Galen Low: Jetzt nur noch die Karotte. Genau.
Max Traylor: Karotte – und die Menschen erkennen das Spiel.
Galen Low: "Wir feuern dich nicht direkt vor Renteneintritt, versprochen!" … und doch.
Max Traylor: Ich habe das schon gesehen. Wer in der Agentur arbeitet, sollte sich parallel immer wieder woanders bewerben.
Galen Low: Spannend.
Max Traylor: Und sobald du einen neuen Job hast, bewirb dich gleich beim nächsten. Du bist Berater, weil nur du selbst an dich denkst. Dein Arbeitgeber will nur, dass du bleibst, solange du keinen "unerwarteten" Abgang machst. That's it. Also suche beständig nach neuen Möglichkeiten.
So bist du irgendwann Berater: Du arbeitest jeweils für einen Kunden und wechselst alle zwei Jahre. Das ist okay. Aber…
Galen Low: Sie sind nicht deine Identität.
Max Traylor: Genau, nicht mehr: Ich arbeite für diese Firma! Sondern: Das ist der Wert, den ich bringe. Ich bringe ihn der Firma, für die der Mehrwert oder das Gehalt am höchsten ist. Meist ist es dasselbe.
Galen Low: Klingt hart, aber es stimmt leider.
Wer das akzeptiert, kann sich befreien: Du musst nicht in einer Agentur bleiben, musst dich nicht über eine Agentur definieren. Und: Du musst Sicherheit selbst schaffen. Finanzielle Sicherheit, berufliche Sicherheit, Altersvorsorge – worauf kannst du dich wirklich verlassen?
Max Traylor: Sicherheit kommt nur aus deiner Fähigkeit, Geld zu generieren. Und kontrollierst du den Arbeitgeber nicht, kann er dich jederzeit feuern. Deine Fähigkeit zu verdienen, hängt also an deiner Fähigkeit, Beziehungen zu entwickeln. Wir sind alle im Verkauf – konkret: Business Development. Nicht nur das Abschließen, sondern das Anbahnen. Du musst lernen, Beziehungen aufzubauen – das ist eine Lebenskompetenz. Und sieh ein: Die Firma sorgt nicht für dich. Höchstens nette Worte. Aber frage mal den Chef: Gehst du für mich in persönliche Schulden, damit ich aus meinen rauskomme? Die Antwort weißt du. Aber frage deine Eltern – meine Mutter würde sagen: "Was glaubst du eigentlich, was ich die letzten 35 Jahre gemacht habe?". Es gibt niemanden, der dich so beschützt – kümmer dich um dich selbst.
Galen Low: Ernüchternd, aber befreiend.
Max Traylor: Wir sind Familie, sorgen füreinander – wann hast du zuletzt wirklich für jemanden gesorgt?
Galen Low: Interessanter Gedanke.
Du arbeitest ja auch mit vielen Agenturen als Kunden…
Max Traylor: Hunderte über die Jahre, ja.
Galen Low: Du hilfst ihnen, strategischer zu werden, kein reines Service-gegen-Geld-Modell mehr… Das heißt, sie brauchen strategische, innovative Leute – wie dich. Aber – so wie du sagst – sind die Innovativen wohl auch zuerst weg. Was muss eine Agentur tun, um Leute wie dich zu halten?
Max Traylor: Diese Erzählung annehmen: Du arbeitest nicht für mich, ich arbeite für dich. Als Inhaber arbeitest du für die Mitarbeitenden. Was ist für sie am besten – für ihre Marke, ihre Beziehungen? Dein Job ist, ihnen die Möglichkeit zu geben, zur unabhängigen, nicht kündbaren Person zu werden. Niemand kann mich von MaxTraylor.com feuern.
Niemand kann meine persönliche Marke oder meinen Ruf wegnehmen. Höchstens werde ich "gecancelled", aber das ist ein anderes Thema. Wenn ich also die besten Leute behalten wollte, würde ich sagen: Wir helfen dir deine Personenmarke aufzubauen, deine Karriere zu beschleunigen.
