Zapier kontra Make: porównanie i opinie ekspertów na rok 2026
Jeśli próbujesz zautomatyzować swoją pracę, prawdopodobnie napotkałeś już moment, w którym Twoje aplikacje nie komunikują się ze sobą, Twój zespół zmaga się z ręcznymi zadaniami, a wszystko wydaje się bardziej skomplikowane, niż powinno. Być może masz już dość samodzielnego łączenia narzędzi albo obawiasz się, że wybierzesz niewłaściwą platformę i później stracisz wiele godzin na ponowne tworzenie przepływów pracy. W tej recenzji staram się ułatwić Ci wybór, przedstawiając ofertę Zapier i Make, sposób ich działania oraz to, czego możesz oczekiwać od każdej z tych platform, abyś mógł wybrać oprogramowanie do automatyzacji przepływów pracy, które rzeczywiście wspiera sposób, w jaki Ty i Twój zespół realizujecie zadania.
Zapier vs. Make: An Overview
Why Trust Our Software Recommendations
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As project managers ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria. We also draw on insights from industry thought leaders and practicing project management experts.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Expert reviewers:
Zapier vs. Make Pricing Comparison
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free plan available; 14-day free trial | Free plan + free demo available |
| Pricing | From $19.99/month (billed annually) | From $9/month (billed annually) |
Ceny Zapier i Make oraz ukryte koszty
Model cenowy Zapier opiera się na planach warstwowych, które obsługują różne poziomy złożoności automatyzacji i miesięcznej liczby zadań, przy czym dodatki, takie jak aplikacje premium lub pomoc techniczna wyższego poziomu, mogą zwiększać całkowity koszt. Struktura Make opiera się na kredytach — większe wykorzystanie wiąże się z większą liczbą kredytów, a dodatkowe opłaty mogą wynikać z zaawansowanych funkcji, większego zapotrzebowania na transfer danych lub dodatków klasy enterprise.
Porównaj sposób naliczania opłat za wykorzystanie w każdej z platform, przeanalizuj rzeczywistą skalę automatyzacji w swoim zespole i przetestuj przykładowe przepływy pracy, aby sprawdzić, który model cenowy odpowiada faktycznemu obciążeniu — a nie tylko Twojemu budżetowi.
Zapier vs. Make Feature Comparison
Wieloetapowe przepływy pracy Zapier ułatwiają automatyzację zadań w tysiącach aplikacji — na przykład przekierowywanie nowych potencjalnych klientów do systemu CRM i korzystanie ze sztucznej inteligencji w celu powiadomienia właściwego przedstawiciela handlowego o konieczności dalszego kontaktu. Dzięki funkcjom takim jak pętle, ścieżki i niestandardowe działania wspomagane przez sztuczną inteligencję Zapier obsługuje zaawansowaną automatyzację, jednocześnie zapewniając szybkie i przystępne tworzenie przepływów.
Make z kolei oferuje wizualny kreator, który radzi sobie ze złożoną logiką obejmującą wiele rozgałęzień. Jest potężny, ale krzywa uczenia się jest bardziej stroma i efektywne korzystanie z niego zwykle wymaga większych umiejętności technicznych.
Krótko mówiąc, Zapier zapewnia rozbudowane możliwości automatyzacji i płynniejszą konfigurację, natomiast Make lepiej sprawdzi się, jeśli preferujesz środowisko wizualne i nie przeszkadza Ci dodatkowy czas potrzebny na konfigurację.
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| API | ||
| Approval Workflows | ||
| Batch Permissions & Access | ||
| Compliance Tracking | ||
| Contact Management | ||
| Custom Reports | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Document Management | ||
| External Integrations | ||
| Inventory Tracking | ||
| Marketing Automation | ||
| Notifications | ||
| Process Modeling | ||
| Process Reporting | ||
| Project Management | ||
| Roadmapping | ||
| Sales Automation | ||
| Supplier Management | ||
| Third-Party Plugins/Add-Ons | ||
| Workflow Management |
Integracje Zapier i Make
| Integracja | Zapier | Make |
| Google Sheets | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| HubSpot | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| Airtable | ✅ | ✅ |
| Notion | ✅ | ✅ |
| Facebook Lead Ads | ✅ | ✅ |
| Gmail | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | — | ✅ |
Zapier i Make oferują mnóstwo integracji z aplikacjami wykorzystywanymi w przepływach pracy. Zapier oferuje jednak więcej opcji (ponad 8000) w porównaniu z Make (ponad 3000).
