I 10 migliori software per l’ottimizzazione dei processi nel 2026
Migliore selezione di software per l'ottimizzazione dei processi
Il software per l'ottimizzazione dei processi ti aiuta ad analizzare, automatizzare e perfezionare i processi aziendali, così il tuo team può lavorare in modo più intelligente, non solo più duramente. Se stai cercando il miglior software per l'ottimizzazione dei processi, hai bisogno di soluzioni che si adattino alle esigenze in continua evoluzione del team, colleghino dati frammentati e favoriscano miglioramenti concreti, senza aggiungere complessità.
In questa guida troverai i migliori strumenti che possono aiutarti a gestire le priorità in cambiamento, ottenere una visione chiara dei flussi di lavoro e ricevere le informazioni necessarie per ottenere risultati nel 2026.
Perché fidarsi dei nostri consigli sui software
Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto project manager noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione. Ci basiamo inoltre sulle competenze di leader di pensiero del settore e di professionisti attivi nella gestione dei progetti.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Revisori esperti:
Tabella comparativa dei software per l'ottimizzazione dei processi
Questa tabella comparativa riassume i dettagli sui prezzi delle mie migliori selezioni di software per l’ottimizzazione dei processi:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Ideale per modelli di flusso di lavoro personalizzabili | Piano gratuito | Prezzi su richiesta | Website | |
| 2 | Ideale per operazioni guidate da checklist | Demo gratuita | Prezzo su richiesta | Website | |
| 3 | Ideale per analisi dei processi in tempo reale | Demo gratuita | Prezzo su richiesta | Website | |
| 4 | Ideale per la generazione automatizzata di documenti | Demo gratuita | Prezzi su richiesta | Website | |
| 5 | Ideale per integrazione nell'ecosistema Microsoft | Prova gratuita di 30 giorni + piano gratuito | A partire da $15/utente/mese (fatturato annualmente) | Website | |
| 6 | Ideale per l'automazione dei flussi di lavoro low-code | Demo gratuita | Prezzo su richiesta | Website | |
| 7 | Ideale per workflow intuitivi drag-and-drop | Demo gratuita | Prezzo su richiesta | Website | |
| 8 | Ideale per la creazione di processi senza codice | Prova gratuita di 7 giorni + demo gratuita | Da £1,722/mese | Website | |
| 9 | Ideale per la scoperta avanzata dei processi | Prova standard di 60 giorni + demo gratuita | Prezzo su richiesta | Website | |
| 10 | Ideale per individuare opportunità di automazione | Piano gratuito + demo gratuita | Da $13/utente/mese (fatturato annualmente) | Website |
Recensioni dei migliori software per l'ottimizzazione dei processi
Di seguito trovi i miei riepiloghi dettagliati dei migliori software per l’ottimizzazione dei processi che sono entrati nella mia selezione. Le mie recensioni offrono un’analisi dettagliata delle funzionalità, delle capacità e delle integrazioni di ogni piattaforma, per aiutarti a trovare quella più adatta a te.
Pipefy
Ideale per modelli di flusso di lavoro personalizzabili
Pipefy è una piattaforma senza codice per l'automazione dei processi aziendali che consente ai team di progettare, automatizzare e monitorare i flussi di lavoro nei settori delle risorse umane, degli approvvigionamenti, della finanza e delle operazioni utilizzando flussi visivi, logica condizionale, agenti di IA e pannelli KPI in tempo reale.
Per chi è più adatto Pipefy?
Pipefy è particolarmente adatto ai team operativi e di gestione dei processi aziendali delle imprese del mercato intermedio che devono creare e automatizzare flussi di lavoro a livello dipartimentale senza affidarsi a risorse IT o ingegneristiche.
Perché ho scelto Pipefy
Ho incluso Pipefy tra le mie scelte principali perché i suoi modelli di flusso di lavoro sono realmente progettati per processi aziendali specifici, non sono semplici tele vuote. Ogni modello viene fornito preconfigurato con fasi, campi dei moduli e regole di automazione per processi come richieste di acquisto, inserimento dei dipendenti e gestione dei sinistri. Posso modificare la logica delle fasi, aggiungere campi condizionali e cambiare direttamente i trigger di automazione nel generatore di flussi, mantenendo ogni modello strettamente allineato al modo in cui il processo effettivo si svolge nella pratica.
Caratteristiche principali di Pipefy
- Studio di automazione basato sull'IA: Automatizza l'instradamento, le approvazioni e le azioni con modelli di IA specializzati per processi come SRM e la gestione dei sinistri.
- Registro centralizzato delle richieste: Gestisci tutte le richieste di processo in arrivo da un unico portale per una visibilità completa.
- Autorizzazioni basate sui ruoli: Controlla chi può visualizzare, modificare o approvare le diverse fasi del flusso di lavoro e i dati dei processi.
- Pannello di analisi in tempo reale: Monitora i tempi di ciclo, i colli di bottiglia e la distribuzione del carico di lavoro con report personalizzabili.
