Rédiger un rapport d’avancement de projet en 10 étapes faciles (+ modèle)

Qu’est-ce qu’un rapport d’avancement de projet ?

Un rapport d’avancement de projet est un document qui fournit un instantané de l’état d’avancement de votre projet à un moment donné. Il détaille les efforts essentiels pour l’entreprise, les progrès réalisés et les risques associés à un projet.

Rédiger des rapports d’avancement en s’appuyant sur les meilleures pratiques en gestion de projet permet de tenir les parties prenantes informées et d’assurer le bon déroulement des projets.

Pour commencer, voici un résumé vidéo :

Project Status Reports: Everything you need to know and more!

Exemple de rapport d’avancement de projet

Voici à quoi devrait ressembler un rapport d’avancement de projet réussi. Ci-dessous, vous trouverez une capture d’écran de la première page d’un exemple de rapport d’avancement. Devenez membre DPM pour accéder à la version complète.

Types de rapports d’avancement de projet

Les rapports d’avancement de projet peuvent différer selon la fréquence à laquelle les équipes communiquent les mises à jour. Le bon rythme de reporting dépend de la complexité du projet, des besoins des parties prenantes et de la rapidité avec laquelle les priorités du projet évoluent.

Type de rapport d’avancement	Vue d’ensemble	Idéal pour	Focalisation habituelle
Rapport hebdomadaire	Une mise à jour opérationnelle à court terme partagée fréquemment pendant la phase de livraison active d’un projet	Projets à rythme rapide et activités opérationnelles dynamiques	Tâches accomplies, travail à venir, blocages, risques et priorités à court terme
Rapport mensuel	Un compte rendu de l’avancement à un niveau plus élevé, qui résume les évolutions majeures sur une période plus longue	Projets de longue durée et reporting auprès de la direction	Santé du budget, état d’avancement des jalons, actualisation du calendrier et risques majeurs
Rapport trimestriel	Un rapport stratégique axé sur les résultats à long terme, les tendances et l’impact sur l’entreprise	Reporting auprès de la direction ou au niveau portefeuille	Objectifs stratégiques, indicateurs clés de performance, résultats business et tendances de performance à long terme

Rapports d’avancement internes vs. externes

Les rapports d’avancement de projet doivent aussi être adaptés selon le public auquel ils s’adressent. Les parties prenantes internes et externes ont souvent besoin de niveaux de détail et de contexte différents.

Aspect	Rapports d’état internes	Rapports d’état externes
Public principal	Équipes projet, chefs de département et parties prenantes internes	Clients, sponsors, dirigeants ou parties prenantes externes
Niveau de détail	Plus détaillé et opérationnel	Plus synthétique et global
Objectif principal	Gestion des tâches et avancement, problèmes d’organisation, coordination de l’équipe et risques de livraison	Jalons, validations, impact sur l’activité et avancement global du projet
Tonalité	Transparente et axée sur l’équipe	Concise, professionnelle et adaptée aux parties prenantes
Risques et problèmes	Inclut les blocages détaillés, retards et préoccupations opérationnelles	Se concentre sur les risques majeurs et les impacts pertinents pour les parties prenantes
But du reporting	Aider les équipes à gérer l’exécution et la livraison	Tenir les parties prenantes informées et alignées sur l’état du projet

Que comprend un rapport d’avancement de projet ?

Dans votre rapport d’état, vous souhaiterez probablement inclure les informations suivantes :

Section du rapport d’avancement	À inclure
Nom du projet/nom du client	Le nom du projet, le nom du client, la période couverte et les principales informations du projet
Vision du projet	Un court résumé de l’objectif du projet, la finalité métier ou le résultat attendu
Santé du projet	L’état actuel du projet à l’aide d’indicateurs rouge, jaune ou vert, avec les préoccupations budgétaires ou de calendrier
Travail réalisé	Tâches clés, livrables, validations ou jalons atteints durant la période de reporting
Travail à venir	Tâches, priorités, livrables ou travaux prévus pour la prochaine période
Problèmes et blocages	Blocages, risques, retards, dépendances ou problèmes actuels affectant l’avancée du projet
Jalons à venir	Dates clés, revues, lancements, validations ou grands jalons à venir

