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Le tecniche di gestione dei progetti sono gli strumenti, i processi e le metodologie utilizzati per pianificare, organizzare e portare a termine i progetti durante il ciclo di vita del progetto. Ti aiutano a gestire le tempistiche, chiarire le responsabilità, monitorare i progressi e mantenere il team allineato quando cambiano le priorità.

Considera le tecniche di gestione dei progetti come la tua cassetta degli attrezzi personale.

Non ripareresti un rubinetto che perde senza una chiave inglese né monteresti un mobile senza un cacciavite, giusto? Allo stesso modo, i diagrammi di Gantt e le matrici RACI ti aiutano a organizzare il lavoro, mentre Agile e Waterfall offrono approcci più ampi alla gestione dei progetti. Il software per la gestione dei progetti può aiutarti a mettere in pratica queste tecniche.

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La chiave del successo consiste nel trovare il giusto mix di strategie di progetto più adatto al tuo team e agli obiettivi del progetto. Di seguito analizzeremo 12 tecniche di gestione dei progetti che puoi combinare e abbinare in base alle esigenze del tuo progetto.

12 importanti tecniche di gestione dei progetti

Queste 12 tecniche di gestione dei progetti rispondono a esigenze diverse, dalla pianificazione delle attività e dall'assegnazione delle responsabilità alla gestione dei requisiti che cambiano. Puoi utilizzarle singolarmente o combinarle in base agli obiettivi e al flusso di lavoro del tuo progetto.

1. Diagramma di Gantt 

Un diagramma di Gantt è una rappresentazione visiva della pianificazione di un progetto che mostra tutte le attività, il tempo necessario per ciascuna di esse e le dipendenze tra le attività, in un diagramma a barre orizzontali. Aiuta i project manager e i membri del team a comprendere la tempistica del progetto e a individuare le attività critiche (così come i diagrammi PERT, anche se i diagrammi PERT differiscono dai diagrammi di Gantt sotto altri aspetti; ne parleremo più avanti).

photo of Kelly Ostrowercha

Consiglio

Puoi creare modelli di diagrammi di Gantt da utilizzare come punto di partenza se realizzi progetti che seguono ogni volta un flusso simile. Non partire mai da zero se non è necessario.

Esempio di un semplice diagramma di Gantt. Ogni progetto è suddiviso per attività e organizzato cronologicamente.
Ecco come potrebbe apparire un semplice diagramma di Gantt.

Come utilizzare un diagramma di Gantt: utilizzerai i diagrammi di Gantt per pianificare le attività e le relative scadenze, le scadenze e le tempistiche complessive e, spesso, per indicare chi sta lavorando su ciascuna attività. Nella maggior parte dei casi, il diagramma di Gantt viene creato e gestito in un apposito software per diagrammi di Gantt (anche se esistono soluzioni alternative per i diagrammi di Gantt in strumenti come Jira) e continuerai a consultarlo man mano che le attività vengono completate o subiscono ritardi, apportando le modifiche necessarie.

Ecco un riepilogo rapido dei vantaggi del software per diagrammi di Gantt:

  • Gestire meglio il proprio tempo e quello del team
  • Aumentare la produttività
  • Visualizzare i progressi del progetto e ciò che resta da fare a colpo d'occhio
  • Funzionare come un'unica fonte attendibile a cui tutti i membri del team possono fare riferimento

2. Diagramma PERT 

PERT è l'acronimo di tecnica di valutazione e revisione dei programmi e i diagrammi PERT aiutano a pianificare e programmare le attività di un progetto. Questi diagrammi mostrano le dipendenze tra le attività e forniscono una stima della tempistica del progetto.

Come utilizzare un diagramma PERT: ogni attività viene rappresentata con una stima del tempo necessario per completarla. Le frecce rappresentano le dipendenze (ad es. l'attività 1 deve essere completata prima dell'attività 4), permettendoti di vedere facilmente quali attività possono essere eseguite contemporaneamente e quali no, così da orientare la prioritizzazione delle attività.

Infografica con un esempio di diagramma PERT
Un diagramma PERT di base.

Ecco un breve riepilogo dei vantaggi dell'utilizzo di un diagramma PERT:

  • Aiuta gli utenti a identificare la sequenza delle attività e le dipendenze.
  • Mette in evidenza il percorso critico, ovvero la sequenza di attività che influisce direttamente sui tempi di completamento del progetto.
  • Facilita la collaborazione e la comunicazione tra le parti interessate del progetto.

