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Key Takeaways

Zweck des Projektmanagements: Der Einsatz von Projektmanagement hilft dabei, Probleme wie übersehene Anforderungen und unklare Zuständigkeiten in der Softwareentwicklung zu bewältigen.

Projektarten: Unterschiedliche Softwareprojekte erfordern verschiedene Managementschwerpunkte – von Neuentwicklungen über Aktualisierungen bis hin zu mobilen Anwendungen.

Einsatz agiler Methoden: Agile Methoden, Scrum und Kanban bieten Softwareteams jeweils unterschiedliche Vorteile und eignen sich für verschiedene Projektanforderungen.

Wichtige Risiken: Zu den häufigen Risiken gehören eine schleichende Ausweitung des Projektumfangs, technische Schulden und unzureichende Tests – all dies erfordert strategische Managementmaßnahmen.

Wenn Sie kein Projektmanagement für die Softwareentwicklung (oder nicht die richtige Projektmanagementsoftware) einsetzen, stoßen Sie wahrscheinlich auf alle möglichen Probleme, die Releases gefährden können: übersehene Projektanforderungen, unkontrollierte Ausweitung des Umfangs, mangelhafte Kommunikation und unklare Verantwortlichkeiten. Projektmanagement hilft Ihnen, die Kontrolle zu übernehmen und mehr Releases pünktlich, innerhalb des Budgets und im vorgesehenen Umfang bereitzustellen.

Dieser Leitfaden behandelt alles, was Sie über Projektmanagement für die Softwareentwicklung wissen müssen. Sie lernen praktische Frameworks kennen, mit denen Sie schneller ausliefern, Risiken reduzieren und einen Prozess aufbauen können, den Ihr Softwareentwicklungsteam nachhaltig einsetzen kann. 

Was ist Softwareprojektmanagement?

Softwareprojektmanagement ist die Disziplin der Planung, Koordination und Überwachung der Erstellung oder Weiterentwicklung von Softwareprodukten über den Softwareentwicklungslebenszyklus hinweg. Es umfasst Umfang, Zeitplan, Budget, Qualität, Teamdynamik und die Kommunikation mit Stakeholdern für jede Initiative, bei der funktionierende Software das wichtigste Ergebnis ist.

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Softwareprojekte bringen besondere Herausforderungen mit sich, die allgemeine Projektmanagement-Frameworks nicht vollständig berücksichtigen. Hier ist eine Zusammenfassung ihrer Unterschiede.

DimensionAllgemeines ProjektmanagementSoftwareprojektmanagement
Volatilität des UmfangsFrüh definiert, Änderungen werden formal verwaltetAnforderungen ändern sich kontinuierlich, während Nutzer Feedback geben
Art des ErgebnissesPhysische oder dokumentenbasierte ErgebnisseImmaterieller Code, APIs und Benutzeroberflächen
FeedbackschleifenÜberprüfung nach der Bereitstellung oder Inspektion an einem PhasenübergangKontinuierliche Integration, Sprint-Reviews, Betatests
WerkzeugeGantt-Diagramme, Werkzeuge zum RessourcenausgleichIssue-Tracker, Git-Repositorien, CI/CD-Pipelines
TeamstrukturRollenbasierte HierarchieFunktionsübergreifende Teams mit gemeinsamer Verantwortung

Softwareentwicklung vs. Softwareprojektmanagement

Softwareentwicklung ist das Schreiben, Testen und Bereitstellen von Code. Softwareprojektmanagement bedeutet sicherzustellen, dass dieser Code so geschrieben, getestet und bereitgestellt wird, dass er planmäßig und innerhalb des Budgets einen Mehrwert liefert.

Der folgende Vergleich der Ziele von Softwareentwicklung und Projektmanagement veranschaulicht die wesentlichen Unterschiede.

EntwicklungszieleProjektmanagementziele
Funktionen entwickeln, die den technischen Spezifikationen entsprechenDie richtigen Funktionen zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen
Sauberen, wartbaren Code schreibenUmfang, Budget und Projektzeitplan aufeinander abstimmen
Fehler beheben und Mängel reduzierenRisiken, Abhängigkeiten und Stakeholder-Erwartungen verwalten
Systemleistung optimierenFunktionsübergreifende Teams koordinieren und Hindernisse beseitigen

Arten von Softwareprojekten

Hier ist eine Übersicht über die häufigsten Arten von Softwareprojekten:

