Jak zostać kierownikiem projektu w 8 pomocnych krokach

Kierownik projektu zarządza projektami — oczywiście to nie wszystko, ale w naszym przypadku najważniejsze jest to, że projekty mają charakter cyfrowy.

Cyfrowi kierownicy projektów mogą pracować dla:

• Agencji cyfrowych
• Agencji marketingowych
• Agencji kreatywnych
• Wewnętrznych zespołów marketingu cyfrowego
• Wewnętrznych zespołów kreatywnych

Rodzaje projektów mogą obejmować:

• Kampanie marketingu cyfrowego
• Projekty optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO)
• Kampanie w mediach społecznościowych
• Strony internetowe
• Aplikacje mobilne
• Projekty wideo
• Kampanie, strony internetowe i projekty e-commerce
• Kampanie e-mail marketingowe
• Produkty cyfrowe, takie jak SaaS lub systemy zarządzania treścią (CMS)

Warto zauważyć, że Twoje stanowisko nie zawsze musi nosić nazwę „kierownik projektu”, nawet jeśli masz obowiązki związane z tym stanowiskiem. Możesz na przykład być kierownikiem marketingu cyfrowego, opiekunem klienta lub kierownikiem e-commerce.

Niezależnie od nazwy stanowiska, jeśli masz obowiązki podobne do obowiązków kierownika projektu i zarządzasz projektami cyfrowymi, jesteś cyfrowym kierownikiem projektu.

Tutaj znajdziesz omówienie w formie wideo:

Co tak naprawdę robi kierownik projektu? W skrócie kierownik projektu prowadzi projekt i zaangażowany w niego zespół, dbając o to, aby potrzeby projektu były zaspokajane przez cały cykl życia projektu — zakres projektu, harmonogram i budżet.

Choć nacisk kładzie się na dopilnowanie, aby wszystko zostało zrealizowane, rola ta ewoluowała i stała się bardziej rolą lidera niż menedżera (mimo nazwy stanowiska!). Aby praca była wykonywana jak najlepiej, zespół musi być zadowolony i mieć możliwość realizowania swoich zadań zgodnie ze swoimi najlepszymi umiejętnościami. Kierownik projektu to umożliwia.

Do innych obowiązków i zadań kierownika projektu należą:

• Rejestrowanie wymagań
• Organizowanie projektu
• Tworzenie harmonogramów
• Monitorowanie budżetu
• Motywowanie zespołu
• Rozwiązywanie problemów
• Zarządzanie ryzykiem
• Zarządzanie zmianą

Czym zajmuję się w typowym dniu

Jestem dyrektorem projektu/programu, czyli zajmuję stanowisko na wyższym szczeblu, ale moja rola może obejmować wszystko — od rezerwowania zasobów po ponaglanie w sprawie kart czasu pracy (zawsze świetne zadanie!) i prowadzenie codziennych spotkań zespołu, aż po prowadzenie warsztatów z klientami, zarządzanie innymi kierownikami projektów i dbanie o szybkie rozwiązywanie problemów zespołu.

Oto kilka typowych codziennych zadań:

• Pisanie e-maili
• Uczestniczenie w spotkaniach twarzą w twarz
• Komunikowanie się za pośrednictwem Slacka, Jiry i Confluence
• Wykonywanie połączeń telefonicznych
• Spotykanie się z członkami zespołu
• Planowanie i prowadzenie warsztatów
• Odwiedzanie biur klientów
• Prezentowanie materiałów
• Tworzenie raportów
• Prowadzenie spotkań retrospektywnych
• Definiowanie procesu projektowego
• Tworzenie licznych arkuszy Google
• Picie dużej ilości kawy

Ta praca jest różnorodna — często ma się wrażenie, że jednocześnie trzeba zrobić milion różnych rzeczy. Więcej informacji znajdziesz w tym opisie stanowiska kierownika projektu cyfrowego.

Czy kariera w zarządzaniu projektami jest dla mnie odpowiednia?

To zależy! Zostanie kierownikiem projektu ma wiele zalet:

• Zazwyczaj otrzymujemy dobre wynagrodzenie
• Zwykle jest to rola, którą można wykonywać zdalnie lub w biurze
• Można zobaczyć rzeczywiste rezultaty swojej pracy w świecie (w postaci uruchomionych stron internetowych, kampanii marketingowych i podobnych efektów)
• Pomyślne ukończenie projektu daje ogromną satysfakcję
• Każdy projekt jest inny, więc zawsze jest coś nowego do nauczenia się lub przetestowania
• Zdobywa się wiele uniwersalnych umiejętności, które można wykorzystać w różnych branżach (np. w tworzeniu oprogramowania, IT, a nawet w budownictwie i inżynierii; przed przejściem do tych ostatnich dziedzin prawdopodobnie trzeba jednak poświęcić dodatkowy czas na edukację)
• Można zostać niezależnym kierownikiem projektu, co ma własne zalety (ustalanie własnych godzin pracy, praca nad projektami, które naprawdę nas pasjonują itd.)

Ten zawód ma również kilka wad:

• Jest stresujący: często to na kierowniku projektu spoczywa odpowiedzialność, gdy coś idzie nie tak
• Niepewność: trzeba akceptować to, że w wielu sytuacjach nie wiadomo dokładnie, co się wydarzy
• Często dochodzi do konfliktów: między członkami zespołu projektowego, między kierownikami projektów konkurującymi o zasoby, a także między kierownikami projektów i klientami lub innymi interesariuszami projektu

Te zalety i wady musisz rozważyć samodzielnie. Jeśli jesteś osobą, która potrafi radzić sobie ze stresem, niepewnością i konfliktami, a obserwowanie, jak coś powstaje, oraz uruchamianie projektów daje Ci satysfakcję i poczucie celu, to tak — zarządzanie projektami jest właściwą karierą dla Ciebie!