Voici à quoi ressemble le résultat final :

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Select an optionExploring opportunitiesRunning pilotsScaling adoptionEmbedded in the business model

Éléments optionnels à inclure selon votre projet

• Liens vers votre planning de projet
• Liens vers les livrables terminés
• Actions à réaliser
• Gifs humoristiques, liens vers des playlists d’équipe, etc.
• Remerciements ou félicitations hebdomadaires pour les membres de l’équipe et les clients
• Liens vers des articles pertinents ou actualités du secteur
• Un registre RAID

N’incluez rien de ceci

• Lancer des piques
• Bavardages inutiles
• Questions

Comment rédiger un rapport d’avancement de projet

Voici un guide pas-à-pas pour expliquer comment vous asseoir et rédiger un rapport d’état.

1. Collectez les informations du projet

Avant de rédiger un rapport, il vous faut rassembler les informations à partager. Récupérez les dernières mises à jour du projet depuis votre chronologie, votre gestionnaire de tâches, vos rapports budgétaires, tableaux de bord et documents projet. Passez en revue :

• Travail réalisé
• Tâches à venir
• Statut du budget et du calendrier
• Risques et blocages du projet
• Jalons à venir
• Mises à jour de l’équipe

Comprendre les logiciels de gestion de projet peut vous aider à extraire ces données en temps réel à partir de votre boîte à outils numérique lorsque vous en avez besoin.

Author's Tip

Si vous utilisez un logiciel de gestion de projet ou un logiciel de suivi de projet, toutes les informations ci-dessus sont facilement accessibles, vous évitant ainsi d’avoir à recueillir des données provenant de quatre ou cinq sources différentes.

 

La plupart des outils incluent également la possibilité de configurer un tableau de bord que vous pouvez capturer en capture d’écran ou partager directement avec les parties prenantes. Les données du tableau de bord seront mises à jour automatiquement, vous n’aurez donc pas à faire de compilation avant de partager.

2. Confirmez les mises à jour avec votre équipe

Validez les informations que vous avez recueillies auprès de vos membres d’équipe pour en assurer l’exactitude. Voyez s’ils ont d’autres mises à jour ou détails à ajouter. Si vous faites bien votre travail, vous aurez créé un climat de confiance avec vos coéquipiers pour obtenir une évaluation sincère de la direction que prend votre projet.

Servez-vous de cette étape pour :

• Vérifier les mises à jour du projet
• Confirmer les livrables et les échéances
• Identifier les informations manquantes
• Détecter de nouveaux risques ou obstacles
• S’aligner sur les priorités et les prochaines étapes

3. Choisissez un format de rapport d’état

Sélectionnez un format de rapport d’état qui correspond à votre public, votre fréquence de reporting et à votre flux de travail. Les formats courants incluent :

• Google Docs
• Microsoft Word
• Tableurs
• Présentations
• Tableaux de bord
• Logiciels de gestion de projet

Les meilleurs rapports d’état sont suffisamment détaillés pour tenir les parties prenantes informées mais suffisamment simples pour que les gens les lisent réellement.

4. Ajoutez les détails et la vision du projet

Commencez le rapport avec les informations de base dont les parties prenantes ont besoin afin d’identifier rapidement le rapport.

Incluez :

• Nom du projet
• Nom du client
• Période du reporting
• Date du rapport

Puis ajoutez une brève déclaration de vision du projet expliquant la raison d’être ou l’objectif principal du projet. Ce doit être une phrase simple définissant votre projet et son but/sa vision première. Cette section ne devrait pas beaucoup évoluer au fil du cycle de vie du projet.

