Nya projekt kan ibland börja lite snett eftersom vi kastar oss direkt in i projektet utan att lära känna kunden eller de outtalade, latenta och informella kraven som vi behöver förstå fullt ut för att lyckas med det som ska göras.
I grunden handlar det om samordning: projektuppstarten är ett tillfälle att fastställa gemensamma mål och syftet med arbetet, oavsett om projektet är externt eller internt.
Vad är en projektuppstart?
Projektuppstarten är en viktig projektledningsaktivitet som innebär att förbereda projektgruppens medlemmar och kundens team på förväntningar, kommunikation och samarbete under projektet. Den är en del av projektets initieringsfas i projektets livscykel.
Den ger vägledning för projektplaneringsfasen och hjälper ditt team och kunden att samordna detaljer som tidsplaner, projektledningsmetodik och framgångsmått.
De flesta projektuppstarter kräver en serie möten, både internt och med kunden. Om ditt projekt inte har någon kund behövs projektuppstarter fortfarande och bör involvera alla projektintressenter och projektsponsorer.
Vad är ett projektuppstartsmöte?
Ett projektuppstartsmöte är det första mötet mellan projektgruppen, projektintressenterna och kunderna för att samordna projektets mål, tidsplaner, roller, arbetsflöden och förväntningar innan arbetet börjar.
Du kan se projektuppstartsmötet som uppdelat i två delar: ett förberedande kunduppstartsmöte och ett kunduppstartsmöte.
Här är en liten hemlighet: du vill inte att ditt första möte med kunden eller en viktig projektintressent ska vara det officiella uppstartsmötet med hela kundens team och hela projektgruppen. Håll i stället först ett förberedande kunduppstartsmöte. Det är värdefullt av flera skäl:
- Du kan fastställa processen för projektgodkännande utan att andra deltagare lägger sig i och hålla processen för projektgodkännande smidig.
- Du kan bekräfta arbetsbeskrivningen och projektets omfattning. Om du lämnar denna diskussion till det officiella uppstartsmötet kommer kunderna oundvikligen att försöka inkludera eller exkludera delar av leveranserna som redan har avtalats, vilket tvingar dig att ändra din projektplan.
- Du kan skapa en positiv relation med kunden direkt från början och lägga grunden för en god kontakt och ett bra samarbete allteftersom projektet fortskrider.
- Du kan reda ut några andra viktiga detaljer i förväg, till exempel samarbetsverktyg, vilka resurser som kommer att behövas och uppstartsmötets agenda.
Vad är syftet med ett uppstartsmöte?
Syftet med ett projektuppstartsmöte är att skapa samordning så att teamet kan börja arbeta med projektet. Mötet har flera syften, som alla bidrar till det övergripande målet att skapa samordning.
- Presentera teamet
- Skapa en gemensam förståelse för projektets bakgrund
- Säkerställa samsyn kring vad ett framgångsrikt projekt innebär
- Nå en överenskommelse om exakt vad som behöver göras
- Bestämma hur ni ska arbeta effektivt tillsammans
Vilka bör delta i ett projektuppstartsmöte?
Ett framgångsrikt uppstartsmöte bör inkludera de personer som ansvarar för projektleveransen, godkännanden, kommunikation och beslutsfattande under hela projektet.
| Roll | Varför de deltar |
|---|---|
| Projektledare | Leder projektet, samordnar tidsplaner och koordinerar leveransarbetsflöden |
| Projektsponsor | Bekräftar affärsmål, prioriteringar, budget och godkännanden |
| Projektintressenter | Delar krav, förväntningar och framgångskriterier |
| Projektteammedlemmar | Förstår roller, ansvarsområden, tidsplaner och leveranser |
| Klientrepresentanter | Bekräftar kommunikationsförväntningar, godkännanden och projektmål |
| Sakkunniga | Tillhandahåller teknisk, operativ eller strategisk vägledning vid behov |
Vad som ska tas upp på kickoffmötet
Det är mycket som behöver gås igenom på projektets kickoffmöte, så en ordentlig agenda är ett måste. Här är det du behöver ta upp (använd detta som en mall för din agenda):
Se detta som din checklista före start, innan projektet officiellt tar fart:
| ✓ | Checklista för projektets kickoff |
|---|---|
| ✓ | Presentera projektteamet, intressenterna och deras roller |
| ✓ | Gå igenom projektets bakgrund, mål och framgångsmått |
| ✓ | Bekräfta projektets omfattning, viktiga leveranser och projektmilstolpar |
| ✓ | Samordna tidsplaner, arbetsflöden och projektledningsmetod |
| ✓ | Gå igenom kommunikationskanaler, rapporteringsförväntningar och mötesfrekvens |
| ✓ | Bekräfta projektets godkännandeprocess och beslutsfattare |
| ✓ | Identifiera projektrisker, beroenden, begränsningar eller resursrelaterade problem |
| ✓ | Bekräfta nödvändiga verktyg, resurser, dokumentation och samarbetsplattformar |
| ✓ | Fastställ nästa steg, åtgärdspunkter och omedelbara prioriteringar |
| ✓ | Dela mötesanteckningar, beslut och uppföljningsmaterial efter mötet |

Det är också en bra idé att ha en presentation för projektets kickoffmöte i form av ett bildspel som kompletterar din agenda.