Ile czasu zajmuje zostanie kierownikiem projektu?

Zależy to od posiadanych umiejętności, doświadczenia i poziomu wykształcenia. Większość firm poszukujących kierowników projektów wymaga tytułu licencjata lub ukończenia czteroletnich studiów (nawet jeśli kierunek studiów nie jest bezpośrednio związany z tą dziedziną).

Stanowiska na poziomie początkującym nie wymagają dużego doświadczenia w zarządzaniu projektami, ale mogą wymagać doświadczenia w określonej dziedzinie (np. pracy w firmie zajmującej się technologiami informacyjnymi lub w dziale IT, jeśli chcesz zostać kierownikiem projektu IT).

Niektóre certyfikaty, takie jak PMP, wymagają określonej liczby lat doświadczenia, zanim będzie można uzyskać certyfikat. Jak wspomniałem, wiele osób trafia do zarządzania projektami na początku swojej kariery, a odpowiednie szkolenie lub certyfikat zdobywa dopiero później.

Podsumowując, po ukończeniu edukacji awans z początkującego stanowiska związanego z zarządzaniem projektami do pełnoprawnego stanowiska kierownika projektu może zająć od 3 do 5 lat.

Istnieje wiele stanowisk i miejsc pracy w dziedzinie zarządzania projektami. Dostępne są nawet ciekawe prace, których nigdy nie brano pod uwagę, a które można wykonywać jako kierownik projektu! Poniżej przedstawiono kilka standardowych nazw stanowisk, w przybliżonej kolejności według poziomu doświadczenia.

Młodszy kierownik projektu lub asystent kierownika projektu

Jest to stanowisko na poziomie początkującym w branży, obejmujące wsparcie cyfrowych kierowników projektów i osób na wyższych stanowiskach pracujących przy projekcie. Rola ta może mieć bardziej administracyjny charakter i polegać na kontrolowaniu bardziej szczegółowych zadań (raportowanie, planowanie, ewidencjonowanie czasu pracy itp.).                                       

Kierownik projektu

Jest to stanowisko średniego szczebla, na którym zaczyna się samodzielnie prowadzić projekty.

Producent

Producent wykonuje pracę bardzo podobną do cyfrowego kierownika projektu, ale tego określenia częściej używa się w przypadku projektów opartych na produkcji (na przykład komunikacji marki typu above the line, takiej jak filmy, reklamy i treści do mediów społecznościowych).

Starszy kierownik projektu

Jest to stanowisko kierownicze, na którym zarządza się większymi projektami i prowadzi je, potencjalnie przy wsparciu młodszych członków zespołu.

Dyrektor projektu lub dyrektor programu

Jest to stanowisko wyższego szczebla i może oznaczać zarządzanie programem lub portfelem prac (wieloma projektami w ramach jednego klienta) albo dużym projektem wymagającym bardziej doświadczonej osoby, współpracującej z kierownikami projektów odpowiedzialnymi za więcej codziennych zadań.

Szef działu zarządzania projektami / realizacji

Osoba na tym stanowisku kieruje zespołem PM. Zazwyczaj nie zarządza samodzielnie projektami, lecz nadzoruje realizację prac w całej firmie.

Inne nazwy stanowisk

Inne nazwy stanowisk, z którymi można się spotkać, to:

• Koordynator projektu
• Lider realizacji
• Menedżer portfela projektów
• Mistrz Scrum
• Menedżer marketingu
• Menedżer projektu inwestycyjnego
• Lider projektu
• Menedżer klienta
• Menedżer PMO

Ile wynosi średnie wynagrodzenie kierownika projektu?

Zgodnie z naszymi danymi średnie wynagrodzenie kierownika projektu w Stanach Zjednoczonych w 2023 roku wynosi $100,459.

Co roku przeprowadzamy ankietę i zestawiamy jej wyniki, aby sprawdzić, ile zarabiają kierownicy projektów w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii.

W poniższej tabeli można zobaczyć wynagrodzenia kierowników projektów, koordynatorów projektów, dyrektorów projektów i starszych kierowników projektów w każdym z tych krajów.

Liczby w kolumnach dotyczących serwisów porównujących wynagrodzenia są zbiorczymi danymi z serwisów Indeed, Glassdoor i innych stron porównujących wynagrodzenia. Liczby w kolumnach z naszymi danymi pochodzą z naszej ankiety.

Uwaga

W naszej ankiecie połączyliśmy dyrektora projektu i starszego kierownika projektu w jedną odpowiedź (komórki dotyczące tych stanowisk zawierają tę samą liczbę), ale rozdzieliliśmy je podczas zbierania danych z serwisów porównujących wynagrodzenia.

 

Poprosiliśmy również respondentów o uwzględnienie wszelkich dodatkowych świadczeń pieniężnych i premii w rocznych wynagrodzeniach.

Wszystkie wynagrodzenia podano w walucie określonego kraju. Nie zebraliśmy wystarczającej ilości danych dotyczących koordynatorów projektów w Wielkiej Brytanii, dlatego ta komórka jest pusta. 

