Slik får du karriereovergangen til å fungere (med dr. Eric Wright fra Vets2PM)

Les transkripsjonen:

Vi prøver ut å transkribere podkastene våre ved hjelp av et program. Tilgi eventuelle skrivefeil, siden roboten ikke er korrekt hundre prosent av tiden.

Ben Aston

Enten du beveger deg inn i, ut av eller på tvers av prosjektledelse, kan karriereovergang og endring være utrolig vanskelig. Men som den beryktede Tony Robbins sier: Hvis du gjør det du alltid har gjort, får du det du alltid har fått. Endring er altså bra. Og endring er uunngåelig. Men hvordan kan du få til en god overgang? Hvordan kan du forberede deg på å lykkes? Optimaliser overgangsprosessen og spill på styrkene dine. Fortsett å lytte til dagens podkast for å lære av en mann som har vært gjennom dette, og oppdage hvordan du kan gjennomføre en god overgang.

Takk for at du lytter. Jeg heter Ben Aston og er grunnleggeren av The Digital Project Manager. Velkommen til DPM-podkasten. Vi har som mål å hjelpe prosjektledere med å lykkes og hjelpe mennesker som leder prosjekter, med å levere bedre. Vi er her for å hjelpe deg med å ta prosjektarbeidet ditt til neste nivå. Besøk thedigitalprojectmanager.com for å lære mer om opplæringen og ressursene vi tilbyr gjennom medlemskap. Denne podkasten er levert av Clarizen, lederen innen programvare for virksomhetsomfattende prosjekt- og porteføljestyring. Besøk nettstedet for å lære mer.

I dag har jeg med meg Eric Wright. Eric er en dekorert militærveteran. Han har doktorgrad i bedriftsøkonomi, er hovedtaler, coach og grunnlegger av Vets2PM og Veteran Project Management Mentor Alliance. Han er en mann som først gjennomførte overgangen dårlig, men deretter fant ut hvordan den kunne gjøres riktig. Nå hjelper han andre med å gjennomføre overganger i karrieren. Hei, Eric. Tusen takk for at du blir med oss i dag.

Eric Wright

Hei, Ben. Takk for invitasjonen. Og for en flott introduksjon. Jeg fant ut hvordan jeg skulle gjøre det dårlig, og deretter hvordan jeg skulle gjøre det bra, med lærdommene jeg hadde fått. Det liker jeg.

La oss håpe det. Jeg vet at Vets2PM hjelper veteraner med å bli prosjektledere. Jeg er nysgjerrig på hvorfor du mener at veteraner blir gode prosjektledere. Du gjennomførte åpenbart denne overgangen selv. Hvorfor mener du at veteraner egner seg godt som prosjektledere?

De har mange konkrete og immaterielle ferdigheter, og disse er blitt prøvd under, billedlig talt, kampens hete. Hva mener jeg med det? Jeg vet hvordan man setter sammen team. Jeg vet hvordan man veileder enkeltpersoner. Jeg vet hvordan man får team til å samarbeide på en synergisk måte. Jeg vet hvordan man er ansvarlig og står til ansvar, og hvordan man er den som står fremst når det gjelder. Jeg vet hvordan man kommuniserer på tvers av ulike kanaler. Jeg er teknisk kompetent og opplært i teknologi. For noen år siden brukte vi mellom 60 000 og 80 000 dollar per soldat på opplæring. Og forresten: Svært få sivile prosjektledere leder prosjekter der teammedlemmer risikerer å miste liv eller lemmer. Kanskje noen gjør det innen olje og gass, forsvar eller romfart. Men hver gang de leder et prosjekt for å flytte en tropp til en skytebane, gjennomføre kvalifiseringen og komme trygt tilbake, må de håndtere alt fra forstuede ankler til vådeskudd. De holder seg bokstavelig talt rolige under press.

Ben Aston

Ja. Risikostyring er åpenbart en viktig del av jobben når man er i forsvaret.

