9 tendências de gestão de ativos digitais a acompanhar em 2026
O ROI é mais importante do que nunca: As ferramentas de gestão de ativos digitais estão cada vez mais focadas em gerar um ROI superior através de funcionalidades melhoradas, de modo a proporcionar um valor adicional e justificar o preço.
A IA generativa veio para ficar: As ferramentas de gestão de ativos digitais estão a incorporar funcionalidades de IA generativa que ajudarão os utilizadores a criar, organizar e gerir os seus ativos digitais.
Permitir a colaboração: Os ativos digitais não são criados isoladamente; os utilizadores de ferramentas de gestão de ativos digitais precisam de poder partilhar e trabalhar em conjunto nos ativos e com os ativos existentes no sistema.
Quando se trata de gestão de ativos digitais, pode questionar-se se está a fazê-lo corretamente. Analisei as principais tendências e algumas boas práticas para perceber onde as pessoas se concentram quando se trata de gerir ativos digitais e o que está a funcionar na vida real.
1. Maior ênfase no ROI
Embora a ênfase no ROI seja um tema constante este ano no mundo digital, o espaço do mercado da gestão de ativos digitais está especialmente focado neste aspeto.
A ferramenta de DAM Pimcore afirma: “A geração de receitas, as poupanças de produtividade e a geração de valor da marca são áreas nas quais as organizações se concentram sobretudo.”
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O seu site explica depois que um fator determinante para a adoção de uma solução de gestão de ativos digitais (DAM) é o seu contributo crescente para um ROI mais elevado. Por este motivo, os fornecedores de soluções estão a apostar em (ou a acrescentar) funcionalidades que geram valor adicional face ao preço do sistema de gestão de ativos digitais.
Estas funcionalidades de DAM podem incluir sistemas de gestão de ficheiros, capacidades de gestão de metadados, a possibilidade de trabalhar com a maioria dos tipos de ficheiros e funcionalidades para converter imagens e vídeos.
Outra forma de os sistemas de DAM ajudarem com o ROI é disponibilizarem fluxos de trabalho para gerir e partilhar ativos digitais sem ser necessário integrar ferramentas adicionais (que teriam de ser pagas separadamente).
As automatizações nativas podem simplificar os fluxos de trabalho como parte dos seus esforços mais abrangentes de transformação digital e poupar muito dinheiro aos utilizadores, aumentando o ROI que obtém com a sua solução de DAM.
Um maior retorno do investimento significa mais dinheiro para investir na expansão da quota de mercado da sua organização.
2. Necessidade de criar experiências holísticas para os clientes
Esta tendência é relevante para as organizações que criam e utilizam ativos multimédia para fins de marketing ou vendas. Criar experiências personalizadas e completas para os clientes pode fazer a diferença entre conquistar um novo cliente e perdê-lo para a concorrência.
Para responder a esta necessidade e apoiar o crescimento do mercado, muitos sistemas de gestão de ativos digitais dispõem de funcionalidades que permitem a personalização e ajudam a utilizar o ativo certo com a mensagem certa em cada fase do ciclo de vida do percurso de compra.
No seu relatório sobre o mercado de DAM ‘Gestão de ativos digitais feita corretamente,’ a Adobe (um dos principais intervenientes do setor) explica que isto pode ser conseguido eliminando estrangulamentos de conteúdo, automatizando e simplificando os processos de revisão e tornando o conteúdo fácil de encontrar, utilizar e reutilizar (mesmo através de um modelo de autosserviço).
Pela minha experiência, a personalização não é propriamente uma opção — é uma necessidade. Estamos constantemente a voltar à pergunta: ‘Como é que isto serve o cliente?’
Enquanto gestores de projetos, devemos procurar fazer esta pergunta de forma consistente, como parte da nossa metodologia de gestão de projetos global. De que forma o trabalho que estamos a realizar está a servir os nossos clientes ou utilizadores e como podemos tornar o apoio aos nossos clientes ou utilizadores mais fácil e eficiente para a nossa equipa?
Dispor da tecnologia certa e de opções de escalabilidade para proporcionar estas experiências holísticas dá à nossa equipa mais tempo para se concentrar em encantar clientes, utilizadores e até outros intervenientes, em vez de procurar ou criar ativos de marca personalizados.