Nazwa stanowiska	USA: Nasze dane	USA: Serwisy porównawcze	Kanada: Nasze dane	Kanada: Serwisy porównawcze	Wielka Brytania: Nasze dane	Wielka Brytania: Serwisy porównawcze
Kierownik projektu	$100,459	$96,512	$99,395	$95,434	£44,444	£56,711
Koordynator projektu	$52,333	$55,355	$66,680	$60,240	-	£28,317
Dyrektor projektu	$120,549	$97,916	$112,733	$119,366	£57,508	£79,937
Starszy kierownik projektu	$120,549	$119,783	$112,733	$113,222	£57,508	£62,653

Czynniki wpływające na zarobki cyfrowych kierowników projektów

Najważniejsze czynniki, które mogą wpływać na wynagrodzenie, to:

Umowa na czas określony a umowa na czas nieokreślony

Freelancerzy rzeczywiście zarabiają więcej niż pracownicy zatrudnieni na stałe, ale trzeba rozważyć zalety i wady obu rozwiązań (na przykład brak wynagrodzenia za urlop lub dni chorobowe).

Jeśli interesuje Cię praca jako freelancer, zacznij od tego przewodnika po zarządzaniu projektami jako freelancer i weź pod uwagę czynniki wykraczające poza wynagrodzenie: czy mój zestaw umiejętności i poziom doświadczenia oznaczają, że będę czerpać satysfakcję z pracy rzuconej na głęboką wodę przy projektach cyfrowych?

Czy poradzę sobie z wieloma krótkoterminowymi umowami w różnych miejscach? Pomyśl o sobie i o poziomie zadowolenia z pracy, a także o pieniądzach!

Generalista a specjalista

Jeśli specjalizujesz się w określonych obszarach, czasami możesz uzyskać wyższe wynagrodzenie za stanowiska wymagające Twoich specjalistycznych umiejętności. Na przykład ktoś może potrzebować cyfrowego kierownika projektu z certyfikatem Scrum (więcej o certyfikatach później) albo z bogatym doświadczeniem w rozwoju technicznym.

Branża

Branża finansowa i IT mają tendencję do oferowania wyższych wynagrodzeń. Ponownie zastanów się, czy jest to dziedzina, w której będziesz czerpać satysfakcję z pracy i dobrze sobie radzić. Zestaw atrakcyjność wysokiego wynagrodzenia z tym, czy dana branża będzie odpowiadać Tobie i Twojemu zestawowi umiejętności!

Lokalizacja

Jak pokazano we wspomnianej wyżej ankiecie, miasta mają tendencję do oferowania wyższych wynagrodzeń niż firmy spoza tych obszarów.

Istnieje wiele umiejętności zarządzania projektami, które kierownicy projektów muszą posiadać, aby odnieść sukces na tym stanowisku. Wiele z tych umiejętności, szczególnie praktycznych i technicznych, zdobędziesz w pracy lub podczas formalnego szkolenia z zarządzania projektami (a może już uczysz się ich na własnej skórze).

Jeśli zaczynasz swoją pierwszą pracę na stanowisku kierownika projektu cyfrowego, nie oczekuje się od Ciebie szczegółowej znajomości każdego narzędzia do zarządzania projektami, sposobu szacowania ani struktury opisu zakresu prac.

Warto jednak przynajmniej zapoznać się z niektórymi z tych obszarów przed rozmową kwalifikacyjną.

Uwaga na temat umiejętności twardych i miękkich

Być może wcześniej spotkałeś się z tymi określeniami: umiejętności twarde i umiejętności miękkie. Co właściwie oznaczają? Umiejętności twarde to bardziej konkretne, wyuczone zadania, które wykonujesz w swojej pracy. Umiejętności miękkie odnoszą się do bardziej behawioralnych aspektów Twojej roli.

 

Nie lubię jednak tej terminologii, ponieważ słowa „twarde” i „miękkie” mają negatywne konotacje. Zamiast tego używam określeń praktyczne i osobiste.

Praktyczne (twarde) umiejętności w zarządzaniu projektami

Obejmują one:

Szacowanie czasu i kosztów

Obejmuje ono stworzenie harmonogramu i oszacowanie kosztu projektu cyfrowego na podstawie struktury zespołu oraz rezultatów prac. Wspólnie z osobami kierującymi w Twojej organizacji określisz szacunki projektu (zwykle w godzinach) dotyczące podziału zadań w projekcie, które zostaną uwzględnione w planie projektu.

Jeśli natomiast pracujesz zgodnie z metodyką zwinną, możesz opracować plan sprintu i utworzyć początkowy rejestr zadań. Zapoznaj się z narzędziami do planowania i szacowania, aby poznać rozwiązania używane przez kierowników projektów.

Dokumentacja

Obejmuje ona tworzenie dokumentów projektowych, takich jak:

• Opis zakresu prac
• Dokument inicjujący projekt
• Macierz RACI
• Raport statusu
• Plan komunikacji
• Rejestr RAID

A to tylko kilka przykładów! Często możesz korzystać z szablonów swojej organizacji, aby dowiedzieć się, jakie kluczowe obszary są uwzględniane, albo zapoznać się z poniższymi artykułami.

Jeśli dopiero zaczynasz pisać dokumenty projektowe (a nawet jeśli masz już doświadczenie!), poproś przełożonego lub współpracownika o ich sprawdzenie przed wysłaniem.

Wiedza techniczna

Przed objęciem stanowiska kierownika projektu cyfrowego możesz posiadać praktyczne umiejętności wynikające z wiedzy technicznej, ale nie uważam, że jest to konieczne.

Ważne jest jednak żywe zainteresowanie tą dziedziną, a rozumienie pracy technicznej może pomóc Ci rozwiązywać problemy, wyjaśniać różne kwestie klientom i lepiej komunikować się z zespołem.

Jeśli nie masz zaplecza technicznego, rozważ udział w internetowym kursie zarządzania projektami obejmującym podstawy tworzenia stron internetowych, korzystając z jednej z platform do nauki online, albo zapoznaj się z podstawową terminologią. Może się to przydać, jeśli w przyszłości planujesz rozwijać karierę kierownika programu technicznego.