  • Neuentwicklung von Software: Sie entwickeln die Software von Grund auf, ohne Einschränkungen durch Altsysteme. Der Schwerpunkt des Projektmanagements liegt auf der Ermittlung von Anforderungen, Architekturentscheidungen und schnellem Prototyping. Das größte Risiko ist eine Ausweitung des Umfangs, da scheinbar alles möglich ist.
  • Updates, Patches und laufende Wartung: Dies sind Vorhaben mit kleinerem Umfang und hohen Erwartungen an die Bearbeitungsgeschwindigkeit. Der Schwerpunkt des Projektmanagements liegt auf Priorisierung, Regressionstests und der Koordination von Releases. Das Risiko besteht hier darin, durch Abkürzungen technische Schulden anzuhäufen.
  • Projekte für mobile Anwendungen: Mobile Projekte haben schnelle Iterationszyklen, die durch Prüfzeiträume der App-Stores und die Fragmentierung von Geräten bestimmt werden. Zum Schwerpunkt des Projektmanagements gehören plattformspezifische Qualitätssicherung, Entscheidungen zur Funktionsparität und Schleifen mit Nutzungsanalysen.
  • Unternehmens- und SaaS-Lösungen: Diese Lösungen stellen hohe Anforderungen an Compliance und Skalierbarkeit. Der Schwerpunkt des Projektmanagements verlagert sich auf Sicherheitsprüfungen, Überlegungen zur mandantenfähigen Architektur und die Abstimmung mit langen Vertriebszyklen. Das Stakeholder-Management wird komplexer.
  • Systemintegrationen und Datenmigrationen: Die Arbeit ist hochtechnisch und stark von externen Systemen abhängig. Der Schwerpunkt des Projektmanagements liegt auf der Erfassung von Abhängigkeiten, der Datenvalidierung und der Planung von Rücksetzungen. Das Zeitplanrisiko ist überdurchschnittlich hoch, da APIs von Drittanbietern und Altsysteme unvorhersehbare Hindernisse verursachen.

Projektmanagementmethoden für Softwareteams

Agil

Agilität ist ein iterativer Ansatz, bei dem Arbeit in kleinen, nutzbaren Inkrementen geliefert wird. Teams planen, entwickeln, testen und überprüfen in kurzen Zyklen und nutzen Feedback, um die Richtung kontinuierlich anzupassen. Die vier Werte des Agilen Manifests (Individuen über Prozesse, funktionierende Software über Dokumentation, Zusammenarbeit mit dem Kunden über Vertragsverhandlungen und Reagieren auf Veränderungen über das Befolgen eines Plans) bilden den philosophischen Rahmen.

Eine agile Methodik eignet sich am besten, wenn sich Anforderungen voraussichtlich ändern, wenn das Feedback der Endnutzer das Produkt mitgestalten soll und wenn Teams am selben Ort arbeiten oder über ausgeprägte Gewohnheiten für asynchrone Kommunikation verfügen. Für Projekte mit starren regulatorischen Meilensteinen oder Festpreisverträgen, bei denen Änderungsaufträge finanzielle Nachteile mit sich bringen, ist sie schlecht geeignet.

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Was ich auf die harte Tour gelernt habe

Agiles Projektmanagement setzt kulturelle Voraussetzungen voraus, die die meisten Organisationen unterschätzen. Man braucht psychologische Sicherheit, damit Entwickler Probleme ohne Angst ansprechen können. Man braucht befugte Product Owner, die Priorisierungsentscheidungen treffen können, ohne jeden Zielkonflikt an einen Vice President weiterzuleiten. Man braucht tatsächlich funktionsübergreifende Teams und nicht Spezialisten, die in einem gemeinsamen Slack-Kanal sitzen.

 

Ohne diese Grundlagen praktizieren Teams letztlich das, was ich zeremoniengetriebene Entwicklung nenne: Sie führen die täglichen Stand-ups durch, füllen die Sprint-Boards aus, halten Retrospektiven ab und liefern trotzdem verspätet, weil sich an den zugrunde liegenden Dysfunktionen nichts geändert hat.

Scrum 

Scrum strukturiert agile Arbeit in Sprints, also zeitlich festgelegte Iterationen von typischerweise einer bis vier Wochen. Es gibt drei zentrale Rollen: den Scrum Master, der den Prozess moderiert, den Product Owner, der für das Backlog verantwortlich ist, und das Entwicklungsteam, das die Arbeit ausführt.