3. Bacheca Kanban 

Una bacheca Kanban è una rappresentazione visiva del flusso di lavoro di un progetto che aiuta a gestire e monitorare il lavoro. Prevede la creazione di colonne per le diverse fasi di un progetto, come "Arretrato", "Da fare", "In corso" e "Completato", così da poter monitorare il progetto fase per fase man mano che viene completato.

photo of Kelly Ostrowercha

Consiglio

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eMolti strumenti software per la gestione dei progetti consentono di visualizzare le stesse informazioni in più modalità (ad esempio, puoi trasformare il tuo diagramma di Gantt in una bacheca Kanban con un solo clic). I membri del team assimilano le informazioni in modo diverso, quindi alcune visualizzazioni potrebbero essere più utili per loro o per te.\u003c/span\u003e

Bacheca Kanban con 5 colonne, denominate Arretrato, Da fare, In corso, Test e Completato, e una varietà di schede e attività in ogni colonna
Ecco come potrebbe apparire la tua bacheca Kanban.

Come utilizzare una bacheca Kanban: le bacheche Kanban sono ideali per i progetti con attività continuative, come la fase di manutenzione successiva alla messa online o il monitoraggio e la risoluzione degli errori. Sono ottime anche per le operazioni continuative e le attività di assistenza clienti. Puoi persino personalizzare i nomi delle colonne per rendere le fasi più specifiche per il progetto, ad esempio «Revisione delle parti interessate».

Ecco un breve riepilogo dei vantaggi dell'utilizzo di una bacheca Kanban:

  • Consente all'intero team di visualizzare a colpo d'occhio il flusso di lavoro e i progressi
  • Permette di identificare rapidamente gli ostacoli e i colli di bottiglia
  • Consente di misurare le metriche, come il tempo previsto per completare un'attività

4. Struttura di scomposizione del lavoro

Una struttura di scomposizione del lavoro (WBS) è una scomposizione gerarchica di un progetto in componenti più piccoli e gestibili. L'utilizzo di strumenti per la struttura di scomposizione del lavoro ti aiuterà a organizzare e definire l'ambito del progetto e a scomporre il progetto in attività più piccole e attività progettuali più gestibili. 

photo of Kelly Ostrowercha

Consiglio

I membri del team di progetto possono contribuire a scomporre l’ambito in modo gestibile sulla base delle loro competenze. L’unione fa la forza!

Schermata di una struttura di scomposizione del lavoro che mostra un foglio Microsoft Excel con diverse colonne, denominate ID progetto, Nome, Attività, Responsabile, Risultati, Impegno e Controllo. Come colonne sono riportate anche diverse date in una sequenza temporale.
Un esempio di WBS.

Come utilizzare una WBS: la WBS aiuta le parti interessate a comprendere quale lavoro fa parte della realizzazione del progetto. Il lavoro che non è incluso nella WBS non fa parte del progetto. Puoi creare facilmente un foglio di calcolo WBS in Microsoft Excel o in un'altra piattaforma e utilizzarlo per mantenere i progetti nell'ambito definito e risolvere rapidamente le discussioni con i membri del team e le parti interessate su ciò che rientra o meno nell'ambito.

Ecco un breve riepilogo dei vantaggi dell'utilizzo di una WBS:

  • Aumenta la chiarezza relativamente a ruoli e responsabilità
  • Garantisce che le attività siano completate correttamente e nei tempi previsti
  • Consente di monitorare le attività rispetto alla linea di riferimento

Trovi altri esempi di WBS qui.

5. Piano del progetto/sequenza temporale 

Un piano di progetto o una cronologia è un documento che delinea gli obiettivi, l'ambito, la tempistica e le risorse necessarie per completare il progetto. Aiuta a identificare e programmare le attività necessarie per completare il progetto nei tempi previsti e a monitorare i progressi del progetto rispetto ai vari membri del team.

Screenshot di una cronologia dettagliata del progetto di riprogettazione di un sito web
Il tuo piano di progetto potrebbe assumere la forma di una cronologia.

Come utilizzare un piano di progetto: un buon piano di progetto fornirà chiarezza su ciò che deve essere fatto, entro quando deve essere completato e chi è responsabile di ciascuna attività del progetto. Il piano di progetto dovrebbe essere riesaminato e aggiornato regolarmente durante tutto il progetto, per assicurarsi che sia ancora in linea con gli obiettivi del team. 