Det finnes åpenbart mange av de egenskapene du nettopp har snakket om, som gjør veteraner til gode prosjektledere. Og det du gjør nå, er å hjelpe folk med overgangen til prosjektledelse. Jeg vil gjerne vite hva som er det viktigste prosjektledertipset du lærer studentene dine. De kommer fra en militær bakgrunn, og du hjelper dem med å overføre ferdighetene de har lært, til det sivile arbeidslivet. Hva er det viktigste du prøver å lære dem når de gjennomfører denne overgangen?

Eric Wright

For å gjennomføre overgangen til det sivile arbeidslivet effektivt må du kunne høres ut som en sivil. Hvis du snakker om gammelt artilleri, stridsmedisin eller luftfart, forstår de ikke hva du sier. Trikset er derfor å forklare hvordan jeg kan snakke om oppdrag og øvelser i form av omfang, risikostyring, tidsplanstyring og teamutvikling. Det andre trikset er mer subtilt. I de fleste militære organisasjoner har vi doktriner: Slik opererer en soldat, sjømann, flysoldat eller marineinfanterist innenfor denne grenen av forsvaret. Dette forventer vi. Det gir imidlertid lederen mulighet til å slippe teamet løs i felt, fordi de har en ramme for atferd og beslutningstaking. De gjennomfører oppdraget i et svært fleksibelt sanntidsmiljø, men i tråd med det lederen forventer og ønsker.

Hva er det grunnleggende vi forteller dem? Som du nevnte, utdanner vi prosjektledere. Virkeligheten er at de allerede er prosjektledere. Vi viser dem bare reglene som sivile bruker. Her er for eksempel de fire funksjonene til en leder. Her er lederens forvalteransvar, som henger sammen med lederskap. Dette er det de gjør. Dette er det du gjør. Ser du overlappet? Ja, jeg ser overlappet. Flott. Da kan du gå inn i jobbintervjuet med all selvtilliten i verden og høy integritet og si at du har ledet prosjekter, uten å måtte si at du var artillerioffiser eller sersjant i en infanteritropp. Du beholder integriteten din, men formidler med trygghet at du er den de ser etter. Deretter blir du ansatt i en organisasjon og kan gjøre en forskjell.

Ben Aston

Flott. Du gjennomførte selv overgangen fra militæret til prosjektledelse. Hvordan oppdaget du at prosjektledelse passet for deg? Og hvordan var veien inn i prosjektledelse?

Eric Wright

Ben, helt ærlig: Veien var elendig. Det tok tolv år, og jeg fant ikke ut av mange av disse tingene – hvordan jeg skulle finne en ny følelse av mening og identitet, hvordan jeg skulle snakke om de nye og gamle ferdighetene mine, hvordan jeg skulle gjøre dem relevante for næringslivet, eller hvordan jeg skulle få regnestykket til å gå opp når jeg skulle ansettes. Hvordan kunne jeg få det jeg tilbød en arbeidsgiver, til å være mer verdt enn de 95 000 dollarene jeg ba om i lønn? Jeg ante ikke hvordan jeg skulle løse eller forklare en så enkel ligning. Jeg sier ofte at den eneste grunnen til at jeg fortsatt er her, er Guds nåde – og at jeg er en feiging. Det var mørkt.

I løpet av den tiden tok jeg noen grader og sertifiseringer. Jeg endte opp innen regnskap, og de oppdaget at jeg var svært utadvendt og ikke fungerte særlig godt som introvert. Derfor sendte de meg ut på veien for å kartlegge nye prosjektkrav, og jeg kom meg ut av kontoret. Jeg viste en tydelig tiltrekning til prosjektlederrollen, basert på alle de konkrete og immaterielle ferdighetene jeg snakket om tidligere. Sjefen min hadde nok forutseende evner til å si: «Du er en middelmådig regnskapsfører, men du gjør en fantastisk jobb med prosjektledelse.» Og Ben, det var der alt startet. Jeg tok PMP-sertifiseringen og begynte å bruke metodikken. Det satte meg på veien. Jeg sier at jeg vandret rundt i en jobbørken i tolv år etter at jeg forlot tjenesten, før jeg fant landet som fløt av melk og honning – prosjektledelse. Siden da har det vært sekssifret lønn, fremgang og et rikt, meningsfylt og målrettet arbeidsliv. Det er utrolig. Det reddet bokstavelig talt livet mitt.

