6 formas de parar o esgotamento profissional nas equipas de projeto (& nos gestores de projeto) à medida que as organizações crescem
Uma coisa que ouço das organizações em rápido crescimento é que as dificuldades do crescimento são “um bom problema para ter”. E, certamente, consigo compreender essa perspetiva, dado que as empresas que desfrutam de um crescimento exponencial estão entre a minoria.
Mas, pela minha experiência de trabalho em organizações que estavam a crescer rapidamente, é também um sentimento que deve fazer soar um enorme sinal de alarme, dada a relação forte e palpável entre o crescimento rápido e o esgotamento dos colaboradores.
Não sou especialista no assunto, mas tivemos uma excelente sessão em maio sobre o crescimento organizacional rápido, com dois dos nossos membros que são especialistas nesta área. Partilharam as suas perspetivas, experiência e conhecimentos adquiridos ao liderar organizações através de desafios de crescimento.
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1. As bases são importantes
Quando experienciam crescimento, as organizações (e as equipas!) reagem normalmente procurando contratar novos talentos e criar novos processos. Mas os elementos fundamentais do ambiente de trabalho, como a estratégia de posicionamento, os princípios operacionais, a cultura da empresa e a estrutura organizacional, também precisam de ser abordados para tornar o crescimento sustentável.
2. As suas formas antigas provavelmente não vão funcionar
À medida que o crescimento acontece e aumenta a pressão para entregar resultados, as equipas vão agarrar-se instintivamente às ferramentas e táticas que lhes têm sido úteis. Mas construir um arranha-céus com as ferramentas que utilizou para construir uma casota para pássaros pode não ser a melhor ideia.
3. Cresça. Meça. Aprenda.
O crescimento é bom, claro. Mas como sabe quando deve começar a expandir e quando deve parar? Como sabe que não está prestes a contratar um grupo inteiro de colegas para não fazerem mais do que esperar? Tendo uma forma fiável de medir a capacidade emocional e funcional e realizando retrospectivas frequentes, é assim.
Está bem, mas e se não estiver no comando do crescimento da sua empresa? Mais especificamente, o que podemos nós, enquanto DPMs, fazer para apoiar as nossas equipas durante a pressão de uma mudança enorme e evitar o esgotamento e o stress no local de trabalho?
4. Pergunte às pessoas como estão
Parece simples, e é. Fazer, de vez em quando, um ponto de situação emocional com os membros da sua equipa sobre o seu bem-estar e saúde mental pode ser o seu melhor sistema de alerta precoce.
Isto pode ajudar a identificar sinais precoces de esgotamento, bem como promover o envolvimento dos colaboradores, a satisfação profissional e o bem-estar geral. Não faz o seu género? Existem certamente ferramentas que podem automatizar isto por si, como a Perflo e a 15Five.
Leia mais sobre como gerir os seus projetos com empatia aqui.
5. Partilhe o que sabe
Partilhar o que puder e ser honesto sobre o processo de tomada de decisão pode ter um grande impacto. Saber para onde se dirige o navio e ver os líderes reconhecerem que a mudança é difícil e confusa pode contribuir muito para manter o ânimo elevado.
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6. Defenda a sua equipa
Alguns proprietários de empresas dirão que uma elevada taxa de rotatividade dos colaboradores ou uma baixa retenção são simplesmente um subproduto do crescimento e que as pessoas que saem não se adequavam ao rumo que o negócio está a tomar. Mas penso que isso é uma falácia.
Saberá se as suas pessoas são as pessoas certas e poderá precisar de ajudar os colaboradores quando experienciam esgotamento ou quando não existem expectativas claras.
O que se segue?
Se estes são os tipos de temas que gostaria de discutir, considere tornar-se membro do The Digital Project Manager. Estamos sempre a mudar as coisas e a elevar a conversa.
O nosso programa de membros é uma comunidade de apoio que lidera a mudança na gestão de projetos digitais. Fazemos os projetos acontecer, uma aprendizagem de cada vez, e ajudamo-nos uns aos outros quando ficamos bloqueados.