Bezpieczeństwo, zgodność z przepisami i niezawodność Zapier i Make
| Czynnik | Zapier | Make |
| Prywatność danych | Wykorzystuje szyfrowanie AES-256, listę dozwolonych adresów IP i ścisłe mechanizmy kontroli dostępu w celu ochrony danych we wszystkich przepływach pracy. | Przestrzega wymogów RODO i SOC 2 typu II, szyfruje dane kompleksowo oraz wspiera uwzględnianie prywatności już na etapie projektowania scenariuszy. |
| Zgodność z przepisami | Oferuje SOC 2 typu II, SOC 3, RODO, CCPA, SSO, SCIM oraz rezydencję danych w UE. | Wspiera zgodność z RODO, SSO, standardowe klauzule umowne dotyczące transferów międzynarodowych oraz mechanizmy zarządzania klasy enterprise. |
| Niezawodność | Gwarantuje dostępność na poziomie 99,9% dzięki nadmiarowości w wielu regionach i wykrywaniu zagrożeń w czasie rzeczywistym. | Zapewnia stabilne wykonywanie dzięki hostingowi AWS, panelom analitycznym i ochronie przed przekroczeniem limitu kredytów. |
| Kontrola dostępu | Zapewnia szczegółowe uprawnienia, mechanizmy kontroli oparte na rolach, foldery współdzielone i dzienniki audytowe. | Wykorzystuje dostęp oparty na rolach, uprawnienia na poziomie scenariuszy, dzienniki audytowe oraz SSO oparte na domenie. |
| Monitorowanie | Oferuje alerty, kontrolę wersji i analitykę dotyczącą aktywności automatyzacji. | Zapewnia Make Grid do przeglądania całego środowiska, dzienniki wykonywania i monitorowanie w czasie rzeczywistym. |
Zapier oferuje więcej wbudowanych opcji zabezpieczeń klasy enterprise, natomiast Make zapewnia lepszy wizualny wgląd w sposób przepływu danych w ramach przepływów pracy. Oceniając bezpieczeństwo, przeanalizuj mechanizmy uwierzytelniania, dzienniki audytowe i certyfikaty zgodności każdego narzędzia, aby dopasować wybór do rzeczywistych potrzeb zespołu w zakresie bezpieczeństwa.
Zapier a Make: łatwość obsługi
| Czynnik | Zapier | Make |
| Interfejs | Przejrzysty, liniowy edytor; wizualne płótno pozwala przeciągać, upuszczać i mapować złożone przepływy pracy, korzystając z sugestii generowanych przez sztuczną inteligencję. | Wizualne płótno, które pozwala swobodniej przeciągać, upuszczać i mapować złożone przepływy. |
| Wdrażanie | Prosta, prowadzona konfiguracja z szablonami i jasnymi wskazówkami. | Bardziej techniczne wdrażanie z rozbudowanymi opcjami konfiguracji. |
| Tworzenie przepływów pracy | Szybkie tworzenie zaawansowanych automatyzacji wieloetapowych za pomocą liniowego interfejsu prowadzącego krok po kroku, który jest intuicyjny w użyciu. | Wizualne płótno typu przeciągnij i upuść, przydatne podczas projektowania przepływów pracy ze złożonym rozgałęzianiem, transformacją danych lub niestandardową logiką. |
| Pomoc techniczna | Obszerna dokumentacja oraz wielopoziomowa pomoc na czacie i przez e-mail w płatnych planach. | Rozbudowane centrum pomocy i samouczki, ale opanowanie narzędzia wymaga większego zaangażowania. |
| Krzywa uczenia się | Copilot ułatwia wszystkim użytkownikom, niezależnie od wiedzy technicznej, tworzenie przepływów pracy za pomocą języka naturalnego | Stroma krzywa uczenia się ze względu na elastyczność i wizualne mapowanie logiki. |
Zapier wydaje się łatwiejszy, gdy zależy Ci na szybkim osiąganiu rezultatów bez konieczności uczenia się skomplikowanego nowego systemu, natomiast Make staje się potężniejszy po pokonaniu krzywej uczenia się i gdy potrzebujesz większej kontroli nad przepływami pracy.
Zapier vs Make: Pros & Cons
Zapier
- Accessible to everyone across an organization, including non-technical users.
- 8,000+ app integrations, including 500+ AI apps.
- Built-in database, forms builder, and process mapping.
- Free plan is limited to two-step workflows.