Integrazioni di Pipefy
Pipefy offre integrazioni native con Salesforce, HubSpot, RD Station, Google Sheets, Slack, Shopify, Zendesk, Zenefits e altro ancora. Si collega inoltre a Zapier e fornisce un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Agenti di IA integrati per l'ottimizzazione dei processi
- Ampia raccolta di modelli per i flussi di lavoro più comuni
- Moduli dinamici e logica condizionale dei processi
Cons:
- Nessuna simulazione dei processi o analisi degli scenari
- Supporto limitato per la modellazione BPMN avanzata
Ideale per operazioni guidate da checklist
Process Street è una piattaforma per la gestione dei flussi di lavoro e delle procedure operative standard (SOP) basata sulla creazione di processi no-code, automazione tramite logica condizionale e un agente AI per la conformità che monitora e applica l'esecuzione dei processi.
Per chi è più adatto Process Street?
Process Street è ideale per i responsabili delle operazioni in settori altamente regolamentati come sanità, servizi finanziari e immobiliare, che necessitano di esecuzione dei processi strutturata e pronta per le verifiche di conformità.
Perché ho scelto Process Street
Process Street si è guadagnato un posto nella mia lista di preferiti per come gestisce le operazioni basate su checklist su larga scala. Mi piace perché ogni processo, dall'onboarding di nuovi assunti alle verifiche di conformità, viene eseguito come una checklist strutturata ed obbligatoria con logica condizionale che salta o mostra automaticamente i passaggi in base alle risposte precedenti. L'agente Cora AI monitora quindi ogni esecuzione in tempo reale, segnalando passaggi saltati e attività in ritardo senza che io debba sollecitare nessuno.
Funzionalità principali di Process Street
- Cruscotto di analisi dei flussi di lavoro: Monitora i tassi di completamento dei processi, le attività in ritardo e l'attività degli utenti su tutti i flussi di lavoro.
- Accesso API pubblico: Collega Process Street a sistemi personalizzati per avviare o aggiornare i flussi di lavoro in modo programmato.
- Controlli di accesso basati sui ruoli: Assegna permessi granulari affinché diversi utenti possano visualizzare, modificare o eseguire specifici flussi di lavoro.
- Flussi di approvazione dei documenti: Invia SOP o procedure attraverso processi di revisione e approvazione a più fasi prima della pubblicazione.
Integrazioni di Process Street
Process Street offre integrazioni native con Slack, Microsoft Teams, Power Automate e Make e si collega a Zapier. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Le checklist automatizzate garantiscono la conformità ai processi
- La logica condizionale personalizza i passaggi dei flussi di lavoro
- I flussi di approvazione supportano la tracciabilità per audit
Cons:
- Nessuna simulazione dei processi o analisi what-if
- Le checklist non hanno una visualizzazione a diagramma di flusso
Celonis
Ideale per analisi dei processi in tempo reale
Celonis è una piattaforma di process intelligence che applica tecniche di process mining, analisi guidate dall'intelligenza artificiale e automazione dei flussi di lavoro per mappare, analizzare e ottimizzare le operazioni aziendali end-to-end utilizzando dati live dai sistemi aziendali.
Per chi è ideale Celonis?
Celonis è particolarmente adatto alle grandi imprese che gestiscono ambienti ERP complessi, in particolare quelle con team dedicati alle operazioni o al miglioramento continuo che gestiscono processi transazionali ad alto volume.
Perché ho scelto Celonis
Celonis merita un posto nella mia shortlist per come gestisce l'analisi dei processi in tempo reale su larga scala. Apprezzo in particolare l'Insights Explorer e i Co-piloti AI, che individuano automaticamente schemi e segnalano esattamente quali variabili stanno influenzando negativamente un KPI target. In pratica, ciò significa che posso individuare un collo di bottiglia in un ciclo order-to-cash senza dover esaminare manualmente i log di sistema o attendere un report programmato.
Caratteristiche principali di Celonis
- Modellazione dei processi oggetto-centrica: Supporta la mappatura dei processi multidimensionale su oggetti aziendali e sistemi interconnessi.
- Designer di processi alimentato dall'AI: Permette di progettare e gestire visivamente le mappe dei processi aziendali con raccomandazioni basate su intelligenza artificiale.
- Gestore di aderenza ai processi: Sovrappone automaticamente i processi progettati con l'esecuzione reale per identificare deviazioni e rischi di non conformità.
- Catalogo esteso di connettori: Offre oltre 200 connettori preconfigurati per ERP, CRM, ITSM e piattaforme di collaborazione.
Integrazioni di Celonis
Celonis offre oltre 200 integrazioni native, tra cui Jira, Coupa, Ironclad, Amazon S3, Google Sheets e Confluence. È disponibile un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Capacità di process mining e analisi leader di settore
- Monitoraggio in tempo reale delle metriche di performance dei processi
- Rilevamento automatico delle cause radice e dei pattern
Cons:
- L'implementazione richiede spesso notevoli risorse IT
- Supporto nativo limitato per la modellazione dei processi aziendali
Nintex
Ideale per la generazione automatizzata di documenti
Nintex è una piattaforma di ottimizzazione dei processi senza codice che combina mappatura dei processi, automazione dei flussi di lavoro, generazione di documenti, automazione robotica dei processi e firma elettronica in un unico ambiente integrato.
Per chi è più adatto Nintex?
Nintex è particolarmente adatto ai team operativi di grandi aziende e imprese di medie dimensioni che devono documentare, automatizzare e governare processi aziendali complessi tra diversi reparti.
