Projektmanager für alles: Die vielen Hüte, die PMs im Jahr 2026 tragen
Rollenerweiterung: Projektmanager übernehmen zunehmend Aufgaben, die traditionell Entwicklern oder Account Managern vorbehalten waren.
KI-Einfluss: KI-gesteuerte Arbeitsabläufe erweitern die Verantwortungsbereiche von PMs und sorgen für Kommunikationslücken.
Fokus auf Menschen: Da Automatisierung Aufgaben übernimmt, konzentrieren sich PMs stärker auf Team-Motivation und Beratung.
Change Management: Projektmanager übernehmen oft Change-Management-Rollen, wenn Organisationen keine eigenen Spezialisten haben.
Betriebliche Vielseitigkeit: Breitere Verantwortlichkeiten können das Geschäftsverständnis stärken, aber auch die Kapazitäten von PMs stark beanspruchen.
Die Rolle des Projektmanagers war noch nie klar abgegrenzt. Doch es hat sich etwas verändert. Schlankere Teams, schnellere KI-unterstützte Workflows und wachsende Lücken in der Organisation entfernen PMs mehr denn je von ihren ursprünglichen Aufgabenbeschreibungen.
Das Ergebnis ist ein neuer Typ von Praktiker – einer, der zwar weiterhin für die erfolgreiche Lieferung verantwortlich ist, aber auch Aufgaben übernimmt, die früher Entwicklern, Account Managern, Change Leads, der Personalabteilung und weiteren vorbehalten waren. Die PMs, die diesen Wandel aktiv leben, haben viel dazu zu sagen.
Die Entwickler-Rolle übernehmen
Für PMs mit technischem Hintergrund beginnt der Schritt abseits des klassischen PM-Aufgabengebiets oft genau dort. Jennifer Goebel, Projektkoordinatorin bei Baker Marketing Laboratory, beschreibt eine Dynamik, die jedem in einer schlankeren Agentur vertraut sein dürfte: „Ich bin zu 20 % Entwicklerin. Also versuche ich, es bei diesen 20 % zu belassen, aber manchmal sagen Kollegen: 'Wir brauchen diese kleine Seite. Kannst du das machen?'“
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In kleineren Teams hilft es, ein Allrounder zu sein, um kritische Lücken zu schließen, wenn das restliche Team ausgelastet ist. Doch die informelle Art, Kolleg:innen um Erledigung von Aufgaben über den eigentlichen Tätigkeitsbereich hinaus zu bitten, zeigt, dass sogenannte "Role Creep" selten mit offizieller Ansage daherkommt. Es taucht in einer Slack-Nachricht auf. Sicher, manchmal ist die neue Aufgabe eine angenehme Abwechslung, aber wenn es zur Routine wird, kann daraus eine völlig neue Rolle entstehen. Gefälligst eine neue Jobbezeichnung?
Vom Account Management bis zur Geschäftsentwicklung
Die Erweiterung über die reine Lieferung hinaus bringt PMs häufig direkt ins Kunden- und Geschäftsfeld. Für Goebel reicht die Ausweitung inzwischen sogar über den technischen Bereich hinaus: „Ich soll jetzt auch strategische Aufgaben übernehmen, die unser Unternehmen betreffen und die vor vier Monaten noch gar nicht auf meinem Radar waren. Es ist fast so etwas wie die Rolle einer Account Managerin. Ich hätte nie gedacht, dass das mal auf meiner Bingo-Karte stehen würde.“
Es ist [ihre neuen Aufgaben] fast so etwas wie die Rolle einer Account Managerin. Ich hätte nie gedacht, dass das mal auf meiner Bingo-Karte stehen würde.
