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Key Takeaways

Une mine d’or numérique pour toutes les équipes: Les logiciels de gestion des actifs numériques (DAM) transforment la manière dont différentes équipes accèdent aux ressources et les gèrent, y compris les équipes marketing, commerciales, informatiques, juridiques et créatives.

Gagnez en efficacité: Un logiciel DAM aide les équipes de tous secteurs (par exemple : commerce de détail, e-commerce et médias) à organiser, stocker et retrouver efficacement les actifs numériques, afin de gagner du temps et d’améliorer la productivité.

La créativité libérée: Les équipes créatives peuvent consacrer plus de temps à des travaux stratégiques et innovants, au lieu de s’occuper de tâches fastidieuses d’organisation, de recherche et d’utilisation des ressources.

Un outil central pour tout gérer: Dans un monde encombré de données numériques, un logiciel DAM sert de hub central pour tous les actifs, garantissant que tout le monde ait accès aux bonnes ressources, quel que soit son rôle ou son secteur.

Les logiciels de gestion des ressources numériques (DAM) sont extrêmement utiles pour différents types d’équipes dans plusieurs secteurs, notamment le marketing & la publicité, les médias & le divertissement, la vente au détail & le commerce électronique, ainsi que l’informatique. 

Voici les cas d’usage les plus courants par fonction et par secteur pour vous aider à déterminer si l’investissement dans un logiciel DAM vaut le coup pour votre organisation.

Quelles équipes utilisent les logiciels de gestion des ressources numériques ?

Dans les grandes organisations complexes, la gestion des ressources numériques trouve de nombreuses applications. J’ai examiné certains usages fréquents et quelques exemples spécifiques afin de mieux illustrer ces cas d’utilisation. Qui sait, cela pourrait inspirer votre équipe à élargir l’utilisation d’un outil dans lequel vous avez déjà investi.

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quelles équipes utilisent les logiciels de gestion des ressources numériques : marketing & publicité, ventes, informatique, création, juridique
Les systèmes DAM sont utiles pour toutes sortes d'équipes au sein de votre organisation.
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Équipes marketing & publicité

Les équipes marketing et publicité utilisent des solutions DAM (souvent en complément d’un logiciel de gestion de projets marketing ou d’un logiciel de gestion des ressources marketing) pour organiser les images, publicités et autres ressources marketing validées. Cela permet à tout membre de l’équipe de retrouver rapidement images ou publicités validées et de les utiliser efficacement.

Un système DAM se révèle particulièrement pratique lorsqu'il faut créer des ressources ou publicités dans plusieurs formats ou tailles. Des fonctionnalités comme les métadonnées recherchables facilitent la recherche d’éléments lorsque le temps presse, par exemple pour soumettre ou mettre en ligne des publicités ou des créations rapidement.

Équipes commerciales

Les équipes commerciales bénéficient fortement des logiciels de gestion des ressources numériques. Ils permettent d’optimiser les processus de proposition et de contractualisation, libérant ainsi un temps précieux à consacrer aux prospects et à la saisie d’informations dans leur logiciel de gestion de la relation client.

Le partage de ressources et de contenus validés au sein d’un système DAM améliore également la cohérence de la marque (et favorise une meilleure collaboration entre les équipes commerciales et marketing).

Équipes informatiques

L’un des avantages de la gestion des ressources numériques pour les équipes informatiques est la capacité du logiciel à suivre facilement la documentation et les notes de version.

Disposer d’un emplacement central pour stocker et organiser ces documents permet aux membres de l’équipe IT de gagner du temps et d’être plus efficaces, leur laissant ainsi plus de temps pour mieux accompagner clients ou utilisateurs.

Un autre avantage d’un outil DAM est qu’il peut également servir à suivre les dates d’expiration des licences logicielles, ce qui simplifie grandement leur renouvellement.

Équipes créatives

Les équipes créatives en charge de la création des éléments de marque bénéficient du fait qu’un système héberge leurs fichiers numériques et propose des autorisations basées sur les rôles.