Ben Aston

Hvorfor elsker du prosjektledelse?

Eric Wright

Lidenskapen du hører, skyldes at det er forløsende for meg å gjøre dette som arbeid. Jeg hjelper andre veteraner med å unngå jobbørkenen. Hver dag jeg våkner og kan legge hodet på puten om kvelden og vite at jeg har hjulpet én veteran med å oppnå en meningsfull og lønnsom karriere, føler jeg at regnskapet går opp.

For meg handler prosjektledelse om lederskap, følgerskap, ledelse, kreativitet, problemløsning og nysgjerrighet. Det er skremmende, men jeg skal levere prosjektet gjennom et team av rørleggere og gjøre organisasjonen bedre. Det er en slags superstjernerolle. Hvis du er god, blir du forfremmet og får ressurser til å lære opp deg selv og medarbeiderne dine. Det passer personligheten min. Jeg er intens, vanligvis svært koffeinholdig og liker å være kompetent og påvirke endring. Jeg har også oppmerksomhetsspennet til en seksåring. Etter 18, 20 eller 24 måneder blir driftsoppgaver kjedelige. Da kommer det et nytt prosjekt. Det passer personligheten og ferdighetene mine.

Ben Aston

Det er god analyse av hvorfor personlighetstypen din passer godt. Hvis du lett blir distrahert eller kjeder deg, kan prosjektledelse passe deg, fordi du får bytte jobb når prosjektet er ferdig. Prosjekter er midlertidige tiltak, og så snart arbeidet går over i vanlig drift, går du videre til det neste.

Hva ville du sagt til ditt yngre jeg på den første dagen i prosjektledelse?

Eric Wright

Bli god på tall og snakk på en måte som ledere forstår – tid og penger. Jeg skjønte etter hvert at hvis jeg kunne snakke om tid og penger og vise til resultatregnskapet, kunne jeg forklare sjefene hvorfor prosjektet mitt måtte fortsette å få finansiering. Jeg lærte å snakke om tid og penger, og det satte fart på karrieren min. De så at jeg kunne lede flere produkter, porteføljer og programmer, og at jeg tenkte på de samme tingene som dem mens jeg gjennomførte strategien deres taktisk gjennom prosjekter og programmer. Så: Snakk mer om tid og penger.

Ben Aston

Penger snakker. Når du forstår den strategiske verdien av det du leverer og er bevisst på virkningen av å tilføre eller ikke tilføre ressurser, vil det helt sikkert hjelpe deg med å bli lagt merke til. Men det gikk ikke alltid problemfritt. Hva var din største tabbe innen prosjektledelse, og hva lærte du av den?

Eric Wright

Det var ett prosjekt jeg aldri glemmer. Det var mitt første ordentlige prosjekt der jeg trodde jeg hadde en prosess og en verktøykasse. Jeg hadde nettopp tatt PMP-eksamen og trodde jeg visste hva jeg gjorde. Det var et prosjekt med høy synlighet, flere interessenter utenfor organisasjonen og mye negativ omtale rundt et etterlevelsesproblem. Den forrige prosjektlederen var blitt sparket, og prosjektet var allerede fullstendig ute av kontroll.

Den viktigste lærdommen var at det noen ganger er stor forskjell på hva interessenten forventer, hvorfor de forventer det, og hva de faktisk trenger. Vi oppfylte mange tekniske forventninger, men én interessent var ikke fornøyd med hvor kronglete veien hadde vært. Derfor lærte jeg å spørre interessenter hvorfor et krav er viktig og nødvendig, og hvorfor vi skal levere det. Da forstår jeg hva som ligger bak forventningene, og får større sjanse til å levere noe de faktisk aksepterer – i stedet for bare å si at leveransen er teknisk korrekt og oppfyller alle krav.