Kierownicy projektów cyfrowych powinni przynajmniej częściowo rozumieć umiejętności i pojęcia związane z obszarem cyfrowym. Nie trzeba być ekspertem w każdej z tych dziedzin, ale znajomość każdego pojęcia lub każdej umiejętności jest atutem.

Oto kilka przykładów umiejętności cyfrowych, które warto znać:

• SEO
• Języki kodowania i programowania, takie jak HTML i CSS
• Media społecznościowe
• Marketing cyfrowy (w tym korzystanie z oprogramowania PM do marketingu cyfrowego)
• Systemy zarządzania treścią, takie jak WordPress
• Zasady projektowania doświadczeń użytkownika i interfejsów użytkownika
• Handel elektroniczny
• Analityka cyfrowa i dane

Oprócz umiejętności z tej listy warto poznać wiele innych umiejętności cyfrowych. Wraz z rozwojem świata cyfrowego będą pojawiać się nowe umiejętności i pomysły, dlatego ważne jest również śledzenie nowych trendów i technologii.

Przydatne dodatkowe lektury lub kursy dotyczące tworzenia stron internetowych:

• Skupiający się na projektowaniu i tworzeniu stron internetowych serwis A List Apart zawiera mnóstwo artykułów na różne tematy i jest świetnym źródłem wiedzy.
• A Book Apart również publikuje praktyczne i przystępne książki dotyczące projektowania i tworzenia stron internetowych.
• Codecademy oferuje bezpłatne kursy dotyczące tworzenia stron internetowych. Katalog znajdziesz tutaj.

Zarządzanie ryzykiem

Zarządzanie ryzykiem to ważna umiejętność PM. Jeśli z wyprzedzeniem zidentyfikujesz potencjalne obszary ryzyka i opracujesz plany awaryjne, znacznie łatwiej będzie je ograniczyć, gdy pojawią się w Twoim projekcie.

Utwórz rejestr RAID na początku projektu i zadbaj o przejrzystą komunikację ze wszystkimi interesariuszami, jeśli ryzyko rzeczywiście się pojawi.

Proces realizacji projektu

Metodyki stosowane w zarządzaniu projektami — zawsze aktualny temat! Stosowanie tych procesów to praktyczna umiejętność, którą możesz zdobywać i rozwijać. Istnieje wiele różnych metodyk, ale do najpopularniejszych należą model kaskadowy i Scrum.

Dyskusja na temat metodyki zwinnej i kaskadowej również nie ustaje w świecie cyfrowym, a przy wyborze metodyki niekoniecznie trzeba decydować się tylko na jedną z nich. W miarę zdobywania doświadczenia w prowadzeniu projektów wybór metodyki staje się bardziej intuicyjny.

Zasadniczo model kaskadowy najlepiej sprawdza się w projektach, w których harmonogram i zakres są znane od początku, natomiast metodyki zwinne są najlepsze wtedy, gdy te elementy nie są jeszcze określone.

Ta lista umiejętności nie jest wyczerpująca; istnieje wiele praktycznych umiejętności, których możesz się nauczyć! Jako początkujący kierownik projektu nie będziesz oczekiwać posiadania wszystkich tych umiejętności od samego początku. Mimo to zainteresowanie tematem, podstawowa wiedza i wykazanie się dodatkową lekturą mogą Ci tylko pomóc!

Osobiste (miękkie) umiejętności w zarządzaniu projektami

Są one mniej namacalne niż konkretne umiejętności praktyczne. Co obejmują?

Komunikacja

To podstawa roli kierownika projektu. Będziesz komunikować się z wieloma różnymi osobami, na różnych szczeblach i w różnych dziedzinach.

W zwykły dzień możesz rozmawiać z projektantem, programistą, starszym interesariuszem w firmie klienta, zewnętrznym dostawcą i dyrektorem generalnym. 

Będziesz również komunikować się na wiele różnych sposobów i za pomocą różnych narzędzi.

Przywództwo

Bycie liderem to osobista umiejętność, która rozwija się z czasem. Jeśli dopiero wchodzisz do branży, możesz od razu nie kierować całym zespołem, ale ta umiejętność będzie się rozwijać wraz ze zdobywanym doświadczeniem.

Elastyczność

Musisz umieć nieustannie dostosowywać się do zmieniających się sytuacji w projekcie, a także do przeszkód i problemów pojawiających się po drodze.

Nie miałem jeszcze projektu, w którym sztywno trzymałbym się jednego planu od początku do końca. Nie panikuj, jeśli sprawy nie idą zgodnie z planem — zamiast tego naucz się akceptować zmiany.

Rozwiązywanie problemów i krytyczne myślenie

To jedna z podstawowych umiejętności osobistych kierownika projektu. Problemy będą się pojawiać. Jeśli coś blokuje członka zespołu lub projekt, musisz umieć usunąć tę przeszkodę.

To kolejna umiejętność, którą będziesz rozwijać wraz ze zdobywaniem doświadczenia, ale zdecydowanie możesz już teraz wnieść ją do swojej roli.

Organizacja

I wreszcie organizacja — to jedna z kluczowych umiejętności, które zdaniem większości kierowników projektów przychodzą im naturalnie! Większość znanych mi kierowników projektów cyfrowych ma pewną słabość do narzędzia, które pomaga im uporządkować życie i codzienną pracę (w moim przypadku są to Arkusze Google).

Ale mówiąc całkiem serio, organizacja i zarządzanie czasem często stanowią podstawę sprawnej realizacji projektu i są czymś, co musisz wnieść do swojej pierwszej pracy na stanowisku kierownika projektu.

