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Esistono moltissimi strumenti di comunicazione online per i team, quindi fare una lista dei migliori può essere complicato. Vuoi facilitare la comunicazione e la collaborazione nel tuo team, ovunque esso si trovi, e hai bisogno dello strumento giusto. Ti aiuto io! In questo articolo condivido la mia esperienza personale nel migliorare la comunicazione all’interno di grandi team remoti e ti propongo la mia selezione dei migliori strumenti di comunicazione online per i team.

Perché puoi fidarti di noi

Tabella comparativa degli strumenti di comunicazione

Panoramiche dei migliori strumenti di comunicazione

Entriamo nei dettagli di ciascuna piattaforma di comunicazione e vediamo cosa le rende meritevoli di essere incluse in questa top 10.

Ideale per aggiornamenti, chat di gruppo e sondaggi ai dipendenti

  • Prova gratuita di 14 giorni + demo gratuita disponibile
  • A partire da $29/mese (fatturazione annuale)
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Rating: 4.6/5

Connecteam offre una piattaforma di comunicazione per le aziende, oltre a una piattaforma operativa e una piattaforma per le risorse umane e la formazione. Il software di comunicazione facilita aggiornamenti e annunci aziendali, chat e messaggistica in tempo reale. Conserva inoltre una directory aziendale e una base di conoscenza per i tuoi dipendenti.

Puoi impostare chat di gruppo, chat individuali e canali di trasmissione nell'app per mantenere le comunicazioni segmentate come meglio si adatta alla tua azienda. Le persone possono condividere immagini e video, file e anche posizioni tramite il sistema, rendendolo uno strumento utile per i team remoti e ibridi.

La base di conoscenza è un'altra caratteristica interessante per garantire che tutto il personale abbia accesso a cose come politiche e procedure aziendali. Puoi inoltre aggiungere materiali di formazione, moduli e altri file di cui il personale potrebbe aver bisogno. Attraverso la piattaforma è anche possibile inviare sondaggi ai dipendenti, così puoi raccogliere feedback su argomenti importanti per la tua organizzazione.

Le integrazioni includono Paychex, Xero, Gusto, QuickBooks Payroll (online + desktop), Google Calendar e altri.

New Product Updates from Connecteam

Connecteam Adds Time Off Policy Management Updates
Connecteam’s negative balance limits help control time off requests and balances.
May 31 2026
Connecteam Adds Time Off Policy Management Updates

Connecteam adds negative balance limits, a minimum work hour accrual requirement, and cycle-based per-hour accruals to help you manage time off more predictably. These updates help teams create clearer time off rules, manage balances, and calculate accruals more accurately. For more information, visit Connecteam’s official site.

Ideale per la comunicazione nella gestione dei progetti

  • 14 giorni di prova gratuita
  • A partire da $6/utente/mese
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Rating: 4.6/5

monday.com è una piattaforma intuitiva dove i team possono monitorare processi e flussi di lavoro, comunicare all'interno e tra diversi gruppi, e riunire tutti i loro strumenti sotto un unico sistema. Il suo design semplice e le funzionalità flessibili permettono ai team di iniziare in pochi minuti.

I team possono comunicare facilmente menzionandosi negli aggiornamenti e ospitare conversazioni contestualizzate su determinati progetti o attività. Condividere file è semplice grazie alle integrazioni con Google Drive e Dropbox, e continuare la conversazione su altre piattaforme è facilitato grazie alle integrazioni con Zoom e Slack.

monday.com funge da centro nevralgico per i team, dove seguire i progetti, gestire il tempo, creare e condividere report, inviare messaggi e comprendere e migliorare facilmente il proprio flusso di lavoro.

monday.com offre oltre 40 integrazioni tra cui Google Calendar, Jira, GitHub, Trello, Zendesk, Typeform e molte altre accessibili tramite Zapier. monday.com permette ai team di collaborare e comunicare ovunque si trovino, assicurando trasparenza e aggiornamenti in tempo reale.

monday.com ha un costo a partire da $6/utente/mese e include una prova gratuita di 14 giorni. Offre un piano gratuito per un massimo di 2 utenti.