3. Maior utilização da IA generativa
A IA generativa está a ser integrada em quase todas as ferramentas SaaS disponíveis no mercado (estou a olhar para vocês, ferramentas de gestão de projetos, software de propostas, ferramentas de agendamento e de gestão de recursos) para aumentar a eficiência operacional, e não é surpreendente que a inteligência artificial surja nesta lista quando se trata de gestão de ativos digitais ou, de forma ainda mais abrangente, de ferramentas de gestão de conteúdos.
A IA pode produzir conteúdos digitais multimédia a um ritmo muito mais rápido do que através de um processo manual sempre que necessário.
No contexto do marketing digital, quando são necessárias muitas variações de uma determinada peça criativa, a IA generativa na gestão de ativos digitais pode ajudar a tornar estas diferentes variações mais eficientes — permitindo que as organizações e agências utilizem o seu talento de design noutros trabalhos de projeto.
Além de ajudar a produzir um maior volume de conteúdos, a IA (e a aprendizagem automática) pode ajudar a manter os conteúdos organizados. Este tipo de ferramentas pode ajudar a criar e manter um sistema de etiquetagem de metadados, a ordenar conteúdos para a segmentação de mercados ou a sugerir casos de utilização para ativos que já foram criados.
4. Necessidade de sistemas baseados na nuvem
Existem muitas razões pelas quais as organizações procuram sistemas DAM baseados na nuvem. Um sistema baseado na nuvem permite aos utilizadores iniciar sessão e trabalhar a partir de qualquer lugar. Agora que o trabalho a partir de casa, os ambientes de trabalho híbridos e as deslocações fazem todos parte das nossas rotinas profissionais, esta flexibilidade mantém as pessoas produtivas, independentemente do local onde se encontram.
Outro benefício das soluções DAM baseadas na nuvem é o facto de exigirem menos apoio de um profissional de TI para serem configuradas, utilizadas e mantidas. Não é necessário instalar nem descarregar software físico para o computador, libertando tempo e espaço de armazenamento para outras utilizações.
Os administradores podem definir permissões que permitem o nível adequado de acesso ao sistema DAM para cada utilizador. Isto é especialmente importante em grandes empresas, onde centenas ou milhares de pessoas podem utilizar a mesma ferramenta DAM.
5. Necessidade de integrações com ferramentas de colaboração
Ao trabalhar em projetos digitais, existe uma forte necessidade de ferramentas de colaboração. Ao considerar o seu conjunto de tecnologias (ou ecossistema de trabalho, se preferir esse termo), é importante avaliar de que forma as suas ferramentas irão trabalhar em conjunto para promover a eficiência.
Num mundo focado na produtividade, ter uma ferramenta DAM que não funciona de forma autónoma, mas que trabalha bem com outras ferramentas de colaboração (como o Slack, ferramentas de design, ferramentas de distribuição de conteúdos, entre muitas outras), é um requisito básico.
6. Aumento da escala dos conteúdos
Agora que os conteúdos gerados por IA se tornaram tão omnipresentes, as organizações — desde grandes empresas até pequenas empresas e trabalhadores independentes — estão a produzir mais conteúdos e de forma mais rápida. Isto significa que as plataformas DAM precisam de conseguir acompanhar um maior número de ativos e fornecer o controlo de versões necessário para manter tudo organizado.
A consistência da marca e as normas da marca não se tornam menos importantes à medida que o volume de conteúdos aumenta. Na verdade, eu diria que estas normas são ainda mais importantes à medida que as marcas procuram destacar-se no meio da concorrência.
Precisa de quantificar este aumento? O Market.us informa que o mercado de IA generativa na criação de conteúdos foi avaliado em USD 11.6 mil milhões em 2023. Prevê-se que atinja USD 163.8 mil milhões até 2033, com uma CAGR de 31.20% durante o período previsto (de 2024 a 2033).
7. Necessidade de um DAM sem interface
Se não está familiarizado com os sistemas DAM sem interface, provavelmente deveria estar. Trata-se de uma categoria de software DAM cujas ferramentas não têm uma interface de utilizador. Por que razão isto é útil?
De acordo com a Pimcore, uma referência no setor dos DAM, “As capacidades dos sistemas sem interface podem facilitar significativamente a disponibilização de informações e ativos digitais para múltiplas experiências, ao incluírem canais como aplicações móveis, dispositivos inteligentes, assistentes digitais e de voz, aplicações Web progressivas (PWAs) e aplicações de página única (SPAs), entre outros.”