Oto kilka informacji na temat tego, jakiego rodzaju doświadczenie może być potrzebne i czy wymagane jest posiadanie certyfikatu zawodowego.

Doświadczenie w zarządzaniu projektami

Czy muszę mieć doświadczenie w innych dziedzinach? Krótka odpowiedź brzmi: nie, nie jest to konieczne — jednak wszystko może się przydać. Rozpoczynając pracę na moim pierwszym stanowisku w obszarze zarządzania projektami cyfrowymi, nie miałam bezpośredniego doświadczenia w zarządzaniu projektami, ale mogłam wykazać się umiejętnościami, które można wykorzystać w różnych dziedzinach.

Ukończyłam studia z literatury angielskiej (dużo pisania, analizowania i strukturyzowania argumentów), a podczas nauki w college’u i na uniwersytecie pracowałam zarówno w branży hotelarskiej, jak i handlu detalicznym (komunikacja, rozwiązywanie problemów klientów, pilnowanie budżetów i terminów).

Aby wyróżnić się na tle innych, rozważ zdobycie doświadczenia zawodowego lub odbycie stażu. Napisz do firm posiadających zespoły zarządzania projektami i zapytaj, czy możesz przyjść na dzień lub dwa (albo dłużej!), aby obserwować pracę innych kierowników projektów.

Dołącz do społeczności (takich jak członkostwo DPM!), angażuj się w relacje z innymi osobami z branży i bierz udział w dyskusjach.

Czy potrzebuję doświadczenia w projektowaniu lub tworzeniu stron internetowych?

Nie sądzę, aby było ono konieczne, ale może być bardzo przydatne. Może otworzyć drogę do bardziej wyspecjalizowanych ról, w których wymagane jest przygotowanie techniczne, a także zapewnić kontekst podczas próby zrozumienia harmonogramów i problemów występujących w projekcie.

Nie mam doświadczenia w projektowaniu ani tworzeniu stron internetowych — a ponieważ omówione powyżej umiejętności osobiste są tak ważną częścią roli kierownika projektu, uważam, że można zostać kierownikiem projektu cyfrowego bez doświadczenia w projektowaniu lub tworzeniu stron internetowych.

Jedna wskazówka: mam nadzieję, że interesuje Cię świat projektowania i tworzenia stron internetowych. Uwielbiam czytać artykuły, zgłębiać różne zagadnienia i obserwować na Twitterze osoby z tych branż. Myślę, że bardzo mi to pomogło na przestrzeni lat.

Czy muszę już znać metodyki zarządzania projektami?

Uwielbiam rozmowy o metodykach zarządzania projektami. Uważam, że jest to niezwykle interesująca część świata zarządzania projektami. Istnieje wiele różnych metodyk, spośród których można wybierać (Waterfall, Scrum, Kanban, XP, PRINCE2 itd.). Zasadniczo organizacja, do której dołączasz, stosuje określony proces lub przepływ pracy — może to być ścisłe odzwierciedlenie danego modelu albo bardziej hybrydowe podejście.

Dlatego nie sądzę, aby znajomość metodyk zarządzania projektami była konieczna przed rozpoczęciem pracy w tym obszarze, ponieważ będziesz uczyć się procesu obowiązującego w konkretnej firmie. Zawsze zalecam jednak przyjrzenie się każdemu projektowi i jego szczegółowym uwarunkowaniom, aby określić, jak należy go prowadzić.

Dlatego każde zainteresowanie różnymi metodykami i wiedza na ich temat będą dodatkowym atutem.

Certyfikaty z zakresu zarządzania projektami

Certyfikaty nie są wymagane, ale stanowią świetny sposób na zdobycie umiejętności potrzebnych do rozwoju kariery w zarządzaniu projektami cyfrowymi.

Gdy rozmawiam z nowymi kierownikami projektów, często pojawia się pytanie: „Czy muszę uzyskać certyfikat, aby rozwijać się jako kierownik projektu?”

Nie uważam, aby certyfikaty były konieczne do rozpoczęcia pracy w obszarze zarządzania projektami. Udało mi się rozwijać karierę bez skupiania się na nich (FYI: mam certyfikat ScrumMastera).

Doświadczenie jest kluczowe dla kierownika projektu, podobnie jak umiejętność pracy z szerokim gronem klientów i przy różnorodnych projektach, a także z różnymi osobami i zespołami.

Każdy rodzaj nauki lub doświadczenia może poszerzyć perspektywę, dlatego certyfikaty mogą przynieść wyłącznie korzyści. W przypadku niektórych ról mogą pomóc otworzyć drzwi i spełnić dodatkowe wymagania. W ofertach pracy często określa się również wymagane certyfikaty.

Raport PMI Job Growth and Talent Gap 2017-2027, analizujący branżę zarządzania projektami, wykazał, że „w skali globalnej certyfikacja przyczynia się również do wzrostu poziomu wynagrodzeń”.

Patrice Embry, wszechstronny guru zarządzania projektami i członek zespołu DPM, mówi:

„Nie ukończyłam studiów, dlatego jestem wielką zwolenniczką umiejętności praktycznych i tego, jak daleko mogą one zaprowadzić. Certyfikaty mogą pomóc dostać się do środka, ale nie gwarantują, że naprawdę znasz się na swojej pracy — najlepszym miernikiem jest doświadczenie.

Uczestniczyłam jednak w kursach certyfikacyjnych (takich jak kurs Certified ScrumMaster) i poznałam narzędzia, których używam każdego dnia. Kluczowe było dla mnie to, że prowadzący uczył poprzez praktykę, a nie wykłady.

