Zapier vs. Make: Vergleich & Expertenbewertungen für 2026
Wenn Sie versuchen, Ihre Arbeit zu automatisieren, haben Sie wahrscheinlich schon diesen Punkt erreicht: Ihre Apps kommunizieren nicht miteinander, Ihr Team jongliert mit manuellen Aufgaben, und alles fühlt sich komplizierter an, als es sein sollte. Vielleicht sind Sie es leid, Tools selbst zusammenzubasteln, oder Sie machen sich Sorgen, dass Sie die falsche Plattform wählen und später Stunden damit verbringen, Workflows neu aufzubauen. In diesem Test versuche ich, Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, indem ich aufschlüssele, was Zapier und Make bieten, wie sie funktionieren und was Sie jeweils erwarten können – damit Sie die Workflow-Automatisierungssoftware auswählen können, die wirklich zu Ihrer Arbeitsweise und Ihrem Team passt.
Zapier vs. Make: An Overview
Zapier
Make
Why You Can Trust Us
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Zapier vs. Make Pricing Comparison
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial + free plan + free demo available | Free plan + free demo available |
| Pricing | From $19.99/month (billed annually) | From $9/month (billed annually) |
Zapier vs. Make: Preise & versteckte Kosten
Zapiers Preismodell basiert auf gestaffelten Tarifen, die unterschiedliche Automatisierungskomplexität und monatliche Task-Volumen abdecken. Zusätzliche Kosten können durch Add-ons wie Premium-Apps oder Support auf höherem Niveau entstehen. Makes Struktur ist kreditbasiert, wobei ein höherer Verbrauch zu mehr Credits führt. Zusätzliche Gebühren können für erweiterte Funktionen, höheren Datentransfer oder Enterprise-Funktionen anfallen.
Vergleichen Sie, wie jede Plattform die Nutzung abrechnet, betrachten Sie das tatsächliche Automatisierungsvolumen Ihres Teams und testen Sie Beispiel-Workflows, um herauszufinden, welches Preismodell zu Ihrem tatsächlichen Arbeitsaufkommen passt – nicht nur zu Ihrem Budget.
Zapier vs. Make Feature Comparison
Mit den Multi-Step-Workflows von Zapier lassen sich Aufgaben über Tausende von Apps hinweg einfach automatisieren – zum Beispiel neue Leads ins CRM weiterleiten und mithilfe von KI den richtigen Vertriebsmitarbeiter für die Nachverfolgung benachrichtigen. Mit Funktionen wie Schleifen, Entscheidungswegen und KI-gestützten Aktionen bewältigt Zapier auch fortgeschrittene Automatisierungen, bleibt dabei aber einfach und schnell in der Bedienung.
Make hingegen bietet einen visuellen Builder, der komplexe, verzweigte Logik ermöglicht. Er ist leistungsstark, erfordert aber eine steilere Lernkurve und meist mehr technisches Know-how für die effektive Nutzung.
Kurz gesagt: Zapier bietet umfassende Automatisierung mit schnelleren Setups, während Make das richtige Tool ist, wenn Sie eine visuelle Umgebung bevorzugen und den Mehraufwand beim Einrichten nicht scheuen.
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| API | ||
| Approval Workflows | ||
| Batch Permissions & Access | ||
| Compliance Tracking | ||
| Contact Management | ||
| Custom Reports | ||
| Dashboard | ||
| Data Export | ||
| Data Import | ||
| Data Visualization | ||
| Document Management | ||
| External Integrations | ||
| Inventory Tracking | ||
| Marketing Automation | ||
| Notifications | ||
| Process Modeling | ||
| Process Reporting | ||
| Project Management | ||
| Roadmapping | ||
| Sales Automation | ||
| Supplier Management | ||
| Third-Party Plugins/Add-Ons | ||
| Workflow Management |
Zapier vs. Make Integrationen
| Integration | Zapier | Make |
| Google Sheets | ✅ | ✅ |
| Slack | ✅ | ✅ |
| HubSpot | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| Airtable | ✅ | ✅ |
| Notion | ✅ | ✅ |
| Facebook Lead Ads | ✅ | ✅ |
| Gmail | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | — | ✅ |
Sowohl Zapier als auch Make bieten zahlreiche Integrationen für Apps, die in Ihrem Workflow eingesetzt werden. Allerdings hat Zapier mehr Auswahl (8.000+) im Vergleich zu Make (3.000+).