New Product Updates from monday AI Work Platform

monday.com Adds Managed Columns Across Boards
monday.com’s Managed Columns keep labels consistent across multiple boards.
May 24 2026
monday.com Adds Managed Columns Across Boards

monday.com adds Managed Column to let teams standardize and reuse column labels across multiple boards from a single source of truth. The update helps organizations maintain consistency, clarity, and centralized control at scale. For more information, visit monday.com’s official site.

Ideale per team in crescita e PMI

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzi su richiesta
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Rating: 4.5/5

Hub è uno strumento in stile intranet progettato per migliorare la comunicazione interna nei team in crescita e nelle PMI. Offre una piattaforma centralizzata dove il tuo team può accedere a notizie aziendali, risorse e collaborare in modo efficace. Con funzionalità come feed di notizie, directory del personale e sondaggi, Hub mira a mantenere tutti connessi e informati.

Una caratteristica distintiva di Hub è il suo modulo notizie, che consente di condividere facilmente aggiornamenti e comunicazioni aziendali. Puoi organizzare le notizie in canali, assicurando che le informazioni rilevanti raggiungano i membri giusti del team. Questa comunicazione mirata aiuta a mantenere il team aggiornato senza sommergerlo di dettagli superflui.

Un altro aspetto prezioso sono i moduli con flussi di lavoro intelligenti. Questa funzionalità permette di creare moduli online per raccogliere informazioni, gestire le invii e assegnare compiti in base alle risposte. Semplifica processi come la raccolta di feedback e i flussi di approvazione, riducendo la necessità di documenti cartacei e migliorando l'efficienza.

Le integrazioni includono Microsoft Entra ID, Google, OKTA, OneLogin, Office 365, SharePoint, OneDrive, GDrive, BOX, Slack, MS Teams e Active Directory.

La migliore lavagna collaborativa per team ibridi

  • Piano gratuito disponibile
  • A partire da $8/utente/mese
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Rating: 4.8/5

Miro è una lavagna collaborativa pensata per i team ibridi, che offre oltre 1.000 modelli per diverse esigenze di pianificazione e brainstorming. Apprezzata dalle principali aziende Fortune 100, supporta i team di organizzazioni come TransUnion e Cisco con una piattaforma adatta al modello di lavoro ibrido.

Le caratteristiche chiave di Miro includono una tela infinita per una mappatura senza limiti dei progetti e la flessibilità di esprimere idee attraverso diversi media. I suoi strumenti di collaborazione asincrona, come commenti e reazioni, permettono un lavoro di squadra produttivo tra fusi orari diversi. La funzionalità TalkTrack consente inoltre ai membri del team di registrare e condividere spiegazioni video delle mappe di processo, favorendo una comunicazione più chiara.

Grazie alle integrazioni con strumenti di project management come Jira e Asana, Miro collega tutti gli aspetti del progetto su un'unica piattaforma, rendendolo uno strumento completo per le moderne dinamiche di team.

Miro si integra anche con un'ampia suite di strumenti, tra cui Zoom, Figma, Monday.com, Microsoft Teams, Slack, Google Drive, Box, Airtable, Notion, Azure e Webex. Alcune integrazioni sono disponibili solo con i piani a pagamento.

Miro è gratuito per un numero illimitato di membri fino a 3 board modificabili. I piani a pagamento partono da $8/utente/mese (fatturato annualmente).

Pros and Cons

Pros:

  • Funzionalità di comunicazione integrate per una collaborazione più fluida
  • Impostazione intuitiva e semplice
  • Piano gratuito disponibile per sempre

Cons:

  • La versione gratuita non permette l'esportazione di alta qualità in pdf
  • Lo zoom può essere irregolare su progetti di grandi dimensioni
  • Account visitatore/ospite riservati solo ai piani a pagamento

New Product Updates from Miro

Miro Adds Copilot and GitHub AI Agent Integrations
Miro’s Work IQ support brings Microsoft 365 context into visual collaboration workflows.
June 14 2026
Miro Adds Copilot and GitHub AI Agent Integrations

Miro has introduced Miro Agent for Microsoft Copilot, Work IQ support, and Miro Agent App for GitHub. These integrations help teams connect AI tools with Miro boards and visual collaboration workflows. For more information, visit Miro’s official site.