Vous pouvez intégrer toutes vos chartes graphiques dans le DAM afin que les prestataires de design disposent toujours des versions les plus à jour. C’est précieux pour garantir la cohérence de la marque.

Sandra De Biasi

Sandra De Biasi

Digital Project Manager @ General Assembly

Cela facilite l’application des chartes graphiques et permet de garder les ressources numériques bien organisées et à jour.

Un système DAM prenant en charge différents types de contenu est indispensable pour les équipes créatives, en particulier les équipes VFX qui manipulent souvent une grande variété de fichiers, de formats et de supports comme la vidéo ou l’animation. (Assurez-vous simplement que le logiciel DAM que vous choisissez s’intègre avec le logiciel de gestion de projet VFX que vous utilisez déjà.)

Si votre équipe créative organise des événements, consultez notre liste des meilleurs systèmes de gestion des ressources pour les événements.

Les équipes juridiques peuvent utiliser certains types de gestion des ressources numériques pour stocker un langage contractuel approuvé, rendant ainsi les processus d'achat ou de contractualisation avec les fournisseurs plus rapides et plus efficaces.

La fonctionnalité de recherche peut aider les avocats ou leurs assistants à trouver la clause ou le paragraphe exact dont ils ont besoin, au moment voulu.

marissa taffer photo

Conseil logiciel

Un logiciel de gestion de projets juridiques est un autre outil extrêmement utile pour les équipes juridiques. Il peut vous aider à planifier et à gérer vos projets et dossiers juridiques plus efficacement (surtout comparé à un tableau Excel chaotique).

Dans quels secteurs utilise-t-on des logiciels de gestion des ressources numériques ?

En plus des différents services qui peuvent tirer parti des capacités des systèmes de gestion des ressources numériques dans leurs flux de travail, il existe de nombreuses applications dans divers secteurs. J'ai mis en avant quelques exemples ci-dessous.

Commerce de détail & e-commerce

Les secteurs du commerce de détail et du e-commerce dépendent fortement du contenu numérique pour promouvoir les produits à vendre. Les équipes marketing peuvent créer une multitude de supports médias à utiliser dans différents canaux – par exemple sur le site web de l'entreprise, les réseaux sociaux, ainsi que pour d'autres supports marketing.

Industrie manufacturière

Dans l'industrie manufacturière, la précision est essentielle. Les fabricants optent souvent pour des systèmes DAM dotés de fonctionnalités de gestion de l'information produit (PIM). Cela donne un système organisé qui facilite la recherche d'informations et d'images sur les produits.

Dans les grandes organisations mondiales ayant beaucoup de références produits, la possibilité de rechercher par noms de produits, identifiants, numéros de modèles ou même SKU aide les utilisateurs à trouver plus efficacement les images et informations nécessaires.

Éducation

Organiser et gérer tous les actifs numériques et le contenu destinés à l'enseignement supérieur sans un système DAM constitue un énorme défi, qu'il n'est aujourd'hui plus pertinent d'essayer de relever autrement.

Partager des fichiers via email ou dossiers partagés avec plusieurs niveaux de parties prenantes est désordonné et laisse la possibilité à d'anciennes ressources d’être utilisées par erreur, même après leur retrait.

L'utilisation d'un système de gestion des ressources numériques associé à un système de gestion de contenu permet de s'assurer que les ressources sont correctement étiquetées par date, public cible et autres caractéristiques clés afin que la bonne ressource soit disponible pour le bon utilisateur à tout moment.

Médias & divertissement

Dans le secteur des médias et du divertissement, de nombreux canaux numériques nécessitent création et distribution de ressources numériques. Cela peut inclure divers distributeurs, réseaux sociaux, sites internet mais aussi la télévision, la radio et la presse écrite.

Partager des ressources numériques avec tous ces canaux nécessite une forte coordination, mais avoir le système DAM comme source unique de référence peut y aider. Utilisez des conventions de nommage pour que chacun puisse voir sur quel canal et pour quel type de contenu le partage a eu lieu. 