Exemples :

• Attirer des clients qualifiés vers l’achat de kombucha sur appareils mobiles grâce à une interface utilisateur améliorée.
• Augmenter les ventes de kombucha en ligne en mettant en œuvre une campagne d’e-mailing automatisé.
• Lancer un site web d’ici juin 2018 qui permette aux clients d’acheter Killer Kombucha et qui reflète Killer Kombucha comme étant le produit de la plus haute qualité et le plus savoureux de sa catégorie.

Cette section offre un contexte important pour les parties prenantes qui ne sont pas impliquées dans le travail quotidien du projet.

5. Rédigez un résumé du projet

Résumez l’état global du projet pour offrir un aperçu rapide avant d’entrer dans les détails ci-dessous.

J’apprécie la méthode du « feu tricolore », où le vert signifie que tout est en bonne voie, le jaune indique quelques soucis, et le rouge signifie qu’un élément est à risque. Des définitions (et notes explicatives) aident à clarifier le code couleur. (Assurez-vous d’utiliser l’attribut alt pour nommer les couleurs !)

Exemples :

• Vert : Nous avons obtenu l'approbation des designs des emails de relance. Aucun problème budgétaire à ce stade.
• Jaune : Les designs des emails de relance nécessitent d'importantes révisions suite aux retours du client ; par conséquent, la date de livraison finale est repoussée d'une semaine.
• Rouge : La campagne d'emails de relance a radicalement changé de direction depuis le lancement du projet. Nous avons programmé une réunion la semaine prochaine afin de nous réaligner sur le périmètre du projet.

Incluez les dépenses et le calendrier du projet dans la section sur la santé du projet afin de tenir votre client et votre équipe informés de la performance. Globalement, cela aide

6. Documenter le travail accompli

Listez les tâches, livrables, validations ou jalons réalisés pendant la période de reporting.

Gardez les mises à jour :

• Courtes
• Précises
• Faciles à parcourir

Concentrez-vous sur les résultats et l'avancement plutôt que sur la description détaillée des tâches. Exemple :

• Transfert terminé à l’équipe de développement et calendrier de livraison confirmé
• Validation obtenue pour 3 designs d’emails de relance

7. Présenter le travail à venir

Résumez le travail prévu pour la prochaine période de reporting afin que les parties prenantes comprennent les priorités du moment et les échéances à venir.

Incluez :

• Livrables à venir
• Tâches planifiées
• Jalons
• Examens ou validations
• Dépendances impactant le travail futur

Gardez cette section concise et axée sur les prochaines étapes importantes. Exemple :

• Développer 3 emails
• Effectuer l'assurance qualité (QA) et les tests internes
• Transférer au client pour QA et tests

8. Mettre en avant les risques et obstacles

Documentez tout blocage, retard, dépendance ou risque affectant l’avancement du projet.

Pour chaque problème, expliquez :

• L’impact sur le projet
• La cause du problème
• Les actions prises pour le résoudre

Soyez direct et transparent. Si vous signalez un problème, incluez la prochaine étape proposée ou un plan d’atténuation. Exemples :

• Si nous ne recevons pas les retours du client d’ici le 2 juin, nous risquons de ne pas pouvoir envoyer l’email aux clients le même jour, car le produit sera disponible en magasin.
• Approbations retardées ayant un impact sur le calendrier de lancement
• Disponibilité des ressources impactant la capacité de livraison

9. Relire, corriger et partager le rapport

Avant de partager le rapport, relisez-le pour vérifier sa clarté, son exactitude et sa lisibilité.

Vérifiez que le rapport :

• Reflète les dernières mises à jour du projet
• Utilise une mise en forme cohérente
• Évite les détails inutiles
• Souligne les risques et décisions importants
• Est facile à parcourir rapidement

10. Confirmez la réception et l'engagement

Assurez-vous que votre client et les membres de votre équipe consultent le rapport afin qu'il reste un outil efficace de communication de projet.

