Skip to main content

At holde sig inden for budgettet, levere til tiden og have et tilstrækkeligt bemandet team – lyder det som din ønskeliste til dit næste projekt? Så kan det at ansætte en ressourcechef i din organisation være den transformative rolle, du har brug for.

Ressourcer er en iboende del af ethvert projekt. De er dog begrænsede, dyre og sårbare – og de skal fordeles korrekt. Effektiv ressourcestyring gør forskellen mellem organisationer, der har succes og er rentable, og dem, der tømmes for likviditet og aktiver. 

I denne artikel forklarer vi, hvad en ressourcechef er, og hvordan du integrerer rollen i dit overordnede projektstyringssystem. 

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Hvad er en ressourcechef?

En ressourcechef er et vigtigt teammedlem og en af de roller, der er ansvarlige for ressourcestyring i projekter. En RM følger og overvåger værdifulde aspekter af et projekt gennem ressourceplanlægning. Disse ressourcer kan være personale, værktøjer, materialer eller andre ressourcer, der er nødvendige for at fuldføre opgaven.

Ressourcechefer hjælper med at analysere de overordnede kapaciteter ved planlægning af et projekt og kan identificere potentielle problemer, der kan opstå som følge af ressourceallokering. De spiller også en vigtig rolle i kommunikationen i teamet og i identificeringen af løsninger, hvis der opstår forhindringer i projektets livscyklus.

Hvad laver ressourcechefer?

At styre et vellykket projekt kræver mere end blot at fastsætte tidsplaner og uddelegere opgaver. En ressourcechef arbejder sammen med projektlederen for at sikre, at ressourcer som materialer, personale og det budget, der er afsat til projektet, bliver registreret og håndteret korrekt. Jobbet medfører dog også udfordringer.

En del af udfordringen bestod i at opbygge relationerne og få folk til at forstå, at jeg talte deres sag. De måtte lære, at de kunne komme til mig, hvis de havde travlt, eller hvis de havde for mange projekter med konkurrerende deadlines. Før mig var der ingen, der kunne hjælpe med at strømline disse samtaler med folk.

Emily Feliciano

Emily Feliciano

Senior ressourcechef for kreative ressourcer @ Atlassian

I projektplanlægningsfasen hjælper ressourcechefer med at forudsige tilgængelige ressourcer. Hvis du styrer ressourcer i et bureau, kan dine opgaver afvige fra dem i en virksomhed. Men generelt vil de:

  • Arbejde sammen med projektledere om korrekt ressourceallokering og implementere de rette ressourcer til forskellige projekter. De kan bruge skabeloner fra tidligere projekter, en ressourcenedbrydningsstruktur eller regneark til at finde og tildele de nødvendige ressourcer.
  • Udarbejde tidsplaner for at prioritere behov og spore ressourcer, der kommer ind og sendes ud. Ressourcechefer kan ansætte nye medarbejdere og indhente andre virksomhedsressourcer efter behov for at planlægge et projekt.
  • Undersøge tendenser inden for ressourcetilgængelighed og ressourceudnyttelse, analysere data for at vurdere omkostningseffektiviteten og foretage justeringer efter behov
  • Udføre kapacitetsplanlægning og gennemgå planlagte aktiviteter for at sikre, at de kan gennemføres med de tilgængelige ressourcer, samt hjælpe projektteamet med at finde alternative løsninger, hvis det er nødvendigt. Dette gøres bedst ved hjælp af værktøjer til kapacitetsplanlægning eller en skabelon til kapacitetsplanlægning.
  • Justere ressourceplanen, når de støder på uforudsete hændelser som sygedage, forsinkede leverancer og ændrede kundekrav. Der er to hovedteknikker til at løse disse udfordringer: ressourceudjævning og ressourceudglatning.
  • Holde øje med arbejdsbelastningskapaciteten for at hjælpe teammedlemmer med at undgå udbrændthed, optimere deres tid effektivt og forebygge ressourcekonflikter, der opstår, når to projekter har brug for den samme ressource.

Kort sagt fordeler ressourcechefer virksomhedens ressourcer på forskellige projekter for at sikre, at de har det, de skal bruge for at få succes.

3 vigtige færdigheder, som ressourcechefer har brug for

Ressourcechefer er en integreret del af enhver virksomhed og spiller en vigtig rolle i den vellykkede gennemførelse af projekter. Derfor er det vigtigt at ansætte ressourcechefer, der besidder en kombination af bløde og tekniske færdigheder. 