Miglior gamma di opzioni di comunicazione

  • Demo gratuita disponibile
  • Prezzo su richiesta
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Rating: 4.8/5

Workvivo è una piattaforma online di comunicazione per i dipendenti che consente alle squadre di comunicare e collaborare in tempo reale. Fornisce un unico luogo per i progetti, le attività e le conversazioni di ogni team, permettendo loro di restare in sincronia ovunque si trovino.

La piattaforma offre funzionalità come gruppi di chat, calendari di team, bacheche attività e integrazione con i social media, rendendo facile per le tue squadre restare connesse e aggiornate sui loro progetti in modo da procedere rapidamente ed efficientemente. Workvivo aiuta tutti a rimanere connessi fornendo un punto centrale per tutte le comunicazioni. Invece di avere più conversazioni tramite e-mail o messaggi, tutto rimane organizzato all’interno della piattaforma in modo che tutti i membri possano vedere cosa succede con il lavoro del loro team.

Le chat di gruppo di Workvivo consentono ai team di conversare senza dover passare tra diverse applicazioni o piattaforme. I membri del team possono facilmente unirsi alle chat di gruppo e condividere i loro pensieri in modo rapido ed efficiente. Questo aiuta a garantire che tutti siano allineati per quanto riguarda scadenze e obiettivi del progetto. Le notifiche forniscono agli utenti aggiornamenti rilevanti per loro, offrendo un punto di riferimento unico per le informazioni più aggiornate sull’avanzamento del lavoro.

Inoltre, i suoi strumenti di gestione dei progetti consentono agli utenti di creare attività, assegnarle ai membri del team, impostare scadenze, tracciare i progressi e monitorare il completamento dei compiti in un unico posto. Questo rende la gestione dei progetti più semplice per tutti i coinvolti fornendo visibilità su attività e progressi a tutti i livelli dell’organizzazione. Workvivo ti permette di tracciare facilmente le prestazioni dei dipendenti monitorando i log delle attività all’interno della piattaforma oppure generando report analitici avanzati che forniscono approfondimenti su quanto bene i dipendenti portano a termine i compiti o rispettano le scadenze.

Infine, le integrazioni con software come Slack, Zoom e MS Teams e le funzioni di video live consentono al tuo team di comunicare tramite un’ampia gamma di canali. Questi includono streaming, video, testo, podcast e aggiornamenti di notizie.

Ideale per ospitare eventi online

  • Piano gratuito + demo gratuita disponibile
  • Da € 89/mese
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Rating: 4.7/5

Livestorm è una piattaforma di comunicazione e videoconferenza basata sul web che consente ai team di creare una strategia completa di comunicazione video.

Lo strumento è pensato per team di marketing, vendite, customer success o risorse umane, e permette di organizzare eventi online per il proprio pubblico. Livestorm può ospitare riunioni, webinar, conferenze, corsi di formazione online, interviste per podcast, demo di prodotti e molto altro.

La piattaforma è accessibile via browser e i team possono utilizzarla da diversi dispositivi. Altre funzionalità rilevanti includono la possibilità di creare pagine di atterraggio personalizzate; inviare email promozionali e promemoria; ospitare eventi online coinvolgenti con chat integrata, sondaggi e funzionalità di domande e risposte; e analizzare le prestazioni degli eventi grazie a una dashboard di analisi avanzata.

Livestorm offre un piano gratuito con funzionalità limitate e piani a pagamento a partire da €89 (~$108 USD).

Pros and Cons

Pros:

  • Si integra con numerose app tra cui HubSpot, Salesforce, Pipedrive e molte altre
  • Dashboard avanzata con strumenti per promuovere, ospitare e analizzare eventi
  • Può essere utilizzato su desktop e dispositivi mobili senza bisogno di download

Cons:

  • Il costo è superiore rispetto ad altri presenti in questa lista
  • Le prestazioni dipendono da una connessione internet stabile

Ideale per cronologia di ricerca illimitata

  • 7 giorni di prova gratuita della versione enterprise senza condizioni
  • Da $1/utente/mese
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Rating: 4.8/5

Troop Messenger è molto più di una semplice interfaccia di chat. È stato progettato per migliorare la comunicazione dei team interni di tutte le dimensioni, dai piccoli gruppi alle grandi aziende, e offre un set di funzionalità robuste per fare proprio questo.