Dans le cadre de votre distribution :

• Demandez à votre audience de confirmer qu’elle a lu le rapport sous 24 heures et invitez-la à poser toute question qui pourrait nécessiter une discussion synchrone. Un simple « c'est noté » ou un emoji pouce levé sur Slack est un bon moyen de recueillir un retour.
• Faites un suivi direct avec toute personne qui ne répond pas. Évitez de rappeler les retardataires en utilisant « répondre à tous » (ce n'est pas ainsi que l'on encourage l'implication dans le projet) !
• Vérifiez ponctuellement avec votre audience si vous pouvez supprimer, ajouter ou développer certains éléments dans vos rapports d’avancement de projet afin de mieux répondre aux besoins de vos collègues et clients.

Écoutez mon épisode de podcast au sujet de la création de rapports d’avancement utiles ici :

Modèle de rapport d’avancement de projet

Le modèle de rapport d’avancement dans l’adhésion DPM peut être utilisé pour préparer des rapports hebdomadaires ou mensuels sur l’avancement du projet.

Bonnes pratiques pour les rapports d'avancement de projet

Maintenant que nous savons ce qu’est un rapport d’avancement de projet, ce qu’il contient et comment en réaliser un, voici quelques conseils et erreurs à éviter pour vous guider dans le processus.

• Agrémentez d'une touche de gentillesse : Distribuez le rapport à votre équipe et à vos clients en y ajoutant un peu de "sucre". Soyez élogieux. Soyez bienveillant. Faites un effort pour livrer ce rapport d'avancement avec une dose d'enthousiasme écrit et évitez de paraître robotique. Inclure un mot attentionné plutôt qu'un simple lien du type "à consulter ici" augmente les chances que les parties prenantes réagissent positivement à votre rapport.
• Diffusez en même temps qu'une réunion de suivi : Il est courant de transmettre les rapports en même temps qu'une réunion. Le rapport fait office d’ordre du jour pour la réunion, garantit que les parties prenantes examinent le contenu, et devient un support à conserver. Bien que ce ne soit pas obligatoire, cela offre l’occasion pour l’équipe et/ou le client de discuter du projet et d’éventuels défis ou préoccupations. Réémettez le rapport d’avancement si des modifications sont apportées pendant la réunion.
• Tenez compte des différents styles d'apprentissage : Tout le monde n’assimile pas les informations de la même façon via un document textuel. Ajoutez des éléments visuels tels que des diagrammes de Gantt, des graphiques et des liens externes dans votre rapport d’avancement pour mettre en avant les sujets importants.
• Restez simple, svp ! (KISS) : Gardez le rapport d’avancement simple, pour le bien de votre client mais aussi du vôtre. Si sa préparation ou sa lecture prend trop de temps, vous diminuez son utilité ainsi que l’impact qu’il aura sur le projet ou les parties prenantes.
• Restez responsable en planifiant des réunions de suivi régulières : Programmez immédiatement les réunions de suivi à intervalles réguliers, pas seulement lorsque vous êtes prêt, afin de vous tenir responsable quant aux délais.
• Essayez de rendre les réunions de suivi plus conviviales : Prenez quelques instants pour échanger sur des sujets non liés au travail. Détendez l’atmosphère avec un sujet casual et dont on se souviendra, en évitant les "faux pas" tels que les potins ou la politique. Écoutez activement et engagez la conversation de façon naturelle, sans donner l’impression d’avoir un plan prédéfini.
• Gardez un rapport d’avancement en permanence en brouillon : N’attendez pas la dernière minute pour préparer votre rapport d’avancement. Rédigez plutôt un brouillon en cours à compléter au fur et à mesure que les évènements surviennent. Je conserve un brouillon sur mon ordinateur au cas où un client, un superviseur ou une partie prenante me contacte à l’improviste. C’est particulièrement utile lorsque l’on gère plusieurs projets.
• Assurez-vous que le public connaît la méthode de diffusion : Slack, email, Basecamp, Asana—choisissez une méthode et tenez-vous-y, et veillez à respecter l’étiquette professionnelle des emails.