Her er tre vigtige færdigheder for ressourcechefer:

1. Organisering

En ressourcechef har til opgave at holde styr på økonomiske ressourcer, medarbejdere og virksomhedens aktiver. Organisering er afgørende for at holde styr på, hvor ressourcerne befinder sig, og hvornår de kan tildeles. 

En god ressourcechef vil kunne koordinere arbejdsgange og gennemføre prioritering af ressourcer, samtidig med at projektbudgetterne tages i betragtning – noget, der kan have stor indflydelse på projekters succes eller fiasko.

2. Teknisk viden

Ressourcechefer har brug for praktisk erfaring og den viden, der følger med. Viden om projektledelse og ressourcestyring er afgørende for en succesfuld ressourcechef. 

Dette kan komme fra tidligere praktisk erfaring eller uddannelse, såsom en bachelorgrad i personaleadministration eller virksomhedsadministration.

3. Kommunikation

Ressourcechefer kan have kontakt med flere projektledere fra dag til dag for at sikre, at deres ressourcer er på plads. De kan også fungere som mellemled mellem interessenter, virksomhedsledere og projektledere. Effektiv kommunikation er en vigtig færdighed for ressourcechefer at mestre.

Ved at gøre brug af disse evner og denne ekspertise kan ressourcechefer spille en afgørende rolle i at sikre, at projekter forløber problemfrit og effektivt.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Get timely perspective on the shifts, decisions, and trade-offs shaping your role, plus practical resources you can put to work.

Hvilke kvalifikationer har ressourcechefer brug for?

Det kræver viden om de værktøjer og strategier, der hjælper med at holde programmer på sporet, at blive en succesfuld ressourcechef. Projektledere, der påtager sig denne rolle, lærer at estimere projektplaner præcist, udarbejde planer for optimal udnyttelse af ressourcer og holde sig organiseret under hele projektets varighed. Disse kvalifikationer er en god måde at skille sig ud på:

  • En professionel certificering såsom Certificeret fagperson inden for ressourcestyring (RMCP). Dette program tilbyder certificering til personer, der er dygtige inden for teori og anvendelse af ressourcestyring.
  • Solid erfaring med ressourceplanlægning, ressourceallokering og prognoser. Det er trods alt ressourcechefens opgave at afgøre, hvad der er nødvendigt, hvor meget der skal bruges, og hvordan det bedst håndteres.
  • Kendskab til systemer såsom Scrum og Kanban. Dette giver ressourcechefer de nødvendige færdigheder til at anvende disse rammeværk effektivt.
  • En forståelse af ROI (investeringsafkast) og erfaring med at udvikle strategier til at øge effektiviteten på tværs af teams.

Ved at mestre disse begreber og løbende forbedre deres færdigheder vil kommende ressourcechefer med sikkerhed kunne få succes i denne givende rolle.

I sidste ende vil en gennemgang af jobbeskrivelsen give dig den bedste idé om, hvilke projektressourcer du skal lede – disse kvalifikationer er dog universelle for stillingen som ressourcechef.

Sådan bliver du ressourcechef

Hvis du kan se et vist sammenfald mellem dine færdigheder og kvalifikationerne og gerne vil prøve at blive ressourcechef, skal du følge disse vigtige trin:

  1. Opbyg din uddannelsesmæssige baggrund: Tag en bachelorgrad i virksomhedsadministration, personaleadministration eller et beslægtet område.
  2. Opnå relevant erfaring: Arbejd i stillinger på begynderniveau inden for personaleadministration eller projektledelse for at få praktisk erfaring med at lede ressourcer.
  3. Udvikl vigtige færdigheder: Fokuser på at forbedre færdigheder som kommunikation, ledelse, strategisk planlægning og problemløsning.
  4. Søg specialiseret uddannelse: Overvej specialiseret uddannelse eller certificeringer inden for ressourcestyring for at forbedre din ekspertise og troværdighed.
  5. Opbyg et professionelt netværk: Netværk med andre fagfolk gennem branchearrangementer og faglige organisationer for at finde muligheder.
  6. Søg avancerede roller: Søg stillinger som ressourcechef, og fremhæv relevant erfaring og relevante færdigheder inden for ledelse af mennesker, budgetter og materialer.
  7. Kontinuerlig læring: Hold dig opdateret om de seneste tendenser og bedste praksisser inden for ressourcestyring gennem løbende udvikling.

Hvad er den gennemsnitlige løn for en ressourceleder?

Den gennemsnitlige løn for en ressourceleder varierer afhængigt af flere faktorer, herunder geografisk placering, branche og erfaringsniveau.