Ben Aston

Det er viktig å undersøke kravene videre, slik at man forstår den underliggende verdien de skal skape. Hvis vi kjenner verdien, kan vi tilpasse prosjektet underveis og sørge for at vi leverer det kravet egentlig skal skape, i stedet for å fokusere utelukkende på selve kravet.

Eric Wright

Et annet komplekst prosjekt gikk ut på å sette opp ett system og ta ned et annet uten driftsavbrudd. Det var en overgang ved midnatt, og vi måtte ta hensyn til mange brukere og kunder nedstrøms. Mange av bekymringene deres var aldri dokumentert eller forstått. Vi gjennomførte de tekniske delene, men tok ikke hensyn til menneskenes tidslinjer og mentale modeller. Lærdommen var at ingenting skjer av seg selv. Hvis noe skal skje, må prosjektlederen sørge for det, enten ved å utnytte en mulighet eller redusere en risiko.

Jeg var heller ingen teknisk ekspert på systemene. Jeg måtte lese komplekse og tørre manualer flere ganger for å forstå utfordringene. Det lærte meg at en prosjektleder fra legemiddelindustrien kan arbeide i landbruket hvis vedkommende får riktig kontekst og nok tid til å lære. Oppsett av infrastruktur, omfang, tidsplan og team er i stor grad det samme, uavhengig av bransje. Men du må kunne undersøke tekniske temaer raskt nok til å stille de tilsynelatende dumme spørsmålene til ekspertene på teamet.

Ben Aston

Det finnes en verdi i å stille dumme spørsmål. Enkle spørsmål kan hjelpe mennesker som har arbeidet lenge innen et område, med å tenke gjennom problemet på nytt. Som prosjektleder utenfra kan du bruke uvitenheten din til din fordel og spørre hvorfor noe ikke kan gjøres på en annen måte. Det kan hjelpe teamet med å finne en bedre tilnærming og levere mer verdi.

Eric Wright

Vi arbeider med et stort prosjekt. På grunn av covid-19 kontaktet mange oss fordi kravene til etterutdanning fortsatt gjaldt, selv om de ikke kunne delta på møter eller andre aktiviteter. Derfor lanserer vi PDU University, som skal bli en slags Amazon.com for faglig utvikling. Regnskapsførere, sykepleiere, prosjektledere og cybersikkerhetseksperter skal kunne finne kurs og opprettholde sertifiseringene sine.

Vi bygger også om nettstedet vårt og utvikler nye opplæringsløp innen cybersikkerhet og HR. Oppdraget vårt er enkelt: Vi hjelper veteraner med å oppnå meningsfulle og lønnsomme karrierer etter tjenesten.

Ben Aston

Hva inspirerer deg?

Eric Wright

Hver gang jeg hjelper en veteran, er det forløsende for meg. Det skaper mer avstand mellom meg og det mørke stedet jeg kom fra. Jeg har innsett at jeg kan bruke superkreftene mine til noe godt og hjelpe mennesker. Nå handler det om å etterlate seg en arv: Hvor mange mennesker kan jeg hjelpe før jeg trekker mitt siste åndedrag?

Jeg leser mye om atferdspsykologi og atferdsøkonomi og utvikler kurs. Det fascinerer meg hvordan mennesker tar beslutninger under tidspress, risiko og usikkerhet, og hvordan dette påvirker prosjektledelse og andre yrker.

Ben Aston

Hvilke verktøy bruker du i prosjektlederverktøykassen din?

Eric Wright

Vi bruker Trello som et visuelt kanbanverktøy for ukentlige personalmøter og daglige oppstartsmøter. Vi bruker Slack til intern kommunikasjon i sanntid, og e-post og SharePoint til dokumentasjon. Jeg lærer også å bruke en YouTube-kanal for å tilføre verdi til prosjektledermiljøet og hjelpe oss med å plassere flere veteraner i næringslivet.