Ecco un breve riepilogo dei vantaggi di un piano di progetto:

  • Chiarisce il processo e le attività che porteranno ai risultati e ai risultati finali del progetto
  • Fornisce le informazioni corrette per effettuare stime adeguate
  • Consente di visualizzare l'intero progetto e vedere le interdipendenze tra le attività
  • Aiuta nella gestione delle risorse, mostra chi svolge quale attività e quando, e aiuta a prevedere il fabbisogno di risorse
  • Fornisce traguardi intermedi rispetto ai quali monitorare i progressi (oltre a tempistiche e date per le approvazioni del cliente)
  • Consente di definire il riferimento iniziale e monitorare correttamente i progressi del progetto
  • Consente di raggiungere un accordo sulla data di messa online, elemento fondamentale

Scopri altre tecniche di pianificazione del progetto.

6. RACI

RACI sta per responsabile, approvatore, consultato e informato. È uno strumento di gestione dei progetti che aiuta a definire e chiarire i ruoli e le responsabilità di ciascun membro del team e di ogni attività di un progetto. 

È facile da configurare e da consultare durante tutto il progetto. Crea una semplice tabella in Notion o in qualsiasi altro software che utilizzi. È molto utile per assicurarsi che tutti, comprese le parti interessate, sappiano a cosa devono contribuire e di cosa sono responsabili.

Grafica di un esempio di matrice RACI. Le colonne mostrano il membro del team, le righe mostrano l'attività e ogni casella contiene R, A, C o I, per indicare chi è responsabile, approvatore, consultato o informato per ciascuna attività.
Un esempio di matrice RACI compilata per i membri della Compagnia dell'Anello.

Come utilizzare una matrice RACI: le matrici RACI sono particolarmente utili per i progetti di grandi dimensioni con numerose parti interessate. Non utilizzare una RACI può causare difficoltà in seguito, quando le persone chiedono perché non siano state coinvolte o quando scopri che è necessario un ulteriore livello di approvazione. 

Ecco un breve riepilogo dei vantaggi di una matrice RACI (così come della sua variante, la matrice RASCI):

  • Definisce aspettative chiare
  • Semplifica la comunicazione
  • Evita il sovraccarico delle persone
  • Aiuta a bilanciare i carichi di lavoro ed evitare i compartimenti isolati

7. Software di gestione dei progetti 

Uno strumento digitale che aiuta a pianificare, organizzare e monitorare le attività, i risultati finali e le risorse di un progetto.

In genere include funzionalità come la gestione delle attività del progetto, la gestione delle risorse, la collaborazione e la reportistica. Tra gli esempi di software di gestione dei progetti ci sono Trello, Asana, Microsoft Project e monday.com.

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Consiglio utile

Molti strumenti digitali dispongono di integrazioni integrate con altri strumenti o di un’API aperta che i tuoi sviluppatori possono utilizzare per creare un flusso di lavoro a partire dagli strumenti già in uso. Utilizza queste integrazioni per collegare tra loro gli strumenti del tuo stack tecnologico e ottenere report più accurati.

Ecco un breve riepilogo del perché dovresti utilizzare un software per la gestione dei progetti:

  • Pianificazione migliore
  • Comunicazione più rapida
  • Organizzazione migliorata
  • Riduzione del rischio di ampliamento incontrollato dell'ambito
  • Report sullo stato semplificati
  • Meno ridondanze
  • Meno formazione
  • Pianificazione delle risorse più semplice

8. Agile

La gestione agile dei progetti offre valore ai clienti attraverso un approccio iterativo che prevede un quadro di lavoro collaborativo e flessibile. Consiste nel suddividere i progetti in parti più piccole e gestibili, chiamate sprint, che vengono completate in brevi iterazioni. 

La metodologia agile dà priorità alla soddisfazione del cliente e alla capacità di risposta ai cambiamenti e viene spesso utilizzata nei progetti di sviluppo software e in altri progetti complessi.

9. A cascata

Il modello a cascata è una metodologia lineare di gestione dei progetti che segue un approccio sequenziale, in cui ogni fase del progetto viene completata prima di passare a quella successiva.

Prevede un processo di pianificazione strutturato, con un insieme chiaro di requisiti e traguardi del progetto che devono essere raggiunti prima di passare alla fase successiva del processo di gestione del progetto. 

Il modello a cascata viene comunemente utilizzato nei progetti di edilizia e ingegneria, dove un ambito e un piano ben definiti sono essenziali per completare il progetto.