Når det er sagt, ligger den gennemsnitlige løn for en ressourceleder i USA på cirka $60,000 til $100,000 om året. Stillinger på begynderniveau kan starte i den lave ende af dette interval, mens erfarne ledere i områder med stor efterspørgsel eller i brancher med større budgetter, såsom teknologi eller finans, kan opnå lønninger i den høje ende.

Yderligere kompensation og goder såsom sundhedsforsikring, pensionsordninger og resultatbonusser kan i væsentlig grad øge den samlede værdi.

3 forskelle mellem projektledere og ressourceledere

Projektledere og ressourceledere kan have overlappende roller, men de er stadig to forskellige typer stillinger med forskellige fokusområder. 

Omfang

Mens projektledere er ansvarlige for at overholde tidsplaner og sikre, at leverancerne opfylder projektkravene, prioriterer ressourceledere mindre detaljer såsom styring af omkostninger og ressourcer. 

Sådanne ansvarsområder omfatter fordeling af ressourcer baseret på tilgængelighed, forhandling af kontrakter, analyse af omkostningstendenser for at sikre, at budgetmålene nås, og endda rekruttering af nye leverandører til nødvendige materialer. 

Rækkevidde

Projektledere har en bred rolle, når et projekt skal organiseres. De fungerer ofte som mellemled mellem virksomhedens ledere, interessenter og deres teammedlemmer. De organiserer tid og budgetter og fordeler specifikke opgaver. 

Ressourceledere kommunikerer med projektledere for at finde ud af, hvad de har brug for, og håndterer disse behov. De organiserer personalet i virksomheden og køber de ressourcer, der er nødvendige for projekterne.

Kompetencer

Projektledere skal have gode organisatoriske evner og kommunikationsevner. Ressourceledere har normalt en baggrund inden for personaleledelse eller organisationsudvikling. Ressourceledere skal have et godt kendskab til en organisations bemanding, personalebehov og ressourcer for effektivt at kunne udnytte alt, hvad der er til rådighed.

6 teknikker til ressourcestyring i projektledelse

Her er 6 teknikker til ressourcestyring, som ressourceledere bør kende.

1. Udarbejd en (samarbejdsbaseret) projektplan 

Grafik: Udarbejd en samarbejdsbaseret projektplan
Sørg for, at din projektplan er baseret på samarbejde.

Under et projekt er et af dine vigtigste ansvarsområder som projektleder at sikre, at projektplanlægningen og tilgængeligheden af de rette personer til at udføre opgaverne stemmer overens. 

Det er ikke noget, du skal løse på egen hånd: Sæt dig sammen med dine tværfaglige samarbejdspartnere for at drøfte dit estimat og den overordnede projektplan før ressourcetildelingen overhovedet begynder. 

En gennemtænkt projektplan hjælper med at sikre, at dit projekt fra starten er tydeligt med hensyn til, hvilke niveauer og individuelle kompetencer der er nødvendige, og hvornår. Dette er især vigtigt, når der er konkurrerende projekter, som alle kræver tid fra de samme personer.

2. Styrk din kapacitetsplanlægning

Grafik: Styrk din kapacitetsplanlægning
Kapacitetsplanlægning er ofte en vanskelig balanceøvelse.

Kapacitetsplanlægning er den proces, du bruger til at planlægge teammedlemmernes timer i forhold til en fast mængde arbejde. Den løbende opgave består i at balancere dine kollegers tilgængelighed med projektets behov og naturligvis også dit budget. 

Du kan ikke effektivt beregne den nødvendige tid uden at opdele projektopgaverne og forstå dem, så brug projektplanen til at etablere en ramme for arbejdet med hensyn til opgaverne, og opret derefter din ressourceplan (som du kan oprette ved hjælp af en skabelon til ressourceplanlægning).  

Dit team vil se på dig (og ideelt set deres faglige ledere) for at få afklaret opgavernes specifikke karakter, hvem der skal arbejde på dem, og hvornår. 

Hvis dit online reklameprojekt for eksempel kræver en masse billedbeskæring, før du går videre til mere avanceret animation, vil du sandsynligvis tildele den første opgave til et af de mere junior medlemmer af designteamet, før den går videre til en mere erfaren animator. Dette bør planlægges i god tid, så du kan planlægge de rette kreative ressourcer til opgaven, når du har brug for dem. 

Når du har tildelt opgaverne, er det afgørende at overvåge fremskridtene for at sikre, at projektet holder tidsplanen, så aftal med dit team, hvordan I bedst kommunikerer briefinger, deadlines og leverancer, så alle har samme forventninger. 