Perché ho scelto Nintex
Ho scelto Nintex come una delle soluzioni migliori perché la sua funzionalità di generazione dei documenti è integrata direttamente nel motore dei flussi di lavoro, anziché essere una funzione aggiuntiva separata. Posso attivare automaticamente la generazione di contratti o proposte in una fase specifica del flusso di lavoro, utilizzando dati aggiornati provenienti dai sistemi connessi per compilare i modelli. Questo significa che il mio team non deve assemblare manualmente i documenti dopo il completamento di una fase del processo, perché il documento viene prodotto direttamente durante l'esecuzione del processo.
Funzionalità principali di Nintex
- Mappatura dei processi con Promapp: Mappa e documenta i processi aziendali con controllo delle versioni e modifica collaborativa.
- Automazione robotica dei processi: Automatizza le attività ripetitive e i passaggi tra sistemi utilizzando bot in diverse applicazioni.
- Progettazione dei flussi di lavoro: Crea flussi di lavoro basati su regole con controlli di trascinamento per coordinare attività e approvazioni.
- Integrazione della firma elettronica: Aggiungi passaggi di firma digitale direttamente nei flussi di lavoro automatizzati e nei cicli documentali.
Integrazioni di Nintex
Nintex offre integrazioni native nell'ecosistema Microsoft, tra cui Microsoft 365, SharePoint e Azure, oltre a Salesforce e DocuSign. È disponibile un'API per le integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Creazione di flussi di lavoro senza codice per gli utenti aziendali
- Mappatura dei processi integrata con controllo delle versioni
- Creazione automatizzata di documenti a partire da dati aggiornati
Cons:
- Funzionalità di analisi dei processi limitate
- Le opzioni di modifica in blocco sono limitate
Microsoft Power Automate è una piattaforma di automazione basata su cloud che combina automazione dei processi digitali, Robotic Process Automation (RPA) e process mining guidato dall'IA per scoprire, automatizzare e monitorare i flussi di lavoro aziendali.
Per chi è indicato Microsoft Power Automate?
È particolarmente adatto per organizzazioni di medie e grandi dimensioni che hanno già standardizzato su Microsoft 365, Dynamics 365 o Azure e desiderano automatizzare i processi senza uscire da tale ecosistema.
Perché ho scelto Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate si merita un posto nella mia lista per quanto si integra perfettamente in uno stack 'Microsoft-first'. Mi piace in particolare il costruttore di flussi di approvazione, che indirizza le autorizzazioni tramite Outlook o Teams senza alcun lavoro di sviluppo personalizzato. La funzionalità di process mining estrae direttamente i log degli eventi da Dynamics 365 o SharePoint e genera mappe visuali dei processi che mostrano i tempi di ciclo e i passaggi critici. L'ho utilizzato per individuare esattamente dove i passaggi di consegna rallentavano il flusso, prima di ricostruirlo completamente.
Caratteristiche principali di Microsoft Power Automate
- Task mining potenziato dall'IA: Rileva schemi e passaggi manuali dai dati di attività degli utenti per suggerire opportunità di automazione.
- Bot RPA ospitati: Esegue automazioni di processi robotici non presidiati su macchine virtuali gestite da Microsoft per garantire scalabilità e affidabilità.
- Dashboard centralizzata per la governance: Fornisce agli amministratori controlli su approvazioni dei flussi, prevenzione della perdita di dati e gestione dell'ambiente.
- Oltre 1.400 connettori predefiniti: Permette agli utenti di automatizzare attività attraverso applicazioni SaaS, legacy e on-premise popolari senza necessità di codice personalizzato.
Integrazioni di Microsoft Power Automate
Microsoft Power Automate offre integrazioni native all'interno dell'ecosistema Microsoft, inclusi Microsoft 365 e Azure. Propone inoltre più di 1.400 connettori certificati per strumenti come SAP, Salesforce, ServiceNow, Oracle, Docusign e Jira, e mette a disposizione un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Strumenti integrati di process e task mining
- Approvazioni automatizzate tramite Microsoft Teams e Outlook
- Governance enterprise con ambienti gestiti
Cons:
- Manca una vera modellazione di processi BPMN
- Nessuna simulazione di processo nativa o analisi what-if
Appian
Ideale per l'automazione dei flussi di lavoro low-code
Appian è una piattaforma di automazione dei processi low-code che combina BPM, process mining, RPA e orchestrazione dei flussi di lavoro guidata dall'IA per progettare, eseguire e monitorare processi aziendali end-to-end.
Per Chi È Ideale Appian?
Appian è particolarmente adatto alle grandi aziende che operano in settori regolamentati come la finanza, la sanità e la pubblica amministrazione che necessitano di automazione dei processi governata e auditabile su larga scala.
Perché Ho Scelto Appian
Ho scelto Appian come una delle migliori piattaforme perché il suo process designer low-code consente al mio team di creare e modificare flussi di lavoro basati su BPMN senza dover attendere gli sviluppatori. Ciò che lo distingue è Process HQ, che applica il process mining ai dati di esecuzione in tempo reale per individuare automaticamente i colli di bottiglia. Posso vedere esattamente dove si bloccano le approvazioni tra centinaia di istanze di processo attive, con suggerimenti generati dall'IA su cosa correggere per primo.
Caratteristiche Principali di Appian
- Data Fabric: Collega e unifica i dati provenienti da più fonti per l'utilizzo nei modelli di processo senza bisogno di migrare i dati.