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Consiglio utile

Uno dei principali vantaggi degli strumenti software è la facilità con cui, se necessario, puoi passare dal modello a cascata all’agile o a Scrum. Se un piano a cascata definito non funziona, puoi rielaborarlo facilmente trasformandolo in una bacheca Kanban e ridurre il lavoro di conversione necessario per inserirlo in un quadro agile o in un formato Scrum.

10. Scrum

Scrum è una delle numerose metodologie agili progettate per essere utilizzate in progetti complessi e in rapida evoluzione. Si basa sui principi dello sviluppo iterativo e incrementale, con l'obiettivo di fornire un prodotto utilizzabile al termine di ogni sprint. 

Scrum prevede un approccio collaborativo del team, con uno Scrum Master dedicato a facilitare la comunicazione e rimuovere gli ostacoli che possono presentarsi durante i cicli di sprint per i membri del team.

11. Metodo del percorso critico (CPM)

Il metodo del percorso critico è una metodologia di gestione dei progetti che si concentra sull'identificazione del percorso critico di un progetto, ovvero la sequenza di attività che devono essere prioritarizzate e completate in tempo per rispettare la scadenza del progetto. Prevede la creazione di una pianificazione dettagliata che rappresenta tutte le attività.

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Consiglio utile

Utilizzare insieme PERT e CPM favorisce il coordinamento tra i reparti coinvolti nel progetto. Sebbene PERT sia ottimo per gli scenari ipotetici, il percorso critico aiuta a identificare le incertezze del progetto, contribuendo a una migliore pianificazione della mitigazione dei rischi.

12. Metodo della catena critica (CCPM)

Il metodo della catena critica si concentra sull'identificazione e sulla gestione delle incertezze e dei rischi del progetto.

Si basa sulla teoria dei vincoli, secondo cui in qualsiasi progetto esistono uno o più vincoli che limitano le prestazioni complessive del progetto. La metodologia mira a identificare questi vincoli e ad allocare le risorse di conseguenza. 

Il CCPM prevede anche la creazione di un buffer, chiamato catena critica, per tenere conto delle incertezze o dei ritardi che potrebbero verificarsi durante il progetto. Questo buffer contribuisce a garantire che il progetto venga completato nei tempi previsti, anche se si verifica qualcosa di imprevisto. 

Il metodo della catena critica sottolinea l'importanza della comunicazione e della collaborazione tra i membri del team per garantire che il progetto venga eseguito in modo efficiente ed efficace.

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Consiglio rapido

Il CCMP si concentra sulle tecniche di gestione delle risorse, come il livellamento delle risorse, per gestire l’incertezza quando c’è una carenza di risorse, mentre il CPM è più adatto in un ambiente in cui le risorse sono abbondanti e possono lavorare tutte contemporaneamente. Ad esempio, un team di risorse dedicato anziché un modello di risorse condivise, in cui le risorse potrebbero lavorare contemporaneamente su più progetti.

Vantaggi delle tecniche di progetto

Le tecniche di gestione dei progetti potrebbero non essere l'argomento più entusiasmante del mondo, ma sono versatili, affidabili e possono aiutarti a uscire da una situazione difficile proprio quando ne hai più bisogno. Ecco alcuni dei vantaggi:

  • Forniscono la struttura e l'organizzazione necessarie per pianificare, eseguire e controllare i progetti dall'inizio alla fine. 
  • Possono aiutarti a risparmiare tempo, ridurre i costi e aumentare l'efficienza. 
  • Consentono una migliore gestione dei rischi, aiutandoti a identificare in anticipo i potenziali rischi e le difficoltà, così da poterli gestire proattivamente prima che diventino problemi più gravi.
  • Ti aiutano a comunicare in modo più efficace con il team di progetto e gli stakeholder, assicurandoti che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda e lavorino verso un obiettivo comune.
  • Incorporano i controlli di progetto per monitorare i progressi, gestire le risorse e garantire che l'ambito, il budget e le tempistiche del progetto rimangano sotto controllo.

A volte, puoi ottenere vantaggi ancora maggiori combinando diverse tecniche. Ad esempio, puoi combinare PERT o CPM con la tecnica Delphi per migliorare considerevolmente la gestione dei rischi.

Quindi, che tu sia un responsabile di progetto esperto o alle prime armi, integrare le tecniche di gestione dei progetti nel tuo flusso di lavoro aumenterà senza dubbio il successo del tuo progetto.

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