Lasst uns über deinen Karriereweg sprechen – unabhängig von mir. Und ich will gar nicht, dass du ewig hier bleibst. Die Frage sollte nicht sein: Wie halte ich Leute? Sondern: Wie schaffen wir maximale Win-Win-Situation, solange es dauert?
Plane den Exit mit: Wie lange bleibst du? Wirklich? Zwei Jahre? Was dann? Noch nicht drüber nachgedacht? Das ist mein Job, dir zu helfen, als Mentor, als Mensch, als jemand mit mehr Erfahrung. Ich helfe dir vorzubereiten, deine Marke und Perspektive zu entfalten.
Sei menschlich. Sei dein Berater.
Galen Low: Der Berater-Mindset bringt viel.
Was ist mit der anderen Seite: Angestellte in Agenturen, die jetzt vielleicht denken, sie bleiben ewig – was rätst du ihnen, um mit Personenmarke und beruflicher Unabhängigkeit anzufangen?
Max Traylor: Frag nach einer Gehaltserhöhung – einer ordentlichen, verdopple deinen Lohn.
Galen Low: Kein Witz?
Max Traylor: Nein, das ist der Anfang. Die Antwort wird "nein" sein – aber genau das ist der Anfang deines Plans. Du fragst: Was müsste passieren, damit ich das Doppelte verdienen kann? Dann fang an, diesen Weg zu gehen.
Galen Low: Mir gefällt der Schockwert. Frag nach doppeltem Gehalt.
Max Traylor: Habe ich ja auch gemacht: Wie bekomme ich das Doppelte? Antwort: "Indem du die ganze Kostenstruktur eliminierst und mehr Strategie verkaufst." Also gut, mache ich.
Dann habe ich die Agentur verlassen. Weiter Strategie verkauft, 25.000 pro Beratung, Restarbeit an die Agentur – und 10 Prozent "für immer". Die sagten: "Das können wir uns nicht leisten." Ich sagte: "Ihr verlangt 10.000 im Monat, ich verkaufe es für 12.000." Geht also nicht von eurer Marge ab. Macht möglich, wer die Beziehungen hält, hat die Macht. Das habe ich von meinem Vater gelernt.
Galen Low: Super.
Max Traylor: Baue Beziehungen auf.
Galen Low: Klasse. Vielleicht der richtige Schlusspunkt.
Max Traylor: Ja. Und dann: Gesichter ins Buch bekommen.
Galen Low: Genau. Kernaussagen: Verdopple dein Gehalt, schreibe ein Buch, baue Beziehungen auf. Die, die Beziehungen besitzen, haben die Macht.
Max Traylor: Schreib kein Buch, lass deine Beziehungen das Buch für dich schreiben.
Galen Low: Genial.
Max Traylor: Viel einfacher, wenn man nicht gerne schreibt.
Galen Low: Geh nicht zu ChatGPT und lass es für dich machen. Rede mit echten Menschen.
Max Traylor: Wenn du jetzt noch über einen Ghostwriter nachdenkst, hast du nicht zugehört.
Galen Low: Sehr gut. Großartig.
Max, vielen Dank für deinen offenen Einblick und das Teilen deiner Erfahrungen. Es hat Spaß gemacht.
Max Traylor: Ich habe es genossen.
Galen Low: Ich packe noch den Link zum Buch in die Shownotes – und auch zu "Beers with Max", klingt spaßig. Trinkst du beim Podcast wirklich Bier?
Max Traylor: Klar doch. Großartig.
Galen Low: Klingt super.
Max Traylor: LinkedIn ist mein Favorit. Dort findest du meine Bücher als kostenlosen Download und Clips aus meinem Podcast. Also, einfach nach Max Traylor auf LinkedIn suchen.
Galen Low: Super. Danke nochmal.
So Leute, das war's für heute. Wenn Sie unserer Community mit über tausend gleichgesinnten Projektmanagement-Profis beitreten möchten, besuchen Sie thedigitalprojectmanager.com/membership. Und wenn Ihnen die heutige Folge gefallen hat, abonnieren Sie uns gern und bleiben Sie in Kontakt auf thedigitalprojectmanager.com. Bis zum nächsten Mal – danke fürs Zuhören.