Les solutions de gestion de projet d’entreprise ont amélioré nos capacités de suivi et de reporting, alors exploitez-les pleinement.

Outils pour rapports d’avancement de projet

Si vous utilisez un logiciel de gestion de projet, la plupart de vos données clés de projet devraient être aisément accessibles pour vos rapports, comme le budget utilisé ou les heures consacrées. Voici quelques-uns des meilleurs outils que je recommande si vous n’en utilisez pas encore :

Les clics sur les liens ci-dessous peuvent générer une commission, ce qui soutient nos tests indépendants et nos évaluations de logiciels et services. En savoir plus sur notre transparence.

1. 1. Celoxis — Idéal pour la planification et les workflows simplifiés
2. 2. Wrike — Idéal pour les grands projets et la montée en charge
3. 3. Productive — Idéal pour la gestion de projets d’agence et le suivi de budgets
4. 4. monday AI Work Platform — Idéal pour l’automatisation des workflows
5. 5. Smartsheet — Idéal pour des tableaux de bord personnalisables
6. 6. Hive — Idéal pour la gestion de projet collaborative
7. 7. Deltek Replicon Time — Idéal pour une saisie intelligente du temps de projet
8. 8. Copper — Idéal pour les agences souhaitant fluidifier le passage de la vente à la production
9. 9. Bonsai Agency Software — Idéal pour les projets d'agence de bout en bout
10. 10. Workzone — Idéal pour une visibilité complète sur les projets

Vous pouvez également trouver des outils de reporting spécifiques ici. Si vous avez un budget limité, vous pouvez aussi essayer les logiciels de reporting open source.

rnrnVous devez mettre à jour les rapports de situation aussi souvent que nécessaire afin de transmettre les informations importantes du projet sans être inutilement répétitif. Cela dépend de la durée, de la complexité et des préférences du client.rnrnrn

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  • Réduisent la confusion quant aux responsabilités et à l’état du projet
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  • Améliorent la coordination entre départements et contributeurs
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  • Aident les équipes à prioriser les prochaines tâches et dépendances
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  • Mettent en évidence les problèmes opérationnels impactant la livraison
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Soyez direct, factuel et orientez-vous vers la solution. Si un problème de projet impacte le délai, le budget, le périmètre ou la planification :

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• Expliquez clairement le problème
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• Décrivez l'impact sur le projet
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• Identifiez la cause principale
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Évitez de cacher les risques ou de minimiser les problèmes. Les parties prenantes réagissent généralement mieux à une communication transparente assortie d’un plan d’action.

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Les rapports de situation sont utilisés par toute personne chargée de gérer, revoir, soutenir ou valider le travail du projet.

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Les parties prenantes habituelles incluent :

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• Chefs de projet
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• Clients et sponsors
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• Équipes projet internes
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• Responsables de département
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• Cadres dirigeants
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• Équipes opérationnelles
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• Partenaires externes ou fournisseurs
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Oui. De nombreuses équipes automatisent une partie du processus de reporting grâce à des logiciels de gestion de projet, des tableaux de bord ou des outils de reporting.

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L’automatisation permet de récupérer :

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• Mises à jour des tâches
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• Données de calendrier
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• Informations budgétaires
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• Utilisation des ressources
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• Indicateurs d’avancement
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• Synthèses de tableaux de bord
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Cependant, les chefs de projet doivent toujours vérifier manuellement les rapports pour ajouter du contexte, expliquer les risques et communiquer clairement les mises à jour importantes aux parties prenantes.

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La plupart des rapports de situation doivent être suffisamment courts pour que les parties prenantes puissent les lire en quelques minutes.

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Pour les rapports hebdomadaires, une à deux pages suffisent en général. Les rapports mensuels ou trimestriels peuvent être plus longs s’ils incluent des mises à jour budgétaires, des indicateurs clés (KPI) ou un résumé exécutif.

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Quelle est la prochaine étape ?