Im więcej doświadczenia zdobędziesz (nawet pośrednio, czytając o doświadczeniach innych osób), tym lepiej będziesz przygotowany. A jeśli dodatkowo masz certyfikat, to wszystkie podstawy masz już opanowane.”

Jakie certyfikaty z zakresu zarządzania projektami cyfrowymi warto zdobyć?

Możesz rozważyć różne certyfikaty z zakresu zarządzania projektami. Więcej informacji na temat certyfikatów z zakresu metodyk zwinnych znajdziesz tutaj.

Opanowanie zarządzania projektami cyfrowymi

The Digital Project Manager prowadzi własny program certyfikacyjny — praktyczny, realizowany we własnym tempie internetowy kurs zarządzania projektami, który pomaga rozwijać intuicję, zdolność oceny sytuacji i umiejętności przywódcze potrzebne do skutecznego realizowania złożonych projektów cyfrowych.

Program obejmuje wszystkie najważniejsze zagadnienia i obszary umiejętności związane z zarządzaniem projektami cyfrowymi, a jednocześnie koncentruje się na projektach cyfrowych, dzięki czemu możesz mieć pewność, że otrzymasz potrzebne szkolenie, jeśli planujesz specjalizować się w tej dziedzinie.

Wszystkie 7 ścieżek nauki obejmuje multimodalne lekcje, których możesz oglądać, słuchać lub czytać w dowolnym miejscu. Kurs zawiera również quizy oparte na scenariuszach, społeczność edukacyjną na Slacku, bezpośredni dostęp do instruktorów, praktyczne zadanie końcowe umożliwiające zdobycie doświadczenia w warunkach zbliżonych do rzeczywistych oraz dyskusje panelowe z prawdziwymi kierownikami projektów cyfrowych (w których występuję!).

Znajdź więcej kursów z zakresu zarządzania projektami.

PRINCE2

PRINCE2 (Projekty w kontrolowanych środowiskach) to metodyka strukturyzowania i prowadzenia projektów z wykorzystaniem następujących etapów: Foundation (podstawy) oraz Practitioner (bardziej zaawansowany poziom po ukończeniu Foundation). Certyfikat PRINCE2 można uzyskać bez wcześniejszego doświadczenia.

Jest to ustrukturyzowany i liniowy proces przeznaczony do bardziej tradycyjnego zarządzania projektami, dlatego może nie być najlepszym rozwiązaniem dla osób pracujących w środowiskach zwinnych (choć istnieje również wersja zwinna).

Certyfikat PMP

Choć certyfikat PMP (profesjonalista ds. zarządzania projektami) jest dość drogi i czasochłonny, zdecydowanie należy do najbardziej kompleksowych certyfikatów i opiera się na bardziej tradycyjnym podejściu do zarządzania projektami.

Certyfikat jest prowadzony przez PMI (Project Management Institute), jest uznawany na całym świecie i obejmuje kluczowe etapy procesu projektowego. Uwaga: aby o niego aplikować, musisz mieć doświadczenie w tej dziedzinie, a aby utrzymać certyfikat, musisz zdobyć określoną liczbę jednostek rozwoju zawodowego (PDU).

Certyfikowany Scrum Master (CSM)

Certyfikat CSM jest często pierwszym krokiem do świata kwalifikacji z zakresu metodyk zwinnych. Chociaż Scrum Master nie jest kierownikiem projektu, wiele wymaganych umiejętności jest podobnych. Certyfikat jest prowadzony przez Scrum Alliance, stosunkowo łatwy i szybki do uzyskania oraz stanowi dobre wprowadzenie do Scruma.

APM

APM (Associate in Project Management) to dobry kurs na poziomie podstawowym, wprowadzający w świat zarządzania projektami. Obejmuje terminologię, aktualne podejścia, planowanie, ocenę ryzyka i zarządzanie jakością w projektach w szerszym ujęciu, a nie tylko w odniesieniu do projektów cyfrowych.

Jest stosunkowo niedrogi i obejmuje naukę oraz egzamin. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Profesjonalny Scrum Master (PSM)

Ta kwalifikacja Scrum Mastera oferowana przez Scrum.org pozycjonuje się jako bardziej zaawansowane szkolenie ze Scruma niż CSM, ponieważ obejmuje trzy poziomy: PSM I, II i III. Zakres jest szerszy niż w przypadku CSM. Może to być dobry certyfikat dla osób posiadających CSM, które chcą dalej rozwijać swoje umiejętności.

Właśnie zaproszono Cię na pierwszą rozmowę kwalifikacyjną dotyczącą zarządzania projektami? To ekscytujące! Ale także stresujące. Jak świetnie wypaść i dostać tę pracę?

O co mogę zostać zapytany?

Oto kilka przykładów pytań, które mogą paść podczas rozmowy. Pełną listę typowych pytań i odpowiedzi podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko kierownika projektu znajdziesz tutaj.

Dlaczego chcesz objąć to stanowisko?

Upewnij się, że zapoznasz się z firmą, do której aplikujesz, i zastanów się, dlaczego chcesz w niej pracować. Porozmawiaj o oferowanym stanowisku, wymaganiach, które należy spełnić, oraz o tym, jak do niego pasujesz.

Istotne doświadczenie

Jakie masz doświadczenie istotne z punktu widzenia tego stanowiska? Nie martw się, jeśli to Twoje pierwsze stanowisko kierownika projektu i nie masz bezpośredniego doświadczenia. Spróbuj zastanowić się, gdzie zdobyłeś umiejętności, które można wykorzystać w zarządzaniu projektami cyfrowymi.