Nel complesso, questo strumento si distingue per la sua offerta di funzionalità e soddisfa tutti i criteri che cerco in uno strumento di comunicazione, e anche di più. Le funzionalità principali includono messaggistica istantanea, chiamate vocali e video, videoconferenze, condivisione di file e condivisione dello schermo desktop.

Ma ciò che trovo particolarmente utile in questo strumento sono le sue funzionalità di messaggistica avanzate. Mi piacciono sia l'opzione 'rispondi più tardi' sia l'opzione 'burnout', che consente di programmare l'invio di un messaggio in un secondo momento. Anche la funzione di auto-messaggistica è unica: una funzionalità semplice ma utile che permette di inviare promemoria e note a se stessi. Infine, esiste un modo per inviare messaggi di testo e file a più utenti contemporaneamente utilizzando la funzione 'forkout'. E la ricerca avanzata in questo strumento è davvero efficace.

Troop Messenger supporta molte integrazioni native e di terze parti, come applicazioni per il monitoraggio e il tracciamento dei dipendenti, sistemi di gestione delle presenze, Google Drive, Dropbox e LDAP. È disponibile su Windows, Linux, Mac, Android e iOS.

Troop Messenger costa a partire da $2.50/utente/mese. Vale la pena notare che, anche se si tratta di un modello SaaS, offre i modelli di distribuzione self-hosted, API e applicazione personalizzata.

Ideale per utenti e cronologia dei messaggi illimitati

  • Prova gratuita di 7 giorni + piano gratuito + demo gratuita disponibile
  • Da $2.49/postazione/mese (fatturato annualmente)
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Rating: 4.7/5

Pumble è uno strumento di collaborazione e comunicazione progettato per facilitare le interazioni tra i membri del team su piattaforme desktop, mobile e web. La piattaforma versatile è ideale per un’ampia gamma di squadre, tra cui vendite, marketing, risorse umane, pianificazione dei prodotti e team completamente remoti.

Questo strumento offre canali per discussioni organizzate, messaggi diretti per conversazioni individuali e thread per argomenti specifici all'interno di un canale. La piattaforma include anche chiamate video e vocali, condivisione dello schermo e condivisione di file per supportare tutte le esigenze comunicative.

Inoltre, Pumble consente la collaborazione con ospiti esterni invitandoli a partecipare a una riunione Pumble, anche se non possiedono un account. La piattaforma offre anche un piano gratuito con utenti e cronologia dei messaggi illimitati, garantendo che le informazioni importanti siano sempre recuperabili e ben organizzate, supportando aziende e team nella crescita.

Le integrazioni includono Clockify per il monitoraggio del tempo, Plaky per la gestione dei progetti e Zapier per collegarsi a oltre 3000 app. Altre integrazioni importanti includono Google Drive, OneDrive, Outlook, Trello e Zoom, oltre alla possibilità di creare integrazioni personalizzate utilizzando le API di Pumble.

Ideale per organizzare la comunicazione tramite canali

  • 30 giorni di prova gratuita
  • Da $4.50/utente/mese
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Rating: 4.5/5

Flock è una delle app di comunicazione più robuste, andando ben oltre un semplice sistema di messaggistica. Questa app si distingue per il suo modulo chat progettato per semplificare e centralizzare la comunicazione tra diversi gruppi e team. Andando oltre la comunicazione “a doppio senso”, Flock permette di trasformare i messaggi in risorse utili con i segnalibri e di convertire le discussioni in attività.

Le funzionalità di Flock includono chiamate video e audio, chat di gruppo e individuali e un modulo intuitivo per la condivisione dello schermo. Include anche molti strumenti utili per la comunicazione, come la possibilità di creare un sondaggio anonimo, condividerlo con il team e scaricare i risultati. Puoi anche usare i tag nelle conversazioni per indicare informazioni di alta priorità. Un’altra funzione utile è la possibilità di generare automaticamente liste e-mail dei membri di una bacheca di discussione specifica, consentendoti di inviare rapidamente e-mail di gruppo alle persone giuste.

Le integrazioni di Flock includono Trello, Airtable, Paperform, Slack, Asana, GitHub, Facebook Lead Ads, Twitter, Reddit, Evernote, Dropbox, Google Doc e Google Calendar, Office 365 e molte altre ancora.