Zapier vs. Make: Sicherheit, Compliance & Zuverlässigkeit
| Faktor | Zapier | Make |
| Datenschutz | Nutzt AES-256-Verschlüsselung, IP-Whitelist und strenge Zugriffskontrollen zum Schutz aller Workflows. | Erfüllt DSGVO und SOC 2 Type II, verschlüsselt Daten durchgängig und setzt Privacy-by-Design in allen Szenarien um. |
| Regulatorische Compliance | Bietet SOC 2 Type II, SOC 3, DSGVO, CCPA, SSO, SCIM und EU-Datenresidenz. | Unterstützt DSGVO-Konformität, SSO, SCCs für internationale Transfers und Governance-Kontrollen für Unternehmen. |
| Zuverlässigkeit | Garantiert 99,9 % Verfügbarkeit mit Multi-Region-Redundanz und Echtzeit-Bedrohungserkennung. | Bietet stabile Ausführung mit AWS-Hosting, Analyse-Dashboards und Schutz vor Überziehung der Credits. |
| Zugriffskontrolle | Bietet granulare Berechtigungen, rollenbasierte Rechte, gemeinsame Ordner und Prüfprotokolle. | Setzt rollenbasierte Zugriffsrechte, szenariobezogene Berechtigungen, Audit-Logs und domänenbasiertes SSO ein. |
| Transparenz | Bietet Benachrichtigungen, Versionskontrolle und Analysen über alle Automatisierungen hinweg. | Stellt Make Grid zur Übersicht, Ausführungsprotokolle und Echtzeitüberwachung bereit. |
Zapier bietet mehr integrierte Sicherheitsoptionen für Unternehmen, während Make eine stärkere visuelle Kontrolle darüber ermöglicht, wie Daten in Ihren Workflows fließen. Bei der Bewertung der Sicherheit sollten Sie die Authentifizierungsmechanismen, Prüfprotokolle und Compliance-Zertifikate jeder Lösung berücksichtigen, um den Anforderungen Ihres Teams gerecht zu werden.
Zapier vs. Make Benutzerfreundlichkeit
| Faktor | Zapier | Make |
| Oberfläche | Übersichtlicher, linearer Editor; visuelle Arbeitsfläche, auf der Sie komplexe Workflows per Drag-and-drop mit KI-gestützten Vorschlägen abbilden können. | Visuelle Arbeitsfläche, die das freie Drag-and-drop und Mapping komplexer Abläufe ermöglicht. |
| Onboarding | Einfache geführte Einrichtung mit Vorlagen und klaren Anweisungen. | Technischeres Onboarding mit umfangreicheren Konfigurationsmöglichkeiten. |
| Workflow-Erstellung | Schnelle Entwicklung anspruchsvoller, mehrstufiger Automatisierungen über eine intuitive, schrittweise Benutzerführung. | Visuelle Drag-and-drop-Oberfläche, besonders nützlich beim Entwerfen von Workflows mit komplexen Verzweigungen, Datenumwandlungen oder individueller Logik. |
| Support | Umfangreiche Dokumentation sowie gestufter Chat-/E-Mail-Support bei kostenpflichtigen Plänen. | Ausführliches Hilfezentrum und Tutorials, jedoch ist mehr aktive Einarbeitungszeit erforderlich, um das Tool zu beherrschen. |
| Lernkurve | Copilot erleichtert allen Nutzern – unabhängig vom technischen Wissen – den Aufbau von Workflows per natürlicher Sprache. | Steilere Lernkurve aufgrund der Flexibilität und der visuellen Logikabbildung. |
Zapier wirkt dann besonders einfach, wenn Sie schnelle Ergebnisse erzielen möchten, ohne sich in ein komplexes System einzuarbeiten. Make entfaltet seine Stärken, sobald Sie die Lernkurve gemeistert und einen tieferen Grad an Workflow-Steuerung benötigen.
Zapier vs Make: Pros & Cons
Zapier
- Accessible to everyone across an organization, including non-technical users.
- 8,000+ app integrations, including 500+ AI apps.
- Built-in database, forms builder, and process mapping.