A empresa acrescenta: “Para as empresas que levam a sério a oferta de experiências comerciais omnicanal impecáveis, a disseminação automática de ativos digitais consistentes tornou-se a prioridade número um.”
Por isso, se a sua organização está a crescer no comércio eletrónico ou numa área semelhante e procura proporcionar uma experiência omnicanal excecional, poderá querer considerar um DAM sem interface para ajudar a alcançar os seus objetivos.
Embora as tendências possam surgir por muitas razões, esta está mais relacionada com a criação de iniciativas centradas na experiência do cliente e com a superação dos objetivos de vendas e das metas de receitas.
8. Maior necessidade de segurança e conformidade dos dados
As organizações estão a prestar mais atenção ao reforço da segurança e da conformidade dos dados, e a gestão de ativos digitais não é exceção. Ao escolher um sistema DAM, a segurança e a conformidade dos dados devem estar no centro dos seus critérios de pesquisa.
Por isso, talvez tendência não seja exatamente a palavra certa neste caso; trata-se mais do requisito mínimo que uma ferramenta DAM precisa de oferecer.
Numa entrevista à Adobe, Andrew Isaacs, Vice-Presidente e responsável pelas Operações de Marketing da Novartis, afirmou: “Os regulamentos, os requisitos e a conformidade numa indústria altamente regulamentada tornam a gestão de ativos muito complexa.”
A indústria farmacêutica é altamente regulamentada. E existem requisitos quando se fala das suas marcas em áreas de codependência e equilíbrio justo. Por isso, se tiver um medicamento que, por exemplo, reduz o colesterol, tem de identificar os ensaios clínicos, a população de pacientes, entre outros aspetos.
Além disso, existem todos estes outros tipos de regulamentação para aspetos como o tamanho da fonte e as imagens… tem de ser possível rastrear todas as informações — perceber como passou por um processo de revisão e aprovação com as entidades médicas, jurídicas e regulamentares, e tudo tem de poder ser rastreado para efeitos de auditoria.
Embora nem todos os projetos digitais decorram em espaços tão altamente regulamentados como a indústria farmacêutica ou os cuidados de saúde, é importante estar ciente dos requisitos legais e regulamentares relacionados com a privacidade e a segurança dos dados.
Não pode ligar as notícias ou percorrer as redes sociais sem ler sobre hackers, fugas de dados e situações semelhantes. Por isso, enquanto gestor de projetos digitais, é importante estar especialmente atento à segurança e à privacidade dos dados.
Outra consideração relacionada com a atribuição de prioridade à privacidade e à segurança dos dados ao escolher um sistema DAM são as alterações nos requisitos legais. Mesmo que esteja sediado na América do Norte, precisa de compreender os requisitos europeus (e mais globais) de privacidade dos dados, como o RGPD.
Leia mais sobre quem utiliza software de gestão de ativos digitais e sobre outros setores que podem tirar partido deste software.
9. Necessidade de soluções móveis
À medida que as empresas deixam de estar centradas no trabalho no escritório e passam a permitir trabalhar a partir de qualquer lugar, dispor de soluções móveis para o software empresarial torna-se cada vez mais essencial para realizar o trabalho e melhorar a produtividade.
MediaValet concebeu a sua solução DAM com isto em mente, dando aos utilizadores a possibilidade de armazenar, organizar e recuperar ficheiros multimédia ou outro conteúdo digital a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Num cenário competitivo, sendo tudo o resto igual, os utilizadores de DAM podem optar por tirar partido de uma solução acessível através de qualquer dispositivo em vez de uma que exija um computador de secretária. As empresas de SaaS estão a começar a compreender isto e a desenvolver software mais adaptado a dispositivos móveis (por exemplo, software de gestão de projetos para iPad).
Mas a compatibilidade com dispositivos móveis não começa nem termina no software. Ao escolher software de gestão de ativos digitais, os utilizadores precisam de garantir que a ferramenta em que estão a investir cria ativos adaptados a dispositivos móveis.
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À medida que as tendências e os casos de utilização da gestão de ativos digitais continuam a evoluir, estamos aqui para si. Junte-se à nossa comunidade de gestores de projetos digitais experientes e empenhados para saber mais sobre como os seus pares estão a utilizar a gestão de ativos digitais nos seus projetos e organizações, e para partilhar recursos e boas práticas.