Jeder Sprint beginnt mit der Sprint-Planung, bei der das Team die Backlog-Einträge auswählt, zu deren Umsetzung es sich verpflichtet. Jeden Tag stimmt ein kurzes Stand-up das Team hinsichtlich des Projektfortschritts und bestehender Blockaden ab. Am Ende des Sprints demonstriert das Team in einem Sprint-Review, was entwickelt wurde, und prüft in einer Retrospektive, was verbessert werden kann.

Scrum funktioniert gut, wenn Teams eine stabile Zusammensetzung, klare Sprint-Ziele und einen tatsächlich verfügbaren Product Owner haben. Es gerät dort ins Stocken, wo viel interruptgetriebene Arbeit anfällt, Ressourcen von mehreren Scrum-Teams gemeinsam genutzt werden oder in Organisationen, in denen die „Sprint-Zusage“ als vertragliche Verpflichtung statt als Prognose behandelt wird.

Kanban

Kanban verwendet ein visuelles Board (d. h. ein Kanban-Board) mit Spalten, die die Workflow-Phasen darstellen. Arbeitselemente werden von links nach rechts gezogen, sobald Kapazitäten verfügbar werden. Der zentrale Mechanismus sind WIP-Limits, also Obergrenzen dafür, wie viele Elemente gleichzeitig in einer einzelnen Spalte liegen dürfen. WIP-Limits verhindern Überlastung und machen Engpässe sichtbar.

Kanban eignet sich gut für Wartungsteams, supportgetriebene Arbeit und jede Umgebung, in der sich Prioritäten täglich ändern. Es funktioniert auch gut für Teams, die sich von einer Ad-hoc-Projektverwaltung lösen, da das Board unsichtbare Arbeit sichtbar macht, ohne eine vollständige Überarbeitung des Prozesses zu erfordern. 

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Hybride Ansätze

Hybride Methoden wie Water-Scrum-Fall verbinden die Vorausplanung des Wasserfallmodells mit der iterativen Umsetzung von Scrum.

In einigen Organisationen ist die Einführung eines hybriden Ansatzes eine wohlüberlegte Reaktion auf Projekte, die tatsächlich sowohl Governance als auch Agilität benötigen. Wenn Ihr hybrider Ansatz jedoch bedeutet, dass Sie eine Sprint-Planung durchführen, aber Retrospektiven auslassen, oder dass Sie eine Projektcharta erstellen, sie aber nie aktualisieren, vermeiden Sie lediglich, sich festzulegen.

Der Test ist einfach: Können Sie erklären, warum jedes Element Ihres hybriden Ansatzes vorhanden ist und welches Problem es löst? Wenn die Antwort lautet: „Das haben wir schon immer so gemacht“, braucht Ihre Methodik selbst eine Retrospektive.

MethodikAm besten geeignet fürSprint-/PhasenlängeFlexibilitätRisikoprofil
AgilSich entwickelnde Anforderungen, produktorientierte Arbeit1–4 WochenHochNiedrig bis mittel
ScrumFunktionsübergreifende Teams, die iterativ entwickeln1–4 Wochen (festgelegt)HochNiedrig bis mittel
KanbanWartung, Betrieb, supportgetriebene ArbeitKontinuierlichSehr hochNiedrig
HybridUnternehmensprojekte, gemischte Governance-AnforderungenVariiert je nach PhaseMittel bis hochMittel

Phasen des Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC)

Jede SDLC-Phase umfasst spezifische Verantwortlichkeiten, Artefakte und Risiken im Projektmanagement. Hier erfahren Sie, wofür Sie als Softwareprojektmanager in jeder Phase verantwortlich sind.

Planung und Erfassung der Anforderungen

Der Projektmanager definiert den Projektumfang, erfasst geschäftliche und technische Anforderungen, identifiziert Stakeholder und erstellt den ersten Projektplan. Zu den Artefakten gehören die Projektcharta, das Anforderungsdokument und das vorläufige Risikoregister.

Das größte Risiko in dieser Phase sind unvollständige Anforderungen. Wenn Anforderungen vage sind, leidet alles, was danach kommt. Führen Sie strukturierte Workshops zur Anforderungsermittlung durch und dokumentieren Sie die Abnahmekriterien für jedes größere Feature, bevor Sie fortfahren.

Abnahmekriterien sollten so spezifisch sein, dass zwei verschiedene Entwickler, die sie lesen, dasselbe umsetzen würden (Gegeben-Wenn-Dann-Abnahmekriterien sind dafür hilfreich). Wenn Ihre Kriterien auf drei verschiedene Arten interpretiert werden könnten, sind Sie mit dem Schreiben noch nicht fertig.