Flock ha prezzi da $6/utente/mese e offre una prova gratuita di 30 giorni. È anche disponibile un piano gratuito con funzionalità limitate per iniziare.

Altri software di comunicazione che potresti trovare utili

Esistono così tanti strumenti di comunicazione per la gestione dei progetti che qui te ne consigliamo alcuni non inclusi nella nostra recensione. Dai un’occhiata!

  1. TalkRoute

    Ideale per comunicazioni unificate su qualsiasi dispositivo

  2. Teamwork.com

    Miglior strumento di comunicazione per il marketing

  3. FLEEP

    Migliore interfaccia utente e UX

  4. Microsoft Teams

    Ideale per la comunicazione in tempo reale su Microsoft

  5. Zoho Cliq

    Ideale per piccole imprese

  6. MyHub

    Ideale per l'accesso mobile all'intranet

  7. Nutcache

    Ideale per la comunicazione interna del team

  8. Rocket.Chat

    Il miglior software di comunicazione gratuito

  9. Workmates

    Ideale grazie alla funzionalità di coinvolgimento nativa

  10. Slenke

    Ideale per funzionalità di gestione delle attività integrate

Come valuto gli strumenti di comunicazione

Divido la mia valutazione in due livelli: capacità di base come canali con thread e integrazioni con strumenti di gestione progetti, e i fattori di differenziazione che rendono uno strumento più adatto al tuo team rispetto a un altro.

Funzionalità di base (Requisiti minimi per questa lista)

Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ciascuno su una scala da 0 (la funzionalità non è presente) a 5 (eccelle in questa area) per ogni funzionalità di base riportata qui sotto. Poi calcolo il punteggio totale dello strumento in percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio minimo totale del 65% per essere preso in considerazione.

  • Messaggistica in tempo reale: Verifico la presenza di chat di gruppo e 1:1 affidabili con indicatori di presenza, menzioni e reazioni—le basi di cui il tuo team ha bisogno per decisioni rapide tra le riunioni.
  • Canali e Thread: Canali organizzati per argomenti con risposte in thread tengono separate le discussioni di sprint dal chiacchiericcio generale, quindi valuto come ogni strumento struttura le conversazioni.
  • Condivisione file e collaborazione: I team si scambiano continuamente specifiche, mockup e documenti, quindi cerco anteprime in linea, cronologia delle versioni e integrazioni con archiviazione cloud come Google Drive o OneDrive.
  • Videoconferenza e chiamate vocali: Valuto la presenza di riunioni video integrate o profondamente collegate, con condivisione schermo e registrazione—funzionalità che sostituiscono la necessità di uno strumento separato durante le revisioni di sprint.
  • Integrazioni con strumenti PM: Qui contano le connessioni native con strumenti come Jira, Asana e Monday. Cerco notifiche in canale, creazione di task e sincronizzazione bidirezionale dello stato.
  • Cronologia dei messaggi ricercabile: Quando devi risalire a una decisione presa tre mesi fa, la ricerca deve essere efficace. Valuto le opzioni di filtro, la profondità dell'archivio e i limiti di cronologia per ciascun piano.

Una volta raccolti gli strumenti che soddisfano questi criteri, considero cosa distingue ciascuna piattaforma.

Fattori di differenziazione (Cosa distingue i fornitori)

Ecco come metto a confronto i diversi fornitori:

Funzionalità eccezionali

Le sintesi di canale alimentate dall’IA e i resoconti delle riunioni sono fondamentali per i responsabili di progetto che gestiscono più flussi di lavoro—cerco strumenti che estraggano automaticamente le attività da svolgere e le decisioni principali. L'automazione dei flussi di lavoro è un altro elemento differenziante; la possibilità di attivare promemoria, approvazioni o aggiornamenti di stato dagli eventi di progetto fa risparmiare tempo reale. Valuto anche le opzioni di accesso ospite, dato che molti progetti coinvolgono stakeholder esterni che necessitano di visibilità senza richiedere una licenza completa.