E-postmeddelande om projektets kickoff
När du har träffat klienten inför kickoffen och förberett din agenda för klientens kickoffmöte behöver du skicka ut det viktiga e-postmeddelandet om projektets kickoff, där du meddelar när och var mötet kommer att äga rum.
Under kickoffen inför klientmötet är det en bra idé att ta reda på klientens schema för kickoffmötet. Varje projektledare har sin egen strategi för att schemalägga möten, men det skadar inte att ta reda på det i förväg, eftersom du kan använda informationen till din fördel i e-postmeddelandet.
Här är en snabb översikt över vad du bör inkludera i ditt meddelande via e-post om projektets kickoff:
- En snabb sammanfattning av kickoffmötet inför klientmötet
- Datum och tid (glöm inte att även skicka en kalenderinbjudan!)
- Plats (eller länk till videomötet om mötet inte hålls på plats)
- En lista över sådant som klienten behöver förbereda
- Eventuella återstående frågor från projektteamet som behöver besvaras före mötet
Försök att skicka ut e-postmeddelandet om projektets uppstart i förväg, så att du säkerställer att kunden har tillräckligt med tid för att förbereda det innehåll och de delar som du har bett om. Håll det också på en övergripande nivå – du vill inte överväldiga kunden med ett långt e-postmeddelande (de kanske inte ens läser det!).
Glöm inte att följa upp igen efter uppstartsmötet med ett e-postmeddelande. Det här meddelandet bör innehålla:
- En sammanfattning av uppstartsmötet
- En lista över nästa steg och förfallodatum
- En lista över eventuella återstående frågor eller farhågor från din eller kundens sida
Så genomför du en projektuppstart i 15 steg
Här är vad du behöver göra före, under och efter uppstartsmötet för att säkerställa en lyckad projektuppstart.

Före uppstartsmötet
- Gå igenom briefen och markera allt som saknas.
- Fastställ vilka som behöver delta i uppstartsmötet
- Bestäm datum, tid och plats
- Distribuera briefen och allt material som är relevant för projektets bakgrund till teamet
- Skicka ett e-postmeddelande och en kalenderinbjudan med mötesagendan bifogad
Under uppstartsmötet
- Börja med några isbrytarfrågor för att engagera deltagarna
- Skapa samsyn kring projektets huvudsakliga mål
- Fastställ eventuella sekundära projektmål eller KPI:er
- Bestäm specifika uppgifter, faser och delar av projektet
- Ta hänsyn till alla framgångsfaktorer och risker
Efter uppstartsmötet
- Gå igenom dina mötesanteckningar
- Börja skriva din projektplan
- Spara relevant information på en plats som är tillgänglig för alla i projektteamet
- Ta fram en resurskalender och planer för intressenthantering
- Skicka ett uppföljande e-postmeddelande till kunden där du upprepar nästa steg och åtgärdspunkter
Andra typer av projektuppstarter
Det finns ett par andra typer av uppstarter och uppstartsmöten som du kan ha, utöver det vanliga uppstartsmötet med kunden.
| Typ av kickoff | Syfte | Typiska deltagare |
|---|---|---|
| Intern kickoff | Samordna det interna teamet kring arbetsflöden, ansvarsområden och verktygen som ska användas för att hantera kommunikation, spåra buggar och schemalägga projekt. | Projektledare, leveransteam, interna intressenter |
| Kundkickoff | Samordna alla kring projektets syfte, leveranser, godkännanden och förväntningar på kommunikationen innan arbetet börjar. | Projektteam, kundens intressenter, projektsponsorer |
| Agil kickoff | Fastställa det agila projektarbetsflödet, förväntningarna på sprintarna och hur agila metoder som Scrum ska stödja leveransen. | Scrum master, produktägare, medlemmar i det agila teamet, intressenter |
| Kickoff för ledningen | Samordna ledningsgrupper kring affärsmål, budgetar, risker och prioriteringar för att hantera projekt effektivt. | Chefer, projektsponsor, projektledning |
| Kickoff för leverantörer eller partner | Samordna tidsplaner, ansvarsområden, förväntningar på kommunikationen och användningen av projektledningsprogramvara mellan externa team eller partner. | Leverantörer, byråer, intressenter, leveransansvariga |
Livet är för kort för att läsa?
Få alla våra handlingsklara mallar för projektkickoffer och en snabbkurs för bara 49 USD.
Vad händer nu?
Att visa dina ledaregenskaper är en viktig del av att genomföra en kickoff på ett bra sätt. Du behöver få både kunden och teamet på din sida, vilket du inte kan göra utan att vara en bra ledare. För mer information om projektkickoffer och andra viktiga projektledningsprocesser, gå med i DPM Membership för att utveckla nya färdigheter och bygga din karriär med stöd från andra digitala projektledare.