System- und Architekturentwurf

Der Projektmanager koordiniert die Zusammenarbeit zwischen Architekten, Entwicklern und Interessengruppen, um zu überprüfen, dass der vorgeschlagene Entwurf den Geschäftsanforderungen entspricht und im Budget bleibt. Zu den Ergebnissen gehören Systemarchitekturdiagramme, Entscheidungen zur Technologiebasis und Freigaben aus Entwurfsprüfungen.

Das größte Risiko ist übermäßige technische Planung. Teams entwerfen manchmal eine Skalierbarkeit, die sie noch gar nicht benötigen, und verschwenden Zeit und Geld für eine Infrastruktur, die jahrelang keine Rolle spielen wird. Ich habe erlebt, wie ein Team drei Wochen damit verbracht hat, eine Mikroservice-Architektur für ein Tool zu entwickeln, das niemals mehr als 200 Nutzer bedienen würde.

Ein Monolith mit guten Abgrenzungen wäre innerhalb einer Woche ausgeliefert worden. Die Aufgabe des Projektmanagers besteht darin, zu fragen: "Welches Problem löst das heute?", und bei der Antwort "Noch keines" Widerspruch einzulegen.

Entwicklung und Umsetzung

Während der Umsetzungsphase verfolgt der Projektmanager den Fortschritt der Sprints, verwaltet Umfangsänderungen über einen Änderungsantragsprozess und beseitigt Hindernisse. Zu den Ergebnissen gehören die Sprint-Aufgabenliste, Burndown-Diagramme und Statusberichte.

Das größte Risiko ist eine schleichende Ausweitung des Projektumfangs. Jede "schnelle Ergänzung" summiert sich. Ein diszipliniertes Gremium für Änderungsanträge mit Auswirkungsanalyse ist Ihre beste Verteidigung. Die Auswirkungsanalyse muss kein formelles Dokument sein.

Schon eine dreizeilige Slack-Nachricht (z. B. "Das Hinzufügen dieser Funktion wird ungefähr zwei Tage dauern, die Neugestaltung der Anmeldung verzögern und zusätzliche Qualitätssicherung für den Zahlungsablauf erfordern") zwingt den Antragsteller, den Zielkonflikt abzuwägen, statt jede Ergänzung als kostenlos zu betrachten.

Tests und Qualitätssicherung

Der Projektmanager plant die Testabdeckung, verfolgt die Behebung von Fehlern und bestätigt, dass die Abnahmekriterien erfüllt sind. Zu den Ergebnissen gehören der Testplan, Fehlerprotokolle und Freigabeberichte der Qualitätssicherung.

Das größte Risiko ist eine unzureichende Testabdeckung, insbesondere bei Sonderfällen und Integrationen. Beim frühzeitigen Testen, bei dem die Qualitätssicherung bereits während der Entwurfsphase mit dem Schreiben von Testfällen beginnt, werden Fehler früher und kostengünstiger entdeckt. Ein während des Entwurfs gefundener Fehler kostet Minuten für die Behebung. Derselbe Fehler kostet in der Produktivumgebung Stunden, Reputation und manchmal Umsatz.

Bereitstellung und Veröffentlichung

Der Projektmanager koordiniert den Zeitpunkt der Veröffentlichung, Rücksetzungspläne und die Kommunikation. Zu den Ergebnissen gehören der Veröffentlichungsplan, die Checkliste für die Bereitstellung und Aufzeichnungen über Freigabe-/Nichtfreigabeentscheidungen.

Das größte Risiko ist ein Fehler bei der Bereitstellung in der Produktivumgebung. Blau-grüne Bereitstellungen und schrittweise Veröffentlichungen ermöglichen es Ihnen, zunächst nur für einen Teil der Nutzer auszurollen und Probleme zu erkennen, bevor sie alle betreffen.

Wartung und Weiterentwicklung nach dem Start

Nach dem Start überführt der Projektmanager das Projekt in einen regelmäßigen Wartungsrhythmus, priorisiert eingehende Fehler und plant schrittweise Verbesserungen. Zu den Ergebnissen gehören die Nachbetrachtung nach dem Start, Vorfallberichte und eine aktualisierte Produktaufgabenliste.