Oltre le funzionalità

Qui conta la profondità delle integrazioni. Verifico se uno strumento si collega in modo nativo alle piattaforme di project management già in uso nel tuo team e se la sua API supporta automazioni personalizzate. Anche la sicurezza e la conformità sono fondamentali—valuto il supporto SSO, gli standard di crittografia e certificazioni come SOC 2 Type II, specialmente per i team che gestiscono dati di progetto sensibili. Anche la struttura dei prezzi ha importanza; analizzo come i costi per gli utenti ospiti e i limiti della cronologia dei messaggi si adattino alla crescita del tuo team.

Cosa sono gli strumenti di comunicazione online?

Gli strumenti di comunicazione online nella gestione dei progetti sono software che aiutano le persone a interagire, condividere informazioni e collaborare efficacemente ovunque si trovino. Questi strumenti spesso includono messaggistica istantanea, videoconferenze, condivisione di file e collaborazione in tempo reale sui documenti.

I software di comunicazione online migliorano la collaborazione e la comunicazione tra i membri del team, aspetto cruciale per l’efficienza e il successo nei moderni ambienti di lavoro. Aiutano ad abbattere le barriere geografiche, permettendo a team remoti e distribuiti di lavorare insieme come se fossero nella stessa stanza. Questo non solo aumenta la produttività, ma favorisce anche modalità di lavoro flessibili.

Domande Frequenti sugli Strumenti di Comunicazione

Ecco alcune delle domande più comuni che le persone fanno su questo argomento.

Cosa sono gli strumenti di comunicazione?

Gli strumenti di comunicazione sono applicazioni che fungono da sale riunioni virtuali online per i membri del team, facilitando la collaborazione da remoto. Aiutano il tuo team a conversare, condividere dati di progetto essenziali, aggiornare gli altri sui progressi e scambiare file, rendendo il lavoro da remoto un’opzione praticabile per quasi ogni azienda.

Gli strumenti di comunicazione includono qualsiasi strumento (offline o online) che aiuti a comprendere e a farsi comprendere. Strumenti di comunicazione interni o tra team comprendono opzioni familiari come posta, email e telefoni, nonché applicazioni e software per web conference (Skype), condivisione schermo, condivisione file, messaggistica di gruppo e gestione collaborativa del lavoro.

Quali tipologie di strumenti di comunicazione sono comunemente usate nelle aziende?

Gli strumenti di comunicazione più comuni per il business includono: strumenti per la collaborazione su documenti, strumenti di condivisione file, strumenti di chat e messaggistica, knowledge base, strumenti per conferenze vocali e video conferenze, e software di project management.

Quali sono i migliori strumenti di comunicazione per piccoli team?

Abbiamo selezionato questi strumenti come i migliori per i piccoli team perché offrono un piano gratuito.

Quali sono i migliori strumenti di comunicazione per agenzie?

Questi sono tra i migliori strumenti di comunicazione per agenzie perché offrono funzionalità di condivisione file, gestione e controllo dei permessi utente, oltre alle funzioni standard di messaggistica: monday.com, Ryver, Fleep, Slenke, Flock e Teamwork.

Cos'è la comunicazione aziendale?

La comunicazione aziendale è un termine ampio che può includere la comunicazione interattiva come messaggistica, email, chiamate e riunioni, nonché aspetti di comunicazione interdipartimentale, comunicazione con i clienti e persino gestione clienti, marketing e PR.

Perché la comunicazione è importante nel business?

La comunicazione è importante nel business perché relazioni solide sono il cuore di ogni attività—e le relazioni nascono e si alimentano tramite la comunicazione. L’importanza di una grande comunicazione in azienda non può essere sottolineata abbastanza!

 

Inizia a migliorare la tua comunicazione con queste strategie di comunicazione.

Quali sono 7 vantaggi degli strumenti di comunicazione?

I vantaggi degli strumenti di comunicazione online includono:

  1. Organizzano le conversazioni
  2. Forniscono contesto alle discussioni
  3. Consentono la comunicazione asincrona e il lavoro da remoto
  4. Permettono di lavorare in tempo reale
  5. Minimizzano errori costosi
  6. Migliorano la gestione
  7. Aumentano la responsabilizzazione

Puoi scoprire di più su questi benefici dei software di comunicazione qui sotto.

Se hai gestito anche solo per un giorno un progetto, sai quanto sia importante una buona comunicazione all’interno del team. Alcuni dei più completi strumenti di project management includono già funzionalità dedicate alla comunicazione, ma qui esploriamo i migliori strumenti specializzati proprio in questo campo. Oggi, poter essere online e connessi a ogni membro del team non è più un lusso, ma uno standard—e anche molto positivo.