- Robotic Process Automation (RPA): Permette di eseguire bot per automatizzare attività ripetitive su sistemi legacy e moderni.
- Case Management Studio: Fornisce strumenti per costruire soluzioni di gestione dei casi sia strutturati che non strutturati.
- AI Copilot per sviluppatori: Utilizza l'intelligenza artificiale generativa per aiutare a progettare, costruire e modificare la logica dei processi all'interno della piattaforma.
Integrazioni di Appian
Appian offre integrazioni native con Twilio, Snowflake, Apache Kafka e SQL Server. Fornisce integrazioni cloud su AWS, Azure e Google Cloud e include un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- L'automazione dei flussi di lavoro richiede poco codice personalizzato
- IA integrata per suggerimenti sui processi
- Supporta sicurezza e conformità di livello aziendale
Cons:
- Segnalazioni di velocità di distribuzione delle app più lenta
- Opzioni limitate per la personalizzazione avanzata dell'interfaccia utente
Kissflow
Ideale per workflow intuitivi drag-and-drop
Kissflow è una piattaforma BPM low-code che consente agli utenti aziendali di progettare, automatizzare e monitorare visivamente i workflow end-to-end tramite un designer di processi drag-and-drop, logica condizionale e modellazione dei processi assistita dall'IA.
Per chi è ideale Kissflow?
Kissflow è particolarmente adatto a team operativi di medie e grandi aziende dove gli utenti aziendali – e non gli sviluppatori – devono gestire e controllare i flussi di processo in modo indipendente.
Perché ho scelto Kissflow
Kissflow si guadagna un posto nella mia shortlist perché il Process Designer drag-and-drop elimina davvero la barriera tra l'ideazione di un processo e la sua esecuzione in produzione. Posso mappare rami di approvazione paralleli, impostare limiti di tempo per ogni fase e configurare percorsi di auto-escalation, tutto dallo stesso ambiente visivo, senza scrivere una riga di codice. Da segnalare anche la generazione di workflow assistita dall'IA: posso descrivere un processo in linguaggio naturale e ottenere una bozza funzionante in meno di due minuti.
Caratteristiche principali di Kissflow
- Builder di moduli: Crea moduli con logica condizionale, validazione dei campi e campi calcolati per una raccolta dati strutturata.
- Integrazioni native: Collegati a ERP, CRM, HRMS e oltre 8.000 app tramite Zapier o API per sincronizzare i dati di processo.
- Controllo degli accessi basato sui ruoli: Definisci permessi granulari e gestisci la sicurezza con SSO e tracciabilità delle attività.
- Dashboard di analisi in tempo reale: Monitora tempi di ciclo, colli di bottiglia e rispetto degli SLA con reportistica in tempo reale.
Integrazioni di Kissflow
Kissflow offre integrazioni native con Google Workspace, Microsoft 365, SAP, Salesforce e Slack. Si connette con Zapier e offre un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Il designer di processi consente modifiche rapide ai workflow
- Mappatura dei flussi basata su IA identifica le criticità dei processi
- Monitoraggio SLA integrato per i cicli delle attività
Cons:
- Nessun supporto per la simulazione dei processi
- Le opzioni di reportistica avanzata sono limitate
FlowForma è una piattaforma di automazione dei processi senza codice, costruita nativamente all'interno di Microsoft 365, che consente agli utenti aziendali di progettare, automatizzare e gestire flussi di lavoro end-to-end utilizzando moduli, approvazioni, generazione di documenti e creazione di processi assistita dall'IA.
Per chi è ideale FlowForma?
FlowForma è particolarmente adatto per organizzazioni di medie e grandi dimensioni che già utilizzano Microsoft 365 e desiderano che siano gli utenti aziendali, e non gli sviluppatori, a gestire l'automazione dei processi.
Perché ho scelto FlowForma
Ho scelto FlowForma come una delle migliori soluzioni perché l'esperienza di creazione dei processi senza codice è davvero diversa rispetto alla maggior parte delle piattaforme di automazione. FlowForma Copilot mi permette di descrivere un processo in linguaggio naturale e poi genera automaticamente il flusso di lavoro, i moduli e l'instradamento delle approvazioni. Mi piace anche la funzionalità Agenti IA, che legge i documenti caricati, estrae dati strutturati e li inserisce direttamente in un processo attivo, eliminando le fasi di inserimento manuale dei dati.
Caratteristiche principali di FlowForma
- Builder di workflow drag-and-drop: Progetta flussi di lavoro personalizzati in modo visuale senza scrivere codice.
- Generazione di documenti: Crea automaticamente documenti Word o PDF a partire dai dati di processo e dai modelli.
- Governance e permessi: Controlla l'accesso con permessi basati sui ruoli e mantieni una traccia completa degli audit per la conformità.
- App mobile: Consente agli utenti di completare moduli, approvazioni e task di processo da dispositivi mobili.
Integrazioni FlowForma
FlowForma offre integrazioni native all'interno dell'ecosistema Microsoft, inclusi Microsoft 365, SharePoint, Teams, Outlook, Power Automate e Azure SQL, e fornisce un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Costruito nativamente sull'architettura Microsoft 365
- Generazione automatica di documenti dai dati del workflow
- Permessi e governance dei workflow basati sui ruoli
Cons:
- Nessun supporto per BPMN 2.0 né mappatura dei processi
- Manca di simulazione di processi e analisi what-if
UiPath Process Mining è una piattaforma di process intelligence che utilizza i dati dei sistemi aziendali per scoprire, visualizzare e monitorare automaticamente i processi aziendali end-to-end, facendo emergere colli di bottiglia, deviazioni e opportunità di automazione attraverso dashboard interattive.