Das größte Risiko besteht darin, das Produkt nach dem Start zu vernachlässigen. Erstellen Sie einen Plan, um Nutzerfeedback zu erfassen und darauf zu reagieren. Planen Sie eine formelle Nachbetrachtung 30 Tage nach dem Start mit dem gesamten Team und den wichtigsten Interessengruppen. Prüfen Sie Nutzungskennzahlen, Supportanfragen und Funktionsanfragen. Priorisieren Sie anschließend die nächste Iteration, bevor das Team anderen Aufgaben zugewiesen wird und das institutionelle Wissen verloren geht.

Management technischer Schulden

Technische Schulden gehören zu den folgenreichsten Dingen, die ein Softwareprojektmanager überwacht, und zugleich zu den am wenigsten sichtbaren. Sie sind die angesammelten Kosten von Abkürzungen, aufgeschobenen Refaktorierungen, veralteten Abhängigkeiten und Architekturentscheidungen, die damals richtig waren, heute aber nicht mehr passen.

Die Aufgabe des Projektmanagers besteht darin, technische Schulden für Interessengruppen sichtbar zu machen und sicherzustellen, dass ihnen in der Aufgabenliste eigene Kapazitäten zugewiesen werden. In der Praxis bedeutet das drei Dinge.

  • Führen Sie ein Register technischer Schulden neben der Funktionsaufgabenliste. Jeder Eintrag sollte eine Beschreibung der Schuld, ihre geschätzten Auswirkungen auf Geschwindigkeit oder Zuverlässigkeit sowie die Kosten ihrer Behebung enthalten. Ohne dieses Register bleiben Schulden unsichtbar, bis sie einen Ausfall verursachen oder die Auslieferung verlangsamen.
  • Weisen Sie Sprint-Kapazität für den Schuldenabbau zu. Beginnen Sie mit 15–20 %. Einige Teams bevorzugen einen eigenen "Sprint für technische Schulden", aber meiner Erfahrung nach verhindert eine kontinuierliche Zuweisung die Dynamik, dass Arbeiten an Schulden abgesagt werden, sobald eine Frist näher rückt.
  • Stellen Sie bei der Kommunikation mit Interessengruppen den Bezug zu Geschäftsergebnissen her. Sie könnten beispielsweise sagen: "Die derzeitige Architektur des Authentifizierungsmoduls verlängert jede Funktion, die die Anmeldung betrifft, um zwei Tage, und drei unserer nächsten fünf Funktionen betreffen die Anmeldung", statt zu sagen: "Wir müssen das Authentifizierungsmodul refaktorieren."
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Author's Tip

Der größte Fehler, den ich bei Projektmanagern im Umgang mit technischen Schulden beobachte, besteht darin, sie als ein Anliegen der Entwicklung zu behandeln, das keine Beteiligung des Projektmanagements erfordert. Wenn Schulden dein Team ausbremsen, handelt es sich um ein Projektmanagementproblem.

Verteilte und ortsunabhängig arbeitende Teams verwalten

Verteilte und ortsunabhängig arbeitende Teams bringen besondere Herausforderungen im Projektmanagement mit sich, die du berücksichtigen musst.

Zeitzonenkoordination

Wenn dein Team sich über mehr als vier oder fünf Zeitzonen erstreckt, schrumpft die synchrone Überschneidung auf ein enges Zeitfenster. Schütze dieses Zeitfenster und nutze es nur für Entscheidungen, die eine Diskussion in Echtzeit erfordern, etwa Sprintplanung, Designüberprüfungen und Hindernisse.

Veröffentliche eine Karte der „Teamarbeitszeiten“, die die Arbeitszeiten jedes Mitglieds und die Überschneidungszeiträume zeigt. Mache sie in dem Tool sichtbar, das dein Team täglich verwendet. 

Gestaltung asynchroner Zeremonien

Traditionelle Scrum-Zeremonien setzen voraus, dass alle am selben Ort arbeiten. Sie für verteilte Teams anzupassen bedeutet, das Format neu zu überdenken. Stand-ups können asynchrone schriftliche Updates sein, die bis zu einer täglichen Frist in einem gemeinsamen Kanal veröffentlicht werden. Jedes Update umfasst, was abgeschlossen wurde, was geplant ist und was blockiert ist. Der Projektmanager prüft die Hindernisse und kümmert sich darum, statt auf ein Meeting zu warten.

Sprint-Überprüfungen können ein aufgezeichnetes Demovideo mit einer Fragerunde in Echtzeit verbinden, die während des Überschneidungszeitraums angesetzt wird. So können Teammitglieder, die nicht live teilnehmen können, die Demo in ihrer eigenen Zeit ansehen und asynchron Fragen einreichen.