Nel moderno ambiente lavorativo di oggi, molte applicazioni di comunicazione sono economiche (o gratuite): una scelta ideale per agenzie, studi e startup che devono coordinare lavori veloci tra team distribuiti. In effetti, molte giovani realtà utilizzano le app di messaggistica istantanea come principale mezzo di comunicazione finché non sono pronte a passare a qualcosa di più completo.

Guida all'acquisto degli strumenti di comunicazione

Come scegli i migliori strumenti di comunicazione per il tuo team? Parliamo di cosa considerare quando si sceglie tra diversi strumenti di comunicazione.

Per cosa ti serve un software di comunicazione?

Stai passando da un vecchio sistema di comunicazione e hai bisogno di importare dati esistenti, oppure parti da zero? E quali sono le esigenze del tuo team? Valuta se hai bisogno di strumenti per la comunicazione interna ai progetti o di un software che sia anche rivolto ai clienti. Se comunichi tramite video, prendi in considerazione Slack, o le alternative a Slack più popolari come Flock o Ryver.

Qual è la dimensione del tuo team?

Far usare a tutti la stessa app può essere difficile, soprattutto se il tuo team è grande e vario in termini di alfabetizzazione digitale, posizione, progetto, ecc. Strumenti robusti con diversi livelli di permessi utente e accesso per ospiti, come Microsoft Teams, sono la scelta ideale per team ampi e distribuiti.

Come si integrerebbe nel tuo flusso di lavoro?

Spesso è una questione di integrazione. Fai una lista degli strumenti che utilizzi per completare i progetti. Se già hai una raccolta di app per il monitoraggio del tempo, app di fatturazione e altre, allora valuta Fleep o Zoho Cliq, che offrono una vasta libreria di integrazioni predefinite. Al contrario, se ora il tuo toolkit è minimo ma prevedi una crescita delle operazioni, prova una soluzione come Slenke, che offre funzionalità di gestione progetti e delle attività utili durante la scalabilità. Prepara una lista delle integrazioni di cui hai bisogno e controllala più volte—e non fa mai male chiedere anche ai componenti del team quali software aggiuntivi usano e quali preferiscono.

Quanto tempo serve per configurarlo?

La maggior parte degli strumenti di comunicazione sono intuitivi da usare e si configurano come app online. Tuttavia, se preferisci l’hosting sui tuoi server, ci vorrà un po’ più di tempo. Rocket Chat dispone di un team professionale pronto ad aiutarti, e Slack è una scelta molto diffusa e con ottimo supporto. In entrambi i casi, dipende dalla sensibilità dei dati e dal volume di traffico dati che prevedi per il tuo team.

Quanto è ripida la curva di apprendimento?

Che tu stia adottando un nuovo sistema di comunicazione o aggiornando quello vecchio, tutti devono abituarsi ai cambiamenti. La gestione del cambiamento è spesso facilitata da interfacce semplici da usare. 

Teamwork Chat è un esempio di strumento visivamente semplice e intuitivo da imparare. Tieni presente che il tuo team non è l’unico a utilizzarlo—potresti avere clienti o persone esterne ai processi quotidiani che necessitano di accedere alle videoconferenze; in tal caso, assicurati che esista un portale clienti intuitivo.

Qual è il costo?

Qual è il budget per uno strumento di comunicazione? Investire in software per la comunicazione nella gestione dei progetti è una buona scelta, ma ricorda che spesso meno è meglio: la buona notizia è che molti strumenti di comunicazione hanno una versione “gratuita per sempre” con funzionalità limitate. Questa versione gratuita potrebbe essere sufficiente per il tuo team, offrendo tutto ciò che serve senza complicarsi con funzioni superflue.

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E adesso?

Come saprai, la comunicazione nella gestione dei progetti non si limita ad avere uno strumento efficace. Per questo, qui trovi un articolo su come costruire un piano di comunicazione progetto. Puoi anche ampliare la prospettiva e scoprire quali sono i 9 project controls, oltre al piano di comunicazione, che puoi integrare nel ciclo di vita della gestione progetti per domare il caos.