Vous souhaitez échanger avec d'autres chefs de projet digital pour partager des ressources et des bonnes pratiques ? Rejoignez notre communauté de membres et accédez à plus de 100 modèles, exemples et échantillons, et échangez avec des centaines d'autres chefs de projet digital sur Slack.

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  • Si votre projet évolue rapidement au jour le jour et que vos clients vous réclament sans cesse des mises à jour, il sera probablement judicieux d’établir un rapport hebdomadaire, voire quotidien, pour communiquer les avancées.
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Évitez de cacher les risques ou de minimiser les problèmes. Les parties prenantes réagissent généralement mieux à une communication transparente assortie d’un plan d’action.

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Les parties prenantes habituelles incluent :

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Oui. De nombreuses équipes automatisent une partie du processus de reporting grâce à des logiciels de gestion de projet, des tableaux de bord ou des outils de reporting.

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L’automatisation permet de récupérer :

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  • Si votre projet ne compte que quelques parties prenantes et livre 1 à 2 livrables par mois, un rapport mensuel suffira probablement.
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Évitez de cacher les risques ou de minimiser les problèmes. Les parties prenantes réagissent généralement mieux à une communication transparente assortie d’un plan d’action.

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• Cadres dirigeants
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• Équipes opérationnelles
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• Partenaires externes ou fournisseurs
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rn ","_accordion_6_row_content":"field_accordion_accordion_row_content","accordion_7_row_header":"Peut-on automatiser la création de rapports de situation de projet ?","_accordion_7_row_header":"field_accordion_accordion_row_header","accordion_7_row_content":"

Oui. De nombreuses équipes automatisent une partie du processus de reporting grâce à des logiciels de gestion de projet, des tableaux de bord ou des outils de reporting.

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L’automatisation permet de récupérer :

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• Mises à jour des tâches
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• Données de calendrier
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• Informations budgétaires
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• Utilisation des ressources
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• Indicateurs d’avancement
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• Synthèses de tableaux de bord
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Cependant, les chefs de projet doivent toujours vérifier manuellement les rapports pour ajouter du contexte, expliquer les risques et communiquer clairement les mises à jour importantes aux parties prenantes.

rn ","_accordion_7_row_content":"field_accordion_accordion_row_content","accordion_8_row_header":"Quelle longueur doit faire un rapport de situation de projet ?","_accordion_8_row_header":"field_accordion_accordion_row_header","accordion_8_row_content":"

La plupart des rapports de situation doivent être suffisamment courts pour que les parties prenantes puissent les lire en quelques minutes.

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Pour les rapports hebdomadaires, une à deux pages suffisent en général. Les rapports mensuels ou trimestriels peuvent être plus longs s’ils incluent des mises à jour budgétaires, des indicateurs clés (KPI) ou un résumé exécutif.

rn ","_accordion_8_row_content":"field_accordion_accordion_row_content","accordion":9,"_accordion":"field_accordion_accordion"},"mode":"preview","anchor":"FAQs"} /-->

Quelle est la prochaine étape ?

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  • Si votre projet évolue rapidement au jour le jour et que vos clients vous réclament sans cesse des mises à jour, il sera probablement judicieux d’établir un rapport hebdomadaire, voire quotidien, pour communiquer les avancées.
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  • Illustrent l’avancement par rapport aux objectifs et livrables du projet
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  • Fournissent une visibilité sur le respect du budget et des délais
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  • Renforcent la confiance dans l'avancement du projet tel que prévu
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  • Créent une trace documentaire pour les validations et décisions
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rnrnrn rnrnPour les équipes internes, les rapports de situation : rnrn rn

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  • Réduisent la confusion quant aux responsabilités et à l’état du projet
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  • Améliorent la coordination entre départements et contributeurs
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  • Aident les équipes à prioriser les prochaines tâches et dépendances
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  • Mettent en évidence les problèmes opérationnels impactant la livraison
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Soyez direct, factuel et orientez-vous vers la solution. Si un problème de projet impacte le délai, le budget, le périmètre ou la planification :

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• Expliquez clairement le problème
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• Décrivez l'impact sur le projet
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• Identifiez la cause principale
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• Proposez un plan d’atténuation ou les prochaines étapes
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Évitez de cacher les risques ou de minimiser les problèmes. Les parties prenantes réagissent généralement mieux à une communication transparente assortie d’un plan d’action.