Mocne i słabe strony

Jakie są Twoje mocne i słabe strony? Łatwo mówić o mocnych stronach, ale pytanie „jaka jest Twoja słabość?” często zaskakuje wiele osób. Spróbuj pomyśleć o słabości, nad której zmianą rzeczywiście podjąłeś działania.

Wyzwania

Osoby prowadzące rozmowę często pytają o trudne sytuacje, w których się znalazłeś, lub wyzwania, z którymi się spotkałeś, oraz o to, jak sobie z nimi poradziłeś i jak udało Ci się odwrócić ich bieg.

Jak widzieliśmy w przypadku umiejętności osobistych niezbędnych kierownikowi projektu, jedną z nich jest rozwiązywanie problemów. Przygotuj kilka przykładów trudnych sytuacji oraz sposobów, w jakie je rozwiązałeś.

Entuzjazm

Wiele osób prowadzących rozmowy chce wiedzieć, czy interesujesz się technologią cyfrową i całą branżą. Czytaj artykuły, szukaj najnowszych wydarzeń i popularnych tematów w źródłach takich jak Medium i Twitter oraz upewnij się, że wiesz, jak pokazać swoją pasję do kariery w zarządzaniu projektami cyfrowymi.

Pytania do osoby prowadzącej rozmowę

Prawdopodobnie padnie pytanie, czy masz jakieś pytania. Także tutaj kluczowe jest przygotowanie. Wcześniej przygotuj kilka pytań, takich jak:

• Jaka jest kultura organizacyjna Państwa firmy?
• Czy możesz opowiedzieć mi więcej o codziennych obowiązkach na tym stanowisku?
• Jakie projekty są typowe dla tej firmy?
• Jak rozumiesz sukces na tym stanowisku?
• Jakie są kolejne kroki?

Jak powinienem się przygotować?

Pomyśl o umiejętnościach osobistych i praktycznych, o których wspomniałem powyżej. Poczytaj o praktycznych umiejętnościach niezbędnych na stanowisku kierownika projektu cyfrowego i pokaż zainteresowanie oraz entuzjazm, jeśli nie masz bezpośredniego doświadczenia (więcej informacji znajdziesz tutaj: jak zostać kierownikiem projektu bez doświadczenia).

Pomyśl o umiejętnościach osobistych — nawet jeśli wcześniej nie zajmowałeś stanowiska kierownika projektu cyfrowego:

• Jak skutecznie pokazałeś, że posiadasz którąś z tych umiejętności?
• W jakich sytuacjach dobrze się komunikowałeś?
• Jak i kiedy musisz współpracować z różnymi osobami?
• Kiedy udało Ci się skutecznie czymś pokierować?
• Jakie problemy udało Ci się rozwiązać?

Oto świetna rada od Bretta Harneda:

„Zatrudnianie kierowników projektów może być trudne, ponieważ nie możemy tworzyć portfolio. Choć łatwo pokazać przykładowy plan projektu, dobrze napisaną komunikację lub zakres projektu, niezwykle trudno jest wyrazić, jak dobrze się komunikujesz, zarządzasz innymi osobami, a nawet radzisz sobie w stresie.

I właśnie na tym polega magia świetnego kierownika projektu. Dlatego podczas rozmowy warto mieć przygotowane odpowiedzi na pytania sytuacyjne, na przykład dotyczące tego, jak poradziłeś sobie z przeszkodami, z którymi mierzył się Twój zespół.”

Oto kilka wskazówek dotyczących prezentowania swojej pracy w swego rodzaju portfolio.

Wskazówki dotyczące udanych rozmów kwalifikacyjnych

1. Przyjdź przygotowany
2. Pokaż pasję
3. Zaprezentuj umiejętności, które można wykorzystać w różnych rolach
4. Nie bój się prosić o wyjaśnienia
5. Zachowuj się profesjonalnie
6. Bądź sobą!

Jeszcze jedna wskazówka dotycząca poszukiwania pracy i (miejmy nadzieję!) jej zdobycia: plan 30-, 60- i 90-dniowy dla kierowników projektów może pomóc Ci odnieść sukces na stanowisku, gdy już je obejmiesz.

Oto osiem kroków do zostania kierownikiem projektu. Ścieżka każdego będzie wyglądać nieco inaczej, dlatego potraktuj to jako ogólny przewodnik, a nie kroki, które musisz wykonać w określonej kolejności. Tutaj przeczytasz więcej o tym, jak zdobyć pierwszą pracę w zarządzaniu projektami.