Retrospektiven sind die am schwierigsten asynchron durchzuführenden Zeremonien, weil sie psychologische Sicherheit und einen offenen Dialog voraussetzen. Führe Retrospektiven weiterhin synchron durch, selbst wenn das bedeutet, sie weniger häufig abzuhalten.

Dokumentation als Infrastruktur

In verteilten Teams ist Dokumentation nicht länger optional. Wenn eine Entscheidung nicht schriftlich festgehalten wird, ist sie nicht erfolgt, denn die drei Personen, die während dieser Slack-Unterhaltung nicht online waren, werden sie nicht sehen. Pflege eine einzige verlässliche Quelle für Entscheidungen, Architekturentscheidungen und Änderungen der Prioritäten. Aktualisiere sie noch am selben Tag, an dem die Entscheidung getroffen wird, nicht eine Woche später, wenn bereits die Hälfte des Kontexts verloren gegangen ist.

Metriken und KPIs im Softwareprojektmanagement

Metriken zeigen dir, ob dein Prozess funktioniert oder sich nur so anfühlt. Hier sind die Metriken, die ich in jedem Projekt verfolge:

KPIWas sie misstWarum sie gemessen wirdIdeale HäufigkeitWann gehandelt werden sollte
GeschwindigkeitPro Sprint abgeschlossene Arbeit (z. B. Story-Punkte oder Aufgaben)Ermöglicht dir, den relativen Arbeitsaufwand jedes Sprints und die Arbeitsgeschwindigkeit des Teams zu messenJeder SprintWenn sie in zwei aufeinanderfolgenden Sprints um mindestens 20 % sinkt
DurchlaufzeitDauer eines einzelnen ArbeitselementsHilft, Engpässe in deinem Arbeitsablauf aufzudecken, damit du deine Anstrengungen gezielt einsetzen kannstWöchentlichWenn der Durchschnitt das Ziel deines Teams um 50 % überschreitet
VorlaufzeitDauer vom Backlog bis zur AuslieferungVermittelt einen Einblick in die Geschwindigkeit von Anfang bis Ende und ist für Interessengruppen leicht verständlichWöchentlichWenn Interessengruppen berichten, dass sich die Auslieferung langsam anfühlt
FehlerdichteFehler pro Codezeile oder FunktionHilft, Trends zu erkennen, die auf Qualitätsprobleme bei der Entwicklung oder beim Testen hindeutenPro ReleaseWenn die Dichte über drei Releases hinweg ansteigt
Burndown-GenauigkeitGeplanter im Vergleich zum tatsächlichen SprintabschlussHilft, Schätzprobleme, Änderungen des Umfangs während des Sprints oder beides zu erkennenJeder SprintWenn geplante und tatsächliche Werte dauerhaft um mindestens 30 % voneinander abweichen
Zufriedenheit der InteressengruppenVertrauen der Interessengruppen in die AuslieferungHilft, den Projekterfolg sicherzustellenVierteljährlichWenn die Zufriedenheit sinkt oder das Feedback vollständig ausbleibt

Hier sind einige nützliche Methoden zur Fortschrittsverfolgung:

  • Burndown-Diagramme zeigen die im Verlauf eines Sprints verbleibende Arbeit. Sie sind nützlich für tägliche Stand-ups und Überprüfungen des Sprint-Zustands.
  • Burnup-Diagramme zeigen die im Zeitverlauf abgeschlossene Arbeit im Verhältnis zum gesamten Umfang und machen dadurch Änderungen des Umfangs sichtbar. Wenn die Linie für den Gesamtumfang weiter ansteigt, kannst du in Echtzeit erkennen, dass der Umfang schleichend zunimmt.
  • Kumulative Flussdiagramme veranschaulichen, wie viele Elemente sich in jeder Phase des Arbeitsablaufs befinden, um  den Aufbau von WIP und Durchsatztrends sichtbar zu machen. Ein breiter werdendes Band in einer Spalte bedeutet, dass sich dort Arbeit ansammelt.
  • Earned-Value-Management (EVM) vergleicht den geplanten Wert, den erarbeiteten Wert und die tatsächlichen Kosten, um Budget- und Terminleistung zu prognostizieren. Es ist umfangreicher, als die meisten agilen Teams es wünschen, aber für Projekte mit festem Budget und externen Berichtspflichten wertvoll.

Bewährte Vorgehensweisen für das Softwareprojektmanagement

Hier sind einige wichtige bewährte Vorgehensweisen für die Verwaltung von Softwareprojekten.