Santé

Les ressources numériques dans le secteur de la santé sont utilisées dans tout, des communications entre prestataires, aux compagnies d'assurance, donateurs et patients.

Les systèmes de santé produisent également beaucoup de contenu éducatif pour les patients, qui peuvent nécessiter différents types de ressources comme des photos, illustrations, fichiers audio, vidéos ou guides écrits.

La bonne plateforme de gestion des ressources numériques pour la santé est celle qui peut gérer un grand volume de ressources et dispose de fonctionnalités de sécurité pour protéger les informations confidentielles ou propriétaires.

Ingénierie & architecture

Les ingénieurs et architectes peuvent utiliser un outil de gestion des ressources numériques pour stocker des images de projets en cours, des plans, des rendus ou des visites vidéo de sites. Ces types de ressources aident aussi les équipes marketing à promouvoir les projets, ou à monter des études de cas pour décrocher de nouveaux contrats.

Immobilier & construction

Tout comme les ingénieurs et architectes, il existe de nombreux cas d'usage pour les systèmes DAM dans la construction et les projets immobiliers.

Des ressources telles que les photos de chantiers, photos d’avancement et rendus du projet final doivent être ajoutées à l’outil DAM afin de rester organisées et de permettre aux équipes de les retrouver facilement.

Par exemple, lorsqu’un nouveau projet est mis en appel d’offres, l’équipe commerciale de l’entreprise de construction peut rechercher des photos de projets similaires déjà réalisés.

Un autre bon usage d'un outil DAM consiste à rassembler des photos de maisons à vendre et à les organiser afin qu'elles puissent être utilisées pour promouvoir les biens sur le MLS, sur le site web de l'agent, et même sur les réseaux sociaux.

Pourquoi avez-vous besoin d’un système DAM ?

Il existe de nombreuses raisons d’implémenter un système DAM au lieu d’essayer de gérer sans aucun outil de gestion. Parmi les plus importantes :

  • Stockage centralisé des ressources numériques et des documents : Que vous supervisiez des campagnes marketing ou que vous cherchiez à améliorer l'expérience client dans votre organisation, disposer des bonnes ressources pour effectuer le bon message est essentiel. Un DAM centralise tous vos éléments pour faciliter ce processus.
  • S’intègre avec d’autres outils numériques pour des flux de travail automatisés : À l’ère du « faire plus avec moins » et de l’épuisement grandissant, un outil DAM qui s’intègre à d’autres logiciels et applications de votre flux de travail permet de passer moins de temps à rechercher des fichiers créatifs pour la création de contenu. Cela libère plus de temps pour le travail stratégique et créatif.
  • Fonctionnalités de balisage et de recherche permettant de gagner du temps : Pour la gestion de la marque et la gestion globale des ressources, suivez les bonnes pratiques de balisage afin d’assurer une recherche efficace. Cela signifie une meilleure gestion des versions et moins de risques d’utiliser un mauvais fichier par précipitation. Par exemple, étiqueter clairement une ressource destinée à Facebook garantira qu’un membre de l’équipe n’utilise pas accidentellement celle prévue pour LinkedIn, qui a un format totalement différent.
  • Des droits d’accès par rôle permettent aux utilisateurs d'accéder uniquement aux ressources nécessaires (et masquent celles qui ne leur sont pas destinées) : Les fonctionnalités de gestion des droits facilitent le partage des ressources numériques approuvées par les chefs de projet et les marketeurs avec les bons membres de l’équipe, afin que les livrables soient conformes à l’image de marque et que personne ne s’égare.
  • Les systèmes DAM basés sur le cloud permettent d'accéder aux ressources de n'importe où : Dans un environnement de travail hybride, cela garantit que les travailleurs à distance sont aussi productifs chez eux qu’au bureau. Pouvoir accéder aux fichiers médias et vidéos depuis chez soi signifie que certaines tâches ne sont plus limitées aux jours de présence au bureau.

Prêt à implémenter un logiciel DAM dans votre organisation ? Voici comment choisir le bon système DAM pour vos besoins.

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