Per chi è più indicato UiPath Process Mining?
È particolarmente adatto a medie e grandi imprese con operazioni complesse e multi-sistema che necessitano di una visibilità basata sui dati su come vengono effettivamente eseguiti i loro processi.
Perché ho scelto UiPath Process Mining
UiPath Process Mining si guadagna un posto nella mia lista perché gestisce la scoperta dei processi su larga scala. Quello che trovo davvero impressionante è l'algoritmo TRACY, l'approccio proprietario di UiPath al mining basato su modello che filtra i dati rumorosi dei log degli eventi per produrre grafici di processo puliti e leggibili senza necessità di pulizia manuale. Apprezzo anche la funzione di verifica della conformità, che segnala continuamente dove l'esecuzione reale si discosta dal modello di processo previsto, offrendo al mio team una visione in tempo reale dei punti in cui il processo si sta effettivamente interrompendo.
Funzionalità principali di UiPath Process Mining
- Scoperta automatica dei processi: Genera mappe visive dei reali processi aziendali utilizzando i dati dei log degli eventi provenienti dai principali sistemi aziendali.
- Dashboard personalizzabili: Consente di creare e modificare dashboard interattive relative a qualsiasi metrica di processo aziendale o KPI.
- Oltre 50 connettori per sistemi aziendali: Si collega nativamente a piattaforme come SAP, Salesforce, Oracle, ServiceNow e Microsoft Dynamics.
- Controllo degli accessi basato sui ruoli: Limita la visibilità dei dati e le autorizzazioni di modifica in base ai ruoli degli utenti all'interno dell'organizzazione.
Integrazioni di UiPath Process Mining
UiPath Process Mining offre integrazioni native con SAP, Salesforce e ServiceNow, si integra con altri prodotti UiPath come Task Mining e Automation Hub, e fornisce un'API per integrazioni personalizzate.
Pros and Cons
Pros:
- Scoperta avanzata dei processi con algoritmo TRACY
- Monitoraggio in tempo reale della conformità dei processi
- Integrazione diretta con la suite di automazione UiPath
Cons:
- Il ciclo di implementazione può richiedere diversi mesi
- Le funzionalità di simulazione sono disponibili solo nella versione enterprise
Scribe Optimize è uno strumento di individuazione dei flussi di lavoro basato sull'intelligenza artificiale che cattura automaticamente i flussi di lavoro del team, genera mappature dei processi e identifica opportunità di automazione e inefficienze all'interno degli ambienti software nelle aziende.
Per chi è ideale Scribe Optimize?
Scribe Optimize è particolarmente indicato per i team operativi aziendali e quelli dedicati al miglioramento continuo che guidano l’adozione dell’IA o iniziative di trasformazione digitale.
Perché ho scelto Scribe Optimize
Ho incluso Scribe Optimize tra le mie migliori scelte perché individua le opportunità di automazione a partire dai dati reali dei flussi di lavoro, non da interviste o sessioni di mappatura manuale. Mi piace che i suoi agenti IA identifichino i flussi di lavoro che sono i candidati più forti per l’automazione, in base alla frequenza effettiva e al costo in termini di tempo. Inoltre, genera proiezioni di ROI prima dell’inizio di qualsiasi lavoro di automazione, così il business case si basa su dati reali e non su stime.
Caratteristiche principali di Scribe Optimize
- Cattura dei flussi di lavoro su app approvate: Registra automaticamente le azioni degli utenti negli strumenti software per creare un dataset dei flussi di lavoro.
- Mappe di processo sempre aggiornate: Genera istantaneamente mappe visuali dei processi a partire dall'attività dei flussi di lavoro in tempo reale.
- Agenti IA per domande e risposte: Permette agli utenti di porre domande dirette su flussi di lavoro, inefficienze e incongruenze.
- Integrazione con piattaforme aziendali: Si connette con Confluence, Slack, Microsoft Copilot e API aziendali personalizzate per la condivisione dei dati e la visibilità sui flussi di lavoro.
Integrazioni di Scribe Optimize
Scribe Optimize offre integrazioni native con Confluence, Slack e Microsoft Copilot. È disponibile una API per integrazioni personalizzate e si collega con piattaforme di ricerca aziendale.
Pros and Cons
Pros:
- L'IA mette rapidamente in evidenza i colli di bottiglia nascosti nei flussi di lavoro
- Mappe dei processi generate automaticamente dall'attività reale degli utenti
- Proiezioni di ROI per i candidati consigliati all'automazione
Cons:
- Non può eseguire automazioni o modifiche ai flussi di lavoro
- Manca delle funzionalità tradizionali di modellazione dei processi BPMN
Altri software per l'ottimizzazione dei processi
Ecco alcune ulteriori opzioni di software per l’ottimizzazione dei processi che non sono entrate nella mia selezione, ma che vale comunque la pena prendere in considerazione:
- Quickbase
Ideale per automazione flessibile basata sui dati
- Miro
Ideale per la mappatura visiva dei processi
- QPR ProcessAnalyzer
Ideale per il contesto operativo nei flussi di lavoro IA
- Pega
Ideale per l'adattabilità del flusso di lavoro end-to-end
- Qntrl
Ideale per l'automazione dei processi dipartimentali
- Bizagi
Ideale per l'orchestrazione aziendale con IA
- IBM Process Mining
Ideale per approfondimenti sui flussi di lavoro guidati dall'IA
- SAP Signavio
Ideale per la trasformazione collaborativa nelle aziende
- iGrafx
Ideale per l'intelligenza di processo integrata
Come valuto i software di ottimizzazione dei processi
Divido la mia valutazione in due livelli: i requisiti di base che uno strumento deve soddisfare e i fattori differenzianti—come il process mining e la simulazione—che distinguono una piattaforma dall'altra.