Det er også værd at være opmærksom på, at for meget kontrol (eller mikrostyring) kan skade moralen. Prøv at finde en balance mellem at føre tilsyn med projektet og at blive en overbærende leder. Et dagligt eller ugentligt statusmøde og regelmæssig kommunikation via Slack (eller et andet onlinemeddelelsesværktøj), understøttet af solid dokumentation og krystalklare opgavebriefinger, vil gøre underværker.

3. Forstå og overvåg arbejdsbyrden

Grafik: Forstå og overvåg arbejdsbyrden
Håndtering af arbejdsbyrden kræver også balance.

Arbejdsbyrde er noget andet end kapacitetsplanlægning af arbejdsstyrken. Håndtering af teamets arbejdsbyrde er processen med at fordele passende tidsblokke, som giver et teammedlem mulighed for at få succes. Nogle opgaver kræver længere perioder med sammenhængende, uforstyrret tid. Andre fungerer bedre, når de spredes ud og kombineres med andre varierede opgaver. 

Når du for eksempel planlægger kapaciteten, kan du se, at din tekniske arkitekt har 1 time fri om dagen i de næste tre uger. 

  • Hvis du begynder om mandagen, ser det på papiret ud til, at du kan få integrationsstrategien færdig inden udgangen af måneden. 
  • Men hvis personen skifter kontekst mellem et nyt projekt hver time, er sandsynligheden for, at vedkommende kan omstille sig, sætte sig ind i projektets krav igen og være mentalt klar til at udføre meningsfuldt arbejde i den time, meget, meget lav. Vedkommende er måske inden for kapaciteten, men arbejdsbyrden vil være for stor til, at personen kan være effektiv. 
  • På den anden side kan du have et teammedlem, der er tilgængeligt til dataindtastning i tyve dage i træk, men ved udgangen af de tyve dage vil vedkommendes engagement og produktivitet sandsynligvis ikke være særlig høj. 

Det vigtigste her er følgende: Bare fordi det ser ud til, at nogen på dit team har kapacitet til at udføre opgaven, betyder det ikke automatisk, at vedkommende ikke bliver overvældet af sin arbejdsbyrde. 

4. Hav strategier til at holde dine medarbejdere beskæftiget 

Grafik: Hav strategier til at holde dine medarbejdere beskæftiget
Ved at holde teammedlemmer beskæftiget sikrer du, at de forbliver engagerede og tilfredse.

Underudnyttelse kan også skade produktiviteten og den generelle teammoral. Udbrændthed er hårdt, men det er kedsomhed også. Og fordi arbejdskraft ofte er et projekts største udgift, bør du sørge for at tildele alle teammedlemmer opgaver, der udnytter deres talenter optimalt. 

En del af denne idé handler om at justere tidsplanen, så de har lige præcis den rette mængde arbejde. For meget arbejde skaber stress, og for lidt arbejde betyder, at man sidder uvirksom. 

Hvis medarbejderne bliver færdige med deres arbejde hurtigere end angivet i din ressourceplan, så hav en lille opgaveliste med projektaktiviteter, der kan holde dem beskæftiget. 

Hvis du er en del af en større virksomhed, så samarbejd med ledelses- og marketingteamene for at se, om der er interne initiativer, som vil gavne fællesskabet, og som kan forhindre, at kedsomheden breder sig, hvis arbejdet går ind i en stille periode.

Resultatet bliver et mere engageret team, der ikke hele tiden overvejer at forlade virksomheden. 

Har du hørt om selvstyrende teams? Hvis du spekulerer på, hvad det kan betyde for dig, så lyt til denne podcastepisode: Projektteams uden projektledere: En undersøgelse af PM-dilemmaet (med Julia Ryzhkova fra Railsware)

5. Forsøm ikke dine behov for udstyrsressourcer

Grafik: Forsøm ikke dine behov for udstyrsressourcer
Ressourcetildeling af udstyr er også afgørende for projektets succes.

Selvom mennesker er den vigtigste ressource i projektledelse, kan man heller ikke ignorere håndteringen af det udstyr, der kræves til projektet. Jeg kommer til at tænke på en historie, som en kollega fortalte mig, om et projekt, hvor de næsten glemte at bestille serverne i tide til en omfattende ERP-implementering. 

Men det behøver ikke være de store, åbenlyse udstyrselementer. Når du eksempelvis tager nye medarbejdere og freelancere ind i dit projekt, kan det være nødvendigt at stille en bærbar computer og de relevante licenser til dine cloudbaserede værktøjer til rådighed.

Hvis det tager tre dage at få godkendt et værktøjsabonnement af økonomiafdelingen, kan det betyde, at et teammedlem er blokeret fra at færdiggøre sin opgave i tre dage. Det skal indregnes i din ressourceplanlægning. 