1. Stwórz listę potrzebnych umiejętności oraz tych, które już posiadasz: Określ swoje mocne strony oraz obszary, w których możesz mieć braki. Zapisz je. Umiejętności miękkie są trudniejsze do zdobycia niż umiejętności twarde, więc pamiętaj o tym, jeśli nadal zastanawiasz się, czy ta kariera jest dla Ciebie.
2. Zdobądź tytuł licencjata: Zazwyczaj warto wybrać kierunek związany z zarządzaniem przedsiębiorstwem, marketingiem lub komunikacją. Dostępnych jest również wiele kierunków bezpośrednio związanych z zarządzaniem projektami.
3. Zdobądź doświadczenie w zarządzaniu projektami: Zdobywaj jak najwięcej doświadczenia w pracy projektowej. Zostań wolontariuszem, pytaj o możliwości w obecnej pracy, podejmuj się projektów dodatkowych itd.
4. Zacznij rozwijać potrzebne umiejętności: Wróć do listy umiejętności z kroku 1 i znajdź sposoby na rozwinięcie tych, których Ci brakuje. Jeśli na przykład Twoje umiejętności komunikacyjne są niewystarczające, możesz wziąć udział w kursie wystąpień publicznych lub dołączyć do grupy networkingowej.
5. Rozwijaj swoją sieć kontaktów: Zacznij nawiązywać kontakty z kierownikami projektów na LinkedIn lub współpracownikami z innych działów w obecnym miejscu pracy. Istnieje wiele grup na LinkedIn i społeczności Reddit, w których możesz poznać ludzi, uzyskać porady, a być może nawet znaleźć swoją pierwszą pracę jako PM. Poszukaj również lokalnego oddziału PMI. Zacznij od tej listy kierowników projektów, których warto obserwować w mediach społecznościowych.
6. Uporządkuj swoje CV związane z zarządzaniem projektami: Zaktualizuj CV, aby podkreślić doświadczenie w zarządzaniu projektami, umiejętności i inne istotne kwalifikacje. Tutaj znajdziesz więcej wskazówek dotyczących tworzenia CV kierownika projektu.
7. Znajdź pracę na poziomie początkującym: Zacznij aplikować na stanowiska dla początkujących! Wykorzystaj swoją sieć kontaktów i traktuj szukanie pracy jak pracę na pełen etat: od 9:00 do 17:00, z przerwą na lunch.
8. Zastanów się, czy potrzebujesz certyfikatu: Możesz to zrobić w dowolnym momencie — niezależnie od tego, czy pracujesz już na stanowisku dla początkujących lub młodszym stanowisku, czy nadal szukasz nowej pracy w zarządzaniu projektami. Choć na niektórych stanowiskach certyfikaty są wymagane, na wielu nie. Certyfikat Certified Associate in Project Management (CAPM) przyznawany przez PMI jest przeznaczony przede wszystkim dla początkujących PM-ów, dlatego warto go rozważyć, jeśli dopiero zaczynasz.

Porady ekspertów: jak zostać DPM-em

W dzisiejszych czasach zostanie kierownikiem projektu może oznaczać różnorodne ścieżki kariery. Ponieważ wielu kierowników projektów rozwijało swoje kariery na różne sposoby, przeprowadziliśmy ankietę wśród społeczności ekspertów DPM, aby poznać ich wyjątkowe spojrzenie na to, co należy zrobić, by zostać skutecznym kierownikiem projektu:

„Gdybym mógł udzielić jakiejś rady świeżo upieczonej PM-ce Patrice, powiedziałbym jej, żeby dowiedziała się więcej o tym, czym zajmuje się kierownik projektu, zanim zaangażuje się w kolejne zadania — wielu rzeczy nauczyłem się na własnych błędach (przez nieudane projekty).” - Patrice Embry, niezależna kierowniczka projektów cyfrowych

„Znajdź osoby, które z pasją podchodzą do tego, co robią — nie tylko jako PM-owie, lecz także jako programiści i projektanci — aby móc uczyć się z każdej perspektywy. Weź udział w kursie, który zaangażuje Cię w praktykę, i znajdź społeczność lub sieć kontaktów, która pomoże Ci postawić stopę w drzwiach.” - Mackenzie Dysart, starsza konsultantka ds. zarządzania produktem, Thoughtworks

„Naucz się czerpać przyjemność z łamigłówek i gaszenia pożarów — i nie oczekuj ani nie trać czasu na szukanie jednego narzędzia, które wykona za Ciebie całą pracę.” - Andy McCormick, dyrektor ds. tworzenia stron internetowych, Eastern Standard

„Naucz się znajdować sposoby na skłonienie ludzi do robienia rzeczy, których mogą nie chcieć robić, bez bezpośredniego zarządzania nimi i przy jednoczesnym utrzymywaniu z nimi dobrych relacji.” - Shiloh Gealogo, starszy menedżer ds. rozwoju produktów, CDW

„Przede wszystkim interesuj się światem cyfrowym! Przyjrzyj się również szkoleniom Scrum, zdobądź praktyczne doświadczenie i spróbuj nauczyć się podstaw programowania (przynajmniej tyle).” - Jennifer Seixeiro, starsza kierowniczka projektów cyfrowych, Arrivals + Departures

„Dowiedz się, jak szeroki jest zakres obowiązków osób noszących nasze tytuły zawodowe — istnieją ogromne obszary odpowiedzialności, które uważam za poboczne lub drugorzędne w mojej pracy… a które w rzeczywistości stanowią centrum pracy innych osób.” - Ben Novack, menedżer produktu, TheoremOne

„Przygotowanie jest najważniejsze. Żyjemy w świecie niekończących się spotkań, a uczestniczenie w którymkolwiek z nich bez agendy lub jasnych oczekiwań jest zarówno marnotrawstwem, jak i frustrującym doświadczeniem. Poza tym informuj o wszystkim z nadmiarem. Jedyny moment, w którym odstąpisz od tej zasady, będzie właśnie tym momentem, gdy kluczowy interesariusz nie będzie na bieżąco.” - David Wooding, menedżer ds. dostawców i platform, Endeavor

Co o tym sądzisz?

Chętnie poznam Twoje przemyślenia na ten temat. Jak rozpoczęła się Twoja przygoda z zarządzaniem projektami cyfrowymi? Jak wyglądała Twoja ścieżka kariery?

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z zarządzaniem projektami cyfrowymi, sprawdź szkołę DPM oraz oferowane przez nas szkolenia, praktyczne doświadczenie i wsparcie ekspertów, a także koniecznie zasubskrybuj newsletter The Digital Project Manager.

Jeśli interesuje Cię rozpoczęcie pracy na własny rachunek, tutaj dowiesz się więcej o tym, jak zostać niezależnym konsultantem ds. zarządzania projektami.