Zielsetzung und Klarheit der Anforderungen

Verwenden Sie SMART-Ziele, die an den Umfang der Software angepasst sind. Schreiben Sie statt „den Kaufabschluss verbessern“ lieber „die Abbruchrate beim Kaufabschluss bis zum dritten Quartal um 15 % senken, indem der Zahlungsschritt neu gestaltet und Apple Pay unterstützt wird“. Jedes Ziel sollte ein messbares Ergebnis, eine Frist und einen Verantwortlichen haben.

Der am meisten unterschätzte Teil der Projektzielsetzung ist, Nein zu sagen. Ein Ziel, das vier Dinge gleichzeitig erreichen soll, erreicht keines davon besonders gut. Beschränken Sie sich auf maximal zwei Hauptziele pro Sprint und ein zusätzliches Ziel. Wenn alles Priorität hat, hat nichts Priorität.

Kommunikationsstrategien

Verfolgen Sie einen Ansatz, bei dem asynchrone Kommunikation an erster Stelle steht. Schreiben Sie Statusaktualisierungen in ein gemeinsam genutztes Dokument oder ein Projektmanagement-Tool, anstatt ein weiteres Meeting anzusetzen. Reservieren Sie synchrone Zeit für Entscheidungen, Demonstrationen und Retrospektiven.

Verwenden Sie eine wöchentliche Zusammenfassung für Interessengruppen, tägliche Kurzbesprechungen für das Umsetzungsteam (asynchron für verteilte Teams) und eine zweiwöchentliche Demonstration für weitere Interessengruppen. Halten Sie Statusaktualisierungen kurz und strukturiert. Beginnen Sie mit dem, was ausgeliefert wurde, was blockiert ist und was als Nächstes ansteht.

Ressourcenzuweisung und -verwaltung

Erstellen Sie eine Kompetenzmatrix, in der die Stärken, Entwicklungsbereiche und Verfügbarkeiten jedes Teammitglieds erfasst werden. Nutzen Sie sie bei der Sprintplanung, um die Arbeitslast auszugleichen und einzelne Ausfallpunkte zu vermeiden. Wenn Teammitglieder projektübergreifend eingesetzt werden, legen Sie im Voraus Prioritätsregeln fest, damit sie nicht ständig zwischen verschiedenen Kontexten wechseln müssen.

Qualitätsstandards

Definieren Sie Ihre Definition der Fertigstellung, bevor der erste Sprint beginnt. Eine gute Definition der Fertigstellung kann eine abgeschlossene Codeprüfung, bestandene Unit-Tests, bestandene Integrationstests, aktualisierte Dokumentation und die Zustimmung des Produktverantwortlichen umfassen. Lassen Sie „fertig“ nicht „es lässt sich kompilieren“ bedeuten.

Schreiben Sie Ihre Definition der Fertigstellung auf, veröffentlichen Sie sie dort, wo das Team sie sehen kann, und setzen Sie sie in den ersten drei Sprints ausnahmslos durch. Danach wird das Team sie selbst durchsetzen. Sobald Sie eine Anforderung wegen Termindrucks als „fertig“ markieren lassen, obwohl sie die Kriterien nicht erfüllt, haben Sie festgelegt, dass die Definition optional ist. Das lässt sich nie wieder vollständig korrigieren.

Kontinuierliche Verbesserung

Führen Sie nach jedem Sprint und nach jeder Veröffentlichung Retrospektiven durch. Konzentrieren Sie sich pro Retrospektive auf ein oder zwei Maßnahmen und verfolgen Sie deren Umsetzung im nächsten Zyklus. Retrospektiven, die zwar Maßnahmen hervorbringen, aber keine Nachverfolgung, untergraben das Vertrauen sehr schnell.

Beginnen Sie jede Retrospektive mit der Überprüfung der Maßnahmen aus der letzten Retrospektive. Haben wir sie umgesetzt? Haben sie geholfen? Wenn die Antwort lautet: „Wir haben sie nicht umgesetzt“, ist das bereits das Thema der Retrospektive. Entweder waren die Maßnahmen nicht wichtig genug, um priorisiert zu werden, oder das Team verfügt nicht über die Kapazität oder Befugnis, sie umzusetzen. Beides sollte offen besprochen werden.

Häufige Herausforderungen und bewährte Lösungen

Hier sind einige der wichtigsten Herausforderungen, auf die Sie bei der Verwaltung von Softwareprojekten stoßen werden, und wie Sie sie lösen können.