Funzionalità di base (requisiti fondamentali per questa lista)
Quando seleziono gli strumenti per la mia lista, valuto ciascuno di essi su una scala da 0 (non offre la funzionalità) a 5 (eccelle in quest'area) per ogni funzionalità di base elencata di seguito. Successivamente, calcolo il punteggio totale dello strumento in una percentuale. Ogni strumento deve raggiungere un punteggio totale minimo del 65% per essere preso in considerazione per l'inclusione.
- Mappatura e modellazione dei processi: Valuto se lo strumento supporta la notazione BPMN o swim lane, così che i team possano documentare chiaramente i flussi di lavoro come order-to-cash o risoluzione degli incidenti.
- Automazione dei flussi di lavoro: Ogni strumento dovrebbe permettere l'automazione dei passaggi di attività e delle approvazioni con logica condizionale, non solo semplici sequenze lineari.
- Analisi dei processi e KPI: Cerco dashboard che traccino il tempo di ciclo, throughput e suddivisione degli stati, così da individuare trend senza dover esportare i dati manualmente.
- Rilevamento dei colli di bottiglia: La piattaforma dovrebbe evidenziare ritardi e deviazioni automaticamente, come segnalare i passaggi di approvazione che bloccano costantemente il rilascio di uno sprint.
- Simulazione dei processi: Controllo se è possibile modellare i cambiamenti proposti e confrontare i risultati previsti prima di implementarli su team o reparti.
- Integrazione con i sistemi di lavoro: Gli strumenti devono collegarsi a piattaforme di project management, ERP o collaborazione che il tuo team già utilizza per importare dati operativi reali.
Una volta che dispongo di un elenco di strumenti che soddisfano i criteri, considero cosa distingue ciascuna piattaforma.
Fattori differenzianti (cosa distingue i fornitori)
Ecco come confronto i diversi fornitori:
Funzionalità distintive
Il process mining è un grande elemento di differenziazione: cerco strumenti che acquisiscono log di eventi da sistemi come SAP o ServiceNow e ricostruiscono i processi reali, non solo quelli documentati dai team. La simulazione del digital twin è importante quando è necessario prevedere come una modifica al processo di rilascio influenzerà il tempo di ciclo prima di implementarla. Valuto anche se le raccomandazioni basate su AI suggeriscono azioni specifiche da intraprendere, basate su schemi storici, e non solo segnalano problemi.
Oltre le funzionalità
L'ecosistema di integrazione è importante: verifico se una piattaforma offre connettori preconfigurati per i sistemi che generano i tuoi dati evento, come SAP o Salesforce, invece di affidarsi solo al lavoro di API personalizzate. Anche il time-to-value è un fattore chiave. I fornitori con template già pronti per flussi comuni come procure-to-pay possono portare il tuo team dalla connessione dati al primo insight in poche settimane, non mesi. Valuto anche la postura di compliance, in particolare audit trail e mascheramento dati per i log evento che potrebbero esporre informazioni sensibili.
Come scegliere il software per l'ottimizzazione dei processi
È facile perdersi in lunghi elenchi di funzionalità e strutture di prezzo complesse. Per aiutarti a rimanere concentrato mentre affronti il tuo processo di selezione del software, ecco un elenco dei fattori da tenere a mente:
| Fattore | Cosa considerare |
|---|---|
| Scalabilità | Il software sarà in grado di supportare la crescita dei dati degli eventi, degli utenti e l'espansione dei processi senza rallentare le prestazioni o raggiungere i limiti della piattaforma? |
| Integrazioni | Lo strumento si connette ai sistemi di gestione dei progetti, ERP o collaborazione? Verifica la presenza di connettori nativi rispetto a interventi manuali o tramite API personalizzate. |
| Personalizzazione | È possibile adattare i modelli dei processi, le regole o i cruscotti per rispecchiare i flussi di lavoro e il linguaggio specifici del team? |
| Facilità d'uso | Gli utenti aziendali e gli analisti riusciranno a imparare rapidamente a usare lo strumento? Cerca editor visivi, suggerimenti integrati nell'applicazione e documentazione chiara. |
| Implementazione e avviamento | Quanto tempo e quanta competenza interna richiede la configurazione? Chiedi quali sono i tempi medi di implementazione e se la formazione fornita dal fornitore è inclusa. |
| Costo | Qual è il costo effettivo per il tuo livello di utilizzo? Fai attenzione agli addebiti aggiuntivi per integrazioni, volume di dati o assistenza premium. |
| Misure di sicurezza | Il fornitore offre tracce di controllo, mascheramento dei dati e protezione certificata dei dati per i registri dei processi sensibili e le azioni degli utenti? |
| Disponibilità dell'assistenza | L'assistenza è inclusa, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 o limitata all'orario lavorativo? Considera il fuso orario della tua organizzazione, le risorse self-service e le opzioni di escalation. |
Che cos'è il software di ottimizzazione dei processi?