- Dedicated email support available on paid plans only.
- No mobile app available.
Make
- User-friendly interface allows you to easily automate complex workflows
- Customizable features allow your team to tailor solutions to fit your business needs
- Extensive app connections enhance team productivity
- The onboarding process can be challenging
- Occasional delays in support team response times
- The initial learning curve can be steep for those new to no-code automation.
Best Use Cases for Zapier and Make
Zapier
- RevOps Teams Integrate CRM, billing, and analytics platforms to maintain data accuracy and visibility across revenue funnels.
- Sales Teams Automate lead capture, CRM updates, and follow-ups so you can accelerate deal cycles and keep your pipeline moving.
- Marketing Departments Unify campaign data and automate omnichannel marketing operations at scale
- HR Departments Streamline recruitment, onboarding, and employee engagement workflows so you can deliver a smoother employee experience.
- IT Departments Centralize workflows and eliminate fragmented automations to simplify compliance and app management. You can also automate ticket creation, route issues, and trigger real-time alerts for faster incident response and administrative efficiency.
- E-Commerce Teams Automate complex order management and customer service workflows, saving time and reducing manual errors.
Make
- Marketing teams You can automate repetitive tasks like social media posts or email campaigns, freeing up time for creative work.
- IT departments Make allows your team to connect and manage various software tools efficiently.
- Small businesses The platform provides cost-effective automation through its free plan and scalable paid plans, helping you scale operations without extra hires.
- E-commerce You can streamline order processing, invoicing, and inventory management through automated workflows.
- Project management Make integrates with tools like Trello to enhance coordination, task tracking, and scenario execution.
- Startups Make offers flexible automation that allows your team to adapt quickly to changing needs and scale efficiently.
Kto powinien używać Zapiera, a kto Make?
Zapier lepiej sprawdzi się, jeśli chcesz szybko wdrażać wieloetapowe automatyzacje w różnych zespołach i na różnych poziomach umiejętności, przy minimalnej konfiguracji i przewidywalnej wydajności. Połączenie łatwości obsługi, szerokiego wyboru integracji i stale rozwijanych zaawansowanych funkcji sprawia, że dobrze nadaje się dla organizacji, które potrzebują szybkości bez rezygnowania z niezawodności.
Make będzie dobrym wyborem, jeśli masz wystarczającą wiedzę techniczną, aby wykorzystać jego wysoce konfigurowalne, wizualne podejście do projektowania przepływów pracy. Zespoły, które preferują szczegółową kontrolę, złożoną logikę rozgałęzień lub ręczne dostrajanie scenariuszy, mogą uznać edytor Make za bardziej elastyczny.
Ogólnie rzecz biorąc, Zapier wspiera zespoły dążące do szybkiej, skalowalnej automatyzacji wymagającej niewielkiej konserwacji, natomiast Make jest odpowiedni dla twórców, którzy stawiają na szczegółową kontrolę i wizualne płótno do tworzenia przepływów pracy. Jeśli zależy Ci na usprawnionej i niezawodnej automatyzacji, wybierz Zapier; jeśli potrzebujesz głębokiej personalizacji i nie przeszkadza Ci dodatkowa złożoność, wybierz Make.
Differences Between Zapier and Make
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| Ease of Use | Best for getting started quickly with a short learning curve. | Best for complex workflows with a steeper learning curve. |
| Enterprise Readiness | Strong governance, SSO, SCIM, audit logs, and compliance certifications. | Strong visibility tools like Make Grid with enterprise security options. |
| Integrations | Offers 8,000+ apps and AI tools. | Supports 3,000+ apps with custom API connections for niche tools. |
| Pricing Model | Task-based plans with limits tied to task usage. | Credit-based system tied to actions and processing volume. |
| Workflows | Uses an AI assistant to build workflows using natural language, plus a visual editor. | Uses a visual map for flexible branching and complex paths. |
| Visit ZapierOpens new window | Read Make ReviewOpens new window |
Similarities Between Zapier and Make
| Artificial Intelligence | Each tool includes AI assistance to help you build workflows faster and automate decision-making. |
|---|---|
| Automation | Both let you build automations without coding. |
| Cloud-Based | Both run entirely in the cloud, letting you build, monitor, and update automations from anywhere without installing local software. |
| Collaboration | Both offer shared workflows, permissions, and tools to manage automations across teams. |
| Customization | Both support conditional logic, data formatting, and branching paths. |
| Visit ZapierOpens new window Read Make ReviewOpens new window | |