Cache Merrill, Gründer und Delivery Lead bei Zibtek, hat eine ähnliche Entwicklung in Richtung Geschäft erlebt. „Im letzten Jahr habe ich deutlich mehr operative und kundenseitige Verantwortungen neben dem Delivery Management übernommen“, sagt er. Dabei stellte er fest, dass er „mehr Zeit mit Kundenabstimmung, internen Planungsdiskussionen, Release-Koordination und sogar der Mitgestaltung von Produktentscheidungen während der Lieferung verbringe, anstatt mich nur auf das reine Projekt-Tracking zu konzentrieren.“
Für Merrill hat die Geschwindigkeit der KI-gestützten Entwicklung einen Teil dieser Verschiebung begünstigt, da sie mit den übrigen Prozessen nicht Schritt hielt – wodurch Kommunikations- und Entscheidungs-Lücken entstanden, die jemand schließen musste.
Berater, Motivator, Stimmungsbewahrer
Da KI immer mehr von der administrativen und organisatorischen Arbeit übernimmt, die früher den PM-Alltag prägte, entsteht Raum für etwas Neues: menschliche Arbeit. Michael Gold, Fractional Head of Delivery bei Gold Project Management, spürt diesen Wandel deutlich. „Ich merke, dass ich nun viel mehr Berater bin, als ich mich je zuvor gesehen habe“, sagt er. „Ich denke, KI verschafft mir mehr Zeit, um zu strategisieren, zu überlegen, wie ich am besten mit Menschen kommuniziere, wie ich nachhaken, das Team motivieren und für gute Stimmung sorgen kann. Es gibt also tatsächlich noch mehr Beratung und Motivation als vorher.“ Die Konsequenz ist beträchtlich: Wenn die KI das Task Management übernimmt, wird der menschliche Beitrag des PMs zum wichtigsten Wert. KI verschafft mir mehr Zeit, um strategisch zu denken, zu überlegen, wie ich am besten mit Menschen kommuniziere, nach dem Wohlbefinden der Leute zu sehen, sicherzustellen, dass mein Team motiviert ist und die Moral hoch bleibt.
Leitung Change Management
Organisatorische Lücken landen oft auf dem Schreibtisch der Projektleitung, und Change Management ist eine der häufigsten. Kiron Bondale bringt es auf den Punkt: „Wenn es in Ihrer Organisation an Change-Management-Expertise mangelt, kann es manchmal passieren, dass diese Aufgabe beim Projektleiter landet. Der muss dann dafür sorgen, dass er die notwendigen Change-Champions aus den betroffenen Stakeholder-Gruppen gewinnt und die Auswirkungen der Veränderungen kommuniziert."
Wenn in Ihrer Organisation Change-Management-Expertise fehlt, kann diese Rolle manchmal beim Projektleiter landen.
Dass PMs zu Change Managern werden, ist weniger freiwillige Mehrarbeit, sondern vielmehr eine Notwendigkeit – wenn sonst niemand für das Change Management geeignet ist, kommt meist der Projektleiter dafür in Betracht.
Compliance-Beauftragter, Leiter Logistik, Vertriebsmitarbeiter – der operative Spagat
Manche Projektleiter übernehmen Aufgaben, die weit über alles hinausgehen, was mit Projektabwicklung zu tun hat. Derek Bruce, Operations Director bei SMSTS Course, beschreibt einen Verantwortungsbereich, der nahezu jeden Funktionsbereich seines Unternehmens umfasst: „Meine Position lautet Operations Director, aber ich bin gleichzeitig Projektleiter, Compliance Officer und leite den Kundensupport.“
Diese Erweiterung war noch nicht das Ende. Bruce merkt an, dass er „gezwungen war, direkte Verkaufsgespräche mit Unternehmenskunden zu führen, der Logistik für die Trainingsdurchführung Professionalität zu verleihen und sogar Produktentscheidungen zu treffen, wenn sich etwas ändert“. Er fügt hinzu: „Der Grund ist simpel: Unternehmen sind schlanker geworden, und obwohl KI die Abläufe beschleunigt, kann sie die erforderliche menschliche Urteilskraft nicht ersetzen.“
Meine Position lautet Operations Director, aber ich bin gleichzeitig Projektleiter, Compliance Officer und leite den Kundensupport.