For at holde styr på tingene, når det gælder udstyr, bør effektive processer for aktivhåndtering og indkøb indgå i dine overvejelser:

Vurder, hvad du har

Er din virksomheds liste over udstyr opdateret? Det er muligt, at du allerede har det, du skal bruge, på lager. Sørg for at udarbejde en komplet, nøjagtig og opdateret liste over det udstyr, du har adgang til, både fysisk og cloudbaseret. 

Vurder, hvad du har brug for

Når du har anskaffet det, du har brug for, er der andre elementer i ressourcehåndteringen af udstyr. Vedligeholdelse er for eksempel en vigtig opgave inden for ressourcehåndtering af udstyr i projekter (som projektstyringssoftware til faciliteter kan hjælpe med). Hvis du reparerer noget, før det går i stykker, kan du undgå unødvendige og uventede udgifter senere.

Omfordel efter behov

Nogle gange kan du flytte et stykke udstyr til en anden opgave, hvis det står ubrugt til én opgave, så produktionen kan fortsætte. Det giver ikke altid mening at fordele udstyrsressourcer ligeligt mellem opgaver. 

Find ud af, hvordan du bedst indsætter dit udstyr dér, hvor dit eller dine projekter har mest brug for det. Det er en situation i konstant forandring, som kan drage fordel af et værktøj til ressourceplanlægning. Software kan ikke kun hjælpe med fordelingen af udstyr nu, men også med at forudsige, hvornår du kan få brug for at omfordele det senere.

6. Få styr på budgetstyringen

Grafik om budgetstyring
Budgettet påvirker dine beslutninger om ressourcehåndtering.

Den ressource, der overraskende nok oftest overses ved planlægning af projektressourcer, er faktisk penge. Finansielle ressourcer er den forudsætning, der gør det muligt at have de mennesker og det udstyr, du har brug for – det er brændstoffet til brændstoffet. 

Ifølge FinancesOnline mislykkes 28 procent af projekterne på grund af unøjagtige omkostningsestimater. Hvis budgettet overskrides, skader det naturligvis projektets økonomiske resultat. Men det er heller ikke altid en fordel at holde sig under budgettet. Ledelsen kan se afvigelsen og tænke, at virksomheden kunne have brugt de midler, der var afsat til dit projekt, et andet sted. Det vigtigste princip i budgetlægning er nøjagtighed.

For projektledere lægger det ekstra vægt på effektiv styring af projektomkostninger. For at holde omkostningerne på rette niveau skal du fordele de rette budgetressourcer. Dit budget sætter faktisk rammerne for håndteringen af dine øvrige ressourcer.

Opgaver inden for budgetressourcehåndtering

Budgetressourcehåndtering omfatter fire primære opgaver:

  • Planlægning: Identificer de ressourcer, du får brug for, før projektet begynder.
  • Estimering: Kvantificer de omkostninger, der kræves for at anskaffe de ressourcer, du identificerede i planlægningsfasen.
  • Budgetlægning: Tildel en økonomisk værdi til hver opgave, tilpas opgaverne til en tidsplan, og fastsæt milepæle til vurdering af effektiviteten.
  • Kontrol: Mål projektets faktiske omkostninger op mod budgettet, og gennemfør en plan for at begrænse eventuelle omkostningsafvigelser.

Sammenhængen mellem økonomi og ressourcer danner grundlaget for et projekts succes. Hvis dine ressourcer ikke opfylder de nødvendige krav, risikerer du at forsinke tidsplanen og øge omkostningerne. Hvis dine ressourcer er overkvalificerede, kan omkostningerne stige kraftigt.

Lad os udnytte ressourcerne

Ressourceledere er en vigtig del af det samlede projektledelsesteam. De sikrer, at arbejdsbyrden er afbalanceret, og at projektaktiviteterne bliver afsluttet rettidigt.  

For at hjælpe dig med at udføre arbejdet godt kan både ressourcestyringssoftware og software til tidsregistrering være gode værktøjer. Vi har rangeret de bedste muligheder på markedet og angivet deres priser sammen med nogle gratis muligheder for at hjælpe dig med at finde det rigtige værktøj. Hvis du leder et lille team, kan du overveje at bruge ressourcestyringssoftware til små teams, som giver dig den kernefunktionalitet, du har brug for, såsom planlægning, sporing af tilgængelighed og kapacitetsplanlægning.

Leder du efter det rigtige værktøj til ressourcestyring? Se denne guide til demoer af ressourcestyringssoftware for at få hjælp til at træffe en velinformeret beslutning.