Il software di ottimizzazione dei processi è una piattaforma che aiuta a visualizzare, analizzare e migliorare i flussi di lavoro aziendali o di progetto automatizzando le attività, rilevando le inefficienze e monitorando le prestazioni dei processi. Questi strumenti sono progettati per i team che devono mappare i flussi di lavoro, misurare i tempi di ciclo e testare le modifiche ai processi per promuovere il miglioramento continuo tra i vari reparti.
Funzionalità
Quando scegli un software di ottimizzazione dei processi, presta attenzione alle seguenti funzionalità chiave:
- Mappatura e modellazione dei processi: consente agli utenti di documentare e strutturare visivamente i flussi di lavoro utilizzando notazioni standardizzate come BPMN o i diagrammi di flusso, per una comunicazione chiara tra i team.
- Automazione dei flussi di lavoro: permette di trasformare attività manuali, approvazioni e passaggi di consegne in sequenze automatizzate basate su regole, riducendo gli errori e aumentando la coerenza.
- Analisi e monitoraggio dei KPI: offre cruscotti e report che monitorano metriche dei processi come tempo di ciclo, produttività e colli di bottiglia, consentendo di misurare l'impatto delle modifiche.
- Rilevamento dei colli di bottiglia e delle inefficienze: mette in evidenza rallentamenti, ritardi o deviazioni nei processi, aiutando i team a identificare rapidamente le aree di miglioramento.
- Simulazione o analisi ipotetica: offre un ambiente di prova per modellare, testare e confrontare le modifiche proposte ai processi prima di introdurle negli ambienti operativi.
- Funzionalità di integrazione: si connette alle piattaforme di gestione dei progetti, ERP e collaborazione per acquisire dati in tempo reale e mantenere aggiornati i processi.
- Controllo delle versioni e tracce di controllo: monitora nel tempo gli aggiornamenti dei processi e le azioni degli utenti, supportando la conformità e la responsabilità.
- Controlli degli accessi degli utenti: consente agli amministratori di impostare le autorizzazioni, assicurando che i membri del team accedano solo ai dati e ai flussi di lavoro pertinenti ai loro ruoli.
- Modelli e acceleratori: fornisce modelli di processi predefiniti e acceleratori specifici per settore per velocizzare l'implementazione e la standardizzazione.
- Accesso da dispositivi mobili e al cloud: consente agli utenti di progettare, monitorare e migliorare i processi da qualsiasi luogo, per team distribuiti o ibridi.
Vantaggi
L'implementazione di un software di ottimizzazione dei processi offre diversi vantaggi al team e all'azienda. Eccone alcuni:
- Maggiore visibilità sui flussi di lavoro: la mappatura visiva dei processi e le analisi semplificano l'identificazione delle inefficienze e il monitoraggio delle prestazioni tra i team.
- Esecuzione più rapida dei processi: l'automazione dei flussi di lavoro elimina i passaggi di consegne manuali e le attività ripetitive, velocizzando i cicli di progetto o aziendali.
- Processo decisionale basato sui dati: i cruscotti in tempo reale e gli strumenti di simulazione consentono ai team di apportare modifiche informate sulla base di KPI misurabili.
- Riduzione dei costi operativi: rilevando i colli di bottiglia e semplificando le attività, i team possono ottimizzare l'allocazione delle risorse e ridurre le spese superflue.
- Maggiore responsabilizzazione: Il controllo delle versioni, i registri di audit e i controlli degli accessi garantiscono conformità e chiarezza su chi ha apportato modifiche ai processi e perché.
- Maggiore adattabilità: Le funzionalità di simulazione e modellazione consentono di testare i miglioramenti dei processi con rischi minimi prima della distribuzione completa.
- Integrazione più solida dei sistemi: Le connessioni con gli strumenti di gestione dei progetti e gli strumenti ERP centralizzano i dati del flusso di lavoro per semplificarne la gestione e l'analisi.