- Free plan is limited to two-step workflows.
- Dedicated email support available on paid plans only.
- No mobile app available.
Make
- User-friendly interface allows you to easily automate complex workflows
- Customizable features allow your team to tailor solutions to fit your business needs
- Extensive app connections enhance team productivity
- The onboarding process can be challenging
- Occasional delays in support team response times
- The initial learning curve can be steep for those new to no-code automation.
Best Use Cases for Zapier and Make
Zapier
- RevOps Teams Integrate CRM, billing, and analytics platforms to maintain data accuracy and visibility across revenue funnels.
- Sales Teams Automate lead capture, CRM updates, and follow-ups so you can accelerate deal cycles and keep your pipeline moving.
- Marketing Departments Unify campaign data and automate omnichannel marketing operations at scale
- HR Departments Streamline recruitment, onboarding, and employee engagement workflows so you can deliver a smoother employee experience.
- IT Departments Centralize workflows and eliminate fragmented automations to simplify compliance and app management. You can also automate ticket creation, route issues, and trigger real-time alerts for faster incident response and administrative efficiency.
- E-Commerce Teams Automate complex order management and customer service workflows, saving time and reducing manual errors.
Make
- Marketing teams You can automate repetitive tasks like social media posts or email campaigns, freeing up time for creative work.
- IT departments Make allows your team to connect and manage various software tools efficiently.
- Small businesses The platform provides cost-effective automation through its free plan and scalable paid plans, helping you scale operations without extra hires.
- E-commerce You can streamline order processing, invoicing, and inventory management through automated workflows.
- Project management Make integrates with tools like Trello to enhance coordination, task tracking, and scenario execution.
- Startups Make offers flexible automation that allows your team to adapt quickly to changing needs and scale efficiently.
Wer sollte Zapier nutzen – und wer Make?
Zapier ist die bessere Wahl, wenn Sie mehrstufige Automationen schnell und teamübergreifend mit minimalem Aufwand und vorhersehbarer Leistung einführen möchten. Die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, großer Integrationsvielfalt und wachsendem Funktionsumfang macht es besonders geeignet für Organisationen, die Geschwindigkeit wollen, ohne auf Zuverlässigkeit zu verzichten.
Make passt besser, wenn Sie das technische Know-how besitzen, um den stark anpassbaren, visuellen Ansatz für die Workflow-Gestaltung auszuschöpfen. Teams, die Wert auf detaillierte Steuerung, komplexe Verzweigungslogik oder eigenes Feintuning legen, finden im Make-Editor mehr Flexibilität.
Insgesamt unterstützt Zapier Teams, die auf schnelle, skalierbare Automatisierung mit wenig Wartungsaufwand setzen, während Make jene anspricht, die Wert auf detaillierte Kontrolle und einen visuellen Baukasten für Workflows legen. Wollen Sie schlanke, zuverlässige Automatisierung, entscheiden Sie sich für Zapier; benötigen Sie tiefgehende Anpassungen und schrecken nicht vor zusätzlicher Komplexität zurück, ist Make die bessere Wahl.
Differences Between Zapier and Make
| Zapier | Make | |
|---|---|---|
| Ease of Use | Best for getting started quickly with a short learning curve. | Best for complex workflows with a steeper learning curve. |
| Enterprise Readiness | Strong governance, SSO, SCIM, audit logs, and compliance certifications. | Strong visibility tools like Make Grid with enterprise security options. |
| Integrations | Offers 8,000+ apps and AI tools. | Supports 3,000+ apps with custom API connections for niche tools. |
| Pricing Model | Task-based plans with limits tied to task usage. | Credit-based system tied to actions and processing volume. |
| Workflows | Uses an AI assistant to build workflows using natural language, plus a visual editor. | Uses a visual map for flexible branching and complex paths. |
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Similarities Between Zapier and Make
| Artificial Intelligence | Each tool includes AI assistance to help you build workflows faster and automate decision-making. |
|---|---|
| Automation | Both let you build automations without coding. |
| Cloud-Based | Both run entirely in the cloud, letting you build, monitor, and update automations from anywhere without installing local software. |
| Collaboration | Both offer shared workflows, permissions, and tools to manage automations across teams. |
| Customization | Both support conditional logic, data formatting, and branching paths. |
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