Ben Aston

La oss snakke om overganger. For dem som ikke har lest artikkelen ennå, ønsker jeg å gå dypere inn i historien om overgangen fra militærtjeneste til prosjektleder og grunnlegger. Hva bør noen som vurderer en overgang, gjøre – og ikke gjøre – for å lykkes?

Eric Wright

Det finnes flere prinsipper. Først må du finne ut hva det neste profesjonelle bildet av deg selv skal være. Hva liker du ved den nåværende karrieren din, og hva liker du ikke? Hva ønsker du mellom disse ytterpunktene? Passer det med verdiene og overbevisningene dine?

Deretter må du lære å fortelle historien din i den nye konteksten: Dette er hvem jeg er, dette er ferdighetene mine, dette er problemet virksomheten har, og slik kan jeg løse det. Når dette er på plass, kan du lage en personlig utviklingsplan. Finn ut hvilke ferdigheter du mangler, og bruk universitetet, Google og YouTube til å lære nok til å stille gode spørsmål. Finn eksperter som kan hjelpe deg med å utvikle deg raskere.

Ben Aston

Det er viktig å ha en visjon for hvor du vil, og deretter kartlegge milepælene på veien. Du må også ha empati for dem som ser på deg utenfra, og vise hvordan erfaringen og retningen din henger sammen med det virksomheten prøver å oppnå.

Eric Wright

Jeg har lært at planen kan gå skjevt når virkeligheten treffer den. Vi har ikke full kontroll. Jeg har justert forventningene mine: Jeg skal fortsatt strebe etter perfeksjon, men jeg skal ikke la det perfekte bli det ferdiges fiende. Kanskje du ender på en annen øy enn den du hadde planlagt å reise til. Da kan du lære å like ananasene på den nye øya, i stedet for å savne kokosnøttene på den gamle.

Ben Aston

Karrierer kan utvikles iterativt. Vi kan prøve, lære og justere. Da blir vi kanskje ikke motløse når vi ikke ender akkurat der vi trodde. Det kan være en mulighet til å utvikle ferdighetene og erfaringen vi trenger for neste steg.

Eric Wright

Overgangen går ofte dårlig fordi vi legger for stort press på oss selv. Ta litt av presset bort uten å dempe drivkraften. Tilfeldigheter og sannsynlighet spiller en rolle. Tenk også grundig gjennom neste karrieresteg. Hvor ønsker du å være om tre år? Tenk på andre- og tredjeordenseffekter, ikke bare den første konsekvensen av en beslutning.

Ben Aston

Ikke bare tenk at du vil bli senior prosjektleder eller få en forfremmelse. Tenk gjennom hva det faktisk innebærer. Må du reise mer eller arbeide lengre dager? Er det virkelig det du ønsker? Gjennomgå målene dine jevnlig – personlige mål, karrieremål, faglige mål og livsstilsmål. Hvordan støtter karrieren din den livsstilen du ønsker?

Eric, tusen takk for at du ble med oss i dag og ga oss mye å tenke på når vi vurderer karriereoverganger og videre utvikling.

Eric Wright

Takk. Det har vært en stor glede, og jeg setter virkelig pris på muligheten.

Ben Aston

Jeg vil også gjerne høre fra publikum. Hvilke tips og triks har dere for å få overgangen til å fungere, enten det gjelder karriereutvikling eller å gå over til et annet område? Del gjerne historiene deres i kommentarfeltet under denne podkasten. Hvis du vil lære mer og komme videre i arbeidet ditt, kan du bli med i fellesskapet vårt gjennom DPM-medlemskap.

Gå til www.thedigitalprojectmanager.com/membership for tilgang til fellesskapet vårt gjennom Slack-teamet, maler, workshoper, spør meg om hva som helst-sesjoner, kontortid, e-bøker og mer. Hvis du likte det du hørte i dag, kan du abonnere og holde kontakten på thedigitalprojectmanager.com. Takk for at du lyttet, så høres vi neste gang.