Costi e prezzi
La scelta di un software per l'ottimizzazione dei processi richiede la comprensione dei vari modelli e piani tariffari disponibili. I costi variano in base alle funzionalità, alle dimensioni del team, ai componenti aggiuntivi e ad altro ancora. La tabella seguente riassume i piani più comuni, i relativi prezzi medi e le funzionalità tipicamente incluse nelle soluzioni software per l'ottimizzazione dei processi:
Tabella di confronto dei piani per il software di ottimizzazione dei processi
| Tipo di piano | Prezzo medio | Funzionalità comuni |
|---|---|---|
| Piano gratuito | $0 | Mappatura dei processi limitata, analisi di base, assistenza della community e numero limitato di utenti. |
| Piano personale | $10–$30/utente/mese | Modellazione dei processi, automazione per piccoli progetti, reportistica, assistenza via e-mail e integrazioni di base. |
| Piano aziendale | $25–$60/utente/mese | Accesso multiutente, automazione dei flussi di lavoro, analisi tramite dashboard, modelli predefiniti e sicurezza avanzata. |
| Piano Enterprise | $60–$150/utente/mese | Process mining avanzato, integrazioni aziendali, consigli basati sull'AI, controlli basati sui ruoli e assistenza prioritaria. |
Domande frequenti sul software di ottimizzazione dei processi
\u003cspan data-slate-fragment=\u0022JTVCJTdCJTIyY2hpbGRyZW4lMjIlM0ElNUIlN0IlMjJ0ZXh0JTIyJTNBJTIySGVyZSUyMGFyZSUyMHNvbWUlMjBhbnN3ZXJzJTIwdG8lMjBjb21tb24lMjBxdWVzdGlvbnMlMjBhYm91dCUyMHByb2Nlc3MlMjBvcHRpbWl6YXRpb24lMjBzb2Z0d2FyZSUzQSUyMiU3RCU1RCUyQyUyMnR5cGUlMjIlM0ElMjJwJTIyJTJDJTIyaWQlMjIlM0ElMjJfRHprb1hYRUhJJTIyJTdEJTVE\u0022\u003eEcco alcune risposte alle domande comuni sul software di ottimizzazione dei processi:\u003c/span\u003e
In che modo il software di ottimizzazione dei processi si differenzia dagli strumenti standard per i flussi di lavoro?
\u003cspan data-slate-fragment=\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\u0022\u003eIl software di ottimizzazione dei processi va oltre la semplice automazione dei flussi di lavoro, offrendo analisi approfondite dei dati, process mining e simulazione di scenari per identificare i colli di bottiglia nei processi complessi. Invece di limitarsi ad automatizzare le attività, misura i flussi di lavoro end-to-end per aumentare l’efficienza complessiva dei processi, migliorare la qualità dei prodotti e favorire la redditività a lungo termine.\u003c/span\u003e
Il software di ottimizzazione dei processi può integrarsi con gli strumenti che già utilizzo?
\u003cspan data-slate-fragment=\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\u0022\u003eSì, la maggior parte delle soluzioni offre integrazioni con piattaforme per la gestione dei progetti, ERP e collaborazione, spesso includendo connettori preconfigurati per sistemi importanti come SAP, Salesforce e ServiceNow. Queste integrazioni possono attivare notifiche in tempo reale tra i reparti e migliorare il controllo dei processi.\u003c/span\u003e
Il software di ottimizzazione dei processi è adatto ai piccoli team o solo alle grandi aziende?
\u003cspan data-slate-fragment=\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\u0022\u003eIl software di ottimizzazione dei processi può essere utile sia ai piccoli team sia alle grandi aziende, anche se gli strumenti avanzati di analisi e automazione tendono a offrire il massimo valore su larga scala o in presenza di flussi di lavoro complessi. Valutando il processo attuale rispetto a indicatori chiave di prestazione consolidati, le organizzazioni di qualsiasi dimensione possono eliminare i tempi di inattività non necessari, aumentare la soddisfazione dei clienti e avanzare verso i propri obiettivi di sostenibilità.\u003c/span\u003e
Quanto dura generalmente l'implementazione?
\u003cspan data-slate-fragment=\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\u0022\u003eI tempi di implementazione variano in base al fornitore e all’ambito della distribuzione, ma molte soluzioni offrono modelli preconfigurati e supporto per l’avviamento, così da ottenere miglioramenti misurabili dell’efficienza operativa in poche settimane, non in mesi.\u003c/span\u003e
Quali misure di sicurezza dei dati sono generalmente incluse?
\u003cspan data-slate-fragment=\u0022JTVCJTdCJTIyY2hpbGRyZW4lMjIlM0ElNUIlN0IlMjJ0ZXh0JTIyJTNBJTIyTGVhZGluZyUyMHBsYXRmb3JtcyUyMHByb3ZpZGUlMjBhdWRpdCUyMHRyYWlscyUyQyUyMGVuY3J5cHRpb24lMkMlMjByb2xlLWJhc2VkJTIwYWNjZXNzJTJDJTIwYW5kJTIwZGF0YSUyMG1hc2tpbmclMjB0byUyMHNhZmVndWFyZCUyMHNlbnNpdGl2ZSUyMHdvcmtmbG93JTIwYW5kJTIwZXZlbnQlMjBsb2clMjBkYXRhJTIwaW4lMjBsaW5lJTIwd2l0aCUyMHNlY3VyaXR5JTIwc3RhbmRhcmRzLiUyMiU3RCU1RCUyQyUyMnR5cGUlMjIlM0ElMjJwJTIyJTJDJTIyaWQlMjIlM0ElMjIzaHNMRXpyR1FCJTIyJTdEJTVE\u0022\u003eLe piattaforme leader offrono tracce di audit, crittografia, accesso basato sui ruoli e mascheramento dei dati per proteggere i dati sensibili dei flussi di lavoro e dei registri degli eventi in conformità agli standard di sicurezza.\u003c/span\u003e
Questo software supporta framework per il miglioramento dei processi come Lean o Six Sigma?
\u003cspan data-slate-fragment=\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\u0022\u003eSì, molti strumenti includono funzionalità in linea con le metodologie di miglioramento continuo, semplificando la documentazione, la misurazione e l’ottimizzazione dei processi secondo Lean, Six Sigma o framework simili, mantenendo al contempo i principali stakeholder allineati sugli obiettivi di prestazione.\u003c/span\u003e