HerausforderungUrsacheLösung
Unkontrollierte Ausweitung des UmfangsUnklare Anforderungen, schwache ÄnderungssteuerungGremium für Änderungsanträge mit Vorlage zur Auswirkungsanalyse
RessourcenengpässeMangelnde Transparenz über KapazitätenKompetenzmatrix kombiniert mit ausgeglichener Sprintplanung
Probleme bei der TeamausrichtungAbgeschottete KommunikationFunktionsübergreifende Kurzbesprechungen und gemeinsame OKRs
QualitätsrisikenUnzureichende TestabdeckungFrühzeitige Qualitätssicherung mit automatisierten Regressionstests
ZeitdruckOptimismusverzerrung bei der SchätzungVergleich der historischen Geschwindigkeit mit Puffer-Sprints

Budgetverwaltung und Schätzungen

Es gibt mehrere Methoden, mit denen Sie Kosten und Stunden für Softwareentwicklungsprojekte schätzen können.

  • Analoge Schätzung verwendet tatsächliche Kosten aus ähnlichen vergangenen Projekten.
  • Parametrische Modelle wenden statistische Beziehungen zwischen historischen Daten und Projektvariablen an.
  • Bottom-up-Schätzung bewertet jede Aufgabe einzeln und führt die Werte zu einer Gesamtsumme zusammen.
  • Drei-Punkt-Schätzung verwendet optimistische, wahrscheinlichste und pessimistische Werte.

Unabhängig von der verwendeten Methode kann eine Zeiterfassungssoftware die tatsächlich für Aufgaben und Projekte aufgewendeten Stunden liefern.

Budgetverfolgung während des gesamten Projektlebenszyklus

Verfolge geplante und tatsächliche Ausgaben mindestens alle zwei Wochen. Kennzahlen zum Ertragswert wie der Kostenleistungsindex (CPI) und der Terminleistungsindex (SPI) liefern frühzeitig Warnsignale. Ein CPI von unter 1,0 bedeutet, dass du pro Arbeitseinheit mehr ausgibst als geplant. Wenn du dies frühzeitig erkennst, kannst du den Umfang, den Zeitplan oder die Ressourcen anpassen, bevor das Budget aufgebraucht ist.

Eine nützliche Budgetgewohnheit, die ich entwickelt habe, ist eine einfache Überprüfung der Ausgabenrate alle zwei Wochen. Vergleiche deine aktuelle Ausgabenrate mit deinem verbleibenden Budget und der verbleibenden Arbeit. Wenn die Rechnung nicht aufgeht, hast du genau drei Möglichkeiten: den Umfang reduzieren, den Zeitplan verlängern oder Ressourcen hinzufügen. 

Vermeidung von Kostenüberschreitungen

Die größten Kostenüberschreitungen entstehen aus drei Quellen: Umfangsänderungen ohne Budgetanpassungen, unterschätzte Komplexität und die verspätete Entdeckung von Fehlern.

Ein formeller Änderungsantragsprozess, der eine Analyse der Kostenauswirkungen umfasst, begegnet der ersten Ursache. Wenn ein Stakeholder eine Ergänzung anfordert, sollte die Antwort immer Folgendes enthalten: „Das kostet es und das wird dadurch verdrängt.“ 

Die Drei-Punkt-Schätzung begegnet der zweiten Ursache, indem sie Unsicherheit in die Prognose einbezieht, anstatt sie zu ignorieren. Die Differenz zwischen dem optimistischen und dem pessimistischen Wert ist selbst eine nützliche Information. Eine Aufgabe, bei der die optimistische Schätzung zwei Tage und die pessimistische Schätzung drei Wochen beträgt, zeigt dir, dass das Projektteam die Arbeit nicht gut genug versteht, um sie zu schätzen.

Tests zu einem früheren Zeitpunkt begegnen der dritten Ursache. Die Kostenkurve für die Behebung von Fehlern ist gut dokumentiert: Ein Fehler, der in den Anforderungen entdeckt wird, kostet das 1-Fache der Behebung, in der Entwicklung das 6-Fache, beim Testen das 15-Fache und in der Produktion das 100-Fache. Jeder in frühe Tests investierte Dollar macht sich bezahlt.

Wie geht es weiter?

Die richtige Projektmanagementsoftware für die Softwareentwicklung kann die Umsetzung dieser bewährten Verfahren erheblich erleichtern. Weitere Orientierungshilfen findest du auch bei der Auswahl des richtigen Projektmanagementtools für deine Anforderungen.