Olivia Bennett, Baukonsultantin bei Viking Metal Garages, beschreibt ein ähnliches Erlebnis in einer völlig anderen Branche. „Neben dem Projektmanagement unterstütze ich jetzt die Kundenbetreuung, schreibe Angebote und bin in die Einstellung und Einarbeitung neuer Teammitglieder involviert“, berichtet sie. Wie breit dieses Aufgabengebiet wirklich ist, zeigte sich in besonders angespannten Phasen: „In einer stressigen Zeit hatten wir sehr viele Anfragen für Stahlgaragen-Installationen – gleichzeitig wurde neues Personal eingearbeitet. Ich musste sowohl im operativen Bereich als auch im Kundensupport einspringen, damit es nicht zum Stillstand kam.“
KI beschleunigt die Rollenerweiterung
Branchenübergreifend tritt KI sowohl als Ursache für eine Rollenerweiterung als auch als Werkzeug für das Projektmanagement auf, um sie zu bewältigen. Isha Dagdu, Senior Program Manager, beschreibt, wie der Zugang zu Enterprise-KI-Tools neue Möglichkeiten eröffnete, um über klassische PM-Ergebnisse hinaus Mehrwert zu bieten. KI-Agenten verschaffen Mitarbeitenden einen breiteren Zugriff im Unternehmen, sodass Dagdu die Initiative ergriff und etwas Neues entwickelte: „Ich habe ein Web-UI-Programmdashboard mit für meine CXOs, SVPs, VPs & Direktoren relevanten Programminformationen erstellt. Innerhalb weniger Minuten hat Claude ein herausragendes Dashboard geliefert.“ Ein konkretes Beispiel, wie sich PMs KI-Kompetenz als neues Skillset aneignen – etwas, das vor ein paar Jahren noch nicht im Anforderungsprofil stand.
Merrill verweist auf eine weniger offensichtliche Dynamik: „In einem Projekt haben KI-Tools einzelne Entwicklungsbereiche sehr viel schneller beschleunigt als die angrenzenden Workflows nachziehen konnten. Dadurch entstanden Lücken in der Kommunikation und Entscheidungsfindung.“ Mit anderen Worten: Geschwindigkeit verteilt sich nicht gleichmäßig – und oft sind Projektmanager diejenigen, die die entstehenden Lücken überbrücken müssen.
In einem Projekt begannen KI-Tools, Teile der Entwicklung viel schneller zu beschleunigen, als sich die umgebenden Arbeitsabläufe anpassen konnten. Das führte zu Lücken in der Kommunikation und Entscheidungsfindung.
Willkommene Veränderung – oder Überlastung?
Ob sich diese Ausweitung wie Wachstum oder Überforderung anfühlt, hängt stark von der jeweiligen Person ab – und häufig ist es beides zugleich. Bruce spricht offen über diesen Kompromiss: „Das ist großartig in Bezug auf die Transparenz im Unternehmen, aber es überdehnt die eigene Kapazität bis zum Zerreißen und verringert die Konzentration. Positiv ist, dass Führungskräfte im operativen Bereich wie ich dadurch vielseitiger werden. Allerdings geht das auf Kosten der Tiefe.“
Für Bennett zeigte der gewachsene Aufgabenbereich schließlich einen Wert: „Mit der Zeit begann ich, das Geschäft als Ganzes besser zu verstehen. Ich sehe jetzt, wie eng Kundenkommunikation, Personalgewinnung und Projektdurchführung miteinander verbunden sind.“ Dieses systemische Verständnis – hart erarbeitet durch das Ausüben zu vieler Rollen auf einmal – könnte der unerwartete Vorteil der Allrounder-Ära im Projektmanagement sein.
Ob Sie nun Ihr Verständnis für Ihr Unternehmen vertiefen konnten oder sich einfach nur überfordert fühlen – die Rolle des Projektmanagers wächst, egal ob dies offiziell entschieden wurde oder nicht.
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