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Les rapports de situation sont utilisés par toute personne chargée de gérer, revoir, soutenir ou valider le travail du projet.

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Les parties prenantes habituelles incluent :

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• Chefs de projet
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• Clients et sponsors
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• Équipes projet internes
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• Responsables de département
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• Cadres dirigeants
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• Équipes opérationnelles
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• Partenaires externes ou fournisseurs
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Oui. De nombreuses équipes automatisent une partie du processus de reporting grâce à des logiciels de gestion de projet, des tableaux de bord ou des outils de reporting.

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L’automatisation permet de récupérer :

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• Mises à jour des tâches
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• Données de calendrier
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• Informations budgétaires
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• Utilisation des ressources
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• Indicateurs d’avancement
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• Synthèses de tableaux de bord
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Cependant, les chefs de projet doivent toujours vérifier manuellement les rapports pour ajouter du contexte, expliquer les risques et communiquer clairement les mises à jour importantes aux parties prenantes.

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La plupart des rapports de situation doivent être suffisamment courts pour que les parties prenantes puissent les lire en quelques minutes.

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Pour les rapports hebdomadaires, une à deux pages suffisent en général. Les rapports mensuels ou trimestriels peuvent être plus longs s’ils incluent des mises à jour budgétaires, des indicateurs clés (KPI) ou un résumé exécutif.

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Quelle est la prochaine étape ?

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  • Si votre projet ne compte que quelques parties prenantes et livre 1 à 2 livrables par mois, un rapport mensuel suffira probablement.
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  • Illustrent l’avancement par rapport aux objectifs et livrables du projet
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  • Réduisent la confusion quant aux responsabilités et à l’état du projet
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  • Améliorent la coordination entre départements et contributeurs
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Soyez direct, factuel et orientez-vous vers la solution. Si un problème de projet impacte le délai, le budget, le périmètre ou la planification :

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• Expliquez clairement le problème
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• Décrivez l'impact sur le projet
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Évitez de cacher les risques ou de minimiser les problèmes. Les parties prenantes réagissent généralement mieux à une communication transparente assortie d’un plan d’action.

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Les rapports de situation sont utilisés par toute personne chargée de gérer, revoir, soutenir ou valider le travail du projet.

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Les parties prenantes habituelles incluent :

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• Chefs de projet
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• Clients et sponsors
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• Cadres dirigeants
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• Équipes opérationnelles
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• Partenaires externes ou fournisseurs
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Oui. De nombreuses équipes automatisent une partie du processus de reporting grâce à des logiciels de gestion de projet, des tableaux de bord ou des outils de reporting.

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L’automatisation permet de récupérer :

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Cependant, les chefs de projet doivent toujours vérifier manuellement les rapports pour ajouter du contexte, expliquer les risques et communiquer clairement les mises à jour importantes aux parties prenantes.

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La plupart des rapports de situation doivent être suffisamment courts pour que les parties prenantes puissent les lire en quelques minutes.

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Pour les rapports hebdomadaires, une à deux pages suffisent en général. Les rapports mensuels ou trimestriels peuvent être plus longs s’ils incluent des mises à jour budgétaires, des indicateurs clés (KPI) ou un résumé exécutif.

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Quelle est la prochaine étape ?

Vous souhaitez échanger avec d'autres chefs de projet digital pour partager des ressources et des bonnes pratiques ? Rejoignez notre communauté de membres et accédez à plus de 100 modèles, exemples et échantillons, et échangez avec des centaines d'autres chefs de projet digital sur Slack.